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文檔簡介

1、第一章 項目摘要1.1 項目簡介你是不是不想每天都在食堂吃那些天天都一種口味的菜?你 是不是又不想到外面餐館去吃那些美味卻不太安全的飯菜?你 是不是想體驗和同學一起下廚的神秘感覺?大學生式廚房就非 常對你的口味,把你從煩悶徘徊中解脫。同學們只要買來自己喜歡的菜肴, 這里有完備的廚房設(shè)施和就 餐設(shè)備, 所有像家里一樣的廚房設(shè)備和餐廳設(shè)備都一應(yīng)俱全, 營 造了一個自由的空間, 這就是大學生廚房。 因為本項目專門針對 大學生的飲食和娛樂問題所涉及的, 而且經(jīng)過調(diào)查發(fā)現(xiàn)很多同學 不會或者不太會下廚做飯菜,一部分同學對大學生廚房也感興 趣,很愿意去嘗試一下, 且會每隔一段時間就會請朋友或和室友 一起下廚

2、。 所以它很有吸引力。 每年一屆的新生又為大學生廚房 增添新的顧客源。它的規(guī)模可大可小,而且前景可觀,成本低。 它的管理模式很簡單, 分內(nèi)外部管理。 外部管理主要是宣傳和大 中規(guī)模訂租的合理安排;內(nèi)部管理主要是為大學生廚房營造自 由、潔凈的氣氛。1.2 項目背景隨著生活水平的不斷提高,全國大學生對“吃”的要求也越來越高了。 而大學生的課業(yè)相對輕松, 相比高中有了更多的休閑時 間,于是大家在課余時間選擇自己的“無聊”方式,嘗試著所有 自己沒干過的事情,以打發(fā)時間,尋找新鮮感。目前在校大學生中的消費方向主要集中在以下幾個方面:餐 飲、服飾、書籍、休閑娛樂等,尤其是餐飲業(yè)的生意更是如日中 天,“民以

3、食為天”的說法得到了全面的體現(xiàn),隨著生活節(jié)奏的 加快,更多的人選擇在外就餐。據(jù)了解,我市目前還沒有形成對 自助廚房的規(guī)模經(jīng)營,且在全國范圍內(nèi),自主廚房僅在煙臺、溫 州等城市出現(xiàn)了,屬于新興產(chǎn)業(yè),發(fā)展前景非常可觀。第二章 項目介紹2.1 項目內(nèi)容大學生廚房是一種面向全體大學生出租廚房的一種服務(wù)性項目。大學生們只要提著自己喜歡的菜來到大學生廚房來, 或由我們 提供食材, 根據(jù)時間或者規(guī)模交付一定的租金就可以到指定的廚 房去烹飪就可以了。我們大學生廚房還搭配有一個冰箱, 若是一個???, 且有吃不 完的菜, 貨需要存儲的剩菜我們將替他們存儲, 只需將他們密封 好后放入一封閉的籃子, 然后寫上姓名或其他

4、標記, 放入冰箱即 可,但因考慮到用電情況和冰箱空間問題, 若存放的時間超過一 天則支付 2 元/天的寄存金。2.2 項目目的大學生廚房的產(chǎn)生使我組深刻了解到很多大學生們抱怨食堂 的飯菜天天一個樣,味道不可口,沒有一點新意,還有部分學生 又覺得在外餐館的飯菜,衛(wèi)生狀況不好,怕地溝油,而且價格不 低。在只有兩種選擇的情況下,除了抱怨,只有抱怨,所以我們 想到了大學生廚房這個即對大學生的口味, 又鍛煉大學生自己動 手能力的廚房。2.3 設(shè)備設(shè)施大學生廚房以個體制和團體制廚房形式的存在: 個體制廚房中 只有兩個灶臺,一套炊具和燃氣灶,和一個砧板臺,一套切菜工 具和一個廚柜,里面碗具、油、鹽等調(diào)料一應(yīng)

5、俱全,配備自來水 龍頭和兩只籃、 桶等洗菜工具和幾個油煙機跟一個微波爐、 榨汁 機等一切電器設(shè)備。餐廳有大小桌子 n 張、電風扇、飲水機、電 冰箱、消毒柜、電飯煲實施提供熱飯。團體制廚房中擴大個體制 廚房兩倍。2.4 創(chuàng)業(yè)思路在計劃之處, 我們設(shè)設(shè)想購買三套廚具, 然后提供對外的租憑 服務(wù),按照設(shè)想,需要一筆資金投入用于租憑場地和購買廚具。 在啟動資金方面,我們選擇“集資”,在大家的共同努力下實現(xiàn) 我們的設(shè)想。 經(jīng)過調(diào)查了解, 我們團隊一致認為此項目的可實施 性。接下來我們考慮到,在周末或者節(jié)假日等高峰時段,可能會 出現(xiàn)廚具不夠用的情況, 為了避免這種情況的發(fā)生, 我們將在開 業(yè)之際,向喜歡做

6、飯的同學和有意向做飯的同學免費發(fā)放會員 卡,在高峰時期,可憑會員卡提前預(yù)定,如果積分多,還可以減 少租金。至此我們形成了大致的創(chuàng)業(yè)構(gòu)想。2.5 租憑實施細則1、我們將顧客分為大、中、小規(guī)模。大規(guī)模( 20-40 人):如某班同學聚會或者是某同學的生日, 這樣需要出租一個單元的大學生廚房, 這需要提前預(yù)訂。 根據(jù)要 求或者約定一個廚房來幫忙,或請個人來打理雜事。中規(guī)模( 10-20 人):如某寢室聯(lián)誼或一個小型的慶祝會,也 需提前預(yù)約,無廚師配備。小規(guī)模( 1-10 人):隨時安排廚灶。2、在大學生廚房里,僅需一個成員來打掃收拾大學生廚房, 并且在大學生烹飪期間時時檢驗液化氣灶臺的安全性。3、其

7、他管理人員:宣傳負責人,廚具、餐具負責人,財務(wù)管 理人,顧客預(yù)訂負責人,值班收銀人員等均可由學生來擔當。4、若有大型的聚餐或聚會,可向顧客預(yù)訂負責人提前預(yù)訂, 他/她可以提前做安排, 中型的(10-20 人)也由預(yù)訂負責人安排, 小規(guī)模的顧客群則按先來后到使用灶臺。5、財務(wù)管理人負責清算每星期水電費、煤氣灶費用和“大學 生廚房”的總收益,適當調(diào)試價格,大、中型規(guī)模顧客群有固定 的訂租價格,根據(jù)預(yù)訂廚房的次數(shù)(也就是會員積分)來決定下 周小規(guī)模顧客群前來做菜的租金。6、政府批文:大學生廚房要獲得營業(yè)執(zhí)照,問題主要是衛(wèi)生 和安全。因為我們雇傭了人員來打掃大學生廚房和時時刻刻檢驗 并教導學生使用液化

8、氣等危險設(shè)備, 且在大學生廚房內(nèi)配有滅火 器、消防設(shè)備。第三章 團隊文化3.1 團隊成員介紹目前我們團隊有 3 名成員,在后期成長過程中, 我們會招納人才加入我們,一起完成我們的創(chuàng)業(yè)夢想。我們分工大致如下:肖剛:工商管理系市場營銷專業(yè)學生,擅長人際交往,人脈廣 泛,是該項目的創(chuàng)始人。職責:管理團隊成員,制定長期發(fā)展目標,確定項目的可實施 性,前期主要負責項目的宣傳工作。程佳莉:工商管理系連鎖經(jīng)營管理學生,擅長管理、做飯,人 脈廣泛,是該項目的合伙人。職責:負責教不會做飯的人做飯,管理廚房日常動態(tài),同時負 責財務(wù)管理。3.2品牌及LOGO介紹要將項目持續(xù)經(jīng)營下去,我們也要形成自己的團隊文化和創(chuàng)業(yè)

9、 精神。為此圍繞“自助廚房”這一主要經(jīng)營內(nèi)容,我們設(shè)計了自 己的品牌和LOGO我們將自己的品牌命名為“信租”,其含義 如下:(1) 立足校園,從構(gòu)建校園文化出發(fā)。打造屬于自己的環(huán)保 方式。(2) 新的經(jīng)營理念,突出會員式租憑特色。同時我們設(shè)計了自己的 LOGQ如圖所示:這是一個簡筆畫風格的境況,突出了為學生服務(wù)的這一主題, 其中包含了“ X”和“Z”兩個字母,為了“新租”的首字母縮寫, 指明了品牌。整體看,我們的 LOGO像是一幅眼睛,顯示了服務(wù) 對象為學生群體這一屬性。第四章 市場分析 4.1 分析手段為了驗證我們項目的可行性,我們將進行隨機問卷(見附錄) 調(diào)查,我們調(diào)查的對象主要是永川各大

10、高校學生, 預(yù)計發(fā)放問卷 1000 份,這些問卷發(fā)放到各個學校,調(diào)查方向較廣,調(diào)查內(nèi)容較為全面。進過對數(shù)據(jù)的統(tǒng)計分析后, 我們對項目會有一個直觀 的了解。4.2市場定位我們在調(diào)查中,也試著去對各校大學生會不會做飯的情況作出 統(tǒng)計。數(shù)據(jù)顯示,有絕大部分同學是會做飯的,不會做飯的同學 也都愿意去嘗試著做。在創(chuàng)業(yè)初期,為了擴大市場份額,滿足同 學們的需求,我們團隊將免費教不會做飯的會員做飯,充分滿足會員的需要。4.3SWOT 分析為了更好的實現(xiàn)我們的創(chuàng)業(yè)理想, 我們對自己的項目進行了詳 細的SWTO分析,具體分析結(jié)果如下表:SWTO分析優(yōu)勢-S1目前還沒有出現(xiàn)像大學生廚房一樣結(jié)構(gòu)單一、獨特的店,所以

11、同行業(yè)競爭較少。2隨意性。它比食堂的飯菜更多選擇,順從顧客 自己的愛好。它比餐廳更衛(wèi)生、更實惠,讓人放心, 它比任何地方都自由。3靈活性好。適應(yīng)于客源的淡季和旺季?!按髮W 生廚房”結(jié)構(gòu)簡單。灶臺都是可移動的,桌椅也是 可移動的,而且又是以單元制的(一個廚房、搭配 一個餐廳),在同學們放寒、暑假時,可以減少幾 個單元,縮小規(guī)模,減少可變成本(電費、水費、 房租費)4適應(yīng)性好。能面對不同時期的冷熱情況,當期 中考試臨近,同學們都整體忙于復(fù)習功課, 迎戰(zhàn)期 終考試時“大學生廚房”可能會明顯的變冷清。這 時在一定的信譽度和關(guān)注度的情況下,而且又靠近 學校,我們可以雇傭一個兼職廚師。 在短時間內(nèi)提 供餐

12、飲服務(wù),不至于期終階段而變得冷清或者產(chǎn)生 損失。劣勢-W1自助廚房的門檻低、投資小,容易讓其他競爭 著進入市場,自身客源很容易被分流一部分。2是一種服務(wù)性的項目,不太穩(wěn)定。機會-O市場上冋類餐廳尚未出現(xiàn),最新自助廚房的餐 廳,打破了陳舊的餐飲模式,時尚新鮮,個性獨特、 利潤高,能更好的為廣大消費者提供個性化需求, 也更能體現(xiàn)一種人文時尚。在社會各界人士高呼關(guān)注綠色食品、關(guān)注創(chuàng)新的同時健康飲食,自助廚房在衛(wèi)生、創(chuàng)新、DIY上充分體現(xiàn)了以人為本主義,不僅有經(jīng)濟效益,而且有毋庸置疑的社會效益。威脅-T1因為大學生成本少、形式新穎,所以模仿者將 緊隨著產(chǎn)生,這以后反倒成為一種強大的競爭力 量,所以嚴謹

13、的工作管理安排和不斷地創(chuàng)新改革是 很重要的。2學生對自助廚房的認知不足,由于知名度不 夠,初期很難打開市場。時間上可能成問題,周末 的自助廚房會很熱鬧,但周一至周五由于上課使得 來的人很少。SO策略1在初期米取滲透價格策略,以低價吸引顧客2及時開發(fā)創(chuàng)新,增加服務(wù)項目WO策略1借鑒會員卡制度2時刻關(guān)注了解市場動態(tài),及時擴大市場份額ST策略1在條件成熟后,抓住時機,擴大規(guī)模占領(lǐng)市場2以人脈做口碑效應(yīng),增加知名度WT策略注冊商標綜合SWOT分析來看,“大學生廚房”應(yīng)該確保潔凈、自由,更多精品文檔組織者以嚴謹?shù)膽B(tài)度來做好各項管理工作。 以誠信作為根本, 讓 同學們信賴。 再此基礎(chǔ)上, 時時保持創(chuàng)新改革

14、的思想來靈活運作 它,才能長久的存在并發(fā)展。第五章 營銷計劃5.1 宣傳方式再好的項目也要有市場, 再亮的點子也要有宣傳。 為了做好前 期宣傳工作,我們策劃的宣傳方式如下:(1)借助同學們經(jīng)常光顧的網(wǎng)站、貼吧、空間、微博、論壇 等網(wǎng)絡(luò)平臺進行網(wǎng)上宣傳, 這些平臺的宣傳成本低, 貼近大學生 生活,效果較好。(2)上下可高峰期發(fā)散廣告?zhèn)鲉?,雖然這個放大比較老舊, 但因成本比較低,所以還是有宣傳的價值。(3)在適當?shù)牡胤綇堎N宣傳海報,經(jīng)常出現(xiàn)在視線中,就會 有效果的。5.2 營銷策劃(1)以會員免費注冊制,增加客戶的粘性,對于注冊會員實 行包月特價等優(yōu)惠措施, 會員資格經(jīng)允許可以轉(zhuǎn)讓, 一定程度上能

15、增長客戶鏈條的長度。(2)后期將構(gòu)建一個電子服務(wù)平臺,實現(xiàn)網(wǎng)上訂購、網(wǎng)上支 付等一系列信息化的經(jīng)營手段, 可以實現(xiàn)大部分的手續(xù)的網(wǎng)上辦 理,以此簡化流程,方便客戶。( 3)以價格優(yōu)勢吸引客戶,因為我們的前期成本非常低,所 以在起步時我們會最大限度上降低價格, 贏得客源 (在消費者心 里學中, 被稱為滲透價格策略, 適用適應(yīng)購買價值最大化的心里 原理)。第六章 經(jīng)營策略6.1 產(chǎn)品策略裝修的餐廳獨具風格, 在白墻上畫上別具特色的抽象畫。 將整個餐廳分成一個大廳和幾個包間,包間設(shè)計成自助廚房,,每個廚房都配有一套灶具、 廚具和各種調(diào)味品, 顧客可以自已帶菜來 親自下廚,也可以交由餐廳代購。6.2

16、渠道策略(1)接受顧客的電話預(yù)定,接受網(wǎng)上或 Q 群預(yù)定,登記客人 到來的時間。(2)后期與市場或超市簽訂合作協(xié)議,讓他們以優(yōu)惠的價格 提供新鮮的蔬菜。6.3 促銷策略在前期進行宣傳單張的發(fā)放, 增加自助廚房的知名度; 被顧客 知道后, 靠顧客的人際關(guān)系拉動新顧客的到來; 根據(jù)市場反應(yīng)調(diào) 整宣傳手法和促銷策略。具體如下:(1)申請固定自助廚房 QQ 群,讓大家交流美食心得;(2)在廚房增設(shè)各國不同美食書架,放上相關(guān)烹飪書籍讓大 家借閱;( 3)根據(jù)顧客不同的需求,推出針對不同人群的DIY 菜式等主題活動;(4)增加自助廚房的文化品質(zhì)感。凡是到餐廳的客人不僅能 自主 DIY 菜式,還送上店內(nèi)一道

17、精心烹制或改良過的原創(chuàng)菜品;(5)每個月選一個周未舉辦一個小型的“ PK拿手菜“活動, 讓每個客人在滿足口腹之欲后, 精神上也能獲得一種無與倫比的 滿足和成就感;( 6)在每個桌子放上一本小冊子,收集顧客的投訴和意見,并定期翻看這些記錄, 對于有好建議的顧客給予會員卡積分形式的獎勵。第七章 發(fā)展戰(zhàn)略7.1 市場前景現(xiàn)在看來,還沒有同我們“大學生廚房”這樣的規(guī)模來出租廚 房給大學生一樣結(jié)構(gòu)、形式的店,即使有、也只可能是將大學生 自己做飯菜當成是一種娛樂的形式。所以我們“大學生廚房”是 獨特的。 大學生們都有一種想體驗社會實際, 體驗自己動手的快 樂,也想體驗新鮮的積極分子。所以我們“大學生廚房”

18、的前景 廣闊,全國這么多高校(本科、??啤⒙殬I(yè)學校)那將是多么廣 闊的連鎖空間。也重視“大學生廚房”在學生中的關(guān)注度,信譽 度來橫向發(fā)展其他服務(wù),做到大學生廚房的橫向連鎖。7.2 戰(zhàn)略目標(1)在各地不同幾所高校周圍都建立一個學生廚房。認真組 織好內(nèi)部結(jié)構(gòu),為學生提供一個方便、舒適、自由、實惠、干凈 的飲食、娛樂的空間, 用自由和潔凈來贏得大學生們烹飪就餐的 舒適,讓他們感覺來了就再來,再來,就想天天來。在半個學期 內(nèi),在所靠近的學校宣傳的眾所周知,把名聲打造的有界碑。(2)在名聲、信譽、關(guān)注度都建立很好的基礎(chǔ)上可發(fā)展更多 城市,更多高校的“大學生廚房”,也可橫向發(fā)展,讓“大學生 廚房”成為一

19、個品牌,開展其他服務(wù)大學生的行業(yè)。第八章 財務(wù)核算8.1 融資方式由于該項目前期投入資金相對于我們來說較多, 我們預(yù)計前期 將啟動資金控制在 3 萬元以內(nèi),所需資金將由我團隊成員共同籌 集,合資完成,獲取收益后將規(guī)模擴大。在后期建設(shè)中如果需要 數(shù)額較大的資金, 我們將考慮允許其他融資模式, 如入股等方式 的進入。8.2 運營成本兩個月因宣傳開支較大, 預(yù)計前兩個月的廣告開支每月會達到2000 元左右,之后就靠客戶去宣傳,以贏得口碑。8.3 盈利分析結(jié)合調(diào)查問卷和市場分析結(jié)果, 我們估計了資金投入和盈利情 況。 依據(jù)規(guī)模的不同,中規(guī)模、小規(guī)模我們對外出租按人數(shù)計算,每個人 4 元,自己洗碗,我們

20、洗碗則每個人 5 元。大規(guī)模的 則按場次算為了便于說明, 每套廚具不的超過 1 個小時, 超過則 每小時每人加一元計算。 按照市場調(diào)查得到的數(shù)據(jù), 長期來看每 月的客源保守估計至少有 1000 人次(我校情況),那么我們每 月的收入將為 5000 元左右。第九章 風險應(yīng)對9.1 風險分析每個項目都是在風險中經(jīng)營的,風險造成的經(jīng)濟損失是極大 的,所以我們應(yīng)該了解在經(jīng)營中可能遇到的風險, 以求未雨綢繆, 防患于未然,以下就是我們考慮到的項目發(fā)展階段的潛在風險:(1)創(chuàng)業(yè)風險創(chuàng)業(yè)風險一般存在于項目成立之初, 一方面, 由于我們做的是 自助廚房,容易引起其他人模仿;另一方面,為了節(jié)約開支,團 隊成員較

21、少,可能對廚房管理上存在漏洞。(2)資金風險籌資方面主要有一下兩個方面的原因: 第一,由于該項目是新 創(chuàng)立的,資金有限,因此需要籌資發(fā)展;第二,當項目發(fā)展到一 定階段的時候, 需要籌措資金, 否則可能由于資金的缺少出現(xiàn)供不應(yīng)求的現(xiàn)象,影響發(fā)展。(3)市場競爭風險很多餐廳看見此項目有利可圖, 容易效仿, 形成強大的競爭對 手。(4)成就風險當我們克服了創(chuàng)業(yè)之初的種種困難, 成功的在市場上占有一席 之地,站住了腳跟并且持續(xù)良好的發(fā)展態(tài)勢的同時, 隱藏的危機 也會油然而生,這就是成就風險。在度過了一段好時光后,我們 可能會開始自滿,過分自信,急于求成,企圖來個”大躍進”, 但沒有做好準備躍進或者放棄過去獲得成績的踏實作風, 把精力 和時間放在投機或其他事物上或者滿足于現(xiàn)狀, 開始注重個人享 受,不再像開始那樣注意競爭形勢,消費者需求等。9.2 應(yīng)對方案我們在充分了解、 分析上述各項風險后, 正在采取或準備采取 以下主要對策:(1)創(chuàng)業(yè)風險應(yīng)對“不成規(guī)矩無以成方園” ,為了避免創(chuàng)業(yè)過程中一些不必要的 麻煩,我們將根據(jù)情況制定合理的管理制度。2)資金風險應(yīng)對我們將對籌集的資金進行合理利用, 實現(xiàn)利益最大化。 根據(jù)目 前的資金狀況及未來一段時間內(nèi)的經(jīng)濟發(fā)展情況制定短、 中、長 期計劃。隨著項目的發(fā)展,規(guī)模擴大是發(fā)展的必然趨

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