企業(yè)公司QA在品質(zhì)類技術(shù)任職資格標(biāo)準(zhǔn)

1、企業(yè)QA類技術(shù)任職資格標(biāo)準(zhǔn)【最新資料，WOR文檔，可編輯修改】概述3頁第一部分 級(jí)別定義5頁第二部分 資格標(biāo)準(zhǔn)7頁任職資格管理的目的 規(guī)范人才的培養(yǎng)和選拔，推動(dòng)做實(shí)的人不斷提高水平，引導(dǎo)有水平的人做實(shí)，按做 實(shí)給予評(píng)價(jià)。 激勵(lì)員工不斷提高其職位勝任能力，以職業(yè)化的員工隊(duì)伍參與國(guó)際競(jìng)爭(zhēng)。 樹立有效培訓(xùn)和自我學(xué)習(xí)的標(biāo)桿，以資格標(biāo)準(zhǔn)牽引員工不斷學(xué)習(xí)、不斷改進(jìn)，保持 公司的持續(xù)性發(fā)展。任職資格認(rèn)證原則 以關(guān)鍵行為和核心技能為中心 以工作實(shí)績(jī)?yōu)閷?dǎo)向 標(biāo)準(zhǔn)公開、程序公正 測(cè)試、評(píng)議相結(jié)合任職資格標(biāo)準(zhǔn)體系QA類任職資格標(biāo)準(zhǔn)由工作經(jīng)驗(yàn)、必備知識(shí)、技能標(biāo)準(zhǔn)、 工作績(jī)效、行為標(biāo)準(zhǔn)等五 個(gè)部分組成。QA類任職資格認(rèn)

2、證對(duì)象從事QA類工作的人員第一部分級(jí)別定義根據(jù)QA類的實(shí)際情況，將技術(shù)任職資格等級(jí)分為三至六級(jí)，如下圖所示。級(jí)別定義描述了 各級(jí)人員的工作定義、工作內(nèi)容、工作性質(zhì)、主要職責(zé)及影響范圍。級(jí)別代碼：T0901（ 03）級(jí)別名稱：QA類三級(jí)工程師要點(diǎn)：熟悉公司開發(fā)流程，熟悉產(chǎn)品開發(fā)過程，了解項(xiàng)目管理過程，有一定模 塊開發(fā)/測(cè)試實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)。獨(dú)立進(jìn)行開發(fā)流程、開發(fā)方法的引導(dǎo)，進(jìn)行基線審計(jì)和交 付物審計(jì)，了解質(zhì)量原理，了解統(tǒng)計(jì)過程控制，對(duì)質(zhì)量目標(biāo)把關(guān)。級(jí)別代碼：T0901 （ 04）級(jí)別名稱：QA類四級(jí)工程師要點(diǎn)：熟悉公司開發(fā)流程，熟悉產(chǎn)品開發(fā)過程，掌握項(xiàng)目管理過程，有復(fù)雜 模塊開發(fā)/測(cè)試實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)，有較多的

3、產(chǎn)品/軟件工程經(jīng)驗(yàn)。 有開發(fā)流程、開發(fā)方法 的引導(dǎo)的成功經(jīng)驗(yàn)，進(jìn)行基線審計(jì)和交付物審計(jì)，參與公司內(nèi)部審計(jì)。熟悉質(zhì)量原 理，熟悉統(tǒng)計(jì)過程控制，對(duì)產(chǎn)品質(zhì)量目標(biāo)把關(guān)，對(duì)項(xiàng)目成功起到重要作用。具有良 好的溝通能力。可指導(dǎo)三級(jí)工程師。級(jí)別代碼：T0901 （ 05）級(jí)別名稱：QA類五級(jí)工程師要點(diǎn)：公司內(nèi)本領(lǐng)域帶頭人。非常熟悉公司開發(fā)流程，深入領(lǐng)會(huì)產(chǎn)品開發(fā)過 程，精通項(xiàng)目管理過程，深入領(lǐng)會(huì)質(zhì)量管理系統(tǒng)，有系統(tǒng)設(shè)計(jì)/測(cè)試實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)。有深入的過程改進(jìn)經(jīng)驗(yàn)，有組織制定、推行業(yè)務(wù)部的過程改進(jìn)活動(dòng)的成功經(jīng)驗(yàn)；組織 參與開發(fā)過程定義、開發(fā)規(guī)范制定，有深入的內(nèi)部審計(jì)經(jīng)驗(yàn)。有良好的溝通能力， 可指導(dǎo)四級(jí)及以下級(jí)別工程師。級(jí)

4、別代碼：T0901 （ 06）級(jí)別名稱：QA類六級(jí)工程師要點(diǎn)：在公司本領(lǐng)域內(nèi)被認(rèn)為是權(quán)威。根據(jù)公司總體發(fā)展戰(zhàn)略，制定產(chǎn)品/軟件過程改進(jìn)發(fā)展戰(zhàn)略，確保方向的正確性和可持續(xù)發(fā)展性；精通產(chǎn)品/軟件工程和開發(fā)過程、項(xiàng)目管理過程、質(zhì)量管理體系，有系統(tǒng)設(shè)計(jì) / 測(cè)試實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)。有較多過 程改進(jìn)經(jīng)驗(yàn)，有組織制定、推行公司的過程改進(jìn)活動(dòng)的成功經(jīng)驗(yàn)；組織公司的開發(fā) 過程定義、開發(fā)規(guī)范制定。 具有深入的內(nèi)部審計(jì)經(jīng)驗(yàn)，有良好的溝通能力?？芍?導(dǎo)五級(jí)及以下級(jí)別工程師。組成第二部分 資格標(biāo)準(zhǔn)QA類技術(shù)任職資格標(biāo)準(zhǔn)由 工作經(jīng)驗(yàn)、必備知識(shí)、技能標(biāo)準(zhǔn)、 工作績(jī)效、行為標(biāo)準(zhǔn)等五個(gè)部分工作經(jīng)驗(yàn)資格等級(jí)工作經(jīng)驗(yàn)三級(jí)3年以上項(xiàng)目開發(fā)/

5、QA相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn)；熟悉開發(fā)流程，有流程引導(dǎo)和培訓(xùn)的經(jīng) 驗(yàn)，有過程審計(jì)及交付物審計(jì)經(jīng)驗(yàn)。四級(jí)4年以上項(xiàng)目開發(fā)/QA類工作經(jīng)驗(yàn)； 熟悉公司開發(fā)流程，有復(fù)雜模塊開發(fā)/測(cè)試實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)。有較多系統(tǒng)/軟件工程經(jīng)驗(yàn)，有獨(dú)立進(jìn)行流程引導(dǎo)和培訓(xùn)的成功經(jīng)驗(yàn)和內(nèi)部審計(jì)經(jīng)驗(yàn)。五級(jí)5年以上項(xiàng)目開發(fā)/QA類工作經(jīng)驗(yàn)；非常熟悉公司開發(fā)流程，有系統(tǒng)設(shè)計(jì)/測(cè)試實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)。有較多過程改進(jìn)經(jīng)驗(yàn)，組織制定、推行過程改進(jìn)活動(dòng)的成功經(jīng)驗(yàn)； 有組織參與開發(fā)過程定義、開發(fā)規(guī)范制定的經(jīng)驗(yàn)。是公司本領(lǐng)域的技術(shù)帶頭人。六級(jí)6年以上項(xiàng)目開發(fā)/QA類工作經(jīng)驗(yàn)；可根據(jù)公司總體發(fā)展戰(zhàn)略，制定開發(fā)過程改進(jìn)發(fā)展戰(zhàn)略，有較多系統(tǒng)設(shè)計(jì) /測(cè)試實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)。有較多過程改進(jìn)

6、，及組織制 定、推行過程改進(jìn)計(jì)劃的成功經(jīng)驗(yàn)；有組織開發(fā)過程定義、開發(fā)規(guī)范制定的經(jīng) 驗(yàn)。 是公司本領(lǐng)域的權(quán)威。必備知識(shí)（根據(jù)必備知識(shí)要求，確定上崗考試課程）序號(hào)必備知識(shí)三級(jí)四級(jí)五級(jí)六級(jí)1軟件工程概論或系統(tǒng)工程概論V2QMS/CM基本概念V3幵發(fā)流程基本知識(shí)V4需求管理V5設(shè)計(jì)規(guī)程V6實(shí)現(xiàn)規(guī)程V7編程規(guī)范或設(shè)計(jì)規(guī)范V8單元測(cè)試過程V9BUILD測(cè)試過程V10審計(jì)V11項(xiàng)目計(jì)劃V12項(xiàng)目管理V15缺陷跟蹤V16同行評(píng)審V17配置管理規(guī)程V18度量規(guī)程V19估計(jì)規(guī)程V20風(fēng)險(xiǎn)管理規(guī)程V21PD基礎(chǔ)知識(shí)V22可測(cè)性設(shè)計(jì)-系統(tǒng)設(shè)計(jì)V23可靠性工程概論V24可靠性指標(biāo)論證和預(yù)計(jì)方法V25產(chǎn)品技術(shù)工程概論V2

7、6認(rèn)證和標(biāo)桿測(cè)試過程V27質(zhì)量分析V28缺陷預(yù)防規(guī)程V29統(tǒng)計(jì)過程控制V30系統(tǒng)分析與設(shè)計(jì)V31技術(shù)變更規(guī)程V32組織過程定義V三技能標(biāo)準(zhǔn)資格等 級(jí)技能項(xiàng)QA類技術(shù) 管理 類專業(yè)公共技能 類基線審 計(jì)和交 付物審 計(jì)QA工具/、過程審計(jì)度量分析質(zhì)量評(píng) 估組織過程改進(jìn)組織過程定義系統(tǒng)/ 軟件工 程引導(dǎo)和培訓(xùn)溝通能 力三級(jí)3322223四級(jí)33322333五級(jí)44433444六級(jí)454444附：技能等級(jí)定義技能等級(jí)熟練程度經(jīng)驗(yàn)備注Skill 1有限的運(yùn)作（Perform）能力，僅僅有一般的、概念性的知識(shí)非常有限半年以上相 關(guān)工作經(jīng)驗(yàn)Skill 2在有協(xié)助的情況下的運(yùn)作能力，實(shí)踐過的知識(shí)在有協(xié)助的情

8、況下，在 多種場(chǎng)合運(yùn)作，在例行 情況下獨(dú)立運(yùn)作過一年以上相 關(guān)工作經(jīng)驗(yàn)Skill 3無需協(xié)助的運(yùn)作能力，觸類旁通的知識(shí)，可以成功完成大多數(shù)任務(wù)重復(fù)的，成功的兩年以上相 關(guān)工作經(jīng)驗(yàn)Skill 4深入徹底的知識(shí)，可以帶領(lǐng)和指導(dǎo)其他人有效運(yùn)作有效的，資深的三年以上相 關(guān)工作經(jīng)驗(yàn)Skill 5可以給出專家級(jí)的意見，能領(lǐng)導(dǎo)其他 人成功運(yùn)作，被其他人當(dāng)作磋商者和 領(lǐng)袖。全面的知識(shí)和正確的評(píng)判能 力，能夠總結(jié)出有用的改進(jìn)意見全面的、廣博的四年以上相 關(guān)工作經(jīng)驗(yàn)四工作績(jī)效資格等級(jí)工作績(jī)效（季度/年度考核成績(jī)）三級(jí)任職資格標(biāo)準(zhǔn)中的“工作績(jī)效”直接參考“績(jī)效考評(píng)結(jié)果”，主要起否決作用；對(duì)績(jī)效考評(píng)結(jié)果較差的人員，其

9、專業(yè)/技術(shù)任職資格要降級(jí)、降等，或取消申報(bào)資格。具體標(biāo)準(zhǔn)參照公司統(tǒng)一原則，在認(rèn)證時(shí)明確。四級(jí)五級(jí)六級(jí)五行為標(biāo)準(zhǔn)1、QA類任職活動(dòng)說明活動(dòng)小類活動(dòng)項(xiàng)活動(dòng)說明01度量度量度量數(shù)據(jù)收集整理、分析、報(bào)告，參加度量管理會(huì)議02過程開發(fā)過程開發(fā)制定開發(fā)流程規(guī)范03工具開發(fā)工具開發(fā)標(biāo)識(shí)、選擇、開發(fā)、采購(gòu)開發(fā)過程支持工具04培訓(xùn)培訓(xùn)組織、進(jìn)行培訓(xùn)（主要針對(duì)開發(fā)人員）05質(zhì)量協(xié)調(diào)質(zhì)量協(xié)調(diào)對(duì)于產(chǎn)品、項(xiàng)目的質(zhì)量協(xié)調(diào)活動(dòng)，包括估計(jì)、計(jì)劃、項(xiàng)目支持、項(xiàng)目會(huì)議等06審計(jì)審計(jì)基線審計(jì)、交付物審計(jì)、內(nèi)部 審計(jì)的計(jì)劃、執(zhí)行、交流、報(bào) 告等。不符合項(xiàng)的跟蹤解決07職業(yè)技能培養(yǎng)職業(yè)技能培養(yǎng)研究、論文演示、參加培訓(xùn)等08部門支持部門

10、支持對(duì)于業(yè)務(wù)部的支持、對(duì)于干部部、流程優(yōu)化處等其他部門的支持工作09其他其他其他QA工作2、QA類關(guān)鍵職位活動(dòng)（活動(dòng)小類）標(biāo)注“A”的表示是該級(jí)別工程師的關(guān)鍵任職活動(dòng)；標(biāo)注“ B”的表示是該級(jí)別工程師參與的非關(guān)鍵任職活動(dòng)?；顒?dòng)大類活動(dòng)小類三級(jí)四級(jí)五級(jí)六級(jí)QA類01度量AAAA02過程開發(fā)AAAA03工具開發(fā)AAAA04培訓(xùn)AAAA05質(zhì)量協(xié)調(diào)AAAA活動(dòng)大類活動(dòng)小類三級(jí)四級(jí)五級(jí)六級(jí)06審計(jì)AAAA07職業(yè)技能培養(yǎng)AAAA08部門支持AAAA系統(tǒng)類01規(guī)劃基礎(chǔ)活動(dòng)02跨產(chǎn)品解 決方案03產(chǎn)品需求分析AAAA04產(chǎn)品系統(tǒng)設(shè)計(jì)AAAA05概要設(shè)計(jì)06產(chǎn)品開發(fā)07產(chǎn)品驗(yàn)證軟件/硬件類01需求分析AAA

11、A02概要設(shè)計(jì)AAAA03詳細(xì)設(shè)計(jì)AAAA04設(shè)計(jì)實(shí)現(xiàn)AAAA05單元測(cè)試AAAA06系統(tǒng)維護(hù)AAAA07資料寫作AAAA08配置管理AAAA09需求管理AAAA公共活動(dòng)類01個(gè)人績(jī)效 改進(jìn)AAAA02培訓(xùn)活動(dòng)AA1AA03技術(shù)貢獻(xiàn) 和交流活動(dòng)AAAA04協(xié)作類活 動(dòng)AAAB05新員工活 動(dòng)AAAA06制定和推 行流程/規(guī)范BBBB管理類01任務(wù)管理1BBBB活動(dòng)大類活動(dòng)小類三級(jí)四級(jí)五級(jí)六級(jí)02團(tuán)隊(duì)建設(shè)BBBB03保證流程執(zhí) 行BBBB04保證工作環(huán) 境BBBB3、QA類任職資格的關(guān)鍵職位活動(dòng)（活動(dòng)項(xiàng)）：標(biāo)注“A”的表示是該級(jí)別工程師的關(guān)鍵任職活動(dòng)；標(biāo)記為“B”的表示該級(jí)別工程師參與的非關(guān)鍵任

12、職活動(dòng)?；顒?dòng)大類活動(dòng)小類活動(dòng)項(xiàng)三級(jí)四級(jí)五級(jí)六級(jí)QA類01度量度量AAA02過程開發(fā)過程開發(fā)AAA03工具開發(fā)工具開發(fā)AAA04培訓(xùn)培訓(xùn)AAA05質(zhì)量協(xié)調(diào)質(zhì)量協(xié)調(diào)AAA06審計(jì)審計(jì)AAA07職業(yè)技能培 養(yǎng)職業(yè)技能培養(yǎng)AAA08部門支持部門支持AAA系統(tǒng)類01規(guī)劃基礎(chǔ)活動(dòng)01市場(chǎng)需求02核心技 術(shù)、新技術(shù)03網(wǎng)絡(luò)解決萬案04競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手分析05標(biāo)準(zhǔn)分析02跨產(chǎn)品解 決方案01跨產(chǎn)品交 流和研究02跨領(lǐng)域交 流和研究03產(chǎn)品需求 分析01市場(chǎng)需求 分析02可制造 性、可服務(wù) 性、可測(cè)試性 等內(nèi)部需求分析03智力資產(chǎn) 分析04定義產(chǎn)品需求05定義設(shè)計(jì) 需求06產(chǎn)品備選概念07產(chǎn)品技術(shù)選擇08技術(shù)評(píng)審1AA

13、A09需求變更控制04產(chǎn)品系統(tǒng)設(shè)計(jì)01需求分解 與分配02系統(tǒng)設(shè)計(jì) 與設(shè)計(jì)規(guī)格定 義03技術(shù)評(píng)審2AAAA04規(guī)格變更 控制05概要設(shè)計(jì)01概要設(shè)計(jì)02技術(shù)評(píng)審3AAAA03文檔和配 置變更控制06產(chǎn)品開發(fā)01詳細(xì)設(shè)計(jì)02產(chǎn)品開發(fā)03單元測(cè)試04設(shè)計(jì)檢視05技術(shù)評(píng)審406系統(tǒng)設(shè)計(jì)驗(yàn)證07技術(shù)評(píng)審4A08系統(tǒng)集成測(cè)試09技術(shù)評(píng)審507產(chǎn)品驗(yàn)證01系統(tǒng)驗(yàn)證測(cè)試02 Beta測(cè)試（實(shí)驗(yàn)局）03技術(shù)評(píng)審604需求可追 溯性評(píng)估軟件/硬件類02概要設(shè)計(jì)03概要設(shè)計(jì)同行評(píng)審AA03詳細(xì)設(shè)計(jì)03詳細(xì)設(shè)計(jì)同行評(píng)審AA04單元測(cè)試03單兀測(cè)試文檔同行評(píng)審AA05軟件編碼/設(shè)計(jì)實(shí)現(xiàn)03原理圖/代碼檢視和走讀AA0

14、6BUILD 測(cè)試03BUILD 測(cè)試計(jì)劃同行評(píng)審AA11BUILD 測(cè)試報(bào)告評(píng)審AAA07系統(tǒng)測(cè)試03系統(tǒng)測(cè)試計(jì)劃同行評(píng)審AAA12系統(tǒng)測(cè)試報(bào)告評(píng)審AAAA14驗(yàn)收測(cè)試計(jì)劃評(píng)審AAAA12配置管理03基線審計(jì)AAA13需求管理02需求管理AAA公共活動(dòng)類01個(gè)人績(jī)效改進(jìn)個(gè)人績(jī)效改進(jìn)活動(dòng)AAAA02培訓(xùn)活動(dòng)01接受技術(shù)培訓(xùn)ABBB02接受非技 術(shù)培訓(xùn)BBBB03準(zhǔn)備教材/ 培訓(xùn)授課AAAA03技術(shù)貢獻(xiàn) 和交流活動(dòng)01研討交流活動(dòng)BBBB02開發(fā)/應(yīng)用AAA貨架技術(shù)03器件和工 具詵型BBB04網(wǎng)上重大 問題解決BBBB05整理經(jīng)驗(yàn) 和案例AAAA06知識(shí)產(chǎn)權(quán)管理BBBB07制定技術(shù) 標(biāo)準(zhǔn)BAA

15、A04協(xié)作類活 動(dòng)01部門/項(xiàng)目 組/產(chǎn)品例行 活動(dòng)BBBB02工作協(xié)調(diào)AAAA03建立和維 護(hù)工作環(huán)境BBBB04招聘與面 試BBBB05新員工活 動(dòng)01指導(dǎo)低級(jí) 別工程師和新 員工AAAA02新員工活 動(dòng)06制定和推 行流程/規(guī)范01推行CMM流程BBBB02制定和推 行相關(guān)流程/ 規(guī)范BBBB管理類01任務(wù)管理01計(jì)劃制定 （概念、計(jì)劃 階段）BBBB02計(jì)劃制定（開發(fā)階段）BBBB03項(xiàng)目跟蹤與 監(jiān)控BBBB04度里分析與 報(bào)告BBBB05績(jī)效管理BBBB02團(tuán)隊(duì)建設(shè)01團(tuán)隊(duì)建設(shè)BBBB02周邊協(xié)調(diào)BBBB03保證流程執(zhí)保:證流程執(zhí)行BBBB行04保證工作環(huán) 境保證工作環(huán)境BBBB附：任職KPA評(píng)價(jià)中各單元達(dá)標(biāo)情況評(píng)分及評(píng)價(jià)判斷依據(jù)評(píng)分含義各單元評(píng)價(jià)判斷標(biāo)準(zhǔn)4分完全達(dá)標(biāo)形成了職業(yè)化的做事習(xí)慣， 過程規(guī)范具有一貫性，并融 入相應(yīng)的流程、制度、規(guī)范 或模板、案例；工作難度很大，總是能提前 或按時(shí)完成；任職活動(dòng)輸出超出質(zhì)量要 求，符合規(guī)范、到位；有公司/研發(fā)級(jí)關(guān)鍵紅事件 支撐。3分達(dá)標(biāo)難度較大，但基本按時(shí)保質(zhì) 完成；活動(dòng)輸出完全符合規(guī)定要 求；除達(dá)到了 2分的標(biāo)準(zhǔn)之外， 必須要有一些關(guān)鍵紅事件、 榮譽(yù)獎(jiǎng)記錄；或具備來自質(zhì) 量體系、中試、技術(shù)支援等 部門好的評(píng)價(jià)和反饋。2分基本達(dá)標(biāo)綜合考慮一下管理范圍和工 作難度，屬于正常情況； 從工作的覆