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文檔簡介
1、紀律要求1、上班時工服不整潔,或未按規(guī)定穿著工鞋、工襪,不佩戴工帽的;2、上班時儀表、儀容不符合規(guī)定要求;3、未按工服制度下班更換便裝;4、遲到、早退 10 分鐘(含)以內(nèi);5、使用客用設(shè)施、設(shè)備;6、店內(nèi)大聲喧嘩、跑動、店內(nèi)員工打架者;7、隨地吐痰、亂扔煙頭、紙屑等廢棄物;8、上班時未經(jīng)批準接打私人電話,隨身攜帶手機;9、上班時不佩戴工牌或佩戴他人工牌;10、上班不打卡或代他人打卡,班上串崗、扎堆、聊天;11、上班前吃有異味的食品或上班期間吃東西、看書報、喝飲料;12、不按規(guī)定要求站、行、坐或不按規(guī)定程序為客人服務(wù);13、上班時間睡覺、飲酒或口腔帶有酒味;14、不論任何原因,與賓客發(fā)生爭執(zhí);
2、15、工作時不服從管理、頂撞領(lǐng)導(dǎo);16、由于自身原因使公司公物遭到損壞;17、不服從工作安排,私自中止工作達 2 個小時以上、半天之內(nèi);18、利用職務(wù)便利,收受供貨商贈物但情節(jié)較輕; 19、上下班時間不準無故逗留店內(nèi)(除值班人員)所有員工必須嚴格; 遵守,以上如有違反視情節(jié)給予處罰 5-200 元,嚴重者辭退、開除安全制度為了保證客人、員工的生命,財產(chǎn)安全及公司設(shè)備設(shè)施的安全,員 工要牢固樹立安全意識,牢記沒有安全就沒有企業(yè)的生存和發(fā)展。第一條 發(fā)生火災(zāi)要馬上通知店內(nèi)領(lǐng)導(dǎo),報火警“ 119”必須經(jīng)駐店 經(jīng)理同意,報警時要鎮(zhèn)靜,清楚地告知火災(zāi)的具體位置、燃燒物品、火 勢大小及報警人姓名和單位。第
3、二條 發(fā)生火災(zāi)時,及時疏導(dǎo)客人迅速撤離失火現(xiàn)場。第三條 嚴禁私自動用、 安裝各種電器設(shè)備和亂拉電線, 嚴禁擅自移 動和挪用各種消防設(shè)施、設(shè)備及器材,及時清理易燃物,嚴禁在非吸煙 區(qū)吸煙,嚴禁亂扔煙頭。第四條 各店配有滅火器, 置于各公共區(qū)域和指定位置, 員工應(yīng)學會 使用滅火器(拔下保險鎖,握緊噴管,對準火源根部、壓下壓把,即可 滅火)補救電器火災(zāi)時應(yīng)切斷電源,使用最近的滅火器,對準火源根部 進行滅火,控制火勢蔓延,同時呼喚附近員工救援。第五條 發(fā)生火災(zāi)時要立即切斷失火現(xiàn)場的電源, 關(guān)閉空調(diào)機通風管 道,打開排煙口進行機械排煙。第六條 嚴禁在消火栓、滅火器材附近堆放物品, 發(fā)現(xiàn)消防設(shè)施損壞、 失
4、靈、應(yīng)立即報告本部門經(jīng)理。第七條 發(fā)生火災(zāi)時, 應(yīng)服從消防人員及現(xiàn)場管理人員的指揮, 除特 別情況處,消防沙龍頭要由消防隊人員使用,注意保護失火現(xiàn)場,禁止 無關(guān)人員進入。蛙夫人 宗旨我們的生存和發(fā)展是客人給予的,我們所做的一切就是要讓客人滿 意!即以科學化的嚴格管理,高效率的優(yōu)質(zhì)服務(wù),為客人提供安全、整 潔、舒適、便捷的就餐環(huán)境,最大限度地滿足客人的需要。蛙夫人目標“走獨具特色的經(jīng)營管理道路,開拓、創(chuàng)新的、擴大經(jīng)營領(lǐng)域,逐步形 成集團式、連鎖模式、不斷提高企業(yè)聲譽,創(chuàng)造良好經(jīng)濟效益,為餐飲 業(yè)的發(fā)展做出新的貢獻。同時,致力于為員工提供良好的工作環(huán)境、合 理的工作報酬和多層次的業(yè)務(wù)培訓(xùn),不斷提高員工的整體素質(zhì),為員工 提供良好的發(fā)展空間,為餐飲業(yè)培養(yǎng)高素質(zhì)的人才”蛙夫人精神
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