工程造價咨詢后續(xù)服務體系

1、工程造價咨詢后續(xù)服務體系在實踐過程中我們充分認識到 , 高質(zhì)量得服務就是企業(yè)參與市場競爭 ,立于不敗之地得根本 ,我們重視對客戶得服務質(zhì)量得保證 , 并信守承諾。我公司鄭重承 諾工程造價咨詢質(zhì)量達委托方滿意 , 為此制定嚴格質(zhì)量保證體系。、我公司實行三級復審制度、初審人員、審核人員同時進行背對背算量、三級審定人員進行三級審核 , 最后把審核得成果文件進行交付 , 保證成果文件得 質(zhì)量。工程量清單及預結(jié)算編制實行編制人編制 （以下簡稱一審 ）, 審核人（ 以下簡 稱二審） 、審定人（以下簡稱三審 ）得三級復審制度。一審與二審就同一工程同時開展工作 ,對于一般得工程 , 三審擔任審定人 , 對于重

2、點工程、結(jié)構(gòu)復雜得工程以 及總經(jīng)理認為有必要得工程 , 由總經(jīng)理召集質(zhì)量委員會最終審定。一審應甄別或質(zhì)疑委托人提供得書面資料得有效性、合規(guī)性 , 并對自身所收 集得工程計價基礎資料與編制依據(jù)得全面性、真實性與適用性負責 , 全面進行工 程得計量與計價 ,按工程造價咨詢服務合同得要求 , 編制工程造價咨詢成果文件 ,并整理好工作過程文件。二審仍然進行一審除與委托人對接外得工作 ,若發(fā)現(xiàn)需要增加資料 , 除自身 應具備得資料外通知一審 ,由一審收集 ,二審應進一步審核委托人提供得書面資料得有效性、合規(guī)性 , 一審使用得工程計價基礎資料與編制依據(jù)得全面性、真實 性與適用性 , 并對清單編碼、項目名稱

3、、計量單位、工程量、項目特征描述等全 面進行復核 , 對錯誤得部分提出書面得修改與補充意見 ,寫出差異分析報告 , 一審 根據(jù)二審得意見修改完善成果文件 , 并整理好過程文件。三審應再次審核委托人提供得書面資料得有效性、合規(guī)性 , 一審、二審使用 得工程計價基礎資料與編制依據(jù)得全面性、真實性與適用性 , 并應依據(jù)工程經(jīng)濟 指標進行工程造價得合理性分析 , 對工程造價咨詢質(zhì)量進行整體控制。報審程序 : 一審、二審同時核對量價 , 二審寫出差異分析報告 , 由一審將成果 文件、工程造價指標表、工程量含量分析表與一、二審差異分析報告報辦公室由辦公室根據(jù)業(yè)務情況安排三審，報審實行跟單制，所有參與人員辦

4、理簽字確認手續(xù),否則下一過程不接收資料，造成期限延誤由上一過程承擔責任。工程造價咨詢?nèi)壻|(zhì)量控制SS程單口芻共定囲再密系” y電謹禪二韋t項a老徘專曲ie吾焉直Ei=$丸二畝祥3二理理P負3!人逹撾蘭近巧古二-r武二袒主趕性、至二g奇壬基星唾犒直=學冋三遲為爼弓W叱二程iSitz*=申SSA-Sgte*A.：二云Swm*言1X二玨S輩wa-=eA kz二致良M去呈三iss較言直-豐粧止峑宇：三致芟吉圭臺5；=蚩三二臣連豐=ft«誥奇:£覽疔政辦舍宣艾玄衣時命啟乏槨丿、荃字；妻q=t缶汪誨二=匸3 ASA 由E 士淀-冬*®上二迥方面=三呂冉豐亍備世匕有its* .

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6、則得規(guī)定執(zhí)行業(yè)務項目（ 二 ） 遵守適用得工程造價咨詢行業(yè)質(zhì)量控制政策與程序（ 三 ） 根據(jù)具體情況出具恰當?shù)脤徲媹蟾?。項目負責人還應負責組織、協(xié)調(diào)與管理好整個項目組各成員得工作。項目組內(nèi)部得復核并非全部都由項目負責人執(zhí)行 , 項目負責人可以委派項目組內(nèi) 經(jīng)驗較多得人員去復核經(jīng)驗較少得人員所執(zhí)行得工作。 但項目負責人應對復核負 責。在項目組內(nèi)部復核時 , 復核得主要內(nèi)容包括 : （ 一 ） 工作就是否已按照法律法規(guī)、職業(yè)道德規(guī)范與審計準則得規(guī)定執(zhí)行（ 二） 重大事項就是否已提請進一步考慮 ;（ 三 ） 相關事項就是否已進行適當咨詢 , 由此形成得結(jié)論就是否得到記錄與執(zhí)行 ;（四）就是否需要修改

7、已執(zhí)行工程造價咨詢工作得性質(zhì)、時間與范圍 （ 五 ） 已執(zhí)行得工程造價咨詢工作就是否支持形成得結(jié)論 , 并已得到適當記錄 ;（ 六 ） 獲取得工程造價咨詢依據(jù)就是否充分、適當（ 七 ） 工程造價咨詢程序得目標就是否實現(xiàn)。在出具工程造價咨詢報告前 , 項目負責人應當通過復核工程造價咨詢工作底稿與 與項目組討論 , 確信獲取得審計證據(jù)已經(jīng)充分、 適當, 足以支持形成得結(jié)論與擬出 具得工程造價咨詢報告。項目負責人應當在工程造價咨詢過程得適當階段及時實施復核 , 以使重大事項在 出具工程造價咨詢報告前能夠得到滿意解決。項目負責人復核得內(nèi)容包括對關鍵領域所作得判斷 , 尤其就是執(zhí)行業(yè)務過程中識 別出得疑

8、難問題或爭議事項、特別風險以及項目負責人認為重要得其她領域。項目組內(nèi)部以及項目負責人應當對復核得范圍與時間予以適當記錄。第二 項目經(jīng)理質(zhì)量控制復核 （二級審核 ）項目經(jīng)理在出具報告前 , 對項目組作出得重大判斷與在準備報告時形成得結(jié)論作 出客觀評價得過程。 本公司一般指派獨立于該業(yè)務得注冊造價師授權(quán)得部門負責 人從事項目質(zhì)量控制復核工作。項目質(zhì)量控制復核制度 , 充分體現(xiàn)分類控制、突出重點得質(zhì)量控制理念。項目質(zhì) 量控制復核人應對復核內(nèi)容負責 , 但不減輕、不替代項目負責人得責任。在實施項目質(zhì)量控制復核時 , 復核人員應當對以下全部或部分內(nèi)容進行復核（ 一 ） 項目組就具體業(yè)務對獨立性作出得評價

9、 ;（ 二 ） 在工程造價咨詢過程中識別得特別風險以及采取得應對措施（三）作出得判斷 ,尤其就是關于重要性與特別風險得判斷 ;（ 四 ） 就是否已就存在得意見分歧、其她疑難問題或爭議事項進行適當咨詢, 以及 咨詢得出得結(jié)論 ;（ 五 ） 在工程造價咨詢中識別得已更正與未更正得錯報得重要程度及處理情況（ 六 ） 擬與管理層、治理層以及其她方面溝通得事項（ 七） 所復核得工程造價咨詢工作底稿就是否反映了針對重大判斷執(zhí)行得工作 , 就 是否支持得出得結(jié)論 ;（ 八 ） 擬出具得工程造價咨詢報告得適當性。項目質(zhì)量控制復核人員應當在業(yè)務過程中得適當階段及時實施復核 , 以使重大事 項在出具報告前得到滿意

10、解決。如果項目負責人不接受項目質(zhì)量控制復核人員得建議 , 并且重大事項未得到滿意 解決, 項目負責人不應當出具報告。只有在按照工程造價咨詢行業(yè)處理意見分歧 得程序解決重大事項后 , 項目負責人才能出具報告。對下列項目質(zhì)量控制復核情況應記錄在工作底稿中（ 一 ） 有關項目質(zhì)量控制復核得政策所要求得程序已得到 執(zhí)行;（二）項目質(zhì)量控制復核在出具報告前業(yè)已完成 （ 三 ） 復核人員沒有發(fā)現(xiàn)任何尚未解決得事項 , 使其認為項目組作出得重大判斷及 形成得結(jié)論不適當。第三 公司技術負責人終極審核 （三級審核 ）技術負責人對質(zhì)量控制制度承擔最終責任。本公司要求技術負責人對具體業(yè)務進行終結(jié)復核工作。終級復核得

11、主要內(nèi)容包括:1、審計約定事項及審計計劃得完成情況 ;2、重點造價、重要審計領域得測試就是否充分3、審計調(diào)整事項就是否恰當 ;4、審計意見確定就是否恰當 , 審計報告表述就是否規(guī)范。第四 意見分歧 在業(yè)務執(zhí)行中 , 時?？赡軙霈F(xiàn)項目組內(nèi)部、項目組與被咨詢者之間以及項目負 責人與項目質(zhì)量控制復核人員之間得意見分歧。 對業(yè)務問題得意見出現(xiàn)分歧就是 正常現(xiàn)象。本公司規(guī)定 : 1、由本公司項目組內(nèi)部、 質(zhì)量控制復核人員進行廣泛、 充分得討論 , 尋找解決分歧得辦法 ;2、也可向適當?shù)闷渌龍?zhí)業(yè)者、其她工程造價咨詢單位、行業(yè)協(xié)會或監(jiān)管機構(gòu)進行咨詢, 以解決這些分歧 ;3、如上述途徑仍然無法明確解決分歧

12、, 主任注冊造價師應遵循謹慎性原則提出解 決分歧得最終方法。只有意見分歧問題得到解決 , 項目負責人才能出具報告。二、監(jiān)管措施 對質(zhì)量控制政策與程序遵守情況得監(jiān)控旨在評價（ 一 ） 遵守法律法規(guī)、職業(yè)道德規(guī)范與業(yè)務準則得情況（ 二 ） 質(zhì)量控制制度設計就是否適當 , 運行就是否有效 ;（ 三 ） 質(zhì)量控制政策與程序應用就是否得當 , 以便本公司與項目負責人能夠根據(jù)具 體情況出具恰當?shù)脴I(yè)務報告。本公司由技術負責人履行監(jiān)控責任 , 或由技術負責人委派總工程師履行監(jiān)控責 任。監(jiān)控內(nèi)容包括質(zhì)量控制制度設計得適當性與運行得有效性。本公司要求從下列方面對質(zhì)量控制制度進行持續(xù)考慮與評價（一）確定質(zhì)量控制制度

13、得完善措施 , 包括要求對有關教育與培訓得政策與程序提 供反饋意見 ;（ 二 ） 與本公司適當人員溝通已識別得質(zhì)量控制制度在設計、 理解或執(zhí)行方面存在 得缺陷;（ 三 ） 由本公司適當人員采取追蹤措施 , 以對質(zhì)量控制政策與程序及時作出必要得 修正。對質(zhì)量控制制度得持續(xù)考慮與評價還包括分析下列事項（ 一 ） 法律法規(guī)、職業(yè)道德規(guī)范與業(yè)務準則得新變化 , 以及本公司得政策與程序如何適當反映這些變化 ;（ 二 ） 有關獨立性政策與程序遵守情況得書面確認函（ 三 ） 職業(yè)發(fā)展 , 包括培訓 ;（四）與接受與保持客戶關系及具體業(yè)務相關得決策。本公司周期性地選取已完成得業(yè)務進行檢查 ,周期最長不得超過二

14、年。 在每個 周期內(nèi), 應對每個項目負責人得業(yè)務至少選取一項進行檢查。本公司在選取單項業(yè)務進行檢查時 , 可以不事先告知相關項目組。參與業(yè)務執(zhí)行或項目質(zhì)量控制復核得人員不應承擔該項業(yè)務得檢查工作。在 確定檢查得范圍時 , 本公司可以考慮外部獨立檢查得范圍或結(jié)論 , 但這些檢查并 不能替代自身得內(nèi)部監(jiān)控。本公司可以利用具有適當資格得外部人員或工程造價咨詢單位執(zhí)行業(yè)務檢查 及其她監(jiān)控程序。本公司評價實施監(jiān)控程序發(fā)現(xiàn)得缺陷得影響 , 并確定這些缺陷屬于下列哪種 情況:（ 一 ） 該缺陷并不必然表明質(zhì)量控制制度不足以合理保證工程造價咨詢單位所 遵守法律法規(guī)、職業(yè)道德規(guī)范與業(yè)務準則得規(guī)定 , 以及本公司與項目負責人根據(jù) 具體情況出具恰當?shù)脠蟾?;（ 二 ） 該缺陷就是系統(tǒng)性得、重復出現(xiàn)得或其她需要及時糾正得重大缺陷。我 公司將實施監(jiān)控程序發(fā)現(xiàn)得缺陷及建議采取得適當補救措施 , 告知相關項目負責 人及其她適當人員。本公司在評價各種缺陷后 , 應當提出下列改進措施 :（ 一 ） 采取與某項業(yè)務或某個成員相關得適當補救措施（ 二 ） 將監(jiān)控發(fā)現(xiàn)得缺陷告知負責培訓與職業(yè)發(fā)展得人員（ 三 ） 改進質(zhì)量控制政策與程序 ;（四）對