國(guó)際市場(chǎng)營(yíng)銷復(fù)習(xí)題

1、第一章、單項(xiàng)選擇題1市場(chǎng)的實(shí)質(zhì)是D）。交換對(duì)商品的需求商品的供給商品供給關(guān)系的總和市場(chǎng)營(yíng)銷職能的核心是B）。市場(chǎng)交換市場(chǎng)消費(fèi)對(duì)外開(kāi)放掌握國(guó)際市場(chǎng)的多種營(yíng)銷環(huán)境市場(chǎng)流通市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)研究國(guó)際市場(chǎng)經(jīng)營(yíng)的實(shí)質(zhì)在于（ D）。采用有效的營(yíng)銷技巧 B . 產(chǎn)品出口國(guó)際市場(chǎng)營(yíng)銷比國(guó)內(nèi)市場(chǎng)營(yíng)銷（ C）。競(jìng)爭(zhēng)小手段少難度小C . 風(fēng)險(xiǎn)大5 . 國(guó)際市場(chǎng)營(yíng)銷學(xué)的研究對(duì)象是（ C）。有形商品 B . 無(wú)形商品 國(guó)際市場(chǎng)商品交換活動(dòng)及規(guī)律有形商品和無(wú)形商品6 . 國(guó)際市場(chǎng)營(yíng)銷學(xué)是（D）的應(yīng)用和發(fā)展。國(guó)際貿(mào)易商業(yè)企業(yè)管理學(xué)經(jīng)濟(jì)管理學(xué)D . 基礎(chǔ)市場(chǎng)營(yíng)銷學(xué)、多項(xiàng)選擇題1 . 市場(chǎng)可以表述為（ ABCD）E 。市場(chǎng)是商品交換的場(chǎng)

2、所 社會(huì)分工的產(chǎn)物 商品交換和流通的領(lǐng)域商品供求關(guān)系的總和對(duì)某種產(chǎn)品有需要和購(gòu)買力的人們2 . 市場(chǎng)營(yíng)銷可以指（ ABD）。一種經(jīng)濟(jì)活動(dòng) B . 市場(chǎng)學(xué)推銷市場(chǎng)營(yíng)銷學(xué)促銷3 . 市場(chǎng)營(yíng)銷“ 4P'組合的內(nèi)容有（ABCD。A . 產(chǎn)品價(jià)格 C . 地點(diǎn)服務(wù)D . 促銷A .生產(chǎn)導(dǎo)向觀念B .推銷導(dǎo)向觀念B .市場(chǎng)導(dǎo)向觀念D .社會(huì)生態(tài)平衡導(dǎo)向觀念E .經(jīng)濟(jì)全球化導(dǎo)向觀念5 .下列屬于有形商品的有（ ABD）A.汽車 B.服裝C.技術(shù) D .燃燒 E. 服務(wù)4 . 在市場(chǎng)營(yíng)銷學(xué)的形成過(guò)程中, 出現(xiàn)過(guò)（ ABCD）。三、名詞解釋1 國(guó)際市場(chǎng)營(yíng)銷：是指企業(yè)將自己的產(chǎn)品或服務(wù)，送往不同國(guó)家或地區(qū)

3、的消費(fèi)者的市場(chǎng)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)過(guò)程。它是商品交換的市場(chǎng)營(yíng)銷職能，從國(guó)內(nèi)市場(chǎng)到世界市場(chǎng)的延伸。2 國(guó)際市場(chǎng)導(dǎo)向：是指企業(yè)把國(guó)內(nèi)市場(chǎng)和國(guó)外市場(chǎng)作為一個(gè)整體看待，企業(yè)把世界 市場(chǎng)作為活動(dòng)的舞臺(tái)，側(cè)重于發(fā)現(xiàn)國(guó)際市場(chǎng)機(jī)會(huì)，往往采取在東道國(guó)直接投資的辦法，開(kāi) 發(fā)消費(fèi)者需要的產(chǎn)品。 3 全球營(yíng)銷的市場(chǎng)觀念：是指在當(dāng)今的技術(shù)經(jīng)濟(jì)條件下，企業(yè)的市場(chǎng)營(yíng)銷活動(dòng)突 破國(guó)家（地域）的界限，通過(guò)對(duì)技術(shù)、資源、資金、人才的國(guó)際比較，按照資源配置最優(yōu) 化原則，采取投資、生產(chǎn)、合作等方式，生產(chǎn)出最完整的產(chǎn)品去滿足世界市場(chǎng)各國(guó)消費(fèi)者 的需要。四、簡(jiǎn)答題 相對(duì)于國(guó)內(nèi)市場(chǎng)營(yíng)銷，國(guó)際市場(chǎng)營(yíng)銷的特殊性主要有哪些?答：國(guó)際市場(chǎng)容量大、競(jìng)爭(zhēng)激烈經(jīng)營(yíng)

4、復(fù)雜；手段多變；風(fēng)險(xiǎn)大；難度 大。五、論述題 試述世界經(jīng)濟(jì)發(fā)展的總趨勢(shì)。答：國(guó)際生產(chǎn)化：國(guó)際貿(mào)易重要性空前增長(zhǎng)；生活與消費(fèi)方式趨同化；世界無(wú)形商品貿(mào)易越顯重要； 生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)跨國(guó)公司化；世界經(jīng)濟(jì)區(qū)域集體化；世界各 國(guó)經(jīng)濟(jì)差距擴(kuò)大；貿(mào)易保護(hù)主義加強(qiáng)。（要點(diǎn)）第二章國(guó)際市場(chǎng)環(huán)境分析1、單項(xiàng)選擇題對(duì)食品、藥品等生活必需品來(lái)說(shuō)，決定其市場(chǎng)潛力的第一個(gè)指標(biāo)是(C)A.人口B.經(jīng)濟(jì)發(fā)展水平C.人口數(shù)量D.收入A)。2、一個(gè)國(guó)家的礦產(chǎn)、水力、地形、氣候等一切實(shí)際及潛在的財(cái)富是該國(guó)的（3、4、5、6、7、2、3、A. 自然資源C. 基礎(chǔ)服務(wù)能力B.D.基礎(chǔ)設(shè)施經(jīng)濟(jì)基礎(chǔ)生產(chǎn)汽車是否加配空調(diào)器，直接與目標(biāo)市場(chǎng)的（A.

5、 氣候C. 平均溫度B.D.B ）有關(guān)。平均氣溫平均濕度國(guó)際營(yíng)銷活動(dòng)中可能遇見(jiàn)的最嚴(yán)重的政治風(fēng)險(xiǎn)是（A. 管制C. 國(guó)有化B.D.禁止用比較級(jí)的字眼，如“較好A. 法國(guó)C. 美國(guó)沒(méi)收合營(yíng)B.D.B ）。最佳”等廣告用語(yǔ)的國(guó)家是（禁止在電視上做煙酒廣告的國(guó)家是（A. 法國(guó)C. 美國(guó)英國(guó)德國(guó)B ）。B.D.在解決國(guó)際貿(mào)易糾紛的方式中，具有A. 戰(zhàn)爭(zhēng)C. 友好協(xié)商1、英國(guó)德國(guó)B.D.多項(xiàng)選擇題D ）。節(jié)約費(fèi)用、氣氛較好”的優(yōu)點(diǎn)的方式是仲裁法院訴訟國(guó)際市場(chǎng)環(huán)境的四大組成部分是（ ABCD ）。A. 政治 B.經(jīng)濟(jì) C. 文化D. 法律 E. 習(xí)俗一個(gè)市場(chǎng)的規(guī)模和容量取決于（ ACE ）。A. 人口B.

6、城市化C.收入D. 國(guó)外投資狀況E.國(guó)內(nèi)生產(chǎn)總值從宏觀角度來(lái)看，收入分析包括（ BGD ）。A. 國(guó)民收入B.人均收入 C.國(guó)民生產(chǎn)總值D.收入分布狀況E.國(guó)內(nèi)生產(chǎn)總值4、西方國(guó)際營(yíng)銷學(xué)認(rèn)為,世界各國(guó)的經(jīng)濟(jì)發(fā)展?fàn)顩r可以分為（ABDE )。A.自給自足的經(jīng)濟(jì)B.原料出口經(jīng)濟(jì) C.市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)D.工業(yè)化過(guò)程中的經(jīng)濟(jì)E.工業(yè)化經(jīng)濟(jì)國(guó)家5、國(guó)際經(jīng)濟(jì)聯(lián)盟組織依照其經(jīng)濟(jì)結(jié)合的程度及互相依存的關(guān)系，可以分為(ABCE)。A.自由貿(mào)易區(qū) B.關(guān)稅同盟C.共同市場(chǎng)D.國(guó)家同盟E.經(jīng)濟(jì)共同體6國(guó)際營(yíng)銷活動(dòng)可能遇見(jiàn)的政治風(fēng)險(xiǎn)有（ABCDE .A.外匯管制B.進(jìn)口限制 C. 價(jià)格限制D.勞工政策E.沒(méi)收、征用和國(guó)有化填空

7、題1、一個(gè)社會(huì)的產(chǎn)品和構(gòu)成了這個(gè)社會(huì)的物質(zhì)文化。2、美國(guó)人提倡做事速成，因此盛行成衣、快餐、速溶飲料，這說(shuō)明時(shí)間觀念對(duì)消費(fèi)者的影響。3、每個(gè)法國(guó)男人平均使用的化妝品幾乎是他妻子的兩倍，這是習(xí)俗 對(duì)消費(fèi)者的影響。4、政治因素對(duì)國(guó)際營(yíng)銷的主要控制因素有外匯管制、進(jìn)口限制、稅收管制、價(jià)格管制和勞工問(wèn)題。 5、ISO是 國(guó)際標(biāo)準(zhǔn)組織，其宗旨是為制定一套統(tǒng)一的國(guó)際標(biāo)準(zhǔn)制度6、解決國(guó)際商業(yè)糾紛的途徑有三種：即友好協(xié)商、訴訟和仲裁四、名詞解釋1、征稅協(xié)議：其主要目的是避免對(duì)企業(yè)實(shí)行重復(fù)征稅，即設(shè)在國(guó)外的企業(yè)或分支機(jī)構(gòu)在當(dāng)?shù)丶{稅后，不再向本國(guó)納稅，最多補(bǔ)納因當(dāng)?shù)囟惵实陀诒緡?guó)稅率而產(chǎn)生的稅額差。2、五、1、國(guó)際

8、經(jīng)濟(jì)聯(lián)盟組織對(duì)市場(chǎng)營(yíng)銷有哪些重大影響?仲裁：是指交易雙方達(dá)成協(xié)議，在雙方發(fā)生糾紛的時(shí)，如通過(guò)協(xié)商不能解,自愿將有關(guān)爭(zhēng)議提交 雙方同意的第三方進(jìn)行裁決，裁決的結(jié)果對(duì)雙方都有約束力，雙方必須遵照?qǐng)?zhí)行。在國(guó)際商業(yè)活動(dòng)中，通過(guò)仲裁解決爭(zhēng)議是一種慣常的方式。它具有程序簡(jiǎn)便、費(fèi)用較少、處理及時(shí)、氣氛也較好的優(yōu)點(diǎn)，而且具有一定的法律效果。簡(jiǎn)答題答：創(chuàng)造了新的營(yíng)銷機(jī)會(huì)；增加了競(jìng)爭(zhēng)的激烈程度；增加了市場(chǎng)的復(fù)雜性；改變了市場(chǎng)壁壘的結(jié)構(gòu)。2、國(guó)際營(yíng)銷活動(dòng)中可能遇到的政治風(fēng)險(xiǎn)有哪些?答：沒(méi)收、征用與國(guó)有化，這是一種最嚴(yán)重的政治風(fēng)險(xiǎn)。沒(méi)收就是政府將外國(guó)投資無(wú) 償?shù)厥諝w己有；征用是指政府將外國(guó)投資收為己有，但給予一定形式

9、的補(bǔ)償；國(guó)有化是指政府擁有的所有權(quán)，相當(dāng)于外國(guó)投資沒(méi)收或征用之后由政府經(jīng)營(yíng)的情況。3、解決商業(yè)糾紛的途徑有哪些?答：友好協(xié)商；法院訴訟；仲裁八、論述題1、試述國(guó)際文化環(huán)境對(duì)國(guó)際營(yíng)銷的影響。答：人類怎樣消費(fèi)，如何滿足自己的需要和欲望，這些都取決于人們所處的文化環(huán) 境，市場(chǎng)營(yíng)銷人員時(shí)刻所面對(duì)的都是屬于市場(chǎng)的文化問(wèn)題，其主要的方面。其主要的方 面：物質(zhì)文化；語(yǔ)言；教育；宗教；價(jià)值觀與態(tài)度。2、試述國(guó)際市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)環(huán)境中市場(chǎng)容量對(duì)營(yíng)銷的影響答：市場(chǎng)營(yíng)銷學(xué)認(rèn)為：市場(chǎng)是對(duì)產(chǎn)品是具有需求和購(gòu)買力的人們。企業(yè)在分析進(jìn)入國(guó) 家和地區(qū)時(shí)，首先要分析其市場(chǎng)的規(guī)模和容量，即分析人口和購(gòu)買力，包括人口、收入和經(jīng)濟(jì)發(fā)展水平。

10、影響國(guó)際營(yíng)銷決策的因素：人口，收入；國(guó)外市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)發(fā)展水平。 第三章國(guó)際市場(chǎng)信息單項(xiàng)選擇題1企業(yè)國(guó)際市場(chǎng)營(yíng)銷的首要任務(wù)是（D ）。A. 市場(chǎng)調(diào)查B.市場(chǎng)預(yù)測(cè)C. 市場(chǎng)決策D.信息工作A.50 年代B.60年代C.70 年代D.80年代3. 企業(yè)的定貨、銷售量、生產(chǎn)量、價(jià)格、存貨等信息屬于（ C ）A. 市場(chǎng)信息情報(bào)系統(tǒng)B. 市場(chǎng)運(yùn)籌學(xué)系統(tǒng)C. 內(nèi)部記錄系統(tǒng)D.國(guó)際市場(chǎng)研究系統(tǒng)4. 用來(lái)如實(shí)反映市場(chǎng)經(jīng)營(yíng)狀況的市場(chǎng)研究類型屬于（ B ）A. 探索性研究B.描述性研究C. 因果性研究D.預(yù)測(cè)性研究二、多項(xiàng)選擇題1. 信息的主要特征有（ABCDE）。A. 知識(shí)性B.擴(kuò)延性C. 繼承性D.反饋功能 E.

11、創(chuàng)新性2. 國(guó)際市場(chǎng)信息系統(tǒng)包括（ ACDE ）。A. 內(nèi)部記錄系統(tǒng)B.外部記錄系統(tǒng)C. 市場(chǎng)情報(bào)系統(tǒng)D.國(guó)際市場(chǎng)研究系統(tǒng) E. 市場(chǎng)運(yùn)籌學(xué)系統(tǒng)3. 市場(chǎng)研究的類型有（ACDE )。A. 探索性研究B.目標(biāo)性研究2. 市場(chǎng)信息系統(tǒng)是在出現(xiàn)的。20 世紀(jì)（ BC.描述性研究D.因果性研究E.預(yù)測(cè)性研究4.國(guó)際市場(chǎng)調(diào)研的步驟（ABCDE ） 0A.確定課題與目標(biāo)B.確定信息來(lái)源C.從手資料收集信息D.現(xiàn)場(chǎng)調(diào)查E.資料整理與分析5.二手資料可能是指（ACD)0A.有關(guān)報(bào)刊雜志B.企業(yè)調(diào)查得到的材料C. 書(shū)稿E.信息中心發(fā)布的信息6.市場(chǎng)調(diào)查方法一般有（BDEA.記錄法B.觀察法C.現(xiàn)場(chǎng)法D.詢問(wèn)法E

12、.實(shí)驗(yàn)法7.國(guó)際市場(chǎng)需求估測(cè)常用的方法有（ABCDEA.多因素指標(biāo)法B. 類推法C.比較分析法D.回顧分析法E.時(shí)間序列分析法填空題1.對(duì)企業(yè)市場(chǎng)營(yíng)銷活動(dòng)中因變量和自變量的因果關(guān)系所進(jìn)行的一種研究稱為因果性 研究。2.詢冋法又分為訪冋法、電話調(diào)查法和郵寄調(diào)查法03. 實(shí)驗(yàn)法可采用實(shí)驗(yàn)室試驗(yàn)與 現(xiàn)場(chǎng)實(shí)驗(yàn)兩種方式。四、名詞解釋1.信息：是指以任何方式所取得的知識(shí)。信息就是知識(shí)；信息是從外界取得的；信息是企業(yè)決策的基礎(chǔ)，是控制企業(yè)營(yíng)銷活動(dòng)的基礎(chǔ)，是控制企業(yè)營(yíng)銷活動(dòng)的有效工具； 信息工作已成為整個(gè)國(guó)際市場(chǎng)營(yíng)銷的首要任務(wù)。 2.國(guó)際市場(chǎng)信息系：是指20世紀(jì)60年代出現(xiàn)的市場(chǎng)信息系統(tǒng)，就是有計(jì)劃，有規(guī)劃地

13、收集、分析及提供信息的程序和方法。它包括內(nèi)部記錄系統(tǒng)、市場(chǎng)情報(bào)系統(tǒng)、國(guó)際市 場(chǎng)研究、市場(chǎng)運(yùn)籌學(xué)系統(tǒng)等四個(gè)分系統(tǒng)。五、簡(jiǎn)答題信息資源具有哪些主要特征?知識(shí)性；擴(kuò)延性；繼承性；反饋功能；創(chuàng)新性；時(shí)效性第四章 國(guó)際市場(chǎng)營(yíng)銷戰(zhàn)略、單項(xiàng)選擇題1、國(guó)際化營(yíng)銷戰(zhàn)略的目的是（A )。A.進(jìn)入國(guó)際市場(chǎng)B.出口C.滿足國(guó)際市場(chǎng)需要D.對(duì)外貿(mào)易2、將業(yè)務(wù)集中于少數(shù)國(guó)家的少數(shù)細(xì)分市場(chǎng)的戰(zhàn)略稱為（D ）A.市場(chǎng)專門(mén)化戰(zhàn)略B.區(qū)域集中戰(zhàn)略C.多元化戰(zhàn)略D.集中化戰(zhàn)略3.市場(chǎng)細(xì)分的基礎(chǔ)是（AA.顧客需要的差異性理論B.市場(chǎng)差異性理論C.商品差異性理論D.市場(chǎng)和商品差異性理論4. 企業(yè)把全部和多數(shù)子市場(chǎng)作為目標(biāo)市場(chǎng)，并為不同

14、的市場(chǎng)設(shè)計(jì)不同的營(yíng)銷組合方案的營(yíng)銷策略稱為（B）A.無(wú)差異性營(yíng)銷策略B.差異性營(yíng)銷策略C.集中性營(yíng)策略D.分散性營(yíng)銷策略5、企業(yè)所選定作為營(yíng)銷對(duì)象的具體某些特定需要的消費(fèi)者群體稱為（B）A.細(xì)分市場(chǎng)B.目標(biāo)市場(chǎng)C. 市場(chǎng)主題C.營(yíng)銷6、顧客對(duì)產(chǎn)品的要求大概一致，而且對(duì)企業(yè)同一營(yíng)銷策略反應(yīng)也十分相似的市場(chǎng)稱為（A）A. 同質(zhì)市場(chǎng)B.異質(zhì)市場(chǎng)C. 買方市場(chǎng)D.賣方市場(chǎng)7 將公司的產(chǎn)品在目標(biāo)國(guó)家之外制造，然后運(yùn)往目標(biāo)國(guó)家市場(chǎng)，這種進(jìn)入國(guó)際市場(chǎng)模 式稱為（ D）投資打入模式A .合同打入模式C.產(chǎn)品打入模式D.出口打入模式、多項(xiàng)選擇題1. 從國(guó)際化程度的不同區(qū)分，國(guó)際經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略有（ BDE）A. 一國(guó)化

15、戰(zhàn)略 B. 多國(guó)化戰(zhàn)略C. 集中化戰(zhàn)略D.國(guó)際化戰(zhàn)略E.全球化戰(zhàn)略 2. 市場(chǎng)擴(kuò)展與定位戰(zhàn)略包括的基本戰(zhàn)略有（ ABCE）A. 集中化戰(zhàn)略B.多國(guó)化戰(zhàn)略C.市場(chǎng)集中化戰(zhàn)略D.國(guó)別集中化戰(zhàn)略E.多?；瘧?zhàn)略3. 消費(fèi)品市場(chǎng)的細(xì)分標(biāo)準(zhǔn)有（ ABCD）EA. 人口統(tǒng)計(jì)因素B. 社會(huì)經(jīng)濟(jì)因素C.地理因素D.心理因素E.行為因素4 工業(yè)品市場(chǎng)的細(xì)分標(biāo)準(zhǔn)有（ ABCD）EA. 生產(chǎn)企業(yè)B. 政府部門(mén)C.中間商 D.用戶地理位置E. 客戶5. 對(duì)營(yíng)銷有意義的細(xì)分子市場(chǎng)必須具備的條件有（ ABCD）A. 可衡量性B. 可接近性C.足量性D.可實(shí)施性 E. 可盈利性6.合同打入模式的內(nèi)容包括（ABCDEA.許可證

16、貿(mào)易B. 特許C.技術(shù)轉(zhuǎn)讓D. 合同制造 E.管理合同三、填空題1企業(yè)國(guó)際營(yíng)銷戰(zhàn)略的基本類型可以從三方面加以區(qū)分，即國(guó)際化程度市場(chǎng)擴(kuò)展與定位和國(guó)際競(jìng)爭(zhēng)。2國(guó)際營(yíng)銷戰(zhàn)略有三種基本方案，國(guó)際化戰(zhàn)略、多國(guó)化戰(zhàn)略和全球化戰(zhàn)略。3國(guó)際市場(chǎng)細(xì)分具有兩個(gè)層次的含義，一是 對(duì)世界上所有國(guó)家進(jìn)行宏觀細(xì)分，二是對(duì)國(guó)際市場(chǎng)微觀細(xì)分.4出口打入模式主要指 有形服務(wù)商品，對(duì)性公司是無(wú)效的。四、名詞解釋1國(guó)際市場(chǎng)營(yíng)銷戰(zhàn)略：是指企業(yè)對(duì)國(guó)際化進(jìn)程較為長(zhǎng)期的總體計(jì)劃及其實(shí)施的原則意見(jiàn)，也是擬定短期或年度國(guó)際營(yíng)銷策略的根據(jù)。其基本類型有三種：國(guó)際化程度、市場(chǎng)擴(kuò)展定位、國(guó)際競(jìng)爭(zhēng)。2國(guó)際市場(chǎng)細(xì)分：國(guó)際市場(chǎng)細(xì)分：是市場(chǎng)細(xì)分概念在國(guó)際營(yíng)

17、銷中的應(yīng)用。包括兩層含義：1）、對(duì)世界上所有眾多的國(guó)家進(jìn)行宏觀細(xì)分，把整個(gè)宏觀市場(chǎng)分為若干個(gè)子市場(chǎng)，并從中選擇目標(biāo)經(jīng)營(yíng)國(guó)或目標(biāo)地區(qū)。2）、進(jìn)入國(guó)外市場(chǎng)后對(duì)該國(guó)顧客進(jìn)行細(xì)分。五、簡(jiǎn)答題1目標(biāo)市場(chǎng)的選擇應(yīng)考慮哪些條件?答：1）、目標(biāo)市場(chǎng)信息應(yīng)具有一定的容量。2 ）、企業(yè)有能力主導(dǎo)目標(biāo)市場(chǎng)上的現(xiàn)有的競(jìng)爭(zhēng)者相抗衡。3 ）、可以順利的建立分銷渠道，是企業(yè)的產(chǎn)品和服務(wù)能夠正常進(jìn)入市場(chǎng)。4 ）、目標(biāo)市場(chǎng)需要變化的方向與企業(yè)新產(chǎn)品開(kāi)發(fā)策略與能力相適應(yīng)。5 ）、企業(yè)有可能對(duì)目標(biāo)市場(chǎng)建立有效的市場(chǎng)調(diào)研信息網(wǎng)絡(luò)。2國(guó)際市場(chǎng)宏觀細(xì)分過(guò)程可分為哪些步驟?答:1）、確定細(xì)分目標(biāo)。）、將所有具有共同特點(diǎn)的國(guó)家和地區(qū)分為一組

18、，即構(gòu)成一個(gè)子市場(chǎng)。）、了解每組需求對(duì)企業(yè)資源條件的要求。）、根據(jù)本企業(yè)特點(diǎn)分析適當(dāng)?shù)淖邮袌?chǎng)。）、綜合評(píng)估，選擇最易進(jìn)入的子市場(chǎng)。3以制造公司為例，簡(jiǎn)述國(guó)際營(yíng)銷的四個(gè)發(fā)展階段。答:1）、間接或特別出口。）、主動(dòng)出口或許可證貿(mào)易。）、主動(dòng)出口或許可證貿(mào)易和在國(guó)外制造業(yè)的直接投資。）、全面的跨國(guó)營(yíng)銷與生產(chǎn)。六、論述題試述進(jìn)入國(guó)際市場(chǎng)模式在運(yùn)作、投入、收益方面的不同特征。答：有三種模式:1）、出口打入模式。、單項(xiàng)選擇題2)第五章* 1.產(chǎn)品的品牌屬于（A.產(chǎn)品的形體層 B.、合同打入模式。）、投資打入模式。國(guó)際產(chǎn)品市場(chǎng)營(yíng)銷產(chǎn)品的有形特征層、C.產(chǎn)品的核心層 D.產(chǎn)品的附加利益層* 2.產(chǎn)品生命周期是

19、指（A.從生產(chǎn)制造到退出市場(chǎng)B.從生產(chǎn)制造到廢品回收C.從投入市場(chǎng)到廢品回收D.從投入市場(chǎng)到退出市場(chǎng)* 3 .銷售迅速增長(zhǎng)，企業(yè)開(kāi)始盈利。同時(shí)競(jìng)爭(zhēng)者紛紛介入，新產(chǎn)品這一生命周期階段是（B）A. 投入期B.成長(zhǎng)期C.成熟期D.衰退期*4 .企業(yè)生產(chǎn)或經(jīng)營(yíng)的產(chǎn)品線數(shù)目稱為（C）A. 產(chǎn)品項(xiàng)目B.產(chǎn)品組合C.產(chǎn)品組合的廣度 D.產(chǎn)品組合的深度*5 .以一種產(chǎn)品為核心，不斷開(kāi)發(fā)和生產(chǎn)類似核心產(chǎn)品的策略稱為（B）A.產(chǎn)品差異化B.同心多樣化C.縱向一體化D.復(fù)合多樣化6.新產(chǎn)品一一新市場(chǎng)屬于企業(yè)市場(chǎng)營(yíng)銷類型的（D）A.市場(chǎng)滲透B.市場(chǎng)開(kāi)發(fā)C.產(chǎn)品開(kāi)發(fā) D.多種經(jīng)營(yíng)7.豐田汽車公司有“皇冠”“凌志”“花冠

20、”等不同的商標(biāo)品牌號(hào)，該公司的這種決策屬于（C）A.分散商標(biāo)決策B.擴(kuò)大商標(biāo)范圍決策C.復(fù)數(shù)商標(biāo)決策 D.統(tǒng)一商標(biāo)決策二、多項(xiàng)選擇題1.整體產(chǎn)品概念可以分為（ACE)A.產(chǎn)品核心層 B.產(chǎn)品延伸層C.產(chǎn)品的有形特征層D. 產(chǎn)品的信譽(yù)層E。產(chǎn)品的附加利益層2.產(chǎn)品的有形特征層是指產(chǎn)品的（ABCD日A. 品質(zhì)和品牌B.商標(biāo)C.包裝D.式樣E.特色與價(jià)格3.產(chǎn)品的附加利益層是指伴隨產(chǎn)品的(ABCE)A. 送貨B.安裝C.維護(hù)D.價(jià)格E.維修* 4.國(guó)際市場(chǎng)營(yíng)銷學(xué)所指的新產(chǎn)品是（ABCD)A.企業(yè)型新產(chǎn)品B.市場(chǎng)型新產(chǎn)品C.技術(shù)型新產(chǎn)品D.宏觀控制型新產(chǎn)品E.微觀控制型新產(chǎn)品 * 5.產(chǎn)品生命周期包括

21、的階段有（ABCD）A.投入期B.成長(zhǎng)期C.成熟期D.衰退期E.死亡期 *6.關(guān)于成熟期產(chǎn)品的闡述正確的有（ABCE）A.產(chǎn)品普及并逐漸飽和B.銷售量趨于穩(wěn)定C.競(jìng)爭(zhēng)加劇D.企業(yè)經(jīng)營(yíng)的重點(diǎn)應(yīng)是闖名牌E.企業(yè)應(yīng)加強(qiáng)成本和質(zhì)量控制 * 7.明星產(chǎn)品是（ABD）A.銷量增加快、市場(chǎng)占有率高的產(chǎn)品B. 還需較多投資的產(chǎn)品C. 銷量增長(zhǎng)慢、市場(chǎng)占有率較高的產(chǎn)品D. 可能成為“金奶牛產(chǎn)品”的產(chǎn)品E. 成熟產(chǎn)品 * 8.新產(chǎn)品開(kāi)發(fā)的基本程序包括（ABCDE）A.新產(chǎn)品戰(zhàn)略B.新產(chǎn)品組織C.新產(chǎn)品構(gòu)D.新產(chǎn)品評(píng)價(jià)E.新產(chǎn)品的商業(yè)化9.新產(chǎn)品戰(zhàn)略的一般模式有（ADE）A.保持低位戰(zhàn)略B.限制轉(zhuǎn)向戰(zhàn)略C.時(shí)機(jī)選擇

22、戰(zhàn)略D.革新戰(zhàn)略E.冒險(xiǎn)戰(zhàn)略* 10.國(guó)際產(chǎn)品營(yíng)銷戰(zhàn)略包括（ABCDE )A.產(chǎn)品擴(kuò)展一一促銷擴(kuò)展B.產(chǎn)品擴(kuò)展一一促銷適應(yīng)C.產(chǎn)品適應(yīng)一一促銷擴(kuò)展11.A.D.產(chǎn)品適應(yīng)促銷適應(yīng)E.產(chǎn)品創(chuàng)新對(duì)消費(fèi)者而言，商標(biāo)的功能在于（ABCD）保持產(chǎn)品的質(zhì)量特征B.便于選擇購(gòu)買C.可以提高購(gòu)物效率D.吸引消費(fèi)者注意 E. 便于分類管理12.包裝、裝潢的功能有（ABCDEA.13.在整體產(chǎn)品概念中，服務(wù)是指諸如（ABCDA.送貨B.安裝C.維護(hù)D.培訓(xùn)E.收銀三、填空題1.整體產(chǎn)品概念中的產(chǎn)品由產(chǎn)品核心層、產(chǎn)品的有形特征層、產(chǎn)品的附加利益層 三個(gè)層次構(gòu)成。2.期、產(chǎn)品生命周期是指產(chǎn)品從投入市場(chǎng)到 退出市場(chǎng)的全過(guò)

23、程，包括四個(gè)階段，即投入 成長(zhǎng)期、成熟期和衰退期。3.產(chǎn)品多樣化包括同心多樣化、 縱向一體化、復(fù)合多樣化三類。4.新產(chǎn)品戰(zhàn)略規(guī)劃的基本內(nèi)容包括戰(zhàn)略競(jìng)爭(zhēng)、新產(chǎn)品活動(dòng)的目標(biāo)和實(shí)現(xiàn)目標(biāo)的規(guī)劃等。四、名詞解釋保護(hù)產(chǎn)品B.方便使用C.美化產(chǎn)品D.推銷產(chǎn)品E.防偽1. 國(guó)際產(chǎn)品生命周期：是指產(chǎn)品從投入市場(chǎng)到退出市場(chǎng)的過(guò)程。一般包括四個(gè)階段,即投入期、成長(zhǎng)期、成熟期、衰退期。不同的生命周期階段對(duì)于管理和營(yíng)銷有不同的要 求。雯.產(chǎn)品組合：是指一個(gè)企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)的全部產(chǎn)品項(xiàng)目和產(chǎn)品線的總稱。五、簡(jiǎn)答題:if 1.國(guó)際產(chǎn)品生命周期包括哪些階段？分別有何特點(diǎn)?1. 答;第一階段：產(chǎn)品投入期。特點(diǎn)是產(chǎn)品技術(shù)未定型，競(jìng)爭(zhēng)

24、對(duì)手還沒(méi)出現(xiàn)。第二階段：產(chǎn)品成長(zhǎng)期。特點(diǎn)是技術(shù)日臻完善，產(chǎn)量擴(kuò)大，創(chuàng)新國(guó)的出口量也擴(kuò)大，同一 領(lǐng)域出現(xiàn)競(jìng)爭(zhēng)。第三階段：產(chǎn)品成熟期：特點(diǎn)是產(chǎn)品的標(biāo)準(zhǔn)化程度加深，競(jìng)爭(zhēng)者會(huì)越來(lái)越多，創(chuàng)新企業(yè)面 臨更多的企業(yè)。第四階段：產(chǎn)品的衰退期：特點(diǎn)是外國(guó)公司競(jìng)爭(zhēng)加強(qiáng)，與創(chuàng)新企業(yè)的產(chǎn)品競(jìng)爭(zhēng)。2. 答：保護(hù)產(chǎn)品。保護(hù)產(chǎn)品免遭損失、變質(zhì)等提供方便。為儲(chǔ)存、運(yùn)輸過(guò)程中的搬運(yùn)提供方便。美化產(chǎn)品。美化產(chǎn)品形象,吸引消費(fèi)者。推銷產(chǎn)品。一個(gè)設(shè)計(jì)新穎。成為推銷產(chǎn)品的競(jìng)爭(zhēng)手段。獨(dú)具特色的包裝，可以起到提示產(chǎn)品功效的廣告作用，使之可以立即成交；能得到技術(shù)咨詢服務(wù)；可以降價(jià)；3. 答：按交貨期要求送貨；有保修服務(wù)；有優(yōu)秀的推銷員；接洽

25、聯(lián)絡(luò)方便；遇到質(zhì)量問(wèn)題可以退貨；品種、 規(guī)格、型號(hào)齊備；設(shè)計(jì)模型良好；（11）可延期付款；（12）設(shè)備檢測(cè)簡(jiǎn)單；（13）方便操作使用。八、論述題:論述國(guó)際產(chǎn)品五種營(yíng)銷策略。答:（1）戰(zhàn)略之一：產(chǎn)品擴(kuò)展一促銷擴(kuò)展戰(zhàn)略之二：產(chǎn)品擴(kuò)展促銷適應(yīng)戰(zhàn)略之三：產(chǎn)品適應(yīng)促銷擴(kuò)展4）戰(zhàn)略之四：產(chǎn)品適應(yīng)促銷適應(yīng)5）戰(zhàn)略之五：產(chǎn)品創(chuàng)新第六章 國(guó)際技術(shù)商品市場(chǎng)營(yíng)銷、單項(xiàng)選擇題1. 國(guó)際技術(shù)貿(mào)易最主要的形式是（ B ）A. 補(bǔ)償貿(mào)易 B. 許可貿(mào)易 C. 技術(shù)咨詢服務(wù) D. 國(guó)際特許經(jīng)營(yíng)2. 技術(shù)貿(mào)易合同主要和基本的形式是（ A）A. 許可協(xié)議 B. 技術(shù)咨詢協(xié)議 C. 交鑰匙協(xié)議 D. 合作生產(chǎn)協(xié)議3. 許可合同最重

26、要的內(nèi)容是（ C ）A. 價(jià)格條款 B. 質(zhì)量條款 C. 范圍條款 D. 支付條款4. 技術(shù)轉(zhuǎn)讓予信貸業(yè)務(wù)相結(jié)合的特殊國(guó)際貿(mào)易形式是（ B ）A. 許可貿(mào)易 B. 補(bǔ)償貿(mào)易 C. 特許專營(yíng) D. 交鑰匙工程5.一般企業(yè)都愿意對(duì)外進(jìn)行技術(shù)轉(zhuǎn)讓，此時(shí)技術(shù)處于（ C ）A. 創(chuàng)新階段 B. 成長(zhǎng)階段 C. 成熟階段D. 衰退階段6. 發(fā)展中國(guó)家在國(guó)際技術(shù)轉(zhuǎn)讓中一般對(duì)（D ）管制較多。A. 技術(shù)出口 B. 技術(shù)質(zhì)量 C. 技術(shù)價(jià)格D. 技術(shù)引進(jìn)7. 發(fā)達(dá)國(guó)家在國(guó)際技術(shù)轉(zhuǎn)讓中一般對(duì)（ A）管制較多。A. 技術(shù)出口 B. 技術(shù)質(zhì)量 C. 技術(shù)價(jià)格D. 技術(shù)引進(jìn)、多項(xiàng)選擇題1. 技術(shù)是指（ ABCD ）A.

27、 制造一種產(chǎn)品的系列知識(shí) B. 采用一種工藝的系列知識(shí)C.提供一項(xiàng)服務(wù)的系列知識(shí)D.提供人類社會(huì)生活活動(dòng)實(shí)際使用的系列知識(shí)E. 個(gè)別經(jīng)驗(yàn)2. 工業(yè)產(chǎn)權(quán)技術(shù)主要包括（ BDE ）A. 設(shè)計(jì)方案 B. 發(fā)明專利 C. 技術(shù)說(shuō)明書(shū)D. 外觀專利 E. 技術(shù)指導(dǎo)3. 工業(yè)產(chǎn)權(quán)技術(shù)包括（ ABCDE）A. 設(shè)計(jì)方案 B. 發(fā)明專利 C. 技術(shù)說(shuō)明書(shū) D. 外觀專利 E. 商標(biāo)權(quán)4. 技術(shù)貿(mào)易談判所涉及的內(nèi)容包括（ ABCDE ）A. 價(jià)格 B. 技術(shù)范圍 C. 法律問(wèn)題 D. 稅務(wù)問(wèn)題 E. 國(guó)際慣例問(wèn)題5. 國(guó)際技術(shù)經(jīng)營(yíng)形式包括（ BCDE ）A. 許可貿(mào)易 B. 技術(shù)咨詢服務(wù) C. 交鑰匙工程承包D

28、.合作生產(chǎn)和研究E.補(bǔ)償貿(mào)易和特許經(jīng)營(yíng) 6. 許可合同的范圍包括（ ABCDE ）A. 價(jià)格條款 B. 技術(shù)的具體內(nèi)容 C. 技術(shù)和使用領(lǐng)域D .產(chǎn)品制造的地區(qū)E. 產(chǎn)品銷售的地區(qū)7. 許可合同內(nèi)容中不可抗力是指（ ABCDE ）A. 戰(zhàn)爭(zhēng) B. 嚴(yán)重的水災(zāi) C. 嚴(yán)重的火災(zāi) D. 臺(tái)風(fēng) E. 地震8. 交鑰匙工程承包這種一攬子技術(shù)轉(zhuǎn)讓的方式，期內(nèi)容包括（ABCDE）A.擬定建設(shè)方案B.選廠址，進(jìn)行工程設(shè)計(jì) C.選擇供應(yīng)設(shè)備D.指導(dǎo)施工安裝E.負(fù)責(zé)調(diào)試和人員培訓(xùn) 9.技術(shù)所有者對(duì)外轉(zhuǎn)讓技術(shù)的因素有（ABCDE）A.缺乏利用技術(shù)的能力B.挖掘其他市場(chǎng)的潛力 C.獲得充分的報(bào)償D.對(duì)等的獲得別的技

29、術(shù) E.有利于產(chǎn)業(yè)技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)化 10.在國(guó)際技術(shù)轉(zhuǎn)讓中，技術(shù)的價(jià)格構(gòu)成部分主要有（ ABCD）A.直接轉(zhuǎn)讓的費(fèi)用B.研究與開(kāi)發(fā)費(fèi)用的補(bǔ)償價(jià)值C.市場(chǎng)機(jī)會(huì)損失的補(bǔ)償價(jià)值D.技術(shù)轉(zhuǎn)讓稅負(fù)E.法律事物費(fèi)三、填空題1.技術(shù)包括是哪個(gè)方面的內(nèi)容：一是制造一種產(chǎn)品的系列知識(shí)；二是運(yùn)用一種生產(chǎn)工藝 的系統(tǒng)知識(shí)；三是有關(guān)一種專門(mén)服務(wù)的系統(tǒng)知識(shí)2. 國(guó)際技術(shù)經(jīng)營(yíng)形式有許可貿(mào)易、技術(shù)咨詢服務(wù)、交鑰匙工程承包，合作生產(chǎn)與合作研 究、國(guó)際工程承包。3.許可合同爭(zhēng)議解決的方式通常有三種，即協(xié)商解決、調(diào)解、仲裁。4補(bǔ)償貿(mào)易有兩個(gè)主要特點(diǎn)，即易貨貿(mào)易的性質(zhì)和延期付款的性質(zhì)。5. 國(guó)際特許專營(yíng)可分為三種類型，即 特許經(jīng)營(yíng)產(chǎn)品銷

30、售、特許經(jīng)營(yíng)某種或某些服務(wù)項(xiàng) 目、綜合性特許經(jīng)營(yíng)6.國(guó)際技術(shù)轉(zhuǎn)讓的戰(zhàn)略包括 延長(zhǎng)技術(shù)生命周期策略、擴(kuò)大技術(shù)效用戰(zhàn)略、尋求出路戰(zhàn)四、名詞解釋1. 許可貿(mào)易：許可貿(mào)易：是國(guó)際技術(shù)貿(mào)易最主要的形式，是交易雙方簽訂技術(shù)使用許可協(xié) 議的形式所進(jìn)行的技術(shù)貿(mào)易。許可協(xié)議又稱許可合同，是技術(shù)交易雙方當(dāng)事人為共用實(shí)現(xiàn) 專利、商標(biāo)和專用技術(shù)使用權(quán)轉(zhuǎn)讓的特定目標(biāo)而規(guī)定雙方權(quán)力和義務(wù)的法律文件。2. 貿(mào)易補(bǔ)償：是技術(shù)輸出方向技術(shù)輸入方提供制造某種產(chǎn)品的技術(shù)、機(jī)器設(shè)備、原材料或者零部件、技術(shù)服務(wù)。在一段時(shí)間內(nèi)，由輸入方用進(jìn)口技術(shù)和設(shè)備生產(chǎn)的產(chǎn)品或所得的利益償付輸出方的技術(shù)與設(shè)備價(jià)款的貿(mào)易方式。它有易貨貿(mào)易的性質(zhì)和延期付

31、款的性質(zhì)。五、簡(jiǎn)答題1.許可貿(mào)易協(xié)議有哪些類型?答：獨(dú)占許可協(xié)議；排他許可協(xié)議；普通許可協(xié)議；可轉(zhuǎn)讓許可協(xié)議；交叉許 可協(xié)議* 2.補(bǔ)償貿(mào)易有何優(yōu)缺點(diǎn)?主要優(yōu)點(diǎn)：它可以使技術(shù)需求方不用支付現(xiàn)匯就能獲得先進(jìn)、成熟的技術(shù)及機(jī)械設(shè)備，較 快地形成新的生產(chǎn)能力；對(duì)于技術(shù)出讓方，它可以發(fā)揮其現(xiàn)有的銷售渠道優(yōu)勢(shì)，轉(zhuǎn)銷補(bǔ)償 的產(chǎn)品，獲得成熟技術(shù)多次轉(zhuǎn)讓的收益。主要缺點(diǎn)：交易內(nèi)容復(fù)雜、牽涉面廣，既有生產(chǎn)機(jī)構(gòu)與產(chǎn)品的對(duì)路問(wèn)題，又是信貸與結(jié)算 問(wèn)題。交易雙方即是買主，又是賣主，此外還有銀行的介入。六、論述題 試論述各國(guó)政府對(duì)國(guó)際技術(shù)轉(zhuǎn)讓進(jìn)行管理的主要制度性和政策性措施。答：（1）各國(guó)政府對(duì)于技術(shù)的轉(zhuǎn)讓進(jìn)行管理主要

32、出自以下幾個(gè)方面的考慮：本國(guó)國(guó)民 經(jīng)濟(jì)長(zhǎng)期發(fā)展規(guī)劃；國(guó)家主權(quán)、安全和社會(huì)公共利益；扶助國(guó)內(nèi)企業(yè)，防止外國(guó)商業(yè) 歧視。（2）各國(guó)政府對(duì)國(guó)際技術(shù)轉(zhuǎn)讓進(jìn)行管理機(jī)制的主要制度性和政策性措施可分為保護(hù)、管制、引導(dǎo)和鼓勵(lì)。保護(hù)包括 轉(zhuǎn)讓所涉及的產(chǎn)權(quán)和轉(zhuǎn)讓活動(dòng)的保護(hù)的兩個(gè)方面。對(duì)國(guó)際技 術(shù)的轉(zhuǎn)讓的管制包括技術(shù)進(jìn)出口的管制。引導(dǎo)方面主要有制度和實(shí)施特定的產(chǎn)業(yè)政策，引 導(dǎo)政策輸入、輸出。鼓勵(lì)方面主要是制定和實(shí)施特殊的優(yōu)惠政策，包括稅費(fèi)優(yōu)惠、簡(jiǎn)化審 批手續(xù)、信貸扶持等。第七章國(guó)際服務(wù)市場(chǎng)營(yíng)銷、單項(xiàng)選擇題1. 服務(wù)泛指不以實(shí)物形式而提供（A ）形式來(lái)滿足他人的某種需要。A.活勞動(dòng)B.無(wú)形產(chǎn)品C.無(wú)形消費(fèi)D.服務(wù)2.

33、 服務(wù)業(yè)是各國(guó)國(guó)民經(jīng)濟(jì)中的一個(gè)重要組成部分，從一國(guó)向另一國(guó)家或地區(qū)提供服務(wù),賺取外匯，稱為（C）A.無(wú)形貿(mào)易B.有形貿(mào)易C.服務(wù)出口業(yè)D.服務(wù)進(jìn)口業(yè)3. 我國(guó)向外派出醫(yī)療衛(wèi)生人員的勞務(wù)輸出方式屬于（B）A.承包勞務(wù)B.合同勞務(wù)C.融資勞務(wù) D.境內(nèi)勞務(wù)輸出二、多項(xiàng)選擇題1.服務(wù)商品與有形商品比較，有其自身特點(diǎn)，即（ABE）A.生產(chǎn)與消費(fèi)緊密結(jié)合B.價(jià)值與使用價(jià)值的轉(zhuǎn)移分離C.生產(chǎn)和消費(fèi)分離D.價(jià)值和使用價(jià)值的轉(zhuǎn)移密切結(jié)合E.提供活勞動(dòng)與貨幣的交換2.國(guó)際服務(wù)貿(mào)易原則包括（ABCDE ）A.最惠國(guó)待遇原則B.透明度和市場(chǎng)準(zhǔn)入原則C.承認(rèn)原則D.國(guó)民待遇原則E.發(fā)展中國(guó)家的更多參與原則3.我國(guó)國(guó)際

34、服務(wù)目標(biāo)市場(chǎng)主要有（ABCDE）A.國(guó)際旅游市場(chǎng)B.國(guó)際工程承包與勞務(wù)輸出市場(chǎng)C.專業(yè)性服務(wù)市場(chǎng)D.海洋運(yùn)輸服務(wù)市場(chǎng)E.其他服務(wù)市場(chǎng)三、填空題1.國(guó)際服務(wù)市場(chǎng) 是指跨越國(guó)界的服務(wù)業(yè)從事的國(guó)際服務(wù)輸出和國(guó)際服務(wù)輸入活動(dòng)。一國(guó)向另一國(guó)或地區(qū)提供服務(wù)，稱為 服務(wù)輸出：另一國(guó)或地區(qū)進(jìn)口服務(wù)稱為 服務(wù)輸入.2.我國(guó)國(guó)際服務(wù)業(yè)發(fā)展快，形成一定規(guī)模的有對(duì)外工程承包、勞務(wù)合作、銀行與保險(xiǎn)業(yè)、遠(yuǎn)洋輸出、專業(yè)性服務(wù)四、名詞解釋1.國(guó)際服務(wù)市場(chǎng)：國(guó)際服務(wù)市場(chǎng)：是指跨越國(guó)界的服務(wù)業(yè)從事的國(guó)際服務(wù)輸出的國(guó)際服務(wù)輸入活動(dòng).五、簡(jiǎn)答題* 1.服務(wù)商品與有形商品比較主要有哪些特點(diǎn)?答 （1）生產(chǎn)與消費(fèi)緊密結(jié)合（2）價(jià)值和實(shí)用

35、價(jià)值的轉(zhuǎn)移分離（3）提供活勞動(dòng)力與貨 幣的交換2.國(guó)際服務(wù)商品市場(chǎng)包括哪些內(nèi)容?答 （1）從一國(guó)的國(guó)境內(nèi)向任何其他國(guó)的過(guò)境內(nèi)提供的服務(wù)（2）從一國(guó)的國(guó)境內(nèi)向任何 其他國(guó)的服務(wù)消費(fèi)者提供的服務(wù)（3） 一國(guó)的自然人在任何其他國(guó)境內(nèi)提供的服務(wù)（4）服 務(wù)一國(guó)法人向任何其他國(guó)境內(nèi)存在的人與物提供的服務(wù)。3. 我國(guó)國(guó)際服務(wù)業(yè)發(fā)展已經(jīng)形成一定規(guī)模的有哪些?答 （1）國(guó)際服務(wù)貿(mào)易發(fā)展迅速（2）國(guó)際服務(wù)市場(chǎng)發(fā)展不平衡（3）國(guó)際服務(wù)市場(chǎng)貿(mào)易構(gòu) 成項(xiàng)目全面增長(zhǎng)（4）國(guó)際服務(wù)貿(mào)易市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)激烈，服務(wù)質(zhì)量要求日益提高第八章跨國(guó)公司經(jīng)營(yíng)、單項(xiàng)選擇題1、跨國(guó)公司與傳統(tǒng)國(guó)內(nèi)公司相區(qū)別的最根本特征是（C）A.現(xiàn)代意義上的公司B

36、.對(duì)外出口C.對(duì)外直接投資生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)D.跨國(guó)業(yè)務(wù)2、我國(guó)跨國(guó)經(jīng)營(yíng)的主體是指（C)A.中華人民共和國(guó)B.對(duì)外經(jīng)貿(mào)部C.境內(nèi)企業(yè)法人D.行業(yè)協(xié)會(huì) 3、挑戰(zhàn)型企業(yè)的基本戰(zhàn)略目標(biāo)是（D）A.進(jìn)攻領(lǐng)導(dǎo)著企業(yè)B.進(jìn)攻與自己實(shí)力相當(dāng)?shù)钠髽I(yè)C.進(jìn)攻小企業(yè)D.需求提咼市場(chǎng)占有率4、將企業(yè)的注意力集中于領(lǐng)導(dǎo)企業(yè)所忽視的產(chǎn)品和顧客上，即將目標(biāo)指向競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手力量薄弱的或者沒(méi)有注意到的細(xì)分市場(chǎng)上，這種競(jìng)爭(zhēng)戰(zhàn)略是（B）A.創(chuàng)新戰(zhàn)略B.空缺定位戰(zhàn)略C.市場(chǎng)追隨戰(zhàn)略D.差異化戰(zhàn)略5、（ C）戰(zhàn)略的主要特征是避實(shí)就虛，長(zhǎng)期周旋，漸進(jìn)式發(fā)展。A.市場(chǎng)追隨者戰(zhàn)略B.差異化戰(zhàn)略C.市場(chǎng)后期者戰(zhàn)略D.空缺定位戰(zhàn)略苜6后起者企業(yè)可以避開(kāi)領(lǐng)先

37、企業(yè)主要的競(jìng)爭(zhēng)鋒芒和防線，繞道其后方的薄弱部分發(fā) 動(dòng)進(jìn)攻。這種戰(zhàn)略是（B）A.游擊戰(zhàn)略B.迂回戰(zhàn)略C.蠶食戰(zhàn)略D.滲透戰(zhàn)略存7、下列屬于市場(chǎng)后起者的營(yíng)銷策略是（C)A.產(chǎn)品標(biāo)準(zhǔn)化和系列化戰(zhàn)略B.產(chǎn)品差異化和創(chuàng)新戰(zhàn)略C.拳頭產(chǎn)品戰(zhàn)略D.模仿和集中化戰(zhàn)略曹8、下列屬于市場(chǎng)挑戰(zhàn)者營(yíng)銷戰(zhàn)略的是（B)A.相對(duì)穩(wěn)定化的價(jià)格策略B.滲透式的競(jìng)爭(zhēng)定價(jià)策略C.隨行就市策略D.目標(biāo)市場(chǎng)集中化戰(zhàn)略、多項(xiàng)選擇題1、跨國(guó)公司經(jīng)營(yíng)活動(dòng)的內(nèi)容包括（ ABCDE ）A. 國(guó)外生產(chǎn)、銷售B.進(jìn)出口貿(mào)易C. 技術(shù)轉(zhuǎn)讓D.直接投資 E. 間接投資2、我國(guó)跨國(guó)經(jīng)營(yíng)的主體是（ ABCD）A. 國(guó)有企業(yè)B.集體企業(yè)C. 個(gè)體企業(yè)D.外商

38、投資企業(yè) E. 政府部門(mén)3、跨國(guó)公司市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)戰(zhàn)略包括（ABCDE)A. 市場(chǎng)領(lǐng)導(dǎo)者戰(zhàn)略B.市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)者戰(zhàn)略C. 市場(chǎng)挑戰(zhàn)者戰(zhàn)略D.市場(chǎng)追隨者戰(zhàn)略 E. 市場(chǎng)后起者戰(zhàn)略4、可供挑戰(zhàn)者企業(yè)選擇的戰(zhàn)略方法有（ ABCD）EA. 創(chuàng)新戰(zhàn)略B.差異化戰(zhàn)略C. 低成本戰(zhàn)略D.空缺定位戰(zhàn)略 E. 兼并戰(zhàn)略5、市場(chǎng)領(lǐng)導(dǎo)者的戰(zhàn)略目標(biāo)就是要竭力保持其領(lǐng)導(dǎo)者地位，通?？晒┻x擇的戰(zhàn)略途徑有（ ABCD）A.擴(kuò)大總需求量B.擴(kuò)大市場(chǎng)規(guī)模C.維持市場(chǎng)占有率D.進(jìn)一步提高市場(chǎng)占有率E.兼并戰(zhàn)略6、可供后起者企業(yè)選擇的戰(zhàn)略方式有（BCDE)A. 創(chuàng)新戰(zhàn)略B.游擊戰(zhàn)略C. 迂回戰(zhàn)略C.蠶食戰(zhàn)略 E.滲透戰(zhàn)略三、填空題1、我國(guó)跨國(guó)

39、經(jīng)營(yíng)的主體是在我國(guó)境內(nèi)具有 獨(dú)立法人資格的企業(yè) 和其他經(jīng)濟(jì)組織，而不包 括任何政府機(jī)構(gòu).維持市場(chǎng)占與自己實(shí)力2、市場(chǎng)領(lǐng)導(dǎo)者的戰(zhàn)略目標(biāo)通常有三種戰(zhàn)略途徑可供選擇，即擴(kuò)大總需求量、 有率、提高市場(chǎng)占有率。3、挑戰(zhàn)型企業(yè)基本上可選擇以下三種類型的攻擊目標(biāo)，即進(jìn)攻領(lǐng)導(dǎo)者企業(yè)、 相當(dāng)?shù)钠髽I(yè)、小規(guī)模的地區(qū)性企業(yè)。4、市場(chǎng)后起者戰(zhàn)略的主要特征可以概括為 避實(shí)就虛、長(zhǎng)期周旋、漸進(jìn)式發(fā)展1.5、跨國(guó)公司以對(duì)外直接投資方式進(jìn)入國(guó)外市場(chǎng)，有兩種基本的具體做法，即收購(gòu)和創(chuàng) 建。四、名詞解釋跨止司：就是在兩個(gè)和兩個(gè)以上的國(guó)家投入和擁有可實(shí)際控制的運(yùn)營(yíng)資產(chǎn)，長(zhǎng)期從 事跨國(guó)界的生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)的企業(yè)組織五、簡(jiǎn)答題1、跨國(guó)公司戰(zhàn)

40、略目標(biāo)有哪些途徑?答（1）市場(chǎng)領(lǐng)導(dǎo)者戰(zhàn)略（2）市場(chǎng)挑戰(zhàn)者戰(zhàn)略（3）市場(chǎng)追隨者戰(zhàn)略（4）市場(chǎng)后起者戰(zhàn)略*2、挑戰(zhàn)者企業(yè)有哪些戰(zhàn)略方法可供選擇?答：創(chuàng)新戰(zhàn)略；差異戰(zhàn)略；低成本戰(zhàn)略；空缺定位戰(zhàn)略；兼并戰(zhàn)略。祈3、后起者企業(yè)可供選擇的戰(zhàn)略方式有哪些?.答：游擊進(jìn)攻；迂回進(jìn)攻；蠶食進(jìn)攻；滲透戰(zhàn)略。第九章國(guó)際市場(chǎng)定價(jià)策略.單項(xiàng)選擇及 1.在商品價(jià)格構(gòu)成要素中.最基本.最主要的因素是（D ）.A. 價(jià)值 B. 使用價(jià)值C. 交換價(jià)值 D. 成本2. 企業(yè)最基本 . 最普遍的定價(jià)方法是 ( A )A. 成本導(dǎo)向定價(jià) B. 需求導(dǎo)向定價(jià)C.市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)定價(jià)D.心理導(dǎo)向定價(jià)3.計(jì)算每個(gè)單位的變動(dòng)成本，加上一定的固定成

41、本和目標(biāo)利潤(rùn)并結(jié)合銷售量變化情況，確定產(chǎn)品價(jià)格的方法是 ( B ).A. 成本導(dǎo)向定價(jià)法B. 邊際成本定價(jià)法C. 目標(biāo)利潤(rùn)定價(jià)法D. 邊際貢獻(xiàn)定價(jià)法 4. 跟據(jù)價(jià)格與需求 . 收入成本之間的變化關(guān)系，找出獲利最大的價(jià)格，或者是確定有 利可圖的定價(jià)區(qū)間的定價(jià)方法是 ( D ) 。A. 需求彈性定價(jià)法 B. 目標(biāo)利潤(rùn)定價(jià)法C. 盈虧平衡定價(jià)法 D. 最優(yōu)價(jià)格定價(jià)法 5.以減少單位產(chǎn)品銷售利潤(rùn)作為代價(jià)，爭(zhēng)取擴(kuò)大銷售量，獲得規(guī)模效益，贏得市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的定價(jià)策略稱為 ( B ) 。A. 隨行就市定價(jià)法B. 薄利多銷定價(jià)法C. 差別對(duì)待定價(jià)法D. 竟?fàn)幫稑?biāo)定價(jià)法6. 一枚戒指 97元.可定價(jià)100 元，這種定

42、價(jià)方法是 (C).A. 差別對(duì)待定價(jià)法 B. 優(yōu)質(zhì)優(yōu)價(jià)法C. 整數(shù)數(shù)定價(jià)法 D. 最優(yōu)價(jià)格定價(jià)法7. 本國(guó)貨幣的貶值對(duì)出口商來(lái)說(shuō)，可以使商品在國(guó)際市場(chǎng)上( B )A. 售價(jià)提高 B. 售價(jià)降低C.利潤(rùn)減少D.競(jìng)爭(zhēng)力減少二、多項(xiàng)選擇題。1. 需求價(jià)格彈性模型有三種情況。即（ ACE ）A. 富有彈性 B. 彈性增加C. 缺乏彈住 D. 彈性減少 E. 無(wú)彈性2. 國(guó)際市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)狀況從市場(chǎng)環(huán)境看，有（ ABCD）A. 完全競(jìng)爭(zhēng)市場(chǎng) B. 不完全競(jìng)爭(zhēng)市場(chǎng)C. 寡頭竟?fàn)幨袌?chǎng) D. 壟斷市場(chǎng) E. 完全寡頭市場(chǎng)3. 國(guó)際市場(chǎng)商品價(jià)格受下列（ ABCD）E 因素的影響。A. 成本要素 B. 市場(chǎng)供求與竟?fàn)嶤

43、. 稅收與關(guān)稅 D. 貨幣與匯率 E. 通貨形脹4. 國(guó)際市場(chǎng)商品價(jià)格的主要類型有 （ABE ）A. 國(guó)家壟斷價(jià)格B. 國(guó)際壟斷價(jià)格C. 國(guó)際習(xí)慣價(jià)格D. 國(guó)際地域價(jià)格 E. 世界自由市場(chǎng)價(jià)格5. 企業(yè)的定價(jià)目標(biāo)包括ADE ）。A. 利潤(rùn)目標(biāo) B.消費(fèi)者目標(biāo)C. 銷售目標(biāo) D.市揚(yáng)目標(biāo) E.競(jìng)爭(zhēng)目標(biāo)6. 企業(yè)定價(jià)程序包括 （ABCDE）。A 。選擇定價(jià)月標(biāo) B. 測(cè)量需求和成本C. 分析直爭(zhēng)者的反應(yīng) D. 選擇定價(jià)方法 E. 確定最佳定價(jià) 三、填空題1.國(guó)際市場(chǎng)商品價(jià)格類型有國(guó)家壟斷價(jià)格、國(guó)際壟斷價(jià)格、世界自由市場(chǎng)價(jià)格02.成本導(dǎo)向定價(jià)的具體方法有成本加成定價(jià)法和邊際成本定價(jià)法。3.心理導(dǎo)向定

44、價(jià)法包括聲望定價(jià)法、整數(shù)定價(jià)法、尾數(shù)定價(jià)法。四、名詞解釋1.均衡價(jià)格:是指將商品價(jià)格需求曲線與商品價(jià)格供給曲線結(jié)合起來(lái)分析，會(huì)看到它們之 間有一個(gè)交點(diǎn)，即在商品需求與供給均衡狀態(tài)下的均衡價(jià)格。 2.需求彈性系數(shù)：是指可以反映需求價(jià)格彈性狀況，它表明當(dāng)價(jià)格變動(dòng)百分之一時(shí)，需求量變動(dòng)的百分比。3.心理導(dǎo)向價(jià)格：是指企業(yè)為迎合消費(fèi)者的消費(fèi)心理需要，采取的定價(jià)策略與方法，統(tǒng)稱 為心理導(dǎo)向定價(jià)。它包括聲望定價(jià)法、整數(shù)定價(jià)法、尾數(shù)定價(jià)法等。五、簡(jiǎn)答題國(guó)際市場(chǎng)商品價(jià)格的形成受哪些因素的影響。答：成本要素；市場(chǎng)供求與競(jìng)爭(zhēng)；稅收與關(guān)稅；貨幣與匯率；通貨膨脹；中 間商環(huán)節(jié)；公司集團(tuán)價(jià)格協(xié)議；政府干預(yù)。第十章國(guó)際市

45、場(chǎng)促銷策略單項(xiàng)選擇題1促銷活動(dòng)的首要任務(wù)（C）A介紹商品勸說(shuō)消費(fèi)者C傳遞信息廣而告之2大規(guī)模促銷的最主要渠道是（A直接推銷B 廣告C公關(guān)營(yíng)業(yè)推廣3兩種最主要的促銷方式是（A）A人員推廣和廣告人員推廣和公關(guān)C公關(guān)和廣告廣告和營(yíng)業(yè)推廣4 產(chǎn)品處于成長(zhǎng)期和成熟階段所采用的策略一般是（D）A告知性廣告策略提醒性廣告策略C維持性廣告策略說(shuō)服性廣告策略5 針對(duì)組織客戶推銷的促銷方式（A）A人員推廣公關(guān)C廣告營(yíng)業(yè)推廣6 下列不僅是一種促銷手段，而且還具有管理職能的是（ C）A商業(yè)廣告營(yíng)業(yè)推廣C公關(guān)人員推廣二多項(xiàng)選擇題1 一個(gè)經(jīng)過(guò)精心設(shè)計(jì)的促銷組合包括（ BCDE ）A市場(chǎng)調(diào)查B廣告C人員推廣D營(yíng)業(yè)推廣E公共

46、關(guān)系2 國(guó)際促銷的作用有（ ABCD）A提供信息情報(bào)B 擴(kuò)大產(chǎn)品需求C 突出產(chǎn)品特點(diǎn)，建立產(chǎn)品形D 穩(wěn)定銷售 E 促進(jìn)新產(chǎn)品開(kāi)發(fā)3 廣告定位策略主要包括（ ABCDE）A 功效定位 B 品質(zhì)定位 C 價(jià)格定位 D 市場(chǎng)定位 E 心里印象和觀念定位4 對(duì)中間商的營(yíng)業(yè)推廣包括（ DE ）A折扣券B附贈(zèng)品C免費(fèi)樣品D購(gòu)買折讓E分期付款5國(guó)外推銷員由（ABD ）組成A推銷經(jīng)理 B推銷員 C 中間商 D服務(wù)維修員 E 公關(guān)人員6國(guó)際媒體主要有（ABCD）A雜志 B 在幾個(gè)國(guó)家發(fā)行的報(bào)紙 C國(guó)際商業(yè)廣播和電視D國(guó)際網(wǎng)絡(luò) E 電話 三填空題1促銷活動(dòng)的首要任務(wù)是傳送信息。2產(chǎn)品處于不同的生命周期發(fā)展階段，需

47、要采用不同的廣告策略，一般常用的有三種: 知性廣告策略、說(shuō)服性廣告策略、提醒行廣告策略3在產(chǎn)品生命周期的投入期和成長(zhǎng)的前期，廣告目標(biāo)是創(chuàng)名牌；廣告目的是創(chuàng)造需求、廣告戰(zhàn)略是開(kāi)拓市場(chǎng)、廣告策略是告知。四名詞解釋1國(guó)際市場(chǎng)促銷：是指企業(yè)面向國(guó)際市場(chǎng)的消費(fèi)者傳達(dá)有關(guān)產(chǎn)品信息，勸說(shuō)國(guó)外消費(fèi)者購(gòu)買的各項(xiàng)活動(dòng)。2國(guó)際廣告：是指為配合國(guó)際營(yíng)銷的需要，對(duì)出口國(guó)或地區(qū)所做的廣而告之活動(dòng)。3國(guó)際公共關(guān)系：是指一個(gè)企業(yè)或組織為適應(yīng)國(guó)際市場(chǎng)環(huán)境，爭(zhēng)取國(guó)際社會(huì)公眾的了解、 信任、支持和合作，以樹(shù)立良好的形象和信譽(yù)而采取的有計(jì)劃的行動(dòng)。五簡(jiǎn)答題1國(guó)際促銷與國(guó)內(nèi)促銷有什么不同?答：促銷對(duì)象不同；面臨的營(yíng)銷環(huán)境不同；在傳播渠

48、道及費(fèi)用等方面也有很多不同占-八、52國(guó)際促銷策略的決策有哪些?答：決定促銷在國(guó)際營(yíng)銷中的強(qiáng)度；識(shí)別或估測(cè)目標(biāo)受眾；提出購(gòu)買建議，信息主 題；決定最優(yōu)促銷組合；促銷信息表達(dá)。3 國(guó)際營(yíng)銷人員除具備國(guó)內(nèi)推銷人員的素質(zhì)外還應(yīng)具備哪些素質(zhì)？ 答：管理人才；調(diào)研人才；文化適應(yīng)能力；可靠性；健康；語(yǔ)言能力。六 論述題 試述產(chǎn)品不同生命周期階段的廣告策略答：產(chǎn)品處于不同的生命周期發(fā)展階段，其市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)狀況、消費(fèi)者心理、市場(chǎng)營(yíng)銷策略等 都具有以下不同特點(diǎn)；1）投入期和成長(zhǎng)初期采用告知性廣告策略。2）成長(zhǎng)期和成熟期階段采用說(shuō)服性廣告策略。成熟期后期和衰退期采用提醒性廣告。第十一章國(guó)際市場(chǎng)營(yíng)銷渠道策略、單項(xiàng)選擇題

49、*1.從渠道營(yíng)銷含義的規(guī)定性出發(fā)，要以提高經(jīng)濟(jì)效益為中心，對(duì)營(yíng)銷渠道的基本要求應(yīng)該是（ D）A.少渠道、多環(huán)節(jié)少渠道、少環(huán)節(jié)C多渠道、多環(huán)節(jié)多渠道、少環(huán)節(jié)2. 世界上最長(zhǎng)最復(fù)雜的營(yíng)銷渠道在（ A）A.日本美國(guó)C中東國(guó)家.越南3. 下列宜于采用長(zhǎng)渠道的產(chǎn)品是（ D）A.鮮蛋.雕塑品c重型機(jī)器日用消費(fèi)品*4. 下列宜于采用短渠道的產(chǎn)品是（ B）A.肥皂水果C.毛巾.牙刷*5. 一般來(lái)說(shuō)，采用直接的渠道策略適宜于（ A）A.銷量大而集中的市場(chǎng)B .銷量大而分散的市場(chǎng)C銷量小而集中的市場(chǎng)D .銷量小而分散的市場(chǎng).短渠道.窄渠道*7. 渠道管理中心的任務(wù)是（D）6. 銷售渠道中不同層次使用中間商數(shù)的多少指的是（C）A.長(zhǎng)渠道C.寬渠道.增加利潤(rùn).解決矛盾A.較寬渠道策略.較窄渠道策略C.較短渠道策略.較長(zhǎng)渠道策略A.提高效率C降