HR總結面試中容易出現(xiàn)的問題

1、HR總結面試中容易出現(xiàn)的問題關于在學生中所出現(xiàn)的問題，我看到的主要有以下幾個方面。雖然有些不是學生過程中的問題， 但是我覺得值得借鑒的， 也加在里 面。簡歷。1. 一份好的簡歷，無疑是一塊好的敲門磚。其實HR在看完你的 簡歷之后， 要不要你已經(jīng)有了大概的打算， 只要你的表現(xiàn)能夠符合你 的簡歷所描述的那樣，基本上 HR的心里就已經(jīng)有底了。很多人的簡 歷，版面格式很混亂，如果你對這樣的簡歷感到滿意，那就說明，你 本身就是個思維混亂的人， 這樣的人， 你覺得企業(yè)會要么？很多的簡 歷上面充斥著 “很好”“不錯”等等的詞語， 那什么叫做 “很好”呢？般HR都會認為如果你寫的是“很好”或者“不錯”，那就是

2、你沒 有拿得出手的東西來，自然簡歷也就被扔在了一邊。當然，有些事情 確實不方便量化的，HR 會根據(jù)整份簡歷的水平來評估你所謂的很好 到哪里，但是如果簡歷上面全部是很好跟不錯， 基本也就只能剩下被 冷落的份了。2. 夸大簡歷。我敢說，基本上 99%的人，簡歷上都有夸大的成 分。適當?shù)拿阑疕R并不介意，畢竟你是來求職的，而且人總有自我 感覺比較良好的習慣。但是，如果簡歷上存在不真實的信息，那就是弄虛作假了， 這樣的人去到哪里都不會被接受。 我曾經(jīng)收到過這樣的 簡歷：某人在某公司實習， 簡歷上講到此人負責某些項目，一個還沒 有畢業(yè)的人，怎么可能負責這么重要的項目，一問之下發(fā)現(xiàn)，原來他 只是負責項目里

3、面的一些普通資料的， 并沒有進入實質性的工作環(huán)節(jié)。如果你說參與到這個項目里面，那沒問題，但是你說的是“負責”， 還說得好像沒了你不行，這個就太夸張了。般應對這種問題，有種回答的方式叫STAF方法，S-Situation ,T-Task， A-Action ， R-Result ，在什么的環(huán)境下， 你接到什么的任務， 你做了什么或者你的貢獻在哪里， 最后取得了什么樣的成果， 其實很 簡單。還有，HR有時候會給你一個問題，叫你給出解決的方案，這個是很普遍的面試方法，無論你給出的答案是什么，都沒有對錯， HR 在這個時候關注的是你的思維方式， 還有你遇到問題的反應。 有些人 支支吾吾講不出東西來，

4、說明你的反應不夠快， 有些人的答案跳來跳 去，說明你的思維不夠清晰， 有些人越說越興奮， 這個在下面會提到， 等等等等。這個沒有什么捷徑，只能是靠你在日常生活里面的積累，如果說有什么方法的話， 我只能建議你用最基礎的方法， 從問題的本身入手，步簡單地推下去，最后有個方案出來。這樣的好處在于你自己能夠有個相對明確的思路，最起碼不會讓 HR感覺想睡覺，不好 的地方在于限制了你的思維， 對問題的深度和廣度挖掘得不夠， 挑剔 的HR會覺得不滿意。3. 措詞。同一個意思，兩個人來說給人的感覺就不一樣，這就 是語言的力量。我碰到過很多次，當我問到對方實習的經(jīng)歷，對方回 答“打雜”。雖然可能在實習單位里面，

5、你干的都是很基礎的工作，也許真的跟打雜差不多了多少，但是你這樣回答，HR有兩個想法: 第一，這個人對待工作不認真；第二，這個人好高騖遠。在面試中的措詞，很多時候都可以反映出這個人的語言能力、應變能力和真實心態(tài)， 所以不要把你在宿舍聊天的那套話帶到面試當 中，當你開始面試的時候， 就把自己當成是一個職業(yè)人。同時也要注 意，HR既不喜歡那些太過口語的語言，也不喜歡滿嘴官腔的調(diào)調(diào)。一個連話都說不好的人，在實際的工作中，是會碰到很多的麻煩。4. 對問題不理解。很多人在回答問題的時候，總希望能夠在答 案中多點表現(xiàn)自己，這當然是一種 sell 自己的辦法，但是請你先注 意好問題， 在回答好問題的同時適當?shù)?/p>

6、去表現(xiàn)你自己， 那才能收到效果，如果你的回答跟問題的本身拉不上，很抱歉，HR已經(jīng)開始不耐 煩了。對于問題的理解，不僅僅是就問題本身的理解，還要理解問題背后的問題，聽起來好像很玄，而實際上，這考察的不僅僅是你回答 問題的能力，還在考察你思維的深度和廣度， 同時也在考察你的冷靜。能夠發(fā)現(xiàn)問題背后問題的人，能夠完整地回答問題的人，HR已經(jīng)在 準備給你 offer 了。很多時候，HR希望得到的答案，是遠遠超出問題本身的，所以你也要同時學會判斷，哪些問題HR是希望你三兩句話就說清楚的（講 得太多就變廢話） ，哪些是希望你能夠給出有深度、 有廣度、有思想、 有創(chuàng)造的答案的。5. 切忌套近乎。不管你在私下跟

7、HR的關系多好，或者是多有面 子的人介紹的，在面試過程中跟 HR套近乎，絕對不是一個明智的選 擇?？赡苷J識一些朋友，在面試的時候會碰上，作為你的面試官，還 是應該用正式的稱呼。如果你的表現(xiàn)夠好，看在朋友的情分上，自然 會給你加分，如果你確實不合適這個職位，那也不會給你 offer ，如 果在面試中套近乎，得到的很有可能是反效果。我曾經(jīng)遇到過一個應聘者，初次接觸覺得對方的業(yè)務能力還是不錯的，只是還有些另外的問題準備另外挑個時間詳談， 結果對方在 電話結束前突然冒出來一句“咱哥倆都挺熟的了”于是乎，此人 就被列為走江湖路線的，印象分大大下降了。而且很多時候，就算HR想給你offer，結果由于你在公

8、司里面稱呼其昵稱，這樣就讓其比較尷尬，如果給你 offer ，公司的同事和 領導會在想是不是有私人關系在里面，而且日后會帶來更多的麻煩， 不給你發(fā)吧，又覺得這個人其實還是很不錯的，而且還是朋友，在這 種兩難境地下，做出的選擇往往都很難令雙方滿意。知識積累。1. 專業(yè)知識。這個也用不著我多說了，如果你不想給HR留個你 四年沒讀過書的印象， 就好好把書再看一遍吧。 雖然在面試中不一定 有用，起碼對得起自己的學費。2. 專業(yè)外的知識。 這個可能一些語言類專業(yè)的同學要多點注意。畢竟學語言的跟學經(jīng)濟的同學， 接受的知識體系不一樣， 培養(yǎng)出來的 思維方式也有很大的不同，最明顯的是體現(xiàn)在邏輯性上面。不要抱怨

9、為什么對專業(yè)有限制，因為我見過很多人，腦子真的轉不過來。我遇到過不止一次，一些學語言或者文學的同學，講起話 來是很漂亮， 但是當問到一些很實際的問題的時候， 很明顯他們是沒 有這方面的考慮的， 他們并不知道經(jīng)濟生活里面有這么多的問題和前 后關聯(lián)，甚至是一些本身學經(jīng)濟出身的同學， 也往往是用一些比較含 糊的詞語來描述，當HR層層剖析著問下去，就越來越迷糊了，開 始亂了，這些都是本身對知識沒有掌握好的緣故。 很多的東西都是知 其然不知其所以然，說起來頭頭是道，被 HR問下去則狼狽不堪。心理素質。1. 情緒控制。這里的情緒控制主要是在面試中，要學會隨時調(diào)節(jié)自己的心理狀態(tài)。舉個很簡單的例子，HR問你一

10、個問題，你不懂, 然后就很慌張，“糟了，這下 offer 沒希望了”，臉憋得紅紅的，一 句話也說不出來，試想一下，只是這點小麻煩你就成這個樣子，以后 公司怎么把更大的事情交給你去做？如果剛好問到的問題是你擅長 的，開始的時候很有條理，分析得很好， HR邊聽一邊點頭，然后 你就越發(fā)覺得興奮，一發(fā)不可收拾，從豬肉漲價講到春運，再講到科 索沃獨立，這個時候HR已經(jīng)把之前對你的評價打了個問號，而且開 始覺得煩了。學會控制好自己的情緒，不僅是在逆境中保持斗志，也 要在順境中時刻冷靜。2. 請你自信。我遇到過一些人，一上來就“我沒什么經(jīng)驗 也不是特別出色”，我當時就想問“那你來干嗎呢？ ”我當然知 道你沒

11、經(jīng)驗，你還是學生， 至于你說出色不出色，還沒開始面試你就 已經(jīng)招了， 那我們還有必要談下去嗎？另外還有些人， 那種感覺象是給錢我就干！”甚至是“只要您要我，倒貼錢都行”，當然這種情況是極少，但是多數(shù)的情況是很多人在被問到薪酬的時候就支支吾吾， 說不清個數(shù)出來， 前前后后加了很多廢話， 做人咋就不能干脆點呢？不管你的水平如何，你都有權利對自己值多少錢發(fā)表意見，如果你覺得你的價值是零，甚至是負數(shù)，很抱歉，這種人企業(yè)不會要， 企業(yè)要的是能給公司帶來利益的人， 只要你帶來的收益大大高于成本， 多少錢老板都愿意出，但是如果不能帶來收益，即使一分錢不花，老 板也不會考慮。 （這里順便說一點，關于薪酬的問題

12、要根據(jù)不同企業(yè) 的不同情況來準備）Offer 不是人家施舍給你的，而是你自己爭取來的！對社會了解不多，浮躁、想當然。我自己也經(jīng)歷過這樣的階段，雖然當時自己并不知道。很多學生，身處校園，雖然有所謂的社會實踐，但是那些實在是小兒科。而 且大家其實都是在家長和學校的保護下成長的， 對社會的了解其實并 不多，身邊的往往都是些“牛事”，于是很多人想當然地認為自己也 是牛，當然要去牛公司，心態(tài)浮躁，于是在面試當中也不可避免地出 現(xiàn)些讓人哭笑不得的情況。 很多人其實都被些什么網(wǎng)絡、 媒體的給誤 導了，其實真正的工作，既不像雜志上幾個拿著咖啡的人的談笑風生， 也不是電視上開著名車被眾人簇擁的意氣風發(fā)， 或許若

13、干年后會有這 樣的成就，但是不會有人一步登天。這些道理，每個人都知道，但是 浮夸的心態(tài)卻始終在每個人的心里， 讓你想當然地覺得工作是多么精 彩。到了實際的工作中，小事不愿做，大事做不了（雖然你不這樣覺 得），結果就滿肚子抱怨。不切實際的期望。你在未來的 5 年有什么打算嗎？”3 年買車， 5 年買樓”我 5 年后要做到總經(jīng)理”類似的話聽了實在是不少，只能感嘆年輕人勇氣可嘉，只是這種心態(tài)不現(xiàn)實。還沒畢業(yè)就想著買車買樓？如果工作 5 年就做到總經(jīng) 理，那么這個總經(jīng)理的含金量恐怕也有限了。 我?guī)缀趺刻於紩盏揭?些二十多歲甚至十幾歲的人發(fā)來的簡歷應聘什么總監(jiān)或者經(jīng)理的， 說 實話，如果這些投簡歷來的

14、人可以做總監(jiān)， 除非他們在剛會走路的時 候就已經(jīng)參加工作了。 因為大家沒有很實際的社會經(jīng)驗， 很容易出現(xiàn) 這樣的情況： 實際的工作并沒有看到， 卻只是看到了職位的升遷和薪 水的增加，想當然地認為工作其實很簡單，當你實際去做的時候，你 才會發(fā)現(xiàn)，越做得久越不懂，發(fā)現(xiàn)的問題越多。希望能夠買車買樓是好事，每個人也應該有成為總經(jīng)理的志向，只是你要有這種野心，首 先得有這個能力。隨著各高校紛紛畢業(yè)，大學生們開啟了就業(yè)之路。然而，面對用人單位的各種“招聘條件”：非“ 985”高校不要、女性不要、非 北上廣戶籍不要一些大學生只能望而卻步。 近幾年，由于就業(yè)市 場競爭激烈，大學畢業(yè)生就業(yè)遭遇歧視的現(xiàn)象屢見不鮮

15、。今年全國兩會期間，就業(yè)這一民生話題再度成為代表、委員和社會輿論所關注的焦點。其中，大學生就業(yè)歧視受到不少代表、委員的關注，他們紛紛提出自己，受到不少大學畢業(yè)生的贊同。院校歧視”損害大學生平等就業(yè)說到就業(yè)歧視問題， 去年畢業(yè)的小胡就憤憤不平。 他告訴記者，他畢業(yè)于韶關學院， 雖然不是重點院校， 但在大學期間他就很注重對 自己專業(yè)知識和各方面能力的培養(yǎng)，畢業(yè)找工作時對自己信心十足。但是找工作之后， 他屢屢被一些大企業(yè)拒之門外， 原因就是他非重點 大學畢業(yè)?！肮ぷ髦蟀l(fā)現(xiàn)，其實自己能力并不比那些重點大學畢業(yè) 的同事差， 甚至還比他們強， 但是在就業(yè)時有些企業(yè)就是把重點大學 作為硬性條件，真的很不公

16、平?！毙『f。華南師范大學研究生畢業(yè)的小毅也反映，自己本科畢業(yè)于廣東商學院，去年投簡歷去某知名網(wǎng)絡公司，一直沒收到面試通知。后來211、985托同在該公司工作的朋友向 hr 打聽，才得知雖然企業(yè)要求錄用研究 生畢業(yè)生，不僅碩士要是重點高校畢業(yè)，就連本科也要是 院校畢業(yè)的，“只是沒有標明而已， 雖然我碩士畢業(yè)院校是 211'， 但卻因為本科院校出身不好'被篩掉了?！毙∫阏f。近年，許多畢業(yè)于普通高校的畢業(yè)生在就業(yè)起點上就面臨歧視，連起碼的公平展示、平等競爭的就業(yè)機會都難以獲得，以致“同等學 力不同等待遇”。全國人大代表，湘潭大學黨委副書記、校長羅和安 表示，不少同學就業(yè)時普遍抱怨沒

17、有得到一個公平競爭的機會， 很多 高校把招聘門檻設置為 “985、211”，即使是畢業(yè)于重點大學的博士， 也常常會因本科讀的不是“ 211”、“ 985”大學而被拒之門外。女大學生遭遇性別歧視近年來，就業(yè)形勢愈加嚴峻，在或顯性或隱性的性別歧視下，相對于男性來說， 女大學生就業(yè)更加困難， 不少女大學生在求職過程 中遭遇“寧用武大郎，不選穆桂英”的性別歧視。去年在廣州大學畢 業(yè)的女生佳佳告訴記者， 她在多次投營銷類職位簡歷后， 都沒有音訊。在最近的一次招聘會上佳佳也選擇了營銷類的崗位， 但同樣遭到拒絕， 問及該企業(yè) hr 原因， hr 表示，營銷類工作經(jīng)常要出差，不適合女孩子，所以不要女生。佳佳說，當時她在招聘告示上并沒有看到該崗位 僅限男生，“感覺這是營銷類職位招聘的潛規(guī)則，是對女性的歧視?！眗b以下六步驟內(nèi)容是大學生應聘面試技巧和注意事項必須掌握的:第一步，熱絡場面。面試開始時，注意用眼睛注視面試官，面 露微笑，就像平時碰到一個很久不見的熟人一樣。這個簡短、有效的 舉動，讓人覺得你很容易相處，打破面試開始時的尷尬。第二步，強調(diào)成就。進入談話階段后，馬上說出自己曾如何解決問題，使自己站在有利的位置。多用“我能”、“我做到”這種肯 定句式，別用“我只是”、“我不能”這種