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1、健峰生產(chǎn)管理實(shí)務(wù)班 0155 屆冷春林(學(xué)習(xí)心得)首先非常感謝公司及公司領(lǐng)導(dǎo)給我這樣一個(gè)外出學(xué)習(xí)的機(jī)會(huì)。 之前 還不知道有這樣的一個(gè)專業(yè)培訓(xùn)基地。我于 7月 21號(hào)從四川啟程去 余姚,7月 28 號(hào)培訓(xùn)結(jié)束歸來,盡管培課程只有七天,學(xué)習(xí)安排得 非常緊張, 而且好的管理方法和理念都讓我耳目一新。 在七天的學(xué)習(xí) 氛圍中讓我受益匪淺,在此寫些我的學(xué)習(xí)心得,望領(lǐng)導(dǎo)批評(píng)指正。因 學(xué)習(xí)內(nèi)容較多,現(xiàn)從以下 3 個(gè)大方面分享:一、健峰印象 當(dāng)助教微笑著將我迎進(jìn)健峰學(xué)習(xí)區(qū)及生活區(qū)時(shí), 清爽的感覺撲面而 來。清新的空氣、干凈的地面、嫩綠的草地、一聲聲的問候、還有別 的班級(jí)奮力的學(xué)習(xí)氛圍一下子感染了我。1.學(xué)校的
2、5S當(dāng)助教將流程卡發(fā)到我們手中, 都有迫不及待的去看看自己的居住 環(huán)境想盡快適應(yīng)。分到的 B502 宿舍,意外的很是干凈,學(xué)校很人性 化的分好了不抽煙的同學(xué)住一個(gè)寢室, 這點(diǎn)還是很到位的, 就是公共 場(chǎng)所的吸煙區(qū)沒有劃分明確,到處可以見到抽煙的同學(xué)。 (1)定置定位管理在健峰,每一個(gè)物品都有他的位置,不管是教室里的桌子、椅子、 杯子還是宿舍里的毛巾、拖鞋、都有明顯的標(biāo)線給予定位,給人感覺 非常的完美。被子必須朝一個(gè)方向疊三疊,要有棱角,剛開始不聽講 的同學(xué)可是犯了不少錯(cuò)誤(3)素養(yǎng)在校園里不管是遇到老師、 客服還是后勤人員, 他們都會(huì)面帶微笑, 新來的學(xué)員很快會(huì)被這種環(huán)境所感染, 學(xué)會(huì)微笑著面
3、對(duì)每一個(gè)同學(xué)。 2細(xì)致的管理到校的第一天, 助教給學(xué)員進(jìn)行了一個(gè)半小時(shí)的宣導(dǎo), 講解學(xué)校的 各項(xiàng)規(guī)章制度,從課程安排到課桌用具擺放要求,從宿舍 5S 要求到 宿舍評(píng)分標(biāo)準(zhǔn),各項(xiàng)規(guī)定很細(xì)致,同時(shí)結(jié)合圖片、表格進(jìn)行表述,感 覺 7 天學(xué)習(xí)中所有的發(fā)生的行為都做了規(guī)范和要求。助教的宣導(dǎo)讓我感觸很深,七天的學(xué)習(xí),不說 100%的學(xué)員可以照 著助教的要求去做,至少有 90%的學(xué)員一直努力遵守著健峰各項(xiàng)規(guī) 定,其實(shí)我們也是有良好的素養(yǎng)的人,就是有時(shí)候助教太程序化了, 什么時(shí)間該做什么,講什么,多少時(shí)間都是設(shè)定好的,少了點(diǎn)什么。在健峰的七天,讓我真正見識(shí)了什么叫做訓(xùn)練有素,什么叫做管 理出效率,什么是企業(yè)文
4、化的內(nèi)化, 看著別的班級(jí)每天很早起來訓(xùn)練, 不管太陽多熱。 他們隨時(shí)隨地都在傳達(dá)健峰的理念, 所以我們記住了 健峰的校歌,助教們一直在監(jiān)督我們的5S表現(xiàn),教室、寢室5S管理。二、生產(chǎn)管理7 天的課程中, 前 2天的時(shí)間是“余泰昇” 講師,講生產(chǎn)管理概論, 物料管理。后面兩天是“蔡家益”講師,采購與供應(yīng)商管理,倉庫管 理與物料管理?!袄钫啊敝v師的品質(zhì)管理,最后是“曾金隆”講師 的生產(chǎn)管理與計(jì)劃控制。課程里面涵蓋的內(nèi)容比較多, “李政璋”講 師的要做好品質(zhì)就是先要品人,要有德行,員工為什么做不好 會(huì)(知識(shí)、技能的不會(huì)可以培養(yǎng))不愿意(態(tài)度問題,薪酬不合理,獎(jiǎng)懲不合理)由干部來決定。品質(zhì)的三不管理
5、:進(jìn)料品質(zhì)管理(不接 受不良品,用合格品)制程品質(zhì)管理(不制造不良品,做合格品)成 品品質(zhì)管理(不流出不良品,給合格品)。有說到企業(yè)的五大主要機(jī) 能:“產(chǎn)、銷、人、發(fā)、財(cái)”。在我看來,需要重點(diǎn)做好的無非以下 幾大板塊:產(chǎn)能負(fù)荷與分析、訂單評(píng)審與管理、生產(chǎn)計(jì)劃與排程、生 產(chǎn)過程管理、生產(chǎn)報(bào)表系統(tǒng)、產(chǎn)銷協(xié)調(diào)、生產(chǎn)指標(biāo)管理。作好生產(chǎn)管 理,不能照搬教材和其他公司的模式, 我想只要結(jié)合本公司的實(shí)際情 況制定出符合、 適用的各版塊的規(guī)劃和流程, 在運(yùn)行過程中不斷的修 正和完善, 堅(jiān)持下來就能將各版塊逐個(gè)擊破, 形成適合本公司的一套 生產(chǎn)管理系統(tǒng)?,F(xiàn)從以下幾點(diǎn)闡述一下學(xué)習(xí)后我對(duì)生產(chǎn)管理的理解和反思:( 1
6、)產(chǎn)能負(fù)荷和分析計(jì)算標(biāo)準(zhǔn)工時(shí)是做產(chǎn)能分析的基礎(chǔ), 同時(shí)也是計(jì)算生產(chǎn)平衡率、 得 出生產(chǎn)瓶頸的基礎(chǔ)。 我認(rèn)為:應(yīng)根據(jù)計(jì)算好的標(biāo)準(zhǔn)工時(shí)換算出每班的 產(chǎn)量,然后向員工公布,向員工提出產(chǎn)量目標(biāo),當(dāng)員工不能完成目標(biāo) 時(shí),要求員工在填寫日?qǐng)?bào)表時(shí)要簡(jiǎn)述原因,同時(shí)管理人員配合調(diào)查、 改進(jìn),不斷修訂產(chǎn)量。同時(shí)要應(yīng)用生產(chǎn)報(bào)表系統(tǒng)進(jìn)行分析,我認(rèn)為只 有這樣才能不斷的挖掘和提高生產(chǎn)效率,訓(xùn)練高效團(tuán)隊(duì)。( 1)訂單評(píng)審與管理當(dāng)收到客戶訂單后, 首先要確認(rèn)該產(chǎn)品的生產(chǎn)可行性, 是新產(chǎn)品還 是老產(chǎn)品, 確認(rèn)可以生產(chǎn)的同時(shí)要迅速確認(rèn)客戶要求的交貨期。 為確 保交貨期能順利實(shí)施, 要將出貨計(jì)劃和生產(chǎn)計(jì)劃立案, 作成并下發(fā)各 部
7、門,只有這樣才能使各部門能夠圍繞這個(gè)計(jì)劃開展工作。 當(dāng)出貨計(jì) 劃確定后, 計(jì)劃責(zé)任者就必須作出生產(chǎn)計(jì)劃安排, 也就是要在交貨期 之前將客戶所需的產(chǎn)品生產(chǎn)出來的一系列活動(dòng)按時(shí)間的先后順序合 理的安排并督促其各有關(guān)部門在指定時(shí)間內(nèi)完成。 這包括生產(chǎn)線生產(chǎn) 計(jì)劃、原材料來料計(jì)劃、材料發(fā)單情況報(bào)告、在庫品及材料現(xiàn)狀情況 把握,模具、工裝以及設(shè)備狀況確認(rèn)狀態(tài)?,F(xiàn)在很多的企業(yè)沒有科學(xué) 的計(jì)劃管理;只要有單生產(chǎn)、有料就做、沒料就轉(zhuǎn)線、沒工夾刀治具 停線、急生產(chǎn)的物料沒有、 不急要物料倉庫堆積成山。一個(gè)企業(yè)是雜 亂無章的計(jì)劃管理會(huì)毀掉一個(gè)企業(yè),因?yàn)樗瞧髽I(yè)的運(yùn)作核心。 (3)生產(chǎn)計(jì)劃與排程在講生產(chǎn)計(jì)劃時(shí)老師引
8、入了一個(gè)我認(rèn)為很好的理念, 那就是批量生 產(chǎn)和批量管理。 此處的批量并非是按客戶訂單為單位形成的批量, 而 是為了使生產(chǎn)過程受控而重新劃分的批量。 一個(gè)合適的批量應(yīng)該差不 多是一個(gè)班的產(chǎn)量。 通過批量管理就能準(zhǔn)確的掌握原材料投入之后生 產(chǎn)的進(jìn)度,在制品數(shù)量清晰、準(zhǔn)確。(4)生產(chǎn)報(bào)表系統(tǒng) 生產(chǎn)報(bào)表系統(tǒng)應(yīng)該是整個(gè)生產(chǎn)系統(tǒng)中的神經(jīng),生產(chǎn)報(bào)表的準(zhǔn)確、及 時(shí)、有效應(yīng)該是其關(guān)鍵。 生產(chǎn)日?qǐng)?bào)表應(yīng)該是報(bào)表系統(tǒng)的重要組成部分, 表格應(yīng)怎么設(shè)計(jì)、有誰來填、誰來審核、如何統(tǒng)計(jì)、如何匯總分析、 如何推算驗(yàn)證 , 這些工作都需要我們進(jìn)行策劃, 這樣才能稱之為報(bào)表 系統(tǒng),而不是報(bào)表。以上看起來工作量很大,但是通過一些代碼
9、的使 用并結(jié)合 EXCEL 強(qiáng)大的數(shù)據(jù)處理功能,應(yīng)該能減輕 80%的工作量。三、關(guān)于管理1. PDCA 循環(huán)我感覺健峰的每個(gè)老師都會(huì)講 PDCA,而且都認(rèn)為PDCA是從事管 理的法寶,不管講哪一類的課程都會(huì)利用 PDCA 的理念,我想應(yīng)該 是他們多年實(shí)踐工作經(jīng)驗(yàn)養(yǎng)成的習(xí)慣吧。雖然之前沒有學(xué)過 PDCA 的知識(shí),但這次通過老師的講解,對(duì)其進(jìn)一步加深了印象。 P( Plan) 計(jì)劃。 包括方針和目標(biāo)的確定以及活動(dòng)計(jì)劃的制定; D(Do) 執(zhí)行。執(zhí)行就是具體運(yùn)作,實(shí)現(xiàn)計(jì)劃中的內(nèi)容; C( Check) 檢查。就是要總結(jié)執(zhí)行計(jì)劃的結(jié)果, 分清哪些對(duì)了, 哪些錯(cuò)了,明確效果, 找出問題; A(Actio
10、n) 改正。對(duì)檢查的結(jié)果進(jìn)行處理,認(rèn)可或否定。成功的經(jīng)驗(yàn)要加以肯定,或 著模式化或者標(biāo)準(zhǔn)化以適當(dāng)推廣, 失敗的教訓(xùn)要加以總結(jié), 以免重現(xiàn), 這一輪未解決的問題放到下一個(gè) PDCA 循環(huán)。不論提高產(chǎn)品質(zhì)量,還是減少不合格品,都要先提出目標(biāo),即質(zhì)量 提高到什么程度,不合格品率降低多少 ?就要有個(gè)計(jì)劃;這個(gè)計(jì)劃不 僅包括目標(biāo), 而且也包括實(shí)現(xiàn)這個(gè)目標(biāo)需要采取的措施; 計(jì)劃制定之 后,就要按照計(jì)劃進(jìn)行檢查,看是否實(shí)現(xiàn)了預(yù)期效果,有沒有達(dá)到預(yù) 期的目標(biāo),通過檢查找出問題和原因,最后就要進(jìn)行處理,將經(jīng)驗(yàn)和 教訓(xùn)制訂成標(biāo)準(zhǔn)、 形成制度。 這一輪未解決的問題放到下一個(gè) PDCA 循環(huán)。在團(tuán)隊(duì)中,如果我們不急著
11、埋頭就干,而是養(yǎng)成一個(gè)與同伴事先規(guī) 劃、分工、協(xié)調(diào)的習(xí)慣,那么,會(huì)避免很多內(nèi)耗和無用功的發(fā)生,讓 我們看到PDCA勺力量。2. 關(guān)于改善的理解課程中吳富強(qiáng)老師提出了企業(yè)生產(chǎn)中 “增值比率 ”勺概念,并指出一 般工廠只有不到 10%勺時(shí)間是從事增值活動(dòng), 所以說企業(yè)中改善勺空 間很大。 改善勺核心理念 改善必須能打破現(xiàn)狀, 先改變?nèi)松子^念 后才能改變?nèi)松鬃龇?、物勺做法、設(shè)備勺做法等,才能獲得成果。 改善勺基本精神:a. 舍棄做法上的固有思維b. 不可辯解,首先要否定現(xiàn)狀c. 提出不能做的理由,不如去思考做的方法d. 多用腦改善,少花錢改善e. 改善是無限的。3智庫帶給我的啟發(fā)“管理不是領(lǐng)導(dǎo)者的專
12、利,人人都是管理者 ”:就是說企業(yè)就是我們 的家,我們生存在這個(gè)大家庭里,每個(gè)人都應(yīng)該懂得運(yùn)用管理,為自 己、為企業(yè)創(chuàng)造更大的價(jià)值。管理是一門永無止境的學(xué)科,幾天的培 訓(xùn)不可能讓我一下子成為管理能手, 再好的老師也沒有能力教我做到這一點(diǎn)。不過經(jīng)過培訓(xùn)對(duì)我最大的提高就是對(duì)我目前的工作有了更近 一層的理解,如何去做,理論知識(shí)只能是指導(dǎo)思想,細(xì)節(jié)還需要自己 去摸索、發(fā)掘和注意。 “態(tài)度比制度更重要 ”,制度只是一些條條框框 的東西,去約束別人的行為,但是態(tài)度能夠更人性化去感染別人,達(dá) 到最終的目的。最后由“曾金隆”講師,帶領(lǐng)我們做了課程總結(jié),共九大方面:(1)管理的“九”字訣人定職(崗位說明書)、事
13、定物(作業(yè)流程)、物定位(定位、宀口 宀円、定品、定量)(2)目的三高一低 高效率、高質(zhì)量、高精準(zhǔn)、底成本。(3)方式提案改善制度,創(chuàng)意式。最有錢的是“倉庫”,要降低庫存 異 動(dòng)盤點(diǎn) 庫存管理(安全庫存、最高庫存、最低庫存)。最花錢的是“采購”,降低采購成本由“量、質(zhì)價(jià)”來決定,物價(jià) 變動(dòng)法,料、工、費(fèi)。最浪費(fèi)“生產(chǎn)”,要降低不良率,提升效率 生產(chǎn)看板,數(shù)量質(zhì) 量 檢討昨天、安排今天、計(jì)劃明天 人(人員的安排配置)、機(jī) (機(jī)器設(shè)備正常運(yùn)轉(zhuǎn)) 、料(物料的來料不良品, 斷料)、法(方法)、 環(huán)(環(huán)境)。( 4)“ 3、 4、 5 ”3 是三檢:首檢、自檢、巡(抽)檢, 4 是:防止再發(fā)生, 5 是:5S 點(diǎn)檢表 (5)留人“ 1、3、6、 9”1 是: 1 天的參閱、參訪, 3 是: 3 天工作上要給予的(信心), 6 是: 6 天生活上要多(關(guān)心), 9 是:9 天要人事、當(dāng)事人、直屬部 門、上級(jí)主管共 10 分鐘對(duì)其的評(píng)價(jià)。(要站著講)(6)表單訂單評(píng)審 欠料單 補(bǔ)料單(7)延誤評(píng)單會(huì)議產(chǎn)銷協(xié)調(diào)會(huì)議( 8)訂單評(píng)審 前推式,后拉式 周排程( 9)訂單的整合生管:根據(jù)淡旺季來調(diào)整,銷售:訂單的量大小。品質(zhì)的分析 短暫的七天學(xué)習(xí),對(duì)我來說收獲很多,這次七天培訓(xùn)的結(jié)
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