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文檔簡介

1、會員制營銷模式運作高端產(chǎn)品會員制營銷概述:(滿足需求)產(chǎn)品會員消費者促銷(附加價值)說明:1.會員消費者:經(jīng)濟條件好,有能力消費高端產(chǎn)品,并且這種需求, 追求高品質(zhì),高價值的消費,能體現(xiàn)身份地位,滿足個性化需求。這個群體人 數(shù)較少,容易尋找。針對這個群體,集中資源,重點發(fā)展,能有效培養(yǎng)忠誠消 費 者,帶來可觀的效益。2.產(chǎn)品:卓越的內(nèi)在品質(zhì),精美絕倫的包裝,博大的 文化,早被世人所熟知,錫伯貢酒悠久的歷史,無疑是高檔消費群體的選擇 之一。3.酒道館: 環(huán)境:再現(xiàn)歷史,弘揚文化,展示工藝,訴求認(rèn)為情懷, 凸顯江南風(fēng)情。使人徜徉其中,流連忘返,記憶深刻,愛不釋手教育的窗 口:講解 引導(dǎo)提示,把消費

2、者的心弦撥動。介紹溝通的平臺:雙向互動與消 費者互動和體驗,在不知不覺中,完成品牌的塑造和提升,成為他們值得信賴的 嗅覺產(chǎn)生沖擊力,品味幸福,滿足內(nèi)心,張顯個性,孚視覺 朋友。讓消費者的 聽覺受快樂,在聯(lián)想中得到心靈的升華。產(chǎn)品銷售與服務(wù)的場所: 促銷和服務(wù)感動消費者,使其成為忠實的會員,并實現(xiàn)銷售。再多的是人文情懷, 少的是商業(yè)氣息的環(huán)境中,成交是水到渠成的結(jié)果。促銷4.會員贈酒:, 并贈會員卡。瓶(珍眼和珍藏)2辦理會員登記,即贈酒2購酒贈促銷品并積分(積分累計贈酒)3會員生日,節(jié)日贈酒或禮品。凡是購買了產(chǎn)品的會員,視其購買金額,在其生日,每年的中秋春節(jié)均電話 或短信通知其到店鋪中領(lǐng)酒。4

3、會員包席贈酒:會員本人結(jié)婚或其親戚朋友辦宴席,均獲贈酒,以示祝賀及紀(jì)念。結(jié)婚生孩兒祝 壽喬遷升學(xué)當(dāng)兵同時促銷品贈送和積分可兼得.5推出新品贈酒品嘗6到公司旅游參觀:對忠誠的會員,每年組織到公司參觀游玩.7其他5.概括綜述:1許多行業(yè)采取會員制,取得了不俗的業(yè)績,如商超酒店汽車4S店美容健 身家電2消費者是最巫要的渠道成員:會員制縮短了渠道,減少了全部中間環(huán)節(jié),降低了產(chǎn)品售價,減少了費用支 出,降低了風(fēng)險。竄貨制假販假價格混亂得到根治。3易于操作,簡單易行:營俏模式酒道館可以避開原有渠道找代理商,招商面更廣,更有利的市場發(fā)展。二產(chǎn)品及價格體系注:1開發(fā)新品,填補空口。2,會員零售價是廠價的3倍左

4、右,代理商有充足的利潤空間去運作市場。主要費 用是會員促銷贈酒店鋪開銷兼職業(yè)務(wù)員銷售提成。三如何發(fā)展會員及會員管理1尋找兼職業(yè)務(wù)員:1兼職業(yè)務(wù)員定位(經(jīng)紀(jì)人)能經(jīng)常接觸符合會員的消費者,并和他們有業(yè)務(wù)往來或密切的私人關(guān)系,本人 是白領(lǐng)收入階層的相關(guān)人士。如:保險證券銀行的客戶經(jīng)理或主管,酒店大堂 經(jīng)理報刊雜志電視臺電臺記者,工商稅務(wù)的辦事人員部隊消防武警的行 政后勤人員等。這部分群體比較喜歡,在意這份差事兒和所得利益。2業(yè)務(wù)員的利益:(經(jīng)紀(jì)人利益)每個兼職業(yè)務(wù)員發(fā)展的會員均有編號其購酒信息統(tǒng)一處理,每月根據(jù)銷售額, 給予兼職業(yè)務(wù)員提成10%15%(數(shù)據(jù)真實可鼎)經(jīng)紀(jì)人付舉手之勞,獲可觀利 益3

5、兼職業(yè)務(wù)員管理:(經(jīng)紀(jì)人的管理)山酒道館的公關(guān)經(jīng)理負(fù)責(zé),以松散的悄感的 利益的關(guān)系,與這些兼職業(yè)務(wù)員 保持聯(lián)系,并向其灌輸簡單易行的要求和方法。2.發(fā)展會員:1山兼職業(yè)務(wù)員向潛在會員客戶發(fā)放會員卡,介紹品牌及對會員的相關(guān)利益, 讓潛在會員到酒道館辦理登記。他們之間的關(guān)系式可信的,潛在會員在可信度和 利益的驅(qū)動下,到酒道館辦理登記,并領(lǐng)品嘗酒,接受酒道館的教育和灌輸。2酒道館通過接待介紹會員參觀體驗,并對產(chǎn)品有了清晰地認(rèn)識,就有可能 當(dāng)即購買或之后購買3萬一會員山于總總原因一個月之內(nèi)沒有再次光顧,酒道館可以通過短信與會 員保持友好聯(lián)系,使之得到提示,有機會造訪購酒?;蛘咄ㄟ^一個恰當(dāng)?shù)睦砩劫?贈送

6、酒或禮品,邀請會員造訪。一般1W況下,會員經(jīng)過2-3次,多數(shù)會購酒。4把會員的信息告之兼職業(yè)務(wù)員。使其以另一個角度提示或作用于這些會員。 這也是兼 職業(yè)務(wù)員能做的,并且與自身利益相關(guān)聯(lián)的。會員管理:3.要建立忠誠會員的詳細(xì)檔案資料,也就成為了忠實的會員,當(dāng)一個會員經(jīng)常光顧 酒道館時,發(fā)展更多的忠誠會員,并能通過他們進行口碑傳播,并其提供最好的 服務(wù)和大力度的促銷,提高品牌的知名度。具體管理細(xì)則,有待豐S和完善。 利益關(guān)系服務(wù)忠誠關(guān)心會員經(jīng)紀(jì)人和會員的三者關(guān)系酒道館 合理的人際關(guān)系和利益分配。四市場的招商及運作:1招商方式:1人員招商:到區(qū)域市場面向酒水行業(yè)或其他行業(yè)的客戶招商。2廣告招商:經(jīng)紀(jì)

7、人酒道館關(guān)系發(fā)展在省內(nèi)主要報刊上作一版的招商廣告。3樣板市場的示范作用:通過樣板市場,影響其周邊市場,達到招商U的。2招商條件:以地級市為例1客戶有興趣,資金充裕,社會人脈關(guān)系廣泛。建立女兒紅酒道館。2首批發(fā)貨不低于50萬, 中高端產(chǎn)品占60%以上。 (省會首單100萬 縣市30萬 起)3年銷量達到100萬I(中高端占60%以上)保證金3萬元4企業(yè)給予10%的會員贈酒或品嘗酒,每批次都贈(一年之內(nèi))。5企業(yè)給予經(jīng)銷商10萬元的酒道館裝修費用。(如果首批次低于50萬,則需要 累計達到50萬,才與核銷)6廣宣支持:由商家和區(qū)域經(jīng)理提出申請,呈報公司審批,費用控制在5%以內(nèi)。7年終獎勵:經(jīng)銷商完成合

8、同U標(biāo),公司年終獎勵5%。五會員制模式與傳統(tǒng)渠道模式對比:兩點之間直線最短傳統(tǒng)渠道模式會員制模式代理酒道館專賣分銷終端會員消費者傳統(tǒng)渠道會員制1消費者廣泛,不集中不易服務(wù)人均投入人員少集中易針對性服務(wù),人均投 入多,總少,總體廣宣投入大,效果差 體投入少,效果好2終端數(shù)量多,進店難,管理難,費用大 風(fēng)無終端 無管理費用 無風(fēng)險 險咼3分銷商易竄貨制假 販假亂價 無分銷商價格統(tǒng)一無假貨4廠家營銷團隊龐大難管理費用高團隊規(guī)模小易管理費用低5渠道層級多產(chǎn)品售價高利潤低 服務(wù)質(zhì)量渠道少 產(chǎn)品售價低 利潤高服務(wù) 質(zhì)量有保障難保障6.市場投入大風(fēng)險高媒體廣告戶外廣告市場投入小風(fēng)險低口碑傳播適度 促銷已品嘗

9、贈飲蓋費促銷溝通為主綜述:1采取會員制營銷模式,使原來難以根治的竄貨亂價制假 販假等違規(guī)行為得 到根除,讓市場管理工作容易執(zhí)行。(市場管理)廠商的合作關(guān)系更加緊密,借力借勢,順勢而為。2會員制模式解決了招商難,營銷團隊管理難,成本髙等常見的問題,大大降 低了公司的管理成本,提高了工作效率(團隊管理)市場營銷的后勤保障工作,可以發(fā)揮專業(yè)化標(biāo)準(zhǔn)化,團隊合作方式展開,業(yè)務(wù) 員的職能清晰明了。3顛覆了傳統(tǒng)的營銷理論酒店不大流通不大終端為王終端決勝直分銷深度營銷盤中盤4招商工作相對容易,客戶質(zhì)量有保障。企業(yè)對市場投入控制在風(fēng)險底線之內(nèi)。 即使個別市場運作不成功,對市場的負(fù)面影響相對較小。換個新的營銷策略,能 順利轉(zhuǎn)換。5品牌塑造和提升:主要以口碑傳播為主,摒棄媒體,戶外廣告,可節(jié)省大量的費用。效果都很好, 對招商有益處。營銷管理的U的就是利用有限的資源,通過方法,使資源利用最大化,獲取最大 的利益。(方法整合資源,產(chǎn)生最大,最好的回報)六.企業(yè)的準(zhǔn)備工作1產(chǎn)品的豐S與完善:增加品項,完善產(chǎn)品設(shè)計的細(xì)節(jié)。高檔產(chǎn)品內(nèi)附介紹,說明書。2酒道館設(shè)i|的效果圖:包括一些設(shè)施會員卡積分刷卡設(shè)備,各種標(biāo)準(zhǔn)的KT板,相關(guān)的道具及飾品。促銷品的提供:3.樣品的價格4.會員發(fā)展與管理的

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