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文檔簡介
1、奶茶店創(chuàng)業(yè)項(xiàng)u策劃方案一、項(xiàng)目介紹:本店是一個(gè)資金投入低、消費(fèi)人群廣、回收成本快而且門面非常好找的創(chuàng) 業(yè)項(xiàng)U,般除了保留3個(gè)月左右的店租、人工和日常開銷外,奶茶店經(jīng)營管 理不用太多周轉(zhuǎn)資金,非常適合小本自主創(chuàng)業(yè)。我們店名為“coco”,易記順 口,可以讓人很快記住。我們的U標(biāo)是以一般奶茶店不具有獨(dú)有的特色吸引顧 客而獲取大的利潤,用一年的時(shí)間打響名聲,建立品牌效應(yīng)并積累資金后,通 過調(diào)査試點(diǎn)后,把運(yùn)營擴(kuò)張到其他市場,獲得更大的利益。通過在經(jīng)營的過程 中不斷改革,逐步完善,形成口碑,擴(kuò)大市場占有額,形成連鎖奶茶店。二. 產(chǎn)品/服務(wù)介紹:本店主要經(jīng)營各種咖啡、奶茶,另外,為了滿足顧客的消費(fèi)需求,同
2、時(shí)經(jīng) 營雙皮奶、創(chuàng)冰、奶昔,各種果汁及飲料和各種小吃,如各種口味的瓜子和烤 翅等。為吸引顧客,本店會(huì)通過不斷地嘗試來研發(fā)新類奶茶,新類奶茶會(huì)成為 本周的推薦飲品,在推出的前兩天會(huì)特價(jià)銷售,如果反響好的話會(huì)成為本店特 色產(chǎn)品。為了不被因模仿而被超越,我們會(huì)不斷地推出新產(chǎn)品、節(jié)日產(chǎn)品和周 年產(chǎn)品。如1W人節(jié):推出悄侶奶茶,光棍節(jié):推出單身奶茶。不斷地因特色而 吸引顧客,使顧客對(duì)本店印象深刻,并逐漸地形成口碑,成為企業(yè)的無形的品 牌資產(chǎn)。另外可以通過把調(diào)味技術(shù)結(jié)合調(diào)酒工藝要求來操作,這是一種質(zhì)的飛躍, 也是一種藝術(shù)享受。奶茶的主要成份有:奶粉、茶葉、糖、水(及冰)、香料(珍 珠奶茶還包括珍珠)。不同
3、的水做的奶茶味道相差很遠(yuǎn),你用的是自來水?還是 礦泉水?還是山泉水?海水?過濾水?這是完全不同的,山泉水雖然貴,但口感 好,產(chǎn)品好才能有回頭客。冰也是,制冰的程序也會(huì)嚴(yán)重影響每杯奶茶的品 質(zhì)。所以,為了企業(yè)長遠(yuǎn)的發(fā)展,作業(yè)人員有真正的學(xué)會(huì)奶茶技術(shù)?;疽?得:1、學(xué)會(huì)品味奶茶;2、原料成份配方;3、調(diào)味份量與時(shí)間;4、設(shè)備的應(yīng)用與 調(diào)味火候;5、調(diào)味手法;6、奶茶的保存;7、奶茶的包裝要求;8、奶茶的變化, 包括樣變與質(zhì)變,比如,拉花。三、行業(yè)分析奶茶、咖啡屬于大眾消費(fèi),消費(fèi)者其多,主要以青少年學(xué)生為主,不管是 現(xiàn)在的市場需求還是未來的市場需求都極大,不過奶茶店行業(yè)競爭也很激烈, 我們必須做
4、出特色才能不被淘汰,才能在行業(yè)中脫穎而出。U詢奶茶店口味大 多雷同,所以我們要想做的出色,必須創(chuàng)新,例如增加新的口味、使用奇特有 趣的杯具,讓顧客耳U新。同時(shí)要注重奶茶店的衛(wèi)生,讓顧客一走進(jìn)奶茶店 就有一種干凈清新的感覺。對(duì)于產(chǎn)品的定價(jià),我們會(huì)根據(jù)不同的口味定出不同的價(jià)格,一般在3. 5元 左右,和市場平均價(jià)格相同。我們采取產(chǎn)品競爭優(yōu)勢,以產(chǎn)品的質(zhì)量和特色搶 占市場份額。山于類似的店眾多,進(jìn)入該行業(yè)比較困難,而且大多顧客有慣性 消費(fèi)心理,取得行業(yè)競爭優(yōu)勢比較困難。所以我們會(huì)在開業(yè)前期以高質(zhì)量低價(jià) 格來取得進(jìn)入市場的通行證,并且會(huì)有促銷和特殊活動(dòng)。市場分析與預(yù)測,競爭者分析與本店特色:需求在現(xiàn)階
5、段處以較大階段, 在未來有增長的趨勢?,F(xiàn)階段競爭者大多都不具特色,少數(shù)具有特色的企業(yè)乂 沒有推廣。所以本企業(yè)要在進(jìn)入市場后占有一定的市場地位就要努力創(chuàng)建特 色,以獨(dú)特方式吸引人群。在經(jīng)營過程中要注意同行的產(chǎn)品、服務(wù)等悄況,如 果有很好的收益,要及時(shí)地借鑒。四、營銷策略1、廣告企業(yè)的知名度,我們會(huì)通過傳單的方式讓顧客了解“茶物語”,在店門口 我們會(huì)設(shè)有海報(bào)之等,告知近期的新產(chǎn)品推出及近日的促銷活動(dòng)。店面的招牌 使用顯眼、引人注U的顏色和款種。在后期積累一定資金后還可以在報(bào)紙、廣 播、電視、網(wǎng)絡(luò)等投入廣吿。另外,工作人員一律著本店工作服。2、促銷il劃A辦理會(huì)員,25元/人,一次性消費(fèi)滿20元是可
6、免費(fèi)辦理,會(huì)員使用會(huì)員 卡可打9折,而且會(huì)員在生日會(huì)收到本店送出的祝福和禮物。B.使用奇特新穎的杯具和吸管類工具,讓人有耳U新的感覺。C采用悄侶杯具和吸管,悄侶來時(shí),可以推薦情侶套餐,并送悄侶禮物。D在各種節(jié)日時(shí),推出節(jié)日特別產(chǎn)品及活動(dòng),以此吸引顧客。E.在一次性消費(fèi)到15元時(shí)送出小禮物。有時(shí)可以送本店特別定做的有本店 店名的T-shirt,不僅歡愉了顧客,同時(shí)可以提高本丿占的知名度。3、價(jià)格在每次推出新產(chǎn)品的前兩天會(huì)有特價(jià),其余的按市場平均價(jià)格來售出,在 后期有了自己的品牌的時(shí)候適當(dāng)提價(jià)。4、隊(duì)伍管理各人員做好自己的工作,在重要事務(wù)中有店長召集人員進(jìn)行討論并作出決 策。5、服務(wù)店里人員統(tǒng)一做
7、好服務(wù)工作,保持&好的心要對(duì)顧客仔細(xì)禮貌,不能 對(duì)顧客發(fā)脾氣。五. 開店原料設(shè)備的分析奶茶設(shè)備花銷分析:制冰機(jī)及配件、奶昔機(jī)、封口機(jī)、果糖定量機(jī)、冰沙 機(jī)、POS機(jī)、凈水器、消毒柜、保溫茶桶、電熱開水瓶、開水機(jī)、電磁爐元 等。小型器具包括:雙頭量杯、不銹鋼日式吧更、普通鋁冰鏟、不銹鋼板網(wǎng)絡(luò) 格、塑料量杯(3000CC)、密封罐、冷水壺、壓嘴、泰利漏殼、耿生光身湯殼. 雙耳油格(加密)、耿生味盅、手動(dòng)打蛋器、電子倒計(jì)時(shí)器、400CC雙層奶油發(fā) 泡器、電子稱、小電子稱、耿生味盅蓋、國產(chǎn)量杯、物斗、復(fù)合底不銹鋼鍋、 拋光鋁冰鏟、帶底盒膠柄鋼平創(chuàng)、豪華罐頭刀、量豆勺、臺(tái)灣打蛋器、耿生漏 殼、小
8、量杯、帶蓋量杯、雪克杯、杯刷、高效海綿百潔布、白餐巾、利浩純棉 藍(lán)色毛巾、利浩咖啡色毛巾、保鮮膜、垃圾桶、拖把/吸水拖、掃把/垃圾鏟、 切刀等。六. 人力資源規(guī)劃社會(huì)發(fā)展到今天,人已經(jīng)成為最寶貴的資源,這是山人的主動(dòng)性和創(chuàng)造性 的,企業(yè)要管理好這種資源,更是遵循科學(xué)的原則和方法。山各人的不同優(yōu)點(diǎn)和長處,我們對(duì)本店的人員安排如下:段天森,店長, 并負(fù)責(zé)原料采購工作,保證原料的采購質(zhì)量,并控制好庫存,及要保證店面的 正常經(jīng)營乂不要積壓太多資金。吳惡,很有想法,腦子靈活,負(fù)責(zé)新類奶茶的 嘗試和研發(fā)工作,保證每周有一種新產(chǎn)品的推出。謝偉,謹(jǐn)慎、細(xì)心、負(fù)責(zé)財(cái) 務(wù)工作,統(tǒng)計(jì)收入并控制支出。馬元,勤快、手巧
9、、膽大細(xì)心,負(fù)責(zé)產(chǎn)品的作 業(yè)管理,即奶茶的調(diào)制,保證作業(yè)的速度,以及服務(wù)顧客的工作。在一年期后,店面生意欣榮或店面擴(kuò)張的時(shí)候,會(huì)招聘一些有經(jīng)驗(yàn)的人 才,注總一點(diǎn),宇愿要笨點(diǎn)的,不要太精明的,因?yàn)樘鞯娜菀追垂牵衅?方面為了以后不會(huì)發(fā)生太多的財(cái)產(chǎn)糾紛,要盡量避免招用親戚、朋友。七、店面選址奶茶是一種快速消費(fèi)的休閑飲品,完全是一種可有可無的東西,因此,如 果如果選址不好,那就沒有人會(huì)“不遠(yuǎn)萬里”的跑去專門喝你一杯奶茶,繁華 地段是最佳選擇。這是毋需考慮的事但繁華地段的高成本卻是不得不考慮 的。所以要按自己的投資能力和競爭能力進(jìn)行找選址,要看到現(xiàn)時(shí)的鋪位宿 況,也要對(duì)以后發(fā)展悄況作估算。要對(duì)鋪位
10、消費(fèi)水平進(jìn)行評(píng)估,低消費(fèi)的地方 不宜大投資;同樣的,高消費(fèi)的地方不宜低投資。還要考慮旁邊或是周邊有無同 行,價(jià)格質(zhì)量怎樣,如果找的鋪現(xiàn)在沒有競爭,以后有無可能出現(xiàn)競爭者等 等。特別對(duì)于我們這種資金短少投資者,在贏虧平衡測算里會(huì)根據(jù)數(shù)據(jù)“對(duì)面 的鋪?zhàn)獠灰^平均最低營業(yè)額的15囂來確定店址。學(xué)校周邊是很不錯(cuò)的位 置,學(xué)生多,消費(fèi)也會(huì)多。另外,補(bǔ)充一點(diǎn),買奶茶的顧客中,女性居多,所 以如果是女孩子,尤其是年輕的女孩子多的地方,毫無疑問是好地方。八. 財(cái)務(wù)需求與運(yùn)用1、原則把侮一分錢用在刀刃上,充分發(fā)揮每一分錢的價(jià)值。2、初期投資這一時(shí)期,資金主要用于設(shè)備購買,產(chǎn)品原料采購,店面租金,前期宣傳 等方
11、面上。預(yù)計(jì)需要人民幣3萬元左右A、封口機(jī)400元,冰柜450元,攪拌機(jī)250元,飲水機(jī)250元,封口膜、 杯子、吸管、各種容器400元B、裝修:包括招牌、門墻等1000元C、營業(yè)設(shè)備:包括會(huì)員卡工本費(fèi)、小禮物費(fèi)用、電話機(jī)、空調(diào)與收銀機(jī)等 其他設(shè)備,共計(jì)1萬元D、開業(yè)費(fèi)用:包括注冊(cè)、開業(yè)營銷、員工培訓(xùn)等共15000元E、月運(yùn)營管理成本:約3920元(1)房租費(fèi):2500元(2)水電費(fèi):120元(3)電話及上網(wǎng)費(fèi):300元(4)進(jìn)貨費(fèi):包括交通設(shè)備使用費(fèi),計(jì)1000元。開店第一年店主將按月制作現(xiàn)金流量表與資金損益表,第二.三年按季制 作。3、第二期投資這一階段我們的“茶物語”要具有一定的知名度,并且在顧客中有一定的 口碑,在市場占有很好的份額并且會(huì)有很好的前景。我們的店面會(huì)有很大的擴(kuò) 展,服務(wù)的質(zhì)量也將有進(jìn)一步的提高。其資金來源主要是公司詢期盈利的積累 和外來資金的引入,如銀行的信貸。九. 風(fēng)險(xiǎn)與風(fēng)險(xiǎn)管理為防止人為的破壞與偷盜,奶茶店店24小時(shí)盡量不離人。每天夜里安排兩 名人員值班,時(shí)間從晚7: 30至早7: 30,早7: 30后山其他主接手看管,直 到正常營業(yè)時(shí)間(上午10: 00)。本丿占隨著未來店面的擴(kuò)張或營業(yè)額的增加會(huì)保險(xiǎn)投入。十.中、長期規(guī)劃假如
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