質量控制及保證措施

1、質量控制及保證措施我公司的質量方針是“追求質量、功能和藝術的完美，創(chuàng)造用戶滿意的精品工程”，做一個工程出一個精品，讓業(yè)主放心，使用戶滿意。工程質量的好壞，直接關系到企業(yè)的存亡。我公司非常重視工程質量，并根據ISO9001質量保證體系的要求和保證措施，采取工程全過程的質量控制加事后檢驗的質量保證措施。針對該工程的特點，我公司將建立由公司總經理、總工程師直接領導，項目經理直接控制，質檢部門現場檢查的三級質量管理程序，形成一個由總經理到生產施工班組的垂直管理線，以保證本項工程質量完全符合國家及相關規(guī)范的要求，確保工程質量達到優(yōu)良標準。產品質量的高低取決于原材料的質量、加工工藝、加工設備及質量控制手段

2、等方面。及時供應優(yōu)質安裝材料是確保施工計劃的落實、工程創(chuàng)優(yōu)的根本保證。本工程材料除特殊需要現場加工外，其余的均在公司生產廠內加工制作完成后采用汽車運抵現場。生產廠的加工順序按現場項目部提交工程安裝計劃表及安裝材料進場計劃表，并由公司總部下達生產指標按期、按質、按量完成。生產加工全過程由公司質檢員跟蹤檢驗，并制定產品制作的質量檢驗計劃。嚴格按照 ISO9001 的質量要求及程序制作本工程的全部材料，確保出廠材料均為優(yōu)質品。本工程幕墻產品的加工制作主要包括：鋁型材、鋼材、玻璃、鋁板、單元板塊、連接件等產品的加工制作。按照設計施工圖需要以及合同規(guī)定積極備料，并精心組織加工，合理安排施工，確保加工、安

3、裝質量，施工安全，保證在業(yè)主要求的工期范圍內完成本工程的所有外飾安裝任務。第一節(jié) 質量目標本工程質量標準：符合國家合格驗收標準。為了確保本項目施工質量，我公司將對整個施工項目實行全面質量管理。按公司IS09001質量保證體系文件成立以項目經理為首的質量管理機構，通過全面、綜合的質量管理對玻璃幕墻的制作安裝等各環(huán)節(jié)進行全過程預控。第二節(jié) 質量控制要點1、制定質量計劃。 2、質量主要控制點。 a、工序控制 b、檢驗和實驗 c、質量控制程序 3、質量控制程序 a、質量責任制 b、安裝材料進場檢驗 c、安裝工序自檢 d、安裝工序抽檢 e、檢驗和試驗設備4、工地檢查 a、工程安裝前兩個星期檢查將要安裝的

4、施工位置 。 b、核實總包提供的水平、高度及建筑線的標高，并通知總包處理發(fā)現的錯誤 c、施工前檢查建筑結構及確認有無任何妨礙施工的問題出現。 d、現場施工前先到現場實地復核建筑尺寸及定位，發(fā)現現場尺寸與圖紙不一致時，立即通知業(yè)主、總包及時解決存在問題。 e、積極與總包單位協(xié)商在工地預留干燥、有通風及有遮擋的空間來存放成品，半成品以及進行幕墻現場安裝，盡量減少成品和半成品的搬運。 f、記錄檢查結果于“工地檢查記錄冊”。 第三節(jié) 質量管理措施一、質量保證體系確定方案現場管理流程圖抄平放線學習圖紙和技術資料準備工作學習操作規(guī)范和質量標準機械、人力、物資準備技術交底書面交底檢查材料是否符合設計要求操作

5、人員參加現場結構是否符合施工要求防火防腐各項符合隱檢要求施工加固等措施符合特殊要求中間抽查特殊藝術符合甲方合理要求自檢質量目標符合設計造價要求辦理預檢申報進行包裹辦理隱檢簽證提前保護清理現場成品保護表面覆蓋局部封閉自檢目錄質量評定記錄質量評定主要原材料、成品、半成品、構配件、設備出廠質量證明和實驗報告國家驗收標準各項內容執(zhí)行驗收標準施工實驗目錄結構驗收記錄施工日志技術交底資料準備預檢記錄設計變更洽商隱檢記錄竣工資料材料采購質量管理組織體系加工、制作、包裝、運輸質量管理組織體系二、質量管理體系標準及方法質量管理體系標準質量管理方法按照質量管理體系標準建立項目的質量管理體系，實現工程項目質量管理的

6、標準化、規(guī)范化、程序化和制度化，保證各項工作開展有計劃、有依據、有標準、有措施、有檢查、有分析和有改進。工程施工中運用全面質量管理的方法，重點對5M1E(人、機、料、法、環(huán)、測)進行質量預控管理，運用PDCA（即計劃行動檢查改進）質量循環(huán)管理方法，以“管理預控、過程監(jiān)控、目標總控、成品終控”為原則，建立一個橫到邊、縱到底的質量控制網絡，對工程質量進行全方位、全過程管理和監(jiān)控，確保各工序施工質量，以過程精品創(chuàng)精品工程，達到質量目標，實現對業(yè)主的承諾。三、質量管理項目質量控制的方法，主要是審核有關技術文件、報告和直接進行現場檢查或必要的試驗等。1 審核有關技術文件、報告或報表序號具體內容1審核有關

7、技術資質證明文件2審核施工組織設計、施工方案和技術措施3審核有關材料、半成品的質量檢驗報告4審核反映工序質量動態(tài)的統(tǒng)計資料或控制圖表5審核設計變更、修改圖紙和技術核定單6審核有關質量問題的處理報告7審核有關應用新技術、新工藝、新設備、新材料的技術鑒定書8審核有關工序交接檢查，分項、分部工程質量檢查報告9審核并簽署現場有關技術簽證、文件等2 現場質量檢查序號項目內容1開工前檢查目的是檢查是否具備開工條件，開工后能否連續(xù)正常施工，能否保證工程質量。2工序交接檢查對于重要的工序或對工程質量有重大影響的工序，在自檢、互檢的基礎上，還要組織專職人員進行工序交接檢查3隱蔽工程檢查凡是隱蔽工程均應檢查認證后

8、方能進入下道工序。4停工后復工前的檢查因處理質量問題或某種原因停工后，需復工時，亦應經檢查認可后方能復工5分項分部工程完工檢查經檢查認可，簽署驗收記錄后，才許進行下一工程項目施工6成品保護檢查檢查成品有無保護措施，保護措施有無檢查記錄7現場巡視檢查深入現場，對施工操作質量進行檢查。必要時，進行跟班或追蹤檢查3 現場質量檢查的方法采用目測法、實測法和試驗法進行檢查。四、質量管理體系職責分解1 項目經理質量職責項目經理是工程質量的第一負責人，負責保證國家、行業(yè)、地方標準規(guī)范，以及企業(yè)工程質量管理規(guī)定在項目實施中的貫徹落實。負責組織工程質量策劃和施工組織設計大綱的編制，制定工程質量實施目標，并監(jiān)督項

9、目各職能部門執(zhí)行。及時了解項目的工程質量狀態(tài)，參加項目的工程質量專題會議，支撐項目質量總監(jiān)及項目質量員的工作。2 質量總監(jiān)職責質量總監(jiān)由公司總部直接委派，參與工程質量策劃和質量計劃的編制。指導和監(jiān)督項目質量工作的實施，有權對項目施工隊及操作人員提出處罰和獎勵意見，并有質量一票否決權。監(jiān)督項目部開展進場原材料、半成品、構配件、機械設備的檢驗、抽樣和取樣工作；并核查其出廠合格證和現場見證取樣檢測報告。3 項目副經理職責參與工程質量策劃和質量計劃的編制，配合工程質檢組的工作。根據工程質量策劃和質量計劃，對各自專業(yè)的施工或分管工作進行總體部署和協(xié)調。4 技術管理部職責對圖紙、施工方案、工藝標準的確定并

10、及時下發(fā)，指導工程的施工生產。負責結構預控驗算，結構變形監(jiān)測，工程施工測量和各項試驗檢測工作。對工程技術資料進行收集管理，確保施工資料與工程進度同步。監(jiān)督質量計劃的落實情況。深化設計，保證整體工程的施工質量。5 生產管理部嚴格按照公司材料采購制度，嚴把材料、物資進場質量關。組織對工程物資的驗證，辦理相關手續(xù)、報驗。第四節(jié) 質量控制過程一 質量過程控制施工項目的質量控制是檢驗批質量到分項工程質量、分部工程質量、單位工程質量的系統(tǒng)控制過程；也是一個由對投入原材料的質量控制開始，直到完成工程質量檢驗為止的全過程的系統(tǒng)工程。（一）施工項目質量過程控制施工項目質量過程控制（二）為了加強對施工項目質量控制

11、，明確各施工階段質量控制的重點，可把施工項目質量分為事前控制、事中控制和事后控制三個階段。施工項目質量控制三個階段序號階段項目內容1事前質量控制定義在正式施工前進行的質量控制控制重點做好施工準備工作，且施工準備工作要貫穿于施工全過程中施工準備技術準備：熟悉和審查設計施工圖紙，進行圖紙會審和加工圖設計，編制項目施工組織設計。物資準備：材料準備、施工機具準備等。組織準備：建立項目組織機構、集結施工隊伍、對施工隊伍進行入場教育等。施工現場準備：測量控制網、水準點標樁的測量、生產臨時設施等的準備，組織機具、材料進場；擬定有關試驗、檢驗和技術進步項目計劃；編制季節(jié)性施工措施；制定現場管理制度等。2事中質

12、量控制定義在施工過程中進行的質量控制策略全面控制施工過程，重點控制工序質量措施工序交接有檢查；質量預控有對策；施工項目有方案；技術措施有交底；圖紙會審有記錄；配制材料有試驗；隱蔽工程有驗收；計量器具校正有復核；設計變更有手續(xù)；鋼材代換有制度；質量處理有復查；成品保護有措施；行使質控有否決；質量文件有檔案（凡是與質量有關的技術文件，如水準、坐標位置，測量放線記錄，沉降、變形觀測記錄，結構預變形控制及監(jiān)測記錄，圖紙會審記錄，材料合格證明、試驗報告，施工記錄，隱蔽工程記錄，設計變更記錄，竣工圖等都編目建檔）。3事后質量控制定義在完成施工過程形成產品的質量控制內容準備竣工驗收資料，組織自檢和初步驗收；

13、按規(guī)定的質量評定標準和辦法，對完成的分項、分部工程進行質量評定；驗收標準按設計文件要求和合同規(guī)定的內容完成施工，質量達到國家質量標準，能滿足生產和使用的要求；結構達到設計能力；交工驗收的建筑物要窗明、地凈、水通、燈亮、制冷及通風設備運轉正常；交工驗收的工程內凈外潔，施工中的殘余物料運離現場，臨時建筑物拆除；技術檔案資料齊全。二 質量因素控制影響施工項目的因素主要有五大方面，即5M1E，指：人（Man），材料（Material）、機械（Machine）、方法（Method）、測量（Measuremen）和環(huán)境（Environment），如下圖所示。事前對這五方面的因素嚴加控制，是保證施工項目質量

14、的關鍵。序號影響施工項目的因素措施1人的控制人，是指直接參與施工的組織者、指揮者和操作者。作為控制對象是要避免產生失誤；作為控制的動力，是要充分調動人的積極性，發(fā)揮人的主導作用。為此，除了加強政治思想教育、勞動紀律教育、職業(yè)道德教育、專業(yè)技術培訓，健全崗位責任制，改善勞動條件，公平合理地激勵勞動熱情以外，還需根據工程特點，從確保質量出發(fā)，在人的技術水平、人的生理缺陷、人的心理行為、人的錯誤行為等方面來控制人的使用。2機械設備的控制機械控制包括施工機械設備、工具等控制。根據不同工藝特點和技術要求，選用合適的機械設備、正確使用、管理和保養(yǎng)。為此要健全“人機固定”制度、“操作證”制度、崗位責任制度、

15、交接班制度、“技術保養(yǎng)”制度、“安全使用制度”、機械設備檢查制度等。確保機械設備處于良好使用狀態(tài)。3材料的控制材料控制包括原材料、成品、半成品、構配件等的控制，主要是嚴格檢查驗收，正確合理地使用，建立管理臺帳，進行收、發(fā)、儲、運等各環(huán)節(jié)的技術管理，避免混用和將不合格的原材料使用到工程上。4方法的控制包含施工組織設計、施工方案、施工技術措施、施工工藝等的控制，使其結合工程實際、能夠解決施工難題、技術可行、經濟合理，有利于保證質量、加快進度、降低成本。5環(huán)境的控制影響工程質量的環(huán)境因素較多，如工程地質、水文、氣象等；工程管理環(huán)境，如質量保證體系、質量管理制度等；勞動環(huán)境，如勞動組合、作業(yè)場所、工作

16、面等。根據工程特點和具體條件，對影響質量的環(huán)境因素，采取有效的措施嚴加控制。尤其是施工現場，要建立文明施工和文明生產的環(huán)境，保持材料設備堆放有序，道路暢通，工作場所清潔整齊，為確保質量創(chuàng)造良好條件。6測量的控制應規(guī)定工藝質量標準，明確技術要求，檢驗項目、項目指標、方法、頻次、儀器等要求，并在工序流程中合理設置檢驗點，編制檢驗規(guī)程；按技術要求和檢驗規(guī)程對半成品和成品進行檢驗，并檢查原始記錄是否齊全，填寫是否完整；特殊工序的各種質量檢驗記錄都必須按歸檔制度整理保管，隨時處于受檢狀態(tài)；制訂對后續(xù)工序包括交付使用中發(fā)現的工序質量問題的反饋和處理的制度，并認真執(zhí)行；制訂和執(zhí)行質量改進制度。按規(guī)定的程序對

17、各種質量缺陷進行分類、統(tǒng)計和分析，針對主要缺陷項目制訂質量改進計劃，并組織實施，必要時應進行工藝試驗，取得成果后納入工藝規(guī)程。三、施工工序質量的控制序號項目內容1工序質量內容一是工序活動條件的質量；二是工序活動效果的質量。從質量控制的角度來看，這兩者是互為關聯(lián)的，一方面要控制工序活動條件的質量，即每道工序投入品的質量（即人、機械、材料、方法、環(huán)境和測量的質量）是否符合要求，另一方面又要控制工序活動效果的質量，即每道工序施工完成的工程產品是否達到有關質量標準。2工序質量控制原理采用數理統(tǒng)計方法，通過對工序一部分（子樣）檢驗的數據，進行統(tǒng)計、分析，來判斷整道工序的質量是否穩(wěn)定、正常。若不穩(wěn)定，產生

18、異常情況，必須及時采取對策和措施予以改善，從而實現對工序質量的控制。控制程序序號內容1檢查各工序是否按程序進行操作2檢查測量定位是否準確3檢查“自檢、互檢、交接檢”是否真實4檢查分項工程評定表是否符合實際情況5檢查隱蔽工程驗收是否按程序進行6檢查特殊過程是否按作業(yè)指導書進行施工過程控制的主要方法序號方法內容1全過程全天候進行跟蹤監(jiān)控質量責任工程師對過程質量展開全過程、全天候的監(jiān)督，凡達不到質量標準的不予簽字認可，并責令期限整改。2抓住關鍵過程進行質量控制根據施工進度節(jié)點，突出重點，抓住關鍵過程進行質量控制。為了控制關鍵過程的工程質量，要求編制施工方案，組織質量技術交底，下達作業(yè)指導書，對施工全

19、過程實施質量檢驗。工程質量管理部加強對關鍵過程的檢查和監(jiān)督，使得關鍵過程施工質量始終處于受控狀態(tài)。3接受工程監(jiān)理、進行督促整改在自檢的基礎上，提請監(jiān)理工程師檢驗簽字認可，未有監(jiān)理工程師簽字認可的，不得在工程上使用或進入下一道工序施工。對監(jiān)理工程師開具的施工不符合設計要求、施工技術標準和工程合同約定，或者存在的測量、質量、安全等隱患方面的整改通知，總包項目經理部予以及時落實、跟蹤和督促限時予以整改，直至監(jiān)理工程師驗證簽字認可為止。4嚴格把關，進行過程檢驗在施工過程中抓好過程檢驗。首先進行分項分部工程的質量復驗，在作業(yè)班組自檢的基礎上，對分項分部工程的質量進行復驗認可；第二，對隱蔽工程采取連續(xù)或全

20、數的檢驗和試驗方法，對分包商的隱蔽工程驗收記錄進行復驗認可，并在監(jiān)理工程師核驗簽證后方可進入下道工序施工；第三，組織主要分部工程質量等級的核驗。5針對產品保護進行系統(tǒng)管理對已完成并形成系統(tǒng)功能的產品，經驗收后，即組織人力、物力和相應的技術手段進行產品保護，直至形成最終產品交付業(yè)主使用為止。四、質量問題的分析及處理程序1 質量問題分析的目的序號質量問題分析的目的1正確分析和妥善處理所發(fā)生的質量問題，以創(chuàng)造正常的施工條件2保證建筑物的安全使用，減少事故的損失3總結經驗教訓，預防事故重復發(fā)生4了解結構實際工作狀態(tài)，為正確選擇結構計算簡圖、構造設計，修訂規(guī)范、規(guī)程和有關技術措施提供依據2 質量問題的分

21、析和處理質量問題分析、處理的程序，按本節(jié)中的質量問題分析、處理程序框圖執(zhí)行。事故發(fā)生后，工程質量管理部必須及時組織調查處理。事故處理的基本要求是：安全可靠，不留隱患，滿足建筑功能和使用要求，技術可行，經濟合理，施工方便。在事故處理中，要加強質量檢查和驗收。對每一個質量事故，無論是否需要處理都要經過分析，作出明確的結論。3 問題不做處理的論證施工項目的質量問題，并非都要處理，即使有些質量缺陷，雖已超出了國家標準和規(guī)范要求，但也可以針對工程的具體情況，經過分析、論證，作出無需處理的結論。序號無需作處理的質量問題1不影響結構安全、生產工藝和使用要求2檢驗中的質量問題，經論證后可不作處理3某些輕微的質

22、量缺陷，通過后續(xù)工序可以彌補的，可不處理4對出現的質量問題，經復核驗算，仍能滿足設計要求者，可不作處理4 質量問題處理的鑒定質量問題處理是否達到預期的目的，是否留有隱患，需要通過檢查驗收作出結論。事故處理質量檢查驗收，要嚴格按施工質量驗收規(guī)范中有關規(guī)定進行；必要時，還要通過實測、實量、荷載試驗、取樣試壓、儀表檢測等方法來獲取可靠的數據。這樣，才能對事故作出明確的處理結論。序號事故處理結論的內容1事故已排除，可以繼續(xù)施工2隱患已經消除，結構安全可靠3經修補處理后，完全滿足使用要求4基本滿足使用要求，但附有限制條件，如限制使用荷載，限制使用條件等5對耐久性影響的結論6對建筑外觀影響的結論7對事故責

23、任的結論等此外，對一時難以作出結論的事故，還應進一步提出觀測檢查的要求。事故處理后，由工程質量管理部提交完整的事故處理報告，其內容包括：事故調查的原始資料、測試數據；事故的原因分析、論證；事故處理的依據；事故處理方案、方法及技術措施；檢查驗收記錄；事故無需處理的論證；事故處理結論等。五 質量檢查記錄及統(tǒng)計控制1 質量記錄的范圍和格式質量記錄包括工程質量記錄（如檢驗和試驗記錄、不合格品報告等） 和質量體系運行記錄（如質量體系審核報告、糾正措施記錄等）。質量記錄的格式和填寫要求按三鑫公司的項目管理手冊中的有關規(guī)定執(zhí)行。各部門在制定支持性文件時，應根據項目管理手冊中的有關規(guī)定明確質量記錄的格式和填寫

24、要求。2 質量記錄的收集序號部門工程質量評定記錄工程質量記錄質量體系運行記錄1技術部負責收集施工檢驗和試驗記錄，工程質量驗收記錄，包括分包商的質量檢驗及評定記錄負責收集技術管理工作記錄，如圖紙會審、技術交底記錄負責收集整理不合格品報告、糾正和預防措施、工程回訪保修、統(tǒng)計技術應用、內部審核和外部審核等記錄2匯總、整理并保存技術管理工作記錄負責收集整理檢驗、測量及試驗設備校準等記錄3生產部負責收集進貨驗證記錄、物資檢驗和試驗記錄等負責收集技術管理工作記錄，如圖紙會審、技術交底記錄負責收集整理供應商評價與選擇等記錄4經營部負責收集整理招標文件評審、合同評審、分包商評價與選擇等記錄3 質量記錄的標識、

25、編目所有質量記錄應字跡清晰，寫明編號、記錄日期、記錄內容，并及時準確。工程質量記錄的標識、編目應按廣州市城建檔案管理規(guī)定的要求或相應的管理規(guī)定組卷。質量體系運行記錄采用項目文件中指定的、有項目標志和統(tǒng)一編號的表式，質量體系運行記錄的編目和組卷按規(guī)定要求執(zhí)行。來自分包商的質量記錄也應按上述規(guī)定管理。4 質量記錄的管理序號項目內容1類別質量文件文件控制記錄；質量專業(yè)人員培訓、考核、資格等記錄；特殊與關鍵過程的鑒定記錄；質量檢查記錄；產品檢驗與放行記錄；分包商管理記錄；成品與半成品保護記錄；不合格品控制記錄。質量記錄各類檢驗評定資料；各類進場材料的出廠合格證或檢驗報告；各類試驗檢驗資料；砼施工記錄、

26、施工日記、技術交底資料、工序追溯記錄資料、分項工程質量評定表。2原則項目的施工過程必須有證明其過程的質量記錄，完成質量記錄是項目每個管理人員的基本職責，質量記錄形成時應注明日期。3控制方法實行三級管理，項目的管理人員應建立并保存與職責相關的記錄；質量記錄的保管人應編制質量記錄目錄，注明質量記錄名稱、類別、形成日期、保管人。質量記錄到期后按規(guī)定進行銷毀。項目的質量記錄必須具有可追溯性。質量記錄的借閱、查閱應有登記，只有符合借閱、查閱條件的人才可以借閱、查閱。登記表中必須注明質量記錄名稱、編號。4管理實行統(tǒng)一領導，分工管理。5 統(tǒng)計技術的選擇各部門應選定適用的統(tǒng)計技術，用于工序質量控制和查找不合格

27、原因、評價及驗證工序能力及產品質量特性。應根據專業(yè)性質、質量要求、技術難度及合同規(guī)定等具體情況，選擇適用的統(tǒng)計技術，并明確數據收集的來源和責任人及信息傳遞的渠道。 6 常用的統(tǒng)計方法序號統(tǒng)計方法1用于記錄、收集和積累數據，并對數據進行整理和粗略分析的調查表。2用于問題分析的直方圖、系統(tǒng)圖、散布圖和排列圖等。3用于原因分析的因果圖。7 統(tǒng)計技術的應用部門在確定了選用的統(tǒng)計技術后，應對使用人員進行培訓，以使其掌握統(tǒng)計方法和數據傳遞渠道。工程質量管理部負責對使用統(tǒng)計技術的部門進行監(jiān)督和檢查，同時對統(tǒng)計技術應用效果進行評定，指導部門改進工作。六、門窗、幕墻安裝工程檢驗內容1 材料檢驗（1）施工現場的工

28、程材料、零配件質量管理開工前由項目經理負責向供應部提報工程材料總表，每月提報分表，應詳細注明材料名稱、數量、規(guī)格、要求等，并有包括項目經理在內兩人以上簽字。入場材料、零配件應有出廠合格證、加工生產許可證、理化檢驗報告等相關資料及質控部簽發(fā)的工程材料合格證，無以上資料項目部有權拒收，使用不合格材料造成后果由項目經理負完全責任。入場材料使用前按有關程序填寫施工材料報審表、成品及半成品報審表附帶其他相關資料向建設單位代表、監(jiān)理工程師進行報審。經建設單位代表、監(jiān)理工程師簽字同意后方可投入使用。（2）工程施工材料、零配件檢驗內容所有材料應附有質量證明書、合格證、產品許可證，雙控材料應送建設管理部門指定的

29、檢測單位進行檢測。鋼材表面銹蝕、麻點或劃痕深度，不得大于該鋼材厚度負偏差值的一半，且不大于0.5mm。鋼材尺寸變形嚴重的，由質檢員報質控部，質控部會同建設單位與設計單位研究處理。不銹鋼件不得有銹斑、裂痕等缺陷。單層鋼化玻璃的矩形和對角線尺寸偏差±1mm，爆邊劃痕深小于2mm且長度小于10mm，深小于10mm長的允許1個,玻璃表面弓形波度不超過1、5/1000mm。所有密封膠、膠墊和聚氯烯塑料等材料不能過期或腐化損傷，且必須符合強度要求。2 測量放線檢驗（1）定位標高檢驗:按水準儀操作規(guī)程架設調整好水準儀，以甲方、設計或土建單位移交的標高點為依據，來校核安裝定位基準點。現場的條件不允許

30、用水準儀或移交標點與安裝定位基準點距離在10m以內的，可采取水平管檢驗。檢查水平管內有無氣泡。（如有垂掛一段時間排氣）。水平管一端管內水準面與移交標高點平齊，另一端靠向定位標高點，上下移動，待此端水準面穩(wěn)住后，做出標識。用不銹鋼板尺量出標高偏差尺寸。以檢驗測量的標高點為基準,用卷尺測量其它推定的相對標高。（2）定位軸線檢驗:架設調整好在移交樁點軸上的經緯儀，伸延放線到施工地帶定位柱或地面上，做好標識。用卷尺測量新放出的軸線與原安裝定位軸線水平軸線水平距離。其它相對定位軸線檢驗，可用鋼卷尺直接以新放軸線為基準，測出距離，與設計尺寸偏差，即可得出?？v垂面采用吊線垂法，從上部吊下線垂與相對軸線重合，

31、不銹鋼板尺一一測出立面軸線偏差。3幕墻安裝檢驗4玻璃注膠檢驗（1）外觀檢查目測膠縫有無脫膠、氣泡、夾層、夾渣現象。膠縫是否光滑平整。膠縫外部是否有膠痕。（2）質量檢查手摸膠縫內外表面，膠縫應平整圓滑過渡，“十字”、“T”字縫應無明顯過渡區(qū)。鋼板尺靠在玻璃內外表面上，移到膠縫處后測量各點的膠縫飽滿厚度。（3）玻璃清洗用無紡棉面沾滿無水工業(yè)乙醇（以不下滴為準），對玻璃總的擦拭路線是由上往下，但在每段中采用橫擦與豎擦相結合的方法進行。無紡布沾無水工業(yè)乙醇的頻次，應根據玻璃表面較臟，頻次應多些，反之少些。擦拭過程中，隨時注意觀察所擦拭過玻璃表面是否明亮、光潔、無污點，無粘結物。七 、質量管理服務1 竣

32、工保修在與業(yè)主簽訂合同時，明確竣工保修的內容和保修期限。工程竣工后，公司服務部指派專人就保修及有關質量問題與業(yè)主保持聯(lián)系。服務部成立專業(yè)保修隊伍負責保修工作，保修人員應對工程的結構性能、使用功能、設備運轉等進行認真的檢查，虛心聽取業(yè)主的意見。對業(yè)主提出的修繕問題要詳細地檢查并記錄，與業(yè)主共同分析、查找原因，提出并實施處理方案。保修工作完成后，首先由服務部組織質檢、技術人員進行檢驗，檢驗合格后方可通知業(yè)主驗收。當未能通過業(yè)主驗收時，應重新進行保修工作，直至完全符合規(guī)定要求并通過業(yè)主驗收為止。2 業(yè)主投訴我單位服務部負責接待業(yè)主投訴，并將業(yè)主的意見和要求記錄在業(yè)主投訴記錄中。用戶服務部應會同質量、

33、技術管理部門對業(yè)主投訴進行分析，查明原因并確定處理方案；必要時，用戶服務部應將業(yè)主投訴情況向主管經理匯報。用戶服務部應指派專人負責處理業(yè)主投訴。用戶服務部會同質量、技術管理部門應對業(yè)主投訴的處理結果進行驗證。工程質量管理部應根據業(yè)主投訴中發(fā)現的質量通病和特殊工程質量問題等有關信息，查找不合格原因并制定相應的糾正和預防措施。3 工程回訪我單位用戶服務部組織總部部門人員每半年對本工程回訪一次。每年進行雨季回訪、采暖期回訪、特殊情況隨時等多次回訪?；卦L人員應就這些方面詢問業(yè)主的意見和建議：工程質量狀況、竣工保修情況和服務需求等?；卦L人員應填寫回訪情況記錄并向單位主管經理匯報。八、 分部分項工程質量保

34、證措施各分部分項工程的質量保證將在施工方法和工藝中有所體現，在此著重根據本工程的特點對特殊部位的質量保證措施進行闡述。1 測量工程質量保證措施（1）測量人員業(yè)務素質的保證本工程除通常的平面控制網和高程傳遞外，還包括預埋件的測量定位、位移變化觀測等，技術含量高，測量難度大，工作量大。需要嚴格按照組織機構配備數量足夠、資質合格的測量人員。總承包單位將按選拔要求抽調合格的測量人員進駐本工程，必要時就先進儀器的操作等方面進行上崗前的專題培訓，以更高的業(yè)務素質適應本工程的測量工作。在人員安排上，通過固定的測量施工人員減小測量精度的人為誤差。（2）測量儀器精度的保證在測量儀器的選用上充分考慮本工程對測量精

35、度的高要求，選用具有世界先進水平的同類設備，并在進場前對儀器設備重新進行檢定。施工中的檢定周期為一年，總計檢定三次。（3）平面控制網的保證本工程建筑面積大，分區(qū)分段施工，總體進度不一，存在錯層施工是造成樓面平面位置與軸線控制網偏差的主要因素，因此本工程各區(qū)各段平面控制網都依據首層固定的平面軸線控制網，在外部環(huán)境條件影響最小的時段，用高精度鉛直儀從首層直接傳遞。平面控制測量精度要求等 級最弱相鄰點邊長相對中誤差二 等1/100000三 等1/70000四 等1/35000一 級1/20000（4）高程傳遞的保證為保證有一個固定的高程基準，在現場建筑物外圍不受沉降影響的位置布設一圈閉合的水準路線，

36、沿現場道路在基坑四角各布置一個水準點。選點時結合不同施工階段的平面布置情況，保證相鄰兩點間具有良好的通視條件，同時注意做好對水準點的保護。（5）質量控制流程圖2 幕墻工程質量保證措施序號保證措施1根據設計圖復核板塊尺寸、零件種類，對加工人員進行技術交底，加工設備準備、調試。2復核定料型材尺寸，復核安裝平臺的平整度，然后在設計位置銑槽、銑孔，尺寸誤差控制在1mm，安裝板塊框架，對角線誤差控制在2mm內。3玻璃面積較大時通過結構計算，可采用加強柱固定，加強柱的規(guī)格在計算書上反映。加強柱用結構裝配方法固定在板面指定位置上。檢查加工情況，及時校正。4清點配件種類、數量，分別在組裝區(qū)堆放，然后進行流水組

37、裝，安裝完畢用測力儀測試不銹鋼螺栓松緊是否符合規(guī)范要求，合格后轉運下一個工作區(qū)。5玻璃安裝要求平直，間隔縫誤差控制在1mm內，檢驗合格后轉運至打膠車間。6注硅酮結構膠應在無塵、恒溫車間采用自動打膠機進行注膠，膠縫應平直、飽滿。為保證膠縫粘接強度，被粘接面須滿足清潔、干燥、無任何水份的打膠作業(yè)。第五節(jié) 玻璃幕墻主要工程質量通病防治措施 1、門窗材料選用（1）鋁合金型材不合格：1）現象：鋁合金型材材質不符合設計要求。鋁合金型材力學性能不符合標準要求。鋁合金型材壁厚不符合規(guī)范要求，幾何尺寸超差，型材有彎曲、扭曲現象。表面氧化膜不符合標準要求，表面有劃傷、磨傷現象。2）原因分析：承包商片面追

38、求經濟效益，選用不合格材料。材料運輸、存放保管不當，造成材料彎曲，表面劃傷。材料加工過程中，工作臺、運輸車不清潔，搬運不當造成表面劃傷。3）防治措施：進場的鋁合金型材，必須查驗其出廠合格證及產地證明，核對其型號應符合設計要求；檢查化學成分和力學性能測試報告應符合國家標準要求。對采用的鋁合金型材進行壁厚和氧化膜厚度檢查，剔除不合格產品。鋁材運輸、存放保管要分類擺放在專用料架上，避免造成鋁材彎曲、扭曲變形現象。嚴格工藝管理，保持工作環(huán)境清潔，工作臺、運輸車不得有鋁屑等雜物，鋁材搬運要輕拿輕放，不得有抽拉現象，以免刮傷鋁材。（2）門窗玻璃不合格：1）現象：門窗使用的玻璃不是安全玻璃。玻璃沒有磨邊、倒

39、棱，有爆邊、缺角現象。玻璃加工幾何尺寸超差。鍍膜玻璃有針孔、斑點、脫膜現象。玻璃有霉點、銹跡。玻璃色澤不勻，觀感差。2）原因分析：承包商片面追求經濟效益，未按規(guī)范要求選用玻璃。玻璃加工不合格。玻璃運輸、保管不當。3）防治措施：A、檢查玻璃產地證書，核對玻璃加工地點和廠家應符合設計要求。 B、框支撐門窗玻璃，應采用安全玻璃。點支撐門窗玻璃的面板玻璃應采用鋼化玻璃。C、采用玻璃肋支撐的點支撐門窗玻璃，其玻璃肋應采用鋼化夾層玻璃。D、當與玻璃幕墻相鄰的樓面外緣無實體墻時，應設臵防撞設施。E、檢查玻璃出廠合格證、性能測試報告是否符合現行標準要求，不符合安全玻璃要求的要更換。F、玻璃邊緣應磨邊

40、倒棱，以免應力集中，造成玻璃破壞。 玻璃運輸貯藏應有防雨防潮措施。（3）中性結構硅酮密封膠不合格：1）現象：未按設計要求使用中性結構硅酮密封膠。中性結構硅酮密封膠超過使用期。中性結構硅酮密封膠沒有相容性試驗報告，無耐用年限保證書。中性結構硅酮密封膠性能不符合要求。2）原因分析：承包商片面追求經濟效益，使用了假冒偽劣產品。采購人員對中性結構硅酮密封膠的性能不了解，對工程工期不掌握，使結構膠超出使用有效期。中性結構硅酮密封膠存放環(huán)境不符合要求。3）防治措施：A、查驗膠的型號、生產廠家、灌裝地點應符合設計要求，要有產地證書和出廠合格證，剔除不合格產品，嚴禁使用假冒產品。B、查驗有無相容性試

41、驗報告，如無此報告，應督促承包商立即進行此項試驗（相容性試驗應采用本工程的相關材料，如玻璃、鋁型材、雙面膠條等）。要有中性結構硅酮密封膠耐用年限保證書。來貨要在有效期內，并能保證施工工期在有效期時間內。查驗試驗報告。存放膠的環(huán)境的溫、濕度要符合膠的貯藏要求。 （4）門窗使用的中性耐候硅酮密封膠不合格：1）現象：中性耐候硅酮密封膠型號不符合設計要求。中性耐候硅酮密封膠超過使用期。中性耐候硅酮密封膠長時間不凝固，有流掛現象。2）原因分析：承包商片面追求經濟效益，使用了假冒產品。中性耐候硅酮密封膠超出使用有效期。中性耐候硅酮密封膠貯存環(huán)境不符合要求。3）防治措施：查驗膠的型號、生產廠家、灌

42、裝地點是否符合設計要求，要有產地證書和出廠合格證，剔除不合格產品，嚴禁使用假冒產品。查驗膠筒有效期，并保證能在有效期時間內使用。查驗試驗報告。存放膠的環(huán)境的溫、濕度要符合膠的貯藏要求。（5）建筑密封膠條質量差：1）現象：密封膠條成形不好，有缺邊、碎邊現象。密封膠條彈性不好，不能滿足功能要求，有滲水、漏氣現象。密封膠條不耐老化。 2）原因分析：制作密封膠條的橡膠原料牌號不符合設計要求。密封膠條擠壓模具設計不合理，生產工藝不完善。3）防治措施：門窗玻璃采用的橡膠密封條應具有抗紫外線、耐老化、永久變形小、無污染的性能，應采用三元乙丙橡膠、氯丁橡膠擠出成形。進貨前，應查驗試驗報告，其成分應符

43、合設計要求，性能符合標準要求，形狀滿足功能要求。（6）低發(fā)泡間隔雙面膠帶不合格：1）現象：低發(fā)泡間隔雙面膠帶硬度不適中。低發(fā)泡間隔雙面膠帶厚度不符合設計要求。低發(fā)泡間隔雙面膠帶粘接不可靠。2）原因分析：低發(fā)泡間隔雙面膠帶型號選擇不當。低發(fā)泡間隔雙面膠帶尺寸規(guī)格選擇不當。低發(fā)泡間隔雙面膠帶存放不當或存放時間太長。3）防治措施：A、根據門窗玻璃的風荷載、高度和玻璃的大小，選用低發(fā)泡間隔雙面膠帶。B、低發(fā)泡間隔雙面膠帶的厚度應大于結構膠的厚度，一般宜大于結構膠厚度的1.1倍，其寬度根據結構膠寬度和結構要求確定。C、低發(fā)泡間隔雙面膠帶應存放在潔凈、無污染的環(huán)境里，并在保質期內使用。 （7）鋼

44、材、連接件及其他材料不符合設計要求：1）現象：鋼材牌號不符合設計要求。主體結構和門窗連接的轉接件加工不合格，表面未按要求進行防腐處理。門窗使用的螺栓、螺釘不符合設計要求。2）原因分析：承包商片面追求經濟效益。使用假冒產品，偷工減料。3）防治措施：進場的鋼材，必須查驗其出廠合格證及產地證明，其型號應符合設計要求；檢查化學成分和力學性能測試報告應符合國家標準要求。主體結構和門窗連接的轉接件表面應光滑平整，孔位正確，焊接可靠，符合圖紙要求，表面要進行熱浸鍍鋅處理，不合格的產品嚴禁使用。 2.幕墻構件制作（1）門窗構件加工不合格：1）現象：構件長度及開槽、開榫尺寸超出允許偏差。構件有彎曲、扭

45、曲現象；構件表面嚴重擦傷。2）原因分析：沒有專用的生產設備，設備加工精度不能滿足加工要求。鋁合金型材不合格。 操作工人沒有按操作規(guī)程操作。量具沒有按要求定期鑒定。3）防治措施：A、門窗構件的加工要在封閉、潔凈的生產車間內進行，要有專用生產設備，設備要按期進行維修保養(yǎng)并能滿足加工精度要求。B、操作工人應進行崗前培訓，熟練掌握生產工藝，嚴格按工藝要求操作。 測量工具要按期進行鑒定，并有有效的合格證和鑒定證書。C、鋁合金型材驗收合格后方可使用，嚴禁不合格的產品進入生產線。半成品交接要堅持工序檢驗制度，及時剔除不合格品。D、門窗玻璃的金屬構件的加工精度應符合規(guī)定要求。 門

46、窗玻璃構件中槽、豁、榫的加工應符合規(guī)定要求。 （2）板塊（單元件）組裝質量不合格：1）現象：鋁框成型尺寸不準確、不規(guī)方、不平整。鋁框和玻璃定位不準確。雙面膠帶鋪設不平直，粘接不密實。打膠不均勻、不飽滿，有流掛、結疤現象。2）原因分析：操作工技術不熟練。工作臺不平正，未按工藝要求設臵定位胎具，量具不準確。膠縫寬度和厚度設計不合理。靜止場地不平整，周圍環(huán)境有振動。3）防治措施：A、操作工應進行崗前培訓，熟練掌握工藝要求，嚴格按工藝要求操作。B、板塊加工要設有專用平臺，按工藝要求設臵定位胎具。 測量工具要按期進行鑒定，并有有效的合格證和鑒定證書。 雙面膠帶鋪設要平直，和玻璃鋁框應粘貼密實。C、注膠要按順序進行，以排出空隙內的空氣，注膠要均勻、密實、無氣泡，注膠后要用刮刀刮去多余的膠，并修光刮平，及時揭去保護膠紙；應避免較深的膠縫，如打膠寬度和厚度不合理，應更改設計。D、靜止場地應平整，無振動，板塊要分層