企業(yè)無形資源的相關(guān)問題探析

1、企業(yè)無形資源的相關(guān)問題探析     聯(lián)合國環(huán)境規(guī)劃署對資源是這樣定義的：“在一定時間和技術(shù)條件下，能夠產(chǎn)經(jīng)濟價值、提高人類當前和未來福利的自然環(huán)境因素的總稱?！边@種對資源的解釋是基于主要依賴對自然資源開發(fā)與利用工業(yè)經(jīng)濟時代階段的。當歷史進入知識經(jīng)濟時代，人們對資源的內(nèi)涵與外延有了進一步的認識。人們一般認為資源是資財之源，內(nèi)涵本質(zhì)是資源的有用性。在人類繁衍得以存續(xù)的自然界社會經(jīng)濟活動中，有用性是資源的基本屬性?；谶@一認識，資源已不僅僅局限于自然資源市物質(zhì)形態(tài)的資源，也涵蓋了社會的、無形的等等其他資源。 <BR企業(yè)作為一種社會經(jīng)濟組織，在擁有廠房、場

2、地、設(shè)備、資金等有形資源的同時，也擁有著種類繁多、不易計量與把握的無形資源。如企業(yè)商號、商標、專利權(quán)、發(fā)明權(quán)、專有技術(shù)、土地使用權(quán)等等。另外，企業(yè)的社會形象、營銷能力管理制度、信息資料、企文化等也都具有可被企業(yè)用于獲取經(jīng)濟利益的資源性質(zhì)。這些無形資源在企業(yè)的生產(chǎn)經(jīng)營過程中發(fā)揮著不可或缺的作用。本文研究的對象正是這些以企業(yè)作為資源使用主體，并可為企業(yè)帶來經(jīng)濟利益的企業(yè)無形經(jīng)濟資源。 一、企業(yè)無形經(jīng)濟資源相關(guān)研究 企業(yè)中某些無形的東西對企業(yè)的經(jīng)營績效產(chǎn)生著重要影響，這是企業(yè)這種組織形態(tài)一出現(xiàn)就存在的事實。在這其中某些方面的研究如行為科學(xué)。組織理論等也早有建樹。而系統(tǒng)的、定量化且富于成果的研究應(yīng)該說

3、是從對企業(yè)無形資產(chǎn)的研究開始的。人們首先注意到的是企業(yè)的某些無形要素具有資產(chǎn)性質(zhì)。早在1926年，在美國密歇根大學(xué)攻讀博士學(xué)位的中國人楊眾先就完成了他的名為商譽和其他無形資產(chǎn)（Goodwill and OtherIntangibles）的博論文。這是世界上較早關(guān)于無形資產(chǎn)研究的專著之一。無形資產(chǎn)這個概念，首先見諸于美國報端。20世紀70年代末80年代初，美財務(wù)</a會計委員會（FASB）發(fā)布的財務(wù)會計概念公告（第3號）將資產(chǎn)定義為：資產(chǎn)是指某一特定的主體，由于過去的交易或事項而獲得或控制的可預(yù)期的未來經(jīng)濟利益，表現(xiàn)為財產(chǎn)、債權(quán)和各種權(quán)利以及知識形態(tài)的經(jīng)濟資源。這個概念

4、明確地將集中體現(xiàn)企業(yè)知識形態(tài)的無形資產(chǎn)歸納在資產(chǎn)范圍以內(nèi)。 我國直到1984年3月12日頒布中華人民共和國專利法，才法律形式首先明確承認了無形資產(chǎn)是財產(chǎn)。1988年，我國首次對無形資產(chǎn)進行評估。1989年，國家國有資產(chǎn)管理局發(fā)布關(guān)于在國有資產(chǎn)產(chǎn)權(quán)變動時必須進行資產(chǎn)評估的若干規(guī)定，對無形資產(chǎn)第一次提出價值評估的要求，并成立了相應(yīng)的評估機構(gòu)，陸續(xù)在全國各地開展資產(chǎn)評估工作。 1993年7月1日，開始實施企業(yè)財務(wù)通則和企業(yè)會計準則，才明確提出無形資產(chǎn)的概念和界定范圍。無形資產(chǎn)是指企業(yè)長期使用而沒有實物形態(tài)的資產(chǎn)，包括專利權(quán)、非專利技術(shù)、商標權(quán)、著作權(quán)、土地使用權(quán)、商譽等。 另外一個對企業(yè)無

5、形資源的研究就是對企業(yè)知識的研究。尤其是近10年來，隨著知識經(jīng)濟時代的臨近，知識已逐步成為企業(yè)最重要的資源，知識資本（intellectual capital）也將成為企業(yè)市場價值最重要的源泉。通過經(jīng)濟學(xué)家、理學(xué)家和知識企業(yè)的高層管理人員的共同努力，逐步構(gòu)建了組織知識理論。即在組織知識活動的層面上，探討企業(yè)組織知識活動的機制及規(guī)律，研究企業(yè)實現(xiàn)知識資本增值的有效途徑。 再一方面的研究是企業(yè)能力理論的研究。肥年代后期以來，企業(yè)能力理論，特別是企業(yè)核心能力研究開始受到許多學(xué)者和政策機構(gòu)的重視。進入90年代之后，關(guān)于企業(yè)競爭力的研究開始逐漸轉(zhuǎn)移到企業(yè)核。已能力領(lǐng)域，因為從長遠考慮，企業(yè)競爭

6、優(yōu)勢來源于以“比競爭對手更低的成本、更快的速度”去發(fā)展自身的能力，來源于能夠生產(chǎn)大量具有強大競爭能力的核心能力。一個企業(yè)某一資源的戰(zhàn)略運用取決于與其他企業(yè)獨特的資源與從企業(yè)外部獲得的資源綜合、協(xié)調(diào)和配置的方式，即企業(yè)用相同資源創(chuàng)造價值能力的差異。因為一個企業(yè)協(xié)調(diào)資源配置的方法，決定了企業(yè)能從特定資源而獲得的戰(zhàn)略優(yōu)勢。最早明確提出核心能力的概念，并給予定義的是普拉哈拉德（CKPrahalad）和哈默（Garry Hamel）。此后，這一思想為理論界和實踐界所認同。 對具有資產(chǎn)性質(zhì)的那一部分無形資源的研究豐富了會計學(xué)的資產(chǎn)概念，界定了企業(yè)中一旦形成則相對獨立、穩(wěn)定的，能為企業(yè)創(chuàng)造有形資產(chǎn)

7、貢獻以外的價值，并可獨立轉(zhuǎn)讓的那部分無形資源；知識資本理論是從知識的資本屬性來考察企業(yè)知識形態(tài)的，它既研究了非組織知識的不穩(wěn)定性，也觸及到了作為知識載體的人對知識創(chuàng)造的價值參與分配的法律問題；企業(yè)能力理論從企業(yè)如何獲取市場競爭優(yōu)勢的角度研究整合企業(yè)資源，尤其是企業(yè)無形資源。以上這些理論對無形資產(chǎn)、知識資本、企業(yè)能力以及涵蓋在管理理論中的行為科學(xué)、組織理論、人力資源、企業(yè)文化等方面的研究，都是從某一特定的角度對影響企業(yè)績效的、無物質(zhì)形態(tài)要素的性質(zhì)、變化規(guī)律進行的系統(tǒng)研究。這些研究豐富了企業(yè)理論與企業(yè)管理理論成果。 二、企業(yè)無形經(jīng)濟資源的分類 無形資源是一個比無形資產(chǎn)、組織知識、企業(yè)能力等概念外延

8、更為寬泛的概念，它泛指一切給企業(yè)運行帶來影響且無物質(zhì)形態(tài)的經(jīng)濟要素。全面研究企業(yè)無形資源的構(gòu)成、分類與本質(zhì)屬性，是進一步深入研究企業(yè)資源獲取、轉(zhuǎn)化、融合、創(chuàng)新與配置，以提升企業(yè)價值規(guī)律的重要基礎(chǔ)。 企業(yè)無形經(jīng)濟資源從范圍上應(yīng)分為兩大部分：即存在于企業(yè)內(nèi)部，企業(yè)可壟斷與控制使用部分；另一部分為存在于企業(yè)外部，但可被企業(yè)利用與共享部分。這里試作如下分類： 1企業(yè)能力資源 包括企業(yè)家創(chuàng)新能力、企業(yè)組織的學(xué)習(xí)能力、技術(shù)開發(fā)與創(chuàng)新能力等具有一般無差異人力資源能力以外的能力。 2.企際關(guān)系資源 包括企業(yè)與顧客、社會的關(guān)系，營銷網(wǎng)絡(luò)與服務(wù)資源、企業(yè)信譽、企業(yè)形象等。 3企業(yè)技術(shù)資源

9、60;包括企業(yè)專利技術(shù)、專有技術(shù)、商標使用權(quán)、版權(quán)計算機軟件等可確指無形資產(chǎn)，以及企業(yè)日常經(jīng)營管理、生產(chǎn)、技術(shù)等操作層面的素質(zhì)技能（一般無差異人力資源勞動能力）等。 4企業(yè)文化資源 包括企業(yè)的道德、理念、精神、價值觀、經(jīng)營方針、宗旨目標、行為準則等。 5企業(yè)制度資源 包括企業(yè)公司制形式。組織結(jié)構(gòu)體系、運行機制、規(guī)章制度等。 6企業(yè)信息資源 包括企業(yè)歷史檔案、數(shù)據(jù)等資料，企業(yè)各種生產(chǎn)、管理、經(jīng)營等的數(shù)據(jù)信息，作為決策與管理支持的信息管理數(shù)據(jù)庫及網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)等。  7.其它無形資源 包括企合同類資源與權(quán)力類資源等。 以上的分類中沒有將商譽包括在內(nèi)，這是

10、因為企業(yè)商譽（不可確指無形資產(chǎn)）被能力、形象等其他經(jīng)濟資源所涵蓋，不應(yīng)再重復(fù)考慮。由于企業(yè)對員工僅擁有工作的支配權(quán)，而無思想、意志與知識的完全所有權(quán)；而企業(yè)的創(chuàng)新能力、不能文檔化的知識與技術(shù)等無形資源主要以企業(yè)員工的大腦為載體，雖然企業(yè)為獲得這些對企業(yè)有價值的能力。知識投了資，但員工為掌握企業(yè)需要的知識同時也投入了時間、精力或稱機會成本，因此，企業(yè)能力。知識等的產(chǎn)權(quán)并不完全屬于企業(yè)自己，而是企業(yè)與員工所共有。但由于企業(yè)與員工的特定契約關(guān)系，這部分無形資源企業(yè)是可優(yōu)先使用、控制甚至可壟斷使用的。 三、企業(yè)無形經(jīng)濟資源的本質(zhì)屬性 關(guān)于企業(yè)無形經(jīng)濟資源（或資產(chǎn)）相對于企業(yè)有形資源所具有的獨特屬性許多

11、文章曾給出分析。歸納起來一般認為有七種屬性：（1）功能上的效益、增值性；（2）性質(zhì)上的可再生性；（3）作用上的催化性；（4）重復(fù)使用上的無磨損性；（5）價值上的創(chuàng)造性；（6）使用上的不排他性；（7）收益上的不確定性。筆者的研究認為，以往的企業(yè)無形資源屬性分析偏重于無形資源性質(zhì)外延表象，而對其本質(zhì)內(nèi)涵的揭示還沒有到位。 筆者認為企業(yè)無形資源具有如下六大本質(zhì)屬性：一是無物質(zhì)形態(tài)，這是不言而喻的。二是價值貢獻性，即對企業(yè)有使用價值或?qū)ζ髽I(yè)效益有貢獻。三是記憶與累計性，即對開發(fā)和利用的投入、過程與結(jié)果具有記憶與累計能力。四是學(xué)習(xí)。創(chuàng)造與自我完善性，即對已有的資源能進行一定的消化、融合、轉(zhuǎn)化與創(chuàng)造。五是

12、非獨占性，即同一資源可以多頭并行使用或重復(fù)使用。六是內(nèi)容與關(guān)系的復(fù)雜性，指無形資源的構(gòu)成及其他們之間的關(guān)系，無形資源與有形資源之間的關(guān)系、相互作用機理、規(guī)律的復(fù)雜性等。 由于企業(yè)無形資源的主體是以企業(yè)員工為載體的，資源的吸收、轉(zhuǎn)化、開發(fā)與使用必然與人的性質(zhì)緊密相關(guān)。而人是有生命、智慧、知識、文化、情感的高級有機體，因而企業(yè)無形資源的本質(zhì)屬性中必然含有人的某些特質(zhì)，如記憶性、學(xué)習(xí)性與復(fù)雜性。無形資源的記憶性使其具有可重復(fù)使用性且保持資源形態(tài)不變，即不磨損性；學(xué)習(xí)與創(chuàng)新性體現(xiàn)了企業(yè)這一有機組織的生命活力，即自我完善與價值創(chuàng)造；復(fù)雜性表現(xiàn)為無形資源對企業(yè)運營與效益影響的不確定性；價值貢獻性概括了效益

13、、增值與催化性質(zhì)；而非獨占性使無形資源使用效率遠遠高于有形資源。 四、對企業(yè)無形資源的進一步討論 （一）無形資源價值貢獻的有限性 無形資源更具有累計性、創(chuàng)新性和可重復(fù)使用性，但在其運行過程中均要發(fā)生必要的成本。同時在重復(fù)使用中因受其他配套資源稀缺性的制約，如受配套的有形資源、以人為載體的無形資源、時間等的條件限制，其價值貢獻也是有限的。因為幾乎沒有那一項資源不用與其他資源配合而獨立創(chuàng)造價值。因此不能認為無形資源有累計、創(chuàng)新和可重復(fù)使用性而過高估計其使用價值。      （二）關(guān)于無形資源重復(fù)使用的高效性 許多種企業(yè)無形資源，比如專利技術(shù)，可以被多個資源配

14、置過程重復(fù)或同時使用，甚至被多個企業(yè)使用，而資源本身形態(tài)、功能等并沒有損失，即所謂的無磨損性。盡管有形資源中也有可多次使用的，如機床，但每次使用均將產(chǎn)生一定的物理磨損。事實上一項具體的無形資源的價值也會隨使用次數(shù)的增多或使用時間的延長而降低，這是由于隨著使用次數(shù)的增加，無形資源的“新穎度”下降或因“過期”而發(fā)生價值貶值，這一點與有形資源的折舊是類同的，盡管它并沒有發(fā)生“物理形變”。但可重復(fù)使用的無形資源具有特有的快速、低成本“拷貝”復(fù)制性質(zhì)，而每次拷貝的成本比之其開發(fā)成本和使用價值幾乎可以忽略。如企業(yè)花很高成本開發(fā)培育的專業(yè)管理模式，可以快速。低成本向連鎖店或向其他企業(yè)進行拷貝復(fù)制，甚至是并行

15、復(fù)制。而企業(yè)生產(chǎn)的有物質(zhì)形態(tài)的第二個產(chǎn)品與第一個同樣產(chǎn)品的成本是一樣的。這種有形資源不具有的性質(zhì)來源于無形資源的記憶性與非獨占性。 （三）關(guān)于企業(yè)無形資源的層次性與互動性 企業(yè)從運營無形經(jīng)濟資源以提高企業(yè)的競爭優(yōu)勢和市場價值來看，企業(yè)無形經(jīng)濟資源在其價值貢獻與功能作用上可分為三個層次：企業(yè)能力為第一層；企業(yè)技術(shù)資源、企際關(guān)系資源為第二層；企業(yè)文化、企業(yè)制度、企業(yè)信息資源等是第三層。企業(yè)文化、企業(yè)制度與企業(yè)信息資源是企業(yè)運行的基礎(chǔ)；企業(yè)技術(shù)資源、企際關(guān)系標志著企業(yè)的市場定位；能力是企業(yè)創(chuàng)新、獲取超額利潤和持續(xù)發(fā)展的源泉。另外，企業(yè)各層無形資源、各項無形資源之間存在著明顯的互動性質(zhì)。如企際關(guān)系與技

16、術(shù)資源類的品牌資產(chǎn)之間，企業(yè)文化與企業(yè)能力之間的互補關(guān)系（同增同減關(guān)系）；企業(yè)規(guī)章制度與員工生產(chǎn)應(yīng)變能力之間，國際互聯(lián)網(wǎng)與企業(yè)數(shù)據(jù)庫資源之間的替代關(guān)系等。 （四）關(guān)于企業(yè)有形資源與無形資源的關(guān)系 許多文章在指出企業(yè)無形資源對企業(yè)價值的巨大貢獻的同時，認為企業(yè)無形資源對有形資源存在依附性，無形資源通過有形資源而起作用，強調(diào)無形資源在有形資源的配置運行中的“催化性”。筆者認為企業(yè)是由有形與無形資源共同組成的活性經(jīng)濟組織，而企業(yè)的活性體現(xiàn)在企業(yè)的無形資源上。由于有企業(yè)員工的大腦作為無形資源的主要載體，人的智慧與創(chuàng)造性也必然融入企業(yè)無形資源之中，因而使企業(yè)呈現(xiàn)有機的生命特性。有形資源就像人體器官，而無

17、形資源則是人的靈魂、思想。知識與理念。企業(yè)中小到一紙表格（信息），一個操作要領(lǐng)（技術(shù)），大到競爭謀略（能力），公司體制（制度），無形資源在企業(yè)的一切活動中無處不在，不可或缺。因此不宜輕易斷言無形的技術(shù)是“夾”在有形的機器之中，還是有形的生產(chǎn)線“浸” 在無形的規(guī)則組態(tài)中運轉(zhuǎn)。在企業(yè)中有形與無形資源就像人體與靈魂一樣不能分離，相互依附。當然，對于不同生產(chǎn)方式的企業(yè)來說，有形資本與無形資源的價值貢獻率可能是不同的，如通用與微軟。隨著知識經(jīng)濟時代的到來，有形與無形的價值貢獻比率的次序也正在發(fā)生著逆轉(zhuǎn)。 五、企業(yè)無形資產(chǎn)的經(jīng)營 在市場經(jīng)濟條件下，以企業(yè)知名度和信譽度為核心內(nèi)容的無形資產(chǎn)，已經(jīng)成

18、為企業(yè)競爭制勝的資本，并發(fā)揮著越來越大的作用。有關(guān)資料表明，目前工業(yè)發(fā)達國家的知名企業(yè)，其無形資產(chǎn)價值一般要占到資本總額的50 70。成為這些企業(yè)進行技貿(mào)易及占領(lǐng)國際市場和擴大社會影響的重要武器。同時，隨著近來經(jīng)濟網(wǎng)絡(luò)化、知識化的發(fā)展，物質(zhì)生產(chǎn)、貨物配送所創(chuàng)造的價值不斷降低，一些企業(yè)便將自已的核心業(yè)務(wù)逐漸轉(zhuǎn)向研究與開發(fā)、品牌經(jīng)營、資產(chǎn)重組、產(chǎn)權(quán)經(jīng)營等價值增值高、利潤高的業(yè)務(wù)領(lǐng)域，而將那些需要大量有形資投資和重復(fù)性勞動的物質(zhì)產(chǎn)品生產(chǎn)、物流配送業(yè)務(wù)外包或委托出去，交給那些專業(yè)化公司完成。重視企業(yè)無形資產(chǎn)的開發(fā)與管理，有效地經(jīng)營無形資產(chǎn)，已經(jīng)是新時代企業(yè)管理發(fā)展的基本趨勢。 （一）企業(yè)無形

19、資產(chǎn)經(jīng)營的特點  無形資產(chǎn)的經(jīng)營與企業(yè)日常的經(jīng)營管理有著本質(zhì)的差別。無形資產(chǎn)的經(jīng)營與企業(yè)日常的經(jīng)營管理、組織計劃等是結(jié)合在一起的，但在一定時候又不能混同。一方面因為它的策劃要遵循某些特殊規(guī)律；另一方面無形資產(chǎn)的運營中有一部分獨自的作用。作為無形資產(chǎn)的品牌、網(wǎng)絡(luò)、管理等經(jīng)營，要考慮消費者的認知能力，不要追求規(guī)模，不宜搞得很復(fù)雜，或一定要使CI設(shè)計中包含許多雋永的意義，往往在較為復(fù)雜的環(huán)境中，簡單的事物會有更大的效果。 無形資產(chǎn)的經(jīng)營有其獨特性。首先，無形資產(chǎn)是依托于有形資產(chǎn)和資源經(jīng)營活動而逐漸形成的，即在經(jīng)營活動中伴隨著銷售規(guī)模的擴大，市場份額的增加而形成獨有的品牌和銷售網(wǎng)絡(luò)，根據(jù)市場的需要開發(fā)新的技術(shù)和提供新的服務(wù)，根據(jù)經(jīng)營要求創(chuàng)新和實施新的管理。其次，各種無形資產(chǎn)的無形特性使它易變和延伸，比如某個品牌可以改變或增加功能，而不受太多制約。再者，無形資產(chǎn)在形成發(fā)展中有較強的不可控制性，比如假冒產(chǎn)品排斥真正品牌產(chǎn)品、技術(shù)秘密的泄露等等。  （二）企業(yè)無形資產(chǎn)經(jīng)營的方式  企業(yè)無形資產(chǎn)的經(jīng)營要根據(jù)產(chǎn)業(yè)的技術(shù)經(jīng)濟特點進行。對于屬社會消費性的產(chǎn)品，主要（或更多的）注重品牌的經(jīng)營；對