醫(yī)院網(wǎng)站招標(biāo)文件

1、第1部分投1.1說明1 適用范圍1. 1本招標(biāo)文件適用于本次所述項目的招標(biāo)。2 定義2.1 “招標(biāo)方”系指組織本次招標(biāo)的招標(biāo)單位。2.2 “投標(biāo)方”系指向招標(biāo)方提交投標(biāo)文件的供應(yīng)商。2.3 “產(chǎn)品”系指供方按招標(biāo)文件規(guī)定，須向需方提供的一切設(shè)備的運輸、保險、稅金、調(diào)試、備品備件、工具、手冊及其它有關(guān)技術(shù)資料和材料。2.4 “服務(wù)”系指招標(biāo)文件規(guī)定供方須承擔(dān)的安裝、調(diào)試、技術(shù)協(xié)助、校準(zhǔn)、培訓(xùn)、技術(shù)指導(dǎo)以及其他類似的義務(wù)。3 合格的投標(biāo)方投標(biāo)單位須有工商行政部門準(zhǔn)許的經(jīng)銷所述的資格，注冊資金在10萬元以上（含10萬），具有獨立法人資格，售后服務(wù)有保障，信譽好，有履行合同的能力。具備至少一家醫(yī)院的大

2、型網(wǎng)站（具 備后臺數(shù)據(jù)庫維護系統(tǒng)）建設(shè)成功案例，須提供相關(guān)醫(yī)院證明文件原件。提供全部源代碼的承諾 原件。招標(biāo)方保留對初審?fù)ㄟ^的公司的資格、資信和所提供材料的真實性等進行進一步審查和做出相應(yīng)決定的權(quán)利。1.1.1 投標(biāo)委托如授權(quán)委托人參加投標(biāo)的，須持有法定代表人授權(quán)書（正本用原件，副本用復(fù)印件；格式見附件二）。法人代表授權(quán)書須加蓋單位公章和法定代表人簽字，缺項者招標(biāo)單位不予以認可，投標(biāo)文件 作廢標(biāo)處理。1.1.2 投標(biāo)費用無論投標(biāo)過程中的做法和結(jié)果如何，投標(biāo)人自行承擔(dān)所有與參加投標(biāo)有關(guān)的全部費用。1.2招標(biāo)文件1.2.1 招標(biāo)文件1 .招標(biāo)文件由招標(biāo)文件所列內(nèi)容組成。2 .投標(biāo)人應(yīng)詳細閱讀招標(biāo)文

3、件的全部內(nèi)容，按招標(biāo)文件的要求提供投標(biāo)文件，并保證所提供的全部資料的真實性， 以使投標(biāo)對招標(biāo)文件作出實質(zhì)性響應(yīng)，否則，投標(biāo)可能被拒絕。1.2.2 招標(biāo)文件的澄清投標(biāo)人對招標(biāo)文件如有疑點要求澄清，或認為有必要與招標(biāo)人進行技術(shù)問題交流時，可用書面?zhèn)髡妗?Email 等形式通知招標(biāo)人，但通知不得遲于開標(biāo)時間前12 小時。1.2.3 招標(biāo)文件的索取投標(biāo)單位于2005 年 9 月 14日 -9 月 21 日每天8： 30-11 ： 30， 14： 30-17： 00 時到紹興市招投標(biāo)中心 （ 車站路 216 號 ）4 樓政府采購窗口領(lǐng)取招標(biāo)文件，同時提供（1） 營業(yè)執(zhí)照副本原件及復(fù)印件（ 加蓋單位公章）

4、， （2） 標(biāo)書工本費200 元 （售后不退）,（3） 投標(biāo)保證金10000 元。1.3 投標(biāo)文件1.3.1 投標(biāo)文件的語言及計量單位1. 投標(biāo)文件以及投標(biāo)方與招標(biāo)方就有關(guān)投標(biāo)事宜的所有來往函電，均應(yīng)以中文書寫（技術(shù)術(shù)語除外）。2. 投標(biāo)文件中所使用的計量單位，除招標(biāo)文件中有特殊要求外，應(yīng)采用國家法定計量單位。1.3.2 投標(biāo)文件的組成1. 投標(biāo)書內(nèi)容包括：1.1 技術(shù)標(biāo)包括：（ 1 ）投標(biāo)書（ 2）投標(biāo)公司介紹（ 3）作為合格投標(biāo)方的相關(guān)證明文件（ 4）質(zhì)量要求、售后服務(wù)及保障（ 5）輔導(dǎo)或培訓(xùn)說明（ 6）法定代表人授權(quán)委托書（ 7）相關(guān)證明文件（ 原廠商項目授權(quán)書原件等其他材料）（ 8）其

5、他標(biāo)書要求說明的相關(guān)資料1.2 商務(wù)標(biāo)包括：（1） 開標(biāo)一覽表（2） 投標(biāo)明細一覽表1.3.3 投標(biāo)內(nèi)容填寫說明1. 投標(biāo)文件按統(tǒng)一格式填寫，裝訂成冊。2. 設(shè)備或軟件清單及報價為在開標(biāo)儀式上唱標(biāo)的內(nèi)容，要求按格式填寫，統(tǒng)一規(guī)范，不得自行增減內(nèi)容。3. 投標(biāo)人必須對本招標(biāo)文件所列的全部產(chǎn)品或軟件方案進行投標(biāo)。1.3.4投標(biāo)報價1 .所有投標(biāo)均以人民幣報價。報價包括產(chǎn)品、運輸、集成、調(diào)試、安裝、稅金、培訓(xùn)等一切費用。如果單價乘數(shù)量與總價不符，以單價為準(zhǔn)。技術(shù)支持費應(yīng)包含于報價內(nèi)。2 .投標(biāo)人要認真填寫設(shè)備清單及價格的內(nèi)容，并由法人代表或授權(quán)委托人簽字。3 .對于非標(biāo)準(zhǔn)貨物的投標(biāo)，還應(yīng)填報貨物說明

6、一覽表。4 .最低報價不能作為中標(biāo)的保證。1.3.5 投標(biāo)保證金1 .投標(biāo)人應(yīng)在9月26日下午16時30分前向招標(biāo)方提供壹萬元人民幣的投標(biāo)保證金。如用電匯請 在用途欄內(nèi)注明“政府采購?fù)稑?biāo)保證金”2 .未按要求提交投標(biāo)保證金的投標(biāo)將被視為無效投標(biāo)。3 .中標(biāo)人的投標(biāo)保證金在與使用單位簽訂了合同自動轉(zhuǎn)為履約保證金。4 .落標(biāo)方的投標(biāo)保證金將在落標(biāo)方收到落標(biāo)通知后10天內(nèi)無息退還。1.3.6投標(biāo)文件的簽署及規(guī)定1 .投標(biāo)人應(yīng)填寫全稱，同時加蓋印章。2 .投標(biāo)文件必須由法人代表或授權(quán)代表簽署。3 .投標(biāo)文彳正本1份和副本5份。投標(biāo)文件中的相關(guān)證書除 法人代表授權(quán)書 已說明外， 可用復(fù)印件并加蓋單位公章

7、，如果正本與副本不符,以正本為準(zhǔn)。4 .投標(biāo)文件的正本必須用不退色的墨水填寫或打印，注明“正本”字樣。5 .投標(biāo)文件不得涂改和增刪，如有修改錯漏處，必須由同一簽署人簽字或蓋章。6 .投標(biāo)文件字跡潦草或表達不清所引起的后果由投標(biāo)人負責(zé)。1.4投標(biāo)文件遞交方式1.4.1 投標(biāo)文件的密封和標(biāo)記1 .投標(biāo)文件應(yīng)按以下方法裝袋密封。(1)封口處應(yīng)有投標(biāo)全權(quán)代表的簽字及投標(biāo)單位公章。封皮上寫明招標(biāo)編號、招標(biāo)項 目名稱、投標(biāo)人名稱，并注明“開標(biāo)時啟封”字樣。(2)為方便開標(biāo)唱標(biāo)，開標(biāo)一覽表正本應(yīng)單獨放在一個密封信封中，封口處也應(yīng)有 投標(biāo)全權(quán)代表的簽字及投標(biāo)單位公章。封皮上寫明招標(biāo)編號、招標(biāo)項目名稱、投標(biāo)人名

8、 稱，并注明“開標(biāo)一覽表”字樣，放入投標(biāo)文件正本袋內(nèi)。2 .將全部投標(biāo)文件包裝完好，封皮上寫明投標(biāo)人名稱、招標(biāo)編號、項目名稱。3 .如果投標(biāo)人未按上述要求密封及加寫標(biāo)記，招標(biāo)人對投標(biāo)文件的誤投和提前啟封概不負責(zé)。4 .如未按以上說明封裝和標(biāo)記的，一律做無效投標(biāo)處理。1.4.2 投標(biāo)截止日期1. 投標(biāo)文件必須在投標(biāo)截止時間前送達到指定的投標(biāo)地點。2. 招標(biāo)人推遲投標(biāo)截止時間時，應(yīng)通知所有投標(biāo)人。在這種情況下，招標(biāo)人和投標(biāo)人的權(quán) 利和義務(wù)將受到新的截止期的約束。3. 在投標(biāo)截止時間以后送達的投標(biāo)文件，招標(biāo)人拒絕接收。4. 本次投標(biāo)截止日期為2005年9月27日上午9時30分，投標(biāo)地點：紹興市招投標(biāo)

9、中心402室（紹興市車站路2 1 6號紹興市招投標(biāo)中心4樓）。1.5 開標(biāo)和評標(biāo)1.5.1 開標(biāo)1. 開標(biāo)時間：200 5年9月27日上午9時30分，開標(biāo)地點：紹興市招投標(biāo)中下心402室。開標(biāo)儀式由招標(biāo)人主持，委托方代表及有關(guān)工作人員參加。2. 投標(biāo)人派法定代表人或授權(quán)委托人及有關(guān)技術(shù)人員1 - 2名參加開標(biāo)儀式。3. 開標(biāo)時查驗投標(biāo)文件密封情況，確認無誤后拆封唱標(biāo)。4. 招標(biāo)人在開標(biāo)儀式上，將公布投標(biāo)人的名稱、投標(biāo)價格等，招標(biāo)人將做唱標(biāo)記錄。1.5.2 定標(biāo)4 .中標(biāo)條件：（ 1 ）在符合招標(biāo)文件所列要求的前提下，技術(shù)分70%，價格分30%，綜合得分最高者中標(biāo)。報價超過標(biāo)書限定最高限者不中標(biāo)

10、。（ 2）有良好的執(zhí)行合同能力和售后服務(wù)承諾。1.6 付款方式中標(biāo)單位需在中標(biāo)通知書發(fā)出后3 個工作日之內(nèi)，與使用單位簽訂合同，逾期后果由中標(biāo)單位自負。正常運行1 個月，經(jīng)驗收合格后的一周內(nèi)支付合同款總額的95%，余額在驗收合格、正常運作6個月后的一周內(nèi)付清。1. 7其 它貨款由紹興市政府采購資金專戶統(tǒng)一支付，地址：紹興市人民西路333號紹興市財政局710室。第 2部分 招標(biāo)項目說明及要求一、項目背景1. 系統(tǒng)現(xiàn)狀目前市人民醫(yī)院有近700 臺院內(nèi)網(wǎng)客戶端主機，聯(lián)接INTERNET 60多臺客戶端主機，其中有一臺靜態(tài)IP地址的WEBI艮務(wù)器通過防火墻直接與 Internet相連，為Interne

11、t用戶提 供WEBI艮務(wù)；院內(nèi)網(wǎng)主機通過另一臺防火墻可以單點訪問WEBB務(wù)器。本次網(wǎng)站建設(shè)的所有數(shù)據(jù)均存放于該 WE國艮務(wù)器。外網(wǎng)與院內(nèi)網(wǎng)所有的客戶端都可以通過防火墻策略訪問該服務(wù) 器。2. 網(wǎng)站建設(shè)總體目標(biāo)根據(jù)紹興市人民醫(yī)院網(wǎng)站建設(shè)的需求達到建設(shè)后的紹興市人民醫(yī)院網(wǎng)站系統(tǒng)將符合以下建設(shè)目標(biāo)。? 嚴格按照中國衛(wèi)生部信息系統(tǒng)規(guī)范建設(shè)，達到內(nèi)外網(wǎng)對醫(yī)院網(wǎng)站的訪問與維護，實現(xiàn)醫(yī)務(wù)人員通過網(wǎng)絡(luò)與群眾實現(xiàn)網(wǎng)絡(luò)交流提供醫(yī)療咨詢；? 通過網(wǎng)絡(luò)加強醫(yī)院醫(yī)療技術(shù)與醫(yī)院形象宣傳；為群眾提供就醫(yī)指南方便就醫(yī)；公布醫(yī)療項目收費標(biāo)準(zhǔn)倡導(dǎo)醫(yī)療透明消費；? 通過移動電話短信平臺為群眾提供醫(yī)療溫情提醒服務(wù)。實現(xiàn)與 HIS 數(shù)

12、據(jù)庫的無縫聯(lián)接。? 網(wǎng)站主體采用框架結(jié)構(gòu)，具備完善的數(shù)據(jù)庫后臺管理功能，通過數(shù)據(jù)庫權(quán)限設(shè)定（上傳、審核、發(fā)布） 實現(xiàn)對網(wǎng)站內(nèi)容分模塊的更新與維護。除主頁及次主頁外所有數(shù)據(jù)均存放于SQL數(shù)據(jù)庫。實現(xiàn)網(wǎng)站所有內(nèi)容均能通過通用GOOGLE SOH野檢索。第一部網(wǎng)站概述? 網(wǎng)站概述本網(wǎng)站系統(tǒng)的設(shè)計開發(fā)，嚴格按照中國衛(wèi)生部信息系統(tǒng)規(guī)范，在充分了解眾多醫(yī)院多年實際應(yīng)用的需求基礎(chǔ)之上，分析并完善醫(yī)院網(wǎng)絡(luò)及其信息管理系統(tǒng)。應(yīng)以“建設(shè)全國一流的醫(yī)院網(wǎng)站”指導(dǎo)思想，在內(nèi)容上應(yīng)涵蓋醫(yī)院日常動作及管理 的各個方面，具體包括對醫(yī)院的門診（含特色門診）、科室、專家、護士及學(xué)術(shù)交流、就醫(yī)參考等十二大單元；在系統(tǒng)的維護管理上

13、，實現(xiàn)分類明確的“專家級”管理，具體 包括門診管理、科室管理、專家管理、藥品管理、短信系統(tǒng)、信息發(fā)布系統(tǒng)、廣告發(fā)布系統(tǒng)、視頻管理系統(tǒng)、患者園地管理、意見箱、論壇管理等。系統(tǒng)特點如下：1. 網(wǎng)站實現(xiàn)了以病人為中心、以醫(yī)療信息為主線”的設(shè)計思想，真正達到醫(yī)院信息管理學(xué)的要求。2. 系統(tǒng)應(yīng)提供基于工作角色的權(quán)限管理，對操作權(quán)限進行了嚴格的控制，對操作過程進行完整的記錄，保障信息安全可靠。3. 院長查詢系統(tǒng)，為院長提供醫(yī)院運行信息和患者反饋信息數(shù)據(jù)，為院長提供決 策依據(jù)。4. 網(wǎng)站應(yīng)結(jié)合多種技術(shù)，如視頻系統(tǒng)、短信系統(tǒng)、廣告發(fā)布系統(tǒng)，使醫(yī)院跳出傳統(tǒng)的形象宣傳范疇，并在日常辦公信息傳遞、人員管理及醫(yī)患交流

14、等方面，具 有更多的途徑，同時具有人性化的一面，充分利用了當(dāng)?shù)匾苿油ㄓ嵑途W(wǎng)絡(luò)環(huán)境 極為發(fā)達的資源，讓患者方便地與醫(yī)院、醫(yī)生進行情感上的交流，5. 系統(tǒng)應(yīng)與客戶管理系統(tǒng)及電子病歷處理系統(tǒng)相結(jié)合，融合 HIS,讓醫(yī)生直接將一些患者需要注意及了解的信息，通過各種渠道發(fā)送給患者，如短信平臺。另 一方面，醫(yī)院建立短信平臺（醫(yī)院服務(wù)號）后，可以實現(xiàn)患者短信咨詢，增加醫(yī)患交流，比如隨訪、預(yù)約的信息，建立網(wǎng)上醫(yī)院和手機醫(yī)院， 建立客戶感情, 產(chǎn)生良好的社會和經(jīng)濟效益。第二部分網(wǎng)站功能詳細表述? 醫(yī)院簡介醫(yī)院簡介，實現(xiàn)對醫(yī)院的全面介紹，從醫(yī)院歷史、組織結(jié)構(gòu)、建筑實景及特色介紹等， 讓網(wǎng)站瀏覽對醫(yī)院有一個初步的認

15、識。從以下各面體現(xiàn)上述內(nèi)容：醫(yī)院簡介：即對醫(yī)院的總體介紹，可包括醫(yī)院提名（或名人提名）、醫(yī)院全景照片、醫(yī)院文字綜述。院史回顧：即對醫(yī)院歷史的回顧，可以上傳院史資料，如文章、老照片。醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)：即對醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)進行介紹， 包括人事組織結(jié)構(gòu)，領(lǐng)導(dǎo)簡歷，可考慮照片的上傳、 科研成果的介紹等。醫(yī)院機構(gòu)：即對醫(yī)院的機構(gòu)分布進行介紹，初步介紹醫(yī)院的部門級結(jié)構(gòu)組成。醫(yī)院實景：即對醫(yī)院實景進行介紹， 可采用圖片或視頻， 多以照片實景為主，應(yīng)實現(xiàn)用 動畫模擬實際地理位置的分布重點機構(gòu)：對重點機構(gòu)進行介紹，主要說明其特色、功能及其所在的位置。 參考圖示：醫(yī)院簡介院史回顧醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)醫(yī)院機構(gòu)醫(yī)院實景重點機構(gòu)人物照片相關(guān)介紹文

16、字其他相關(guān)文字或鏈接相關(guān)介紹文字（中間可包含圖片，以可以以純動畫形式展覽, 及網(wǎng)站的美觀，由美工設(shè)計制作）具體涉注：此圖僅作參考，實際美工設(shè)計網(wǎng)頁為主門診指南門診指南，主要使得用戶能夠在就診前了解相關(guān)情況, 對醫(yī)院一些特色門診進行一定宣傳與說明。為患者及其家屬提供方便，同時從以下方面體現(xiàn)上述內(nèi)容:就診須知 就診流程 門診布局即介紹就診的注意事項，偏重總體的介紹，門診分類、提醒注意點等。即介紹就診的流程，主要是相關(guān)步驟的介紹。即介紹每個門診科室所在位置及負責(zé)醫(yī)師，字段應(yīng)該包括門診名稱、樓層、 醫(yī)師等。普通門診時間表：即時間安排表，應(yīng)及時更新，字段名應(yīng)該包括門診名稱、時間、詳細說明，點擊詳細說明，

17、可查詢單個門診的介紹。實現(xiàn)HIS 接口。專家門診時間表：即時間安排表，應(yīng)及時更新。實現(xiàn)HIS接口。字段名應(yīng)該包括門診名稱、時間、專家姓名、詳細說明，點擊專家姓名，可查看該專家的詳細介紹，點擊詳細說明，可查詢單個門診的介紹。特色門診：即特色門診的介紹、時間表。除了說明并更新特色門診的時間表外，還詳細 介紹每個特色門診的情況。參考圖示：:此圖磁單型I實際美工設(shè)計網(wǎng)頁需門診時間表圖2就整緲程門診類型時間詳細就醫(yī)參考，詳細地說明就醫(yī)需知，以及一些醫(yī)學(xué)常識的參考，包括醫(yī)院各種檢查項目、特色治江感ti旬，讓患者在沒有到醫(yī)院之前，就能通過網(wǎng)絡(luò)有一個基本的了解。從以下方面體現(xiàn)上述內(nèi)容:藥滿顛嘲各藥品彳俟院將藥

18、品價格發(fā)布的網(wǎng)上，應(yīng)該注意更新。周邊情況、公交路線上一頁下一頁乘車路線：即詳細介紹醫(yī)院附近的交通情況，包括詳細地理位置、專家門診時間表 特色門診常用化驗正常值：即注明常用化驗的正常值范圍，以方便患者查詢，字段應(yīng)該包括參數(shù)名稱、正常值、備注等。檢查項目索引：即注明醫(yī)院的所有檢查項目的內(nèi)容、科室、負責(zé)醫(yī)師，并提供查詢功能，以利患者查詢等。特色治療項目索引：即將醫(yī)院所獨有的、具有特色的治療項目進行列舉，字段包括內(nèi)容、科室、負責(zé)醫(yī)師等參考圖示：（略），以實際制作網(wǎng)頁為準(zhǔn)。? 學(xué)術(shù)交流學(xué)術(shù)交流，是一個提供學(xué)術(shù)交流的天地，同時也是向院外顯示醫(yī)院學(xué)術(shù)成果的平臺。從以下方面體現(xiàn)上述內(nèi)容：科學(xué)研究：即列舉醫(yī)院的

19、學(xué)術(shù)研究成果, 并提供留言板，供與院內(nèi)、院外人士進行交流。 電子院刊：基于醫(yī)院院報發(fā)行電子院刊。病例討論：即對一些常用病例或特殊病例的集中討論，可以是陳年病例，也可以是現(xiàn)實的病例，通過網(wǎng)絡(luò)組進行討論。學(xué)術(shù)會議通告：即各種醫(yī)界學(xué)術(shù)會議的通告。參考圖示：（略），以實際制作網(wǎng)頁為準(zhǔn)。? 科學(xué)保健科學(xué)保健，一個健康的園地，普及科學(xué)保健常識，以文字、圖片、視頻等為表現(xiàn)方式，同時在特定季節(jié)氣候，可通過短信方式提醒注冊用戶或患者一些注意事項。從以下方面體現(xiàn)上述內(nèi)容：保健小常識：即介紹日常生活中的保健常識。精神與心理衛(wèi)生：即對精神與心理疾病進行解剖與分析，考慮到現(xiàn)代人普遍存在心理抑郁的事實，這里可以介紹一些放

20、輕心情，排解心中郁悶的簡單方法，可以提供醫(yī)師咨詢。飲食與健康：鑒于飲食與健康的關(guān)系十分密切，醫(yī)院可以教導(dǎo)百姓一些正常良好的飲食習(xí)慣，包括日常飲食與病后飲食注意等。遠程治療：即舉例一些常見疾病，詳細說明它的特征，并介紹基本的防治方法，并提醒患者按醫(yī)師的吩咐用藥，同時提供留言板與醫(yī)師進行交流。疾病預(yù)防：即介紹各種常見疾病的預(yù)防措施，包括各種季節(jié)性的疾病防治公告。醫(yī)師咨詢：即供用戶提供問題，由專家醫(yī)師進行定期的解答。參考圖示：（略），以實際制作網(wǎng)頁為準(zhǔn)。? 信息管理信息管理，實際上包括了信息發(fā)布系統(tǒng)、廣告系統(tǒng)、患者園地管理三大方面。從以下方面體現(xiàn)上述內(nèi)容政策法規(guī)：即介紹國家政策法規(guī)， 宣傳法律，增加

21、患者自我保護意識和醫(yī)生自身的法律 素養(yǎng)。醫(yī)界新聞：即介紹一些醫(yī)學(xué)界發(fā)生的新聞事件。院內(nèi)新聞：即介紹醫(yī)院內(nèi)部發(fā)生的新聞事件?；颊邎@地：即提供患者發(fā)表自己的感言，如表揚信件、文學(xué)作品、照片等，它是醫(yī)院與 患者、患者與患者之間交流的平臺。它屬于患都園地管理范疇，在后臺有一 個獨立管理平臺，對此進行管理。公告提醒：即重要通知信息。公告的形式有二種方式：一種是新聞的形式，另一個各種是彈出框廣告的形式。前者屬于信息發(fā)布系統(tǒng)的范疇，后臺屬于廣告系統(tǒng)的范疇。意見箱：即提供用戶向醫(yī)院提出意見， 幫助院長更好的了解患者所需及醫(yī)院的動作情況。參考圖示：（略），以實際制作網(wǎng)頁為準(zhǔn)。? 科室介紹即詳細介紹科室分類以及各

22、科室承擔(dān)的功能，并指明各科室所在方位、樓層及所屬醫(yī)師等，并可通過對數(shù)據(jù)庫的關(guān)聯(lián)查詢，讓患者獲知各醫(yī)師的介紹。? 專家介紹醫(yī)院的各科專家的詳細介紹，其中應(yīng)包含他們的個人簡歷、照片、科研成果、特長、成 績等，并對各專家們所負責(zé)的門診或其他進行介紹，形式上可以文章，也可以放置個人視頻介紹等?？梢酝ㄟ^專家門診時間表的專家姓名相鏈接。? 護理天地護理天地是對護士團隊進行詳細，并使用視頻文件與文字的方式，縮短與患者的距離。? 人才招聘即醫(yī)院的人事科的人才招聘廣告。? 溫情提醒即對一些注冊患者做一些提醒。溫情提醒有二種：一種是網(wǎng)站提醒，如患者或其家屬注冊成為網(wǎng)站的會員，可以查詢患者的相關(guān)情況，并通過與 HI

23、S、電子病歷的查詢，可供用戶查詢，同時提醒相關(guān)注意事項， 并帶上誠摯的祝福。另外，一種是短信提醒，如一些定期檢查通知、節(jié)日祝福等。另外，通 過短信的形式，可供用戶查詢自己電子病歷，了解相關(guān)病情，并及時提醒患者。附：網(wǎng)站結(jié)構(gòu)圖醫(yī)院簡介 .院史回顧 !醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)紀(jì)I;峰，:1乎理整，后臺管3n系 網(wǎng)站的后分后臺管理系統(tǒng),聿旬,虛愫軌構(gòu)模塊化、啷銅帷，管理耶網(wǎng)禎。.多的功能。各醫(yī)師的信息,CRM管理系統(tǒng)、短信系統(tǒng)、信息發(fā)布系統(tǒng)、廣告發(fā)布系統(tǒng)、視頻管疾專家管理模塊中讀出,點擊其名寧,系統(tǒng)、患者B強大的后分門診管里負責(zé)醫(yī)院門診具體可以設(shè)定門御間?參考 資料龐另外，龍i藥品價格：乘車路線排表， 及統(tǒng)計相關(guān),

24、門診.的情況，I常用化驗 檢查項目生成報表，供院長 【特色治療乜 索翦!供數(shù)據(jù)導(dǎo)人堡端，數(shù)據(jù)格式刑艷引具體文件排版格式參照數(shù)據(jù)庫表的設(shè)計學(xué)術(shù)交流e mi bi rwn ebi i*i I ri wni rgjjraimMHiWBiiriiiwHimwiriiMwiiriMHijti rwra 11 m m iwwi I n Mm iw- S! I科學(xué)研究 ！；電子院刊 ：I病例討論學(xué)術(shù)會議通告ACCESS前臺網(wǎng)站的內(nèi)容及其更粗田分為,閂診管理,、一科室管理、理負責(zé)醫(yī)院科室的管理，具有新增、刪除、修改科室信息的功能具體可以設(shè)定科室的名稱，方位與樓層，所承擔(dān)職責(zé)，并調(diào)配醫(yī)師的科室歸屬，同時具有管理

25、各科室的值班人員的功能等。各醫(yī)師的信息，從專家管理模塊中讀出，點擊其名字，可查看該醫(yī)師的聯(lián)系方式及其資料。鑒于系統(tǒng)初始時，資料龐大，系統(tǒng)提供數(shù)據(jù)導(dǎo)入功能，數(shù)據(jù)格式可為是ACCESS 、EXCEL 、 TXT 等，具體文件排版格式參照數(shù)據(jù)庫表的設(shè)計。 ? 專家管理負責(zé)醫(yī)院專家的管理，具有新增、刪除、修改專家信息的功能。具體可以設(shè)定專家的姓名、聯(lián)系方式、特長、簡歷等。同時， 提供每個專家的論文及科研成果管理，每個成員可以自己管理自己的內(nèi)容，最高管理員，可以了解相關(guān)情況，但不能刪除、修改、查看具體內(nèi)容。設(shè)置專家信箱，供專家與患者進行交流。? 藥品管理負責(zé)醫(yī)院藥品的管理，具有新增、刪除、修改藥品信息的

26、功能。系統(tǒng)應(yīng)提供數(shù)據(jù)導(dǎo)入的功能，數(shù)據(jù)格式可為是ACCESS、 EXCEL 、 TXT 等，具體文件排版格式參照數(shù)據(jù)庫表的設(shè)計。? CRM 管理系統(tǒng)客戶關(guān)系管理(Customer Relationship Management CRM )源于以客戶為中心的管理思想， 是一種旨在改善企業(yè)與客戶之間關(guān)系的新型管理模式?？蛻絷P(guān)系管理將切實改變企業(yè)的經(jīng)營理念和手段。醫(yī)院引入CRM 系統(tǒng)，將大大提高醫(yī)院的管理水平，有效監(jiān)控各種項目的進展情況，同時集中管理各類客戶交易記錄及其信息，以客戶的視角發(fā)現(xiàn)醫(yī)院運作的不合理環(huán)節(jié)，從與客戶的互動放眼市場大局，及時調(diào)整醫(yī)院運作的布局。本次網(wǎng)站建設(shè)項目應(yīng)具有醫(yī)院部門管理、人

27、員管理、客戶信息管理、交易記錄管理、CRM 討論區(qū)管理等。? 短信系統(tǒng)負責(zé)短信的管理、監(jiān)測、發(fā)送。短信系統(tǒng)的全部硬件設(shè)備由投標(biāo)方提供，核心設(shè)備為華為短信機( D104 版) 。 由招標(biāo)方提供靜態(tài)IP 地址。通訊費用由招標(biāo)方支付，具體資費標(biāo)準(zhǔn)由招標(biāo)方短信服務(wù)提供商協(xié)商。短信系統(tǒng)，提供管理開設(shè)訂閱欄目，并提供患者訂閱接口，同時管理者可對所有訂閱用戶進行管理。實現(xiàn)通過與HIS 的連接，為醫(yī)生提供諸如和患者預(yù)約復(fù)查時間、注意事項、飲食建議短信系統(tǒng)提供短信群發(fā)的功能，醫(yī)院可以對患者發(fā)送的定期檢查通知、節(jié)日祝福等。系統(tǒng)應(yīng)提供醫(yī)院短信服務(wù)號，可以再分配科室或診療組分號，向社會公布，患者有醫(yī)療咨詢需求，可以直

28、接通過手機短信與診療組或醫(yī)院專門咨詢部門交流。短信系統(tǒng)應(yīng)提供手機黑名單、非法內(nèi)容的過濾功能，符合國家信息產(chǎn)業(yè)部及移動運營商的相關(guān)法律法規(guī)。采用XML技術(shù)實現(xiàn)短信與 HIS的接口，實現(xiàn)從（HIS）數(shù)據(jù)生成電子病歷的功能，可 獲得病人的基本信息和病史、首次病程錄、出院小結(jié)、檢驗結(jié)果及醫(yī)學(xué)影像并將相關(guān)提醒信 息發(fā)送到患者或其家屬的手機。? 信息發(fā)布系統(tǒng)負責(zé)網(wǎng)站內(nèi)的新聞、資訊等信息的管理，可增加、刪除、修改相關(guān)信息類別及內(nèi)容。具體有信息類別管理，將網(wǎng)站上的信息分為政策法規(guī)、醫(yī)界新聞、院內(nèi)新聞等。增加、刪除、修改文章的功能，并將該文章進行歸類，可以將標(biāo)題套紅或推薦，以示該 信息重要。提供信息的刷新功能，

29、將某些歷史信息重新刷新，以避免重復(fù)編輯。在編輯方式，應(yīng)類似 WORD的編輯操作方式，簡單方便，可添加圖片、FLASH ,可上傳附件等。編輯界如下圖所示：圖4? 廣告發(fā)布系統(tǒng)：負責(zé)網(wǎng)站的廣告、公告等實現(xiàn)管理，具有可增加、刪除、修改廣告類別及廣告內(nèi)容的功能。實現(xiàn)廣告位的管理， 可根據(jù)醫(yī)院的需要，確定相關(guān)廣告位，并通過廣告發(fā)布系統(tǒng)對各廣 告位進行管理?？梢源_定各廣告位的大小尺寸、文件格式等，系統(tǒng)提供增加、刪除、修改某 一廣告的功能實現(xiàn)彈出框、對聯(lián)、浮動層、 BANNER、LOGO等廣告形式。? 視頻管理系統(tǒng)：負責(zé)網(wǎng)站內(nèi)所有視頻文件的管理，具有可增加、刪除、修改視頻的功能。視頻管理系統(tǒng)內(nèi)嵌流媒體協(xié)議，

30、支持流媒體格式的播放。醫(yī)院可以根據(jù)自己的需要，對視頻文件進行分門別類，以方便管理，系統(tǒng)支持增加新的分類。在醫(yī)院介紹中，實現(xiàn)視頻管理與科室管理結(jié)合?；颊邎@地管理負責(zé)網(wǎng)站上患者園地的管理，具有可增加、刪除、修改的功能。? 意見箱負責(zé)網(wǎng)站用戶的留言或意見的管理?？梢园l(fā)起、回復(fù)、轉(zhuǎn)發(fā)、刪除留言或意見。意見箱，與專家管理相結(jié)合，可以將具有針對性的留言或意見轉(zhuǎn)發(fā)給相關(guān)人員，可轉(zhuǎn)發(fā)到該人員的人個留言箱內(nèi)，也可以通過短信的方式，直接發(fā)送到該人員的手機上。每一條留言，具有四種狀態(tài)：未閱讀、已閱、轉(zhuǎn)發(fā)、回復(fù)等。下附：后臺管理系統(tǒng)結(jié)構(gòu)圖后臺管理系統(tǒng)結(jié)構(gòu)圖第四部分應(yīng)用技術(shù)&網(wǎng)絡(luò)安全開發(fā)語言& 數(shù)據(jù)庫

31、& 應(yīng)用工具開發(fā)語言：ASP、 ASP.NET、JAVA數(shù)據(jù) 庫：SQLserver應(yīng)用工具：photoshop , flash ,dreamweaver 等頁面制作工具? 數(shù)據(jù)管理模式：本項目中各個子系統(tǒng)所有信息和資料的管理全部采用基于互聯(lián)網(wǎng)動態(tài)結(jié)構(gòu)來實現(xiàn)。? 系統(tǒng)數(shù)據(jù)的導(dǎo)入接口：通過接口方式或數(shù)據(jù)導(dǎo)出導(dǎo)入方式實現(xiàn)HIS、LIS、EM啜據(jù)到網(wǎng)站。三、設(shè)備質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)及技術(shù)服務(wù)要求1 、投標(biāo)人提供的設(shè)備制造標(biāo)準(zhǔn)、安裝標(biāo)準(zhǔn)及技術(shù)規(guī)范等有關(guān)資料必須符合中國相應(yīng)有關(guān)標(biāo)準(zhǔn)、規(guī)范要求；2、投標(biāo)人能保證所提供硬件的一年免費保修；3、投標(biāo)人應(yīng)按照本采購項目特點提供長期良好的售后服務(wù)，并在投標(biāo)文件中提供詳

32、細具體的售后服務(wù)承諾條款、保證及售后服務(wù)保障點的地址、聯(lián)系電話和聯(lián)系人；4、質(zhì)量要求：投標(biāo)人必須保證提供原產(chǎn)、正宗品牌產(chǎn)品，不得用假冒及偽劣產(chǎn)品替代；如出現(xiàn)上述質(zhì)量問題買方有權(quán)退貨；如造成損失的，買方可要求中標(biāo)人給予賠償。5、技術(shù)服務(wù)時間與條件：1） 在鑒訂合同后一個月內(nèi)完工。發(fā)生系統(tǒng)故障，公司應(yīng)派技術(shù)人員1 小時內(nèi)現(xiàn)場響應(yīng)，4 小時內(nèi)排除故障。投標(biāo)商應(yīng)在標(biāo)書中詳細描述如何保證1 小時現(xiàn)場響應(yīng)，4 小時排除故障。2）投標(biāo)人應(yīng)成立系統(tǒng)實施、維護小組保證系統(tǒng)的正常運行，硬件調(diào)試、系統(tǒng)實施期間，工程師應(yīng)常駐現(xiàn)場。投標(biāo)人應(yīng)提供實施人員的具體安排名單及相關(guān)資質(zhì)證明。3）系統(tǒng)實施期間，投標(biāo)人應(yīng)對紹興市人民

33、醫(yī)院系統(tǒng)管理員進行培訓(xùn)，保證其能順利接手系統(tǒng)的整體維護。投標(biāo)人應(yīng)制定詳細的培訓(xùn)計劃。4）系統(tǒng)正式使用一年內(nèi)，投標(biāo)人應(yīng)提供售后現(xiàn)場技術(shù)服務(wù)和定期隨訪的具體方案，保證一年內(nèi)根據(jù)客戶要求修改軟件。5）提供現(xiàn)場服務(wù)項目的詳細方案。提供所有源代碼的承諾。6、包裝要求和運輸方式：按行業(yè)要求嚴格包裝、運輸。四、驗收標(biāo)準(zhǔn)1 、設(shè)備的驗收標(biāo)準(zhǔn)應(yīng)符合相應(yīng)的國家標(biāo)準(zhǔn)及出廠標(biāo)準(zhǔn)。2、買方在系統(tǒng)的使用性能驗收合格后，與中標(biāo)人簽署檢驗合格證書。3、交貨驗收時，必須提供設(shè)備的相關(guān)手續(xù)、品牌證書、裝箱清單（含設(shè)備的主附件）、原產(chǎn)地證明書、品質(zhì)保證書、使用及維護說明書。4、中標(biāo)人必須保證設(shè)備的供貨渠道合法，并能享受原廠商的相關(guān)

34、服務(wù)；接受貨物時有廠商技術(shù)人員一起開箱檢查，如發(fā)現(xiàn)整機或配件并非來自廠商確認的正貨，買方有權(quán)拒絕收貨。5、中標(biāo)人在買方規(guī)定的時間內(nèi)供貨，安裝調(diào)試直至交付使用。6、 安裝系統(tǒng)：除非買方另作規(guī)定，中標(biāo)人必須負責(zé)一切與系統(tǒng)安裝有關(guān)的實地工作和服務(wù)。七、其他1 、投標(biāo)人應(yīng)嚴格依據(jù)投標(biāo)文件所做承諾履行職責(zé)，如有違約，買方有權(quán)根據(jù)協(xié)議、合同采取措施保證本次采購貨物的順利進行，并相應(yīng)追究違約方的違約責(zé)任。2、投標(biāo)報價及報價方式：報價方式為指定目的地交貨價。投標(biāo)報價含設(shè)備費、運至買方單位的運輸費、保險費 和伴隨服務(wù)費及安裝調(diào)試費用、一年維護、一年升級、一年軟件應(yīng)用戶要求修改的費 用、技術(shù)人員培訓(xùn)費用及短信平臺

35、全部相關(guān)設(shè)備等。投標(biāo)文件其他應(yīng)包括：4、投標(biāo)人提供公司的基本情況、業(yè)績、主要技術(shù)人員及資信證明。5、投標(biāo)人提供目前的公司經(jīng)營資金狀況及類似設(shè)備的銷售情況。6、投標(biāo)人若有其它方面的特殊服務(wù)及優(yōu)惠條件，在投標(biāo)文件中注明。7、投標(biāo)人認為有必要提供的其它技術(shù)資料及需買方配合的事。第 3部分附件（格式）附件一、投標(biāo)書附件二、法定代表人授權(quán)書附件三、軟件清單及報價附件四、資質(zhì)證明附件一、投標(biāo)書致：紹興市招投標(biāo)中心（投標(biāo)單位全稱）授權(quán)（全名、職務(wù)）為全 權(quán)代表，參加貴方組織的（招標(biāo)項目名稱）（招標(biāo)編號為: 招標(biāo)有關(guān)活動，并進行投標(biāo)。為此：1、提供投標(biāo)須知規(guī)定的全部投標(biāo)文件。2、由 （銀行名稱）出具的投標(biāo)保證

36、金保函、匯票或 支票（其中選一），金額為 元。3、所附投標(biāo)報價表中規(guī)定的應(yīng)提供和支付的投標(biāo)總價為：人民幣（大寫） 04、投標(biāo)方已詳細審查全部招標(biāo)文件，同意投標(biāo)須知的各項要求。5、若中標(biāo)，投標(biāo)方將按招標(biāo)文件規(guī)定履行合同責(zé)任和義務(wù)。6、投標(biāo)書自開標(biāo)日起有效期為30個工作日。7、投標(biāo)方同意提供按照貴方可能要求的與其投標(biāo)有關(guān)的一切數(shù)據(jù)或資料， 并保證其真實性、合法性。8、我方與本投標(biāo)有關(guān)的一切正式來往通訊請寄：地址：郵編：電話：傳真：投標(biāo)方名稱： （公章）全權(quán)代表簽字或蓋章：投標(biāo)日期：年一月一日附件二、法定代表人授權(quán)書本授權(quán)委托書聲明：我（姓名）系（投標(biāo)人名稱） 的法定代表人，現(xiàn)授權(quán)委托 （單位名稱）的（姓名）為 公司代理人，身份證號碼 。以本公司的名義參加活動。 代理人在開標(biāo)、評標(biāo)、合同談判過程中所簽署的一切文件和處理與之有關(guān)的一 切事務(wù)，我均予以承認。代表人無權(quán)轉(zhuǎn)委權(quán)。特此委托。代理人：性