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文檔簡介
1、防損月工作總結(jié)范文防損員每月工作總結(jié),我在工作中 , 加強自身修養(yǎng) , 努力提高自身素質(zhì),嚴格遵守公司的各項規(guī)章制,一起來看看整理的防損月工作 總結(jié)吧。我于XX年XX月來到超市,擔任的崗位是防損,進公司的時候公司已有一定的規(guī)模,在洛陽城市也是家喻戶曉,也有良好的口碑, 是我選擇好一生的原因之一, 在擔任防損員期間, 我一直對工作盡職 盡責,任勞任怨,認真負責的工作態(tài)度,協(xié)助領(lǐng)班完成各項工作。在 領(lǐng)導(dǎo)和同事的支持與幫助下,不斷的學(xué)習,不斷的總結(jié),善于聽取他 人的寶貴意見。我的努力很快得到了公司的肯定,領(lǐng)導(dǎo)的認可, 10 月份我被提升為伊川店防損副班長。 轉(zhuǎn)眼間在這個崗位上已快半年了, 在此期間,
2、 我首先明確防損班長的崗位職責, 時時刻刻把公司的利益 放在首位,從小事做起,從我做起的原則。帶領(lǐng)部門員工來服務(wù)好每 一位顧客保護好公司的財產(chǎn),將公司的損耗降到最低。當然在工作中,由于經(jīng)驗不足也碰到一些煩心事,處理問題有些沖動,從而吸取了深刻的教訓(xùn), 在下一年的工作中, 加強自身修養(yǎng), 努力提高自身素質(zhì), 嚴格遵守公司的各項規(guī)章制度, 勤總結(jié) .勤思考 .爭取使自己成為一個稱職的防損班長。具體工作如下:1. 加大對防損的服務(wù)監(jiān)督,提高服務(wù)意識。2. 對新員工進行一對一的指導(dǎo),同時進行思想的教育與業(yè)務(wù)知 識培訓(xùn)。3.負責賣場人員 .財產(chǎn).商品安全 .保證賣場正常營業(yè)。4.檢查. 監(jiān)督指導(dǎo)防損員的
3、日常工作和安排。5.確保. 安防.照明設(shè)施的正常運轉(zhuǎn)。6.協(xié)助領(lǐng)班處理好各種突發(fā)事件。7.根據(jù)具體情況具體分析 . 解決,確保防損工作的順利進行, 做 好各項準備工作。以上是我新一年的工作計劃,我會按照以上的計劃開展實施,做一名合格 . 稱職的防損班長。盡自之最大的努力帶領(lǐng)防損把工作做 得最好 . 更完善,將公司的損失降到最低,不求最好,只求更好,為 實現(xiàn)自己的理想與抱負,為公司的發(fā)展而努力奮斗。作為一名超市防損部經(jīng)理,在超市這一年工作時間以來,我在本職崗位上盡心盡責, 努力為超市減少財物損失, 并且在工作期間我 也充分認識到自身所肩負的重任。 在工作一年時間來臨之際, 我覺得 很有必要就前段
4、時間的防損工作進行一番總結(jié):第一,心態(tài)、思想方面。工作一年時間以來,我覺得要做好防損這項工作,工作心態(tài)、思想是非常重要的,可以說是核心與關(guān)鍵。 有了一顆正確的、樂觀的、 科學(xué)的工作心態(tài)以后, 才能夠在面對工作當中的各項問題時候總結(jié)出 正確的解決方法。第二,實際工作情況。防損是一項需要相當務(wù)實、嚴謹?shù)墓ぷ?,主要工作任?wù)基本上注意察看每天的視頻監(jiān)控錄像, 注意察看收銀臺秩序情況, 注意防盜等。其中,防盜是相當重要的部分。主要是兩方面工作:內(nèi)部與外部。即要防范外部人員進入單位偷盜,也要防范內(nèi)部員工行為不檢。第三,紀律方面。作為防損部經(jīng)理,我深知自身應(yīng)該帶頭遵守超市各項工作規(guī)章紀律。因此,在工作期間我
5、始終堅守行為準則,待人處事奉行“低調(diào) 言行、高效工作、穩(wěn)重行事、表里如一”的十六字箴言,認真執(zhí)行、 完成超市領(lǐng)導(dǎo)下發(fā)的各種任務(wù)。第四,不足方面。一年的工作時間以來,我的工作絕不是“無懈可擊”的。期間也遇到了一些問題與困難,主要是對于下屬的管理與教導(dǎo)工作方面存 在了一些問題,尤其是沒有注意培訓(xùn)好新加入的防損員工,導(dǎo)致一些 防損員工工作期間有些松懈與怠慢。下一階段工作,我將重點做好相 關(guān)方面的工作,加強對于下屬的工作督導(dǎo)與上崗培訓(xùn)。第五,個人成長與發(fā)展。這一年的工作當中經(jīng)歷了很多問題,每當遇到一次問題并且努力加以妥善處理解決之后,我就發(fā)現(xiàn)自身獲得了成長。我確信每一個 的崗位人員恰恰都是這樣通過一步
6、步的解決問題而獲得自身素養(yǎng)與 能力的提升。這一年來,我更加熟悉了防損部經(jīng)理的職責范圍,更懂 得了理解上層領(lǐng)導(dǎo)的思想,更懂得了加強與下屬員工的交流,總之我 覺得自身通過這段時間的工作有所成長。時間飛速,我來到超市已經(jīng)超過了一年, xxxx 年將盡,回望我在這的一年工作,我有付出也有收獲,在付出和收獲中成長,這個大 家庭中大家相互學(xué)習,快樂地工作。工作上,首先我早已對工作的職責、流程熟悉,對賣場的規(guī)定和要求熟記在心, 平時在工作中經(jīng)常遇到重要事件的時候, 我謹記自 己的職責和工作范圍,該匯報領(lǐng)導(dǎo)就應(yīng)該及時向領(lǐng)導(dǎo)匯報 ; 在遇到緊 急事件的時候,要靈活處理的時就應(yīng)該在自己的職責范圍內(nèi)靈活處理 在遇到
7、顧客的不理解的時候,自己應(yīng)該有耐心、沉住氣,因為我們的 職責之一是為顧客服務(wù), 我們的形象也代表著超市的形象, 我應(yīng)該以 大局為重,不能因自而不顧大局。工作中,雖然有些時候也會覺得比較勞累和有點失落,但我覺得上班是件快樂的事,因為,在工作的時候,我和同事們都能相互幫 助,相互理解,工作的氣氛輕松而讓人感到開心 ; 工作上,有時候, 我因為自己的粗心或是處理不當,領(lǐng)導(dǎo)總能及時幫助我把事情解決, 還教導(dǎo)我以后遇到類似的事時應(yīng)該怎么做才是最好的, 時常,領(lǐng)導(dǎo)還 傳授我一些為人處事的做人道理 ; 下班后,和同事們一起相互交談,起相互傾訴自己的生活瑣事, 一起在超市購物, 一起討論在工作上 遇到的問題和應(yīng)對的辦法 ; 工作之外,同事們都很關(guān)心照顧我,為我 的將來或者決定提些善意的建議 ; 生活中,我和促銷員相處融洽,她 們總能經(jīng)常告訴我一些商品的促銷消息, 提醒和教我如何選擇選擇自 己需要的商品, 讓我慢慢成為一個小小的生活購物達人, 讓我喜歡上 了購物。回望 xxxx ,展望 xxxx ,把在
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