團(tuán)隊(duì)管制——讓百萬(wàn)富翁為你打工_管制科學(xué)

1、團(tuán)隊(duì)管理讓百萬(wàn)富翁為你打工_管理科4學(xué)論文和不合理Z分。在人們自動(dòng)完成各自的角色任務(wù)，一切為實(shí) 現(xiàn)團(tuán)隊(duì)總目標(biāo)的協(xié)同努力之下，團(tuán)隊(duì)目標(biāo)終于達(dá)成。在達(dá)成團(tuán)隊(duì) 目標(biāo)屮，領(lǐng)導(dǎo)者和員工都會(huì)發(fā)現(xiàn)，有的本領(lǐng)和戰(zhàn)術(shù)很有用，有的相 互配合很成功。相反，有的本領(lǐng)和戰(zhàn)術(shù)不管用，有的相互配合不 佳，令人遺憾。有用的、成功的就是合理的，沒用的、不成功的 就是不合理的。一個(gè)目標(biāo)達(dá)成，下一個(gè)目標(biāo)出現(xiàn)。人們總希望做 得更好，因此達(dá)成目標(biāo)的合作方法需要合理化：去除不合理的， 發(fā)揚(yáng)合理的。這個(gè)過程就是合作的合理化過程。它推動(dòng)著合作的 完善?？梢哉f團(tuán)隊(duì)合作的目的是多方面的。其屮有兩個(gè)重要的目 的：達(dá)到團(tuán)隊(duì)的總目標(biāo)和到達(dá)團(tuán)隊(duì)成員的自

2、我實(shí)現(xiàn)，滿足成員的 最高需求。正是這兩個(gè)目的才打造出團(tuán)隊(duì)的魅力-合作力。合作 產(chǎn)生了團(tuán)結(jié),產(chǎn)生了狼群，實(shí)現(xiàn)現(xiàn)代人的孤獨(dú)心理需求。因此團(tuán) 隊(duì)具有了其他組織沒有的獨(dú)特魅力。2團(tuán)隊(duì)管理如何進(jìn)行有效溝通1團(tuán)隊(duì)管理如何進(jìn)行有效溝通?一個(gè)團(tuán)隊(duì)不能有效地溝通，就不能很好地協(xié)作。而實(shí)際上， 溝通是一件非常難的事。例如，有業(yè)績(jī)考核指標(biāo)的銷售員在一起 進(jìn)行溝通時(shí)，業(yè)績(jī)好的銷售員為了保證自己的領(lǐng)先地位，很有可 能不把自己認(rèn)為有效的那套方法全盤說出來(lái);中層領(lǐng)導(dǎo)認(rèn)為經(jīng)理 說的或者做的并不對(duì)，但出于自己職位的考慮，他可能不會(huì)向經(jīng) 理說出來(lái);而有的員工出于對(duì)領(lǐng)導(dǎo)的不滿等，不愿意把自己真實(shí) 的想法說出來(lái)，等等。下面的故事說明

3、，有效溝通并不是一件簡(jiǎn)單的事:兩個(gè)旅行中 的天使到一個(gè)富有的家庭借宿。這家人對(duì)他們并不友好，并且拒 絕讓他們?cè)谑孢m的客房過夜，而是在冰冷的地下室給他們找了一 個(gè)角落。當(dāng)他們鋪床時(shí)，較老的天使發(fā)現(xiàn)墻上有一個(gè)洞，就順手 把它修補(bǔ)好了。年輕的天使問為什么，老天使答到：“有些事并不 像它看上去那樣。”第二晚，兩人到了一個(gè)非常貧窮的農(nóng)家借宿。主人夫婦倆對(duì)他們非常熱情，把僅有的一點(diǎn)點(diǎn)食物拿出來(lái)款待客人，然后又讓 出自己的床鋪給兩個(gè)天使。第二天一早，兩個(gè)天使發(fā)現(xiàn)農(nóng)夫和他 的妻子在哭泣，他們唯一的生活來(lái)源頭奶牛死了。年輕的 天使非常憤怒，他質(zhì)問老天使為什么會(huì)這樣:第一個(gè)家庭什么都 有，老天使還幫助他們修補(bǔ)墻洞

4、，第二個(gè)家庭盡管如此貧窮還是 熱情款待客人，而老天使卻沒有阻止奶牛的死亡?！坝行┦虏⒉幌袼瓷先ツ菢永咸焓勾鸬?，“當(dāng)我們?cè)诘?下室過夜時(shí)，我從墻洞看到墻里面堆滿了金塊，因?yàn)橹魅吮回澯?迷惑，不愿意讓別人來(lái)分享這筆財(cái)富，所以我把墻洞填上了。昨 天晚上，死亡Z神來(lái)召喚農(nóng)夫的妻了，我讓奶牛代替了她。所以 有些事并不像它看上去那樣有些時(shí)候事情的表面并不是它實(shí)際應(yīng)該的樣子。而有效的溝 通則可以弄清楚事情的真相，也可以校正自己在某些方面的偏 差。曾經(jīng)有人說，如果世界上的人都能夠很好地進(jìn)行溝通，那么 就不會(huì)引起誤解，就不會(huì)發(fā)生戰(zhàn)爭(zhēng)。但事實(shí)上，世界歷史上戰(zhàn)爭(zhēng) 幾乎不曾屮斷過，這足以說明溝通的困難程度了。那么

5、如何進(jìn)行有效溝通呢?團(tuán)隊(duì)里，要進(jìn)行有效溝通，必須明確目標(biāo)。對(duì)于團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)來(lái) 說，目標(biāo)管理是進(jìn)行有效溝通的一種解決辦法。在目標(biāo)管理屮， 團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)和團(tuán)隊(duì)成員討論目標(biāo)、計(jì)劃、對(duì)象、問題和解決方案。 由于整個(gè)團(tuán)隊(duì)都著眼于完成目標(biāo)，這就使溝通有了一個(gè)共同的基 礎(chǔ)，彼此能夠更好地了解對(duì)方。即便團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)不能接受下屬成員 的建議，他也能理解其觀點(diǎn),下屬對(duì)上司的要求也會(huì)有進(jìn)一步的 了解,溝通的結(jié)果自然得以改善。如果績(jī)效評(píng)估也采用類似辦法 的話，同樣也能改善溝通。在團(tuán)隊(duì)屮，筆者認(rèn)為，身為領(lǐng)導(dǎo)者，善于利用各種機(jī)會(huì)進(jìn)行溝 通，甚至創(chuàng)造出更多的溝通途徑，與成員充分交流等并不是一件 難事。難的是創(chuàng)造一種讓團(tuán)隊(duì)成員在需要時(shí)可

6、以無(wú)話不談的環(huán) 境。對(duì)于個(gè)體成員來(lái)說，要進(jìn)行有效溝通，可以從以下幾個(gè)方面 著手：一是必須知道說什么，就是要明確溝通的目的。如果目的不明確，就意味著你自己也不知道說什么，自然也 不可能讓別人明白，自然也就達(dá)不到溝通的目的。二是必須知道什么時(shí)候說,就是要掌握好溝通的時(shí)間。在溝通對(duì)象正大汗淋漓地忙于工作時(shí),你要求他與你商量下 次聚會(huì)的事情，顯然不合時(shí)宜。所以，要想很好地達(dá)到溝通效果, 必須掌握好溝通的時(shí)間，把握好溝通的火候。三是必須知道對(duì)誰(shuí)說，就是要明確溝通的對(duì)彖。雖然你說得很好，但你選錯(cuò)了對(duì)象，自然也達(dá)不到溝通的目 的。四是必須知道怎么說，就是要掌握溝通的方法。你知道應(yīng)該向誰(shuí)說、說什么，也知道該什么時(shí)候說,但你不 知道怎么說，仍然難以達(dá)到溝通的效果。溝