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1、眾賞觀察:補(bǔ)齊三大短板,傳統(tǒng)實(shí)體020轉(zhuǎn)型在電商風(fēng)暴到來之后,傳統(tǒng)實(shí)體企業(yè)進(jìn)入有史以來最大的低谷期,不少人認(rèn) 為, 傳統(tǒng)實(shí)體企業(yè)將被電商所顛覆,未來的世界是電商的世界,這讓很多傳統(tǒng)實(shí) 體企業(yè) 大感前途無望。傳統(tǒng)企業(yè)轉(zhuǎn)型電商的最好出路是 020目前的市場(chǎng)情況下,傳統(tǒng)實(shí)體企業(yè)發(fā)力電商成為趨勢(shì),大量的傳統(tǒng)實(shí)體企業(yè) 拼 盡全力發(fā)展電商,他們或是整體轉(zhuǎn)為電商企業(yè),或是設(shè)立電商部門,希望借此能夠趕 上電商轉(zhuǎn)型的班車,讓企業(yè)重新獲得成長(zhǎng)。理想是美好的,但現(xiàn)實(shí)卻顯得殘酷。雖然經(jīng)過多年的摸索,最終能夠成功轉(zhuǎn)型的企業(yè)并不多,即使當(dāng)年的家電巨頭也經(jīng)歷多年痛苦的電商轉(zhuǎn)型才有了現(xiàn)在的成 績(jī)。電商轉(zhuǎn)型之路并不那么好走,直
2、到020模式的到來,成為最適合傳統(tǒng)實(shí) 體企業(yè) 轉(zhuǎn)型的電商模式。020廣義的說法是將線下的產(chǎn)品和服務(wù)體驗(yàn)與線上的信息溝通、金融支付品或合為一,消費(fèi)者可以從線上獲取產(chǎn)品、服務(wù)信息并下單,到實(shí)體店面中提取商 享受服務(wù),線上與線下是并重的。說020是傳統(tǒng)實(shí)體企業(yè)的轉(zhuǎn)型好方法是因?yàn)?020模式更加側(cè)重于實(shí)體的 務(wù)、優(yōu)質(zhì)的售后,這些是傳統(tǒng)實(shí)體企業(yè)的強(qiáng)項(xiàng),互聯(lián)網(wǎng)電商短時(shí)間內(nèi)較難做到。統(tǒng)企業(yè)利用020形式轉(zhuǎn)型電商,可以通過強(qiáng)大的實(shí)體服務(wù)完成 彎道超車”在電商 發(fā)展中后來居上。轉(zhuǎn)型020 ,傳統(tǒng)企業(yè)優(yōu)勢(shì)明顯有人認(rèn)為,020是一種全新電商經(jīng)營(yíng)方式,會(huì)很復(fù)雜,傳統(tǒng)實(shí)體企業(yè)玩020不 是電商企業(yè)的對(duì)手,其實(shí)在020模
3、式的發(fā)展中,傳統(tǒng)實(shí)體企業(yè)擁有非常強(qiáng)大 的優(yōu) 勢(shì)。首先,傳統(tǒng)實(shí)體企業(yè)提供的產(chǎn)品和服務(wù)是 020的基石。020講究的是通 過互 聯(lián)網(wǎng)為消費(fèi)者提供產(chǎn)品和服務(wù),而這些的提供商只能是傳統(tǒng)實(shí)體企業(yè)。第二,傳統(tǒng)實(shí) 體企業(yè)有成熟的供應(yīng)鏈。 在長(zhǎng)期的競(jìng)爭(zhēng)中,傳統(tǒng)實(shí)體企業(yè)生存 的重要依仗之一就是 強(qiáng)大而穩(wěn)定的供應(yīng)鏈體系,從上游的材料商,到下游的分銷 商,傳統(tǒng)實(shí)體企業(yè)的供應(yīng) 鏈體系相當(dāng)完善,這一點(diǎn)后起的電商企業(yè)短時(shí)間內(nèi)是難 以做到的。第三,傳統(tǒng)實(shí)體企業(yè)對(duì)所在行業(yè)擁有的深刻了解。傳統(tǒng)實(shí)體企業(yè)最大的優(yōu)勢(shì) 就 是長(zhǎng)年的積累,這一點(diǎn)電商企業(yè)是望塵莫及的。傳統(tǒng)實(shí)體企業(yè)經(jīng)過大量的市場(chǎng)研 究、產(chǎn)品設(shè)計(jì)、品牌包裝和宣傳推廣及售后支
4、撐才有了今天的規(guī)模 ,對(duì)于所在 行 業(yè)的了解程度遠(yuǎn)超電商企業(yè)。電商企業(yè)靠著互聯(lián)網(wǎng)想要輕易顛覆是不容易的。好這幾點(diǎn),傳統(tǒng)企業(yè)或可領(lǐng)導(dǎo)020傳統(tǒng)實(shí)體企業(yè)擁有眾多優(yōu)點(diǎn),為什么在與電商企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)的時(shí)候頻頻落敗呢?幾 個(gè)因素制約了傳統(tǒng)實(shí)體企業(yè)的互聯(lián)網(wǎng)電商之路。1、經(jīng)營(yíng)理念,持續(xù)更新才能跟上時(shí)代步伐相比較電商企業(yè),傳統(tǒng)實(shí)體企業(yè)的最大問題為理念的落后,體現(xiàn)于對(duì)新環(huán)境 的 敏感度不夠。舉個(gè)例子,當(dāng)消費(fèi)者行為逐漸改變之后,電商企業(yè)迅速的開始利 用大 數(shù)據(jù)系統(tǒng)對(duì)各項(xiàng)經(jīng)營(yíng)數(shù)據(jù)進(jìn)行收集和分析,從而指導(dǎo)后期的營(yíng)銷以及產(chǎn)品的 迭代; 傳統(tǒng)企業(yè)對(duì)大數(shù)據(jù)反應(yīng)速度就慢了很多,仍舊按照原有的經(jīng)銷商鋪貨模式搶占實(shí)體門店,待到電商企業(yè)
5、占領(lǐng)了原本屬于傳統(tǒng)實(shí)體企業(yè)的市場(chǎng)份額之后才解決這個(gè)問題的辦法就是逐步改變?cè)械慕?jīng)營(yíng)思維模式,不斷的進(jìn)行知識(shí)體系 和手段的更新,向電商企業(yè)學(xué)習(xí),改變固有的經(jīng)營(yíng)理念,提升企業(yè)對(duì)于新理念 和新事 物的反應(yīng)速度。2、選用最適合的電商手段,實(shí)現(xiàn)轉(zhuǎn)型很多傳統(tǒng)實(shí)體企業(yè)經(jīng)過一定時(shí)間的摸索,逐漸找到了適合自己的發(fā)展方式,但在 電商手段上卻較為苦惱。他們往往選用入駐第三方的形式進(jìn)行經(jīng)營(yíng),希望借助平臺(tái) 的力量為企業(yè)快速帶來銷量。入駐第三方平臺(tái)后,短期內(nèi)可以提升產(chǎn)品的銷量,但從長(zhǎng)遠(yuǎn)來看,入駐第三 方平 臺(tái)對(duì)企業(yè)的發(fā)展助力較少,不利于品牌沉淀,且會(huì)使得企業(yè)對(duì)于平臺(tái)的引流 功能依 賴性不斷加強(qiáng),傳統(tǒng)實(shí)體企業(yè)將逐步轉(zhuǎn)變?yōu)殡?/p>
6、商平臺(tái)的附庸,導(dǎo)致轉(zhuǎn)型最 終失敗。相較入駐第三方平臺(tái),自建電商平臺(tái)是傳統(tǒng)實(shí)體企業(yè)轉(zhuǎn)型 020的更好選擇。首先,自建的電商平臺(tái)可以幫助企業(yè)針對(duì)自己的客戶群體和行業(yè)特征,向電商服務(wù) 商提出個(gè)性化定制需求,期間通過迭代逐步加入新的想法,最終實(shí)現(xiàn)與同行的 差異 化經(jīng)營(yíng),避免了價(jià)格戰(zhàn)、宣傳戰(zhàn)等惡性競(jìng)爭(zhēng)。第二、自建電商平臺(tái)可以讓營(yíng)銷的主動(dòng)權(quán)回歸企業(yè)手中;同時(shí),自建電商平 臺(tái)的自由度較高,企業(yè)完全可以針對(duì)自己的現(xiàn)狀進(jìn)行有針對(duì)性的定制,將線上與 線下 的沖突變?yōu)橄嗷f(xié)助,共同幫助企業(yè)實(shí)現(xiàn)線上線下的渠道融合,創(chuàng)造更好的銷售業(yè) 績(jī);最后,自建電商平臺(tái)不會(huì)出現(xiàn)新老系統(tǒng)對(duì)接難的問題,企業(yè)完全可以 在建設(shè)電商 系統(tǒng)的時(shí)候針對(duì)老系統(tǒng)進(jìn)行逐步的提檔升級(jí)和迭代,讓新老系統(tǒng)實(shí)現(xiàn)無縫對(duì)接。例如,企業(yè)可以與眾賞這樣的電商服務(wù)提供商合作,將整個(gè)公司的 整個(gè)產(chǎn)經(jīng)銷體系進(jìn)行全面的電商化改造,力求每一個(gè)環(huán)節(jié)都可以在自有電商系統(tǒng)上 順暢運(yùn)作。3、平衡好線上線下的關(guān)系不論是互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)或者是傳統(tǒng)實(shí)體企業(yè),發(fā)展020時(shí)候都往往難以協(xié)調(diào)好線上 線下的關(guān)系,或是線上太強(qiáng)勢(shì),所有交易都從線上走,實(shí)體店成為 試衣間”或是線 下太強(qiáng)勢(shì),電商部門處處需要看實(shí)體門店的臉色,所賣的產(chǎn)品都是為了清 庫(kù)存,實(shí)質(zhì) 上電商部門成為了渠道的附庸,這些都是不平衡的結(jié)果
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