秘書參謀職能概論真題及答案

1、秘書參謀職能概論真題及答案真誠是美酒，年份越久越醇香濃型；真誠是焰火，在高處綻放才愈是美麗；真誠是鮮花，送之于人手有余香。一顆孤獨的心需要愛的滋潤；一顆冰冷的心需要友誼的溫暖；一顆絕望的心需要力量的托慰；一顆蒼白的心需要真誠的幫助；一顆充滿戒備關(guān)閉的門是多么需要真誠這一把鑰匙打開呀！全國2009年10月高等教育自學(xué)考試秘書參謀職能概論試題課程代碼：00526一、單項選擇題(本大題共30小題，每小題1分，共30分)在每小題列出的四個備選項中只有一個是符合題目要求的，請將其代碼填寫在題后的括號內(nèi)。錯選、多選或未選均無分。1相對來說，秘書參謀部門的參謀方式（A規(guī)范、穩(wěn)定B單一、呆板C循章、按時D靈活

2、、隨機2秘書參謀部門與參謀對象相處的關(guān)系是（）A圍繞而貼近B保持較大層距C不受制約D獨立而非隸屬3秘書參謀部門的參謀內(nèi)涵（A集中而單純B寬泛而綜合C專門而集中D明確而穩(wěn)定4秘書參謀部門為參謀對象履行參謀輔助職能的同時還得履行（）B文書處理職能D協(xié)調(diào)督查職能）A參謀決策職能C事務(wù)輔助職能5在決策內(nèi)容轉(zhuǎn)化為正式文件時，秘書參謀輔助（A已經(jīng)停止B仍在進行C無需信息D等待指示6秘書參謀是綜合性的，必須圍繞（A本職工作展開C基層工作展開B群眾工作展開D領(lǐng)導(dǎo)工作展開）7非正式組織的信息對秘書參謀活動具有（A典型作用B決定作用C參考作用D綜合作用8對客觀環(huán)境的認識過于樂觀或過于悲觀，往往會造成（A決策方式的

3、失誤B決策目標的失誤C決策程序的失誤D實施手段的失誤9對秘書參謀而言，展開各項重要的參謀活動主要是圍繞（）A領(lǐng)導(dǎo)事務(wù)B領(lǐng)導(dǎo)決策C領(lǐng)導(dǎo)活動D領(lǐng)導(dǎo)觀念10在補充完善參謀中，秘書要整體地、充分地分析備選方案，評價其（）A信息容量B采納機率C實用價值D可行程度11秘書要提醒領(lǐng)導(dǎo)者言行少出疏漏，避免產(chǎn)生誤會，就得善于（）A預(yù)見未來B聽取意見C拾遺補闕D調(diào)查研究12組織系統(tǒng)的部門等方面要將秘書部門及秘書視作自己的（）A一般同事B職能障礙C中介參謀D溝通工具13部門等方面漠視抵制秘書職能作用的主因是將秘書與領(lǐng)導(dǎo)者的特定職能關(guān)系（）A等同起來B割裂開來C過于看重D完全忽略14秘書參謀的效應(yīng)如何，首先取決于秘書

4、參謀輔助的（A服務(wù)狀態(tài)B服務(wù)）能力C服務(wù)方式D服務(wù)對象15秘書參謀對象的諧振度，指參謀對象對秘書參謀活動的（A支持、配合程度B關(guān)切、參與程度C理解、贊許程度D爭取、利用程度16領(lǐng)導(dǎo)者及其領(lǐng)導(dǎo)活動，是秘書履行參謀輔助活動的服務(wù)核心與（）A思想主導(dǎo)B言論主導(dǎo)C行為主導(dǎo)D方向主導(dǎo)17系統(tǒng)的具體職能部門、單位是秘書參謀職能的（A職能實體B基礎(chǔ)支撐C直接對象D活動主導(dǎo)18秘書參謀活動的內(nèi)涵，主要指向領(lǐng)導(dǎo)者的（A全部職能B管理職能C基本職能D指揮職能19秘書參謀環(huán)境客體，主要指領(lǐng)導(dǎo)者隸屬的（A信息職能部門C執(zhí)行職能部門B綜合職能部門D輔助職能部門）20秘書積極主動地開展參謀活動應(yīng)該（A只謀不斷B少謀少斷C

5、可謀可斷D亦謀亦斷21秘書參謀必須（A維護領(lǐng)導(dǎo)利益C維護部門利益）B保持忠誠正直D促進行政便捷）22秘書參謀活動中所依據(jù)的信息必須（A重視積極因素C重視消極因素B針對領(lǐng)導(dǎo)好惡D準確全面有用23秘書參謀活動的動機方向、作用針對、表達方式等因素，屬于一種（）A時間存在B空間存在C時空存在D客觀存在24主要是從參謀動機與參謀方向這兩方面參謀活動空間存在因素去認定的參謀形態(tài)之一是（A主動參謀B被動參謀C正面參謀D語言參謀25包含管理缺失參謀形態(tài)類型的參謀形態(tài)是（A負面參謀B規(guī)諫參謀C正面參謀D管理參謀26著眼于參謀者進行參謀活動的時間存在因素所認定的參謀形態(tài)之一是（）A管理參謀B語言參謀C規(guī)諫參謀D主

6、動參謀27領(lǐng)導(dǎo)的老下級或親屬出現(xiàn)違法腐敗時，秘書運用的參謀方法是（）A倡廉不懈B加強監(jiān)督C反腐從嚴D律己潔行28秘書協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)處理來信來訪中最集中、強烈的問題應(yīng)采用的參謀方法是（）A信訪動態(tài)B信息綜合C民意綜合D效果反饋29領(lǐng)導(dǎo)接待重要來賓時，秘書及時呈交來客的有關(guān)資料給領(lǐng)導(dǎo)參考，這種參謀方法為（A事前提醒B提供背景C隨機建議D統(tǒng)籌計劃30秘書要盡可能提高參謀質(zhì)量，不僅需要具備良好綜合素質(zhì)，還須掌握和應(yīng)用高超的（A參謀方法B參謀方式C參謀原則D參謀藝術(shù)）二、多項選擇題(本大題共5小題，每小題2分，共10分)在每小題列出的五個備選項中至少有兩個是符合題目要求的，請將其代碼填寫在題后的括號內(nèi)。錯選、

7、多選、少選或未選均無分。31泛義參謀的實質(zhì)表現(xiàn)在（A參謀主體的智能勞動C相對獨立的積極思維E必須采納的智能成果B密集信息的綜合利用D供作參考的智能輔助）32與前代相比，春秋戰(zhàn)國時的游士秘書性參謀活動（A參謀思想更為活躍B可與參謀對象雙向選擇C可自主表達治國主張E不能自主表達治國主張33在秘書參謀活動中，秘書是參謀活動的（A間接對象B被參謀者C主體D參謀者E定性方面）D不能選擇參謀對象）34參謀對象對參謀者反饋、提供的參謀內(nèi)涵的處理反應(yīng)大致有（）A依計而行B擬作參考C不予采納D毫無反應(yīng)E模棱含糊35秘書參謀藝術(shù)和參謀規(guī)律必須（A以輔助領(lǐng)導(dǎo)者為目的）B以參謀實踐為基礎(chǔ)C帶有隨機靈活性D帶有普遍指導(dǎo)

8、性E體現(xiàn)參謀活動本質(zhì)三、簡答題(本大題共5小題，每小題5分，共25分)36何謂秘書工作?37簡述秘書對領(lǐng)導(dǎo)處理各種關(guān)系的綜合參謀作用。38何謂組織系統(tǒng)的職能部門?39秘書自覺的參謀意識與其參謀智能有何聯(lián)系?40簡述秘書根據(jù)不同失調(diào)原因所采取的不同參謀方法。四、論述題(本大題共2小題，每小題l0分，共20分)41試述秘書如何進行庶務(wù)可行的參謀。42試述秘書如何把握政策特征發(fā)揮參謀作用。五、案例分析題(本大題共1小題，15分)43案例：一天上午，某公司總經(jīng)理在辦公室緊張準備下午要作的一個重要報告。事前曾叮囑助理：“我上午概不接待?！睘榇?，助理已為之代為處理了好幾起造訪等事項。上午10時，公司銷售部

9、經(jīng)理到辦公室要找總經(jīng)理面談。助理仍熱情相待，說明情況，請他明天再來。但在銷售部經(jīng)理堅持下，助理只得向總經(jīng)理通報?？偨?jīng)理礙難地回答：“我正在集中考慮如何突破公司銷售瓶頸的問題，時間太緊，容不得耽擱。請他在下午的會上我講完話后再面談吧?！敝砣粲兴嫉刈叱鲛k公室，向銷售部經(jīng)理致歉并轉(zhuǎn)達總經(jīng)理意見后，問道：“您能否告訴我簡要的匯報內(nèi)容?”經(jīng)理回答：“我正是要匯報促進公司銷售工作的想法?！苯?jīng)理的話音剛落，助理立即返身走進辦公室，打斷沉思中的總經(jīng)理，再次向他通報了情況并建議抽出半小時提前接談銷售部經(jīng)理。總經(jīng)理很快聽取了銷售部經(jīng)理的匯報，頗為滿意。在助理的協(xié)助之下，十分順暢地擬就了下午要作的報告稿。閱讀案

10、例，給合案例回答并闡明下述問題：就參謀內(nèi)涵的作用針對而言，助理所進行的參謀活動，屬于哪種參謀形態(tài)類型?為什么?2009年10月自考秘書參謀職能概論試卷參考答案一、單項選擇題1、DB2、A9、B3、B10、C4、C5、B6、D7、C8、11、CB12、C13、B14、A15、A16、C17、18、C19、C20、A23、B24、C25、B26、D27、21、BC28、C22、D29、B30、D二、多項選擇題31、ABCD32、ABC33、CDE34、ABC35、AB三、簡答題36、秘書工作是秘書部門及秘書人員為輔助領(lǐng)導(dǎo)者所穩(wěn)定、經(jīng)常從事的各種具體活動。其內(nèi)涵大體包括：庶務(wù)辦理、中介溝通、文書工作

11、、信息工作、參謀政務(wù)、協(xié)調(diào)督查。37、（1）在現(xiàn)代管理中，領(lǐng)導(dǎo)必須妥善處理組織內(nèi)外的各種關(guān)系，這些關(guān)系在領(lǐng)導(dǎo)活動中具體體現(xiàn)為各種聯(lián)系。秘書協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)在辦文、辦會、辦事過程中發(fā)揮綜合性參謀作用。（2）綜合性參謀作用具體有三點：一是對處理上下關(guān)系的綜合性參謀；二是對內(nèi)外關(guān)系的綜合性參謀；三是協(xié)調(diào)各種利益的綜合參謀。38、指在系統(tǒng)領(lǐng)導(dǎo)者隸屬之下，除秘書工作機構(gòu)之外并之原則上處于同一層級的具體職能管理部門。他們按既定分工，分別肩負一方面明確具體的管理職能，接受領(lǐng)導(dǎo)者統(tǒng)一指揮，執(zhí)行決策管理意圖，向領(lǐng)導(dǎo)者負責，在分理職能范圍內(nèi)進行具體的組織管理活動。39、（1）自覺的參謀意識必須以一定的參謀智能為基礎(chǔ)，否則

12、很難具有自覺的參謀意識；即使被動地進行參謀活動，也不會產(chǎn)生好的參謀效果。（2）保持自覺參謀意識，必須主動積累知識信息，不斷豐富參謀智能。（3）具有自覺參謀意識的秘書，也會積極地在實踐中學(xué)習(xí)，提高參謀智能。40、（1）針對溝通不暢產(chǎn)生的誤會性失調(diào)，應(yīng)建議加強溝通與理解進行協(xié)調(diào)；（2）針對權(quán)力關(guān)系交叉出現(xiàn)的失調(diào)，應(yīng)建議通過會商、會稿進行協(xié)調(diào)；（3）針對利益矛盾出現(xiàn)的失調(diào)，應(yīng)建議采取求同存異，化異求販方法進行協(xié)調(diào)。四、論述題41、（1）庶務(wù)是為領(lǐng)導(dǎo)機關(guān)和領(lǐng)導(dǎo)者提供良好活動條件與環(huán)境的服務(wù)性工作。庶務(wù)可行的參謀指秘書在輔助操辦或整理庶務(wù)的過程中，為促進機關(guān)庶務(wù)有序可行而發(fā)揮的參謀作用。（2）要在支用物

13、財條件、統(tǒng)籌計劃有效控制、按制度規(guī)范辦事方面進行參謀，提高財物使用率，厲行節(jié)約，堵塞漏洞，少花錢多辦事，確保組織資財不流失。（3）要在改善機關(guān)辦公環(huán)境方面進行參謀，保證機關(guān)整潔、莊重、有序，使機關(guān)公務(wù)運行便利、有效。（4）要在遵循法律規(guī)章方面進行參謀，協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)者加強對庶務(wù)人員的法制教育，嚴肅處理違法違紀行為。（6）要在協(xié)調(diào)具體關(guān)系方面進行參謀，根據(jù)需要，統(tǒng)籌安排，加強監(jiān)督和制約。42、（1）秘書參謀往往都是圍繞制定和執(zhí)行政策展開的，了解政策的特征，才能使秘書參謀活動更具有主動性，提高有效性。（2）秘書圍繞政策發(fā)揮參謀作用，應(yīng)注重把握政策的特點：政策的階級性，階級不同，政策不同；政策的目的性，政

14、策是為實際確定的目標服務(wù)的；政策的權(quán)威性，政策必須有很強的影響力和約束力，有很高的可信度；政策的嚴肅性，制定和執(zhí)行政策都必須嚴肅認真；政策的約束性，政策是對人們某些行為的限制；政策的操作性，政策的內(nèi)容要具體，要有步驟、做法、要點，便于施行；政策的穩(wěn)定性，一項政策在一定的時間內(nèi)、一定的范圍內(nèi)保持不變；政策的配套性，政策之間和政策的各環(huán)節(jié)之間應(yīng)銜接和配合；政策的階段性，政策只在一定的時間階段發(fā)揮有效作用；政策的變通性，執(zhí)行政策中，在原則不變的情況下，容許靈活變通，秘書在圍繞政策的制定和執(zhí)行發(fā)揮參謀作用的過程中，只有全面地理解和把握政策的特點，才能更主動地發(fā)揮參謀作用。五、案例分析題43、（1）屬于管理參謀形態(tài)中的施行決策參謀類型。（2）所謂管理參謀，指參謀者的參謀內(nèi)涵主要針對參謀對象職能管理發(fā)揮作用的一種參謀活動形態(tài)。此種參謀活動，旨在對參謀對象的決策及實施決策的職能管理，進行參謀輔助，以發(fā)揮促進參謀對象科學(xué)決策并實施決策達到管理目標的參謀作用。案例中，公司總經(jīng)理急于擬出下午要作的報告稿，即是他的具體管理目標。助理的整個參謀輔助活動，