保健院風(fēng)險(xiǎn)防控承諾書

1、保健院風(fēng)險(xiǎn)防控承諾書保健院風(fēng)險(xiǎn)防控承諾書保健院風(fēng)險(xiǎn)防控承諾書為進(jìn)一步加強(qiáng)醫(yī)院行風(fēng)建設(shè)，牢固樹立全 心全意為人民服務(wù)的高尚醫(yī)德，廉潔行醫(yī)，改善服務(wù)態(tài)度，提高服務(wù) 質(zhì)量，辦人民滿意衛(wèi)生院，我們鄭重承諾：一、嚴(yán)格貫徹執(zhí)行醫(yī)務(wù)人員醫(yī)德規(guī)范，語(yǔ)言文明禮貌，杜絕“生、冷、硬、推”，充分尊重病人的選擇權(quán)、知情權(quán)和監(jiān)督權(quán)。二、積極改善服務(wù)，提高質(zhì)量。醫(yī)療服務(wù)以人為本，尊重、關(guān) 愛、方便病人。進(jìn)一步落實(shí)溫馨、便捷、優(yōu)質(zhì)服務(wù)的各項(xiàng)措施，簡(jiǎn)化 流程，方便就醫(yī)，保護(hù)隱私，尊重病人。力求質(zhì)量使病人放心，服務(wù) 使病人滿意。三、創(chuàng)建誠(chéng)信醫(yī)院。嚴(yán)格執(zhí)行國(guó)家物價(jià)部門規(guī)定的醫(yī)療服務(wù)收費(fèi) 標(biāo)準(zhǔn)，收費(fèi)價(jià)格公開透明，門診收費(fèi)實(shí)行明細(xì)帳

2、單制。住院實(shí)行“一 日清”制度，堅(jiān)決杜絕無(wú)據(jù)收費(fèi)、擴(kuò)大收費(fèi)范圍、提高收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)等不 規(guī)范行為。四、嚴(yán)守職業(yè)道德、行業(yè)規(guī)范。實(shí)行保護(hù)性醫(yī)療，為病人保守秘 密，不泄漏病人隱私，廉潔行醫(yī)，盡心盡責(zé)，精心治療。拒收“紅 包”、“回扣”。進(jìn)一步提高人民群眾對(duì)醫(yī)院的滿意度。五、規(guī)范診療程序，做到因病施治、合理檢查、合理用藥、合理 收費(fèi)，實(shí)行“首診負(fù)責(zé)制”。六、執(zhí)行藥品規(guī)范化采購(gòu)，嚴(yán)把藥品質(zhì)量關(guān)，確保病人用藥質(zhì) 量，杜絕假冒偽劣藥品。第1頁(yè)共8頁(yè)七、醫(yī)院設(shè)立意見箱及投訴電話，及時(shí)應(yīng)答患者的投訴，尊重患 者、理解患者。隨州婦幼保健院行業(yè)作風(fēng)建設(shè)公開承諾書為了進(jìn)一步 加強(qiáng)醫(yī)院政風(fēng)行風(fēng)建設(shè)，更好地履行好救死扶傷、防

3、病治病、保障人 民群眾的身體健康和生命安全這一神圣職責(zé)，我院特向社會(huì)公開承 諾：一、我院認(rèn)真執(zhí)行省衛(wèi)生廳和市衛(wèi)生局向社會(huì)的公開承諾。二、隨州婦幼保健院是由政府舉辦的公益性事業(yè)單位，嚴(yán)格落實(shí) 婦幼衛(wèi)生公共項(xiàng)目，確保農(nóng)村孕產(chǎn)婦補(bǔ)服葉酸、孕產(chǎn)婦分娩定額補(bǔ)助 和婦女乳腺疾病篩查等項(xiàng)目落到實(shí)處。三、實(shí)行院務(wù)公開。全面落實(shí)首問負(fù)責(zé)制、首診責(zé)任制，工作人 員一律掛牌上崗，公開醫(yī)務(wù)人員身份和投訴舉報(bào)電話，公示醫(yī)療服務(wù) 項(xiàng)目和收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)。四、醫(yī)院的一切工作以病人為中心，以提高醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量、改善 服務(wù)態(tài)度和降低醫(yī)療費(fèi)用為宗旨，主動(dòng)熱情提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)，文明用 語(yǔ)，禮儀服務(wù)，不推諉病人。五、嚴(yán)格執(zhí)行國(guó)家收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)，做到合理

4、檢查，合理用藥，因病施 治，不無(wú)故拖延手術(shù)，減輕患者負(fù)擔(dān)。六、開辟綠色生命通道，確保 3 臺(tái)救護(hù)車 24 小時(shí)接送孕產(chǎn)婦，做 到快捷、安全、優(yōu)質(zhì)、高效。七、嚴(yán)格執(zhí)行醫(yī)保、新型農(nóng)村合作醫(yī)療管理的各項(xiàng)規(guī)定，貫徹落 實(shí)好黨的愛民惠民政策，方便群眾、服務(wù)群眾、實(shí)惠群眾。八、積極創(chuàng)建花園式醫(yī)院，努力為患者創(chuàng)造一個(gè)整潔、安靜、溫 馨、舒適的就醫(yī)環(huán)境。九、執(zhí)行醫(yī)務(wù)公開，尊重患者的選擇權(quán)、知情權(quán)和監(jiān)督權(quán)。以上 承諾，誠(chéng)請(qǐng)人民群眾和社會(huì)各界給予監(jiān)督 （監(jiān)督電話： 0722 3328026）單位負(fù)責(zé)人：朱佑民聯(lián)絡(luò)員：蔣輝桂東縣婦幼保健院作風(fēng)大 整頓公開承諾書根據(jù)縣委、縣政府關(guān)于開展作風(fēng)大整頓活動(dòng)的總體安 排部署，

5、為進(jìn)一步加強(qiáng)政風(fēng)作風(fēng)建設(shè)，嚴(yán)明工作紀(jì)律，促進(jìn)我院醫(yī)療 服務(wù)質(zhì)量的提高，使服務(wù)對(duì)象滿意，社會(huì)放心，我院鄭重向社會(huì)各界 承諾：一、一切以服務(wù)對(duì)象和病人為中心。為患者提供熱情、周到、優(yōu) 質(zhì)、便捷的服務(wù)，禮貌接診、文明待人、熱情服務(wù)、態(tài)度和藹、不推 諉、訓(xùn)斥、發(fā)難病人，杜絕生、冷、硬、推、頂行為。二、嚴(yán)格執(zhí)行“首診醫(yī)生負(fù)責(zé)制”和“首問負(fù)責(zé)制”，即產(chǎn)婦和 病人就診的第一個(gè)科室和第一個(gè)醫(yī)生不得以任何理由拒診病人，而應(yīng) 熱情接待，為其接診或向相關(guān)醫(yī)生或科室轉(zhuǎn)科、交 - 班。凡來我院就 診、辦事、咨訊的一切對(duì)象或病人首先請(qǐng)問和我院的任何一個(gè)工作人 員都必須熱情接待，耐心告知，不厭其煩地協(xié)助辦理或指導(dǎo)。三、科室

6、和個(gè)人拒絕接受患者及其親友饋贈(zèng)的“紅包”、物品， 拒絕接受醫(yī)療設(shè)備、材料等生產(chǎn)銷售企業(yè)給予的回扣，拒絕收取開單 提成，凡違反者一經(jīng)查實(shí)，除退還所收錢物外，處以 3 倍以上罰款。四、嚴(yán)格按國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)收費(fèi)，不分解收費(fèi)，不超標(biāo)收費(fèi)，不自立項(xiàng) 目收費(fèi)、執(zhí)行患者住院“一日清單制” 并實(shí)行醫(yī)務(wù)公開、價(jià)格和收費(fèi) 公示制度。五、根據(jù)患者病情，規(guī)范開藥、合理檢查、合理用藥、不開大處 方、不做不必要的檢查。六、尊重患者的選擇權(quán)、知情權(quán)、隱私權(quán)和監(jiān)督權(quán)。七、嚴(yán)格責(zé)任追究，強(qiáng)化責(zé)任意識(shí)。對(duì)群眾來信來訪，認(rèn)真梳 理，查找原因，積極整改，妥善處置。對(duì)違反制度的人和事，嚴(yán)格依 章依法追究當(dāng)事人和主要負(fù)責(zé)人責(zé)任?？h婦幼保健院真

7、誠(chéng)接受社會(huì)各 界監(jiān)督，歡迎提出寶貴意見和建議。我們將熱忱歡迎、虛心聽取、正 確對(duì)待、妥善處理人民群眾和社會(huì)各界提出的寶貴意見和建議?？h婦 幼保健院民 - 主評(píng)議政風(fēng)作風(fēng)投訴電話： 07358623187信件舉報(bào)箱設(shè)在 縣婦幼保健院住院部一樓大廳左側(cè)黃岡市婦幼保健院民 - 主評(píng)議政風(fēng)行 風(fēng)承諾書為大力推進(jìn)政風(fēng)行風(fēng)建設(shè)，提高醫(yī)療質(zhì)量和服務(wù)水平，密切 醫(yī)患關(guān)系，樹立醫(yī)院良好的社會(huì)形象，我院向社會(huì)各界公開承諾如 下：一、樹立“以病人為中心”的服務(wù)宗旨和意識(shí)，加強(qiáng)政治思想和 職業(yè)道德培養(yǎng)。優(yōu)化服務(wù)流程，改善服務(wù)環(huán)境，提高服務(wù)質(zhì)量，為患 者提供服務(wù)優(yōu)良、設(shè)備先進(jìn)、技術(shù)精湛的醫(yī)療保健服務(wù)。二、實(shí)行院務(wù)、政務(wù)

8、公開。實(shí)行藥品、設(shè)備、物資集中招標(biāo)采 購(gòu)，推行“陽(yáng)光”操作。拒絕接收醫(yī)療設(shè)備、器械、藥品等各種形式 的回扣、提成及其它不正當(dāng)利益。三、禮貌接診，文明待人，佩證上崗、規(guī)范著裝。熱情服務(wù)，態(tài) 度和藹，不怠慢、不推諉、訓(xùn)斥、刁難病人。嚴(yán)格執(zhí)行“首問、首診 負(fù)責(zé)制”。四、拒受病人“紅包”、禮品、杜絕開單提成，堅(jiān)決抵制行業(yè)不 正之風(fēng)，做到廉潔行醫(yī)和依法行醫(yī)。五、合理診治、合理檢查、合理用藥、規(guī)范醫(yī)療服務(wù)收費(fèi)，確保 服務(wù)質(zhì)量和醫(yī)療安全。六、嚴(yán)格執(zhí)行物價(jià)收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)，實(shí)行醫(yī)療收費(fèi)公示制度、一日清單 制度。尊重患者的選擇權(quán)、知情權(quán)和監(jiān)督權(quán)。投訴電話：十堰市婦幼保健院政風(fēng)行風(fēng)建設(shè)承諾書為扎

9、實(shí)推進(jìn)市婦幼保健院民 - 主 評(píng)議政風(fēng)行風(fēng)工作，堅(jiān)持依法行醫(yī)，改進(jìn)工作作風(fēng)，提高工作效能， 接受社會(huì)監(jiān)督，特向社會(huì)公開承諾：一、實(shí)行院務(wù)醫(yī)務(wù)公開。認(rèn)真執(zhí)行院務(wù)醫(yī)務(wù)公開、價(jià)格和收費(fèi)公 示制度，尊重患者的選擇權(quán)、知情權(quán)和監(jiān)督權(quán)。公開服務(wù)職能、服務(wù) 信息、就診流程、醫(yī)療收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)、藥品價(jià)格。開通急救電話8125999，健康咨詢及體檢聯(lián)系電話 8111199，救護(hù)車 24 小時(shí)值班，為全市廣大 婦女兒童提供便捷服務(wù)。二、嚴(yán)格執(zhí)行收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)。嚴(yán)格執(zhí)行十堰市醫(yī)療服務(wù)項(xiàng)目?jī)r(jià) 格，患者“一日清單制”，不分解收費(fèi)，不超標(biāo)準(zhǔn)收費(fèi)，不自立項(xiàng) 目收費(fèi)，自覺接受群眾監(jiān)督。三、嚴(yán)格規(guī)范服務(wù)行為。認(rèn)真執(zhí)行衛(wèi)生法律法規(guī)，做到依法

10、行 醫(yī)、依法執(zhí)業(yè)，堅(jiān)決杜絕超范圍執(zhí)業(yè)、無(wú)證執(zhí)業(yè)等現(xiàn)象。嚴(yán)格執(zhí)行醫(yī) 療管理制度，按照診療規(guī)范接診患者，嚴(yán)格執(zhí)行首診、首問負(fù)責(zé)制， 尊重病人選擇權(quán)、知情權(quán)和監(jiān)督權(quán)。四、加強(qiáng)廉潔行醫(yī)建設(shè)。嚴(yán)格執(zhí)行行風(fēng)專項(xiàng)治理“六項(xiàng)紀(jì)律”、 “八不準(zhǔn)”和“八項(xiàng)承諾”。醫(yī)務(wù)人員在醫(yī)療服務(wù)過程中做到合理檢 查、合理用藥、合理治療、合理收費(fèi)。嚴(yán)格執(zhí)行醫(yī)療用品招標(biāo)采購(gòu)制 度，杜絕醫(yī)藥購(gòu)銷和醫(yī)療服務(wù)收費(fèi)中的不正之風(fēng)，樹立良好的社會(huì)形 象。五、實(shí)施減免惠民政策。水中分娩新項(xiàng)目每例優(yōu)惠 500 元；推行 “四免五優(yōu)六減半”優(yōu)惠措施；貧困群眾住院優(yōu)惠、農(nóng)村孕產(chǎn)婦住院分娩優(yōu)惠、醫(yī)保農(nóng)合病人住院優(yōu)惠、乳腺疾病困難病人診治優(yōu)惠；實(shí) 行臨床

11、路徑管理和擴(kuò)大單病種限價(jià)范圍，把減輕患者負(fù)擔(dān)落到實(shí)處。六、開展優(yōu)質(zhì)服務(wù)工程。以“三好一滿意”活動(dòng)為抓手，加強(qiáng)醫(yī) 療機(jī)構(gòu)從業(yè)人員規(guī)范手冊(cè)學(xué)習(xí)，樹立優(yōu)質(zhì)服務(wù)理念。促使員工使用文 明用語(yǔ)，杜絕醫(yī)療服務(wù)過程中出現(xiàn)生、冷、硬等現(xiàn)象發(fā)生，促進(jìn)醫(yī)療 服務(wù)質(zhì)量和服務(wù)水平不斷提高。附送:保健食品專營(yíng)承諾書保健食品專營(yíng)承諾書保健食品專營(yíng)承諾書為確保保健食品流通安全，保障人民群眾身 體健康，維護(hù)消費(fèi)者的正當(dāng)利益，現(xiàn)承諾如下：一、企業(yè)法人代表或負(fù)責(zé)人為企業(yè)食品安全管理第一責(zé)任人；二、嚴(yán)格貫徹執(zhí)行食品安全法等相關(guān)法律法規(guī)，認(rèn)真落實(shí)進(jìn) 貨查驗(yàn)制度、索證索票制度并及時(shí)做好臺(tái)帳記錄管理工作；三、保證所經(jīng)營(yíng)的產(chǎn)品是從合法渠道購(gòu)

12、進(jìn)的合格產(chǎn)品，不經(jīng)營(yíng)假 冒偽劣和來路不明的產(chǎn)品，每個(gè)產(chǎn)品能具備供貨方提供的批準(zhǔn)證書、 檢驗(yàn)報(bào)告、生產(chǎn)或經(jīng)營(yíng)許可證、營(yíng)業(yè)執(zhí)照等（均指加蓋紅印章的復(fù)印 件）;四、做到取得有效保健食品經(jīng)營(yíng)企業(yè)衛(wèi)生許可證合法經(jīng)營(yíng)， 并將許可證懸掛在店內(nèi)顯著位置；五、建立健全保健食品安全質(zhì)量管理組織和管理制度，落實(shí)安全 管-理-員制度和從業(yè)人員體檢、培訓(xùn)上崗制度；第6頁(yè)共8頁(yè)六、經(jīng)營(yíng)場(chǎng)所內(nèi)做到規(guī)范廣告宣傳，對(duì)所經(jīng)營(yíng)的產(chǎn)品不做虛假和 夸大宣傳，不涉及疾病預(yù)防、治療功能；七、做到經(jīng)營(yíng)的保健食品設(shè)有專柜存放，不同類的產(chǎn)品或保健食 品與非食品應(yīng)分開存放，并且要有明顯的標(biāo)志。八、規(guī)范經(jīng)營(yíng)行為，自覺接受行政執(zhí)法機(jī)關(guān)依法監(jiān)管和社會(huì)監(jiān)

13、 督，維護(hù)和保障消費(fèi)者的健康與其他合法權(quán)益。以上承諾均為本人 （單位）真實(shí)意思的表達(dá)，因違反承諾，而引發(fā)的一切法律后果由本 人（單位）自行承擔(dān)。承諾單位 2 為保障食品質(zhì)量安全，切實(shí)履行質(zhì) 量安全義務(wù)，我公司鄭重承諾：1、嚴(yán)格遵守中華人民共和國(guó)食品安全法、農(nóng)產(chǎn)品質(zhì)量安全 法、產(chǎn)品質(zhì)量法、食品安全法實(shí)施條例、浙江省實(shí)施 食 品安全法 辦法等法律法規(guī)，確保產(chǎn)品質(zhì)量安全。2、強(qiáng)化企業(yè)的質(zhì)量安全主體責(zé)任意識(shí)，不斷完善質(zhì)量保障體系， 始終把產(chǎn)品質(zhì)量安全放在首位。3、依法取得經(jīng)營(yíng)許可資質(zhì) , 所經(jīng)營(yíng)的產(chǎn)品符合有關(guān)質(zhì)量安全標(biāo)準(zhǔn) .4、加強(qiáng)風(fēng)險(xiǎn)控制，嚴(yán)格依照有關(guān)質(zhì)量安全標(biāo)準(zhǔn)對(duì)所經(jīng)營(yíng)的產(chǎn)品進(jìn) 行驗(yàn)收，檢驗(yàn)合格后方可銷售。5、標(biāo)簽標(biāo)識(shí)符合有關(guān)法律法規(guī)和標(biāo)準(zhǔn)規(guī)定，不含有虛假、夸大的 內(nèi)容，不涉及疾病預(yù)防、治療功能。正確向消費(fèi)者介紹，不作虛假夸 大宣傳。6、建立健全質(zhì)量安全責(zé)任體系，規(guī)定各崗位的質(zhì)量安全責(zé)任， 并落實(shí)有關(guān)責(zé)任追究措施。7、建立并實(shí)施不