人心是企業(yè)最大的核心競爭力

1、人心是企業(yè)最大的核心競爭力山東聊城 李衍國導言：縱觀大千世界，細細品味，一個企業(yè)到底在經(jīng)營什么， 一個企業(yè)為什么會成功， 一個組織為什么會倒下， 一個企業(yè)為什么會 基業(yè)長青，一個企業(yè)為什么會曇花一現(xiàn)， 歸根結(jié)底就是一件事： 人心。 所以，我說：人心是企業(yè)最大的核心競爭力！我做企業(yè)文化的培訓和推廣已經(jīng)有 10 余年的時間。 我也在一直 思考這樣一個問題， 企業(yè)文化推廣到底是推廣什么， 到底什么是企業(yè) 的核心競爭力呢？到底什么樣的企業(yè)才是最好的企業(yè)？是規(guī)模大的 企業(yè)，還是利潤高的企業(yè)？還是是技術(shù)先進的企業(yè)？還是管理規(guī)范的 企業(yè)？然而，遺憾的是，歷數(shù)眾多企業(yè)的興衰，以上就都不是我想要的 答案。因為，

2、規(guī)模大的企業(yè)轟然倒塌的案例比比皆是，利潤好的企業(yè) 員工跳槽的案例比比皆是，技術(shù)領(lǐng)先的企業(yè)半路夭折的案例比比皆 是，管理規(guī)范的企業(yè)陷入困境的案例也比比皆是， 縱是連鎖全球的企 業(yè)也有一夜倒閉的，那么，縱觀大千世界， 我們細細品味， 一個企業(yè)到底在經(jīng)營什么， 一個企業(yè)為什么會成功， 一個企業(yè)為什么會倒下， 一個企業(yè)為什么會 基業(yè)長青， 一個企業(yè)為什么會曇花一現(xiàn)， 歸根結(jié)底就是一件事： 人心。 那么，到底什么樣的企業(yè)才是最好的企業(yè)呢？通過分析和探索， 得到 的最終結(jié)論是幸福力高的企業(yè)才是最好的企業(yè)。所以，我說：人 心是企業(yè)最大的核心競爭力！當下，中國已經(jīng)全面進入互聯(lián)網(wǎng)時代，“大眾創(chuàng)業(yè)，萬眾創(chuàng)新” 已

3、經(jīng)成為時代的最強音。 在這樣的大形勢下， 員工對企業(yè)的忠誠度愈 發(fā)重要。作為培養(yǎng)一個人不容易，用好一個人更不容易。如何發(fā)揮人 的動能，讓“人心”成為企業(yè)發(fā)展的源動力，成為了這個時代需要深 入探討的重要話題。那么，作為企業(yè)，無論是實體的還是網(wǎng)絡(luò)的，如 何讓“人心”感受到“幸福感”愈來愈重要。 當下中國企業(yè)的幸福危機據(jù)有關(guān)機構(gòu)統(tǒng)計，中國有 89.5%的企業(yè)家認為自己“壓力大”， 40%的企業(yè)家認為自己不夠幸福，甚至覺得很痛苦，企業(yè)家過勞死的 高峰年齡為 44 歲。在 2011年 7 月之前的連續(xù) 19 個月，竟然有 19 位知名企業(yè)家英年早逝。 與此同時， 中國企業(yè)員工的任職時間也越來 越短，離職

4、率越來越高。員工的離職率從幾年前的平均6 8增長到了現(xiàn)在的 14 20。即便員工沒有離職，其工作狀態(tài)隨著時 間的推移，也變得非常糟糕。這一連串觸目驚心的數(shù)字背后意味著什么呢？它意味著很多企 業(yè)正在面臨著一場嚴峻的幸福危機！富士康“ 16 連跳”的悲劇絕不 只是一個企業(yè)的悲劇，它的背后是眾多企業(yè)幸福危機的一個縮影。 如何化解這樣危機感呢？其實不是沒有答案， 關(guān)鍵是企業(yè)的決策層首 先要有幸福感；關(guān)鍵是企業(yè)的決策層要高度重視傳播這種正能量的幸福感，要讓員工的“人心”感悟的到！走進“心”的時代在以互聯(lián)網(wǎng)為代表的信息化時代，就業(yè)崗位的增多，招聘信息的 網(wǎng)絡(luò)化，以及人的心態(tài)的變化，都使得員工的忠誠度越來越

5、低，人才 變得越來越強勢，老板變得越來越弱勢，這就是現(xiàn)代網(wǎng)絡(luò)化時代的自 然。我這里舉一個最簡單的例子：所有的企業(yè)都要想擁有一流的人 才，這與以往相比變得容易了很多，我們可以在很短的時間內(nèi)在上千 份簡歷中挑選你所需要的人才；但從別一方面來看，這種便捷也帶來 的煩惱，那就是這些人才也同樣可以在很短的時間里向上千家企業(yè)投 放簡歷，去尋找自己最滿意的企業(yè)和崗位， 這使得人才擁有了更大的 選擇空間。在這種情況下，“如何吸引人才和培養(yǎng)員工的忠誠度”， 成為了企業(yè)的第一大的難題。中國人自古就相信：“人心齊，泰山移”；“天地順，四季皆宜; 人心順，八方得利”。只要贏得了人心，一切都可以變得異常的簡單。中國共產(chǎn)

6、黨為什么能建立新中國？因為他們得到了全國人民的 人心。因此，我們有理由相信：開啟奇跡大門的鑰匙就是“心”。 作為企業(yè)來講，我們要想留住員工，就要留住員工的心，讓他們順心、 開心、安心，圍繞他們的“心”來開展工作，經(jīng)營人心將成為這個時 代的一個偉大主題。每一個企業(yè)都必須走進“心”時代，“心”的時 代將開創(chuàng)新時代！細細想來，實體企業(yè)如此，網(wǎng)店亦如此！幸福是人心的“吸鐵石”1999 年，某公司確定了一個經(jīng)營理念：經(jīng)營人心，經(jīng)營智慧， 經(jīng)營文明。但是，隨著時間的推移和市場的變化，今天，該公司想把 它變成一句話 “經(jīng)營幸?！?。因為，員工是為幸福而工作的， “幸 福”是凝聚人心的“吸鐵石”，人們可以拒絕

7、一切，但從來沒有人會 拒絕“幸?！保⌒腋Ａ褪巧a(chǎn)力，幸福力就是核心競爭力！真正幸 福的企業(yè)，是所向無敵的，是不可戰(zhàn)勝的，是可以創(chuàng)造奇跡的組織。 自有有企業(yè)以來， 人們都以為追求利潤最大化作為企業(yè)的天職， 并認 為這是天經(jīng)地義的事情。但是，在今天，我想說的是， 企業(yè)的根本任務(wù)應(yīng)該是追求 “人心” 幸福的最大化，而不是利潤最大化。大算不了什么，強算不了什么， 錢多也算不了什么，人心高于一切，幸福高于一切。當一個企業(yè)將自 己的“文化流”做成“幸福流”的時候，出現(xiàn)奇跡的時候就要到了。 因為，我們大家看到：網(wǎng)絡(luò)的興起不過就這么幾年，為什么快遞員能 夠這么快樂的工作，為什么網(wǎng)絡(luò)的發(fā)展能夠這么快！有一次，

8、我參加 一個外訓，我第一次聽到宣講 “建設(shè)幸福企業(yè)” 理論。出乎意料的是， 這次演講引起了全體參訓人員的極大共鳴， 得到了前所未有的熱烈而 積極的反饋。所以，之后，我把傳播正能量作為我的工作信條，我的 目的就是要創(chuàng)建“幸福企業(yè)”的氛圍。盡管我的力量很薄弱，但是， 我在盡心盡力！幸福力才是人追求的終極目標 據(jù)一項隨機調(diào)查的民眾問卷顯示，只有 12%的中國人認為幸福， 71%的人認為艱難， 17%認為痛苦，這也凸顯出一種我們國民的幸福危機什么是幸福？幸福是在某種需求得到充分滿足時， 在生理和心理 上產(chǎn)生的一種持續(xù)時間較長的快樂體驗。 就此，有專家總結(jié)了幸福的 六個要素，即：身體有健康、生活有保障、時間有自由、做事有興趣、 家庭有歡樂、未來有奔頭。美國作家梭羅說：“每個人都是自己幸福的工匠。”幸福要依靠 自己去創(chuàng)造和感知，需要個人去修煉和感悟。在幸福企業(yè)才是最好 的企業(yè)一書中，作者提出了老板的“五項修煉”以及員工的“五項 修煉”，一個幸福的企業(yè)所必須的五項修煉，即快樂工作、共同富裕、 共同發(fā)展、受人尊敬、健康長壽五項內(nèi)容。作者就是希望能夠幫助更 多的人