上海開放大學市場調(diào)查與預(yù)測

1、一、單選題1、在觀察結(jié)果的記錄方法中，(    ) 是根據(jù)一定的研究目的觀察某些特定行為或事件的完整過程而進行的研究方法。A.實況評錄法B.時間取樣法C.事件取樣法D.日記描述法2、在某種特別設(shè)計的模擬商場里，請一些顧客在觀看了相關(guān)廣告以后購買商品以觀察其購買行為。這種實驗法屬于(    )。A.現(xiàn)場試驗B.實驗室試驗C.單一實驗D.對照實驗3、市場調(diào)查的（    ）表現(xiàn)為應(yīng)及時捕捉和抓住市場上任何有用的情報、信息，及時分析、反饋，為企業(yè)在經(jīng)營過程中適時地制定和調(diào)整

2、策略創(chuàng)造條件。A.時效性B.準確性C.科學性D.經(jīng)濟性4、(    ) 的檢驗假設(shè)所依據(jù)的不是平行的控制組與實驗組的兩種測量結(jié)果，而是同一個實驗對象在自變量作用前和作用后的兩種測量結(jié)果。A.單一組實驗B.對照組實驗C.研究型實驗D.應(yīng)用性實驗5、市場預(yù)測可以分為短期預(yù)測、中期預(yù)測和長期預(yù)測，這是按（     ）劃分的。A.預(yù)測期限B.預(yù)測性質(zhì)C.預(yù)測范圍D.預(yù)測商品綜合程度6、對文獻資料的(    )進行評價，是指評價所搜集的資料是否有誤，資料所涉及的時期

3、是否適當、有沒有事過境遷，與第一手資料的接近程度如何等。A.相關(guān)性B.準確性C.敏感性D.系統(tǒng)性7、在觀察結(jié)果的記錄方法中，(    ) 是在一定時間內(nèi)，按著一定的時段觀察預(yù)先確定好的行為或表現(xiàn)，從而進行研究的方法。A.實況評錄法B.時間取樣法C.事件取樣法D.日記描述法8、(    )的調(diào)查對象是當時正在發(fā)生的、處于自然狀態(tài)下的市場現(xiàn)象。A.文案法B.觀察法C.訪問法D.實驗法9、觀察法是市場調(diào)查研究中重要方法之一，與其他調(diào)查方法比較，觀察法具有明顯的優(yōu)點，其中最突出的優(yōu)點是(  &

4、#160; )。A.在觀察過程中，觀察人員可多可少，觀察時間可長可短B.能夠獲得直接的、具體的、生動的材料C.只要在市場現(xiàn)象發(fā)生的現(xiàn)場，就能比較準確的觀察到現(xiàn)象的表現(xiàn)D.對各種市場現(xiàn)象具有廣泛的適用性10、在采用實地觀察法搜集市場資料時，對于其發(fā)生時間、地點、條件和內(nèi)容具有不確定性的市場現(xiàn)象，比較適合采取(    )。A.參與觀察B.非參與觀察C.系統(tǒng)觀察D.隨機觀察11、(   )的預(yù)測期限一般在12個月到1年之間。A.短期市場預(yù)測B.中期市場預(yù)測C.長期市場預(yù)測D.遠期市場預(yù)測12、在采用實地觀察法搜集市場資料

5、時，對于可以確定其發(fā)生時間、地點、條件和內(nèi)容的市場現(xiàn)象，比較適合采取 (    )。A.參與觀察B.非參與觀察C.系統(tǒng)觀察D.隨機觀察13、按照(    )的不同，實驗法可以劃分為實驗室實驗和現(xiàn)場實驗。A.實驗組織方式B.實驗環(huán)境C.實驗?zāi)康腄.實驗對象14、在(    )中，要同時對兩組觀察客體進行測量，比較兩組結(jié)果以檢驗實驗假設(shè)。A.單一組實驗B.平行組實驗C.研究型實驗D.應(yīng)用性實驗15、(   )是人們對市場的未來的認識，它能幫

6、助經(jīng)營者制定適應(yīng)市場的行動方案，使自己在市場競爭中處于有利地位。A.市場分析B.市場調(diào)查C.市場營銷D.市場預(yù)測二、多選題1、實驗法的優(yōu)點具體表現(xiàn)在(        )。A.市場中的可變因素可以掌握，實驗結(jié)果容易相互比較B.實驗法具有一定的可控性和主動性C.實驗法的結(jié)果具有一定的客觀性和實用性D.實驗法可提高調(diào)查的精確度E.實驗法可以突破時間、空間的限制2、將實驗法與觀察法相比較，下列表述中正確的是(        )。A.觀察法是強調(diào)

7、在自然狀態(tài)下進行市場調(diào)查B.實驗法是在非自然狀態(tài)下進行市場調(diào)查的C.一般來說，在一項比較理想的實驗中，實驗者應(yīng)該而且可以控制實驗環(huán)境D.在市場觀察活動中，調(diào)查者僅僅是收集資料而不改變環(huán)境E.C實驗法強調(diào)實驗設(shè)計者主觀能動性的發(fā)揮3、市場調(diào)查和市場預(yù)測的聯(lián)系表現(xiàn)在(         )A.二者是同一門學科B.二者是不同市場分析過程的同一階段C.二者是同一項實際工作D.從時間連續(xù)性來看，二者是一項連貫的工作E.從方法論的角度看，市場預(yù)測有賴于市場調(diào)查4、按流通環(huán)節(jié)的不同，市場可以分為(  

8、       )。A.有形市場B.無形市場C.國際市場D.批發(fā)市場E.零售市場5、觀察法具有明顯的特點，具體包括(        )。A.客觀B.經(jīng)濟C.全面D.精確E.直接6、文案資料的評價是對其(        )的評價。A.相關(guān)性B.準確性C.經(jīng)濟性D.系統(tǒng)性E.敏感性7、文案調(diào)查需要遵循的原則有(     &#

9、160;  )。A.相關(guān)性原則B.時效性原則C.系統(tǒng)性原則D.效益性原則E.保密性原則8、文案調(diào)查的優(yōu)點具體表現(xiàn)在(        )。BCDEA.時效性較強。B.方便實施。C.費用低廉。D.避免因被調(diào)查者心理因素而產(chǎn)生的種種反應(yīng)性誤差。E.可獲得超越時空條件的限制文獻資料。9、下列關(guān)于實驗法缺點的表述中，正確的是(        )。A.實驗法僅限于對現(xiàn)實市場經(jīng)濟變量之間關(guān)系的分析，而無法研究事物過去和未來的情況B

10、.實驗法是把調(diào)查對象置于非自然狀態(tài)下開展市場調(diào)查的，不易提高調(diào)查的精度C.實驗法通過非自然狀態(tài)下的實驗來進行調(diào)查，難于將實驗與正常的市場活動結(jié)合起來D.市場中的可變因素難以掌握，實驗結(jié)果不易相互比較E.實驗結(jié)果雖然能在一定程度上說明其因果關(guān)系，但是必然存在著不能消除的調(diào)查誤差10、從市場調(diào)查和市場預(yù)測的關(guān)系來看，市場預(yù)測是市場調(diào)查的(         )。A.工具B.應(yīng)用C.基礎(chǔ)D.延伸E.保證11、定性市場預(yù)測的特點是(       

11、  ) 。A.速度快B.費用少C.客觀性強D.準確度高E.簡便易行12、在市場調(diào)查中，社會環(huán)境調(diào)查包括 (         )。A.總體環(huán)境調(diào)查B.產(chǎn)業(yè)環(huán)境調(diào)查C.政治環(huán)境調(diào)查D.經(jīng)濟環(huán)境調(diào)查E.競爭環(huán)境調(diào)查13、應(yīng)用觀察法搜集市場資料，只有遵循科學觀察的基本原則，才能順利完成觀察，并取得良好的效果。應(yīng)用觀察法時，必須遵循的基本原則有(        )。A.客觀性原則B.隨機性原則C.

12、針對性原則D.全面性原則E.持久性原則14、按照是否借助專門觀察工具，可以把觀察法劃分為(        )。A.測量觀察B.直接觀察C.系統(tǒng)觀察D.參與觀察E.非參與觀察15、文案調(diào)查的許多資料是可供長期使用的，對這部分資料的儲存和管理方式主要有(        )。A.編目式的儲存和管理方式B.分類式的儲存和管理方式C.文獻索引式的儲存和管理方式D.經(jīng)濟檔案式的儲存和管理方式E.采用電腦進行儲存和管理三、判斷題1、完全參與性觀察和不

13、完全參與性觀察統(tǒng)稱為參與性觀察。（）×2、實況評錄法一般適用于個案研究，當觀察者與被觀察者關(guān)系較密切或接觸頻繁時也常運用。（）×3、市場調(diào)查中的觀察法，與人們?nèi)粘ψ匀滑F(xiàn)象的觀察相同。×4、對文獻資料的相關(guān)性進行評價，是指評價所搜集的資料是否有誤，資料所涉及的時期是否適當、有沒有事過境遷，與第一手資料的接近程度如何等。（）準確性×5、文案資料的評價是對其相關(guān)性、準確性和經(jīng)濟性的評價。（）系統(tǒng)性×6、市場調(diào)查中的觀察法，是觀察者根據(jù)某種需要，有目的、有計劃的搜集市場資料、研究市場問題的過程。（）×7、實驗活動是改變實驗主體和實驗環(huán)境的實

14、踐活動，它們有一個專門稱謂是“實驗激發(fā)”。（）×8、實驗法的基本原理是實驗者假定某些自變量會導(dǎo)致某些因變量的變化，并以驗證這種因果關(guān)系假設(shè)作為實驗的主要目標。（）×9、實驗法通過實地實驗來進行調(diào)查，將實驗與正常的市場活動結(jié)合起來。因此，取得的數(shù)據(jù)比較客觀，具有一定的可信度，但不可重復(fù)。×10、實驗室實驗和現(xiàn)場實驗相比較，現(xiàn)場實驗結(jié)果的準確率較高。（）×11、事件取樣法是把被研究者在每一時間階段中的行為，看成是一般通常情況下的一個樣本，如果抽取充分多的時段，在這些時間段中所觀察到的行為，便可得出規(guī)律性的結(jié)論。（）×12、文案調(diào)查是搜集已經(jīng)加工過的

15、文案，而不是對原始資料的搜集。（）×13、非正規(guī)設(shè)計的主要特點是隨機性。（）×14、觀察法基本上是由調(diào)查主體一方為主，而不像其他調(diào)查方法，要求被調(diào)查者具有配合調(diào)查的相應(yīng)能力。（）×15、企業(yè)外部資料是存在于企業(yè)外部的資科，包括外部機構(gòu)搜集整理的資料、各種書籍、雜志等出版物方面的資料和數(shù)據(jù)庫信息等。（）×一、單選題1、(   )的預(yù)測期限一般在12個月。A.短期市場預(yù)測B.中期市場預(yù)測C.長期市場預(yù)測D.遠期市場預(yù)測2、文案調(diào)查所獲的信息屬于(    )。A.一手資料B.二手資料C.原始

16、資料D.現(xiàn)實資料3、實驗法的最大特點是(    )，這樣可提高調(diào)查的精度。A.把調(diào)查對象置于非自然狀態(tài)下開展市場調(diào)查B.把調(diào)查對象置于自然狀態(tài)下開展市場調(diào)查C.調(diào)查者收集資料而不改變環(huán)境D.市場實驗的結(jié)果具有很大的可控性4、(   )是市場調(diào)查的核心內(nèi)容。A.社會環(huán)境調(diào)查B.消費者調(diào)查C.產(chǎn)品調(diào)查D.市場營銷活動調(diào)查5、市場實驗調(diào)查的活動主體是(    )。A.實驗者B.實驗對象C.實驗活動D.實驗檢測6、市場觀察法所獲的信息屬于(    )。A

17、.一手資料B.二手資料C.加工信息D.次級資料7、一些企業(yè)為了獲取市場信息，常年在一些大商場中派駐觀察員，他們以工作人員的身份直接與顧客接觸，通過有意識的觀察活動了解市場情況，把握市場動態(tài)。這種市場觀察法屬于(    )。A.直接性觀察B.非參與性觀察C.完全參與性觀察D.不完全參與性觀察8、(   )是人們對市場的過去和現(xiàn)在的認識。A.市場分析B.市場調(diào)查C.市場營銷D.市場預(yù)測9、(   )是暫無支付能力的需求。A.有效需求B.無效需求C.潛在需求D.現(xiàn)實需求10、以實驗法進行市場調(diào)查時，(

18、    ) 是激發(fā)因素的受體，是要被解釋的現(xiàn)象和變化的結(jié)果，在實驗中處于關(guān)鍵地位。A.實驗組B.對照組C.自變量D.因變量11、我國的市場調(diào)查與預(yù)測是在(   )興起的。A.20世紀60年代B.20世紀70年代C.20世紀80年代D.20世紀90年代12、廣告公司想了解電視廣告的效果，選擇了一些家庭做調(diào)查樣本，把一種特殊設(shè)計的“測錄轉(zhuǎn)”裝在這些家庭的電視機上，自動記錄所收看的節(jié)日。經(jīng)過一段時間，就可了解到哪些節(jié)日、哪些頻道收看的人較多，在以后的工作中根據(jù)調(diào)查結(jié)果合理安排電視廣告的播出時間。這種市場觀察法屬于(

19、60;   )。A.隨機觀察B.直接觀察C.參與觀察D.測量觀察13、在(    )中，要同時對兩組觀察客體進行測量，比較兩組結(jié)果以檢驗實驗假設(shè)。A.單一組實驗B.平行組實驗C.研究型實驗D.應(yīng)用性實驗14、以實驗法進行市場調(diào)查時，實驗數(shù)據(jù)的(    )是科學實驗的基本要求。A.客觀性B.實用性C.可控性D.精確性15、(   )是人們對市場的未來的認識，它能幫助經(jīng)營者制定適應(yīng)市場的行動方案，使自己在市場競爭中處于有利地位。A.市場分析B.市場調(diào)查C.市場

20、營銷D.市場預(yù)測二、多選題1、實驗法的優(yōu)點具體表現(xiàn)在(        )。A.市場中的可變因素可以掌握，實驗結(jié)果容易相互比較B.實驗法具有一定的可控性和主動性C.實驗法的結(jié)果具有一定的客觀性和實用性D.實驗法可提高調(diào)查的精確度E.實驗法可以突破時間、空間的限制2、在市場調(diào)查中，消費者調(diào)查也稱為市場需求調(diào)查，其內(nèi)容主要包括(         )。A.消費需求量調(diào)查B.消費結(jié)構(gòu)調(diào)查C.產(chǎn)品價格調(diào)查D.競爭對手調(diào)查E.消費者行為調(diào)查

21、3、與測量觀察相比較，直接觀察的優(yōu)點包括(        )。A.實施比較簡單B.能形成對事物的整體認識C.能得到具體、生動的印象D.能重復(fù)觀測、反復(fù)分析E.能突破觀察者的感官局限4、文案資料搜集后，需要對其進行分析和整理，具體包括(        )。A.文案資料的篩選B.文案資料的剪輯C.文案資料的評價D.文案資料的歸類E.文案資料的統(tǒng)計5、信息的屬性主要包括(      

22、   )。A.事實性B.等級性C.不完全性D.時效性E.共享性6、企業(yè)除了可以根據(jù)有關(guān)調(diào)查課題進行文案調(diào)查外，還應(yīng)在平時有目的，有系統(tǒng)地搜集并積累各類市場資料，為開展常規(guī)性的文案調(diào)查打好良好基礎(chǔ)。建立文案調(diào)查體系應(yīng)重點做好的工作是 (        )。A.建立標準化流程B.培育專門人才C.加強信息管理D.明確調(diào)查的目的和意義E.建立調(diào)查對象檔案7、觀察法具有明顯的特點，具體包括(        

23、)。A.客觀B.經(jīng)濟C.全面D.精確E.直接8、文案調(diào)查法又被稱為(        )。A.間接調(diào)查法B.資料分析法C.室內(nèi)研究法D.靜態(tài)研究法E.資料查閱尋找法9、觀察法是市場調(diào)查研究中重要方法之一，與其他調(diào)查方法比較，觀察法具有明顯的優(yōu)點，但也有一些明顯的缺點。具體包括(        )。A.適用性較差B.深度不夠C.限制性比較大D.靈活性較差E.獲得的資料不夠具體10、按調(diào)查的目的和功能的不同，市場調(diào)查可劃分為( &#

24、160;       )。A.探索性調(diào)查B.描述性調(diào)查C.因果性調(diào)查D.分析性調(diào)查E.追蹤性調(diào)查11、按照觀察時間的不同，可以把觀察法劃分為(        )。A.時間縱向序列觀察B.時間橫向序列觀察C.隨機觀察D.系統(tǒng)觀察E.測量觀察12、文案調(diào)查的優(yōu)點具體表現(xiàn)在(        )。BCDEA.時效性較強。B.方便實施。C.費用低廉。D.避免因被調(diào)查者心理因素而

25、產(chǎn)生的種種反應(yīng)性誤差。E.可獲得超越時空條件的限制文獻資料。13、按商品交換的內(nèi)容，市場可以分為 (         )。A.有形市場B.無形市場C.國際市場D.現(xiàn)有市場E.潛在市場14、應(yīng)用觀察法搜集市場資料，只有遵循科學觀察的基本原則，才能順利完成觀察，并取得良好的效果。應(yīng)用觀察法時，必須遵循的基本原則有(        )。A.客觀性原則B.隨機性原則C.針對性原則D.全面性原則E.持久性原則15、按企業(yè)營銷的

26、角度，市場可以分為(         )。A.有形市場B.無形市場C.國際市場D.現(xiàn)有市場E.潛在市場三、判斷題1、實驗對象是有目的、有意識地進行實驗調(diào)查的實驗者。（）×2、日記描述法的目的是無選擇地記錄被研究行為或現(xiàn)象系列中的全部細節(jié)，獲得對這些行為或現(xiàn)象詳細、客觀的描述。（）×3、文案調(diào)查以搜集文獻性信息為主，它具體表現(xiàn)為搜集各種文獻資料。（）×4、需求 = 欲望 × 購買力（）×5、設(shè)置對照組是因為，對照組雖然

27、不接受自變量激發(fā)，但受其他外部因素影響，在經(jīng)過一段時間后，也會自然而然地發(fā)生某些變化，這些變化都與實驗者的因果關(guān)系假設(shè)毫不相干；所以，只有從測量結(jié)果中排除這些成分，才能得到準確的實驗結(jié)論。（）×6、市場預(yù)測是市場調(diào)查的基礎(chǔ)和應(yīng)用。   （）×7、文案調(diào)查所搜集的資料包括動態(tài)和靜態(tài)兩個方面，尤其偏重于靜態(tài)資料的收集。（）×8、單一組實驗中不存在與實驗組平行的對照組。（）×9、實驗室實驗和現(xiàn)場實驗相比較，現(xiàn)場實驗結(jié)果的準確率較高。（）×10、定性預(yù)測法具有比較客觀、科學性強和準確度高的優(yōu)點。（）×11、文案調(diào)

28、查是搜集已經(jīng)加工過的文案，而不是對原始資料的搜集。（）×12、市場調(diào)查是市場預(yù)測的基礎(chǔ)和應(yīng)用。    （）×13、文案調(diào)查可為實地調(diào)查提供背景材料。（）×14、對文案資料的評價不能較好的呈現(xiàn)資料的特征和潛在信息，因而需要對文案資料進行統(tǒng)計分析。（）×15、非正規(guī)設(shè)計的主要特點是隨機性。（）×一、單選題1、以實驗法進行市場調(diào)查時，(    )是實驗中的激發(fā)因素，是引起實驗對象變化的原因。A.實驗組B.對照組C.自變量D.因變量2、市場調(diào)查的（  &

29、#160; ）表現(xiàn)為應(yīng)及時捕捉和抓住市場上任何有用的情報、信息，及時分析、反饋，為企業(yè)在經(jīng)營過程中適時地制定和調(diào)整策略創(chuàng)造條件。A.時效性B.準確性C.科學性D.經(jīng)濟性3、調(diào)查者參與被觀察者的群體活動，但不隱瞞自己的真實身份，取得被觀察者的容納與信任，置身于觀察者群體之中去獲取資料。這種市場觀察法屬于(    )。A.直接性觀察B.非參與性觀察C.完全參與性觀察D.不完全參與性觀察4、(    ) 是在自然的、現(xiàn)實的環(huán)境下進行的實驗調(diào)查。A.現(xiàn)場試驗B.實驗室試驗C.單一實驗D.對照實驗5、(&

30、#160;   )的特點是只考慮一個變量的市場效果，同時消除非實驗變量的影響。A.實驗室設(shè)計實驗B.現(xiàn)場設(shè)計實驗C.正規(guī)設(shè)計實驗D.非正規(guī)設(shè)計實驗6、觀察法是市場調(diào)查研究中重要方法之一，與其他調(diào)查方法比較，觀察法具有明顯的優(yōu)點，其中最突出的優(yōu)點是(    )。A.在觀察過程中，觀察人員可多可少，觀察時間可長可短B.能夠獲得直接的、具體的、生動的材料C.只要在市場現(xiàn)象發(fā)生的現(xiàn)場，就能比較準確的觀察到現(xiàn)象的表現(xiàn)D.對各種市場現(xiàn)象具有廣泛的適用性7、如果對某個工廠或某個商店進行連續(xù)幾個月，甚至長達幾年的產(chǎn)品銷售觀察，這種市場觀察法

31、屬于(    )。A.時間縱向序列觀察B.時間橫向序列觀察C.隨機觀察D.系統(tǒng)觀察8、市場營銷人員通過改變包裝或降價促進產(chǎn)品銷售的實驗屬于(    )。A.應(yīng)用性試驗B.研究性試驗C.單一組實驗D.對照組實驗9、對照是實驗所控制的手段之一，目的在于消除(    )對實驗結(jié)果的影響，增強實驗結(jié)果的可信度。A.自變量B.因變量C.無關(guān)變量D.相關(guān)變量10、從市場的基本關(guān)系角度理解，市場是（   ）。A.商品交換的場所B.商品供求雙方相互作用的總和C.

32、某種商品或某類商品的需求量D.商品流通領(lǐng)域反映商品關(guān)系的總和11、按照(    )的不同，實驗法可以劃分為實驗室實驗和現(xiàn)場實驗。A.實驗組織方式B.實驗環(huán)境C.實驗?zāi)康腄.實驗對象12、(   )的預(yù)測期限一般在1年以上。A.短期市場預(yù)測B.中期市場預(yù)測C.長期市場預(yù)測D.遠期市場預(yù)測13、在觀察結(jié)果的記錄方法中，(    ) 是在一段時間內(nèi)，連續(xù)地、盡可能詳盡地記錄被觀察對象的所有表現(xiàn)或活動從而進行研究的方法。A.實況評錄法B.時間取樣法C.事件取樣法D.日記描述法14、以

33、文字、圖像、符號、聲頻、視頻等形式所負載的各種信息，被稱為(    )。A.加工信息B.物質(zhì)性信息C.歷史信息D.文獻性信息15、“盲人摸象”這則寓言中的五個盲人所犯的錯誤，是因為他們對大象的觀察不夠(    )。A.直接B.客觀C.全面D.標準二、多選題1、按照實驗組織方式的不同，實驗法可以劃分為 (        )。A.單一組實驗B.對照組實驗C.交叉組實驗D.研究組實驗E.應(yīng)用組實驗2、下列資料中，屬于二手資料的有(&

34、#160;       )。A.年鑒資料B.實物資料C.期刊資料D.文集資料E.報告資料3、實驗法的基本要素有(        )。A.實驗主體B.實驗客體C.實驗活動D.實驗檢驗E.實驗環(huán)境4、根據(jù)市場調(diào)查對象的不同，將市場調(diào)查的內(nèi)容分為 (         )。A.行業(yè)調(diào)查B.社會環(huán)境調(diào)查C.產(chǎn)品調(diào)查D.市場營銷活動調(diào)查E.消費者調(diào)查5、定量市

35、場預(yù)測的特點是(         ) 。A.速度快B.費用少C.客觀性強D.準確度高E.簡便易行6、企業(yè)除了可以根據(jù)有關(guān)調(diào)查課題進行文案調(diào)查外，還應(yīng)在平時有目的，有系統(tǒng)地搜集并積累各類市場資料，為開展常規(guī)性的文案調(diào)查打好良好基礎(chǔ)。建立文案調(diào)查體系應(yīng)重點做好的工作是 (        )。A.建立標準化流程B.培育專門人才C.加強信息管理D.明確調(diào)查的目的和意義E.建立調(diào)查對象檔案7、觀察法具有明顯的特點，具

36、體包括(        )。A.客觀B.經(jīng)濟C.全面D.精確E.直接8、按調(diào)查的目的和功能的不同，市場調(diào)查可劃分為(         )。A.探索性調(diào)查B.描述性調(diào)查C.因果性調(diào)查D.分析性調(diào)查E.追蹤性調(diào)查9、按照觀察時間的不同，可以把觀察法劃分為(        )。A.時間縱向序列觀察B.時間橫向序列觀察C.隨機觀察D.系統(tǒng)觀察E.測量觀察1

37、0、消費者需求的影響因素有 (         )。A.商品價格B.替代品和互補品價格C.產(chǎn)品營銷策略D.消費者預(yù)期和偏好E.消費者收入11、從市場調(diào)查和市場預(yù)測的關(guān)系來看，市場調(diào)查是市場預(yù)測的(         )。A.工具B.應(yīng)用C.基礎(chǔ)D.延伸E.保證12、按商品交換的內(nèi)容，市場可以分為 (        

38、60;)。A.有形市場B.無形市場C.國際市場D.現(xiàn)有市場E.潛在市場13、與非參與觀察相比較，參與觀察的優(yōu)點是(        )。A.觀察較客觀B.觀察較深入C.觀察較細致D.觀察時間較短E.適合觀察多種市場現(xiàn)象14、從市場調(diào)查和市場預(yù)測的關(guān)系來看，市場預(yù)測是市場調(diào)查的(         )。A.工具B.應(yīng)用C.基礎(chǔ)D.延伸E.保證15、觀察法是市場調(diào)查研究中重要方法之一，與其他調(diào)查方法比較，觀察法的優(yōu)點包括( 

39、       )。ABCDEA.直接B.可靠C.簡單D.易行E.適用性強三、判斷題1、實驗對象是有目的、有意識地進行實驗調(diào)查的實驗者。（）×2、對市場現(xiàn)象進行實地觀察，是市場調(diào)查最基本的搜集資料方法之一。（）×3、對文獻資料的相關(guān)性進行評價，是指評價所搜集的資料是否有誤，資料所涉及的時期是否適當、有沒有事過境遷，與第一手資料的接近程度如何等。（）準確性×4、市場調(diào)查中的觀察法，是觀察者根據(jù)某種需要，有目的、有計劃的搜集市場資料、研究市場問題的過程。（）×5、對文案資料進行統(tǒng)計分析，常用

40、的方法是用統(tǒng)計圖和統(tǒng)計表的形式對資料進行統(tǒng)計分析，在此基礎(chǔ)上應(yīng)用相關(guān)分析、回歸分析等方法對資料進行深入分析。（）×6、定性市場預(yù)測又稱判斷預(yù)測或經(jīng)驗預(yù)測，其預(yù)測速度快、費用少、簡便易行，能綜合各種因素分析錯綜復(fù)雜的情況。（）×7、實驗法在實施中，通常由自變量與因變量、實驗組與對照組、前測與后側(cè)組成。（）×8、需求 = 欲望 + 消費者收入（）×9、實驗是一種特別的調(diào)查與觀察活動，因為幾乎每一項實驗都同時伴隨著調(diào)查與觀察活動；但實驗又不同于普通的調(diào)查與觀察活動。（）×10、實驗檢驗是實施實驗激發(fā)之后對實驗對

41、象（包括實驗組與控制組）所做的測量。（）×11、市場調(diào)查中的觀察法，與人們?nèi)粘ζ渌F(xiàn)象的一般觀察相同。（）×12、當消費者預(yù)期某種商品的價格即將上升時，就會增加對該商品的現(xiàn)期需求。    （）×13、按照是否標準化劃分，可以把觀察法劃分為直接觀察和測量觀察兩種。（）×14、事件取樣法不受時間間隔與時段規(guī)定的限制，只要所期待的事件一出現(xiàn)，便可記錄。（）×15、企業(yè)外部資料是存在于企業(yè)外部的資科，包括外部機構(gòu)搜集整理的資料、各種書籍、雜志等出版物方面的資料和數(shù)據(jù)庫信息等。（）×1、實驗檢驗是進行實

42、驗激發(fā)之前對實驗對象（包括實驗組與控制組）所做的測量。（）×2、完全參與性觀察和不完全參與性觀察統(tǒng)稱為參與性觀察。（）×3、市場調(diào)查中的觀察法，與人們?nèi)粘ψ匀滑F(xiàn)象的觀察相同。×4、對照組實驗的檢驗假設(shè)所依據(jù)的不是平行的控制組與實驗組的兩種測量結(jié)果，而是同一個實驗對象在自變量作用前和作用后的兩種測量結(jié)果。（）×5、文案調(diào)查的許多資料是可供長期使用的，對這部分資料就需要加以合理的儲存與保管。（）×6、文案資料的評價是對其相關(guān)性、準確性和經(jīng)濟性的評價。（）系統(tǒng)性×7、市場預(yù)測是市場調(diào)查的基礎(chǔ)和應(yīng)用。   （）

43、×8、觀察法能觀察被觀察對象的外部動作和表面現(xiàn)象，也能觀察其內(nèi)在因素和動機。（）×9、對文案資料進行統(tǒng)計分析，常用的方法是用統(tǒng)計圖和統(tǒng)計表的形式對資料進行統(tǒng)計分析，在此基礎(chǔ)上應(yīng)用相關(guān)分析、回歸分析等方法對資料進行深入分析。（）×10、實驗活動是改變實驗主體和實驗環(huán)境的實踐活動，它們有一個專門稱謂是“實驗激發(fā)”。（）×11、需求 = 欲望 + 消費者收入（）×12、當消費者對某種商品的偏好程度增強時，該商品的需求量就會減少。×13、事件取樣法是把被研究者在每一時間階段中的行為，看成是一般通常情況下

44、的一個樣本，如果抽取充分多的時段，在這些時間段中所觀察到的行為，便可得出規(guī)律性的結(jié)論。（）×14、非正規(guī)設(shè)計的主要特點是隨機性。（）×15、文案調(diào)查資料儲存和管理方式主要有兩種：一種是經(jīng)濟檔案式的儲存和管理方式；另一種是采用電腦進行儲存和管理。（）×一、單選題1、(   )是人們對市場的過去和現(xiàn)在的認識。A.市場分析B.市場調(diào)查C.市場營銷D.市場預(yù)測2、(   )的預(yù)測期限一般在12個月到1年之間。A.短期市場預(yù)測B.中期市場預(yù)測C.長期市場預(yù)測D.遠期市場預(yù)測3、(   

45、)是人們對市場的未來的認識，它能幫助經(jīng)營者制定適應(yīng)市場的行動方案，使自己在市場競爭中處于有利地位。A.市場分析B.市場調(diào)查C.市場營銷D.市場預(yù)測4、(    )由一組陳述組成，每一陳述有“非常同意”、“同意”、“不確定”、“不同意”、“非常不同意”五種回答，分別記為1，2，3，4，5；每個被調(diào)查者的態(tài)度總分就是他對各道題的回答所得分數(shù)的加總，這一總分可說明被調(diào)查者的態(tài)度強弱或他在這一量表上的不同狀態(tài)。A.連續(xù)評分比較量表B.等級順序量表C.語意差別量表D.李克特量表5、隨機抽樣中能使樣本單位比較集中的抽樣方法是(   &#

46、160;)。A.簡單隨機抽樣B.類型隨機抽樣C.整群隨機抽樣D.等距隨機抽樣6、問卷設(shè)計中，(    )的設(shè)計目的是說明調(diào)查者的身份、調(diào)查內(nèi)容、調(diào)查目的、調(diào)查意義、抽樣方法、保密措施和致謝等。A.甄別問題B.背景問題C.填答說明D.卷首語7、在常用的訪問調(diào)查中，(    )是最直接的訪問調(diào)查方法。A.網(wǎng)絡(luò)調(diào)查B.電話調(diào)查C.留置調(diào)查D.面談訪問8、在抽樣調(diào)查中，(    )是一個樣本中所包含的單位數(shù)。A.樣本B.樣本容量C.總體D.總體參數(shù)9、(  

47、60; ) 多采用問卷、量表作為訪問工具，因而便于對資料進行定量分析。A.結(jié)構(gòu)式訪問B.無結(jié)構(gòu)式訪問C.直接訪問D.間接訪問10、(    )是指從總體中抽出一個樣本單位，記錄其標志值后，又將其放回總體中繼續(xù)參加下一輪單位的抽取。A.隨機抽樣B.非隨機抽樣C.重復(fù)抽樣D.不重復(fù)抽樣11、(    )的每次試驗結(jié)果不是獨立的，上次中選情況影響下次抽選結(jié)果。A.隨機抽樣B.非隨機抽樣C.重復(fù)抽樣D.不重復(fù)抽樣12、當調(diào)查總體容量不大、差異較小時，可采用(    

48、;)。A.簡單隨機抽樣B.類型隨機抽樣C.整群隨機抽樣D.等距隨機抽樣13、(    )的實施過程是調(diào)查者與被調(diào)查者相互作用、相互影響的過程。A.觀察法B.實驗法C.訪問法D.問卷法14、按照(    )的不同，可以將訪問法分為結(jié)構(gòu)式訪問和無結(jié)構(gòu)式訪問。A.訪問交流方式B.訪問過程控制程度C.一次訪問人數(shù)D.訪問對象的特征15、“您去年家庭生活費支出是多少？”，這個問題設(shè)計上的不當之處是(    )。A.用詞不夠確切B.用詞不夠通俗C.未考慮時間性D.涉及隱私二、多選題1、封

49、閉式問題已事先設(shè)計了各種可能的答案，被訪者只要或只能從中選定一個或幾個現(xiàn)成答案。其缺點是(        )。A.被訪者只能在規(guī)定的范圍內(nèi)回答，可能無法反映其他各種有目的的、真實的想法B.一旦設(shè)計有缺陷，對調(diào)查質(zhì)量的影響較大C.編碼和數(shù)據(jù)錄入過程復(fù)雜，容易產(chǎn)生各種誤差D.不有利于提高問卷的回收率和有效率E.設(shè)計比較困難，必須想出一系列可能的答案2、結(jié)構(gòu)式訪問的缺點有(        )。A.難以對調(diào)查過程充分把握，從而降低了調(diào)查結(jié)果的可

50、靠性B.訪問過程受到高度控制，難以對問題進行深入的探討C.訪問缺乏彈性，不利于發(fā)揮訪問者和被訪問者雙方的主動性和創(chuàng)造性D.由于訪問者介入了整個訪問情景，資料的信度不高而效度高E.結(jié)構(gòu)式訪問多采用問卷、量表作為訪問工具，要求訪問者具有較高的專業(yè)素質(zhì)3、問卷在市場調(diào)查中被廣泛地應(yīng)用，其類型可以按照問卷中問題作用的不同，劃分為(        )。A.主體問卷B.結(jié)構(gòu)式問卷C.自填式問卷D.過濾問卷E.訪問式問卷4、下列關(guān)于隨機原則的敘述中，正確的是(      

51、;  ) 。A.所謂隨機原則就是在抽取調(diào)查單位時，完全排除人為的主觀因素影響B(tài).就概率意義而言，隨機原則又稱為等可能性原則C.所謂隨機原則就是在抽取調(diào)查單位時，要利用主觀意識抽樣D.利用抽樣調(diào)查抽選樣本時，應(yīng)遵循隨機原則E.選取樣本時要求總體中每個單位都有相等的機會或可能性被抽中5、客觀概率的基本特點是(        ) 。A.每次實踐必須在相同的條件下進行B.要反復(fù)進行多次實踐C.不同人對同一實踐的概率認識不同D.概率數(shù)值本身是不確定的E.概率數(shù)值的正確性難于核對6、封閉

52、式問題已事先設(shè)計了各種可能的答案，被訪者只要或只能從中選定一個或幾個現(xiàn)成答案。其優(yōu)點是(        )。A.答案標準化，回答方便B.易于進行各種統(tǒng)計處理和分析C.有利于提高問卷的回收率和有效率D.編碼和數(shù)據(jù)錄入過程簡化，能減少各種誤差E.能為研究者提供大量、豐富、具體的信息7、一份科學、合理的市場調(diào)查報告應(yīng)具備的特點有(        )。A.時效性B.綜合性C.統(tǒng)一性D.針對性E.創(chuàng)新性8、德爾菲法的優(yōu)點是(  

53、;      ) 。A.比較節(jié)省費用B.應(yīng)用面廣C.不受心理干擾D.能夠發(fā)揮集體智慧E.預(yù)測結(jié)果客觀準確9、問卷是用來搜集調(diào)查數(shù)據(jù)的一種工具，其缺點有(        )。A.問卷設(shè)計難B.調(diào)查結(jié)果廣而不深C.問卷的回收率難以保證D.調(diào)查結(jié)果不易量化E.調(diào)查適用范圍較小10、電話調(diào)查是調(diào)查人員借助電話向被調(diào)查者了解有關(guān)問題，其缺點是(        )。A.不容易取得

54、被調(diào)查者的合作，對拒絕訪問者很難進行勸說和引導(dǎo)B.被調(diào)查者會有心理壓力，較難輕松回答問題C.調(diào)查的覆蓋面大，取得信息的速度較慢D.調(diào)查時間短，無法詢問一些比較專業(yè)和復(fù)雜的問題E.由于一戶通常只有一部電話，故接電話者有時并非是真正的目標人群11、測量具有不同的層次，分為 (        )。A.定類測量B.定序測量C.定距測量D.定量測量E.定比測量12、問卷是用來搜集調(diào)查數(shù)據(jù)的一種工具，其優(yōu)點有(        )。A.問卷

55、設(shè)計較容易B.調(diào)查適用范圍廣C.調(diào)查過程可控性較強D.調(diào)查結(jié)果容易量化E.調(diào)查結(jié)果廣泛、深入13、專家會議法的優(yōu)點包括(        ) 。A.節(jié)省時間和費用B.應(yīng)用靈活方便C.預(yù)測結(jié)果客觀準確D.能夠集思廣益E.有較強代表性14、結(jié)構(gòu)式訪問的優(yōu)點有(        )。A.能夠?qū)φ{(diào)查過程充分把握，從而保證了調(diào)查結(jié)果的可靠性B.由于訪問者介入了整個訪問情景，有利于準確評估資料的效度與信度C.訪問過程受到高度控制，能對問題進行

56、深入的探討D.訪問多采用問卷、量表作為訪問工具，因而便于對資料進行定量分析E.訪問彈性大，有利于適應(yīng)千變?nèi)f化的客觀情況15、類型隨機抽樣在對總體進行分類時，必須遵循(        )。A.完整性原則B.互斥性原則C.可對比性原則D.可測量性原則E.窮盡性原則三、判斷題1、重復(fù)抽樣的每次試驗結(jié)果不是獨立的，上次中選情況影響下次抽選結(jié)果。（）×2、在抽樣調(diào)查中，總體是唯一的、確定的。（）×3、兩項選擇問題適用于互相排斥的兩項擇一式問題及詢問較為簡單的事實性問題。（）×4、在抽樣調(diào)查中，樣

57、本是不確定的、可變的。（）×5、在直接訪問中，“請進來”使調(diào)查對象脫離了原生環(huán)境，可能會導(dǎo)致失去本來面目，影響訪問的客觀效果。（）×6、填寫說明是向被調(diào)查者說明如何填寫問卷、填表的要求、需要注意的問題等。在訪問式問卷中要有仔細的填表說明。（）×7、在抽樣調(diào)查中，總體參數(shù)是反映總體數(shù)量特征的指標。（）×8、與個別訪問相比，集體座談的深度不夠。（）×9、市場調(diào)查報告是衡量和反映市場調(diào)查活動質(zhì)量高低的重要標志。（）×10、總體參數(shù)指所要研究對象的全體，由許多客觀存在的具有某種共同性質(zhì)的單位構(gòu)成。（）×11、訪問法是收集第一手資料的

58、主要方法，它既可以獨立使用，也可以與其它調(diào)查方法結(jié)合應(yīng)用。（）×12、“您覺得這種產(chǎn)品的新包裝不美觀嗎？”，這個問題不該采用否定形式的提問。（）×13、總體參數(shù)是將與調(diào)研項目相關(guān)的個體和無關(guān)個體區(qū)分開的條件。（）×14、類型抽樣是先從總體中抽出較大范圍的單位，再從中選的大單位中抽較小范圍的單位，依次類推，最后從更小的范圍抽出樣本單位。（）×15、“您對這部新款轎車的加速性能和制動性能滿意嗎？”，這個問題設(shè)計上的不當之處是用詞不夠通俗。（）×一、單選題1、(   )是有支付能力的需求。A.有效需求B.無效需求C.潛在

59、需求D.現(xiàn)實需求2、(   )的預(yù)測期限一般在12個月到1年之間。A.短期市場預(yù)測B.中期市場預(yù)測C.長期市場預(yù)測D.遠期市場預(yù)測3、從市場的基本關(guān)系角度理解，市場是（   ）。A.商品交換的場所B.商品供求雙方相互作用的總和C.某種商品或某類商品的需求量D.商品流通領(lǐng)域反映商品關(guān)系的總和4、我國的市場調(diào)查與預(yù)測是在(   )興起的。A.20世紀60年代B.20世紀70年代C.20世紀80年代D.20世紀90年代5、(   )是人們對市場的未來的認識，它能幫助經(jīng)營者制定適應(yīng)市

60、場的行動方案，使自己在市場競爭中處于有利地位。A.市場分析B.市場調(diào)查C.市場營銷D.市場預(yù)測6、市場預(yù)測的核心內(nèi)容是(    )。A.生產(chǎn)發(fā)展及變化趨勢B.市場供應(yīng)量和需求量C.市場商品價格D.市場占有率7、問卷在市場調(diào)查中被廣泛地應(yīng)用，其類型可以按照(    ) 的不同，劃分為結(jié)構(gòu)式問卷和非結(jié)構(gòu)式問卷。A.控制程度B.調(diào)查方式C.問卷中問題形式D.問卷中問題作用8、(    ) 在定距測量的基礎(chǔ)上具有絕對零點，數(shù)據(jù)可進行加減運算，還能夠進行乘除運算。A

61、.定類測量B.定序測量C.定量測量D.定比測量9、在集體座談中，參加座談會的人數(shù)一般以(    )人為宜。A.2-4B.3-5C.5-7D.8-1010、“您對哪個ISP的服務(wù)比較滿意？”，這個問題設(shè)計上的不當之處是(    )。A.用詞不夠確切B.用詞不夠通俗C.未考慮時間性D.涉及隱私11、根據(jù)訪問過程控制程度的不同，訪問法可分為（    ）。A.一般性訪問和特殊性訪問B.標準化訪問和非標準化訪問C.直接訪問和間接訪問D.個別訪問和集體訪問12、“您認為使用摩托車的原因是

62、什么？（可多選）a. 辦事更迅速  b. 辦事更方便  c. 在都市里用摩托車很神氣  d. 用摩托車是一種身份的象征  e. 就是要騎摩托車的那種冒險的感覺  F. 其他”，這個問題屬于(    )。A.直接性問題B.間接性問題C.開放式問題D.封閉式問題13、能體現(xiàn)總體中每個子體的機會完全相等的抽樣方法是(    )。A.簡單隨機抽樣B.類型隨機抽樣C.

63、整群隨機抽樣D.等距隨機抽樣14、“您認為使用摩托車的原因是什么？                            ”，這個問題屬于(    )。A.直接性問題B.間接性問題C.開放式問題D.封閉式問題15、根據(jù)訪問交流方式的不同，訪問法可分為（  &#

64、160; ）。A.一般性訪問和特殊性訪問B.標準化訪問和非標準化訪問C.直接訪問和間接訪問D.個別訪問和集體訪問二、多選題1、訪問者的(        )是面談訪問成功的關(guān)鍵因素。A.訪談技巧B.外表C.體態(tài)D.人際交往能力E.知識面2、4問卷在市場調(diào)查中被廣泛地應(yīng)用，其類型可以按照控制程度的不同，劃分為(        )。A.結(jié)構(gòu)式問卷B.非結(jié)構(gòu)式問卷C.自填式問卷D.過濾式問卷E.訪問式問卷3、下列關(guān)于隨機原則的敘述中，

65、正確的是(        ) 。A.所謂隨機原則就是在抽取調(diào)查單位時，完全排除人為的主觀因素影響B(tài).就概率意義而言，隨機原則又稱為等可能性原則C.所謂隨機原則就是在抽取調(diào)查單位時，要利用主觀意識抽樣D.利用抽樣調(diào)查抽選樣本時，應(yīng)遵循隨機原則E.選取樣本時要求總體中每個單位都有相等的機會或可能性被抽中4、問卷在市場調(diào)查中被廣泛地應(yīng)用，其類型可以按照調(diào)查方式的不同，劃分為(        )。A.主體問卷B.結(jié)構(gòu)式問卷C.自填式問

66、卷D.過濾問卷E.訪問式問卷5、下列抽樣方法中，屬于簡單隨機抽樣的有(        )。A.直接抽樣B.偶遇抽樣C.搖號抽樣D.抽簽抽樣E.隨機數(shù)表抽樣6、面談訪問可以直接與被訪者溝通，其優(yōu)點包括(        )。A.靈活性較大B.真實性較高C.資料準確性較高D.搜集資料速度快E.可以互相啟發(fā)7、德爾菲法的優(yōu)點是(        ) 。A.比

67、較節(jié)省費用B.應(yīng)用面廣C.不受心理干擾D.能夠發(fā)揮集體智慧E.預(yù)測結(jié)果客觀準確8、郵寄調(diào)查是請被調(diào)查者將收到的問卷填好后寄回，以獲取信息。其缺點是(        )。A.回收率低，一般僅在15左右B.樣本的數(shù)目多，相對于面談訪問費用支出多C.獲得資料的時間長，有時會影響調(diào)查結(jié)果的時效性D.如果調(diào)查問卷不為被調(diào)查者正確理解，會出現(xiàn)答非所問的現(xiàn)象E.無法詢問一些較為敏感的問題9、網(wǎng)絡(luò)調(diào)查是利用互聯(lián)網(wǎng)收集市場信息，其優(yōu)點是 (