又好又快的發(fā)展郵政儲(chǔ)蓄業(yè)務(wù)

1、又好又快地發(fā)展郵政儲(chǔ)蓄業(yè)務(wù)北京郵政儲(chǔ)匯局周毅明18上半年，北京郵政儲(chǔ)蓄業(yè)務(wù)發(fā)展取得了一定的成績。如何看 待這些成績？怎樣看到成績背后掩蓋的一些問題？本文提出一 些觀點(diǎn)和想法，共同商榷。一、值得分析的的幾個(gè)現(xiàn)象一）市場占有率的提高-48 億、今年的 4、 5、 6 三個(gè)月全市居民儲(chǔ)蓄余額分別增長-154 億、+46 億的情況下，我局儲(chǔ)蓄余額分別增長 1.1 億、650 萬、 1.98 億，市場占有率分別比去年同期提高 0.26%、0.31%、 0.28%，這是我們上半年面對(duì)儲(chǔ)蓄余額發(fā)展的艱難，唯一值得自慰的一點(diǎn)。 這不能說不是我們上半年工作的主要成果， 但對(duì)這一成果確實(shí)有必要再進(jìn)行一下分析。 為

2、什么大、中銀行余額大幅度下降，我們的余額也下降；但幅度低于大、中銀行，導(dǎo)致市場占有率的提高？一是客戶群體的明顯差異，導(dǎo)致余額下降幅度低于大、中銀行。由于大、中銀行高中端客戶是大多數(shù)，而我們恰恰相反，中低端客戶則是大多數(shù)。 這就導(dǎo)致儲(chǔ)蓄資金分流比例大致相同的情況下，儲(chǔ)蓄資金分流的絕對(duì)數(shù)差距是很大的。如都是10%的比例分流， 50萬的客戶分流 5萬，而 10萬的客戶僅分流 1萬。二是資金流向?qū)е虏煌蛻羧后w資金分流的幅度是不一樣的。非常明顯，流向股市的儲(chǔ)蓄資金，高、中端客戶的比例一般應(yīng)在 60% 90%之間； 而中、低端客戶的分流比例充其量在 20% 50%之間。這就足以說明：由于資金的流向不同，

3、導(dǎo)致儲(chǔ)蓄資金分流的相對(duì)數(shù)差距也是很大的。不難看出，由于股市、基金市場火爆，我局客戶群體以中、 低端客戶為主，導(dǎo)致我局在 4、5、6 三個(gè)月余額增長高于同業(yè)銀 行，從而市場占有率提高。但市場占有率的提高，主要是客戶群 體和資金流向的差異，并不意味著我們綜合競爭實(shí)力提高了多 少。這點(diǎn)成績還不值得聊以自慰， 應(yīng)該不懈地追求綜合競爭實(shí)力 的提高，這一點(diǎn)我們一定要有清醒的認(rèn)識(shí)。二）余額發(fā)展保持正增長但細(xì)在全國郵政儲(chǔ)蓄余額大加速度下降的 4、5、6 三個(gè)月，我局 儲(chǔ)蓄余額凈增額保持了正增長， 這是我們引以自得的一點(diǎn)。分析北京、全國上半年余額增長的情況， 就不難看出我們的差距。一是一季度全國余額增長 111

4、1 億，增輻為 6.94%，我局增長7 億，增輻為 1.55%，明顯落后全國的發(fā)展速度。盡管有時(shí)間、地域等規(guī)律的因素的影響，但我們自己和自己比，2005、 2006年一季度分別增長 9.91 億、 13.72 億，遠(yuǎn)遠(yuǎn)低于前兩年一季度 的增長幅度。這足以說明：我們一季度的發(fā)展速度是落后于全國， 落后于前幾年的。是區(qū)局凈增余額發(fā)展不平衡。16 月全局凈增余額 10.16 億，其中郊區(qū)和海淀就增長近15.4 億，而東區(qū)、西區(qū)、國際分別負(fù)增長 1.67 億、3.47 億、0.19億，合計(jì)負(fù)增長 5.4 億。再看完成年計(jì)劃情況，密云等 7 個(gè)局已 完成年計(jì)劃的 50%以上。而有的局完成年計(jì)劃還是負(fù)數(shù)。

5、這足以說明區(qū)局之間的余額發(fā)展是不平衡的， 不平衡是正常的， 但差距 如此之大，可以說是不正常的。三是網(wǎng)點(diǎn)余額發(fā)展不平衡。1 6 月全局新增網(wǎng)點(diǎn)凈增余額 6.56 億，老網(wǎng)點(diǎn)凈增余額3.6 億。也就是說 9%的網(wǎng)點(diǎn)凈增余額占了全部網(wǎng)點(diǎn)凈增額的65%。新增網(wǎng)點(diǎn)固然有它獨(dú)特的優(yōu)勢，但老網(wǎng)點(diǎn)就真的沒有發(fā)展的空間了嗎？面對(duì)這些問題，我們還能自得嗎？三）小額質(zhì)押貸款業(yè)務(wù)走出低谷多次受集團(tuán)公司和市公司領(lǐng)導(dǎo)批評(píng)的小額質(zhì)押貸款業(yè)務(wù)， 終 于在 6 月底走出低谷， 擺脫了被動(dòng)局面。 這也是我們引以自喜的 一點(diǎn)。真的值得自喜嗎？我們?cè)僮鲆粋€(gè)簡單的分析。1 6 月全局完成小額質(zhì)押貸款筆數(shù) 1271 筆、金額 6224

6、萬元。其中 1 5 月僅完成 450 筆，金額 2083 萬元。也就是說，6 月份一個(gè)月完成的筆數(shù)和金額分別是前 5 個(gè)月完成總和的兩倍 還多。為什么在六分之一的時(shí)間能完成三分之二的工作量？一是體現(xiàn)了新增貸款網(wǎng)點(diǎn) 56 個(gè)；二是各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的重視程度進(jìn)一步提高；三 是調(diào)整了經(jīng)營者的獎(jiǎng)勵(lì)政策和專項(xiàng)業(yè)務(wù)發(fā)展的獎(jiǎng)勵(lì)政策， 重獎(jiǎng)增量，下管一級(jí)。值得研究的一是為什么我們新開辦的網(wǎng)點(diǎn)和各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的重 視程度比兄弟首市慢了一個(gè)節(jié)拍？二是小額質(zhì)押貸款業(yè)務(wù)的發(fā)展體現(xiàn)了機(jī)制的作用， 哪些業(yè)務(wù)的發(fā)展還需要進(jìn)一步調(diào)整機(jī)制？ 三是小額質(zhì)押貸款業(yè)務(wù)不論是筆數(shù)還是貸款金額， 我們?cè)谌珖?排在 21 位。考慮到以上問題，我們還自

7、喜得起來嗎？四）重大資金案件為零上半年， 在風(fēng)險(xiǎn)防范工作上， 我們繼續(xù)維持了重大資金案件 為零。 這也是北京郵儲(chǔ)余額發(fā)展落后于全國的情況下， 常常引以 自豪的一點(diǎn)。真的值得自豪嗎？一是操作風(fēng)險(xiǎn)逐年增加。是道德風(fēng)險(xiǎn)時(shí)有發(fā)生。三是違規(guī)現(xiàn)象無處不在。由此不難看出：我們的重大資金案件維持為零，基礎(chǔ)是不牢 固的，是非常脆弱的。由于我們的能力、水平所限，非常有可能 一些資金案件還沒有暴露出來，甚至還在進(jìn)行中。看到這些，我 們還自豪得起來嗎？我們還有自豪的資本嗎？以上現(xiàn)象分析的目的不是要否定我們的工作成績， 而是要在 現(xiàn)有的基礎(chǔ)上取得新的突破。要取得新的突破，就要防止自慰、 自得、自喜、自滿情緒的滋長。對(duì)這

8、一點(diǎn)我們一定要保持頭腦清 醒，否則，就會(huì)止步不前，不進(jìn)則退。、值得思考的幾個(gè)問題 一）儲(chǔ)蓄業(yè)務(wù)在全國的排位問題回顧北京郵政儲(chǔ)蓄業(yè)務(wù)的發(fā)展， 可以說大致經(jīng)歷這樣兩個(gè)階段：一是分營前十年，是北京郵儲(chǔ)快速發(fā)展的階段，98 年我們余額發(fā)展在全國排在第十位， 99 年排在第 8 位，但經(jīng)營質(zhì)量不 高；就余額抓余額。二是分營后十年，是北京郵儲(chǔ)經(jīng)營質(zhì)量相對(duì) 較好的階段（僅就單產(chǎn)而言） ，如存款結(jié)構(gòu)、收益率等等。但發(fā) 展速度遠(yuǎn)遠(yuǎn)落后于全國，余額總量排在第 18 位，可以說四年一 制。那么我們現(xiàn)在能不能走出北京郵儲(chǔ)業(yè)務(wù)發(fā)展的第三個(gè)階段即又好又快的發(fā)展階段呢？好和快本身并不矛盾，好的標(biāo)準(zhǔn)是規(guī)模效益、可持續(xù)發(fā)展；快

9、的標(biāo)準(zhǔn)是規(guī)模、發(fā)展速度，參照物就是在全國的排位。 歷史的規(guī)律告訴我們： 落后就沒有好日子過；落后就沒有地位；落后就要被淘汰。我們只有盡快把余額、 收入、中間業(yè)務(wù)等規(guī)模搞上去， 才是又好又快地發(fā)展，才能適應(yīng)形勢發(fā)展的需要，才是發(fā)展的必然趨勢。因此，我們一 定要貫徹市公司關(guān)于晉級(jí)、升位的要求。保守地講，經(jīng)過一段時(shí) 間的努力，我們?cè)倩氐绞笥业呐盼?，還是有可能的吧！總不 能幾年一貫制吧！需要指出的是：晉級(jí)、升位僅僅是促進(jìn)發(fā)展的 一個(gè)手段，而不是我們的最終目標(biāo)。這就需要所有網(wǎng)點(diǎn)、支局、 區(qū)局全面開展晉級(jí)、 升位活動(dòng)， 才能保證北京郵儲(chǔ)業(yè)務(wù)在全國的2、關(guān)于少激情問題?；仡?quán)]政儲(chǔ)蓄業(yè)務(wù)近幾年的發(fā)展，確實(shí)

10、如市公司領(lǐng)導(dǎo)講的：?有點(diǎn)沉悶? 。沉悶就沉悶在全國排位幾年一貫制，沉悶就沉悶 在業(yè)務(wù)發(fā)展過程中，總是處在不緊不慢的狀態(tài)，還美其名曰：一股勁、平穩(wěn)發(fā)展。沉悶就沉悶在缺亮點(diǎn)。不能說這些和激情沒有 關(guān)系。從決策者必備的素質(zhì)就可以看出激情對(duì)業(yè)務(wù)發(fā)展的重要 性。筆者認(rèn)為，決策者應(yīng)具備如下素質(zhì)： 1、積極的心態(tài)。 2、為人誠信。 3、樂于學(xué)習(xí)。 4、善于分析。 5有韌性。 6、注重細(xì)節(jié)。7、具有創(chuàng)意。 8、求勝欲望強(qiáng)烈。以上八條又可以分為兩類，一類屬于激情，如 1、3、7、8，一類屬于理智， 2、 4、5、6。由此不難看出：激情是理智的基礎(chǔ)；理智是激情的升華。激情和理 智的有機(jī)結(jié)合、不斷提高是成功者必備的

11、素質(zhì)。激情就是志氣、 激情就是士氣、 激情就是心氣， 沒有這三氣的隊(duì)伍是不能打仗的 隊(duì)伍?？梢栽O(shè)想沒有對(duì)郵政事業(yè)的熱愛、沒有爭優(yōu)創(chuàng)先的意識(shí)， 怎么能保證我們的工作又好又快地發(fā)展。三）關(guān)于機(jī)制問題機(jī)制對(duì)于企業(yè)來講至關(guān)重要。 機(jī)制運(yùn)用的好壞直接影響業(yè)務(wù) 的推進(jìn)、職工的士氣和企業(yè)的發(fā)展。針對(duì)我們郵儲(chǔ)目前來講，機(jī)制問題重點(diǎn)需要考慮兩方面：一 是時(shí)機(jī)；二是方法。所謂時(shí)機(jī)，就是激勵(lì)政策在什么時(shí)候推出能 夠發(fā)揮對(duì)業(yè)務(wù)最大的促進(jìn)作用， 是提早動(dòng)手、 搶占先機(jī)、早策劃、 早激勵(lì)，還是業(yè)務(wù)開辦了先觀望，發(fā)展不上去了，再后知后覺， 加緊追趕。所謂方法， 就是同樣規(guī)模的獎(jiǎng)勵(lì)， 用在哪項(xiàng)或哪幾項(xiàng)業(yè)務(wù)上， 使用什么樣的獎(jiǎng)

12、勵(lì)方案才能取得最大的激勵(lì)效果， 企業(yè)才能獲得最大的收益。市公司今年按照 ?重獎(jiǎng)增量，下管一級(jí) ?的原則，制定了全年獎(jiǎng)勵(lì)政策，重點(diǎn)在于各單位如何結(jié)合各自的實(shí)際情 況，抓好時(shí)機(jī)，用好辦法靈活運(yùn)用市公司的各項(xiàng)政策，最大程度地促進(jìn)自身業(yè)務(wù)的發(fā)展。在這我給大家舉一個(gè)用活機(jī)制的例子：最近我參加通州局金融研討會(huì)，通州局財(cái)務(wù)科長是這樣講的： 市公司超收獎(jiǎng)勵(lì)政策是上交 15%，剩余部分約 60%用于發(fā)展生產(chǎn)，40%用于職工獎(jiǎng)勵(lì)。算來算去，只有儲(chǔ)蓄能超收200 萬元，獎(jiǎng)勵(lì) 能拿 170 萬元，因此他就建議現(xiàn)在就拿出一部分購買基層反映強(qiáng) 烈的點(diǎn)鈔機(jī)，現(xiàn)在就拿出一部分作為發(fā)展儲(chǔ)蓄業(yè)務(wù)的獎(jiǎng)勵(lì)政策。通州局就是根據(jù)儲(chǔ)蓄業(yè)務(wù)

13、需要提早運(yùn)用獎(jiǎng)勵(lì)政策， 并制定了科學(xué) 合理的獎(jiǎng)勵(lì)方案，以達(dá)到早促進(jìn)早發(fā)展的目的。4、關(guān)于利率調(diào)整問題今年以來，人民銀行連續(xù)三次上調(diào)利率，定期儲(chǔ)蓄存款利率三、五年期分別達(dá)到了3.33%、3.96%、 4.68%、5.22%。從數(shù)字上看， 利率上調(diào)增加了郵政儲(chǔ)蓄的付息成本， 降低了郵政儲(chǔ) 蓄的收益水平。但是，從郵政儲(chǔ)蓄實(shí)際收益水平來看，還存在較 大的收益空間： 一是由于定期儲(chǔ)蓄存款提前支取率較高， 其實(shí)際 付息成本遠(yuǎn)低于名義付息成本。 上半年， 五年期定期存款的提前 支取率高達(dá) 71.56%，三年期達(dá) 67.77%，一年期也達(dá)到 48.93%，北京各項(xiàng)提前支取率均高于國家局的提前支取率， 這些都直

14、接降 低了郵政儲(chǔ)蓄的付息成本。 二是由于在加息周期中， 大多數(shù)定期 存款仍然按照加息前的低利率支付給儲(chǔ)戶， 緩沖了利率上調(diào)對(duì)郵政儲(chǔ)蓄付息成本的影響。從今年前兩次上調(diào)存款利率實(shí)際情況來看， 一年期定期存款0.02%，即使是對(duì)付息成本影響最大的五月實(shí)際付息成本也僅提高0.06%。今年二季度，郵政儲(chǔ)蓄資金自主運(yùn)用分配收益率為3.2652%，老存款收益率為 4.131%，北京郵政儲(chǔ)蓄綜合收益率為3.5209%，目前實(shí)際利差率為 1.8743%，比年初的收益水平提高了0.0521 個(gè)百分點(diǎn)， 說明郵政儲(chǔ)蓄利差收入水平并沒有降低。 隨著郵政儲(chǔ)蓄自主運(yùn)用資金的收益水平的不斷提高， 會(huì)在一定程度上擴(kuò)大郵政儲(chǔ)蓄

15、的獲利空間。 而且加息和減征儲(chǔ)蓄存款利息稅兩項(xiàng)重要宏觀政策的出臺(tái)將極大地激發(fā)老百姓的存款熱情，有利于存款回流，余額規(guī)模的擴(kuò)大將導(dǎo)致收入總量的增長。 抓發(fā)展就要抓機(jī)遇， 這就是我們業(yè)務(wù)發(fā)展中形成的外部機(jī)遇。 因此， 各局要堅(jiān)定余額發(fā)展信念，把余額發(fā)展作為我們下一步儲(chǔ)匯工作發(fā)展的重中之重。從以上值得分析的幾個(gè)現(xiàn)象和思考的問題不難看出： 分析現(xiàn)象的目的是確定新的發(fā)展目標(biāo)， 思考問題的目的是探索實(shí)現(xiàn)新的目標(biāo)的方法，我們就是要通過不斷地分析現(xiàn)象、思考問題，促進(jìn)郵儲(chǔ)業(yè)務(wù)又好又快地發(fā)展。以上觀點(diǎn)和方法不一定準(zhǔn)確，僅供參考。以人為本，是管好企業(yè)的良策順義區(qū)郵政局張建平利率提高 0.54%，而同期實(shí)際付息成本僅

16、上升還不到郵政企業(yè)的凝聚力和向心力， 是指職工對(duì)企業(yè)的認(rèn)同感和歸屬感，它對(duì)企業(yè)的和諧、發(fā)展至關(guān)重要。在日益激烈的社會(huì)競爭 中，企業(yè)間的競爭，主要還是人才的競爭，也是企業(yè)凝聚力的較 量。因此，要使職工自覺地與郵政企業(yè)同呼吸、共命運(yùn)，把企業(yè) 的興衰榮辱與個(gè)人的前途聯(lián)系起來， 關(guān)鍵要搞好以人為本的企業(yè) 文化建設(shè)。要使職工 ?愛局如家 ?，首先企業(yè)要像個(gè) ?家?，使職工真正愛得起來。只有職工在這個(gè) ?家?里感受到家庭般的溫暖，感受到中國傳統(tǒng)文化中的人情味，具有安全感、信任感和優(yōu)越感， 才能使職工心悅誠服地為這個(gè) ?家?的存在和發(fā)展而拼搏。這對(duì)于國有企業(yè)尤其是目前郵政企業(yè)的發(fā)展現(xiàn)狀至關(guān)重要。順義郵政局凝

17、聚職工力量，給職工創(chuàng)造 ?家?的氛圍由來以久，干群之間、職工之間的團(tuán)結(jié)、協(xié)調(diào)，勤儉、奮進(jìn)，務(wù)實(shí)、奉 獻(xiàn)，積極、向上是有目共睹的事實(shí)。 多年來很少職工上訪、 告狀、 媒體曝光、 違法亂紀(jì)的事件發(fā)生， 因此，各種榮譽(yù)接踵而來。 2002年以來獲得了 ?全國郵政先進(jìn)集體? 、?全國郵政系統(tǒng)先進(jìn)集體?全國郵政服務(wù)百優(yōu)先進(jìn)集體 ?、?全國精神文明建設(shè)先進(jìn)單位?、?首都文明單位標(biāo)兵?九連冠、 ?北京市模范職工之家?、 ?北京市交通安全先進(jìn)單位 ?、 ?北京市衛(wèi)生先進(jìn)單位 ?、 ?首都文明服務(wù)示范崗 ?、順義區(qū) ?黨建工作先進(jìn)單位 ?等先進(jìn)稱號(hào)。順義郵政局始終遵循的是：樹立以人為本的管理理念，增 強(qiáng)企業(yè)的凝

18、聚力、 向心力和戰(zhàn)斗力。 工作重點(diǎn)從以下幾方面入手：、加強(qiáng)班子自身建設(shè)， 提高干部廉潔自律的自覺性， 發(fā)揮人格作用，取信于職工群眾干部自身形象是影響員工思想政治工作說服力的重要因素。干部通過自身的學(xué)習(xí)、 修養(yǎng)、磨練，處處體現(xiàn)出高尚的人格魅力， 強(qiáng)化做好思想工作的人格力量。在工作實(shí)踐中，做到 ?四個(gè)堅(jiān)持 ?。即：一要堅(jiān)持自覺學(xué)習(xí)， 提高思想覺悟， 加強(qiáng)自身執(zhí)政能力建設(shè)。干部經(jīng)常抽時(shí)間學(xué)習(xí)，遵照黨中央的路線、方針、政策，在政治 上時(shí)刻保持頭腦清醒， 按照以大局為重， 以職工的切身利益為重 的原則辦事，把握統(tǒng)攬全局經(jīng)營發(fā)展的大方向。要堅(jiān)持民主政治，廣泛聯(lián)系群眾，依靠職工力量。比如，在支局成立民管會(huì)、

19、定期召開職代會(huì)、職工座談會(huì)等，讓職工充 分發(fā)表意見和建議，為企業(yè)的經(jīng)營發(fā)展薦言獻(xiàn)策、奉獻(xiàn)智慧。干 群之間積極營造一種民主、平等、團(tuán)結(jié)、和諧的人際關(guān)系，提高 職工的民主參與意識(shí)，滿足職工的 ?知情權(quán) ?。三要堅(jiān)持自身形象的樹立，以身作則，帶頭執(zhí)行企業(yè)的各項(xiàng) 規(guī)章制度，身教重于言教。凡是要求職工做到的，領(lǐng)導(dǎo)干部首先 做到，勤政廉正，嚴(yán)格要求自己，不做表面文章，不擺官架子， 不說空話大話，使職工真正體會(huì)到干部為職工群眾辦實(shí)事的誠 意。四要堅(jiān)持樹立正確的權(quán)力觀，克服名利思想。牢固樹立掌權(quán) 是為人民服務(wù)的責(zé)任意識(shí)，而不是作官當(dāng)老爺，不是簡單的 ?指揮棒?。干部手中的權(quán)力是為職工謀利益、為企業(yè)求發(fā)展的金鑰

20、匙，只有為職工掌好權(quán)，用好權(quán)，才能獲得職工的信任，才能不 辜負(fù)上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的重托。、充分尊重人、理解人、關(guān)心人，創(chuàng)造一個(gè)使企業(yè)員工發(fā)揮聰明才智，實(shí)現(xiàn)自我價(jià)值的良好氛圍?以人為本? 是科學(xué)發(fā)展觀的本質(zhì)和核心， 也是企業(yè)文化建 設(shè)的核心。在企業(yè)的人、財(cái)、物等各項(xiàng)資源管理中，人是最具能 動(dòng)性、最起決定性作用的因素。 企業(yè)文化建設(shè)要始終貫徹遵循 ?人本?思想，充分重視人的自尊，要緊密依靠員工發(fā)展企業(yè)。平等交流、啟發(fā)疏導(dǎo)，這是職工最喜歡的思想政治工作方法。針對(duì)職工這一思想特點(diǎn)， 千方百計(jì)為職工創(chuàng)造平等交流的機(jī)會(huì)和 方式，在個(gè)別談心時(shí)，注意以朋友和兄長的身份進(jìn)行平等交談， 更多地體現(xiàn)人文關(guān)懷， 在心理上與職工

21、拉近距離， 增強(qiáng)談話的效 果。幫危助困、 真情關(guān)懷， 把解決思想問題和解決實(shí)際問題結(jié)合 起來，是最有說服力的工作方法。多為職工辦實(shí)事、辦好事，才 能達(dá)到事半功倍的效果。 例如每年企業(yè)開展的冬季送溫暖、 夏季 送涼爽、及時(shí)慰問患病職工、節(jié)日慰問、幫助特困戶等活動(dòng)，真 心實(shí)意幫助職工排憂解難，用 ?愛心 ?來經(jīng)營管理企業(yè)，對(duì)他們給予細(xì)致入微的關(guān)懷和尊重，這是對(duì)人本管理最好的注解。創(chuàng)造機(jī)會(huì)、多與職工溝通， 同樣是職工容易接受的工作方法。如座談會(huì)、演講會(huì)、知識(shí)競賽等；春節(jié)組織職工自編自演的文藝 晚會(huì)、開展文體活動(dòng)；重陽節(jié)慰問離退休老同志；三八節(jié)組織女工座談會(huì)； 七一黨的生日組織黨、 團(tuán)員和入黨積極分子

22、參觀學(xué) 習(xí)；八一建軍節(jié)召開復(fù)轉(zhuǎn)軍人座談會(huì)； 組織黨團(tuán)員和優(yōu)秀職工外 出觀光游覽，進(jìn)行愛國主義教育；與干部職工共同勞動(dòng)，拔草、 打掃衛(wèi)生、防火演練；深入基層與職工談心交心，掌握了解職工 的思想動(dòng)態(tài)等等。三、用先進(jìn)的典型推動(dòng)工作、 激勵(lì)職工， 用黨團(tuán)員的先鋒模 范作用影響和帶動(dòng)職工，不斷揚(yáng)正氣，樹新風(fēng)樹立具有時(shí)代特色的先進(jìn)模范人物和先進(jìn)集體， 把培養(yǎng)、 選 樹、宣傳、推廣先進(jìn)典型作為帶動(dòng)職工、培養(yǎng)隊(duì)伍的重要途徑， 注重培養(yǎng)和選樹各個(gè)層面的先進(jìn)典型。 要廣泛開展勞動(dòng)競賽、 義 務(wù)奉獻(xiàn)、黨課教育、評(píng)優(yōu)選先活動(dòng)；開展業(yè)務(wù)練功，比技能、比 速度、 比業(yè)務(wù)熟練程度， 注重在干部職工中選樹先進(jìn)典型和發(fā)揮 黨團(tuán)

23、員的先鋒模范作用。面對(duì)企業(yè)創(chuàng)收難、任務(wù)重的壓力，鼓勵(lì)職工知難不畏難，迎 著困難上，勇于開拓創(chuàng)新， 跑市場、開發(fā)新業(yè)務(wù)； 號(hào)召黨、團(tuán)員、 干部沖在最前面， 自覺維護(hù)黨的組織紀(jì)律， 認(rèn)真遵守企業(yè)規(guī)章制 度，爭做為企業(yè)增收、創(chuàng)收，不怕吃苦，勤儉持家，勤勤懇懇， 任勞任怨，無私奉獻(xiàn)的好黨員、好干部、好職工。對(duì)涌現(xiàn)出的先 進(jìn)人物和事跡及時(shí)給予肯定、表彰、宣傳和物質(zhì)獎(jiǎng)勵(lì)。對(duì)獲得各 種榮譽(yù)稱號(hào)的職工和先進(jìn)典型， 利用多種形式廣泛宣傳， 使職工 身邊學(xué)有榜樣，干有方向，奔有目標(biāo)。全局上下形成 ?比、學(xué)、趕、幫、超 ?的良好氛圍，讓歪風(fēng)邪氣沒有市場，做到抓人心、促人和，保發(fā)展。四、重視職工的素質(zhì)教育和形勢任務(wù)教

24、育， 把企業(yè)發(fā)展的目 標(biāo)交給職工， 讓職工看到前景， 職工才會(huì)產(chǎn)生跟你向前奔的巨大 動(dòng)力為了運(yùn)用企業(yè)發(fā)展目標(biāo)激發(fā)職工的工作熱情， 要注重加強(qiáng)素 質(zhì)教育和形勢任務(wù)教育。 特別是每年年初， 企業(yè)的發(fā)展計(jì)劃目標(biāo) 和任務(wù)確定之后， 要利用各種會(huì)議和各種宣傳渠道， 向干部職工 宣講，廣泛傳播，使大家明白企業(yè)近期發(fā)展的目標(biāo)和任務(wù)，真正 做到職工與企業(yè)同心同德、生死與共。一是強(qiáng)化干部素質(zhì)教育。 對(duì)管理人員進(jìn)行素質(zhì)教育， 從管理 的職責(zé)、 作用、素質(zhì)和能力要求， 到樹立正確的世界觀、 人生觀、 價(jià)值觀， 進(jìn)行有針對(duì)性的培養(yǎng)教育； 還要組織中層干部進(jìn)行工作 經(jīng)驗(yàn)交流，使他們互相借鑒，取長補(bǔ)短，提高工作技能，增長營 銷才干、促進(jìn)經(jīng)營發(fā)展。是每月、