2019年內(nèi)科護理的工作總結(jié)模板

1、內(nèi)科護理的工作總結(jié)范文篇一這一年，內(nèi)三科護理組認真執(zhí)行及落實本年度護理計劃， 按醫(yī)院 護理服務質(zhì)量評價標準的基本要求及標準，完善各項護理規(guī)章制度, 改進服務流程，改善住院環(huán)境，加強護理質(zhì)量控制，保持護理質(zhì)量持 續(xù)改進。現(xiàn)將20XX年護理工作總結(jié)如下:一、落實護理人才培訓計劃，提高護理人員業(yè)務水平，不斷開展 新技術(shù)對各級護理人員進行三基培訓，學習各種護理風險應急預案及護 理核心制度；更新護理知識及定期考核；學習及接收護理新知識及新 技術(shù)，提高護理人員業(yè)務水平?？剖覂?nèi)新購置了機械排痰儀和呼吸機，并對全體護士進行培訓, 人人掌握?？苾?nèi)11月份成功開展了腦梗塞溶栓術(shù)，效果顯著。積極 參加了本年度醫(yī)院組

2、織的急救技術(shù)比武， 并榮獲三人心肺復蘇一等獎 的好成績?？剖易o士長吳幸娜在丁苯酞治療輕、中度血管性癡呆的 有效性及安全性臨床研究中獲漯河市科學技術(shù)進步獎二等獎。吳幸 娜在期刊健康指南發(fā)表內(nèi)科護理溝通中存在的問題和對策論 文一篇。二、改善服務流程，提高服務質(zhì)量規(guī)范接待新入院病人服務流程，推行服務過程中的規(guī)范用語，為 病人提供各種生活上的便利，廣泛聽取病人及陪護對護理服務的意 見，對存在的問題查找原因，提出整改措施，不斷提高服務質(zhì)量。三、完善各項護理規(guī)章制度及操作流程，杜絕護理差錯事故發(fā)生每周護士會進行安全意識教育，查找工作中存在的安全隱患，提 高整改措施，消除差錯事故隱患，認真落實各項護理規(guī)章制

3、度及操作流 程，發(fā)揮科內(nèi)質(zhì)控小組作用，定期和不定期檢查各項護理制度的執(zhí)行 情況，杜絕護理差錯事故發(fā)生。四、加強和提高護理文書書寫質(zhì)量要求，力求做到準確、客觀及 連續(xù)護理文書也是法律文書，也是判定醫(yī)療糾紛的客觀依據(jù)，在書寫過程中每位護士都能認真的根據(jù)自已所觀察到病人情況進行書寫，能 夠客觀、真實、準確、及時、完整的反映病人的病情變化，不斷強化 護理文書正規(guī)書寫的重要意義，使每位護士能端正書寫態(tài)度，同時加 強監(jiān)督檢查力度，每班檢查上一班記錄有無紕漏，質(zhì)控小組定期檢查, 護士長定期和不定期檢查及出院病歷終末質(zhì)量檢查， 發(fā)現(xiàn)問題及時糾 正，每月進行護理文書質(zhì)量分析，對存在問題提出整改措施。五、規(guī)范病房

4、管理，建立以人為本的住院環(huán)境，使病人達到接受 治療的身心狀態(tài)病房每日定時通風，保持病室安靜、整潔、空氣新鮮，對意識障 礙病人提供安全有效的防護措施，按分級護理標準護理病人，落實健 康教育，加強基礎(chǔ)護理及重危病人的個案護理， 滿足病人及家屬的合 理需要。六、急救物品完好率達到100%，急救物品進行“四定”管理, 每周專管人員進行全面檢一次，護士長每周檢查并不定時進行抽查, 保證了急救物品始終處于應急狀態(tài)。七、按醫(yī)院內(nèi)感染管理標準，重點加強了醫(yī)療廢物管理，組織學 習醫(yī)療廢物處理流程，院感監(jiān)控護士能認真履行自身職責， 使院感監(jiān) 控指標達到質(zhì)量標準。八、業(yè)務指標完成情況全年入院病人1402人次，出院病

5、人1396人次，靜脈輸液10225 人次，各種注射4556人次，輸血53人次，心電監(jiān)護272人次，收治 危重病人204人次，搶救病人44人次，搶救成功44人次。九、工作中還存在很多不足1、基礎(chǔ)護理落實不到位，個別班次新入院病人衛(wèi)生處置不及時, 臥位不舒適。病房管理有待提高，病人自帶用品較多。2、個別護士無菌觀念不強，一次性無菌物品用后處理不及時。3、學習風氣不夠濃厚，護理文書有漏項、漏記、內(nèi)容缺乏連續(xù) 性等缺陷；健康教育不夠深入，缺乏動態(tài)連續(xù)性。十、明年展望我們在保持原有的成績的基礎(chǔ)上，將繼續(xù)努力：1、繼續(xù)加強業(yè) 務技能學習與培訓，提高護理技能水平；2進一步完善護理服務流程 與質(zhì)控方案并認真貫

6、徹執(zhí)行；3、加強基礎(chǔ)護理的落實，加強病區(qū)安 全管理，創(chuàng)優(yōu)質(zhì)護理服務；4、健全護理“質(zhì)量、安全、服務”等各項管理制度，各項工作做到制度化、科學化、規(guī)范化。5、強化內(nèi)涵建設(shè)，不斷提高護理隊伍整體素質(zhì)，建設(shè)醫(yī)德好、服務好、質(zhì)量好的 護理團隊。6、堅持“以人為本”的服務原則，使護理服務更貼近病 人，貼近群眾，貼近社會，滿足人民群眾日益增長的健康需求，創(chuàng)優(yōu) 質(zhì)護理服務效益，讓群眾滿意。我科在護理部的領(lǐng)導下、在科主任的大力支持下，全科護士齊心 協(xié)力，圓滿完成了年初下達的護理工作計劃。對照標準，逐條逐項抓 好各項工作，通過持續(xù)質(zhì)量改進，有效的促進我科護理管理制度化、 規(guī)范化，護理質(zhì)量穩(wěn)步提高，現(xiàn)總結(jié)如下:、

7、臨床護理質(zhì)量1、每周開展質(zhì)控檢查有記錄，認真落實各項護理安全規(guī)章制度。2、嚴格執(zhí)行查對制度，落實率100%。3、急救物品齊全，處于應急備用狀態(tài)，定專人管理，班班交接, 質(zhì)控護士不定期檢查，急救物品完好率 100%。4、加強藥品的安全管理，專人負責，每周清點。高危藥品有標 識，定點存放，定點配置。符合率 98%。5、落實住院患者基礎(chǔ)護理服務項目，認真執(zhí)行分級護理制度, 基礎(chǔ)護理合格率97%，一級護理合格率95%。6、護理記錄做到及時、真實、準確。護理文書書寫合格率 95%。7、為病人提供?？萍膊〗】到逃?健康教育覆蓋率100%，知曉 率 90%。&發(fā)生護理不良事件及時上報，有原因分析，

8、并落實整改措施。9、認真落實各項護理，確保全年住院患者無護理并發(fā)癥發(fā)生 （院 前壓瘡除外）。10、加強安全管理，全年無大的護理差錯發(fā)生。二、院感工作1、嚴格執(zhí)行消毒隔離制度、無菌技術(shù)操作規(guī)程，護士長及院感 質(zhì)控護士定期自查。2、嚴格按照醫(yī)療衛(wèi)生機構(gòu)醫(yī)療廢物管理辦法及我院醫(yī)療廢 物管理相關(guān)制度的要求正確處置醫(yī)療廢物。3、嚴格執(zhí)行醫(yī)務人員手衛(wèi)生規(guī)范，掌握正確的洗手方法。4、無菌物品合格率100%。5、嚴格執(zhí)行安全注射制度，做到一人一針一管。6、積極主動接受院感知識培訓。三、培訓學習1、每月開展?？浦R培訓，護士在科內(nèi)組織開展 護理技術(shù)操作培訓。2、每月開展護理核心制度培訓，護理人員知曉率100%。

9、3、在崗護理人員參加全員理論考核每年 4次，考試合格率100%。4、參加護理部組織的全院護理操作考核，達標率100%。5、每月組織疾病護理查房、業(yè)務學習各一次。6、組織開展應急預案培訓。7、組織開展專科急救技能培訓，護理人員技術(shù)操作合格率95%。四、優(yōu)質(zhì)護理服務1、進一步改革護理工作模式，落實分組責任制整體護理。2、注重年資新老、能力強弱的搭配，并能充分體現(xiàn)對病人的連 續(xù)觀察。3、制定科學有效的績效考核制度，與護理質(zhì)量、患者滿意度、 護理難度及技術(shù)要求掛鉤，充分調(diào)動護士工作的積極性，使護士對工滿意度96%。4、護士長每天對科室危重病人進行評估，檢查護士掌握所負責 病人的診療護理信息，督促開展健康教育、康復指導和心理護理。5、不