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文檔簡(jiǎn)介

1、老師如何與家長(zhǎng)溝通家庭是兒童與世界最早的接觸點(diǎn),是一切教育的開端,家長(zhǎng)長(zhǎng)教師教育活動(dòng)的合作者。身為老師,特別是班主任, 很多時(shí)候都要和家長(zhǎng)交流,共同探討如何使孩子成長(zhǎng)得更 好。那么,怎樣才能更好地與家長(zhǎng)溝通,達(dá)到自己的教育目 的呢?我認(rèn)為應(yīng)該注意以下幾個(gè)方面:首先,抓住第一次與家長(zhǎng)見面的機(jī)會(huì),力爭(zhēng)給家長(zhǎng)留下 良好的印象。應(yīng)該說,與大部分家長(zhǎng)的第一次見面,就是第 一次家長(zhǎng)會(huì)。家長(zhǎng)的心情大都是一樣的,都想借此盡可能了 解自己孩子的老師,以便確信自己的孩子長(zhǎng)否能更好地學(xué)習(xí) 和生活。因此,接班后的第一次家長(zhǎng)會(huì)應(yīng)該引起足夠的重視。在家長(zhǎng)會(huì)上要達(dá)到兩個(gè)目的:一是讓家長(zhǎng)信服自己。為此, 就該精心準(zhǔn)備,把自己

2、對(duì)本班學(xué)生的教育和教學(xué)設(shè)想、計(jì)劃 以及準(zhǔn)備開展的一系列活動(dòng)告訴家長(zhǎng),并簡(jiǎn)潔明了地解釋為 什么要這樣做。如:我們班的班訓(xùn)是“誠(chéng)實(shí)、守信、自覺、 認(rèn)真”;目標(biāo)是“各盡所能,全面發(fā)展”;每人每星期堅(jiān)持 寫一篇周記;每人帶一本課外書(可交換閱讀)堅(jiān)持每天抽 時(shí)間閱讀等等。并且,講話做到條理清晰,邏輯性強(qiáng), 具有號(hào)召力和鼓動(dòng)性,讓家長(zhǎng)對(duì)自己所說的話深信不疑,給 家長(zhǎng)一份信心,讓他們相信自己孩子的老師是一位好老師, 只有家長(zhǎng)足夠的信任了自己,他們才會(huì)在今后的教育教學(xué)工 作中積極配合了。二是讓家長(zhǎng)敢于接近自己。于是,說話的 時(shí)候就應(yīng)注意自己說話的語(yǔ)氣、語(yǔ)調(diào)和表情,讓家長(zhǎng)感覺親 切、隨和而又熱情,并給家長(zhǎng)留下

3、聯(lián)系電話,希望多與家長(zhǎng) 一起共商育人良策,使每個(gè)孩子都能健康成長(zhǎng)。這樣,就會(huì) 讓家長(zhǎng)覺得自己是個(gè)可信任而又平易近人的人,為以后與家 長(zhǎng)的溝通奠定一個(gè)良好的基礎(chǔ)。其次,營(yíng)造寬松的氣氛,以平等的身份與家長(zhǎng)交談。以誠(chéng)相待,用誠(chéng)心架起溝通的橋梁。只有誠(chéng)心誠(chéng)意,才 能打動(dòng)家長(zhǎng)的心,使他們愉快地與自己合作。有些家長(zhǎng),與 老師交談會(huì)感到拘束、不自在,因此,我們就應(yīng)該注意營(yíng)造 輕松的氣氛,從不以教育者居高臨下的姿態(tài)和家長(zhǎng)交談,不 用“必須”、“應(yīng)該”等詞語(yǔ)要求家長(zhǎng)怎樣做,孩子的錯(cuò)更 不會(huì)責(zé)怪家長(zhǎng),而是尊重家長(zhǎng),積極接納每一位家長(zhǎng),把家 長(zhǎng)當(dāng)作是自己的朋友,多傾聽家長(zhǎng)的話,引導(dǎo)家長(zhǎng)提出寶貴 建議,答應(yīng)家長(zhǎng)只要自

4、己能辦到的事一定會(huì)盡力而為,如果 不能辦到的我們也坦然相告爭(zhēng)取家長(zhǎng)的諒解。在與家長(zhǎng)提出 共同促進(jìn)孩子發(fā)展的措施時(shí),采用商量的口吻,征求家長(zhǎng)的 意見,常用的句式是“您看這一行不行”、“您覺得這樣好 不好”等。這樣,讓家長(zhǎng)感覺到得到老師的尊重,更從感情 上也拉近了距離,與家長(zhǎng)的談話自然就輕松多了,家長(zhǎng)也就 會(huì)經(jīng)常愿意主動(dòng)和我們聯(lián)系和溝通了 O三、充分了解學(xué)生,與家長(zhǎng)談及孩子的缺點(diǎn)時(shí)注意方式 方法。老師與家長(zhǎng)的談話都是為了孩子,作為老師,我覺得首 先必須充分了解孩子的情況,如:孩子的學(xué)習(xí)成績(jī)、性格特 點(diǎn)、特長(zhǎng)和愛好、優(yōu)點(diǎn)和缺點(diǎn)等等。因此,我們和家長(zhǎng)談及 孩子的發(fā)展情況時(shí)是比較具體的,從不籠統(tǒng)、模糊和

5、泛泛而 談,沒把握和不準(zhǔn)確的不說,讓家長(zhǎng)感到我們對(duì)孩子的關(guān)心 和重視,感覺到我們工作的細(xì)致、認(rèn)真和負(fù)責(zé)。而且,我們 與家長(zhǎng)交流時(shí),對(duì)孩子的評(píng)價(jià)也是客觀而全面的,既肯定孩 子的優(yōu)點(diǎn)與進(jìn)步,也真誠(chéng)地提出其不足之處及改進(jìn)辦法。在 談到孩子的缺點(diǎn)時(shí),我們也是根據(jù)具體情況而區(qū)別對(duì)待,與 很熟悉的家長(zhǎng)我們就說得直率一些;而有些家長(zhǎng)自尊心強(qiáng) 的,會(huì)把談孩子的缺點(diǎn)視為對(duì)自己的批評(píng)而感到有壓力的, 我們就說得委婉一些,注意家長(zhǎng)的可接受性,同時(shí)也表達(dá)對(duì) 家長(zhǎng)心情的理解,以心換心,坦誠(chéng)地與家長(zhǎng)交流,這樣就可 以達(dá)到共同解決孩子問題的目的了。四、了解學(xué)生的家庭情況,對(duì)不同類型的家長(zhǎng)采取不同 的溝通方式。學(xué)生來自不同的

6、家庭,每個(gè)家長(zhǎng)的文化水平、素質(zhì)和修 養(yǎng)都不同,因此,我們就根據(jù)實(shí)際情況巧妙地運(yùn)用語(yǔ)言藝術(shù) 與不同類型的家長(zhǎng)進(jìn)行溝通。如:一是對(duì)于素質(zhì)比較高的家 長(zhǎng),我們就坦率地將孩子在校的表現(xiàn)如實(shí)地向家長(zhǎng)反映,并 主動(dòng)地請(qǐng)他提出教育孩子的措施,認(rèn)真傾聽他的意見和適時(shí) 提出自己的看法,共同做好學(xué)生的教育工作;二是對(duì)于那些比較溺愛孩子的家長(zhǎng),我們就首先肯定其孩子的長(zhǎng)處,給予 真摯的贊賞和肯定,然后再用婉轉(zhuǎn)的方法指出其不足之處, 誠(chéng)懇而耐心地說服家長(zhǎng)采取更好的方式方法教育孩子。如, 有一位這樣的教師,他班有個(gè)男孩子,家住隔壁鎮(zhèn),由于路 程遠(yuǎn)所以住宿,但他比較嬌氣,總長(zhǎng)想家而哭,甚至因此不 想在本校讀書了,而家長(zhǎng)比較

7、疼愛他,就也想幫他轉(zhuǎn)學(xué)。面 對(duì)這種情況,這位教師在跟家長(zhǎng)溝通時(shí),首先對(duì)孩子想家的 念頭及家長(zhǎng)的擔(dān)心表示理解,其次跟家長(zhǎng)分析鍛煉孩子離家 生活自理能力的好處,先說服了家長(zhǎng);而在跟該學(xué)生交流時(shí), 這位老師先肯定他的優(yōu)點(diǎn),循序漸進(jìn)的引導(dǎo)他認(rèn)識(shí)自己目前 的弱點(diǎn),再與他一起分析這種弱點(diǎn)帶來的危害性,然后跟他 商亮解決問題的辦法,建議他用堅(jiān)強(qiáng)的意志克服困難。在這 位老師耐心的引導(dǎo)下,孩子和家長(zhǎng)都接受并采納了老師的建 議,經(jīng)過一段時(shí)間的努力,孩子終于適應(yīng)了學(xué)校住宿生活, 并且在各方面都有了很大進(jìn)步,家長(zhǎng)很開心對(duì)老師表示感 謝。三是對(duì)于那些對(duì)孩子放任不管,把責(zé)任推給學(xué)校和老師 的家長(zhǎng),我們應(yīng)該多報(bào)喜,少報(bào)憂,

8、滿足家長(zhǎng)欣賞孩子優(yōu)點(diǎn) 的榮譽(yù)感,提高家長(zhǎng)對(duì)孩子的期望值,從而吸引他們主動(dòng)參 與到教育孩子的活動(dòng)中來,開始主動(dòng)關(guān)心孩子,主動(dòng)與子女 溝通,與學(xué)校溝通,為學(xué)生創(chuàng)造一個(gè)良好的家庭環(huán)境。四是 對(duì)于后進(jìn)生或是認(rèn)為自己對(duì)孩子已經(jīng)管不了的家長(zhǎng)。如:我 班有幾個(gè)學(xué)生,家長(zhǎng)第一次見我就說:“老師,我這孩子小學(xué)就總是被老師投訴的對(duì)象,我管不了也不想管了,你幫我 看嚴(yán)點(diǎn)吧?!边@種情況,我們就盡量挖掘其孩子的閃光點(diǎn)和 特長(zhǎng),讓家長(zhǎng)看到孩子的長(zhǎng)處和進(jìn)步,對(duì)孩子的缺點(diǎn)適時(shí)地 每次說一點(diǎn),語(yǔ)氣委婉,并提出改正孩子缺點(diǎn)的措施,重新 燃起家長(zhǎng)對(duì)孩子的希望,使家長(zhǎng)對(duì)孩子充滿信心,只有這樣, 家長(zhǎng)就會(huì)主動(dòng)地與我交流孩子的情況,配合

9、我共同教育好孩 子的工作了。五是對(duì)于有些氣勢(shì)洶洶蠻不講理的家長(zhǎng),特別 是有些提出一些不符合教育行為及規(guī)律的觀點(diǎn)和要求,或是 不理解學(xué)校的一些工作安排的家長(zhǎng)。遇到這種情況時(shí)我就沉 住氣,先讓家長(zhǎng)說完,發(fā)完脾氣和牢騷,并對(duì)家長(zhǎng)的這種心 情表示理解,然后再耐心地以平靜的語(yǔ)氣與家長(zhǎng)解釋、分析 事情的利弊和對(duì)錯(cuò),以理服人并體現(xiàn)出自己的寬容大度,贏 得家長(zhǎng)的好感,從而得到家長(zhǎng)對(duì)學(xué)校教育工作的理解和支 持。如:有位教師曾碰到這樣一位家長(zhǎng),因?yàn)樽约汉⒆拥乃?舍第一個(gè)學(xué)期安排在六樓,第二個(gè)學(xué)期安排在五樓,就打電 話給這位老師說:“你們學(xué)校怎么搞的,交同樣的錢,別的 孩子就在二樓三樓,我的孩子就住這么高,我每次來

10、上去多 累啊,我要向校長(zhǎng)投訴,你們校長(zhǎng)的電話是多少?”其 實(shí),這是很小的事情,但家長(zhǎng)不理解就很大意見。我先聽她 說完,并對(duì)她既要工作又這么遠(yuǎn)來看孩子還要上這么多層樓確實(shí)很累表示理解,然后再耐心解釋學(xué)校為什么這樣安排,還有,對(duì)于孩子來說也是一個(gè)鍛煉身體的機(jī)會(huì)等等。這樣,家長(zhǎng)終于理解而不再投訴了。比如,這段時(shí)間我校勞動(dòng) 比較多,在勞動(dòng)中孩子的衣服難免會(huì)弄臟,有的家長(zhǎng)會(huì)打電 話問老師,孩子的衣服怎么回事?你們學(xué)校都干什么活。等等,作為孩子的老師,我想我們的老師都應(yīng)該會(huì)從培養(yǎng)孩子愛勞動(dòng)的習(xí)慣方面來和家長(zhǎng)交流了,我們 學(xué)校這樣做,安排孩子來完成這樣任務(wù)目的是什么?從小讓 孩子養(yǎng)成愛勞動(dòng)、愛清潔的習(xí)慣等,

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