對總包管理的認識及對專業(yè)分包工程的配合協(xié)調(diào)管理服務(wù)方案

1、目錄第五章、對總包管理的認識以及對專業(yè)分包工程的配合、協(xié)調(diào)、管理、服務(wù)方案 5.1 、總承包管理內(nèi)容5.2 、總承包管理保證措施第 1 頁 共 8 頁第 5 頁 共 10 頁第五章、對總包管理的認識以及對專業(yè)分包工程的配合、協(xié)調(diào)、管理、服務(wù)方案5.1 、總承包管理內(nèi)容我們一方面將繼續(xù)發(fā)揚總承包管理的豐富經(jīng)驗， 另一方面將嚴格按照建設(shè)工 程施工合同，根據(jù)合同規(guī)定的范圍、權(quán)利、責(zé)任和義務(wù)，對合同范圍內(nèi)的工程進 行總承包管理和施工，確保工程工期、質(zhì)量與安全。5.1.1 、總承包責(zé)任和義務(wù)5.1.1.1 、依照發(fā)包方的要求，編制施工組織設(shè)計、專項施工方案、安全文 明方案、進度計劃、網(wǎng)絡(luò)計劃，建立總協(xié)調(diào)

2、、總配合的整體管理體制，確保工程 按期竣工，承擔(dān)整體工程竣工交付使用的全部責(zé)任。5.1.1.2 、總承包應(yīng)對專業(yè)分包及獨立分包方進行管理協(xié)調(diào)，確保工程順利 進行。確承擔(dān)5.1.1.3 、根據(jù)工程特點，對各施工段的進度計劃進行合理優(yōu)化、控制， 保實現(xiàn)總承包單位要求的工期， 使整個工程做到有條不紊的逐步完成計劃。 工程進度的全部責(zé)任。5.1.1.4 、對整個工程進行綜合的管理，確保各單項工程一次通過驗收， 保綜合調(diào)試順利完成，確保實現(xiàn)質(zhì)量目標。5.1.1.5 、加強施工現(xiàn)場的管理和質(zhì)量監(jiān)督， 負責(zé)各個分包合同的履行工作。 對各個分包工程進行合理安排、調(diào)度、協(xié)調(diào)，對交叉作業(yè)存在的問題，提前提出 處理

3、意見，對整個工程質(zhì)量的監(jiān)督和控制承擔(dān)全部責(zé)任。5.1.1.6 、對工程施工加強管理，確保安全施工、文明施工。各專業(yè)分包單 位要服從主分包方統(tǒng)一指揮，工完場清，防止工傷、火災(zāi)事故，主分包對安全文 明施工承擔(dān)主要責(zé)任。5.1.1.7 、對專業(yè)分包單位進行指導(dǎo)，確保工序銜接搭配合理，管理到位， 共同實現(xiàn)質(zhì)量、工期目標。5.1.1.8 、根據(jù)現(xiàn)場的實際情況，按材料設(shè)備的進貨情況，安排好現(xiàn)場材料 堆放、儲存工作。5.1.1.9 、對機械、腳手架、水、電等公用設(shè)施進行合理安排，保證交叉作 業(yè)、連續(xù)施工的需要。5.1.1.10 、總承包方負責(zé)工地現(xiàn)場的安全保衛(wèi)， 負責(zé)現(xiàn)場設(shè)備材料的保護和 安全及防盜，負責(zé)本

4、工程的成品保護。5.1.1.11 、總承包方負責(zé)整個工程的竣工清理工作，并隨時撤離現(xiàn)場。5.1.1.12 、總承包方承擔(dān)由于自身過錯造成的工期、 質(zhì)量、安全等經(jīng)濟責(zé)任。5.1.2 、總承包配合服務(wù)范圍5.1.2.1 用。、向?qū)I(yè)分包方提供垂直運輸、統(tǒng)籌安排，確保專業(yè)分包方正常使5.1.2.2 合施工要求。、向?qū)I(yè)分包方提供所需的腳手架、確保腳手架搭拆安全，確保符5.1.2.3 存放場地。、向?qū)I(yè)分包提供必要的辦公室和施工場地，提供施工必須的物品5.1.2.4 包方施工能正常進行。、及時向?qū)I(yè)分包方提供符合安全施工條件的作業(yè)面，確保專業(yè)分5.1.2.5 常施工使用。、向?qū)I(yè)分包方提供施工、生活用

5、水、用電，確保專業(yè)分包單位正5.1.2.6 的統(tǒng)一。、向?qū)I(yè)分包方提供必要的基準點、線和尺寸，確保整個施工標準5.1.2.7進行現(xiàn)場調(diào)度。、根據(jù)工程施工計劃，提出各專業(yè)分包單位設(shè)備材料進場計劃，并5.2 、總承包管理保證措施總承包單位管理保證措施包括 : 嚴格的總承包管理原則、 學(xué)的管理方法、總承包對專業(yè)分包單位的有效管理、與甲方、 溝通協(xié)調(diào)等五個方面。合理的管理體系、科 監(jiān)理、設(shè)計、政府的5.2.1 總承包管理體系總承包管理體系是指施工總承包企業(yè)方為完成管理目標， 承諾而建立的，由總、 分包單位參加， 并在發(fā)包單位監(jiān)督指導(dǎo)下實施的總承包管 理制度。實現(xiàn)對發(fā)包單位的5.2.1.1 、總承包管理

6、組織機構(gòu)組織原則：總承包組織必須以總承包企業(yè)為主，并對發(fā)包單位負責(zé)，根據(jù)我公司同類施工經(jīng)驗判斷，本工程應(yīng)有較多項目需要由專業(yè)分包商完成。5.2.1.2 、總承包管理制度1）生產(chǎn)例會制度總承包單位每周召集各勞務(wù)分包和專業(yè)分包參加的生產(chǎn)例會。 通過生產(chǎn)例會 落實總承包單位的要求，同時檢查自身及專業(yè)分包對生產(chǎn)例會要求的落實情況， 并聽取專業(yè)分包的意見，及時解決工程施工中出現(xiàn)進度、質(zhì)量、安全、文明施工 等問題。定期和不定期檢查制度。 通過定期和不定期檢查， 及時發(fā)現(xiàn)施工中存在的問 題，調(diào)整管理方案，及時解決諸如工期、質(zhì)量、安全等問題以及總分包配合協(xié)調(diào) 方面的矛盾，確保整個施工過程沿著預(yù)定的目標前進。對

7、檢查結(jié)果要做記錄， 并 將有關(guān)情況及時反饋給建設(shè)單位、監(jiān)理等有關(guān)單位。2）日報表制度為及時反饋施工管理信息， 便于發(fā)包單位及時了解工程現(xiàn)狀， 總承包及專業(yè) 分包單位均應(yīng)建立日報表制度。日報表包括進度日報表、質(zhì)量日報表、 安全及文 明施工日報表、勞動力日報表及建設(shè)單位、監(jiān)理要求的其它報表。3）總承包服務(wù)管理制度總承包企業(yè)在對專業(yè)分包的協(xié)調(diào)管理中， 對專業(yè)分包要求提供的條件及要求 協(xié)助解決的問題，要及時給予答復(fù)， 并在規(guī)定期限內(nèi)解決。 如果總承包項目部科 室未能按制度及時解決有關(guān)問題，專業(yè)分包單位可直接要求項目經(jīng)理予以解決。5.2.2 、施工總承包管理原則施工總承包管理的基本原則為“公正、統(tǒng)一、控

8、制、協(xié)調(diào)、服務(wù)”。公正”原則施工總承包商在總承包管理中，無論選擇材料，選擇或管理專業(yè)分包商，還 是解決施工過程中的各種問題，都應(yīng)以發(fā)包單位的利益為重，公正對待， 以確保 整個施工過程順利進行。 “公正”原則充分體現(xiàn)了總承包商管理人員的職業(yè)操守。統(tǒng)一”原則對于整個施工過程而言， 所有專業(yè)分包商進入施工現(xiàn)場后都應(yīng)在總承包方的 領(lǐng)導(dǎo)下實行統(tǒng)一管理， 只有統(tǒng)一于總承包商的管理， 才能使整個工程施工更好地 運轉(zhuǎn)，為工程按質(zhì)、按期完成創(chuàng)造良好的環(huán)境和條件。控制”原則在總承包管理中，有效地控制各專業(yè)分包商的施工進度、質(zhì)量、安全及文明施 工等是工程按質(zhì)、按期的保證，只有對專業(yè)分包商進行嚴格的控制才能達到良好的

9、 效果。協(xié)調(diào)”原則在總承包管理中，協(xié)調(diào)能力的強弱是總承包能力的具體體現(xiàn)。施工中各要素的 協(xié)調(diào)都在總承包的職責(zé)范圍內(nèi)，故只有把協(xié)調(diào)工作做好，整個工程才能順利完成。服務(wù)”原則在總承包管理中，總承包要充分體現(xiàn)“服務(wù)”職能。專業(yè)分包商在專業(yè)協(xié)作過 程中，需要總承包提供環(huán)境運輸協(xié)調(diào)等諸項服務(wù)， 因此，總承包的職能不只是管理。 同時，在總承包管理中，充分體現(xiàn)“服務(wù)職能”也是總承包實現(xiàn)對發(fā)包單位的承諾， 達到總承包管理目標的基礎(chǔ)。在總承包施工管理的五個原則中： “公正”是基礎(chǔ)，“統(tǒng)一”是要求，“控制” 是手段，“協(xié)調(diào)”是關(guān)鍵，“服務(wù)”是保證。只有將五大原則充分貫穿，才能保證 工程的順利施工。5.2.3 、總

10、承包管理方法項目部對包括總承包單位指定專業(yè)分包商在內(nèi)的各分包單位按照總承包管理 模式進行全面管理。我們將提供現(xiàn)場施工條件和施工道路；提供生活辦公用房；控 制專業(yè)分包單位進度計劃；檢查分包方的施工質(zhì)量、進度、安全生產(chǎn)和文明施工， 組織工程驗收?？偝邪綄I(yè)分包單位的管理可概述如下：5.2.3.1 、物資管理總承包方事先嚴格審定各專業(yè)分包單位在本工程中所選定的設(shè)備和材料， 嚴禁 專業(yè)分包單位擅自代用材料和使用劣質(zhì)材料。所有進入現(xiàn)場使用的成品、半成品、 設(shè)備、材料、器具均應(yīng)具有產(chǎn)品合格證， 檢測結(jié)果報告，按照規(guī)定進行復(fù)試。 材料、 設(shè)備必須根據(jù)施工進度按時進場，按主分包提供的專用位置堆放，并服從管

11、理。5.2.3.2 、進度計劃管理各專業(yè)分包單位應(yīng)按照總承包方編制工程項目總進度計劃編制專業(yè)分包進度 計劃，并提前做好準備工作。在施工過程中，總承包方根據(jù)發(fā)包單位的總進度計劃 和各階段計劃實施情況下達月度指令性計劃， 各專業(yè)分包方依此編制工程月進度計 劃和周進度計劃，上報總承包?？偝邪吭抡匍_月度計劃協(xié)調(diào)會，商定落實月度計 劃。月計劃需要修改時，周計劃可根據(jù)具體情況進行調(diào)整。總包方每周召開施工協(xié) 調(diào)會，對每周計劃進行檢查，并對各分包方進行協(xié)調(diào)管理。5.2.3.3 、技術(shù)管理專業(yè)分包方在施工前須將施工方案提交總承包方審定，審定通過后方可執(zhí)行， 專業(yè)分包方在人員配備、方案編制、技術(shù)交底、問題反饋等

12、方面均應(yīng)認真完成，對 總承包方負責(zé)?？偝邪綄I(yè)分包方實施有效的技術(shù)管理。另外，為加強工程技術(shù)資料的管理，專業(yè)分包方須設(shè)置專職技術(shù)資料管理人員，由總承包方資料員統(tǒng)一 領(lǐng)導(dǎo)，定期和不定期進行檢查，發(fā)現(xiàn)問題及時整改。專業(yè)分包工程交工時技術(shù)資料 要及時交總承包方歸檔。5.2.3.4 、質(zhì)量管理各專業(yè)分包方根據(jù)該工程質(zhì)量總目標編制各自的質(zhì)量計劃，并制定質(zhì)量控制 點?？偝邪絽⑴c對專業(yè)分包單位質(zhì)量狀況的考察，負責(zé)檢驗原材料和設(shè)備；參與 發(fā)包單位對產(chǎn)品的抽查、質(zhì)量監(jiān)督和評定；進行隱蔽工程檢查評定；總承包方還應(yīng) 不斷加強對專業(yè)分包單位的教育，提請專業(yè)分包單位增強對產(chǎn)品的保護工作，做到 上道工序?qū)ο碌拦ば蜇?/p>

13、責(zé)，完工產(chǎn)品對建設(shè)單位負責(zé)，使產(chǎn)品不污、不損，使施工 按合同、設(shè)計、規(guī)范要求予以實施，以確保工程質(zhì)量總目標的實現(xiàn)。對于所專業(yè)分 包工程驗收不合格的要扣除其工程款的相應(yīng)部分。5.2.4 、總承包方單位對專業(yè)分包單位的管理通過合同及協(xié)議明確總承包方與各專業(yè)分包方之間的責(zé)任， 并以此作為總承包 方管理的依據(jù)。具體措施如下：1)提供充分的施工作業(yè)面給各施工專業(yè)分包單位。2)3)提供實施安全文明施工的條件，并定期或不定期地進行監(jiān)督檢查。制定切合實際的施工計劃，合理安排各專業(yè)分包單位的施工流水節(jié)拍。4)責(zé)成專業(yè)分包單位嚴格按照施工總進度計劃編制進度計劃，建立質(zhì)保體系， 確保施工組織設(shè)計總目標的實現(xiàn)。5)責(zé)

14、成專業(yè)分包單位選用的設(shè)備、材料必須事前讓總包單位審定，嚴禁擅自 代用材料和使用劣質(zhì)材料。6)定期召開協(xié)調(diào)會解決施工過程中可能出現(xiàn)的各分包單位之間的各種矛盾， 以使工程順利完成，達到各種指標。5.2.5 、總包單位與建設(shè)單位、監(jiān)理、設(shè)計、政府、的溝通協(xié)調(diào)總承包方在承包管理中要建立良好的制度， 采取有效的措施協(xié)調(diào)好與總承包單 位、建設(shè)單位、監(jiān)理、設(shè)計之間的關(guān)系。與建設(shè)單位關(guān)系的協(xié)調(diào)我公司將站在工程全局的角度，積極主動高效地為建設(shè)單位服務(wù)，協(xié)助建設(shè)單 位落實重大施工事宜和施工條件，解決工程實施過程中的重大問題，協(xié)助建設(shè)單位 做好專業(yè)承包商和材料設(shè)備選型和招標工作， 充分體現(xiàn)文明、高效的施工企業(yè)形象。

15、 在施工管理的各個環(huán)節(jié)上，與建設(shè)單位建立良好的相互信任、相互支持和相互理解 關(guān)系，以保證工程的施工。與監(jiān)理關(guān)系的協(xié)調(diào)1）在施工全過程中， 嚴格按照經(jīng)發(fā)包方及監(jiān)理工程師批準的 “施工組織設(shè)計” 進行各專業(yè)分包單位的質(zhì)量管理，在專業(yè)分包單位自檢和項目管理部專檢的基礎(chǔ) 上，接受監(jiān)理工程師的檢查和驗收，并按照監(jiān)理工程師提出的要求予以整改。2）貫徹項目管理部已建立的質(zhì)量管理制度，并據(jù)此對各專業(yè)分包單位予以控。 總承包方對整個工程產(chǎn)品負有最終責(zé)任。 杜絕現(xiàn)場施工專業(yè)分包單位不服從監(jiān)理工 作的不正?，F(xiàn)象發(fā)生，使監(jiān)理工程師的一切指令得到全面執(zhí)行。3）所有進入現(xiàn)場的成品、半成品、設(shè)備、材料、器具均及時向監(jiān)理工程

16、師提 交產(chǎn)品合格證或質(zhì)保書，按規(guī)定使用前需進行材料復(fù)試的及時提交復(fù)試結(jié)果報告。4）按部位或分項工序檢驗的質(zhì)量嚴格執(zhí)行“一案三工序”的準則，上道工序 不合格，下道工序不施工，使監(jiān)理工程師能順利開展工作。對可能出現(xiàn)的工作意見 不一致的情況，遵循“先執(zhí)行監(jiān)理的指導(dǎo)，后予以磋商統(tǒng)一”的原則。在現(xiàn)場質(zhì)量 管理工作中，維護好監(jiān)理工程師的權(quán)威性。與設(shè)計關(guān)系的協(xié)調(diào)1）根據(jù)施工總進度計劃向設(shè)計院提出設(shè)計出圖計劃書，積極參與設(shè)計的深化工作。2）主持施工圖審查，協(xié)助建設(shè)單位會同設(shè)計師（供應(yīng)單位）提出建議，完善 設(shè)計內(nèi)容和設(shè)備物資選型。3）對施工中出現(xiàn)的情況，除按建筑師、監(jiān)理的要求及時處理外，還應(yīng)積極修 正可能出現(xiàn)的

17、設(shè)計錯誤，并會同建設(shè)單位、建筑師、監(jiān)理及專業(yè)分包方按照總進度 與整體效果要求，驗收小樣板間，進行部位驗收、中間質(zhì)量驗收和竣工驗收等。4）根據(jù)建設(shè)單位指令，組織設(shè)計方參加機電設(shè)備，裝飾材料、衛(wèi)生潔具等選 型、選材和定貨，參加新材料的定樣采購。5）協(xié)調(diào)各施工專業(yè)分包單位在施工中需與建筑師協(xié)調(diào)解決的問題，協(xié)助建筑 師解決諸如多管道并列等原因引起的標高、幾何尺寸的平衡協(xié)調(diào)工作?？偝邪脚c社會關(guān)系的協(xié)調(diào)1）總承包方與各種材料供應(yīng)單位的關(guān)系協(xié)調(diào)材料供應(yīng)得及時與否將直接影響到施工過程能否順利進行，因此，必須采取有 效措施，確保材料供應(yīng)及時滿足施工要求。選擇信譽可靠、實力雄厚的供應(yīng)商，并進行供應(yīng)商評價。根據(jù)施

18、工進度及時提供各種材料采購計劃， 對需檢驗的材料要留出足夠的檢驗第 7 頁 共 10 頁周期。編制物資供應(yīng)計劃控制表，所需材料根據(jù)表中最遲進場時間提前5天開始監(jiān)控, 確保材料按時或提前進場。簽訂完善的材料采購合同，根據(jù)合同履行材料采購任務(wù)。制定應(yīng)急措施，對某種或幾種材料不能按時到場的情況事先確定應(yīng)急方案。2）總承包方與政府各部門的關(guān)系協(xié)調(diào)積極與政府部門聯(lián)系溝通并建立相互理解的良好關(guān)系，積極與相關(guān)政府部門進 行接溝通，及時有效貫徹政府部門的各項政策、法規(guī)等做好充分準備，在施工過程 中樹立良好的社會形象，為工程順利進行創(chuàng)造良好的外部環(huán)境。現(xiàn)場成立交通協(xié)管小組，協(xié)助交通部門維持現(xiàn)場周圍的交通秩序，緩

19、解施工帶 來的交通壓力。與城管部門溝通，辦理臨建報批手續(xù)，并按規(guī)定要求施工，確保工地整體形象 滿足文明施工要求。與街道辦事處溝通，并按當?shù)亟值擂k事處相關(guān)要求報送相應(yīng)資料。與當?shù)嘏沙鏊鶞贤?，按?guī)定及時辦理施工暫住證?，F(xiàn)場建立治安小組，對施工 現(xiàn)場、生活區(qū)的治安、消防等問題按有關(guān)規(guī)定進行管理，以確保工程的順利進行。3）總承包方與周圍居民及居委會的關(guān)系協(xié)調(diào)項目部會同建設(shè)單位及時與周邊居民取得聯(lián)系進行溝通，相互諒解。采取有針 對性的措施，重點控制對周邊的噪音干擾和污染、保證周邊居民的安全。在施工的 過程中使周邊居民能達到諒解，強噪音施工的項目盡可能調(diào)整避開居民休息的時 間。物業(yè)安保培訓(xùn)方案為規(guī)范保安工

20、作，使保安工作系統(tǒng)化/規(guī)范化 最終使保安具備滿足工作需要的知識和技能，特制定本教學(xué)教材大綱。一、課程設(shè)置及內(nèi)容全部課程分為專業(yè)理論知識和技能訓(xùn)練兩大科目。第#頁共10頁其中專業(yè)理論知識內(nèi)容包括：保安理論知識、消防業(yè)務(wù)知識、職業(yè)道德、法律常識、保安禮儀、救護知識。作技能訓(xùn)練內(nèi)容包括：崗位操作指引、勤務(wù)技能、消防技能、軍事技能。二.培訓(xùn)的及要求培訓(xùn)目的1）保安人員培訓(xùn)應(yīng)以保安理論知識、消防知識、法律常識教學(xué)為主，在教學(xué)過程中，應(yīng)要求學(xué)員全面熟知保安理論知識及消防專業(yè)知識，在工作中的操作與運用，并基本掌握現(xiàn)場保護及處理知識2）職業(yè)道德課程的教學(xué)應(yīng)根據(jù)不同的崗位元而予以不同的內(nèi)容，使保安在各自不同的工

21、作崗位上都能養(yǎng)成具有本職業(yè)特點的良好職業(yè)道德和行為規(guī)范）法律常識教學(xué)是理論課的主要內(nèi)容之一，要求所有保安都應(yīng)熟知國家有關(guān)法律、法規(guī)，成為懂法、知法、守法的公民，運用法律這一有力武器與違法犯罪分子作斗爭。工作入口門衛(wèi)守護，定點守衛(wèi)及區(qū)域巡邏為主要內(nèi)容，在日常管理和發(fā)生突發(fā)事件時能夠運用所學(xué)的技能保護公司財產(chǎn)以及自身安全。2、培訓(xùn)要求1）保安理論培訓(xùn)通過培訓(xùn)使保安熟知保安工作性質(zhì)、地位、任務(wù)、及工作職責(zé)權(quán)限，同時全面掌握保安專業(yè)知識以及在具體工作中應(yīng)注意的事項及一般情況處置的原則和方法。2）消防知識及消防器材的使用通過培訓(xùn)使保安熟知掌握消防工作的方針任務(wù)和意義，熟知各種防火的措施和消防器材設(shè)施的操作及使用方法，做到防患于未燃，保護公司財產(chǎn)和員工生命財產(chǎn)的安全。3）法律常識及職業(yè)道德教育通過法律常識及職業(yè)道德教育，使保安樹立法律意識和良好的職業(yè)道德觀念，能夠運用法律知識正確處理工作中發(fā)生的各種問題；增強保安人員愛崗敬業(yè)、無私奉獻更好的為公司服務(wù)的精神。4）工作技能培訓(xùn)其中專業(yè)理論知識內(nèi)容包括：保安理論知識、消防業(yè)務(wù)知識、職業(yè)道德、法律常識、保安禮儀、救護知識。作技能訓(xùn)練內(nèi)容包括：崗位操作指引、勤務(wù)技能、消防技能、軍事技能。二.培訓(xùn)的及要求培