工作分析的實(shí)用技術(shù)(doc9頁(yè))

1、工作分析有用技術(shù)、工作分析概述1工作分析的重要性（1）闡明在公司內(nèi)誰(shuí)應(yīng)該負(fù)責(zé)什么工作（2）有助于在職者了解該職位的責(zé)任（3）關(guān)心治理階層分析并改進(jìn)公司的組織結(jié)構(gòu)（4）作為職位評(píng)價(jià)、薪資調(diào)查以及建立薪資結(jié)構(gòu)的基礎(chǔ)2工作分析的用途（1）人力資源規(guī)劃（2）人員招聘及甄選（3）人員任用及配置（4）薪資調(diào)查（5）薪資結(jié)構(gòu)（6）職員培訓(xùn)及進(jìn)展（7）職業(yè)規(guī)劃（8）工作評(píng)價(jià)（9）職位分類10）績(jī)效評(píng)估11）目標(biāo)治理打算（12）工作流程分析（13）組織研究二、工作分析項(xiàng)目1一般資料分析（1）工作名稱工作名稱標(biāo)準(zhǔn)化， 按照有關(guān)職位分類、 命名的規(guī)定或通行的命名 方法和適應(yīng)確定工作名稱。（2）工作代碼 各項(xiàng)工作按照

2、統(tǒng)一的代碼體系編碼。（3）工作地點(diǎn)2工作規(guī)范分析 要緊目的：全面認(rèn)識(shí)工作整體。（1）工作任務(wù)分析 明確、規(guī)范工作行為，如工作的中心任務(wù)、工作內(nèi)容、工作的獨(dú) 立性和多樣化程度， 完成工作的方法和步驟、 使用的設(shè)備和材料2）工作責(zé)任分析通過對(duì)工作相對(duì)重要性的了解， 配備相應(yīng)權(quán)限， 保證責(zé)任和權(quán)力 對(duì)應(yīng)。盡量用定量的方式確定責(zé)任和權(quán)力。（3）督導(dǎo)與組織關(guān)系分析 了解工作的協(xié)作關(guān)系和隸屬關(guān)系。包括：直屬上級(jí)、直屬屬下、 該工作制約那些工作， 受那些工作制約、 在那些工作范圍內(nèi)升遷 或調(diào)換，協(xié)作關(guān)系等。（4）工作量分析 目的在于確定標(biāo)準(zhǔn)工作量。如勞動(dòng)的定額，工作量基準(zhǔn)、工作循 環(huán)周期等。3工作環(huán)境分析（

3、1）工作的物理環(huán)境 即：濕度、溫度、照明度、噪音、震動(dòng)、異味、粉末、空間、油 漬等以及工作人員和這些因素接觸的時(shí)刻。（2）工作的安全環(huán)境 工作危險(xiǎn)性、勞動(dòng)安全衛(wèi)生條件、易患的職業(yè)病、患病率及危害 程度。（3）社會(huì)環(huán)境包括工作群體的人數(shù)、 完成工作要求的人際效應(yīng)的數(shù)量、 各部門 之間的關(guān)系、工作地點(diǎn)內(nèi)外的文化設(shè)施、社會(huì)風(fēng)俗適應(yīng)等。4）聘用條件包括工作時(shí)數(shù)、工資結(jié)構(gòu)、支付工資方法、福利待遇、該工作在 組織中的正式位置、晉升的機(jī)會(huì)、工作的季節(jié)性、進(jìn)修的機(jī)會(huì)等 等。4任職條件分析（1）教育培訓(xùn)情況 受教育、培訓(xùn)程度，教育、培訓(xùn)經(jīng)歷、學(xué)歷、資格。（2）必備知識(shí)對(duì)使用的機(jī)器設(shè)備、 材料性能、工藝過程、 操

4、作規(guī)程及操作方法、 工具的選擇和使用、安全技術(shù)、企業(yè)治理知。（3）經(jīng)驗(yàn)完成工作任務(wù)所必須的操作能力和實(shí)際經(jīng)驗(yàn)。 包括： 過去從事同 類工作的工齡和業(yè)績(jī)等；從事該項(xiàng)工作所需的決策力、制造力、 組織力、適應(yīng)性、注意力、推斷力、智力以及操作熟練程度。（4）心理素養(yǎng)完成工作要求的職業(yè)性向，包括：體能性向，即任職人應(yīng)具備的 行走、跑步、爬行、跳躍、站立、旋轉(zhuǎn)、平衡、拉力、推力、視 力、聽力等；氣質(zhì)性向、即任職人應(yīng)具備的耐心、細(xì)心、沉著、 勤奮、老實(shí)、主動(dòng)性、責(zé)任感、支配性、情緒穩(wěn)定性等。三、工作分析程序1工作分析預(yù)備（1）獲得治理層的核準(zhǔn)不論在任何公司，在進(jìn)行工作分析之前一定要獲得最高治理階層 的支持，而不應(yīng)該完全由人事部門唱獨(dú)腳戲。 在和最高治理階層 溝通時(shí)，應(yīng)該讓他們了解工作分析將能夠使他們更加清晰在做什 么，而且讓他們明白公司的人工費(fèi)用的確是花得專門恰當(dāng)。（2）取得職員的認(rèn)同 職員對(duì)工作分析的認(rèn)同是相當(dāng)重要的， 假如公司的治理階層沒有 做好溝通的工作，告訴職員什么是工作分析，它的目的為何，否 則可能會(huì)導(dǎo)致負(fù)面阻礙,因?yàn)?專門多職員會(huì)對(duì)什么緣故要做工作分析感到困惑。（3）確認(rèn)工作分析目的 即確定的取得工作分析資料到底用來干什么？解