海底撈你不會讀后感

1、海底撈你不會讀后感海底撈你不會讀后感（一）花了一天的時間拜讀了海底撈你學(xué)不會這本書，不能說自己 對企業(yè)的全方位理解很全面，但還是比較深刻。文章的開篇就寫到，有人說80后，90后是垮掉的一代，可是海 底撈的80后，90后卻早早成了社會的棟梁。沒錯，絕大多數(shù)的 80， 90后多為獨生子女，相對父母那個時代我們得到的物質(zhì)生活應(yīng)該是 不可比擬的，我們不為吃穿愁，我們都有機會接受高等教育，可是我 們海底撈的80, 90后呢，他們都來自偏遠的農(nóng)村，他們家境不好， 教育程度不高，為了改善家庭狀況他們被迫到城里打工從而減輕家里 的負擔。他們都面臨著生存條件的艱苦，而海底撈卻收留了這個特殊 的群體，讓他們找到自

2、信，重塑新的人生觀。企業(yè)分工中最核心的問題就是一旦分工后， 如何配合，可能涉及 到的一系列邊緣問題由誰負責(zé)。說實話任何一個成功或失敗都是環(huán)環(huán) 相扣的，過失并不是由哪一個部門或哪個人造成。 就像上次校長說一 位學(xué)生把書掉在學(xué)校了，學(xué)生家長打電話到學(xué)校所有部門，卻沒有一 個人告訴她其實書就在教室，無疑，家長肯定非常生氣，這個時候我 們不能推及到到底是哪個的錯，我們每個人都有責(zé)任，我們每個人都 應(yīng)該反思。這事說通俗一點就正如打麻將一樣， 任何工作都不是單打 獨斗，要的是集體配合。有一句話說得很對，打麻將的人那真叫用心 感受，所以我們在工作中發(fā)揚一半的麻將精神想必會給自己和企業(yè)帶 來不一樣的收獲。俗話

3、說上天對每個人都是公平的，可是這個公平很多時候是要靠 后天去創(chuàng)造的。海底撈的員工就是和很多城里人不一樣， 兩者一開始 的命運就是截然相反的?？墒撬麄兠靼滓粋€道理，他們雖然不能選擇 出身，但他們能選擇不斷學(xué)習(xí)，從而改變命運。文章寫到一位叫謝英 的農(nóng)村婦女，她沒讀過什么書，所以文化程度相對較低，起初只能勝 任傳菜員的工作，后來被調(diào)到做員工餐，謝英沒有做飯經(jīng)歷，面臨被 開除的危險她不斷學(xué)習(xí)和琢磨，終于得到了大家的認可。真是因為她 的勤勤懇懇，對待工作一絲不茍加之其不斷學(xué)習(xí)追求上進的精神得到 了老板的賞識最后提拔她當了大堂經(jīng)理，現(xiàn)在已是一家小區(qū)的經(jīng)理。 所謂人是活的，環(huán)境是死的，自己長了一身資本，為什

4、么不努力多學(xué) 幾樣為自己創(chuàng)造更幸福的生活。海底撈你不會讀后感（二）海底撈的管理智慧那本書中管理優(yōu)越性的平淡無奇，其實在 很多企業(yè)中，大家都在講企業(yè)文化，也有很多企業(yè)全力著注于打造企 業(yè)文化，但是，很明顯很多企業(yè)真沒把海底撈學(xué)會。作為海底撈的局外人，對于海底撈是否真的公平，公正地對待著 每一個員工，是否真的讓員工無時不刻感受到了家的溫暖， 是否真的 讓他們的員工擁有了對工作追求的幸福和快樂，我們暫且不去深究， 我想說的是：作為一個很成功的企業(yè)，海底撈有很多東西我們真的沒 學(xué)會，海底撈大家沒學(xué)會的實力之一：海底撈懂得了廣告的效力，懂得了此時無聲甚有聲的魅力。其實就海底撈的管理智慧這本書而言， 與其

5、他商學(xué)教材相比較我覺得其并沒有太多管理上的新意，也都是些老生常談的東西，因為真正的企業(yè)管理精髓沒有人太會印策成書來 面市，我覺得將海底撈的管理智慧作為商學(xué)院的教材案例以及讓海底撈你學(xué)不會大面積上市，都是海底撈為了宣傳，因為不難 想象：如果有人讀了這本書，他難道不去吃一頓么；難道不去感受一 下那么優(yōu)越的服務(wù)理念么？海底撈大家沒學(xué)會的實力之二：海底撈恰恰能夠抓住前來消費的你，讓你明白什么是真正的別看廣告看療效， 一次的美好感受會一直引導(dǎo)你不斷去光顧， 不能拒絕去光顧，并且很 多人會忍不住的吧海底撈介紹給親朋好友。 其實那種優(yōu)越的服務(wù)就是 承諾的兌現(xiàn)，承諾的兌現(xiàn)就是售后服務(wù)。綜上所述，鄙人薄見：海底

6、撈的聰明在哪？聰明就在他不僅吧廉 價廣告策劃的恰到好處，把銷售運籌的富麗堂皇，更把售后服務(wù)發(fā)揮 的淋漓精致。海底撈你不會讀后感（三）一個朋友給我推薦一本書海底撈 你學(xué)不會。當時沒怎么在意， 在火車上，聽到幾位乘客在談?wù)摵５讚频姆?wù)，剛開始還是因為無聊， 打發(fā)下時間。聽著聽著，心靈慢慢有了震撼。當時就深深記下了海底 撈。也許是自己不太喜歡吃火鍋，也許是自己太落伍的緣故吧！其實, 之前我還真不知道海底撈是做什么的?；氐焦竞螅议_始在網(wǎng)上搜尋關(guān)于海底撈的一些相關(guān)信息，大致了解到了，海底撈原來是火鍋連鎖店。通過一段段對海底撈的描繪，逐步的把我?guī)нM了衣服海底撈場景的畫面中去。后來，通過卓越網(wǎng)訂購了一本

7、黃鐵鷹老師寫的海底撈 你學(xué)不會。沒看到書前，我心里一直在想，怎么可能學(xué)不會？太夸張了吧？ 一定是在炒作。當打開書本，從目錄開始瀏覽，一個個詞匯陸續(xù)進入 我的視線;把他們當人看，雙手改變命運，不要丟了西瓜 …… 對于我有了那么一點點的震撼。隨著看望第一章， 我完全已經(jīng)身臨其境，仿佛自己走進了海底撈，成為他們中的一份子。海底撈給我最大的感觸莫過于他們對人性的把握， 這也是我一直 感興趣的東西，我一直認為人心真的是肉長的。我一直在想為什么今 天，特別是中國企業(yè)，尤其是民營企業(yè)，為什么招工難？為什么求職 難？人才留不??？我一直在想這個問題。 我也是在千萬打工

8、隊伍中的 一個，換位思考，我為什么對企業(yè)沒有像海底撈員工那樣的忠誠度？ 難道只是金錢的問題嗎？我想答案肯定是否定的。我從畢業(yè)進入社會以來，從事了 3份工作，都與銷售相關(guān)，接觸 了大量的業(yè)務(wù)人員。發(fā)現(xiàn)一個現(xiàn)象是：老板指責(zé)業(yè)務(wù)員沒有好好干活， 在外面偷懶；而業(yè)務(wù)人員指責(zé)老板太小氣，給自己拿的太少。也許這 是目前很普遍的一個現(xiàn)象吧！至少目前為止我接觸的是這樣的。 我一 直在思考，我為什么也會有這樣的想法？后來總結(jié)為以下幾點：一。 嚴重缺乏安全感（作為業(yè)務(wù)人員，首先靠業(yè)績吃飯，大多中國中小型 企業(yè)業(yè)務(wù)人員基本保障沒有完善，很少企業(yè)為業(yè)務(wù)人員買諸如社保一 類的東西，當然這也跟業(yè)務(wù)人員屬性有關(guān)，但是很多程

9、度在于企業(yè)不 愿意花那筆錢；業(yè)務(wù)人員不知道公司什么時候會把自己給干掉，畢竟 當市場環(huán)境不好的時候越來越多，或者擔心自己犯錯誤等等）二。中 國企業(yè)政治斗爭太嚴重（老板大多急功近利，希望在短時間能夠獲取 豐厚的利潤，因此會請一些職業(yè)經(jīng)理人來操盤，一朝君子一朝臣，每 一個新來的要樹立威信，必定要拿老員工開刀，因此新老員工之間、 領(lǐng)導(dǎo)與下手之間、領(lǐng)導(dǎo)層之間，會經(jīng)?；ハ嗯艛D，拉幫結(jié)派，企業(yè)內(nèi) 耗嚴重）三。對員工缺乏信任，員工很大程度上成為企業(yè)的機器，企 業(yè)對下面的人員缺乏信任，很大程度上不愿意放權(quán)，擔心下面的人員 利用公司的資源做一些對企業(yè)不利的事。四。缺乏長遠的戰(zhàn)略規(guī)劃， 沒有給下面員工希望。在看海底

10、撈的時候，看了里面很多小故事，看著（）有些令人心酸。 感覺海底撈，的確重視人，把每一個人當作人來看，并且是當作家人 來看。我在想：為什么我們做不到呢？我也在想：如果我是企業(yè)老板， 我能做得到嗎？海底撈除了有一種人與人感情線將企業(yè)連起來外，最關(guān)鍵的是對下面足夠信賴，足夠放權(quán)，讓每個員工都成為企業(yè)的管理 者，企業(yè)的所有者，能夠發(fā)揮各自所長，對企業(yè)提供自己最好的建議。 現(xiàn)在大多企業(yè)主，特別私營企業(yè)主，在企業(yè)里面就是土皇帝，說一不 二，在他們心中，所有員工都是他養(yǎng)著的。這樣的心態(tài)肯定得不到員 工內(nèi)心的擁護，在企業(yè)一旦遇到困難的時候，肯定不會與企業(yè)同舟共 濟。我在想，如果今后我要創(chuàng)辦企業(yè)，我會怎么做？想過很多很多， 我經(jīng)常對朋友講一句話，如果我是老板，我不怕吃蛋糕的人多，但是我希望蛋糕一定要做的大。中