《企業(yè)管理學》復習思考題 一、單項選擇題（在每小題列出的四

1、（9053）企業(yè)管理學復習思考題一、單項選擇題（在每小題列出的四個選項中只有一個選項是符合題目要求的，請將正確選項前的字母填在題后的括號內。）1、外國的企業(yè)、其他經濟組織或個人，按照平等互利的原則，同中華人民共和國的企業(yè)或者其他經濟組織在中國境內共同投資舉辦的企業(yè)，叫作(  ) 。A外商獨資經營企業(yè)  B中外合作經營企業(yè)C中外合資經營企業(yè)  D合伙經營企業(yè)2、以經理為首的執(zhí)行機構，在人事方面的職權是(  ) 。A任免公司副經理、財務負責人，并決定他們的報酬B選舉和更換公司的董事和監(jiān)事，并決定他們的報酬C提請董事會聘任或解聘公司副經理、

2、財務負責人，直接聘任或解聘其他負責管理人員D選舉董事長3、通過廠容廠貌、廠旗廠標、產品造型設計、職工的言談話語體現(xiàn)出來的企業(yè)文化是(  ) 。A一般企業(yè)文化  B表層企業(yè)文化  C中層企業(yè)文化  D深層企業(yè)文化4、津貼之所以必要，其主要原因在于(  ) 。A它能更好地保障勞動者的基本生活需要 B它能如實地反映勞動者勞動的數量和質量，彌補以按勞分配原則設計的工資形式的不足 C它能給處于特殊勞動條件和工作環(huán)境的職工以特殊的補償，保證其身體健康D它能對勞動者在以往的勞動歲月里所做的勞動貢獻予以承認和鼓勵5、可以

3、吸引廣大群眾參加，易于推廣使用的技術開發(fā)活動是(  ) 。A“小改”  B局部革新 C技術創(chuàng)新  D技術發(fā)明6、作為價值工程活動的重點對象，其價值系數應(  ) 。A小于0  B大于0  C小于1  D大于17、在產品的生產過程中，原材料、半成品的運輸和保管屬于(  ) 。A輔助生產過程  B生產服務過程C技術準備過程  D基本生產過程8、時間定額和產量定額的數量關系是(  ) 。A成正比  B互為倒數  C互不相關 

4、; D曲線相關 9、定額時間中屬于直接工時消耗的是( ) 。A準備與結束時間  B作業(yè)寬放時間C輔助作業(yè)時間  D生理需要時間10、企業(yè)在計劃期所能夠提供的工業(yè)性勞務的數量屬于企業(yè)的(  ) 。A產品品種指標  B產品質量指標 C產品產量指標  D產品產值指標11、網絡圖中的時差是某工序的(  ) 。A最早開始時間與最早結束時間之差 B最早開始時間與最遲結束時間之差C最遲開始時間與最早開始時間之差 D最遲開始時間與最遲結束時間之差12、把反映產品質量特性的技術參數明確規(guī)定下來所形成的技術文件，叫

5、作(  ) 。A產品數量數據  B產品質量標準  C產品質量特性  D產品質量職能13、設備故障率最低的時期是(  ) 。A初期故障期  B正常故障期  C偶發(fā)故障期  D磨損故障期14、將市場劃為城鎮(zhèn)市場和農村市場，其劃分標志是(  ) 。A人口因素  B地理區(qū)劃因素C購買心理因素  D購買行為因素15、品牌中可以被認出，但不能用語言稱呼的部分是(  ) 。A品牌  B品牌名稱  C品牌標志  D商標&#

6、160;16、抓住重點，照顧一般的存貨控制方法是(  ) 。AABC分析法  B比率分析法C經濟訂購批量法  D訂貨點法17、匯兌損失屬于(  ) 。A制造費用  B管理費用  C財務費用  D銷售費用 18、衡量企業(yè)銷貨能力，說明企業(yè)銷售效率的指標是(  ) 。A總資產周轉率  B存貨周轉率C應收帳款周轉率  D固定資產周轉率19、城市維護建設稅屬于(  ) 。A產品銷售稅金  B財務費用 C營業(yè)外支出  D產品銷

7、售成本20、企業(yè)從事生產經營活動的主要目的是(  ) 。A完成國家下達的計劃任務  B滿足員工的各種需要C盈利  D滿足消費者的各種需要21、在企業(yè)管理的各項職能中，首要職能是(  ) 。A組織職能  B指揮職能  C計劃職能  D控制職能22、體現(xiàn)在企業(yè)規(guī)章制度、組織機構、企業(yè)內部和外部的人際交往等方面的企業(yè)文化屬于(  ) 。A表層的企業(yè)文化  B中層的企業(yè)文化C深層的企業(yè)文化  D一般性企業(yè)文化23、企業(yè)在推動社會進步和發(fā)展國民經濟中所承擔的責任就是(

8、0; ) 。A企業(yè)經營哲學  B企業(yè)宗旨  C企業(yè)目標  D企業(yè)革命 24、企業(yè)技術開發(fā)的對象是多方面的，其中，最主要的是(  ) 。A能源和原材料的開發(fā)  B生產工藝的開發(fā)C設備與工具的開發(fā)  D產品的開發(fā)25、價值工程中的產品成本是指(  ) 。A生產制造成本  B使用成本  C產品銷售成本  D產品壽命周期成本26、工業(yè)產品成本是指(  ) 。A勞動過程  B自然過程C勞動過程與準備過程之和  D勞動過程與自然

9、過程之和27、清除切屑、設備潤滑所耗費的工時屬于(  ) 。A準備與結束時間  B作業(yè)時間  C作業(yè)寬放時間  D非生產工作時間28、MRP是指(  ) 。A物料需求計劃  B第二種物料需求計劃C制造資源計劃  D第二種制造資源計劃29、單件小批生產的企業(yè)，編制車間作業(yè)計劃可以采用的方法是(  ) 。A在制品定額法  B累計編號法 C生產提前期法  D生產周期法30、能夠根據“關鍵的少數和次要的多數”的原理發(fā)現(xiàn)影響產品質量主要因素的統(tǒng)計分析方法是(  )&

10、#160;。A排列圖法  B因果圖法  C直方圖法  D控制圖法 31、由專職人員檢修人員承擔、操作工人協(xié)助進行的設備維護保養(yǎng)是(  ) 。A例行保養(yǎng)  B日常保養(yǎng)  C一級保養(yǎng)  D二級保養(yǎng) 32、同競爭對手相同的市場定位策略是(  ) 。A避強策略  B雷同策略  C超強策略  D先近后遠策略 33、在產品比較暢銷的情況下，較適宜的人員推銷策略是(  ) 。A專職營銷人員推銷策略  B技術人員推銷策略C

11、生產人員推銷策略  D企業(yè)全員推銷策略34、如果收入彈性系數小于1但大于零，表明(  ) 。A需求量與收入成正比例關系  B需求量與收入成反比例關系 C當收入發(fā)生一定變化時需求有小幅度的變化D隨著人們收入的增加，其需求量絕對減少35、有利于提高企業(yè)在廣大公眾中的知名度和美譽度，本質上也是在為本企業(yè)培養(yǎng)潛在顧客、開發(fā)潛在市場的公關策略，是企業(yè)(  ) 。A以政府為對象的公關策略  B以相關企業(yè)為對象的公關策略C以社會團體、事業(yè)單位為對象的公關策略  D以廣大公眾為對象的公關策略36反映債權的保障程度的指標是

12、(  ) 。A流動比率  B速動比率  C負責比率  D負債對股東權益比率37、民主原則開展思想政治工作，應堅持的方針是（ ）。A說服教育B疏導C灌輸D以身作則 38、在企業(yè)管理中，確定工作目標和實現(xiàn)目標的方法等項工作屬于（ ）。A計劃職能B組織職能 C指揮職能D控制職能39、價值工程的核心是（ ）。A成本分析B價值分析C功能分析D功能分配40、許多企業(yè)在年終對其主要設備進行一次較普遍的檢查，這種方法稱為（ ）。A日常檢查B修理前檢查C性能檢查D精度檢查41、企業(yè)的保留盈余的權益屬于（ ）。A優(yōu)先股股東B普通股股東C債券持有者D企業(yè)債權人42、

13、根據我國公司法的規(guī)定，公司的最高權力機構是（ ）。A股東大會B董事會 C經理班子D監(jiān)事會 43、市場的現(xiàn)實需求是指顧客的（ ）。A實際的需求B愿意購買的需求C有支付能力的需求D未來的需求 44、企業(yè)的營銷組織在企業(yè)生產經營中發(fā)揮產需之間的（ ）。A導向作用B協(xié)調作用C紐帶作用D基礎作用45、在企業(yè)中運用新的科技成果，對產品的加工方法和過程進行改進和革新，這屬于（ ）。A產品開發(fā)B能源開發(fā)C材料開發(fā)D生產工藝開發(fā) 46、采用雙倍余額遞減法計算年折舊額，是用折舊率乘以（ ）。A年初固定資產原值 B年初固定資產折余從價值(凈值)C年均固定資產原值 D平均固定資產凈值47、工業(yè)企業(yè)生產過程的核心即必不

14、可少的部分是（ ）。A和產技術準備過程B基本生產過程C輔助生產過程 D生產服務過程48、在廣告?zhèn)鬟f的信息內容中專講自己的優(yōu)勢和創(chuàng)新，不揭他人之短，這種策略是（ ）。A差異性策略B解疑性策略C挑戰(zhàn)性策略 D先聲奪人策略49、獎金是職工超額勞動報酬，它的特點是（ ）。A普遍性B全面必，通用性C相關性D靈活性、針對性、及時性50、企業(yè)的違約罰金可在（ ）。A制造費用中支出B財務費用中支出C管理費用中支出D利潤分配中支出51、按消費者進入市場的程度不同，可將市場細分為某種產品的經常購買使用者群體、初次購買者群體、潛在購買者群體等不同市場。這里采用的市場細分的標志是（ ）。A人口因素B地理區(qū)劃C購買心理

15、因素 D購買行為因素52、某公司選擇規(guī)模擴大化的經營戰(zhàn)略，對19962005年的發(fā)展進行了統(tǒng)籌謀劃，它反映了經營戰(zhàn)略的特征是（ ）。A全局性B長遠性C綱領性D相對穩(wěn)定性53、工人在加工一批產品前后于熟悉圖紙工藝、調整設備、交付檢驗等的時間消耗，應列入（ ）。A作業(yè)時間 B作業(yè)寬放時間C準備與結束時間D個人需要與休息寬放時間54、工業(yè)企業(yè)生產計劃編制的依據之一是（ ）。A銷售計劃B勞動工資計劃C物質供應計劃D成本計劃 55、某軸承廠在軸承這一大類產品上，選擇了兩個以上的系列產品，進行開發(fā)和生產，然后推向市場。該企業(yè)選擇的產品戰(zhàn)略屬于（ ）。A品種單一化產品戰(zhàn)略 B單系列產品戰(zhàn)略C多系列產品戰(zhàn)略

16、D全系列產品戰(zhàn)略56、生產計劃的具體執(zhí)行計劃是（ ）。A物資供應計劃B設備修理計劃C生產作業(yè)計劃D生產準備計劃二、名詞解釋題1、合作制企業(yè) 2、無限責任公司 3、企業(yè)管理4、資金運動 5、損益表 6、質量管理7、質量審核 8、人力資源開發(fā)與管理 9、物流10、管理信息系統(tǒng) 11、信息 12、管理13、檢驗 14、資產 15、負債16、市場調查 17、市場營銷組合 18、公共關系19、經營 20、合伙制企業(yè)三、簡答題1、在經營戰(zhàn)略決策過程，為什么必須進行內部條件的分析，它包括哪些內部條件？ 2、為什么要對成本和費用進行全面管理？它包括哪些方面內容？ 3、企業(yè)選擇目標市場應處理好哪幾個關系？ 4、

17、公司制企業(yè)同個人業(yè)主制企業(yè)、合伙企業(yè)有什么明顯的區(qū)別？ 5、全面質量管理有哪些特點？我國企業(yè)為什么要推行全面質量管理？6、作為一個企業(yè)，必須具備哪些基本的要素？7、簡述現(xiàn)金流量表的作用。8、制造資源計劃（MRPII）的發(fā)展，大致經歷了哪些階段？9、合理組織生產過程包括哪些原則？10、企業(yè)質量管理體系原則應包含哪些有規(guī)律性的活動。四、案例分析題案例1：歐洲S汽車公司，在80年代，與我國南方的N汽車公司合作，成立了N-S汽車公司，生產A牌轎車，在我國轎車市場中獨占熬頭，占領了政府用車市場的大部分份額。進入90年代，面對眾多強有力的競爭對手，S汽車公司又與我國北方的 M汽車公司合作，成立了

18、M-S汽車公司，生產B牌轎車，力圖與這些對手在產品的知名度，美譽度和質量等方面都超過他們。此時，80年代單一的政府用車已逐步向家庭用車發(fā)展，并呈現(xiàn)出巨大的需求潛力，在這種情況下，M-S汽車公司提出了“B牌轎車，大眾主流”的產品定位策略和廣告用語。 問題： （1）你認為S汽車公司是如何對中國汽車市場進行細分的？ （2）80年代，S汽車公司在中國所確定的目標市場是什么？ （3）90年代，S汽車公司在中國所確定的目標市場是什么？為什么將該市場作為目標市場？ （4）你認為M-S汽車公司采取了何種產品市場定位策略？ （5）你認為M-S汽車公司要

19、想在各方面處于領先地位，應該綜合開展哪些營銷工作？ 案例2：楊利平本是瑩縣楊家村的一位普通農民，不過人們早就知道他有一種祖?zhèn)鹘^招烹制一種美味絕倫的糯米甜品楊家八寶飯。他稱是這絕技的第五代傳人，早在清朝道光年間，他祖?zhèn)髯谒鶆?chuàng)的這種美食就遠近聞名，而且代代在本村開有一家專賣此種八寶飯的小飯館。他的父親直到解放初期還經營著這祖?zhèn)鞯男★堭^，那時才十來歲的楊利平已時常在店前店后幫忙干活了。后來合作化，跟著又公社化，他爸又病死，飯館不開了，他成了一名普通的公社社員，人家似乎已不知道他居然還保留了那種絕技。80年代，改革之風吹來，楊利平丟了鋤把，又辦起了“楊家店”，而他做的八寶飯決不亞于他的祖上。

20、由于生意興隆，他很快發(fā)了。開頭是到鄰村去開分店，后來竟把分店開到了縣城乃至省城去了。1987年，不知是他自己出的還是別人給他提出的主意，他就在本村辦起了利平糯米美食廠，開始生產“老饕”牌袋裝和罐裝系列糯米食品來了。由于其獨特風味和優(yōu)質質量，牌子很快打響。不說本縣，連省里許多市縣都暢銷，出現(xiàn)了供不應求之勢。楊利平廠長如今已在經管著這家450多名職工的美食廠和分布很廣的甜品小食店網。奇怪的是，楊廠長似乎并未注意利用這個大好形勢去擴大縱深。他似乎并未想到要去滿足還在擴大著的對他那獨特產品的需要。外省市買不到這種美食，連本省也不是處處都有供應。原因是楊利平固執(zhí)地要保持產品的獨特風味與優(yōu)秀質量。小食品店

21、服務達不到規(guī)定標準，職工的培訓未達應有水平，寧可不設新點，不滲入新區(qū)。楊利平強調質量是生命，決不允許采取任何措施危及產品質量。他說顧客們期等著高質量，而他們知道他們所得到的楊家美食準是高質量。楊利平糯米美食廠里的主要部門是質量檢驗科、生產科、銷售科和設備維修科。當然還有一個財會科以及一個小小的開發(fā)科。其實這廠的產品很少有什么改變，品種也不多。楊利平堅持就憑楊家一絕這種傳統(tǒng)產品，服務的對象也是“老”主顧們，彼此都很熟悉。楊家美食廠里質檢科要檢測進廠的所有原料，保證必須是最優(yōu)質的。每批產品都一定抽檢，要化驗構成成分、甜度、酸堿度。當然最重要的是檢控產品的味道，廠里高薪聘有幾位品嘗師，他們唯一職責是

22、品嘗本廠生產的美食。他們經驗豐富，可以嘗出與要求的標準的微小偏差。所以楊家美食始終在努力保持著它固有的形象。不久前，楊利平的表哥湯正龍回村探親。他原在縣城念中學，文革中回鄉(xiāng)，80年代初便只身南去深圳闖天下。大家知道他聰明能干，有文化，敢冒險。他一去十年來，只聽說他靠兩頭奶牛起家，如今已是千萬元戶了。湯正龍來訪表弟楊利平，對美食廠的發(fā)展稱贊一番，還表示想投資入伙。但他指出楊利平觀點太迂腐保守，不敢開拓，認為牌子已創(chuàng)出，不必僵守原有標準，應當大力擴充品種與產量，向省外甚至海外擴展。他還指出這廠目前這種職能型結構太僵化，只適合于常規(guī)化生產，為定型的穩(wěn)定的顧客服務，適應不了變化與發(fā)展，各職能部門眼光只

23、限在本領域內，看不到整體和長遠，彼此溝通和協(xié)調不易。他建議楊利平徹底改組本廠結構，按不同產品系列來劃分部門，才好適應大發(fā)展的新形勢，千萬別坐失良機。但楊利平對發(fā)表的建議聽不進去，所生反感。他說他在基本原則上決不動搖。兩人話不投機，語句轉激烈。最后湯正龍說楊利平是“土包子”、“死腦筋”、“眼看著大財不會賺”。楊反唇相譏說：“有大財你去賺得了，我并不想發(fā)大財，要損害質量和名聲的事堅決不做。你走你的陽關道，我過我的獨木橋！”，湯聽罷指袖而去，不歡而散。廠里干部和職工對此反應不一，有人說楊廠長有原則性；有人則認為他認死理，頑固不化。問題：假如你是企業(yè)的所有者和決策者，在楊、湯之間，你如何選擇？案例3：

24、青田乳膠制品廠是明珠集團公司下屬的34家企業(yè)之一，現(xiàn)有干部、職工363名，固定資產2200萬元，共有6個車間，8個科室。該廠趁所在南方沿海城市，開放早，有吸引力的優(yōu)勢，在80年代初，亟力網羅人才，吸收本省及散居外地而思歸返鄉(xiāng)的技術人員，建起一支頗具實力的技術隊伍，現(xiàn)有工技人員，有正式職稱者已達18人，其中高工4名。不過他們雖確有專長，但與本廠業(yè)務領域并不一定十分對口，有的專長是生膠汁處理，有的專業(yè)是新型橡膠開發(fā)，有的只精通橡膠檢驗，真正從事乳膠工藝的，僅有48歲的黃振聲高工。不過四位高工這種聲勢，總令人肅然起敬，并被集團領導視為本系統(tǒng)王牌主力。為加強此廠領導，最近派公司年富力強的得力骨干陳偉華

25、出任廠長，并許諾將給予大力支持勉勵放手大干。此前，該廠已從香港進口了兩條生產線，一條可產乳膠指套或氣球，另一條產鞋墊，但調整后總有些毛病，不夠理想，加之或因競爭劇烈，或因需求季節(jié)性，或因信息欠靈，趕不上時尚，效益不高。陳廠長上任，急欲打響頭一炮，公司領導也期望他能找出一種需求潛力大、別人還未太留意的產品，捷足先登，成為“搖錢樹”似的拳頭產品。經過調查，陳廠長發(fā)現(xiàn)內部植絨的乳膠手套在海外已成家庭必備品，需求極大，而國內尚頗罕見，但預計必將普及，于是決定就以這種絨里手套為主攻對象。經了解，英國一公司有它的專用生產線供應，且號稱“80年代世界前沿水平，全電腦控制”。陳廠長請示公司，認為兵貴神速，應當

26、機立斷。經與該英商短期接觸，便于1987年11月，以120萬美元的高價達成購買協(xié)議。英方答應盡快供貨，并派專家來現(xiàn)場指導安裝調試，保證設備到貨后四個月內達到設計水平，投入生產。不料簽約后，英方卻以種種借口，推遲交貨，并要求追加10萬美元貸款，直到1990年10月才將全套生產線運到，并派來兩名專家。陳廠長精心挑先了配合英國專家工作的調試組，由高工黃振聲任組長，他英語好，理論水平高。另選了設備工程師姜適為輔。姜工雖僅中專學歷，但肯鉆研，能實干，在河南某橡膠膠廠實踐中鍛煉過20余年，機電都精，只是外語不行。廠方當年在把他全家從內地調來時，頗費功夫，又馬上分配給三室一廳新房，他對廠領導十分感激。陳廠長

27、又點了一位28歲的青年助工小郭參戰(zhàn)。他工作欠主動，但英語好。另一畢業(yè)不久的年僅23歲的小汪也來主動請戰(zhàn)，陳廠長見他作風踏實，英語還可以，便接受了他的請求。調試組正式組成。然而調試工作一開始便不順利，許多重要部件遠低于設計性能，如烘干箱總不能穩(wěn)定達到工藝要求溫度，卷邊機合格率僅10%上下，洗模機干脆不能運作，等等，不勝枚舉，缺陷部位多達17處。我方很快發(fā)現(xiàn)此臺設備竟是從設計圖紙轉為實物的首部機樣，設計意圖雖想多用尖端技術，但考慮欠周或失誤，到實踐中檢驗，便破綻百出。兩專家使出渾身解數，也一愁莫展。眼看四個月限期將至，英方老板帶上另一專家親來支援。又經月余努力，未見起色。英老板聲稱不堪負擔，只有“

28、暫時撤離”，否則便將破產云云。我方據合同力爭，英方提出再補交10萬美元，然后“共同努力，以求完善。”我方一再據理交涉，英方死皮賴臉，攤手聳肩，強行撤離。廠班子研究，決定依靠本廠內部技術力量，自力更生，組建攻關組。在征詢原調試組組長黃工意見時，他表示自己搞太無把握，而這是英方無法推卸的責任。他請求派他去英國打官司，保證勝訴。陳廠長認為：“我們不熟悉國際訴訟，法庭相見，并無把握，且費用高昂，拖延時日，難以承受，而設備閑置，吃虧仍是我方，所以還是靠自己好。還是你來主持攻關組吧?！秉S工卻以身體、精力不濟推辭。可是姜工主動請戰(zhàn)，他說：“跟鬼佬們干了幾個月，已經看出他們也只有那兩下子，還瞧不起我們，對我們

29、的建議不屑一顧，自己倒撒一堆爛污溜了。我們就自己干！就不信不如他們。我敢立個軍令狀！”陳廠長問他要誰配合搭檔，并說黃工退縮了。姜工說：“我就要小汪一個，他能吃苦，會鉆研，兩人心齊，又靈活?！标悘S長點頭了。連續(xù)一個半月，姜、汪二人每天三班不下崗，在機器邊鋪上席子，干累了一倒，餓了啃個面包，渴了喝口礦泉水。六周下來，居然進展顯著，許多難點都有不少突破，總產品合格率提高到60%，雖然距能實現(xiàn)盈利運行的80%成品率標準還有點差距，總是令人鼓舞的，是咱自己干的呀。班子決定，給攻關組姜、汪兩人各發(fā)800元獎金，其余組員各發(fā)500元，以資鼓勵。陳廠長承認這獎金是顯得少了點，但再多發(fā)又怕別人不服氣。果然，很快

30、就聽到許多怪話：“英國專家干得差不多了，他們去摘桃子，有啥了不起，就發(fā)那么多錢？難道我們沒干活！”“沒讓我去，要不比他倆會干得好！”“不是并沒有達到要求嗎？干啥還給獎？”甚至公司也來電話打聽，顯然有人上頭告了狀。陳廠長遇姜工和小汪，想安慰幾句。姜工先說：“廠長，聽見了吧？我不是為幾個獎金去干的，是不服那幾個鬼佬，也不愿看見這么貴的機器閑著。可哥兒們苦干了一場，還得受這么多氣。不是不能再改進，可如今誰還愿再干。”小汪沒多話，只說了聲：“真沒意思，還不如調走好?！?問題：如果你是陳廠長，你會怎樣做？案例4：M市原來是一個污染嚴重的城市，為了治理污染，市政府打算每年從市財政中撥出2000萬元專門用于治理污染。為此，市政府進行了一項民意調