商貿(mào)公司管理制度匯總88945

1、貴州傲賽德商貿(mào)有限公司管理為促進(jìn)本公司良好運(yùn)作與管理，規(guī)范員工的行為，使本公司之發(fā) 展有制度上的保證，特制訂本管理制度；4. 行政經(jīng)理4.4主要職責(zé)：1) 在分管總經(jīng)理的領(lǐng)導(dǎo)下，全面負(fù)責(zé)行政部的各項工作；2) 建立健全公司的規(guī)章制度體系，負(fù)責(zé)行政管理制度的 具體執(zhí)行；3) 建立健全公司的文書管理規(guī)范標(biāo)準(zhǔn)，體現(xiàn)公司的良好 形象：4) 營建企業(yè)內(nèi)部良好的企業(yè)文化，強(qiáng)化企業(yè)精神、團(tuán)隊 精神的宣傳；5) 加強(qiáng)與各相關(guān)政府機(jī)構(gòu)、行業(yè)協(xié)會等單位溝通，有效 為公司提供良好的服務(wù)和支持；6) 策劃和主持公司內(nèi)部活動，并負(fù)責(zé)予以實施：7) 負(fù)責(zé)根據(jù)公司要求進(jìn)行人員招聘，并組織安排新進(jìn)員 工的培訓(xùn)；8) 主持日常

2、公司內(nèi)部工作會議；9) 負(fù)責(zé)設(shè)立公司隊內(nèi)對外標(biāo)準(zhǔn)文件庫以及標(biāo)準(zhǔn)形象的建立；10) 完成上級下達(dá)的其他工作。5. 財務(wù)經(jīng)理:5.1匯報對象：總經(jīng)理、副總經(jīng)理5.2協(xié)作伙伴：營銷經(jīng)理、財務(wù)經(jīng)理53直接下級：會計、出納、單證專員。5.4主要職責(zé)：1）協(xié)助制訂公司的財務(wù)計劃；2）完善公司的財務(wù)制度；3）負(fù)責(zé)成本規(guī)劃和控制；4）負(fù)責(zé)對下級的督導(dǎo)、培訓(xùn)與考核，并將考核意見呈報上 級；5）負(fù)責(zé)財務(wù)管理優(yōu)化，不斷收集、整合和提供新的優(yōu)化建 議；6）完成上級下達(dá)的其他工作。6. 區(qū)域銷售主管6.1匯報對象：營銷經(jīng)理。62直接下級：渠道專員6.3三、薪酬制度1. 公司實行業(yè)務(wù)人員工資加業(yè)績提成，非業(yè)務(wù)人員定薪的薪

3、酬制度；2. 營銷部經(jīng)理及以上員工的效益獎金另行規(guī)定；3. 業(yè)務(wù)人員獎金實行市場制；4. 行政與財務(wù)人員獎金不與市場和公司業(yè)績掛鉤;5. 薪酬等級結(jié)構(gòu)表:工資結(jié) 構(gòu)經(jīng)理主管外勤專員內(nèi)勤 專員備注基礎(chǔ)工32100150根據(jù)績效資（原始）00000000考評制度變動職務(wù)津 貼（基礎(chǔ)）1200600400300根據(jù)季度津 貼核定變動通訊補(bǔ)貼200200150100住房補(bǔ)貼200150100100業(yè)績提成無有有無合計46002950165020006基礎(chǔ)工資的確定：根據(jù)績效考核制度每月確定基礎(chǔ)工資系數(shù)，詳 細(xì)細(xì)則以績效考核制度為準(zhǔn)；7職務(wù)津貼的確定：職務(wù)津貼每季度核定一次，曲公司總經(jīng)理、副總經(jīng) 理召集

4、相關(guān)人員，結(jié)合員工上一季度業(yè)績考核和績效考評情況確定，每一等 級的職務(wù)津貼均可在基礎(chǔ)津貼上提高四個檔以及降低一個檔，分別為S卓越 （基礎(chǔ)津貼*3）、A優(yōu)秀（基礎(chǔ)津貼*2.5）、B優(yōu)良（基礎(chǔ)津貼*2）、C良好（基礎(chǔ)津貼*1.5）、D普通（基礎(chǔ)津貼*1） s E不合格（基礎(chǔ)津貼*0.5）；&對公司有突出貢獻(xiàn)的人員可山副總經(jīng)理根據(jù)實際情況提升職務(wù)津貼不 超過三檔，呈報總經(jīng)理批準(zhǔn)后執(zhí)行；&業(yè)績提成的確定：根據(jù)銷售業(yè)績激勵制度每月核定，詳細(xì)細(xì)則以 銷售業(yè)績激勵制度為準(zhǔn)；9經(jīng)總經(jīng)理、副總經(jīng)理核定的基礎(chǔ)工資，加上職務(wù)津貼和業(yè)績提成以及 各類補(bǔ)貼與扣款（社保個人繳納部分以及特殊事件獎懲），填入

5、月度薪金核 定表構(gòu)成當(dāng)月工資總額，交財務(wù)部適時核發(fā)；10總經(jīng)理及副總經(jīng)理采取工資加效益獎金制，具體根據(jù)聘用合同規(guī) 定；11.公司將為每位正式入職的員工購買社保，按國家政策分別承擔(dān)費(fèi) 用，個人繳納部分由公司統(tǒng)一代扣。12每月工資發(fā)放日期為次月15日，如遇節(jié)假日則順延；13.特殊職位或人才的工資構(gòu)成或職務(wù)工資，山總經(jīng)理決定。、績效考評制度1 績效考評是指公司對員工在一定時期內(nèi)工作能力、工作態(tài)度、工作業(yè)績 等方面進(jìn)行的全面、客觀的評價；2. 本制度暫行只限定于區(qū)域銷售主管的考評，其他崗位的績效考評另行規(guī)定 或者根據(jù)實際情況添加，另部分崗位根據(jù)聘用合同內(nèi)容考評；3. 績效考評的考評人為被考評人的直接上

6、級，每月四日前將考評結(jié)果呈報 副總經(jīng)理審核，經(jīng)總經(jīng)理簽核后，交財務(wù)部填入月度薪金核定表；4 總經(jīng)理和副總經(jīng)理可根據(jù)實際惜況更改考評結(jié)果；5績效考評分為'月度、季度、年度'三個周期，季度、年度績效考評得 分通過月度考評得分加權(quán)平均簡化計算后強(qiáng)制生成；6績效考評實行計分考評的辦法，共考核七大項，每一大項的基本分及相 應(yīng)的評分標(biāo)準(zhǔn)如下：號指標(biāo)指標(biāo)說明權(quán)重考評規(guī)則及標(biāo)準(zhǔn)銷售 任務(wù)達(dá)成 率完成區(qū) 域銷售目標(biāo)35評分=（實際銷售額/銷售任務(wù)額）*100%*35r市場 拓展客戶開 發(fā)以及行業(yè) 資訊、競品 信息掌握度251.20個以上新開客戶及10條以 上行業(yè)、競品信息且內(nèi)容完整：25 分；2

7、2015個以上新開客戶及10-8 條以上行業(yè)競品信息且內(nèi)容完整：20 分；3.15-10個以上新開客戶及&6條 以上行業(yè)、競品信息且內(nèi)容完整：15 分；4.10-5個以上新開客戶及64條 以上行業(yè)、競品信息且內(nèi)容完整：10 分；5.5-0個以上新開客戶及40條以 上行業(yè)、競品信息且內(nèi)容完整：5 分；（該項考核暫定執(zhí)行期為半年， 后期根據(jù)實際惜況再做調(diào)整）c執(zhí)行力遵守公司各 項規(guī)章制度 完成工作訃 劃及上級下 達(dá)的任務(wù)151 遵守公司各項規(guī)章制度：2分2上班時間不做跟工作無關(guān)的事：3 分3完成上級下達(dá)的其他工作：5 分4完成當(dāng)月工作計劃：5分z工作 計劃規(guī)范填 寫月、周工 作訃劃以及 銷

8、售日記和 工作總結(jié)11 填寫規(guī)范完整，上交及時，提 出具體建議：10分2填寫規(guī)范，上交及時：8分3填寫規(guī)范，不及時上交：5分4填寫不規(guī)范、完整：3分5填寫不規(guī)范完整，不及時上交：0分客情關(guān)系維護(hù)老客戶 定期維護(hù)情況51.重點(diǎn)客戶每月3次上到訪，掌 握庫存情況并及反映客戶存在的問 題：5分2重點(diǎn)客戶每月12次到訪，能夠反映客戶存在的問題： 3分3重點(diǎn)客戶每月1次到訪：1分如遇客戶投訴，經(jīng)查證屬區(qū)域銷售 人員過錯的，倒扣5分；(與會 率按時參 加公司定期 或不定期會 議以及培 訓(xùn)，并充分 準(zhǔn)備會議所需材料51積極參加公司會議，準(zhǔn)備充 分，并提出建設(shè)性意見：5分2積極參加公司會議，準(zhǔn)備充分：4分3按

9、時參加公司會議： 3分4參加會議出現(xiàn)消極情緒：2分5經(jīng)常借故不參與公司會議：0 分工作 技能對公司 產(chǎn)品特性以 及銷售政策 的掌握度51 熟練掌握公司產(chǎn)品特性以及深 入理解公司銷售政策并能以此為根據(jù) 為客戶提供合理可行的合同方案：5 分2能夠正確理解公司產(chǎn)品特性和公 司銷售政策：3分3對公司產(chǎn)品特性以及銷售政策理解不夠， 認(rèn)識不足：0分7月度績效考評結(jié)果直接與月度基礎(chǔ)工資掛鉤，季度、年度考評結(jié)果直接 與季度、年度獎金掛鉤；&當(dāng)月基礎(chǔ)丄資二原始基礎(chǔ)匸資嗖責(zé)效考評系數(shù)；季/年度獎金=原始獎金”績效考評系數(shù)9 績效考評分?jǐn)?shù)與績效考評系數(shù)的對照關(guān)系如下:對應(yīng) 關(guān)系卓越優(yōu)秀優(yōu)良普通待改進(jìn)不合 格

10、考評 得分90-10080-8975-7965-7460-640-59對應(yīng) 系數(shù)1.51.21.110.80.6五、業(yè)績獎金制度1 營銷部所有人員實行月、季、年度綜合獎勵制度，財務(wù)部和行政部實行 年度獎勵：2 營銷部所有人員的銷售業(yè)績獎金均來自于業(yè)績提成；3營銷部所有銷售崗人員均擁有月保底任務(wù)，且月度保底任務(wù)不計入業(yè)績 提成；營銷經(jīng)理月保底任務(wù)根據(jù)合同細(xì)節(jié)另行規(guī)定，區(qū)域銷售主管月保底任務(wù) 統(tǒng)一為500罐：4月度業(yè)績提成方式：（月完成銷售總額月保底任務(wù)額）*2%；5業(yè)績提成按月、季、年的時間周期逐步分配，分配比例為7:1:2 （如：當(dāng) 月業(yè)績提成為20000元，則計入當(dāng)月業(yè)績獎金的金額為2000

11、0元 *70%=14000元；剩余的6000元按照1:2的比例分別計入季度獎金與年度獎 金）；6月度業(yè)績獎金不作考核，季度、年度獎金根據(jù)績效考評制度相關(guān)規(guī) 定進(jìn)行考核；7公司設(shè)立獎勵風(fēng)險金管理制度，以確保員工操作業(yè)務(wù)的風(fēng)險與公司共同承擔(dān)，也可以調(diào)節(jié)員工本人在豐年和歉年收入的平衡:1）員工年度獎金超過3萬元的，超出部分提取30%作為其個人獎勵風(fēng)險金；2）因個人過錯導(dǎo)致公司遭受損失的，經(jīng)公司研究決定需承擔(dān)相關(guān)損失 的，可以首先扣除責(zé)任人的獎勵風(fēng)險金，風(fēng)險金余額為零的從當(dāng)月工資中扣 除；3）個人獎勵風(fēng)險金在公司賬面保留滿兩年的，或者總額已超過3萬元 的，可在年終提取第一年的獎勵風(fēng)險金，以此類推；4）

12、個人無過錯，且當(dāng)年本人獎金收入明顯低于公司平均水平的，可以 申請?zhí)崛€人風(fēng)險獎勵金余額的60%作為補(bǔ)充；5）員工辭職或因其他原因雙方解除勞動合同的，風(fēng)險獎勵金自動凍結(jié) 半年，在半年內(nèi)，如因員工在職時過錯導(dǎo)致公司遭受損失的，可直接扣除其 獎勵風(fēng)險金；6）風(fēng)險獎勵金凍結(jié)期結(jié)束，且公司并未發(fā)現(xiàn)其存在任何遺留問題的， 可以向公司申請一次性提取風(fēng)險獎勵金余額；&員工所得獎金的個人所得稅山員工個人承擔(dān)，公司財務(wù)部代為扣繳;六、費(fèi)用管理制度1差旅費(fèi)相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)1）差旅費(fèi)指因公外出產(chǎn)生的相關(guān)費(fèi)用。本公司差旅費(fèi)包括住宿費(fèi)、交通（或油費(fèi)補(bǔ)助）、午餐補(bǔ)助、2）差旅費(fèi)報銷標(biāo)準(zhǔn)原則為:差旅費(fèi)種類報銷原則住宿補(bǔ)助標(biāo)準(zhǔn)

13、控制，超額不補(bǔ)，節(jié)約歸己，包干 制；交通費(fèi)用實際發(fā)生，憑票實報實銷，封頂制；油費(fèi)補(bǔ)助標(biāo)準(zhǔn)控制，超額不補(bǔ)，節(jié)約歸己，包干 制；午餐補(bǔ)助標(biāo)準(zhǔn)控制，超額不補(bǔ)，節(jié)約歸己，包干 制；3）差旅費(fèi)用中住宿補(bǔ)助與午餐補(bǔ)助實行包干制，每月補(bǔ)助類報銷數(shù)不得 超過15天，報銷標(biāo)準(zhǔn)如下：職位住宿補(bǔ)助午餐補(bǔ)助合計經(jīng)理級11025135主管級80201004）交通費(fèi)用實行憑票實報實銷，按月度封頂500元。自帶車輛人員給予 油費(fèi)補(bǔ)助，經(jīng)理級800元，主管級500元，高速過路過橋費(fèi)用自理。非銷售 崗人員不享受油費(fèi)補(bǔ)助：5）住宿補(bǔ)助僅在與常住地市跨市情況下方可申請，常住地所屬區(qū)縣出差 僅能申請午餐補(bǔ)助，特殊情況需向公司申請，副

14、總經(jīng)理批復(fù)后方可報銷；2 報銷流程1）補(bǔ)助類費(fèi)用報銷由報銷人直接填寫補(bǔ)助申請單并提供相關(guān)票據(jù)以及出差計劃表交直接上級審核后交財務(wù)部;2）其他費(fèi)用報銷山報銷人員據(jù)實填寫費(fèi)用報銷單并提供相關(guān)費(fèi)用正發(fā)票交上級審核后交財務(wù)部；3）所有費(fèi)用報銷截止日為次月公司例會當(dāng)天，嚴(yán)禁跨月度報銷；4）所有費(fèi)用報銷均在報銷當(dāng)月30日前發(fā)放；3 備用金管理1）營銷部人員可根據(jù)實際情況向公司申請出差備用金，經(jīng)理級不超過2000元，主管級不超過1500元，專員級不超過500元；2）其他部門人員備用金申請不超過500元，特殊資金需求需報請副總經(jīng) 理或總經(jīng)理同意后方可到財務(wù)部領(lǐng)??；3）備用金申請人員必須為公司正式職員，試用期內(nèi)

15、不具備申請備用金權(quán) 限；4銷售人員每月底需根據(jù)下月工作計劃填寫出差費(fèi)用預(yù)算表交直接上 級，山直接上級審核后交財務(wù)部備案；5其他部門人員所有費(fèi)用的發(fā)生均需提前填寫費(fèi)用申請表，待總經(jīng)理 或副總經(jīng)理批復(fù)后方可執(zhí)行；6區(qū)域銷售主管在擬入職期內(nèi)，所有差旅費(fèi)用按50元/天進(jìn)行包干補(bǔ)助：7營銷部所有人員試用期內(nèi)的補(bǔ)助均按照標(biāo)準(zhǔn)的70%發(fā)放，交通費(fèi)實報實銷。十、招聘管理制度1 采取公開招聘，擇優(yōu)錄用的原則，聘用后按勞取酬，享受公平待遇。2 招聘程序：1）公司需要增加新員工，曲總經(jīng)理會同公司相關(guān)人員研究所需 人員的數(shù)量、各項條件（職位、學(xué)歷、姓別、年齡、婚姻狀況、工作經(jīng)驗、戶籍、 所需技能/知識）、招聘的途徑等

16、后，交行政部具體實施；2）行政部按要求向外招聘，收集應(yīng)聘人員資料后，統(tǒng)一安排面 試，并在面試前由應(yīng)聘人員填寫“職位申請表”；3）初步面試由行政部會同有關(guān)人員進(jìn)行，面試后在“面試記錄表”簽署意見，并將初步篩選結(jié)果送副總經(jīng)理，山副總經(jīng)理會同總經(jīng)理進(jìn)行最后面試，并確定職位、工資等級與上班日期：未錄用者的個人資料存檔；3 入職程序：1）新員工需按通知時間持一寸照片2張、體檢表及相關(guān)證件至行政部辦 理報到手續(xù)，體檢不合格、證件不齊全者，不予錄用。2）新員工報到后，公司將與新員工（區(qū)域銷售主管除外）簽定勞動合同 與保密協(xié)議，公司將指定部門主管以上級別的人員對其進(jìn)行督導(dǎo)，并進(jìn)行 月度考核；2）新錄用人員（區(qū)

17、域銷售主管除外）報到入職當(dāng)天開始計算進(jìn)入試用 期,除總經(jīng)理特別批準(zhǔn)的情況外，一律實行實習(xí)期一個月（按30天一個周期訃算，不按照自然月計算）；3）新錄用區(qū)域銷售主管在報到后第二天開始計算擬入職期，最長不超 過十天，該期間不計工資，但按照每天50元發(fā)放生活補(bǔ)助，在擬入職期內(nèi)完成第一筆出貨回款，當(dāng)天即自動進(jìn)入試用期，隨即簽訂勞動合同；4）試用期滿（區(qū)域銷售主管除外）后，曲督導(dǎo)人員對新員工進(jìn)行綜合考 核并將考核表送交副總經(jīng)理審核，待總經(jīng)理經(jīng)批準(zhǔn)后新員工轉(zhuǎn)為正式員工；5）區(qū)域銷售主管試用期內(nèi)完成月保底任務(wù)量當(dāng)天即可轉(zhuǎn)為正式員工 （如：4月5號進(jìn)入試用期，4月10號完成月保底任務(wù)量，則4月10號即可結(jié)束 試用期直接轉(zhuǎn)為正式員工）；6）試用期滿后，新員工不能通過考核者，且再次對其進(jìn)行相關(guān)培訓(xùn)，待 總經(jīng)理批準(zhǔn)后可延長不超過十天的試用期；7）延長試用期滿后，新員工仍不能通過考核的，公司將與其解除勞動合 同；4 解除合同：1）員工辭職須于一個月前向副總經(jīng)理提出書面申請，填寫“離職表”報 送總經(jīng)理最后批準(zhǔn)，方可生效；未提前申請須向公司賠償一個月工資；2）試用期間雙方解除合同須提前三個工作日；3）公司實行末位淘汰制。凡是每年年度考核排在最后一位的員工，公司 原則上將解除勞動合同。5 離職手續(xù)：1）辭職申請獲批準(zhǔn)或被公司要求解除合同后，該員工應(yīng)于最后工 作日，按公司規(guī)定，根據(jù)“離職表”中工作交接的要