人資對新入職員工培訓(xùn)

1、人資對新入職員工培訓(xùn)新員丄入職培訓(xùn)內(nèi)容及指導(dǎo)標(biāo)準(zhǔn)為加強新入職員工的管理，使其盡快熟悉公司的各項規(guī)章制度、工作流程和 工作職責(zé)，熟練掌握和使用本職工作的設(shè)備和辦公設(shè)施，達到各崗位工作標(biāo)準(zhǔn)， 滿足公司對人才的要求。行政部根據(jù)公司的實際情況編制了新員工入職培訓(xùn)內(nèi)容 及指導(dǎo)標(biāo)準(zhǔn)。一、到職前培訓(xùn)（部門經(jīng)理負(fù)責(zé)）1、致新員工歡迎信。2、 讓本部門其他員工知道新員工的到來（每天早會時）。3、 準(zhǔn)備好新員工辦公場所、辦公用品。4、 準(zhǔn)備好給新員工培訓(xùn)的部門內(nèi)訓(xùn)資料。5、為新員工指定一位資深員工作為新員工的導(dǎo)師。6、 準(zhǔn)備好布置給新員工的第一項工作任務(wù)。二、部門崗位培訓(xùn)（部門經(jīng)理負(fù)責(zé)）到職后第一天：1、到行政部

2、報到，進行新員工入職須知培訓(xùn)（行政部負(fù)責(zé)）。2、到部門報到，經(jīng)理代表全體部門員工歡迎新員工到來。3、 介紹新員工認(rèn)識本部門員工，參觀工作場所。4、 部門結(jié)構(gòu)與功能介紹、部門內(nèi)的特殊規(guī)定。5、新員工工作描述、職責(zé)要求。6、討論新員工的第一項工作任務(wù)。到職后第五天：1、一周內(nèi)，部門經(jīng)理與新員工進行非正式談話，重申工作職責(zé)，談?wù)摴ぷ?中出現(xiàn)的問題，回答新員工的提問。2、對新員工一周的表現(xiàn)作出評估，并確定一些短期的績效目標(biāo)。3、設(shè)定下次績效考核的時間。到職后第三十天部門經(jīng)理與新員工面談，討論試用期一個月來的表現(xiàn)，填寫評價表。到職后第九十天行政部經(jīng)理與部門經(jīng)理一起討論新員工表現(xiàn)，是否合適現(xiàn)在崗位，填寫試

3、用 期考核表，并與新員工就試用期考核表現(xiàn)談話，告之新員工公司績效考核要求與 體系。三、公司整體培訓(xùn)：（行政部負(fù)責(zé)一不定期）1、公司歷史與愿景、公司組織架構(gòu)、主要業(yè)務(wù)。2、公司政策與福利、公司相關(guān)程序、績效考核。3、公司各部門功能介紹、公司培訓(xùn)計劃與程序。4、公司整體培訓(xùn)資料的發(fā)放，回答新員工提出的問題。四、新入職員工事項指導(dǎo)標(biāo)準(zhǔn)1、如何使新進人員有賓至如歸的感受當(dāng)新進人員開始從事新工作時，成功與失敗往往決定其最初數(shù)小時或數(shù)天 中。而在這開始的期間內(nèi)，也最易于形成好或壞的印象。新工作與新上司也和新 進員工一樣地受到考驗，所以主管人員成功地給予新聘人員一個好的印象，也如 新進人員要給予主管人員好印

4、象同樣的重要。2、 新進人員面臨的問題1） 陌生的臉孔環(huán)繞著他；2） 對新工作是否有能力做好而感到不安；3） 對于新工作的意外事件感到膽怯；4） 不熟悉的人、事、物，使他分心；5） 對新工作有力不從心的感覺；6） 不熟悉公司規(guī)章制度；7） 他不知道所遇的上司屬哪一類型；8） 害怕新工作將來的困難很大。3、 友善的歡迎主管人員去接待新進人員時，要有誠摯友善的態(tài)度。使他感到你很高興他加 入你的單位工作，告訴他你的確是歡迎他的，與他握手，對他的姓名表示有興趣 并記在腦海中，要微笑著去歡迎他。給新進人員以友善的歡迎是很簡單的事情，但卻常常為主管人員所疏忽。4、介紹同事及環(huán)境新進人員對環(huán)境感到陌生，但如

5、把他介紹與同事們認(rèn)識時，這種陌生感很快 就會消失。當(dāng)我們置身于未經(jīng)介紹的人群中時，大家都將是如何的困窘，而新進 人員同樣地也感到尷尬，不過，如把他介紹給同事們認(rèn)識，這個窘困就被消除了。 友善地將公司環(huán)境介紹給新同事，使他消除對環(huán)境的陌生感，可協(xié)助其更快地進 入狀態(tài)。5、使新進人員對工作滿意最好能在剛開始時就使新進人員對工作表示稱心。這并不是說，故意使新進 人員對新工作過分主觀，但無論如何要使他對新工作有良好的印象?；貞浺恍┊?dāng) 你自己是新進人員時的經(jīng)驗，回憶你自己最初的印象，記憶那時你是如何的感覺, 然后推已及人，以你的感覺為經(jīng)驗，在新進人員參加你單位工作時去鼓勵和幫助 他們。6、與新進人員做朋

6、友以誠摯及協(xié)助的方式對待新員工，可使其克服許多工作之初的不適應(yīng)與困 難，如此可降低因不適應(yīng)環(huán)境而造成的離職率。7、詳細(xì)說明公司規(guī)章制度新進人員常常因?qū)镜恼吲c法規(guī)不明了，而造成一些不必要的煩惱及錯 誤，所以明口說明與他有關(guān)的公司各種政策及規(guī)章。然后，他將知道公司對他的 期望是什么，以及他可以對公司貢獻些什么。8、以下政策需仔細(xì)說明1） 給薪方法；2） 升遷政策；3） 安全法規(guī)；4） 員工福利;5） 人事制度；6） 員工的行為準(zhǔn)則。上述政策務(wù)必于開始時，即利用機會向新員工加以解釋。9、如何解釋公司政策對新進人員解釋有關(guān)公司政策及規(guī)章時，必須使他認(rèn)為對他們是公平的一種 態(tài)度。假如領(lǐng)導(dǎo)人員對新進

7、人員解釋規(guī)章，使他們認(rèn)為規(guī)章的存在處處在威脅他 們時，那他對他的新工作必不會有好的印象。所有公司的政策及規(guī)章都有其制定 的理山，主管人員應(yīng)將這些理山清楚地告訴他們。假如把公司的政策及規(guī)章制定 的理 III 一開始就詳細(xì)地告訴了新進人員，他將非常高興而且承認(rèn)他們的公正與其 重要性。除非讓他知道制定政策的理山，否則他勢必會破壞規(guī)章，同時對政策也 將表示不支持。新進人員有權(quán)利知道公司的每一項政策及規(guī)章制定的理由，因為 當(dāng)一個新進人員在參加一項新工作時，他是著手與公司建立合作的關(guān)系，因此愈 是明白那些理由，則彼此間的合作是愈密切。去向新進人員坦誠及周到地說明公 司政策及其制訂的理山，是主管人員的責(zé)任，

8、這是建立勞資彼此諒解的第一個步 驟。10、給予安全培訓(xùn)1) 配合新進人員的工作性質(zhì)與工作環(huán)境，提供其安全指導(dǎo)原則，可避免意外 傷害的發(fā)生。安全訓(xùn)練的內(nèi)容是：(1) 工作中可能發(fā)生的意外事件；(2) 各種事件的處理原則與步驟；(3) 仔細(xì)介紹安全常識；(4) 經(jīng)過測試，檢查人員對“安全”的了解程度。2) 有效的安全培訓(xùn)可達到以下 U 標(biāo)：(1) 新進人員感到他的福利方面，已有肯定的保證；(2) 建立善意與合作的基礎(chǔ)；(3) 可防止在工作上的浪費，以免造成意外事件；(4) 人員可免于時間損失，而增加其工作能力；(5) 對建立公司信譽極有幫助。11、解釋給薪計劃新進人員極欲知道下列問題；(1) 何時

9、發(fā)放薪金；(2) 上、下班時間。五、相關(guān)表格1、新員工部門崗位培訓(xùn)檢查監(jiān)督表2、 新員工崗位培訓(xùn)反饋表3、 新員工試用期內(nèi)表現(xiàn)評估表新員丄部門崗位培訓(xùn)檢查監(jiān)督表序號培訓(xùn)內(nèi)容完成確認(rèn)（負(fù)責(zé)人簽名）備注11） 讓本部門其他員工知道新員工的到來；2） 準(zhǔn)備好新員工辦公場所、辦公用品及工具；3） 準(zhǔn)備好給新員丄培訓(xùn)的部門內(nèi)訓(xùn)資料；4） 為新員工指定工作導(dǎo)師。上崗前培訓(xùn)2經(jīng)理代表全體部門員工歡迎新員工到來、介紹新員工認(rèn)識本部門員工，參觀 工作場所3部門結(jié)構(gòu)與功能介紹，部門內(nèi)的特殊規(guī)定4新員工工作描述、職責(zé)要求，討論新員工的笫一項工作任務(wù)5一周內(nèi)，部門經(jīng)理與新員工進行非正式談話，重申工作職責(zé)，談?wù)摴ぷ髦谐?/p>

10、 現(xiàn)的問題，回答新員工的問題。對新員工一周的表現(xiàn)作出評估。設(shè)定下次績效考 核的時間（30天后）談話記錄：部門經(jīng)理：年月日新員丄崗位培訓(xùn)反饋表部門：姓名：職務(wù)（工種）：入職日期：1、你是否已了解部門的組織架構(gòu)及部門功能？是否2、你是否已清晰了解自己的匸作職責(zé)及崗位描述？是否3、你是否已熟悉公司大樓的情況及工作場所？是否4、你是否已認(rèn)識部門里所有的同事？是否5、你是否覺得部門崗位培訓(xùn)有效果？是否6、你今后在丄作中遇到問題，是否知道如何尋求幫助？是否7、你是否已接受了足夠的部門崗位培訓(xùn)，并保證可以很好地完成任務(wù)?是否8、你是否了解公司的安全管理制度？是否9、在崗位培訓(xùn)中，有何改進的地方？10、 在今后的工作中，希望接受哪些方面的培訓(xùn)？注：此表于新員工到職一周后，山行政部負(fù)責(zé)填寫。新員工試用期內(nèi)表現(xiàn)評估表部門：姓名：職務(wù)（工種）：入職日期：1、您對新員工一個月內(nèi)的工作表現(xiàn)的總體評價：優(yōu)良一般差2、新員工對公司的適應(yīng)程度：優(yōu)良一般