會(huì)計(jì)工作崗位職責(zé)

1、10會(huì)計(jì)工作崗位職責(zé)一、按照國(guó)家會(huì)計(jì)制度的規(guī)定，記賬、復(fù)賬、報(bào)賬做到手續(xù) 完備，數(shù)字準(zhǔn)確，賬目清楚、按期報(bào)賬。二、按照經(jīng)濟(jì)核算原則定期檢查分析本店財(cái)務(wù)、成本和利潤(rùn) 的執(zhí)行情況，挖掘增收節(jié)支潛力，考核資金使用效果。及時(shí) 向上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)提出會(huì)理化建議。三、定期檢査會(huì)計(jì)賬目和財(cái)務(wù)系統(tǒng)的內(nèi)部控制，保證賬賬相 符、賬實(shí)相符、賬表相符；保證賬務(wù)處理過(guò)程中的正確性。四、制定和審査本店有關(guān)費(fèi)用開(kāi)支的手續(xù)和程序；制定有效 的會(huì)計(jì)核算系統(tǒng)；制止違反財(cái)務(wù)制度的現(xiàn)象發(fā)生。五、負(fù)責(zé)會(huì)計(jì)檔案的管理，包括會(huì)計(jì)報(bào)表、會(huì)計(jì)賬簿、會(huì)計(jì) 憑證及會(huì)計(jì)核算的原始質(zhì)料。六、完成上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)交付的其他工作。10出納主要工作職責(zé)一、認(rèn)真執(zhí)行現(xiàn)金管理

2、制度。二.嚴(yán)格執(zhí)行庫(kù)存現(xiàn)金限額，超過(guò)部分必須及時(shí)送存銀行, 不坐支現(xiàn)金，不認(rèn)白條抵押現(xiàn)金。三、負(fù)責(zé)現(xiàn)金收入管理，檢查和清點(diǎn)每日各收款臺(tái)交來(lái)的現(xiàn) 金，填制送款簿，及時(shí)存入銀行。四、負(fù)責(zé)簽收和整理各種支票、匯票等，填制送款薄，及時(shí) 送存銀行。五、檢查一切收、付、繳款業(yè)務(wù)憑證，做到有憑證，有審批, 手續(xù)完備，項(xiàng)目?jī)?nèi)容清楚齊全，大小寫(xiě)金額相符；對(duì)檢査無(wú) 誤的憑證及時(shí)辦理款項(xiàng)收、付、繳業(yè)務(wù)。六、負(fù)責(zé)管理人民幣、外匯卷人民幣備用金，掌握結(jié)算付款 的管理規(guī)定。七、每日上班打開(kāi)前臺(tái)保險(xiǎn)柜（由二人互相監(jiān)督）取出各種 收款員交來(lái)的“交款袋”與交款簽名單，核對(duì)是否相符，如 出現(xiàn)不相符現(xiàn)象，應(yīng)立即查找原因。八、嚴(yán)格執(zhí)

3、行現(xiàn)金清點(diǎn)盤(pán)點(diǎn)制度，每日核對(duì)庫(kù)存現(xiàn)金，做到 賬款相符。九、報(bào)賬工作。十、配合會(huì)計(jì)做好各種財(cái)務(wù)處理工作。卜一、完成財(cái)務(wù)部經(jīng)理安排的其他工作。10前臺(tái)收銀員崗位職責(zé)客人賬單要及時(shí).準(zhǔn)確，總金額要與掛賬明細(xì)表致。二、辦理客人結(jié)賬要迅速，現(xiàn)在收付準(zhǔn)確無(wú)誤。三、編制各種報(bào)表時(shí)，數(shù)字要準(zhǔn)確，內(nèi)容要完整。五、儀表儀容符合本店規(guī)定要求。六、使用禮貌用語(yǔ)微笑待客。七、積極提出改進(jìn)工作的設(shè)想，協(xié)助出納做好前廳收款工 作。八、有責(zé)任向客人結(jié)賬時(shí)極力推銷(xiāo)辦卡優(yōu)惠政策。九、做好與各部門(mén)溝通工作。十、按時(shí)完成指派的工作。賓館服務(wù)員工作職責(zé)1 1 按賓館規(guī)定自査儀容儀表，準(zhǔn)時(shí)上崗。2 2認(rèn)真閱讀交接班記錄，完成上一班未完成

4、的工作。3 3熱情接待八方賓客，為客人提供良好的服務(wù)。4 4客人來(lái)到賓館時(shí)，要面帶笑容主動(dòng)向客人問(wèn)好。5 5為客人準(zhǔn)確快速地辦理入住登記手續(xù)，合理安排好各種房 間。6 6 準(zhǔn)確掌握房態(tài)并及時(shí)核對(duì)房態(tài)。四、保證當(dāng)天賬目試算平衡準(zhǔn)確，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)查找。107 7熟練掌握業(yè)務(wù)知識(shí)及操作技能，負(fù)責(zé)相關(guān)住房，房?jī)r(jià)、賓 館服務(wù)項(xiàng)目的咨詢(xún)推銷(xiāo)工作。&準(zhǔn)確為客人提供叫醒服務(wù)。9 9辦理借用物品手續(xù)， 下班前應(yīng)對(duì)借用物品數(shù)量進(jìn)行核對(duì)和 交接。1010 使用作用座機(jī)與前臺(tái)溝通査房做到準(zhǔn)確無(wú)誤。1111 做好預(yù)計(jì)單的資料記錄，完成好當(dāng)天的預(yù)訂工作，未完成 的做好交接班工作。1212 認(rèn)真完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項(xiàng)工

5、作。庫(kù)房管理制度為加強(qiáng)成本核算， 提高本店的基礎(chǔ)管理 工作水平，進(jìn)一 步規(guī)范物資流通管理和控制程序，特制定本制度：一. 庫(kù)房日常管理1 1 庫(kù)房保管員必須合理設(shè)置各類(lèi)物品和食品的明細(xì)賬薄，原 材料庫(kù)房必須根據(jù)實(shí)際情況和各類(lèi)原材料的性質(zhì)、用途、分 門(mén)別類(lèi)建立相應(yīng)的明細(xì)卡片，財(cái)務(wù)部門(mén)與倉(cāng)庫(kù)所建賬薄及順 序編號(hào)必須互相統(tǒng)一.相互一致。2 2 倉(cāng)庫(kù)保管員對(duì)當(dāng)日發(fā)生的業(yè)務(wù)必須及時(shí)逐筆錄入金貴軟件 庫(kù)管系統(tǒng)管理當(dāng)中，做到日清日結(jié)，確保賬目中的物品進(jìn)出 及結(jié)存數(shù)據(jù)的正確無(wú)誤，做到電腦與手工帳兩者一致。3 3做好各類(lèi)物品及食品的日常核查工作，對(duì)庫(kù)存物品定期進(jìn) 行檢查盤(pán)點(diǎn)，并做到賬、物.卡三者一致。4 4洗浴部

6、、客房部必須根據(jù)庫(kù)存情況合理確定釆購(gòu)數(shù)量，并 嚴(yán)格控制各類(lèi)物品的庫(kù)存量，對(duì)存放期限較長(zhǎng)，逾期失效等 不良存貨要按目編制報(bào)表，報(bào)送總經(jīng)理及財(cái)務(wù)部。二、入庫(kù)管理1=八三.101 1 物品進(jìn)入庫(kù)房，庫(kù)管員必須憑送貨單，辦理入庫(kù)手續(xù)，拒 接不合格或手續(xù)不齊全的物品入庫(kù)。2 2入庫(kù)時(shí)入庫(kù)單的填寫(xiě)必須正確完整，注明入庫(kù)時(shí)間、單價(jià)、 數(shù)量、并且字跡清楚，入庫(kù)單上必須有管理員及經(jīng)辦人簽字。三、出庫(kù)管理1 1 各類(lèi)物品出庫(kù)，原則上釆用先進(jìn)先出法，物品出庫(kù)時(shí)必須 辦理出庫(kù)手續(xù)，可指定專(zhuān)人統(tǒng)一領(lǐng)取，領(lǐng)取人要開(kāi)具出庫(kù)單 向倉(cāng)庫(kù)報(bào)關(guān)員領(lǐng)取物品，領(lǐng)取員和庫(kù)管員應(yīng)核對(duì)物品名稱(chēng)、 數(shù)量、核對(duì)正確后方可發(fā)貨，領(lǐng)貨人簽字登記入賬

7、。財(cái)務(wù)部前廳衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn)1 1 地面：無(wú)雜物、垃圾、光亮無(wú)臟漬、水痕，衛(wèi)生死角。2 2衛(wèi)生間：無(wú)蠅，無(wú)異味、地面、紙巾盒、墻壁、便坑、洗 手盆、鏡面潔凈，每小時(shí)清潔不少于兩次。3 3沙發(fā)區(qū)：沙發(fā)、茶幾、清潔無(wú)霉點(diǎn)、臟漬、煙缸、棉簽盒 無(wú)指紋、無(wú)煙漬、無(wú)破損。4 4正門(mén)：轉(zhuǎn)動(dòng)靈活，無(wú)掉漆、破損、臟漬、指紋、裝飾完好, 臺(tái)階清潔。5 5大廳內(nèi)的 POPPOP 廣告展架要求一天擦拭一次，要求無(wú)灰塵、 無(wú)指紋。6 6花卉植物無(wú)爛死葉、花瓶?jī)?nèi)無(wú)雜物。注：以上有保潔員負(fù)責(zé)。7 7關(guān)公銅像及大廳裝飾物的擦拭，每天一次，要求無(wú)灰塵臟 漬。8 8前臺(tái)物品擺放整齊，臺(tái)底衛(wèi)生清潔，抽屜內(nèi)無(wú)雜物，分類(lèi) 擺放10物品，無(wú)個(gè)

8、人物品外置，設(shè)備設(shè)施清潔無(wú)臟漬、破損。9 9前臺(tái)儲(chǔ)物柜的腳踏處粘貼，確保無(wú)臟漬無(wú)破損。注：以上有收銀員、接待員負(fù)責(zé)。鞋吧清潔流程1 1 門(mén)及門(mén)柜：用半濕帶手先擦拭，然后用干帶手從新擦拭直 至擦干。要求：無(wú)灰塵、無(wú)污漬、每日擦拭灰塵。2 2地面衛(wèi)生：用拖布將地面的灰塵擦拭干凈。注：鞋吧內(nèi)死 角要用帶手進(jìn)行衛(wèi)生處理。要求：無(wú)雜物、無(wú)灰塵。3 3鞋架：先用半濕帶手先擦拭一遍。2再用干帶手反復(fù)擦拭。3每天用空氣清新劑噴灑鞋吧各處。4擦鞋用具每天都要清洗消毒 O O 4 4墻壁、天棚：墻壁和天棚要用半濕帶手直接擦拭。要求: 無(wú)水漬、無(wú)灰塵。燈具要在指定的時(shí)間和確定電源關(guān)閉的情況下用干毛巾 擦拭干凈。要求

9、：無(wú)水漬、無(wú)灰塵。5 5拖鞋衛(wèi)生：拖鞋要在每天規(guī)定的時(shí)間內(nèi)清洗、消毒。拖鞋一定要晾干以后才能放回鞋架上。浴區(qū)崗位職責(zé)1 1 負(fù)責(zé)更衣室內(nèi)的衛(wèi)生清潔工作， 地面要經(jīng)常清理， 避免有 水漬，及時(shí)清理客人遺留的雜物， 經(jīng)常打開(kāi)更衣室的排風(fēng), 以保證室內(nèi)的空氣清新，要適時(shí)適量的噴灑空氣清新劑;2 2迎接客人，向客人問(wèn)好，替客人拿手牌，引領(lǐng)顧客進(jìn)入更 衣室，10尋找并打開(kāi)更衣柜。3 3協(xié)助顧客更衣、上鎖、開(kāi)鎖，提醒顧客貴重物品可免費(fèi)寄 存（鎖好更衣柜），檢查明、暗鎖是否鎖好，其過(guò)程包括: 拾到客人遺忘的物品要及時(shí)上繳;顧客更衣時(shí)，積極推薦洗衣服務(wù);及時(shí)清理梳理臺(tái)上的雜物，梳理臺(tái)上的物品要擺放有序;顧客洗

10、衣物時(shí)，應(yīng)仔細(xì)檢查客人要洗的衣物是否有破損.褪色和新舊程度，要當(dāng)客人面仔細(xì)掏出衣物里的所有物品， 及時(shí)取出送衣物；要保持良好的工作態(tài)度，不準(zhǔn)互相攀談，站立時(shí)姿勢(shì)要端 正，不準(zhǔn)靠墻；認(rèn)真填寫(xiě)并及時(shí)傳送單據(jù)： 及時(shí)將破損的更衣箱號(hào)碼通知收銀臺(tái)，并報(bào)修;杜絕穿客鞋的顧客進(jìn)入浴區(qū)。4 4熟悉掌握浴區(qū)各種設(shè)備，設(shè)施的使用方法及功能，保證浴 區(qū)的水溫，桑拿室的溫度等的正常;5 5保持浴區(qū)的衛(wèi)生，隨時(shí)擦洗鏡面、地面，做到鏡面、地面無(wú)水痕，衛(wèi)生間無(wú)異味，及時(shí)更換衛(wèi)生紙；6 6隨時(shí)保持浴區(qū)臺(tái)面的清潔，及時(shí)更換大池水并過(guò)濾；7 7客人浴后及時(shí)關(guān)閉水閥和淋浴噴頭并進(jìn)行清理。注：使用 不銹鋼液。&為客人準(zhǔn)備好

11、牙具或其他洗浴用品;109 9及時(shí)補(bǔ)充并保管好各種備品，不許私拿、私用或送給他人。1010 隨時(shí)巡視工作區(qū)域，注意保證顧客的人身安全； 1111 為顧客聯(lián)系搓澡人員，推銷(xiāo)客用商品及優(yōu)惠政策。1212對(duì)有心臟病，皮膚病等疾病的顧客應(yīng)提示禁止進(jìn)入水池;1313 嚴(yán)格遵守公司的各項(xiàng)規(guī)章制度。10休息大廳崗位職責(zé)1 1 衣著整潔，儀容儀表端莊得體，每天崗前統(tǒng)一著裝，佩戴 工牌。2 2熟知大廳的各種設(shè)備設(shè)施功能，并能夠講解于客人。3 3及時(shí)檢查設(shè)施設(shè)備是否完善，做到勤走、勤看、勤觀察。4 4主動(dòng)熱情的接待客人，熟練的應(yīng)用服務(wù)用語(yǔ)，做到服務(wù)規(guī) 范化。5 5熟記各種消費(fèi)項(xiàng)目，積極的促銷(xiāo)酒水，主動(dòng)向客人介紹茶 文化，及時(shí)介紹托瑪琳汗蒸功效及功能。6 6協(xié)助客人開(kāi)電視，并在此期間推銷(xiāo)茶水、飲料、香煙。7 7經(jīng)常打掃本崗位的衛(wèi)生，確保衛(wèi)生達(dá)標(biāo)，做到客走客清。8 8填寫(xiě)單據(jù)及