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文檔簡(jiǎn)介

1、公司行政工作計(jì)劃時(shí)間如白馬過隙,不知不覺間我們就迎來了嶄新的XX年?;仡欉^去一年的 工作,感慨頗多。為了在XX年的工作落實(shí)的剛好,現(xiàn)特制訂XX年的工作計(jì)劃。第一部分總體U標(biāo)一. 總體U標(biāo)根據(jù)本年度工作情況與存在不足,結(jié)合目前公司發(fā)展?fàn)顩r和今后趨勢(shì),行政 部計(jì)劃從十個(gè)方面開展XX度的工作1、進(jìn)一步完善公司的組織架構(gòu),確定和區(qū)分每個(gè)職能部門的權(quán)責(zé),爭(zhēng)取做 到組織架構(gòu)的科學(xué)適用,三年不再做大的調(diào)整,保證公司的運(yùn)營(yíng)在既有的組織架構(gòu)中運(yùn)行。2、完成公司各部門各職位的工作分析,為人才招募與評(píng)定薪資、績(jī)效考核 提供科學(xué)依據(jù):3、完成日常行政招聘與配置;4、推行薪酬管理,完善員工薪資結(jié)構(gòu),實(shí)行科學(xué)公平的薪酬制

2、度;5、充分考慮員工福利,做好員工激勵(lì)工作,建立內(nèi)部升遷制度,做好員工 職業(yè)生涯規(guī)劃,培養(yǎng)雇員主人翁精神和獻(xiàn)身精神,增強(qiáng)企業(yè)凝聚力。6、大力加強(qiáng)員工崗位知識(shí)、技能和素質(zhì)培訓(xùn),加大內(nèi)部人才開發(fā)力度。7、弘揚(yáng)優(yōu)秀的企業(yè)文化和企業(yè)傳統(tǒng),用優(yōu)秀的文化感染人;8、建立內(nèi)部縱向、橫向溝通機(jī)制,調(diào)動(dòng)公司所有員工的主觀能動(dòng)性,建立 和諧、融洽的企業(yè)內(nèi)部關(guān)系。集思廣益,為企業(yè)發(fā)展服務(wù)。9、做好人員流動(dòng)率的控制與勞資關(guān)系、糾紛的預(yù)見與處理。既保障員工合 法權(quán)益,乂維護(hù)公司的形象和根本利益。二. 注意事項(xiàng)1、行政工作是一個(gè)系統(tǒng)工程。不可能一蹴而就,因此行政部在設(shè)計(jì)制訂年 度U標(biāo)時(shí),按循序漸進(jìn)的原則進(jìn)行。如果一味追求

3、速度,行政部將無法對(duì)U標(biāo)完 成質(zhì)量提供保證。2、行政工作對(duì)一個(gè)不斷成長(zhǎng)和發(fā)展的公司而言,是非常重要的基礎(chǔ)工作, 也是需要公司上下通力合作的工作,各部門配合共同做好的工作項(xiàng)U較多,因此, 需要公司領(lǐng)導(dǎo)予以重視和支持。自上而下轉(zhuǎn)變觀念與否,各部門提供支持與配合 的程度如何,都是行政工作成敗的關(guān)鍵。3、此工作U標(biāo)僅為行政部XX度全年工作的基本文件,而非具體工作方案。 鑒于企業(yè)行政建設(shè)是一個(gè)長(zhǎng)期工程,針對(duì)每項(xiàng)工作行政部都將制訂與U標(biāo)相配套 的詳細(xì)工作方案。但必須等此丄作tl標(biāo)經(jīng)公司領(lǐng)導(dǎo)研究通過后方付諸實(shí)施,如遇 公司對(duì)本部門U標(biāo)的調(diào)整,行政部將按調(diào)整后的U標(biāo)完成年度工作。20XX下半年年已經(jīng)到來。在新

4、的起跑線上,回首烙印在工作旅程上的痕跡, 憑借前段時(shí)間的蓄勢(shì),以嶄新姿態(tài)為新的一年畫上希望的藍(lán)圖、寫下未雨綢繆的 策略方案、獻(xiàn)上工作的指航標(biāo),下面這本年度的工作計(jì)劃:(-)制度方案有待完善,形成一套適合公司運(yùn)行的規(guī)范化的制度才有利于 在今后的工作中,形成有法可依的“法制”環(huán)境。本人無論是物業(yè)管理專業(yè)知識(shí) 需要學(xué)習(xí),還要在人力資源知識(shí)及行政知識(shí)也要繼續(xù)學(xué)習(xí),在這兩方面的學(xué)習(xí)堅(jiān) 持兩手抓、兩手都要硬,不能顧此失彼,通過專業(yè)知識(shí)、法律基礎(chǔ)知識(shí)的學(xué)習(xí)結(jié) 合對(duì)行業(yè)現(xiàn)實(shí)的調(diào)查了解。(二)程序制度化不夠明確,無論是請(qǐng)假、加班、入職、轉(zhuǎn)正、升職及其他 方面的內(nèi)容都沒有明確的制度程序化,導(dǎo)致在現(xiàn)實(shí)的工作中出現(xiàn)了

5、一些問題。制 度化是一個(gè)逐漸完善的過程,為了加強(qiáng)公司制度化的廣泛實(shí)施,下半年9這項(xiàng)工 作定作為本部門工作的重點(diǎn)工作內(nèi)容,以制定、通過、公布、實(shí)施為步驟完成。(三)在下半年,山于公司的迅速發(fā)展,公司為員工的學(xué)習(xí)培訓(xùn)提供了條件, 有了學(xué)習(xí)的基地和上課的設(shè)施設(shè)備,便于我制定U標(biāo)性、階段性的培訓(xùn)計(jì)劃。管 理處操作層員工的文化素質(zhì)相對(duì)較低,理論知識(shí)比較薄弱,有了專業(yè)知識(shí)的理論 指導(dǎo),更可以提高員工們的工作實(shí)踐的效率和加強(qiáng)工作的規(guī)范性。結(jié)合員工的工作實(shí)際來實(shí)時(shí)提高員工的綜合素質(zhì),計(jì)劃為員工上課培訓(xùn)各類 知識(shí)2次/月,通過上課培訓(xùn),在公司范圍內(nèi)形成主動(dòng)學(xué)習(xí)的氛培養(yǎng)公司員 工的學(xué)習(xí)積極性和主動(dòng)性,以達(dá)到提高工

6、作的效率為U的。(四)檔案管理仍不到位,檔案記錄公司發(fā)展的足跡,一個(gè)好的檔案材料, 能夠便于領(lǐng)導(dǎo)回顧與總結(jié),并從中汲取經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn),但是就本部門而育,只是初 步建立了員工人事的檔案、各類合同檔案以及物業(yè)項(xiàng)日檔案,未能涉足公司整體 檔案,更缺少一些圖片、音、像檔案,可以說這是檔案管理的一大缺憾,因此下 半年這方面的工作需要更規(guī)范、全面的管理,形成一套全面、規(guī)范的檔案管理流 程。(五)企業(yè)文化的建設(shè)在下半年仍需給力,為了 XX公司企業(yè)文化的內(nèi)涵, 應(yīng)由公司的人文、經(jīng)營(yíng)理念以及員工的群體活動(dòng)有機(jī)結(jié)合而進(jìn)一步提升和形成。 公司以資獎(jiǎng)勵(lì)的形式舉辦內(nèi)部征文比賽活動(dòng),進(jìn)行有效地推動(dòng)員工文化素養(yǎng)的進(jìn) 步從而助于

7、企業(yè)文化的建設(shè)。有目的性地組織員工群體的戶外活動(dòng),員工群體戶 外活動(dòng)不僅能提高員工之間感情的系數(shù),也能作為企業(yè)文化建設(shè)的素材。員工的 群體戶外活動(dòng)在下半年年也將形成一套計(jì)劃性的方案。通過對(duì)企業(yè)文化更深刻的了解,能更有效的建設(shè)具有鴻泰徳特色的企業(yè)文 化。文化是無形的,然后無形的文化需要有形的人、事、物作為載體來體現(xiàn),于 是建設(shè)好企業(yè)文化,需要所有鴻泰徳人共同經(jīng)營(yíng)。汽車公司行政人事部年度計(jì)劃:強(qiáng)化服務(wù)意識(shí),提升營(yíng)銷服務(wù)質(zhì)量。公司將全年銷售工作的重點(diǎn)立足在差異化營(yíng)銷和提升營(yíng)銷服務(wù)質(zhì)量?jī)蓚€(gè)方 面。面對(duì)市場(chǎng)愈演愈烈的價(jià)格競(jìng)爭(zhēng),針對(duì)內(nèi)部管理,公司將做到請(qǐng)進(jìn)來,走出去, 以此來打破以往固步自封和閉門造車心理

8、和現(xiàn)態(tài)。強(qiáng)化服務(wù)意識(shí),提升營(yíng)銷服務(wù)質(zhì)量。2()xx年是汽車市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)口熱化的一年,面對(duì)嚴(yán)峻的形勢(shì),在新年伊始公司 就確定了全年為"服務(wù)管理年”,提出“以服務(wù)帶動(dòng)銷售爲(wèi)管理創(chuàng)造效益”的經(jīng) 營(yíng)方針。公司將全年銷售工作的重點(diǎn)立足在差異化營(yíng)銷和提升營(yíng)銷服務(wù)質(zhì)量?jī)蓚€(gè) 方面。面對(duì)市場(chǎng)愈演愈烈的價(jià)格競(jìng)爭(zhēng),針對(duì)內(nèi)部管理,公司將做到請(qǐng)進(jìn)來,走出 去,以此來打破以往固步自封和閉門造車心理和現(xiàn)態(tài)。年初,行政人事部按照公司全年的工作指導(dǎo)思想,根據(jù)部門的丄作特點(diǎn),確 定了全年的部門工作思路、重點(diǎn)和需要做好的四項(xiàng)工作:1做好常規(guī)性工作,進(jìn)一步提高其工作效率和工作標(biāo)準(zhǔn)、工作質(zhì)量,確保公 司各項(xiàng)工作的正常、高效運(yùn)轉(zhuǎn);

9、2, 進(jìn)一步強(qiáng)化各項(xiàng)服務(wù)工作,為營(yíng)銷工作及售后服務(wù)提供周到快捷的后勤保 障服務(wù);3創(chuàng)新人力資源管理,為公司發(fā)展、營(yíng)銷丄作及售后服務(wù)提供動(dòng)力支持;加 強(qiáng)企業(yè)基礎(chǔ)、綜合管理工作和企業(yè)執(zhí)行力建設(shè),為企業(yè)發(fā)展夯實(shí)管理基礎(chǔ);4加強(qiáng)企業(yè)文化建設(shè),營(yíng)造積極向上企業(yè)氛圍。行政人事部雖然在前期的工 作中還存在不少的問題和困難,但是工作重心都是圍繞上述中心思路來展開的。 以后的工作將按照以下計(jì)劃來開展:1順應(yīng)市場(chǎng)的發(fā)展,依照公司要求,制定相應(yīng)的管理制度。完善公司現(xiàn)有制 度,使各項(xiàng)工作有法可依,有章可尋。在日常工作中,及時(shí)和公司各個(gè)部門、門 店密切溝通、聯(lián)系,適時(shí)對(duì)各部門的工作提出些指導(dǎo)性的意見和建議。2逐步完善公

10、司監(jiān)督機(jī)制?;谶@個(gè)原因,本年度將加強(qiáng)對(duì)員工的監(jiān)督管理力度。3加強(qiáng)團(tuán)隊(duì)建設(shè),打造一個(gè)業(yè)務(wù)全面,工作熱悄高漲的團(tuán)隊(duì)。作為一個(gè)管理 者,對(duì)下屬充分做到“察人之長(zhǎng)、用人之長(zhǎng)、聚人之長(zhǎng)、展人之K” 9充分發(fā)揮 他們的主觀能動(dòng)性及工作積極性。提高團(tuán)隊(duì)的整體素質(zhì),樹立起開拓創(chuàng)新、務(wù)實(shí) 高效的公司新形象。4充分引導(dǎo)員工勇于承擔(dān)責(zé)任。以前公司各職能部門職責(zé)不清,現(xiàn)逐步理清 各部門工作職責(zé),并要求各人主動(dòng)承擔(dān)責(zé)任。作為行政人事部的負(fù)責(zé)人,已經(jīng)充分認(rèn)識(shí)到自己首先是一個(gè)服務(wù)者、執(zhí)行者, 其后才是一個(gè)管理者。要想帶好一個(gè)團(tuán)隊(duì),除了熟悉業(yè)務(wù)外,還需要負(fù)責(zé)具體的 工作及業(yè)務(wù),以身作則,做到服務(wù)與監(jiān)督并重,在提供周到、快捷

11、的后勤保障服 務(wù)的前提下,使公司各項(xiàng)工作正常進(jìn)行?,F(xiàn)在我們能夠清醒地看到公司在營(yíng)銷工作及售后服務(wù)工作中的諸多不足,尤 其在市場(chǎng)開拓的創(chuàng)造性,精品服務(wù)理念的創(chuàng)新上,還大有潛力可挖。還要提高我 們對(duì)市場(chǎng)變化的快速反應(yīng)能力。為此,面對(duì)形勢(shì)嚴(yán)峻的20XX年,公司領(lǐng)導(dǎo)一定 會(huì)充分發(fā)揮團(tuán)隊(duì)合作精神,群策群力,緊緊繞“服務(wù)管理”這個(gè)主旨,將“品 牌營(yíng)銷”、"服務(wù)營(yíng)銷”和“文化營(yíng)銷”三者緊密結(jié)合,確保分公司20XX年經(jīng) 營(yíng)工作的順利完汽車公司行政人事部計(jì)劃強(qiáng)化服務(wù)意識(shí)提升營(yíng)銷服務(wù)質(zhì)量。經(jīng)過這樣緊張有序的一年,我感覺自己的丄作技能上了一個(gè)新的臺(tái)階,做每 項(xiàng)工作都有了明確的計(jì)劃和步驟,行動(dòng)也有了方向,丄

12、作也有了目標(biāo),真正做到 了心中有底!基本做到了忙而不亂,緊而不散,條理清楚,事事分明,從根本上 擺脫了剛參加工作時(shí)只顧埋頭苦干,不知總結(jié)經(jīng)驗(yàn)的現(xiàn)象。就這樣,我從無限繁 忙中走進(jìn)這一年,乂從無限輕松中走出這一年,還有,在工作的同時(shí),我還明白 了為人處事的道理,也明白了要有一個(gè)良好的心態(tài),一份對(duì)工作的熱誠(chéng)及其責(zé)任 心!才能踏踏實(shí)實(shí)的做好每一項(xiàng)工作。新的一年即將到來,面對(duì)餐飲業(yè)競(jìng)爭(zhēng)越來 越激烈的現(xiàn)實(shí)情況。以及面臨設(shè)施設(shè)備老化問題。我將全力結(jié)合公司現(xiàn)有的情況 做好下一年的工作il劃,來彌補(bǔ)上一年工作的不足?,F(xiàn)將20XX年工作計(jì)劃如下:1、熟悉各類檔案的分類悄況,并嚴(yán)格做好登記,嚴(yán)防丟失,遺落現(xiàn)象。2、

13、在考勤制度方面,嚴(yán)格落實(shí)好公司的每日上班制度,不遲到,不早退, 有事及時(shí)請(qǐng)銷假。并監(jiān)督身邊同事的考勤情況。3、在分工職責(zé)方面,嚴(yán)格落實(shí)上級(jí)部門領(lǐng)導(dǎo)的指示,及有關(guān)規(guī)定,在本職 崗位上,嚴(yán)格要求自己,積極配合做好各項(xiàng)工作。4、在整治,規(guī)范總經(jīng)理辦公室事務(wù)中,變被動(dòng)為主動(dòng),用心做好各項(xiàng)工作。 負(fù)責(zé)來訪客戶的接待、基本咨詢和引見,嚴(yán)格執(zhí)行公司的接待服務(wù)規(guī)范,保持ft 好的禮節(jié)禮貌。繼續(xù)維持好辦公環(huán)境、公司植物等??偨Y(jié)每月公司財(cái)政收支悄況、如收付房租等,并積極複行,協(xié)助其他部門完 成工作。月初繳納公司租金、物業(yè)費(fèi)。月中做好行政、人力日常丄作。月末統(tǒng)計(jì) 考勤、財(cái)政、計(jì)算工資等。部門工作建議,各部門計(jì)劃做到

14、詳細(xì)到周,每周周一把本周工作內(nèi)容統(tǒng)計(jì), 這樣有利于合理安排時(shí)間;建議每周開兩次會(huì)議,把工作內(nèi)容匯總討論;分工明 細(xì),各部門合作銜接到位;明確公司的獎(jiǎng)懲制度,且獎(jiǎng)懲透明、公開、公正。為了更好的完成公司的各項(xiàng)工作任務(wù),我將一如既往地按照領(lǐng)導(dǎo)的工作布 署,在過去的工作基礎(chǔ)上,本著多溝通、多協(xié)調(diào)、積極主動(dòng)、創(chuàng)造性地開展工作 的指導(dǎo)思想,發(fā)揚(yáng)精誠(chéng)團(tuán)結(jié),求真務(wù)實(shí)的工作作風(fēng),全面開展以后再公司的工作。一.工作思路XX年后勤工作的S本思路是:以公司中心,搞好各項(xiàng)服務(wù),與時(shí)俱進(jìn)抓好 學(xué)習(xí),全面推進(jìn)各方面提高。圉繞公司為中心,即后勤工作要始終W繞公司各部 門、所有工作順利開展這個(gè)中心。搞好各項(xiàng)服務(wù),一是搞好為公司

15、各部門工作順 利開展的服務(wù),為公司各部門丄作順利開展創(chuàng)造良好的條件;二是搞好為公司工 作物質(zhì)保障的服務(wù),為公司全體員丄作順利進(jìn)行解決后顧之憂,讓公司的全體員 工為工作的開展獲得最及時(shí)有效的物質(zhì)保障,為全面提高公司全體員工的工作效 率和工作質(zhì)量而努力奮斗。抓好學(xué)習(xí),即時(shí)刻做好對(duì)公司規(guī)章制度的學(xué)習(xí),與時(shí) 俱進(jìn)時(shí)刻保持知識(shí)的積累和更新,切實(shí)做好理論指導(dǎo)行動(dòng)。二、工作U標(biāo)本年度后勤工作的總體U標(biāo)是:做到三個(gè)確保、三個(gè)力爭(zhēng)。三個(gè)確保是:確 保公司內(nèi)外環(huán)境建設(shè)及公司各部門和需要負(fù)責(zé)的各部門工作順利開展、辦公生活 用品的維護(hù)、維修、釆購(gòu)、保管、供應(yīng)及時(shí)到位;確保釆購(gòu)賬U管理規(guī)范、精細(xì), 帳物相符;確保公司水

16、電通訊正常保障。三個(gè)力爭(zhēng)是:力爭(zhēng)進(jìn)一步完善服務(wù)設(shè)施; 力爭(zhēng)進(jìn)一步提高服務(wù)質(zhì)量;力爭(zhēng)進(jìn)一步提高服務(wù)效益。三、工作措施1、在后勤工作的開展中加強(qiáng)自身的思想建設(shè)在工作開展和進(jìn)行中逐步培養(yǎng)及建立管理思想、意識(shí)、理念,為以后行政工 作進(jìn)入管理等更高階段做好前期鍛煉和打下堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ)。將服務(wù)的觀念和意識(shí),以 實(shí)際行動(dòng)帶到后勤保障工作的實(shí)際開展中去。新的一年新的開始,后勤工作的開展要堅(jiān)持服務(wù)理念、管理方式同步進(jìn)行, 全面優(yōu)化自身后勤工作的工作態(tài)度和工作效率,在后勤工作的開展過程中逐步培 養(yǎng)和樹立管理和服務(wù)的觀念和理念,在后勤工作順利開展的同時(shí)加強(qiáng)與周W同事 的交流和溝通,學(xué)習(xí)優(yōu)秀同事的好的工作態(tài)度和工作方法,査

17、漏補(bǔ)缺,加強(qiáng)交流 增進(jìn)彼此共同進(jìn)步,同時(shí)對(duì)周囤同事進(jìn)行感染及教育影響,例如:勞動(dòng)知識(shí)教育、 培養(yǎng)愛護(hù)公物意識(shí)、保持愛惜公共及辦公環(huán)境的清潔衛(wèi)生、培養(yǎng)艱苦奮斗的意:志 等。為了提高自身的工作效率和管理、服務(wù)教育的質(zhì)量,在本年度結(jié)合后勤工作 加強(qiáng)自身思想建設(shè)方面的主要舉措是(1)認(rèn)真學(xué)習(xí)和貫徹落實(shí)公司領(lǐng)導(dǎo)和嚴(yán)格按照崗位職責(zé)對(duì)后勤工作的各項(xiàng) 要求,增強(qiáng)服務(wù)意識(shí),提高服務(wù)質(zhì)量。(2) 認(rèn)真學(xué)習(xí)公司的各項(xiàng)規(guī)章制度,提高自身修養(yǎng),愛崗敬業(yè),吃苦耐勞。 樹立為公司全體員工服務(wù)的思想,不斷提高職業(yè)道徳水準(zhǔn)。(3) 認(rèn)真落實(shí)精細(xì)化管理的各項(xiàng)要求,為公司及各部門員工工作順利開展 創(chuàng)造優(yōu)a條件,在搞好服務(wù)的過程中,

18、實(shí)現(xiàn)自身價(jià)值,貢獻(xiàn)自己的力量。2、加強(qiáng)公司資產(chǎn)管理,健全公司資產(chǎn)檔案(1) 對(duì)辦公用品及固定資產(chǎn)的采購(gòu),做到貨比三家,嚴(yán)格材料購(gòu)進(jìn),材料 領(lǐng)出,做好領(lǐng)用和購(gòu)進(jìn)的記錄登記,做到記錄清晰,查閱明了。(2) 定期和不定期對(duì)庫存進(jìn)行盤點(diǎn),做到物品管理心中有數(shù),核對(duì)領(lǐng)用及 采購(gòu)登記,做到帳物相符。(3) 無論固定資產(chǎn)還是辦公消耗品,均形成檔案,物品的入庫、出庫嚴(yán)格 登記手續(xù)。3、做好后勤常規(guī)服務(wù)工作(1) 每月做好對(duì)辦公用品的采購(gòu)和發(fā)放,調(diào)查及了解各申購(gòu)部門對(duì)申購(gòu)用 品的發(fā)放和使用情況,隨時(shí)關(guān)注及檢査水電通訊是否正常,各部位照明設(shè)施檢査 維修,保障公司全體員工工作順利開展。<2)公司財(cái)產(chǎn)及實(shí)體物品

19、管理。包括公司辦公區(qū)域內(nèi)的所有公共財(cái)物和辦 公區(qū)域外環(huán)境區(qū)域內(nèi)的財(cái)物,定期或不定期對(duì)這些財(cái)務(wù)進(jìn)行檢査了解這些物品的 使用請(qǐng)況和所處位置,做到心中有數(shù)。對(duì)日常工作和使用中損壞的財(cái)物進(jìn)行清點(diǎn) 和統(tǒng)計(jì),定期請(qǐng)工人進(jìn)行維修,以節(jié)約為根本,做好物品的循環(huán)及可持續(xù)利用。(3) 對(duì)公司員工宿舍的管理。做好員工宿舍公司財(cái)產(chǎn)的監(jiān)督、管理和統(tǒng)計(jì), 對(duì)涉及固有資產(chǎn)的做好資產(chǎn)登記,同時(shí)隨時(shí)關(guān)注租賃宿舍的租賃合同到期悄況, 對(duì)租賃合同到期的需要繼續(xù)續(xù)簽的做好合同訂立工作及費(fèi)用支付工作,對(duì)需要新 增的員工宿舍按照公司及領(lǐng)導(dǎo)的意見進(jìn)行增加,做好賬U清楚,登記明了。(4) 對(duì)公司的值班、保安.安全防護(hù)工作。對(duì)公司聘請(qǐng)的安保人

20、員值班請(qǐng) 況進(jìn)行詢問,了解公司夜間和節(jié)假日保衛(wèi)安全工作情況。對(duì)于出現(xiàn)的問題及時(shí)發(fā) 現(xiàn)及時(shí)處理。注總保衛(wèi)休息值班室和日常工作區(qū)衛(wèi)生內(nèi)務(wù)情況。逐步建立值班登 記和會(huì)客登記制度,避免閑雜人員隨意出入,特別是夜間和節(jié)假日更要注意防火、 防盜、水電安全使用的情況,做到安全第一。(5) 管理和使用好日常用水用電,注意大家日常工作中的節(jié)水節(jié)電,逐步 培養(yǎng)和引導(dǎo)公司全體員工養(yǎng)成自覺節(jié)水節(jié)電的良好習(xí)慣,杜絕長(zhǎng)流水和長(zhǎng)明燈, 下班或長(zhǎng)時(shí)間離開注意對(duì)辦公電腦和取暖設(shè)施的關(guān)閉。定期或不定期檢査各部門 的用電使用情況,對(duì)存在浪費(fèi)或使用安全隱患的及時(shí)加以指出和糾正。要及時(shí)更 換或維修損壞的用電設(shè)備和用水設(shè)施,防止水源浪費(fèi)

21、和用電安全,提高安全系數(shù)。(6) 對(duì)活動(dòng)和圖書室的圖書管理按照公司規(guī)定和圖書擺放順序有條理,清 晰明了的加以擺放,做到整齊査閱拿取準(zhǔn)確為山,做好圖書入庫印章加蓋和登記準(zhǔn)確,對(duì)有人需要借閱的建立借閱登記花名冊(cè),做到借閱登登記有理有據(jù), 借閱去向清晰可查。4、做好公司內(nèi)外環(huán)境的綠化美化工作<1)澆水。對(duì)公司所屬范W內(nèi)的綠色植物隨時(shí)檢査生長(zhǎng)和澆水灌溉悄況, 對(duì)需要澆水灌溉的及時(shí)和澆水灌溉人員聯(lián)想,讓其著重注意,保障植物生旺盛, 對(duì)綠色植物的灌溉要做到合理安排,同樣要以節(jié)約為根本,不得浪費(fèi)水資源。(2)公司辦公區(qū)域桌面盆栽綠化的管理。根據(jù)盆栽綠色植物生長(zhǎng)悄況進(jìn)行 觀察,隨時(shí)關(guān)注桌面盆栽綠色植物的

22、正常生長(zhǎng)和枯萎情況9對(duì)枯萎或衰老的盆栽 綠色植物及時(shí)加以更換,保障辦公區(qū)域內(nèi)始終充滿綠色,同時(shí)起到保護(hù)員工視力 和凈化工作環(huán)境內(nèi)空氣質(zhì)量的U的。(3)對(duì)公司所屬范圍內(nèi)辦公區(qū)域外綠色植物的管理。根據(jù)生長(zhǎng)悄況定期或 不定期的安排人員進(jìn)行灌溉和澆注,出于節(jié)約用水的U的室外植被的灌溉主要以 雨水灌溉為主。保證室外茂密綠色植被下的清潔,對(duì)于隱藏于其下的雜草、垃圾、 朵物及時(shí)加以清處和整理。出于整體植被形象和有利于植物生長(zhǎng)的,根據(jù)需要對(duì) 這些植被安排專人對(duì)其加以修剪。(4) 對(duì)公司所屬范H內(nèi)辦公區(qū)域外池塘內(nèi)的魚類等水生動(dòng)物定期或不定期 加以檢査,對(duì)出現(xiàn)死亡的及時(shí)加以清除,保障對(duì)其的餌料供應(yīng),保證這些生物的

23、 正常生理狀態(tài),為公司大家的辦公增添一份生機(jī)和趣味。5、隨時(shí)了解和處理各種突發(fā)事件和悄況。如山于停電造成公司員工上班無法正常打卡,工作無法順利開展等,及時(shí)査 明1W況和原因,是公司自身線路故障等原因造成的及時(shí)聯(lián)系人員進(jìn)行修理,山于 供電部門造成的在了解實(shí)際1W況后向全體員工進(jìn)行告知。6、完成公司出現(xiàn)、領(lǐng)導(dǎo)交辦、公司員工需要及時(shí)處理的一些臨時(shí)性工作。7、把安全防范工作放在首位統(tǒng)一思想、提高認(rèn)識(shí),堅(jiān)決貫徹落實(shí)公司關(guān)于安全防范丄作的有關(guān)精神,貫 徹安全第一,預(yù)防為主的方針,把安全教育,安全管理的各項(xiàng)措施落到實(shí)處。進(jìn) 一步加強(qiáng)安全責(zé)任意識(shí),加大安全檢査力度,對(duì)重點(diǎn)部位嚴(yán)防死守,時(shí)刻繃緊安 全防范這根弦

24、,把隱患堅(jiān)決消滅在萌芽狀態(tài),確保公司全體員丄工作、學(xué)習(xí)、生 活的安全。同時(shí),要加強(qiáng)與公司所有部門密切聯(lián)系和配合,提高公司全體員工的 安全防范童識(shí),加強(qiáng)各a點(diǎn)部位的檢查和整改工作??偠灾?,在XX年的工作中,后勤工作的開展將本著服務(wù)于公司、服務(wù)于 公司全體員工的思想,以人為本,從每一件小事做起,樹立超前服務(wù)童識(shí),形成“人人有事做,事事有人做,時(shí)時(shí)有事做9事事按時(shí)做”的服務(wù)格局。工 作的開展做到長(zhǎng)計(jì)劃短安排,統(tǒng)籌兼顧,注意輕®緩急,工作安排做到密度合理, 提詢計(jì)劃和商量,提前安排,踏踏實(shí)實(shí)地做好份內(nèi)事務(wù)。為了為公司營(yíng)造利潤(rùn)最大化,消耗最低化,實(shí)現(xiàn)最大的正規(guī)化的運(yùn)行和管理 模式,特制我今后

25、在本公司工作的il劃和方式如下:(一)充分深入地了解公司情況。了解公司的信息主要包括:公司的發(fā)展遠(yuǎn)景.發(fā)展戰(zhàn)略、管理理念、企業(yè)文 化等;公司的主營(yíng)業(yè)務(wù)、車間各部門各項(xiàng)工作和流程、以及工作技能技巧,組織 結(jié)構(gòu),公司的整體運(yùn)作,以及公司U前狀況等。獲取信息的方式如下:1在征得您同意的前提下,從公司檔案調(diào)閱有關(guān)公司遠(yuǎn)景、發(fā)展戰(zhàn)略、管理 理念、企業(yè)文化、公司的主營(yíng)業(yè)務(wù)、內(nèi)部管理流程、組織結(jié)構(gòu)等的文件資料。2把以往所有的通知,規(guī)定,制度全部讀閱,進(jìn)一步了解公司口詢實(shí)際運(yùn)作 狀況和模式,公司的發(fā)展戰(zhàn)略、管理理念等。(二)深入認(rèn)識(shí)和領(lǐng)會(huì)自己的工作職責(zé)。了解了公司的基本悄況后,我還需要了解人事主管這個(gè)職位在公

26、司的職位序 列中所處的位置,以及職能。1根據(jù)您對(duì)我工作的職能職責(zé)的要求,并就其中的相關(guān)職貴.權(quán)力、工作匯 報(bào)關(guān)系、溝通方式等和您進(jìn)行溝通。2. 了解下屬的職位說明書,并就下屬職位說明書中相關(guān)要求和其日常工作方 面進(jìn)行充分的溝通和指導(dǎo)。3查閱相關(guān)制度和工作流程,進(jìn)一步明確自己在工作中的主要職責(zé)。(三)在以上兩方面的基礎(chǔ)上,找準(zhǔn)自己的工作定位,進(jìn)而制定工作U標(biāo)和丄 作頃點(diǎn)。在了解了公司的遠(yuǎn)景和發(fā)展戰(zhàn)略等基本1W況、深入領(lǐng)會(huì)了自己的.工作職責(zé) 的基礎(chǔ)上,對(duì)自己的丄作進(jìn)行定位,按照人事主管職位對(duì)公司的重要程度來明確 工作重點(diǎn),并就這些工作重點(diǎn)制定工作計(jì)劃方案和備選方案。(四)具體工作業(yè)務(wù)開展。1開展日

27、常工作,在不是很清楚了解公司整體運(yùn)作和現(xiàn)行狀況的時(shí)候,少說多做。2就人事主管工作范圍內(nèi)工作中,某些環(huán)節(jié)發(fā)現(xiàn)的問題,按照輕重緩急進(jìn)行 分等,對(duì)最重要的、需要迅速解決的問題擬定提案,和領(lǐng)導(dǎo)進(jìn)行溝通,征得領(lǐng) 導(dǎo)您的同意。3根據(jù)上述提案制定多項(xiàng)工作計(jì)劃方案,包括計(jì)劃U標(biāo)、計(jì)劃對(duì)象、il劃的 參與人員及各人員的工作分配、計(jì)劃時(shí)間表、計(jì)劃中可能出現(xiàn)的問題及其解決辦 法、計(jì)劃是否達(dá)到U標(biāo)的評(píng)估標(biāo)準(zhǔn)等。4. 和下屬溝通這些工作計(jì)劃方案,對(duì)這些工作計(jì)劃方案的各個(gè)環(huán)節(jié)進(jìn)行講解 并征取下屬的意見,修改完善這些工作計(jì)劃方案,獲取下屬的支持。5和領(lǐng)導(dǎo)您就提案涉及的多項(xiàng)工作i|劃方案進(jìn)行討論,并征求其意見,征得 領(lǐng)導(dǎo)對(duì)其

28、中某一方案的批準(zhǔn)。6召集下屬開會(huì),在了解其各自職位說明書的前提下,明確各自的工作任務(wù), 及其在領(lǐng)導(dǎo)已批準(zhǔn)工作計(jì)劃方案中所扮演的重要角色、丄作的時(shí)間表等,共同推 進(jìn)工作計(jì)劃的實(shí)施。7.對(duì)該工作計(jì)劃方案的實(shí)施過程中出現(xiàn)的各種問題進(jìn)行反饋,及時(shí)調(diào)整修改 工作計(jì)劃,記錄下屬員工在工作計(jì)劃實(shí)施中的工作表現(xiàn),并向領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)工作進(jìn)度。&對(duì)該工作計(jì)劃方案的實(shí)施成果按照事先制定的評(píng)估標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行評(píng)估,并將評(píng) 估報(bào)告上報(bào)給領(lǐng)導(dǎo)審閱。9.對(duì)該工作計(jì)劃方案進(jìn)行總結(jié)并形成書面報(bào)告提交給領(lǐng)導(dǎo)審閱,批準(zhǔn)通過。10進(jìn)行下一個(gè)工作計(jì)劃。11.在實(shí)施上述工作計(jì)劃的過程中,我所負(fù)責(zé)的各項(xiàng)日常工作以及其下屬負(fù) 貴的日常工作都要照常

29、進(jìn)行。(五)定期總結(jié)和改進(jìn)工作。1. 對(duì)以上的各項(xiàng)工作計(jì)劃按照先后順序進(jìn)行工作總結(jié),并提交給領(lǐng)導(dǎo)審閱, 充分聽您其對(duì)工作的各項(xiàng)指導(dǎo)意見。2按各項(xiàng)工作計(jì)劃的具體進(jìn)度審閱下屬的工作計(jì)劃,審閱報(bào)告報(bào)備領(lǐng)導(dǎo),聽 取您對(duì)報(bào)告的指導(dǎo)意見。(六)注fi與上級(jí)、其他部門以及員工的溝通。人事工作在公司內(nèi)部屬于一項(xiàng)服務(wù)支援性工作,對(duì)主要的業(yè)務(wù)流程提供人事 規(guī)劃.招聘配置.培訓(xùn)開發(fā)、薪酬管理、績(jī)效管理、員工關(guān)系管理等方面的支持, 保障主要業(yè)務(wù)流程順利進(jìn)行,實(shí)現(xiàn)公司的保值增值。1注重和上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的溝通,深入了解上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)對(duì)自己各項(xiàng)丄作的看法,讓上 級(jí)領(lǐng)導(dǎo)對(duì)自己的工作多多提出意見,讓自身工作中盡量少犯錯(cuò)誤、不犯錯(cuò)誤。2注重

30、和公司內(nèi)部其他部門的溝通,充分聽取各部門對(duì)人事部門各項(xiàng)工作的 童見,有則改之,無則加勉。3注®和下屬以及中基層員工的溝通,了解他們對(duì)公司的看法,對(duì)人力資源 工作的各項(xiàng)看法,讓他們多提意見、多提建議,集思廣益,群策群力,以便人事 部門更好的為公司服務(wù)。以上是我做為公司人事主管后,將要開展的工作計(jì)劃,如有不周之處,敬請(qǐng) 領(lǐng)導(dǎo)您多多指正,謝謝!<-)制度方案有待完善形成一套適合公司運(yùn)行的規(guī)范化的制度才有利于在今后的工作中,形成有法 可依的“法制”環(huán)境。本人無論是物業(yè)管理專業(yè)知識(shí)需要學(xué)習(xí),還要在人力資源 知識(shí)及行政知識(shí)也要繼續(xù)學(xué)習(xí),在這兩方面的學(xué)習(xí)堅(jiān)持兩手抓、兩手都要®,不

31、能顧此失彼,通過專業(yè)知識(shí)、法律基礎(chǔ)知識(shí)的學(xué)習(xí)結(jié)合對(duì)行業(yè)現(xiàn)實(shí)的調(diào)查了解, 在2XXX年制定和逐漸完善公司的制度方案。(二)程序制度化不夠明確無論是請(qǐng)假、加班、入職、轉(zhuǎn)正、升職及其他方面的內(nèi)容都沒有明確的制度 程序化,導(dǎo)致在現(xiàn)實(shí)的工作中出現(xiàn)了一些問題。制度化是一個(gè)逐漸完善的過程, 為了加強(qiáng)公司制度化的廣泛實(shí)施,2XXX年,這項(xiàng)工作定作為本部門工作的重點(diǎn) 工作內(nèi)容,以制定、通過、公布、實(shí)施為步驟完成。(三)在2xxx年度,由于公司的迅速發(fā)展,公司為員工的學(xué)習(xí)培訓(xùn)提供了 條件有了學(xué)習(xí)的基地和上課的設(shè)施設(shè)備,便于我制定U標(biāo)性、階段性的培訓(xùn)計(jì)劃。 管理處操作層員工的文化素質(zhì)相對(duì)較低,理論知識(shí)比較薄弱,有了

32、專業(yè)知識(shí)的理 論指導(dǎo),更可以提高員工們的工作實(shí)踐的效率和加強(qiáng)工作的規(guī)范性。結(jié)合員工的工作實(shí)際來實(shí)時(shí)提高員工的綜合素質(zhì),在2XXX年里,計(jì)劃為員 工上課培訓(xùn)各類知識(shí)2次/月(詳見深圳市鴻泰徳物業(yè)管理有限公司2XXX年度 員工培訓(xùn)計(jì)劃方案,該方案于2XXX年3月01日提交),通過上課培訓(xùn),在公 司范圍內(nèi)形成主動(dòng)學(xué)習(xí)的氛ffl,培養(yǎng)公司員丄的學(xué)習(xí)積極性和主動(dòng)性,以達(dá)到提 高工作的效率為U的。(四)檔案管理仍不到位檔案記錄公司發(fā)展的足跡,一個(gè)好的檔案材料,能夠便于領(lǐng)導(dǎo)回顧與總結(jié), 并從中汲取經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn),但是就本部門而言,只是初步建立了員工人事的檔案、 各類合同檔案以及物業(yè)項(xiàng)U檔案,未能涉足公司整體檔案

33、,更缺少一些圖片、音、 像檔案,可以說這是檔案管理的一大缺憾,因此2XXX年這方面的工作需要更規(guī) 范、全面的管理,形成一套全面、規(guī)范的檔案管理流程。(五)企業(yè)文化的建設(shè)在2XXX年仍需給力為了豐裕公司企業(yè)文化的內(nèi)涵,應(yīng)山公司的人文、經(jīng)營(yíng)理念以及員工的群體 活動(dòng)有機(jī)結(jié)合而進(jìn)一步提升和形成。公司以資獎(jiǎng)勵(lì)的形式舉辦內(nèi)部征文比賽活 動(dòng),進(jìn)行有效地推動(dòng)員工文化素養(yǎng)的進(jìn)步從而助于企業(yè)文化的建設(shè)。有U的性地 組織員工群體的戶外活動(dòng),員工群體戶外活動(dòng)不僅能提高員工之間感1W的系數(shù), 也能作為企業(yè)文化建設(shè)的素材。員工的群體戶外活動(dòng)在2XXX年也將形成一套計(jì) 劃性的方案(詳見深圳市鴻泰徳物業(yè)管理有限公司2XXX年

34、度員工群體活動(dòng)計(jì) 劃方案,該方案于2xxx年4月01日前提交)。通過對(duì)企業(yè)文化更深刻的了解,能更有效的建設(shè)具有鴻泰徳特色的企業(yè)文 化。文化是無形的,然后無形的文化需要有形的人、事、物作為載體來體現(xiàn),于 是建設(shè)好企業(yè)文化,需要所有鴻泰徳人共同經(jīng)營(yíng)。如果我作為公司行政經(jīng)理,我開展工作的計(jì)劃如下:(一)充分深入地了解公司1W況。了解公司的信息主要包括:公司的發(fā)展遠(yuǎn)景、發(fā)展戰(zhàn)略、管理理念、企業(yè)文 化等;公司的主營(yíng)業(yè)務(wù)、車間各部門各項(xiàng)工作和流程、以及工作技能技巧,組織 結(jié)構(gòu),公司的整體運(yùn)作,以及公司U前狀況等。獲取信息的方式如下:1在征得你同意的前提下,從公司檔案調(diào)閱有關(guān)公司遠(yuǎn)景、發(fā)展戰(zhàn)略、管理 理念、

35、企業(yè)文化、公司的主營(yíng)業(yè)務(wù)、內(nèi)部管理流程、組織結(jié)構(gòu)等的文件資料。2把以往所有的通知,規(guī)定,制度全部讀閱,進(jìn)一步了解公司U前實(shí)際運(yùn)作 狀況和模式,公司的發(fā)展戰(zhàn)略、管理理念等。(二)深入認(rèn)識(shí)和領(lǐng)會(huì)自己的工作職責(zé)。了解了公司的基本悄況后,我還需要了解行政經(jīng)理這個(gè)職位在公司的職位序 列中所處的位置,以及職能。1根據(jù)你對(duì)我工作的職能職責(zé)的要求,并就其中的相關(guān)職責(zé)、權(quán)力、工作匯 報(bào)關(guān)系、溝通方式等和你進(jìn)行溝通。2, 了解下屬的職位說明書,并就下屬職位說明書中相關(guān)要求和其日常工作方 面進(jìn)行充分的溝通和指導(dǎo)。3. 查閱相關(guān)制度和工作流程,進(jìn)一步明確自己在工作中的主要職責(zé)。(三)在以上兩方面的基礎(chǔ)上,找準(zhǔn)自己的工

36、作定位,進(jìn)而制定工作U標(biāo)和丄 作重點(diǎn)。在了解了公司的遠(yuǎn)景和發(fā)展戰(zhàn)略等基本情況、深入領(lǐng)會(huì)了自己的工作職責(zé)的 基礎(chǔ)上,對(duì)自己的丄作進(jìn)行定位,按照行政經(jīng)理職位對(duì)公司的重要程度來明確工 作巫點(diǎn),并就這些工作重點(diǎn)制定工作il劃方案和備選方案。(四)具體工作業(yè)務(wù)開展。1開展日常工作,在不是很清楚了解公司整體運(yùn)作和現(xiàn)行狀況的時(shí)候,少說多做。2根據(jù)上述提案制定多項(xiàng)工作計(jì)劃方案,包括計(jì)劃U標(biāo)、計(jì)劃對(duì)象、計(jì)劃的 參與人員及各人員的工作分配、計(jì)劃時(shí)間表、計(jì)劃中可能出現(xiàn)的問題及其解決辦 法、計(jì)劃是否達(dá)到U標(biāo)的評(píng)估標(biāo)準(zhǔn)等。3和下屬溝通這些工作計(jì)劃方案,對(duì)這些工作計(jì)劃方案的各個(gè)環(huán)節(jié)進(jìn)行講解 并征取下屬的意見,修改完善這些

37、工作計(jì)劃方案,獲取下屬的支持。4. 和經(jīng)理你就提案涉及的多項(xiàng)工作i|劃方案進(jìn)行討論一、制度的完善與落實(shí)根據(jù)公司發(fā)展的實(shí)際請(qǐng)況,制定出合乎公司現(xiàn)狀的規(guī)章制度,收集合理化建 議意見,并在公司的發(fā)展中及時(shí)調(diào)整和完善,使制度更加規(guī)范和合理,提高制度 的可執(zhí)行性和有效性,切實(shí)可行地提高員工工作的主動(dòng)性和規(guī)范性。加大行政督 導(dǎo)的執(zhí)行力度,有效地實(shí)施行政制度及監(jiān)管,及時(shí)調(diào)整管理方式、方法,建立和 諧的工作氛W與高效運(yùn)作的工作效率。二、加強(qiáng)部門間的溝通與協(xié)調(diào)愛崗敬業(yè),嚴(yán)格要求自己,擺正工作位置。以謙虛.謹(jǐn)慎、律己的態(tài)度開展 每項(xiàng)工作,認(rèn)真地履行自己的崗位職貴。充分了解近期的工作重點(diǎn),準(zhǔn)確理解公 司領(lǐng)導(dǎo)意圖,做

38、好上悄下達(dá),下情上傳的丄作。以主動(dòng)謙虛的態(tài)度與其他部門人 員充分溝通,盡可能及時(shí)了解各項(xiàng)工作的進(jìn)展情況,并將信息及時(shí)整理反饋給部 門負(fù)責(zé)人,有效地協(xié)助上級(jí)推進(jìn)工作。在日常的工作中,注意與其它部門和同事 的協(xié)作,協(xié)調(diào)與各部門之間的關(guān)系,建立服務(wù)意識(shí)。三. 加大企業(yè)文化建設(shè)的力度加強(qiáng)員工教育培訓(xùn)體系創(chuàng)新,創(chuàng)建學(xué)習(xí)型、知識(shí)型企業(yè)。根據(jù)公司的實(shí)際情 況,利用一切有利資源,加大全員培訓(xùn)力度,緊貼工作和崗位需求。認(rèn)真落實(shí)培 訓(xùn)需求分析工作,做好培訓(xùn)的設(shè)計(jì)和實(shí)施。將實(shí)現(xiàn)企業(yè)的經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略U標(biāo)和滿足員 工個(gè)人發(fā)展需要結(jié)合起來。重點(diǎn)加強(qiáng)轉(zhuǎn)變思維方式和思想觀念,傳遞企業(yè)文化與 價(jià)值觀等知識(shí)的培訓(xùn),做到統(tǒng)一規(guī)劃、組織實(shí)

39、施。加大優(yōu)秀員工的宣傳力度,適 時(shí)舉辦員工文化活動(dòng)(每月一次)號(hào)召公司全體員工參與,活躍公司氣氛,讓員工 時(shí)刻感受到公司給予的關(guān)注和支持,讓員工對(duì)企業(yè)產(chǎn)生強(qiáng)烈的歸屬感。四、日常管理工傷管理:積極協(xié)助生產(chǎn)部負(fù)責(zé)人對(duì)全體員工進(jìn)行安全培訓(xùn),程度減少工傷 事故的發(fā)生,對(duì)發(fā)生工傷事故的員丄積極慰問,勞動(dòng)能力鑒定結(jié)果下達(dá)后及時(shí)與 其商談賠付問題,在賠付問題上嚴(yán)格參照長(zhǎng)沙市社保局的賠付標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行賠付,將 公司損失降到最低。及時(shí)與協(xié)議醫(yī)院進(jìn)行溝通,將工傷醫(yī)藥費(fèi)降到最低。保安管理:增強(qiáng)保安員的團(tuán)隊(duì)精神與紀(jì)律約束性;讓每一名保安員認(rèn)清小集 體思想與團(tuán)隊(duì)精神的概念,對(duì)于違背團(tuán)隊(duì)精神,嚴(yán)重違反公司制度,影響員工團(tuán) 結(jié),

40、對(duì)集體榮譽(yù)產(chǎn)生影響者,嚴(yán)格按保安日常管理制度予以嚴(yán)懲。建立保安 員的激勵(lì)機(jī)制,結(jié)合日常工作表現(xiàn)及綜合個(gè)人素質(zhì),每月評(píng)出一名優(yōu)秀隊(duì)員,給 予適當(dāng)經(jīng)濟(jì)獎(jiǎng)勵(lì),潛力地發(fā)揮所有保安員的工作積極性。車輛管理:公司行政用車嚴(yán)格實(shí)行派車單制度,且一車一派車單,所有需用 車員工應(yīng)認(rèn)真填寫派車單,交山所在部門負(fù)責(zé)人簽字同意后發(fā)可用車,且各部門 可開車人員需交人力資源部備案。若有預(yù)計(jì)用車需要的部門,應(yīng)提前提交派車單。 憑單開具用車申請(qǐng)表,無此單據(jù)的車輛一律不予出廠。所有行政車輛實(shí)行出車換 車驗(yàn)車制度,若發(fā)現(xiàn)車輛有較為嚴(yán)重的損傷時(shí),及時(shí)定責(zé)并按相關(guān)制度進(jìn)行處理。 適時(shí)對(duì)車輛進(jìn)行清洗與保養(yǎng),以延長(zhǎng)車輛的使用壽命。工程方

41、面:對(duì)廠內(nèi)所有公共設(shè)施進(jìn)行定時(shí)檢査,一旦發(fā)現(xiàn)問題立即解決。對(duì) 廠內(nèi)的環(huán)保工程項(xiàng)U進(jìn)行實(shí)時(shí)跟蹤,發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)向負(fù)責(zé)人反應(yīng),并督促施工方 嚴(yán)格按合同要求施工。其他:按時(shí)按質(zhì)按量完成上司臨時(shí)交辦的其他事項(xiàng)。一、在20XX年的基礎(chǔ)上,全面提高行政人事管理。1、完善制度,狠抓落實(shí)。20XX上半年完成公司各項(xiàng)制度的修訂、整理、匯 總工作,并在實(shí)際執(zhí)行中不斷完善。2、把人才管理看作戰(zhàn)略支持,抓好20XX年后備人才培養(yǎng)計(jì)劃的落實(shí) 工作。20XX年第一季度完成后備人才培養(yǎng)計(jì)劃的前期溝通、磋商,達(dá)成共 識(shí),通知下發(fā)各部門。第二三季度著手對(duì)后選人進(jìn)入考核,本年度爭(zhēng)取將后備人 才培養(yǎng)工作制度化。3、“以人為本,尊嚴(yán)至

42、上”,加強(qiáng)員工關(guān)系管理加強(qiáng)勞動(dòng)合同的簽訂工作:每半年度進(jìn)行勞動(dòng)合同普査工作,避免漏簽、延 期現(xiàn)象,同時(shí)對(duì)問題員工及時(shí)解決。認(rèn)真落實(shí)社會(huì)統(tǒng)籌保險(xiǎn)工作:將辦理養(yǎng)老、醫(yī)療統(tǒng)籌保險(xiǎn)工作與季度考核工 作緊密結(jié)合,把這項(xiàng)福利作為激勵(lì)先進(jìn)、鞭策后進(jìn)的一種措施,并進(jìn)行詳細(xì)建帳。每季度組織員工活動(dòng):加強(qiáng)企業(yè)文化建設(shè),豐S員工文化生活,提高員工凝 聚力。認(rèn)真落實(shí)各項(xiàng)福利措施:20XX年福利措施制度化,狠抓落實(shí)。規(guī)劃好員工的職業(yè)生涯:以工程部為例,嘗試對(duì)轉(zhuǎn)正員丄進(jìn)行分級(jí),拓寬員 工晉升渠道。一季度開始準(zhǔn)備,二季度實(shí)施。保持與公公司每一位員工的溝通交流:通過員工活動(dòng)、生日活動(dòng)、轉(zhuǎn)正談話 等正式與非正式溝通,與每位員工

43、保持交流,了解員工所思所想。二、完成招聘工作,提高招聘質(zhì)量。1、招聘與篩選工作:拓寬招聘渠道,廣開思路,配合公司業(yè)務(wù)發(fā)展,完成 招聘任務(wù)。2、錄用與評(píng)估工作:在錄用方面加強(qiáng)對(duì)應(yīng)聘后選人的資格審查工作,包括 證件驗(yàn)審,背景調(diào)查等,確保為公司錄用合格人才。3、試用Kih與試用期員工每月談話,隨時(shí)向主管了解新員工的工作悄況及 適應(yīng)性。對(duì)主管以上級(jí)別的試用期員工轉(zhuǎn)正釆用評(píng)制,即當(dāng)事人述職,各部門負(fù)貴人提問,公司領(lǐng)導(dǎo)評(píng)審。(根據(jù)現(xiàn)有的工作悄況和人員不足的的悄況下,需要 和其它工作相應(yīng)調(diào)整)三、調(diào)整、規(guī)范培訓(xùn)工作。1、加強(qiáng)新員丄入職培訓(xùn):修訂新員工培訓(xùn)手冊(cè)20XX上半年完成。進(jìn)一 步提高新員工入職培訓(xùn)效果

44、,指導(dǎo)用人部門派專人協(xié)助完成新員工的職前培訓(xùn)。 如帶領(lǐng)新員工參觀熟悉部門,把新員介紹給部門同事及主要人員,解釋部門工作 內(nèi)容等,指導(dǎo)、協(xié)助部門組織聯(lián)誼活動(dòng),培養(yǎng)新老員工之間的親切感受,加強(qiáng)團(tuán) 結(jié)合作,相互協(xié)助精神。2、各部門業(yè)務(wù)培訓(xùn)工作加強(qiáng)落實(shí):逐漸加大各部門負(fù)責(zé)人培訓(xùn)責(zé)任,每季 度初與各部門負(fù)責(zé)人溝通,明確各部門培訓(xùn)需求,根據(jù)培訓(xùn)需求指導(dǎo)、協(xié)助各部 門落實(shí)各項(xiàng)培訓(xùn)。每季度對(duì)各部門培訓(xùn)工作進(jìn)行評(píng)估。3、加強(qiáng)對(duì)管理人員的培訓(xùn)工作:在崗培訓(xùn):對(duì)有發(fā)展?jié)摿Φ膯T工指定專人 進(jìn)行“幫帶培訓(xùn)”。4、嘗試編寫符合公司相關(guān)部門工作特點(diǎn)的培訓(xùn)教材,逐漸形成具公司特色 的培訓(xùn)體系。5、鼓勵(lì)員工自學(xué).倡導(dǎo)人人學(xué)習(xí)、

45、人人追求進(jìn)步的&好風(fēng)氣。四、進(jìn)一步完善績(jī)效考核評(píng)估工作。1、加強(qiáng)部門考核,加大直接主管考核力度。將各部門每月的績(jī)效考核工作 交各部門負(fù)責(zé)人完成,報(bào)行政人事部匯總后與當(dāng)月工資掛鉤。2、考核結(jié)果與獎(jiǎng)罰掛鉤的力度加大,優(yōu)勝劣汰,獎(jiǎng)勤罰懶。3、建立績(jī)效評(píng)佔(zhàn)投訴制度。公司行政文員的工作崗位是瑣碎、繁雜的。我將悄況分工、安排,崗位責(zé)任 制,工作井然有序;我注意辦事到位而不越位,服務(wù)而不決策,真正的參謀助手, 做上、下溝通的橋梁?,F(xiàn)將20XX年的工作做個(gè)具體的工作計(jì)劃:一. 努力提高服務(wù)質(zhì)量。認(rèn)真接聽每一個(gè)電話,并且熟記每個(gè)部門的分機(jī)號(hào),嚴(yán)格接照公司的指引給 予電話轉(zhuǎn)接同時(shí)做好保密工作??蛻魠⒂^時(shí)我

46、將時(shí)刻注保持&好的服務(wù)態(tài)度, 將熱悄的接待。在合適的環(huán)境下向客戶宜傳公司文化,巧妙回答客戶提出的問題。 做到笑臉相迎、耐心細(xì)致、溫馨提示等。在業(yè)余時(shí)間我將加強(qiáng)學(xué)習(xí)一些關(guān)于電話 技巧和禮儀知識(shí)。不斷的為自己充電,以適應(yīng)公司的快速發(fā)展。二. 注意行政前臺(tái)的衛(wèi)生和形象。按時(shí)提醒衛(wèi)生人員打掃,清潔。對(duì)自己責(zé)任范W內(nèi)的茶水間將會(huì)保持室內(nèi)的 潔清和飲水機(jī)的消毒工作,每月最少消毒一次。按時(shí)更換打印機(jī)的硒鼓和維護(hù)前 臺(tái)的辦公用品。三、做好文具采購(gòu)工作,學(xué)習(xí)一些采購(gòu)技巧。了解所采購(gòu)文具的市場(chǎng)價(jià)格,對(duì)現(xiàn)有的供應(yīng)商將和他們進(jìn)一步的溝通,希望 將原采購(gòu)的價(jià)格再降低點(diǎn)。并且多找些優(yōu)質(zhì)的文具供應(yīng)商。從中挑選物美價(jià)

47、廉, 服務(wù)周到的供應(yīng)商。為公司節(jié)約每一分錢。保持有兩家以上的固定的供應(yīng)商。四、以大局為重,不計(jì)較個(gè)人得失。不管是工作時(shí)間還是休假時(shí)間,如果公司有臨時(shí)任務(wù)分配,我將服從安排, 積極去配合,不找理山推脫。作為京信的一員,我將奉獻(xiàn)自己的一份力量為公司 效命。平時(shí)積極參加公司組織的活動(dòng),加強(qiáng)同事之間的感悄和部門之間的溝通。 并且多了解公司的基本情況和經(jīng)營(yíng)內(nèi)容。為了往后能更好的工作不斷的打下基 礎(chǔ)。在日常事物工作中,我遵循精、細(xì)、準(zhǔn)的原則,精心,精細(xì)安排,細(xì)致工作, 干標(biāo)準(zhǔn)活,站標(biāo)準(zhǔn)崗,辦公室的規(guī)章制度辦事;在行政工作中,加強(qiáng)與各部門的 聯(lián)絡(luò)與溝通,系統(tǒng)的傳遞信息,信息在公司內(nèi)部的傳遞到位;個(gè)人修養(yǎng)和能

48、力方 面,積極參加公司安排的基礎(chǔ)性管理培訓(xùn),提升自身的專業(yè)丄作技能,和同事學(xué) 習(xí)工作經(jīng)驗(yàn)和方法,提升自身素質(zhì)。新的一年開始了,新的一年是一個(gè)充滿挑戰(zhàn)、機(jī)遇與壓力開始的一年,我會(huì) 克服自身種種的問題,努力掌握一些技術(shù)知識(shí),學(xué)習(xí)更多的東西,以一顆坦然的 心,一顆平常的心,一顆快樂的心去迎接新一年的到來。在公司擔(dān)任行政工作這一年多里,我一直以來都非常珍惜也非常感謝公司能 給我這樣一個(gè)發(fā)揮自己才能的機(jī)會(huì)。這段工作歷程讓我學(xué)到了很多,感悟也很多, 看到公司一天夭的變化和壯大,可以和公司共同成長(zhǎng)和發(fā)展,我真的很驕傲,剛 開始接觸行政工作的時(shí)候,一直以為行政是一份簡(jiǎn)單的工作,后來慢慢的我深刻 體會(huì)到行政工作

49、的理念,將公司當(dāng)成自己的家,服務(wù)大家就是在打理照看自己的 家一樣,在這一年多里不僅讓我學(xué)會(huì)了為人處事的方法,也讓我認(rèn)識(shí)到行政的重 要性,行政不是簡(jiǎn)單的的處理文件,做雜事,而是在方方面面都能很好的鍛煉人 的一種工作,同時(shí)我也很感謝啊映,是你讓我成長(zhǎng)了很多,不斷的培養(yǎng)我,給我 機(jī)會(huì),讓我可以獨(dú)檔一面,在今后的工作上我會(huì)不斷的加強(qiáng)學(xué)習(xí),努力提升自己, 總結(jié)經(jīng)驗(yàn),改掉自身的缺點(diǎn),把問題考慮到最全面,不讓失誤發(fā)生9所以在20XX 年開始,也希望公司能給我一個(gè)上升的平臺(tái),我會(huì)更加的嚴(yán)格要求自己,為公司 貢獻(xiàn)自己的一份力量,希望繼續(xù)努力與公司共進(jìn)退,我將把這份感激之悄化為工 作的熱情,在今后的工作里,我一定努力工作完成任務(wù)。迎接20XX年全新的挑 戰(zhàn),也希望能得到公司領(lǐng)導(dǎo)、部門領(lǐng)導(dǎo)的引導(dǎo)及幫助。同時(shí)我也會(huì)做好我現(xiàn)在的 本職工作。下面是我本人20XX年的工作計(jì)劃:在日常工作中,我一直嚴(yán)格要求自己,用心做好每一項(xiàng)工作。1、常規(guī)工作:每日員工資料的打印,

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