(企業(yè)管理手冊(cè))組織管理手冊(cè)

1、（企業(yè)管理手冊(cè)）組織管理手冊(cè)20XX年XX月多年的企業(yè)咨詢豉問經(jīng)驗(yàn).經(jīng)過實(shí)戰(zhàn)驗(yàn)證可以落地機(jī)行的卓越管理方案，值得您下載擁有中鐵華升房地產(chǎn)開發(fā)有限責(zé)任公司組織管理手冊(cè)（版本：2013-A/0）編制日期審核日期批準(zhǔn)日期修訂記錄日期修訂狀態(tài)修改內(nèi)容修改人審核人批準(zhǔn)人目錄第一章手冊(cè)說明3第二章組織管控設(shè)計(jì)基本思路4第三章組織架構(gòu)及職能說明6一、公司總部組織架構(gòu)6二、城市公司組織架構(gòu) 7三、公司總部與城市公司業(yè)務(wù)匯報(bào)關(guān)系 7四、公司成員單位組成8五、總經(jīng)理辦公會(huì)及專業(yè)委員會(huì)設(shè)置 9六、部門通用職責(zé)12（一）總部各部門12（二）下屬公司管理本部各部門 14七、組織管界面劃分16（一）戰(zhàn)略運(yùn)營(yíng)管理16（二）

2、項(xiàng)目投資拓展論證16（三）設(shè)計(jì)管理17（四）成本管理17（五）采購(gòu)管理18（六）工程管理18（七）營(yíng)銷管理19（八）客戶管理20（九）招商運(yùn)營(yíng)20（十）財(cái)務(wù)管理21（十一）人力資源管理21（十二）行政管理22（十三）信息化管理22（十四）法律管理22（十五）物業(yè)管理23第四章 公司總部各部門設(shè)置及部門職責(zé) 24一、綜合辦公室25二、人力資源部29三、財(cái)務(wù)部32四、招商運(yùn)營(yíng)部 38五、設(shè)計(jì)科技部40六、成本合約部42七、工程管理部44八、物業(yè)管理部46第五章 城市公司各部門崗位設(shè)置和部門職責(zé) 48一、辦公室51二、財(cái)務(wù)部55三、營(yíng)銷部57四、工程部60五、成本部62第一章手冊(cè)說明本手冊(cè)用以說明中

3、鐵華升房地產(chǎn)開發(fā)有限責(zé)任公司（以下簡(jiǎn)稱“華升地產(chǎn)”或“公司”）的管控思路、組織架構(gòu)及相應(yīng)職責(zé)界定，是公司組織管理的基本文件。正文表述中，除非特別注明， “公司”代表“中鐵華升房地產(chǎn)開發(fā)有限責(zé)任公司” （含華升地產(chǎn)總部及下屬各公司）， “下屬公司”代表“華升地產(chǎn)下屬各城市公司及相關(guān)下屬公司”。本手冊(cè)包含以下內(nèi)容：一、 手冊(cè)基本內(nèi)容本組織管理手冊(cè)分別闡述公司組織架構(gòu)、業(yè)務(wù)匯報(bào)關(guān)系、公司組織管理制度、專業(yè)管理委員會(huì)、部門職責(zé)等。（1） 組織設(shè)計(jì)的基本思路：本部分闡明了公司現(xiàn)階段組織設(shè)計(jì)的基本思想，包括組織機(jī)構(gòu)選擇的思路、運(yùn)作模式選擇的思路等；（2） 組織架構(gòu)概述：本部分是公司組織結(jié)構(gòu)圖的概述，通過組

4、織結(jié)構(gòu)圖闡述各部門之間的關(guān)系；（3） 部門職責(zé)：本部分分別闡述了公司各部門設(shè)置和主要的職責(zé)。備注：1. 各崗位（職位）的工作目標(biāo)和內(nèi)容、上下級(jí)關(guān)系、主要職責(zé)、能力素質(zhì)要求等，見崗位說明書；2. 關(guān)鍵權(quán)責(zé)分工的描述，見權(quán)責(zé)手冊(cè)；3. 各項(xiàng)業(yè)務(wù)的開展和具體操作，見流程管理手冊(cè)。2、 手冊(cè)發(fā)布本手冊(cè)經(jīng)中鐵華升房地產(chǎn)開發(fā)有限責(zé)任公司總經(jīng)理辦公會(huì)審議批準(zhǔn)后發(fā)布實(shí)施。3、 手冊(cè)的調(diào)整和修訂本手冊(cè)是公司組織管理的基本文件，當(dāng)組織結(jié)構(gòu)、部門職能、權(quán)責(zé)體系或業(yè)務(wù)流程發(fā)生變化時(shí)，人力資源部應(yīng)及時(shí)修訂，解釋權(quán)歸人力資源部。第二章組織管控設(shè)計(jì)基本思路1、 反映公司業(yè)務(wù)發(fā)展整體戰(zhàn)略思想組織設(shè)計(jì)的基本出發(fā)點(diǎn)是為了實(shí)現(xiàn)公司

5、的長(zhǎng)期戰(zhàn)略目標(biāo),打造中鐵建工集團(tuán)核心業(yè)務(wù)，并圍繞公司發(fā)展戰(zhàn)略目標(biāo)進(jìn)行設(shè)計(jì)，因此在公司組織設(shè)計(jì)時(shí)要考慮市場(chǎng)定位、產(chǎn)品定位、客戶價(jià)值、核心競(jìng)爭(zhēng)能力、盈利能力、運(yùn)營(yíng)模式和公司現(xiàn)有專業(yè)能力等多項(xiàng)因素。華升地產(chǎn)目前處于業(yè)務(wù)擴(kuò)張期，力求在未來幾年內(nèi)實(shí)現(xiàn)市場(chǎng)化及規(guī)?；l(fā)展， 因此在組織設(shè)計(jì)中考慮了房地產(chǎn)業(yè)務(wù)的專業(yè)化、規(guī)?；?市場(chǎng)化和快速發(fā)展的特點(diǎn)，并以打造公司“專業(yè)高效團(tuán)隊(duì)”為方向，實(shí)現(xiàn)公司管理的一致性、規(guī)范化。2、 體現(xiàn)行業(yè)發(fā)展、管理特點(diǎn)及價(jià)值房地產(chǎn)行業(yè)是一個(gè)資源整合型行業(yè)，在整個(gè)價(jià)值鏈運(yùn)作過程中會(huì)牽涉大量資金及資源管理，越靠近價(jià)值鏈前端對(duì)最終價(jià)值的實(shí)現(xiàn)貢獻(xiàn)越大同時(shí)風(fēng)險(xiǎn)也越大；價(jià)值鏈中段是整個(gè)房地產(chǎn)開發(fā)

6、項(xiàng)目的成本控制區(qū)間，決定了利潤(rùn)的最終實(shí)現(xiàn)大??； 越靠近價(jià)值鏈后端，經(jīng)營(yíng)操作風(fēng)險(xiǎn)越小，但對(duì)組織的品牌和客戶價(jià)值產(chǎn)生重要影響。在整個(gè)價(jià)值鏈上有大量的環(huán)節(jié)采用不同的方式（如外委、合作或自主完成）、不同的實(shí)施主體來完成，同時(shí)業(yè)務(wù)運(yùn)作是由具體的項(xiàng)目組成，多個(gè)項(xiàng)目同時(shí)運(yùn)作時(shí)會(huì)牽涉到大量的職能協(xié)作和互為條件的情況，業(yè)務(wù)組織非常復(fù)雜，因此在組織設(shè)計(jì)時(shí)要充分考慮這些因素，借鑒和運(yùn)用標(biāo)桿企業(yè)的成功經(jīng)驗(yàn)，規(guī)避管理風(fēng)險(xiǎn)。3、 優(yōu)化業(yè)務(wù)流程原則組織設(shè)計(jì)時(shí)，充分考慮業(yè)務(wù)流程的簡(jiǎn)單、高效和順暢，組織架構(gòu)是部門職能的集合， 部門設(shè)計(jì)與職能分配時(shí)將優(yōu)先考慮業(yè)務(wù)流程的順暢與合理。這一基本原則在投資決策、規(guī)劃、定位、設(shè)計(jì)、成本、施

7、工管理、營(yíng)銷管理和客戶服務(wù)等業(yè)務(wù)各流程中充分體現(xiàn)，盡可能使流程的關(guān)鍵環(huán)節(jié)由專業(yè)部門、專業(yè)崗位完成，需要多方協(xié)調(diào)的環(huán)節(jié)盡量減少。4、 促進(jìn)管理績(jī)效原則組織設(shè)計(jì)需要促進(jìn)管理績(jī)效，因此在組織結(jié)構(gòu)的設(shè)計(jì)上盡可能做到授權(quán)充分， 減少管理層級(jí)，提升公司組織績(jī)效；鑒于公司房地產(chǎn)業(yè)務(wù)正處于業(yè)務(wù)發(fā)展及擴(kuò)張期，以“簡(jiǎn)單、高效”為原則在進(jìn)行組織結(jié)構(gòu)設(shè)置時(shí)基本上采取總部 + 城市公司的二級(jí)組織管控結(jié)構(gòu)，即公司總部+ 城市公司；在部門、崗位的職能與職責(zé)設(shè)計(jì)上，追求清晰化和明確化，減少責(zé)任重疊、多頭負(fù)責(zé)，提升總部決策的科學(xué)性，縮短決策周期，提高決策質(zhì)量，從而實(shí)現(xiàn)控制風(fēng)險(xiǎn)、提升整體效率，最終促進(jìn)整體績(jī)效提升。5、 公司總部

8、管理定位與核心職能公司總部定位為決策管理中心及監(jiān)控指導(dǎo)中心，公司除從戰(zhàn)略規(guī)劃、財(cái)務(wù)、人力資源三個(gè)方面控制外，還要基于能力、風(fēng)險(xiǎn)和效益的平衡對(duì)價(jià)值鏈運(yùn)營(yíng)關(guān)鍵環(huán)節(jié)進(jìn)行指導(dǎo)監(jiān)控。公司定位為：戰(zhàn)略管理部門、投資發(fā)展部門、財(cái)務(wù)部門、資源管理部門、業(yè)務(wù)監(jiān)控指導(dǎo)部門和風(fēng)險(xiǎn)控制部門。核心職能如下：六、城市公司管理定位及核心職能城市公司定位為執(zhí)行中心及業(yè)務(wù)操作中心， 執(zhí)行總部決策，負(fù)責(zé)項(xiàng)目全過程 運(yùn)營(yíng)管理，最終實(shí)現(xiàn)公司預(yù)定的收益目標(biāo)。核心職能包括：營(yíng)銷策劃、設(shè)計(jì)管理、 工程管理、成本管理、采購(gòu)管理、銷售管理、客戶服務(wù)、項(xiàng)目計(jì)劃運(yùn)營(yíng)管理等。第三章組織架構(gòu)及職能說明一、 公司總部組織架構(gòu)二、城市公司組織架構(gòu)備注：城

9、市公司依據(jù)項(xiàng)目需要進(jìn)行部門設(shè)置，報(bào)總部審批。三、公司總部與城市公司業(yè)務(wù)匯報(bào)關(guān)系四、公司成員單位組成五、 總經(jīng)理辦公會(huì)及專業(yè)委員會(huì)設(shè)置（一） 總經(jīng)理辦公會(huì)1. 人員組成：（ 1） ） 委員：公司總經(jīng)理、黨委書記、黨委副書記、副總經(jīng)理、三總師。（ 2） 主任委員：由總經(jīng)理?yè)?dān)任。（ 3） 發(fā)起部門：綜合辦公室及總經(jīng)理辦公會(huì)成員。（ 4） 組織部門：綜合辦公室。（ 2） 職責(zé)：（ 3） ） 研究審核公司戰(zhàn)略規(guī)劃及年度經(jīng)營(yíng)計(jì)劃，并根據(jù)公司運(yùn)作規(guī)范要求報(bào)董事會(huì)批準(zhǔn)；（ 4） 研究審核公司全面預(yù)算，并根據(jù)公司運(yùn)作規(guī)范要求報(bào)董事會(huì)批準(zhǔn)；（ 5） 審議與批準(zhǔn)公司組織管控方案以及公司重大制度、流程；（ 6） 審議

10、及批準(zhǔn)項(xiàng)目可行性研究報(bào)告；（ 7） 審議確定項(xiàng)目投資及投資相關(guān)方案（包含但不限于項(xiàng)目競(jìng)買方案、項(xiàng)目合作方案、土地協(xié)議等），并根據(jù)公司運(yùn)作規(guī)范要求報(bào)董事會(huì)批準(zhǔn)；（ 8） 審議批準(zhǔn)項(xiàng)目重大資產(chǎn)經(jīng)營(yíng)方案（對(duì)外投資、兼并收購(gòu)及資產(chǎn)處置等事項(xiàng)）及投資測(cè)算方案；（ 9） 審議公司及項(xiàng)目重大融資方案及公司稅務(wù)管理方案；（ 10） 審議公司品牌建設(shè)方案；（ 11） 審議與批準(zhǔn)上述事項(xiàng)執(zhí)行過程中相關(guān)重大問題；（ 12） ） 審 議與批準(zhǔn)董事會(huì)授權(quán)的其他重大事項(xiàng)。（ 13） 產(chǎn)品管理委員會(huì)（ 1） 組成：（ 1） 委員：總經(jīng)理，綜合辦公室（運(yùn)營(yíng)管理中心）、市場(chǎng)營(yíng)銷部、招商運(yùn)營(yíng)部、物業(yè)管理部、設(shè)計(jì)科技部、財(cái)務(wù)部主管

11、領(lǐng)導(dǎo)，總經(jīng)理指定的其他人員。（ 2） 主任委員：由總經(jīng)理?yè)?dān)任。（ 3） 發(fā)起部門：產(chǎn)品管理委員會(huì)各相關(guān)部門。（ 4） 組織部門：由發(fā)起部門負(fù)責(zé)組織。（ 2） 職責(zé)：（ 3） ） 審議項(xiàng)目產(chǎn)品定位報(bào)告；（ 4） 審議項(xiàng)目招商策劃報(bào)告及推廣方案；（ 5） 審議項(xiàng)目營(yíng)銷總體方案及階段性營(yíng)銷方案；（ 6） 審議項(xiàng)目概念、規(guī)劃、建筑、擴(kuò)初方案及城市公司提交的相關(guān)設(shè)計(jì)方案；（ 7） 審議項(xiàng)目重大設(shè)計(jì)方案調(diào)整論證；（ 8） 審議項(xiàng)目重大景觀及精裝修設(shè)計(jì)方案；（ 9） 審議公司產(chǎn)品標(biāo)準(zhǔn)化系列成果；（ 10） 審議公司其他重大產(chǎn)品相關(guān)方案等；（ 11） 審議上述事項(xiàng)執(zhí)行過程中相關(guān)重大問題。（三） 招標(biāo)管理委員會(huì)

12、（ 1） 組成：（ 1 ） 委員：總經(jīng)理，綜合辦公室（運(yùn)營(yíng)管理中心）、成本合約部、設(shè)計(jì)科技部、工程部、財(cái)務(wù)部、物業(yè)管理部主管領(lǐng)導(dǎo)，總經(jīng)理指定的其他人員。（ 2） 主任委員：由總經(jīng)理?yè)?dān)任。（ 3） 發(fā)起部門：招標(biāo)管理委員會(huì)各部門。（ 4） 組織部門：主辦部門。（ 2） 職責(zé)：（ 3） ） 審議公司供方體系建設(shè)方案；（ 4） 審議項(xiàng)目采購(gòu)策劃方案；（ 5） 審議公司項(xiàng)目部品策劃方案；（ 6） 審議公司戰(zhàn)略及集中采購(gòu)方案；（ 7） 審議公司單項(xiàng)超過500萬元招標(biāo)評(píng)標(biāo)報(bào)告；（ 8） 審議上述事項(xiàng)執(zhí)行過程中相關(guān)重大問題。（四） 薪酬與績(jī)效考核委員會(huì)（ 1） 組成：（ 1 ） 委員：總經(jīng)理、人力資源部、綜

13、合辦公室、財(cái)務(wù)部主管領(lǐng)導(dǎo)，總經(jīng)理指定的其他人員。（ 2） 主任委員由總經(jīng)理?yè)?dān)任。（ 3） 發(fā)起部門：人力資源部。（ 4） 組織部門：人力資源部。（ 2） 職責(zé)：（ 3） ） 審議公司績(jī)效及薪酬管理方案；（ 4） 審議公司年度績(jī)效考核結(jié)果及實(shí)施方案；（ 5） 審議公司績(jī)效考核重大申訴；（ 6） 審議上述事項(xiàng)執(zhí)行過程中相關(guān)重大問題。備注：1） 各專業(yè)委員會(huì)名單及參與人員，以公司總經(jīng)理辦公會(huì)相關(guān)決議為準(zhǔn)；（ 2） 總經(jīng)理辦公會(huì)的發(fā)起和組織工作由綜合辦公室全面負(fù)責(zé)。（ 3） 各專業(yè)委員會(huì)會(huì)議由發(fā)起部門負(fù)責(zé)會(huì)議準(zhǔn)備并安排專職人員進(jìn)行會(huì) 議記錄，并報(bào)綜合辦公室備案。（ 4） 總經(jīng)理、黨委書記參加的專業(yè)委員

14、會(huì)會(huì)議，由發(fā)起部門負(fù)責(zé)前期準(zhǔn)備 及會(huì)議記錄工作，綜合辦公室負(fù)責(zé)編輯成為會(huì)議紀(jì)要，并發(fā)放。六、 部 門通用職責(zé)（1） 總部各部門1. 規(guī)范化體系建設(shè)（ 1） 負(fù)責(zé)健全、完善和修訂與本部門職能相關(guān)的管理制度、管理流程、成果標(biāo)準(zhǔn)和工作模板等；（ 2） 完善本專業(yè)的風(fēng)險(xiǎn)管理體系建設(shè)，將風(fēng)險(xiǎn)點(diǎn)的防范措施融入到本專業(yè)的制度和流程之中；（ 3） 負(fù)責(zé)建立本部門與各業(yè)務(wù)單元對(duì)應(yīng)部門的業(yè)務(wù)銜接和工作協(xié)調(diào)機(jī)制；（ 4） 配合人力資源管理部門完成本部門崗位設(shè)置、人員編制和崗位說明書的起草、修訂和完善工作。2. 戰(zhàn)略配合（ 1） 根據(jù)公司整體戰(zhàn)略發(fā)展規(guī)劃，分解、細(xì)化和制訂本部門的專業(yè)職能規(guī)劃和階段性重點(diǎn)工作，為實(shí)現(xiàn)公

15、司整體戰(zhàn)略目標(biāo)提供保障和戰(zhàn)略決策依據(jù)；（ 2） 在本專業(yè)職能規(guī)劃期內(nèi)落實(shí)各項(xiàng)規(guī)劃內(nèi)容，并根據(jù)外部市場(chǎng)環(huán)境和內(nèi)部管理環(huán)境的變化，滾動(dòng)修訂規(guī)劃目標(biāo)，確保公司整體戰(zhàn)略目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)。3. 計(jì)劃管理（1） 根據(jù)公司年度經(jīng)營(yíng)管理目標(biāo)，編制本部門年度和月度工作計(jì)劃，并負(fù)責(zé)審批后計(jì)劃的執(zhí)行及控制；（2） 根據(jù)公司業(yè)務(wù)開展的實(shí)際情況，對(duì)本部門工作計(jì)劃目標(biāo)進(jìn)行有效分解，并監(jiān)督輔導(dǎo)本部門相關(guān)人員的落實(shí)情況；（3） 按照公司計(jì)劃管理和績(jī)效管理相關(guān)規(guī)定，參與配合公司計(jì)劃評(píng)估工作。4. 知識(shí)管理（1） 定期總結(jié)工作實(shí)踐中的成功經(jīng)驗(yàn)和失敗教訓(xùn)，不斷積累，逐步形成本專業(yè)知識(shí)庫(kù)和案例，并進(jìn)行知識(shí)分享；（2） 有計(jì)劃的組織專業(yè)知識(shí)

16、學(xué)習(xí)；（3） 負(fù)責(zé)本專業(yè)系統(tǒng)的專業(yè)培訓(xùn)組織實(shí)施，編制專業(yè)培訓(xùn)計(jì)劃和培訓(xùn)經(jīng)費(fèi)預(yù)算，組織公司內(nèi)專業(yè)人員的交流、座談和培訓(xùn)等，促進(jìn)專業(yè)管理水平的提高；（4） 培養(yǎng)本專業(yè)講師，開發(fā)、完善本專業(yè)課程體系。5. 管理創(chuàng)新（ 1） 根據(jù)公司業(yè)務(wù)發(fā)展現(xiàn)狀和當(dāng)前突出管理矛盾，結(jié)合本專業(yè)先進(jìn)的管理模式和科學(xué)的管理方法，不斷在專業(yè)管理方面進(jìn)行創(chuàng)新，保持公司發(fā)展的驅(qū)動(dòng)力；（ 2） 通過對(duì)市場(chǎng)環(huán)境的預(yù)測(cè)，判斷未來市場(chǎng)走勢(shì)，從而保持對(duì)專業(yè)管理的動(dòng)態(tài)調(diào)整和創(chuàng)新，以適應(yīng)市場(chǎng)環(huán)境變化。6. 協(xié)作配合（ 1） 根據(jù)公司的管理制度和業(yè)務(wù)流程，配合工作主導(dǎo)部門完成各項(xiàng)工作；（ 2） 對(duì)本部門主導(dǎo)的工作，主動(dòng)協(xié)調(diào)相關(guān)部門配合，按時(shí)完成

17、工作；（ 3） 負(fù)責(zé)配合專業(yè)管理軟件公司完成本專業(yè)信息化系統(tǒng)的開發(fā)和維護(hù)。7. 總部職能部門的業(yè)務(wù)指導(dǎo)和管理（1） 指導(dǎo)各下屬公司（業(yè)務(wù)單元）的專業(yè)化管理，對(duì)在工作中發(fā)生的重大專業(yè)管理問題提供決策支持服務(wù)；（2） 按管理權(quán)限整體、分析或?qū)徍烁鳂I(yè)務(wù)單元上報(bào)專業(yè)材料，并反饋專業(yè)指導(dǎo)意見；（3） 協(xié)助本業(yè)務(wù)系統(tǒng)內(nèi)的各業(yè)務(wù)單元團(tuán)隊(duì)建設(shè)工作；（4） 定期檢查下屬公司對(duì)應(yīng)部門的工作落實(shí)情況；（5） 為下屬公司提供專業(yè)支持服務(wù)。8. 日常事務(wù)管理（1） 按照公司信息管理相關(guān)規(guī)定，統(tǒng)計(jì)本部門責(zé)權(quán)范圍內(nèi)的業(yè)務(wù)信息和數(shù)據(jù)，匯總、編制本專業(yè)工作月報(bào)，按時(shí)提交供公司相關(guān)人員參考；（2） 配合人力資源管理部門績(jī)效考核工

18、作，制訂本專業(yè)關(guān)鍵考核指標(biāo)，并提供相關(guān)專業(yè)支持；（3） 組織部門內(nèi)部工作例會(huì)，布置各項(xiàng)具體工作任務(wù)和考核重點(diǎn)，總結(jié)上階段工作成果，并收集績(jī)效數(shù)據(jù)，對(duì)員工進(jìn)行績(jī)效考核；（4） 日常收發(fā)文管理和重要文件的存檔工作；（5） 負(fù)責(zé)編制本部門的業(yè)務(wù)經(jīng)費(fèi)預(yù)算，并在執(zhí)行中有效控制；（6） 負(fù)責(zé)本部門使用的辦公設(shè)備設(shè)施的維護(hù)。（2） 下屬公司管理本部各部門1. 制度的建設(shè)與完善（1） ）部門和本專業(yè)流程與相關(guān)管理制度的建設(shè)和完善；（2） 建立本部門與公司總部對(duì)應(yīng)各部門的業(yè)務(wù)銜接和工作協(xié)調(diào)機(jī)制；（3） 負(fù)責(zé)培訓(xùn)本部門員工相關(guān)流程與制度，確保員工理解和遵守公司與部門規(guī)章制度；（4） 配合總部人力資源管理部門和本業(yè)

19、務(wù)單元人力資源管理部門工作，完成本部門崗位編制和崗位說明書的起草、修訂和完善工作。2. 戰(zhàn)略及計(jì)劃管理（1 ）根據(jù)公司總部總體戰(zhàn)略規(guī)劃及業(yè)務(wù)單元的戰(zhàn)略部署，分解細(xì)化本專業(yè)系統(tǒng)的職能戰(zhàn)略，為公司的戰(zhàn)略決策和落地提供支持；（2） 根據(jù)公司年度經(jīng)營(yíng)目標(biāo)，編制部門年度和月度計(jì)劃，并負(fù)責(zé)部門計(jì)劃的實(shí)施與控制；（3） 根據(jù)公司業(yè)務(wù)開展的實(shí)際情況，對(duì)本部門工作計(jì)劃目標(biāo)進(jìn)行有效分解，并監(jiān)督輔導(dǎo)本部門相關(guān)人員的落實(shí)情況；（4） 按照公司計(jì)劃管理和績(jī)效管理相關(guān)規(guī)定，參與配合公司計(jì)劃評(píng)估工作。3. 部門日常管理（1 ）專業(yè)能力建設(shè)：本部門專業(yè)能力的培訓(xùn)、交流和總結(jié)；（2） 績(jī)效輔導(dǎo)和績(jī)效考核 :組織制訂部門員工的月

20、度重點(diǎn)工作任務(wù)，輔導(dǎo)、考核員工，并收集、上報(bào)要提供的績(jī)效數(shù)據(jù)；（3） 完成本部門各類統(tǒng)計(jì)報(bào)表的編制、匯總及上報(bào)工作；（4） 負(fù)責(zé)部門設(shè)施、設(shè)備及辦公用品的日常維護(hù)、管理工作。4. 知識(shí)管理（1 ）總結(jié)本部門業(yè)務(wù)工作開展過程中的成功經(jīng)驗(yàn)和失敗教訓(xùn)，形成案例和知識(shí)；（2） 總結(jié)本部門先進(jìn)、科學(xué)的管理經(jīng)驗(yàn)或方法供其它部門學(xué)習(xí)或分享；（3） 整理、管理部門文件檔案工作；（4） 負(fù)責(zé)本專業(yè)信息化系統(tǒng)的定制開發(fā)及使用維護(hù)。5. 協(xié)作配合1 ） 根據(jù)公司總部和業(yè)務(wù)單元的管理制度和業(yè)務(wù)流程，配合工作主導(dǎo)部門完成各項(xiàng)工作；（ 2） 完成公司交辦的其它任務(wù)。七、組織管控界面劃分（一）戰(zhàn)略運(yùn)營(yíng)管理工作內(nèi)容總部城市公

21、司戰(zhàn)略管理負(fù)責(zé)公司整體戰(zhàn)略規(guī)劃制定、分解目標(biāo)戰(zhàn)略實(shí)施監(jiān)控?fù)?jù)公司整體戰(zhàn)略目標(biāo)分解制定城市公司發(fā)展戰(zhàn)略提交戰(zhàn)略實(shí)施報(bào)告運(yùn)營(yíng)管理負(fù)責(zé)建立公司運(yùn)運(yùn)營(yíng)管理體系負(fù)責(zé)運(yùn)營(yíng)管理軟件系統(tǒng)的管理負(fù)責(zé)對(duì)公司及城市公司運(yùn)營(yíng)管理現(xiàn)狀進(jìn)行審核和評(píng)價(jià)制定公司報(bào)表信息管理體系建設(shè)及管理執(zhí)行公司運(yùn)營(yíng)管理體系建設(shè)的具體要求負(fù)責(zé)城市公司年度經(jīng)營(yíng)計(jì)劃制定并上報(bào)總部審批計(jì)劃管理負(fù)責(zé)公司年度經(jīng)營(yíng)計(jì)劃制定及調(diào)整審批 負(fù)責(zé)組織編制項(xiàng)目里程碑計(jì)劃與項(xiàng)目開發(fā)總計(jì)劃 按照總部對(duì)項(xiàng)目開發(fā)計(jì)劃的 要求，負(fù)責(zé)編制項(xiàng)目開發(fā)總 計(jì)劃與專項(xiàng)計(jì)劃負(fù)責(zé)城市公司部門和員工的 計(jì)劃管理和監(jiān)督運(yùn)營(yíng)監(jiān)控負(fù)責(zé)組織公司運(yùn)營(yíng)會(huì)議，負(fù)責(zé)公司業(yè)務(wù)制度的制定以上報(bào)城市公司業(yè)務(wù)執(zhí)行情

22、況及業(yè)務(wù)流程的審核和監(jiān)督上報(bào)城市公司相關(guān)制度并備案（二）項(xiàng)目投資拓展論證工作內(nèi)容總部城市公司城巾研究及土地信息收集負(fù)責(zé)未進(jìn)入城市信息收集審批城市公司上報(bào)的信息報(bào)告負(fù)責(zé)已進(jìn)入城市的城市研究及土地信息收集 配合未進(jìn)入城市的信息收集土地拓展計(jì)劃負(fù)責(zé)制定公司年度土地拓展計(jì)劃制定城市公司年度土地拓展計(jì)戈L上報(bào)總部審批項(xiàng)目可行性研究負(fù)責(zé)編制新區(qū)域項(xiàng)目可行性研究報(bào)告并組織評(píng)審負(fù)責(zé)編制城市公司所在區(qū)域項(xiàng)目可行性研究報(bào)告投資決策（報(bào)集團(tuán)審批）負(fù)責(zé)組織公司投資決策會(huì)議及審批參與公司投資決策會(huì)議土地類協(xié)議、合同等具有法律責(zé)任的相關(guān)文件負(fù)責(zé)相關(guān)文件編制及審核審批相關(guān)合同文件按照總部要求進(jìn)行工作配合簽署相關(guān)文件報(bào)總部審

23、批項(xiàng)目投資后評(píng)估組織進(jìn)行投資后評(píng)估參與投資后評(píng)估（三）設(shè)計(jì)管理工作內(nèi)容總部城市公司產(chǎn)品系列研發(fā)負(fù)責(zé)組織進(jìn)行產(chǎn)品線研發(fā)參與產(chǎn)品線研發(fā)設(shè)計(jì)供方庫(kù)管理負(fù)責(zé)建立設(shè)計(jì)供方庫(kù)負(fù)責(zé)建立城市公司設(shè)計(jì)供方庫(kù)，上報(bào)總部備案設(shè)計(jì)供方選擇負(fù)責(zé)概念、方案設(shè)計(jì)供方選擇，審批城市公司供方申請(qǐng)負(fù)責(zé)擴(kuò)初、施工圖供方選擇概念設(shè)計(jì)負(fù)責(zé)概念設(shè)計(jì)參與概念設(shè)計(jì)方茶設(shè)計(jì)貝貢力菜設(shè)計(jì)參與方案設(shè)計(jì)初步設(shè)計(jì)審批初步設(shè)計(jì)提交初步設(shè)計(jì)任務(wù)書及設(shè)計(jì)成果，報(bào)總部審批施工圖設(shè)計(jì)審批施工圖設(shè)計(jì)提交施工圖設(shè)計(jì)任務(wù)書及設(shè)計(jì)成果，報(bào)總部審批材料選型定板審批材料選型定板方案負(fù)責(zé)提出材料選型定板，報(bào)總部審批下達(dá)限額設(shè)計(jì)成本控制要求負(fù)責(zé)下達(dá)限額設(shè)計(jì)成本控制要求執(zhí)行限額

24、設(shè)計(jì)成本控制要求設(shè)計(jì)過程管理（設(shè)計(jì)變更）對(duì)影響到項(xiàng)目投資指標(biāo)的重大設(shè)計(jì)變更后否決權(quán)負(fù)責(zé)一般設(shè)計(jì)變更，除錯(cuò)漏碰缺以外設(shè)計(jì)變更提交總部審批（四）成本管理工作內(nèi)容總部城市公司標(biāo)準(zhǔn)化合同體系負(fù)責(zé)制定標(biāo)準(zhǔn)化合同體系執(zhí)行標(biāo)準(zhǔn)化合同體系標(biāo)準(zhǔn)化合約規(guī)劃框架體系（科目、分?jǐn)傇瓌t、合約規(guī)劃等）負(fù)責(zé)編制標(biāo)準(zhǔn)化合約規(guī)劃框架體系執(zhí)行標(biāo)準(zhǔn)化合約規(guī)劃框架體系成本造價(jià)信息庫(kù)負(fù)責(zé)建設(shè)和維護(hù)成本造價(jià)信息庫(kù)參與，提交城市公司造價(jià)信息資料目標(biāo)成本管理負(fù)責(zé)目標(biāo)成本管理執(zhí)行目標(biāo)成本管理相關(guān)規(guī)定成本管理規(guī)范執(zhí)行檢查組織成本管理規(guī)范執(zhí)行檢查參與成本管理規(guī)范執(zhí)行檢查工程結(jié)算審批結(jié)算100萬以上/100萬以下備案負(fù)責(zé)/審批100萬以下成本后評(píng)估

25、審批成本后評(píng)估負(fù)責(zé)成本后評(píng)估（五）采購(gòu)管理工作內(nèi)容總部城市公司戰(zhàn)略采購(gòu)/總部集中采購(gòu)負(fù)責(zé)戰(zhàn)略采購(gòu)/總部集中采購(gòu)參與戰(zhàn)他采購(gòu)/總部集中采購(gòu)采購(gòu)策劃/合約規(guī)劃審批采購(gòu)策劃/合約規(guī)劃負(fù)責(zé)采購(gòu)策劃/合約規(guī)劃供應(yīng)商管理體系建設(shè)負(fù)責(zé)供應(yīng)商管理體系建設(shè)參與供應(yīng)商管理體系建設(shè)招標(biāo)采購(gòu)管理審批單項(xiàng)采購(gòu)500萬以上負(fù)責(zé)500萬以下單項(xiàng)米購(gòu)，500萬以上報(bào)總部審批合同管理審批（工程類200萬元，材料設(shè)備類100萬元,服務(wù)類50萬）負(fù)責(zé)（，程類V 200萬兀，材料設(shè)備類v 100萬元,服務(wù)類v 50萬）供方履約評(píng)價(jià)組織供方履約評(píng)價(jià)參與總部組織白履約評(píng)價(jià) /負(fù)責(zé)城市公司內(nèi)供方履約評(píng)價(jià)（六）工程管理工作內(nèi)容總部城市公司工

26、程技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)&施工工藝控制標(biāo)準(zhǔn)組織制定工程技術(shù)標(biāo)準(zhǔn) &施工工藝控制標(biāo)準(zhǔn)參與制7E工程技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)&施工工藝控制標(biāo)準(zhǔn)工程案例庫(kù)建設(shè)組織工程案例庫(kù)建設(shè)參與工程案例庫(kù)建設(shè)工程巡檢組織工程巡檢參與工程巡檢工程管理策劃工程管理指導(dǎo)書審核備案負(fù)責(zé)工程管理策劃（組織指導(dǎo)書編制）房地戶升發(fā)網(wǎng)絡(luò)計(jì)劃房地f發(fā)網(wǎng)絡(luò)進(jìn)度圖審核備案負(fù)責(zé)組織房地產(chǎn)開發(fā)網(wǎng)絡(luò)進(jìn)度圖編制施組及重大技術(shù)方案施組及重大技術(shù)方案審核備案負(fù)責(zé)督促編制、審核重大技術(shù)方案監(jiān)理規(guī)劃監(jiān)理規(guī)劃審核備案負(fù)責(zé)督促編制、審核監(jiān)理規(guī)劃工程管理月報(bào)工程管理月報(bào)審核備案負(fù)責(zé)編制工程管理月報(bào)合同交底檢查項(xiàng)目合同交底負(fù)責(zé)臺(tái)向交底工程洽商工程洽商檢查負(fù)責(zé)工程洽

27、商組織工作工程索賠工程索賠記錄備案負(fù)責(zé)工程索賠工作進(jìn)度管理進(jìn)度管理文件審核備案負(fù)責(zé)進(jìn)度管理工作質(zhì)量安全管理質(zhì)量安全管理文件審核備案負(fù)責(zé)質(zhì)量安全管理工作供方合同履約評(píng)價(jià)供方合同履約評(píng)價(jià)報(bào)告審核備案負(fù)責(zé)完成供方合同履約評(píng)價(jià)報(bào)告工程后評(píng)估工程后評(píng)估執(zhí)行檢查負(fù)責(zé)工程后評(píng)估（七）營(yíng)銷管理工作內(nèi)容總部城市公司營(yíng)銷管理體系建設(shè)負(fù)責(zé)營(yíng)銷管理體系建設(shè)參與營(yíng)銷管理體系建設(shè)營(yíng)銷合作方選擇負(fù)責(zé)營(yíng)銷合作方選擇參與營(yíng)銷合作方選擇營(yíng)銷供方選擇審批50萬合同/50萬以下備案負(fù)責(zé)V 50萬營(yíng)銷供方合凡總部備案，超過50萬報(bào)總部審批定位策劃負(fù)責(zé)定位策劃參與定位策劃營(yíng)銷策劃方案負(fù)責(zé)制定營(yíng)銷策劃方案參與制定營(yíng)銷策劃方案營(yíng)銷推廣方案審

28、批營(yíng)銷推廣方案負(fù)責(zé)編制營(yíng)銷推廣方案VI及案名LOGO負(fù)責(zé)制定VI及案名LOGO參與制定 VI及案名LOGO銷售示范區(qū)包裝方案及驗(yàn)收銷售示范區(qū)包裝方案及驗(yàn)收文件備案負(fù)責(zé)銷售示范區(qū)包裝方案及驗(yàn)收工作銷售價(jià)格&折扣方案負(fù)責(zé)編制銷售價(jià)格&折扣方案參與編制銷售價(jià)格&折扣方案開盤方案審批編制開盤方案負(fù)責(zé)編制開盤方案銷售艾更銷售艾更記錄備案負(fù)責(zé)銷售變更實(shí)施工作入住方案審批入住方案負(fù)責(zé)編制入住方案營(yíng)銷費(fèi)用預(yù)算負(fù)責(zé)營(yíng)銷費(fèi)用預(yù)算參與營(yíng)銷費(fèi)用預(yù)算銷售報(bào)表審核銷售報(bào)表負(fù)責(zé)編制銷售報(bào)表品牌策劃負(fù)責(zé)品牌策劃參與品牌策劃品牌推廣審批品牌推廣負(fù)責(zé)品牌推廣（八）客戶管理工作內(nèi)容總部城市公司客戶會(huì)制度建設(shè)

29、負(fù)責(zé)客戶會(huì)制度建設(shè)參與客戶會(huì)制度建設(shè)客戶會(huì)日常數(shù)據(jù)錄入及會(huì)員活動(dòng)客戶會(huì)日常數(shù)據(jù)及會(huì)員活動(dòng)資料備案負(fù)責(zé)客戶會(huì)日常數(shù)據(jù)錄入及會(huì)員活動(dòng)客戶投訴處理一二級(jí)投訴審批、備案負(fù)責(zé)三級(jí)投訴，一二級(jí)投訴上報(bào)審批客戶滿意度管理負(fù)責(zé)客戶滿意度管理參與/組織城市公司內(nèi)客戶滿意度調(diào)查（九）招商運(yùn)營(yíng)工作內(nèi)容總部城市公司招商定位負(fù)責(zé)招商定位參與招商定位招商計(jì)劃負(fù)責(zé)招商計(jì)劃參與招商計(jì)劃招商推廣負(fù)責(zé)招商推廣參與招商推廣其他租賃業(yè)務(wù)管理負(fù)責(zé)其他租賃業(yè)務(wù)管理參與其他租賃業(yè)務(wù)管理商業(yè)VI系統(tǒng)負(fù)責(zé)商業(yè)VI系統(tǒng)參與商業(yè)VI系統(tǒng)房屋租賃業(yè)務(wù)負(fù)責(zé)房屋租賃業(yè)務(wù)參與房屋租賃業(yè)務(wù)商業(yè)運(yùn)營(yíng)負(fù)責(zé)商業(yè)運(yùn)營(yíng)參與商業(yè)運(yùn)營(yíng)（十）財(cái)務(wù)管理工作內(nèi)容總部城市公司財(cái)

30、務(wù)管理體系負(fù)責(zé)財(cái)務(wù)管理體系執(zhí)行財(cái)務(wù)管理體系財(cái)務(wù)預(yù)算管理負(fù)責(zé)財(cái)務(wù)預(yù)算管理參與財(cái)務(wù)預(yù)算管理資金計(jì)劃審批資金計(jì)劃負(fù)責(zé)編制資金計(jì)劃資金調(diào)撥審批資金調(diào)撥負(fù)責(zé)資金調(diào)撥工作融資管理審批融資管理負(fù)責(zé)融資管理銀行賬戶管理審批銀行賬戶管理負(fù)責(zé)銀行賬戶管理稅務(wù)管理負(fù)責(zé)稅務(wù)管理參與稅務(wù)管理財(cái)務(wù)報(bào)表管理審批財(cái)務(wù)報(bào)表管理執(zhí)行財(cái)務(wù)報(bào)表管理財(cái)務(wù)審計(jì)負(fù)責(zé)財(cái)務(wù)審計(jì)參與財(cái)務(wù)審計(jì)國(guó)有資產(chǎn)評(píng)估審批國(guó)有資產(chǎn)評(píng)估負(fù)責(zé)國(guó)有資產(chǎn)評(píng)估（十一）人力資源管理工作內(nèi)容總部城市公司人力資源規(guī)劃審批人力資源規(guī)劃負(fù)責(zé)編制人力資源規(guī)劃組織管理負(fù)責(zé)組織管理參與組織管理招聘管理負(fù)責(zé)總部人員/公司中層管理人員組織一般員工招聘培訓(xùn)管理組織培訓(xùn)管理參與培訓(xùn)管理薪酬管理

31、負(fù)責(zé)薪酬管理執(zhí)行薪酬管理相關(guān)規(guī)定統(tǒng)效管理負(fù)責(zé)績(jī)效管理執(zhí)行績(jī)效管理相關(guān)規(guī)定（十二）行政管理工作內(nèi)容總部城市公司檔案管理負(fù)責(zé)檔案管理執(zhí)行檔案管理相關(guān)規(guī)定危機(jī)管理危機(jī)管理資料備案負(fù)責(zé)危機(jī)管理工作辦公安全管理體系建立負(fù)責(zé)辦公安全管理體系建立參與辦公安全管理體系建立印章管理負(fù)責(zé)印章管理執(zhí)行印章管理相關(guān)規(guī)定固定資產(chǎn)處置負(fù)責(zé)固定資產(chǎn)處置執(zhí)行固定資產(chǎn)處置相關(guān)規(guī)定會(huì)議及文秘管理負(fù)責(zé)總部相關(guān)會(huì)議及文秘管理負(fù)責(zé)城市公司相關(guān)會(huì)議及文秘管理企業(yè)文化管理組織實(shí)施企業(yè)文化工作參與企業(yè)文化相關(guān)工作公共關(guān)系管理負(fù)責(zé)公共關(guān)系管理參與公共關(guān)系管理（十三）信息化管理工作內(nèi)容總部城市公司信息化體系建設(shè)負(fù)責(zé)信息化體系建設(shè)參與信息化體系建

32、設(shè)信息化規(guī)劃負(fù)責(zé)信息化規(guī)劃參與信息化規(guī)劃信息化系統(tǒng)日常維護(hù)總部負(fù)責(zé)整體維護(hù)負(fù)責(zé)城市公司信息化系統(tǒng)日常維護(hù)（十四）法律管理工作內(nèi)容總部城市公司合同管理負(fù)責(zé)總部權(quán)限內(nèi)合同審批負(fù)責(zé)城市公司權(quán)限內(nèi)合同審批訴訟仲裁案件管理負(fù)責(zé)總部相關(guān)事項(xiàng)處理，指導(dǎo)城市公司處理負(fù)責(zé)城市內(nèi)相關(guān)事項(xiàng)處理重大業(yè)務(wù)法律風(fēng)險(xiǎn)管理負(fù)責(zé)重大業(yè)務(wù)法律風(fēng)險(xiǎn)管理參與重大業(yè)務(wù)法律風(fēng)險(xiǎn)管理法律知識(shí)宣傳教育與培訓(xùn)負(fù)責(zé)法律知識(shí)宣傳教育與培訓(xùn)參與總部相關(guān)培訓(xùn)， 組織城市公司內(nèi)部相關(guān)法律培訓(xùn)（十五）審計(jì)管理工作內(nèi)容總部城市公司審計(jì)體系建設(shè)負(fù)責(zé)審計(jì)體系建設(shè)執(zhí)行審計(jì)管理要求審計(jì)工作開展負(fù)責(zé)審計(jì)工作開展接受審計(jì)（十六）物業(yè)管理工作內(nèi)容總部城市公司（物業(yè)公司）

33、地產(chǎn)與物業(yè)的關(guān)聯(lián)業(yè)務(wù)制審批地產(chǎn)與物業(yè)的關(guān)聯(lián)業(yè)務(wù)制度負(fù)責(zé)地產(chǎn)與物業(yè)的關(guān)聯(lián)業(yè)務(wù)制度的制定的制定度的制定物業(yè)管理體系及標(biāo)準(zhǔn)建設(shè)負(fù)責(zé)物業(yè)管理體系及標(biāo)準(zhǔn)建設(shè)執(zhí)行物業(yè)管理體系及標(biāo)準(zhǔn)物業(yè)策劃方案的管理審批物業(yè)策劃方案負(fù)責(zé)編制物業(yè)策劃方案物業(yè)品牌及VI管理負(fù)責(zé)物業(yè)品牌及VI管理執(zhí)行物業(yè)品牌及VI管理相關(guān)規(guī)定物業(yè)管理費(fèi)的定價(jià)審批物業(yè)管理費(fèi)的定價(jià)負(fù)責(zé)物業(yè)管理費(fèi)的定價(jià)物業(yè)品質(zhì)管理的標(biāo)準(zhǔn)的建組織物業(yè)品質(zhì)管理的標(biāo)準(zhǔn)的建立參與物業(yè)品質(zhì)管理的標(biāo)準(zhǔn)的建立與檢查與檢查立與檢查物業(yè)投訴處理審批物業(yè)投訴處理負(fù)責(zé)物業(yè)投訴處理物業(yè)專題培訓(xùn)負(fù)責(zé)物業(yè)專題培訓(xùn)參與物業(yè)專題培訓(xùn)客服管理、社區(qū)文化管理、指導(dǎo)客服管理、社區(qū)文化管理、環(huán)負(fù)責(zé)客服管理

34、、社區(qū)文化管理、環(huán)境管理、安全管理、工境管理、安全管理、工程維修等相環(huán)境管理、安全管理、工程維修程維修關(guān)工作具體工作第四章公司總部各部門設(shè)置及部門職責(zé)一、綜合辦公室（一）部門使命負(fù)責(zé)公司內(nèi)外關(guān)系的協(xié)調(diào)，提供行政后勤支持、文秘及計(jì)劃運(yùn)營(yíng)管理，支持 公司業(yè)務(wù)發(fā)展和內(nèi)部管理高效運(yùn)行；負(fù)責(zé)公司總部部門工作計(jì)劃的統(tǒng)籌督辦； 負(fù) 責(zé)黨群、工會(huì)等事務(wù)。（二）部門關(guān)鍵職能1 .全面預(yù)算與計(jì)劃運(yùn)營(yíng)管理2 .制度流程管理3 .行政后勤管理4 .公共關(guān)系管理5 .企業(yè)文化建設(shè)6 .黨群事務(wù)管理（三）部門職責(zé)職能說明工作內(nèi)容全面預(yù)算與計(jì)劃運(yùn)營(yíng)管理1.組織建立、健全公司全面預(yù)算及計(jì)劃運(yùn)營(yíng)管理體系,組織實(shí)施并跟蹤、反饋總

35、部及城市公司的執(zhí)行情況；2.組織研究項(xiàng)目開發(fā)的標(biāo)準(zhǔn)工期計(jì)算規(guī)則、 階段性成果標(biāo)準(zhǔn)、計(jì) 劃運(yùn)營(yíng)流程模板，建立符合公司發(fā)展要求的運(yùn)營(yíng)指標(biāo)體系，并監(jiān) 督、指導(dǎo)執(zhí)行；3.負(fù)責(zé)對(duì)項(xiàng)目開發(fā)計(jì)劃完成情況進(jìn)行總結(jié)、 分析，評(píng)估計(jì)劃實(shí)施情況，及時(shí)發(fā)現(xiàn)計(jì)劃執(zhí)行中的問題，形成月度報(bào)告；4.根據(jù)公司整體項(xiàng)目開發(fā)策略及年度目標(biāo), 組織編制一級(jí)、二級(jí)預(yù)算，并報(bào)相關(guān)部門進(jìn)行評(píng)審；5.負(fù)責(zé)指導(dǎo)、督促城市公司編制三級(jí)預(yù)算，并根據(jù)授權(quán)組織相關(guān)評(píng)審；6.負(fù)責(zé)組織編制公司年度管理計(jì)劃，督促各部門分解并制定部門及員工計(jì)劃；全面預(yù)算與計(jì)劃運(yùn)營(yíng)管理7.負(fù)責(zé)公司項(xiàng)目啟動(dòng)會(huì)及月度運(yùn)營(yíng)管理會(huì)議的組織與準(zhǔn)備；8.負(fù)責(zé)計(jì)劃執(zhí)行情況的核實(shí)，根據(jù)授權(quán)范

36、圍進(jìn)行考核并組織評(píng)分；9.負(fù)責(zé)公司辦公系統(tǒng)及項(xiàng)目運(yùn)營(yíng)軟件的管理與維護(hù)；10.負(fù)責(zé)公司業(yè)務(wù)信息報(bào)表管理體系的建立與評(píng)價(jià)工作；11.負(fù)責(zé)指導(dǎo)城市公司計(jì)劃管理體系的建立與日常管理；12.負(fù)責(zé)指導(dǎo)城市公司項(xiàng)目運(yùn)營(yíng)軟件的日常使用與維護(hù)；制度流程管理13.負(fù)責(zé)組織公司制度流程體系建設(shè)；14.組織總部各部門、城市公司建立業(yè)務(wù)制度、流程管理體系，并負(fù)責(zé)體系的運(yùn)行維護(hù)；15.負(fù)責(zé)監(jiān)督檢查業(yè)務(wù)制度、流程管理體系的執(zhí)行情況，并組織制度流程執(zhí)行情況抽檢；16.定期進(jìn)行制度流程體系執(zhí)行情況跟蹤，提出制度流程優(yōu)化方案；公共關(guān)系管理17.做好公司領(lǐng)導(dǎo)日常服務(wù)工作，對(duì)外聯(lián)絡(luò)和來賓接待安排；18.公司重要工作和事項(xiàng)的協(xié)調(diào)督辦；

37、19.負(fù)責(zé)公司重大事項(xiàng)及重大活動(dòng)聯(lián)絡(luò)接待工作的協(xié)調(diào)組織；20.通過接觸溝通、參加社會(huì)團(tuán)體、參與社會(huì)活動(dòng)、配合政府舉 辦的活動(dòng)及贊助資助等方式逐步建立并維護(hù)與相關(guān)政府職能部 門、社會(huì)團(tuán)體、新聞媒體良好關(guān)系，負(fù)責(zé)日常聯(lián)絡(luò)、來訪接待工 作；21.負(fù)責(zé)公司領(lǐng)導(dǎo)有關(guān)的公共文字資料、圖片、影像等資料的采集、收集、整理、歸檔工作，逐步建立公司公共事務(wù)信息系統(tǒng)和公司歷史資料的記錄；行政文秘22.按規(guī)定組織召開董事會(huì)、總經(jīng)理辦公會(huì)議，組織協(xié)調(diào)公司年度大型綜合性會(huì)議，協(xié)調(diào)、配合各專業(yè)系統(tǒng)組織召開公司大型專業(yè)會(huì)議；23.公司領(lǐng)導(dǎo)主持的綜合性會(huì)議的議題匯集及會(huì)議通知、會(huì)議記錄和紀(jì)要編發(fā)，傳達(dá)、督辦并檢查會(huì)議決議及決定

38、事項(xiàng)的貫徹落實(shí)情況；24.起草、修改、審核公司上報(bào)、下發(fā)的文電、材料，以及公司領(lǐng)導(dǎo)講話、工作報(bào)告等重要材料；25.編寫、匯總集團(tuán)公司年鑒、史志、年度大事記；26.制定公司的文件控制程序，組織運(yùn)行監(jiān)督，公司公文的處理、公文流轉(zhuǎn)和電子文檔的管理；黨群事務(wù)27 .負(fù)責(zé)擬定公司黨委、紀(jì)委、工會(huì)、團(tuán)委工作制度、會(huì)議制度和活動(dòng)力柔；28 .負(fù)責(zé)公司黨委、紀(jì)委、工會(huì)、團(tuán)委日常工作和活動(dòng)開展；29 .負(fù)責(zé)提出貫徹執(zhí)行上級(jí)黨組織和公司黨委決議、決定、指示的意見和建議，督促、檢查基層黨組織貫徹落實(shí)情況；黨群事務(wù)30.負(fù)責(zé)公司黨委、紀(jì)委、工會(huì)、團(tuán)委重要材料的起草和上報(bào)工作；企業(yè)文化宣傳31 .按照集團(tuán)企業(yè)文化建設(shè)要

39、求，編制公司企業(yè)文化手冊(cè)；32 .負(fù)責(zé)制定公司對(duì)外新聞報(bào)道和信息管理相關(guān)制度；33 .負(fù)責(zé)組織和指導(dǎo)公司文化宣傳工作。圍繞企業(yè)重大活動(dòng)、重點(diǎn)項(xiàng)目和先進(jìn)人物典型，及時(shí)進(jìn)行宣傳和總結(jié)，精心打造企業(yè)品牌和產(chǎn)品品牌；34 .負(fù)責(zé)企業(yè)內(nèi)刊 << 華升地產(chǎn) >> 的編輯制作工作；35 .負(fù)責(zé)公司及所屬各單位企業(yè)形象和企業(yè)宣傳的標(biāo)準(zhǔn)化和一體化工作；36 .負(fù)責(zé)公司網(wǎng)站的形象、內(nèi)容的策劃、管理工作；37 .負(fù)責(zé)組織公司圖文、多媒體、視頻等宣傳演示材料制作及編輯工作；38 .負(fù)責(zé)公司重大活動(dòng)中形成的聲像、照片、實(shí)物等檔案的收集、分類、編號(hào)、保管工作；行政資源管理39.制定公司公章、法人委

40、托書、證明書、介紹信等管理規(guī)定，規(guī)范印章、證明文書的使用程序；40 .督促、檢查公司所屬各單位的印章及證明文書的管理規(guī)定的 落實(shí)，指導(dǎo)、規(guī)范審核、執(zhí)法及使用程序；41 .公司總部除財(cái)務(wù)章外的黨政各類印章的登記、備案以及行政 章、證明文書的使用審核工作；42 .公司總部辦公家具、辦公用品等固定資產(chǎn)及其他低值易耗品 的采購(gòu)和分配；公司總部辦公設(shè)備的維護(hù)和臺(tái)賬管理；43 .負(fù)責(zé)公司總部的公樓、職工宿舍、食堂的管理和環(huán)境衛(wèi)生等 后勤保障以及對(duì)口物業(yè)管理的相關(guān)工作；44 .負(fù)責(zé)制定公司車輛管理制度；45 .負(fù)責(zé)提交公司公務(wù)用車的采購(gòu)申請(qǐng)；46 .負(fù)責(zé)公司公務(wù)用車的臺(tái)賬管理；檔案管理47 .統(tǒng)籌規(guī)范公司檔

41、案的管理工作，制定公司檔案管理制度；48 .負(fù)責(zé)公司總部檔案管理工作；49 .負(fù)責(zé)組織、指導(dǎo)、檢查公司總部各中心及各業(yè)務(wù)單元文檔管理人員的文件歸檔、整理、保管、移交等工作；危機(jī)事件管理50.在總部層面統(tǒng)籌影響公司整體的重大危機(jī)事件的處理，包括 危機(jī)事件信息的收集、及時(shí)向領(lǐng)導(dǎo)層通報(bào)、組織制訂處理方案、 協(xié)調(diào)內(nèi)外部資源實(shí)施方案或跟蹤落實(shí)方案。人力資源部（一）部門使命建立公司人力資源開發(fā)管理平臺(tái)，為公司戰(zhàn)略發(fā)展提供人力資源支持，通過建立優(yōu)秀的企業(yè)文化氛圍和有效的激勵(lì)機(jī)制，統(tǒng)一員工的價(jià)值觀念和道德標(biāo)準(zhǔn)， 培養(yǎng)員工專業(yè)能力，提高員工工作業(yè)績(jī)，為優(yōu)秀員工個(gè)人職業(yè)發(fā)展提供良好的空 問。（二）部門關(guān)鍵職能1

42、.人力資源規(guī)劃2 .組織發(fā)展與管理3 .人員招聘與職位管理4 .薪酬與福利管理5 .績(jī)效管理6 .職業(yè)生涯與培訓(xùn)管理（三）部門職責(zé)類別工作內(nèi)容組織管理1.根據(jù)公司發(fā)展戰(zhàn)略及經(jīng)營(yíng)目標(biāo)，適時(shí)對(duì)公司的組織結(jié)構(gòu)及崗位規(guī)劃提出優(yōu)化調(diào)整方案，報(bào)送公司總經(jīng)理批準(zhǔn)，組織相關(guān)部門落實(shí)執(zhí)行；2.負(fù)責(zé)人力資源政策的持續(xù)研究和分析，結(jié)合公司的發(fā)展戰(zhàn)略和經(jīng)營(yíng)狀況，持續(xù)優(yōu)化和完善公司的各項(xiàng)人力資源管理政策和制度；3.制訂各業(yè)務(wù)單元成立有關(guān)規(guī)范，包括組織架構(gòu)設(shè)定、人員聘任管理、外派人員管理等，并按照相關(guān)規(guī)定協(xié)助、指導(dǎo)、審核新業(yè)務(wù)單元/新公司成立過程中的有關(guān)工作，并協(xié)助、指導(dǎo)人員到位工作。人力資源規(guī)劃4.根據(jù)公司戰(zhàn)略發(fā)展規(guī)劃

43、，組織制訂并實(shí)施公司人力資源戰(zhàn)略規(guī)劃；5.組織公司年度人力資源規(guī)劃的編制，制訂公司整體和各業(yè)務(wù)單元的人力成本總額，經(jīng)決策層審批后組織實(shí)施和過程管理；6.監(jiān)督各業(yè)務(wù)單元人力資源規(guī)劃的執(zhí)行，并進(jìn)行年度評(píng)估。招聘及配置管理7.根據(jù)年度人力資源規(guī)劃方案，結(jié)合各部門招聘需求，編制年度人力資源招聘計(jì)劃及方案，報(bào)公司總經(jīng)理審批后落實(shí)執(zhí)行；8.負(fù)責(zé)公司員工及公司部門主管及以上層級(jí)員工的招聘組織工作，包括應(yīng)聘信息的收集、整理、分析核實(shí)人員及面試等工作；9.負(fù)責(zé)定期對(duì)公司招聘工作（員工層級(jí)）的規(guī)范性和專業(yè)性進(jìn)行檢查和指導(dǎo)；10.負(fù)責(zé)外部人力資源招聘專業(yè)機(jī)構(gòu)關(guān)系的維護(hù)，建立高效的人力資源信息收集渠道；11.負(fù)責(zé)公司

44、招聘平臺(tái)和渠道的統(tǒng)一管理、招聘規(guī)范的制訂及完善、招 聘工具的開發(fā)及推廣等工作，授權(quán)或委托各業(yè)務(wù)單元人力資源管理部門 開展相關(guān)招聘工作；12.負(fù)責(zé)關(guān)注公司新員工的試用期表現(xiàn)，為其提供相應(yīng)的幫助和指導(dǎo)，在試用期結(jié)束后，組織對(duì)其試用期表現(xiàn)和業(yè)績(jī)進(jìn)行評(píng)價(jià)，并提出是否正式錄用的建議；13.負(fù)責(zé)組織公司新員工見習(xí)期間考核工作，見習(xí)期滿后，提出轉(zhuǎn)正定職的建議；14.優(yōu)化公司入職、轉(zhuǎn)正、職務(wù)任免、內(nèi)部調(diào)動(dòng)、離退休人員管理等職位管理流程，并組織實(shí)施。人事檔案管理15.負(fù)責(zé)公司員工人事檔案的管理。員，職業(yè)生涯管理16.負(fù)責(zé)公司總部員工的勞動(dòng)合同管理，定期對(duì)公司勞動(dòng)合同管理的規(guī)范性進(jìn)行檢查和指導(dǎo)；17.制訂和完善公

45、司職業(yè)生涯規(guī)劃管理制度、職業(yè)發(fā)展路徑及任職資格等，制訂公司員工職業(yè)發(fā)展規(guī)劃的年度實(shí)施方案；18.組織職業(yè)生涯發(fā)展輔導(dǎo)工作的規(guī)劃及實(shí)施；19.組織對(duì)新員工進(jìn)行公司基本情況及理念的培訓(xùn)和溝通，確保新員工能夠盡快融入到公司團(tuán)隊(duì)；20.負(fù)責(zé)為公司新員工落實(shí)“導(dǎo)師帶徒”制度，負(fù)責(zé)定期檢查和指導(dǎo)公司此項(xiàng)制度的落實(shí)情況；21.根據(jù)公司的晉升及獎(jiǎng)懲等相關(guān)制度，對(duì)于離職、調(diào)動(dòng)、輪崗等異動(dòng)員工進(jìn)行晉升或轉(zhuǎn)崗前的培訓(xùn)、輔導(dǎo)及相關(guān)手續(xù)的辦理等工作；22.負(fù)責(zé)公司員工職稱管理；23.負(fù)責(zé)公司員工的考勤和休假管理。培訓(xùn)管理24.負(fù)責(zé)建立和完善培訓(xùn)管理體系，策劃并設(shè)計(jì)適用的培訓(xùn)課程；25.負(fù)責(zé)公司中高層管理者及公司各部門年

46、度培訓(xùn)需求的調(diào)研工作，編制公司年度通用類的重點(diǎn)培訓(xùn)計(jì)劃和方案，并與公司相關(guān)業(yè)務(wù)部門溝通，編制專業(yè)類的年度重點(diǎn)培訓(xùn)計(jì)劃和方案；26.根據(jù)公司經(jīng)營(yíng)目標(biāo)，策劃并編制年度培訓(xùn)計(jì)劃和方案，報(bào)公司總經(jīng)理后組織落實(shí)；27.負(fù)責(zé)組織公司年度重點(diǎn)培訓(xùn)計(jì)劃的實(shí)施及其效果評(píng)估工作；28.負(fù)責(zé)通過與外部專業(yè)培訓(xùn)機(jī)構(gòu)的調(diào)研和溝通，持續(xù)優(yōu)化和完善與外部培訓(xùn)機(jī)構(gòu)的合作模式；29 .基于職業(yè)發(fā)展路徑的培訓(xùn)課程開發(fā)和實(shí)施，逐步為公司的職業(yè)經(jīng)理 人設(shè)計(jì)按發(fā)展階段和專業(yè)類型定制的培訓(xùn)課程；30 .培養(yǎng)公司內(nèi)部師資力量，提高公司內(nèi)訓(xùn)水平，負(fù)責(zé)內(nèi)部講師的定級(jí)、 課程開發(fā)、課酬發(fā)放等日常管理；31 .負(fù)責(zé)公司通用類培訓(xùn)、新員工集中培訓(xùn)、

47、核心職業(yè)經(jīng)理人任職資格 培訓(xùn)等職責(zé)范圍內(nèi)培訓(xùn)活動(dòng)的組織，協(xié)助、監(jiān)督公司專業(yè)培訓(xùn)和各業(yè)務(wù) 單兀職責(zé)范圍內(nèi)培訓(xùn)活動(dòng)的開展情況。薪酬與福利管理32 .負(fù)責(zé)人才市場(chǎng)有關(guān)人員薪酬、福利政策、水平的調(diào)研工作；33 .維護(hù)和完善公司統(tǒng)一的薪酬福利體系，促進(jìn)公司戰(zhàn)略目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)， 進(jìn)行薪酬市場(chǎng)調(diào)研，保證公司薪酬水平的外部競(jìng)爭(zhēng)性和內(nèi)部給付政策的 公平性，有效激勵(lì)員工；34 .負(fù)責(zé)公而酬、福利等政策、方案的制定，報(bào)總經(jīng)理批準(zhǔn)后組織實(shí) 施；35 .依據(jù)國(guó)家及地方政府相關(guān)法規(guī)，制訂北京地區(qū)及審批其他城市公司 社會(huì)保險(xiǎn)及住房公積金的公司政策，組織實(shí)施員工各類社會(huì)保險(xiǎn)及住房 公積金的辦理和費(fèi)用扣繳工作；36 .負(fù)責(zé)定期檢查

48、公司員工薪酬、福利支付的規(guī)范性?？?jī)效管理37 .根據(jù)公司發(fā)展需求，持續(xù)完善和改進(jìn)公司績(jī)效考核體系，完善績(jī)效 考核制度；38 .根據(jù)公司發(fā)展戰(zhàn)略及年度經(jīng)營(yíng)目標(biāo)或公司經(jīng)營(yíng)目標(biāo)，組織編制員工 年度績(jī)效/公司考核方案，報(bào)公司總經(jīng)理及相關(guān)高層批準(zhǔn)后，就績(jī)效方案 與相關(guān)部門進(jìn)行溝通和輔導(dǎo)；39.在年度或公司績(jī)效考核周期，負(fù)責(zé)組織相關(guān)部門收集、統(tǒng)計(jì)和分析 績(jī)效數(shù)據(jù)，匯總后，根據(jù)年度或公司績(jī)效管理方案，結(jié)合公司激勵(lì)制度，提出績(jī)效激勵(lì)實(shí)施建議方案，報(bào)送公司總經(jīng)理審批后，落實(shí)激勵(lì)措施；40.協(xié)助和指導(dǎo)各級(jí)管理人員開展績(jī)效溝通等工作，持續(xù)提升各級(jí)管理人員的績(jī)效管理能力；41.建立申訴機(jī)制，負(fù)責(zé)受理各級(jí)人員的績(jī)效申訴

49、，采取有效的處理及改進(jìn)措施。財(cái)務(wù)部（一）部門使命公司的財(cái)務(wù)管理及資金運(yùn)營(yíng)部門，對(duì)公司業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)狀況進(jìn)行財(cái)務(wù)反映、 監(jiān)控 和風(fēng)險(xiǎn)管理，從預(yù)算管理、資金管理、財(cái)務(wù)分析、間接融資等方面為公司運(yùn)作提 供有效財(cái)務(wù)支持，促進(jìn)企業(yè)價(jià)值最大化。（二）部門關(guān)鍵職能1 .財(cái)務(wù)預(yù)算管理2 .財(cái)務(wù)管理3 .資金管理4 .融資管理5 .會(huì)計(jì)核算管理6 .稅務(wù)管理7 .財(cái)務(wù)審計(jì)（三）部門職責(zé)類別工作內(nèi)容財(cái)務(wù)預(yù)算管理1.負(fù)責(zé)組織編制公司年度經(jīng)營(yíng)目標(biāo)及預(yù)算，指導(dǎo)和推動(dòng)經(jīng)營(yíng)目標(biāo)及預(yù)算的分解及落實(shí)；2.編制公司全面經(jīng)營(yíng)預(yù)算，并負(fù)責(zé)預(yù)算的跟蹤管理；3.負(fù)責(zé)跟蹤和監(jiān)控公司年度經(jīng)營(yíng)目標(biāo)及預(yù)算的達(dá)成情況，定期編制分析報(bào)告，為公司高層提供決

50、策支持信息；4.建立、改進(jìn)、完善預(yù)算管理體系，建立相應(yīng)的執(zhí)行、控制機(jī)制，起草修改配套的制度、規(guī)章；5.參與對(duì)下屬單位的績(jī)效考核工作，核實(shí)或提供各業(yè)務(wù)單元的年度財(cái)務(wù)指標(biāo)數(shù)據(jù)；6.按時(shí)、按質(zhì)、按需提供內(nèi)部管理報(bào)表，對(duì)公司經(jīng)營(yíng)狀況和預(yù)算執(zhí)行情況進(jìn)行分析；7.審核長(zhǎng)期持有型資產(chǎn)經(jīng)營(yíng)策略、經(jīng)營(yíng)計(jì)劃和預(yù)算，監(jiān)控計(jì)劃和預(yù)算的執(zhí)行情況。資產(chǎn)管理8.負(fù)責(zé)公司實(shí)物資產(chǎn)的減值測(cè)試工作；9.負(fù)責(zé)公司國(guó)有產(chǎn)權(quán)登記、變更、注銷等工作；10.配合實(shí)物管理部門每年兩次完成實(shí)物資產(chǎn)的盤點(diǎn)工作；財(cái)11.編制公司年度資金預(yù)算及控制公司年度資金預(yù)算的執(zhí)行；務(wù)12.編制資金籌集計(jì)劃，監(jiān)督籌措資金的使用情況；管13.編制公司月度流動(dòng)資金

51、計(jì)劃，分析月度資金使用情況；理資金管理14.每半月統(tǒng)計(jì)公司資金使用情況，及時(shí)掌握公司資金動(dòng)態(tài)；15.對(duì)公司資金進(jìn)行集中管理， 包括內(nèi)部調(diào)動(dòng) 內(nèi)部拆借、支付/轉(zhuǎn)移定價(jià)、資金理財(cái)?shù)龋?6.分析公司資金的使用效益并按期寫出分析報(bào)告。財(cái)務(wù)管報(bào)表管理17.按照國(guó)家統(tǒng)一的會(huì)計(jì)制度規(guī)定的編制基礎(chǔ)、編制依據(jù)、編制原則和方法，根據(jù)登記完整、核對(duì)無誤的會(huì)計(jì)賬簿記錄和其他有關(guān)資料編制會(huì)計(jì)報(bào)表編制和對(duì)外提供真實(shí)、完整的財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)報(bào)告；理18.健全和完善會(huì)計(jì)信息統(tǒng)計(jì)渠道和機(jī)制，按時(shí)完成各類相關(guān)財(cái)務(wù)信息的報(bào)表工作；19.審核、檢查各下屬單位的財(cái)務(wù)報(bào)表編報(bào)工作，并協(xié)助解決工作過程中的問題；20.按時(shí)完成公司的報(bào)表合并工作；21.按時(shí)完成財(cái)務(wù)報(bào)表的分析工作，編寫財(cái)務(wù)情況說明書、財(cái)務(wù)預(yù)警分析報(bào)告、企業(yè)盈虧情況分析和企業(yè)經(jīng)濟(jì)活動(dòng)分析報(bào)告等財(cái)務(wù)分析報(bào)告；22.配合社會(huì)中介機(jī)構(gòu)，完成公司財(cái)務(wù)報(bào)表的審計(jì)工作，確保出具無保留意見的審計(jì)報(bào)告；23.負(fù)責(zé)動(dòng)態(tài)成本季報(bào)編制。檔案管理24.負(fù)責(zé)機(jī)關(guān)本部財(cái)務(wù)檔案的歸集、保管工作；所屬各單位財(cái)務(wù)檔案歸集、保管的指導(dǎo)、管理工作；25.負(fù)責(zé)公司財(cái)務(wù)信息化管理工作，保證各系統(tǒng)正常運(yùn)行。會(huì)計(jì)核算26.負(fù)責(zé)會(huì)計(jì)憑證、會(huì)計(jì)賬簿和其他會(huì)計(jì)資料審核；公司支出管理、費(fèi)用報(bào)銷，日常借款、業(yè)務(wù)性款項(xiàng)支付、有價(jià)單證、現(xiàn)金管理等各種財(cái)務(wù)收支辦理；27.負(fù)責(zé)部門與項(xiàng)目的收入、 成本、費(fèi)用情況