2020年公共關(guān)系實務試題A卷

1、試卷代號:座位號：2021年上學期測試?公共關(guān)系實務?試題A卷2021年5月題號一二三四五六七總分得分I I I 一、單項選擇題本大題10小題,每題 得分 評卷人1分,此題共10分,把正確的答案代碼填 入題后的括號內(nèi)1、組織開展公共關(guān)系活動的根底是 .A.公共關(guān)系意識 B.公共關(guān)系觀念C.公共關(guān)系狀態(tài) D.公共關(guān)系籌劃2、是公關(guān)工作對象中最敏感、最重要的一局部.A.媒介公眾 B.社區(qū)公眾C.消費者公眾D.名流公眾3、組織以自身的名義,在社會上率先發(fā)起某種活動,提倡某種有進步意義的新思想是.A.組織廣告 B .響應廣告C.公益廣告 D .祝賀廣告4、展覽會可以使組織找到自我、宣傳自我、增進效益的

2、作用,它是.A.商業(yè)性的B .公益性的C.宣傳性的D .既有商業(yè)性的又有非商業(yè)性的5、組織行為識別系統(tǒng)的英文縮寫是.CIA. MIC. BI D . VI6、公關(guān)方案制定的第一步是A.確定預算 B.確定目標C.確定工程、內(nèi)容 D.確定人員7、組織為了預防自身可能出現(xiàn)的危機與風險所采取公關(guān)活動模式是A.建設性公關(guān)B.矯正性公關(guān)C.維系性公關(guān) D.防御性公關(guān)8、民主參與法是用來協(xié)調(diào).A.外部公眾關(guān)系B .顧客公眾關(guān)系C.媒介公眾關(guān)系D .內(nèi)部公眾關(guān)系9、公關(guān)禮儀最根本的原那么就是.A.公平對等原那么 B.尊重公眾原那么C.身份差異原那么 D.從簡實效原那么10、非正式群體的存在,是 A.由于組織中

3、有人不得志B.對正式組織領(lǐng)導不滿2分,共C.是小團體利益的表達 D.是客觀必然現(xiàn)象二、多項選擇題本小題 5小題,每題10分,把正確的答案代碼填入題后的括號內(nèi)1、公共關(guān)系的根本要素包括 .A組織 B .傳播C.環(huán)境 D .資金E.公眾2、公共關(guān)系思想在開展過程中,最有代表性思想分別是A巴納姆 B .艾維.李C.伯尼斯 D .卡特里普和森特E.洛克菲勒3、從工作方式來觀察,公共關(guān)系部的組織類型可以分為A公共關(guān)系對象型B .總經(jīng)理直接負責型C.部門負責型 D .公共關(guān)系手段型E.公共關(guān)系復合型4、組織形象分析的三個環(huán)節(jié)是.A.自我形象分析B .實際形象分析C.歷史形象分析D .形象差距分析E.公眾評

4、議分析5、編制公關(guān)預算的具體方法包括.A會議討論法B .目標作業(yè)法C.銷售額抽成法 D .實報實銷法E.領(lǐng)導決策法I r 三、判斷題此題5小題,每題2分,共10分, 得分 評卷入 判斷正確的在打判斷錯誤的在打“x1、艾維？李創(chuàng)辦世界上第一家宣傳事務參謀所.2、與人際傳播、組織傳播相比,群眾傳播的信息不再具有保密性.3、CI是一種信息傳達的象征和符號,而非企業(yè)形象和個性本身.4、長期的公關(guān)活動適宜選用電子媒介,短期公關(guān)活動適宜選用印刷媒介.5、公共關(guān)系部是貫徹組織公共關(guān)系思想、實現(xiàn)公共關(guān)系目標的專業(yè)性機構(gòu).更正:公共關(guān)系公司是貫徹組織公共關(guān)系思想、實現(xiàn)公共關(guān)系目標的專業(yè)性機構(gòu).名詞解釋本大題4小

5、題,每題5分,此題共20分1、公共關(guān)系觀念2、公眾3、危機治理4、公共關(guān)系籌劃吧_評卷人 五、簡做題每題10分,共30分1、聯(lián)系實際,你認為公共關(guān)系人員就具備哪些方面的水平?2、舉辦新聞發(fā)布會要做好哪些準備工作?3、公共關(guān)系危機有哪些主要的特點和類型?得分 評卷人六、問做題共10分設計調(diào)查問卷時要注意哪些問題得分評卷人七、案例分析題共10分美國有一個名叫安塞的公司在看到其所在的社區(qū)中,一些單位或居民經(jīng)常發(fā)生各種事 故：大至房屋倒塌、火災爆炸,小至設備故障,電器失靈.公司領(lǐng)導決定,成立一個“搶救 隊,由職工自愿參加,天天日夜值班,只要社區(qū)公眾發(fā)生了事故后打一 ,他們就趕至 公眾家中或出事單位、地點,幫助解決問題,不收報酬.公司這一舉動,深受社區(qū)公眾歡