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文檔簡(jiǎn)介

1、2021年保潔月工作方案【篇一】一、認(rèn)真抓好保潔組的整體素質(zhì)建設(shè)增強(qiáng)員工的思想教育工作,讓每位員工都能熟悉到“大洋是我家、“我們大家是一個(gè)整體7 “保 潔的榮辱就是我們大家的榮辱.狠抓員工的效勞意識(shí),樹立“業(yè)主至上、效勞第一、讓每位員工 在效勞中都能設(shè)身處地的為住戶著想一一“想住戶之所想 ,憂住戶之所憂,讓住戶深刻的感受 到家的溫馨.同時(shí)我們還著力開展一些專業(yè)技能知識(shí)的學(xué)習(xí),由于只有在不斷的學(xué)習(xí)進(jìn)取中才 水平求開展.二、進(jìn)一步建全了保潔組的各項(xiàng)規(guī)章制度.以相關(guān)的規(guī)章來嚴(yán)格標(biāo)準(zhǔn)每位員工的日常工作、行為準(zhǔn)那么,做到“定人定崗,責(zé)任到人讓每位員工都能熟悉到自己的缺乏之處,并積極尋求改良.三、推出“定

2、點(diǎn)效勞方案.從實(shí)行“定點(diǎn)效勞以郴潔組通過自己的不斷努力,在治理處的具體要求提供定點(diǎn)效勞, 進(jìn)一步拉近了住戶與我們的距離.四、配合大洋完成各項(xiàng)效勞工作堅(jiān)持配合治理處下達(dá)的各項(xiàng)指令使保潔效勞能順利完成,為入駐住戶提供清潔的環(huán)境,始終把事情做細(xì),保證住房能順利交接.五、逐步標(biāo)準(zhǔn)保潔清潔用品的治理.為響應(yīng)大洋公司的節(jié)能降耗號(hào)召,保潔組根據(jù)自身的實(shí)際情況采取了在每天的工作中對(duì)各 設(shè)備勤檢查多清理,從而減少因設(shè)備保養(yǎng)不到位引起的報(bào)修;每位保潔員要做到人走燈滅,不用 水時(shí)要及時(shí)關(guān)水龍頭,從一點(diǎn)一滴的小事做起,盡可能為大洋公司節(jié)約開支.六、注意平安事故的防范與意識(shí)的培訓(xùn).在治理處的組織下進(jìn)行了消防平安知識(shí)的培

3、訓(xùn)與考核,在動(dòng)基部維修員工的指導(dǎo)下對(duì)各電 器的正確使用的講解,使每位員工對(duì)危險(xiǎn)的防范意識(shí)有了進(jìn)一步的提升.七、各員工入駐小區(qū)住戶衛(wèi)生的標(biāo)準(zhǔn)治理.為了使入住的每一個(gè)住戶都有一個(gè)良好的生活環(huán)境 ,保潔組對(duì)各樓層衛(wèi)生進(jìn)行了催促監(jiān)管.保證空房不污染,其他樓層垃圾隨時(shí)清理,無亂貼亂畫現(xiàn)象.八、與物管處一起完成內(nèi)部檢查工作.為了更好的迎接大洋造船主管部門的檢查,保潔員工對(duì)各處環(huán)節(jié)進(jìn)行了的細(xì)致清潔保養(yǎng)工 作.保證樓層各處無蛛網(wǎng)、蚊蠅、金屬設(shè)備無污跡透跡,死角無垃圾等,其次對(duì)各崗位記錄進(jìn)行 了整理,對(duì)缺乏之處進(jìn)行了補(bǔ)加.九、回憶一年的工作實(shí)踐我們?cè)诟鞣矫姹惹耙荒甓加兴牧?然而面對(duì)甲方對(duì)我們專業(yè)化技能要求的不

4、斷提升,我們?nèi)源嬖诖罅康娜狈χ?主要表現(xiàn)在以下幾個(gè)方面:1、專業(yè)技能掌握不夠全面.我們?cè)谇鍧嵵R(shí)的方法上還無法全面的進(jìn)行徹底清潔為日后工作中可能造成的工作失誤留下了隱患 ,我們還要在日后的工作中不斷學(xué)習(xí),努力豐富 自己的知識(shí)面為日后工作的順利展開鋪好路.針對(duì)以上的缺乏之處,保潔組將在來年把工作重點(diǎn)放在專業(yè)技能知識(shí)的學(xué)習(xí)和增強(qiáng)各員工 的效勞標(biāo)準(zhǔn)上,讓我們“個(gè)性化效勞能夠更好的向外開展出去,適應(yīng)甲方的不同需求,以一支專 業(yè)性能強(qiáng)、效勞熱情周到的保潔隊(duì)伍往返報(bào)甲方對(duì)我們的關(guān)注,讓我們這個(gè)大家庭不斷的繁榮 壯大下去.【篇二】20xx年即將成為過去,我們將迎來嶄新的一年,在過去的一年里,在公司各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)

5、的指導(dǎo)、在各部門的大力協(xié)助配合、在全體保潔員工的共同努力下,保部根據(jù)公司的要求完成了商場(chǎng)內(nèi)外的保潔各項(xiàng)工作任務(wù).現(xiàn)將保潔部的一年整體工作情況匯報(bào)如下:一、完善保潔部各項(xiàng)規(guī)章制度.本年度為標(biāo)準(zhǔn)保潔員工言行、提升工作效率,對(duì)?保潔 崗位責(zé)任?保潔行為標(biāo)準(zhǔn)?保潔日常考核細(xì)那么標(biāo)準(zhǔn)?保潔流程標(biāo)準(zhǔn)?績(jī)效考核條例?等 相關(guān)治理制度進(jìn)行了重新修定,并新制定了?保潔平安操作治理?xiàng)l例?客流量頂峰期保潔要求?突發(fā)事件的應(yīng)急預(yù)案?離崗簽到標(biāo)準(zhǔn)?等治理制度,使員工的日常工作都有章可循、 有制可約,各項(xiàng)制度的實(shí)施對(duì)提升員工工作積極性、主動(dòng)性和自律性等方面起到了實(shí)效性作 用,讓員工自動(dòng)自發(fā)地履行各自的崗位責(zé)任,使商場(chǎng)內(nèi)外

6、的保潔工作在原來的根底上有了大 的改善和提升,使各區(qū)域的衛(wèi)生質(zhì)量都到達(dá)公司規(guī)定的標(biāo)準(zhǔn).二、限制保潔材料本錢,節(jié)能降耗.貫徹公司節(jié)能降耗的精神,本著節(jié)約就是為公司省 錢的思想,增強(qiáng)了保潔節(jié)約意識(shí)的引導(dǎo),號(hào)召員工本著從自我做起,從細(xì)節(jié)做起,杜絕一切 浪費(fèi)現(xiàn)象.其一,衛(wèi)生間的水不用時(shí)及時(shí)關(guān)閉,減少洗塵推、拖拍的次數(shù).清理垃圾時(shí),在 袋子里的垃圾不到三分之二的情況下,把幾個(gè)袋子的垃圾折合在一個(gè)袋子里.其二,對(duì)甩干 機(jī)的使用進(jìn)行了實(shí)際操作培訓(xùn),制定相關(guān)治理制度,減少使用頻率,延長(zhǎng)了甩干機(jī)的使用壽 命.其三,對(duì)保潔日常工具及設(shè)施設(shè)備的使用進(jìn)行嚴(yán)格的掌控,深入了解工具及設(shè)施設(shè)備的 使用情況,工具根據(jù)方案用量

7、合理領(lǐng)用;設(shè)施設(shè)備定期進(jìn)行維護(hù),并協(xié)同行政部門進(jìn)行物料、 設(shè)施配件更換的質(zhì)量及價(jià)格把關(guān),把保潔費(fèi)用支出合理地限制在預(yù)算范圍內(nèi),真正做到了開 源節(jié)流.三、員工綜合素質(zhì)提升.員工的素質(zhì)是公司形象的重要組成局部,為了提升保潔員工的整體素質(zhì),對(duì)保潔員工進(jìn)行了治理標(biāo)準(zhǔn)流程、保潔禮儀禮貌、效勞平安意識(shí)的屢次培訓(xùn) 及考核,取得一定的成效,使員工在平安意識(shí)、效勞意識(shí)、整體形象上有了很大的提升;明白自身的素質(zhì)及保潔效勞質(zhì)量好壞和公司的形象息息相關(guān),全年度有六名員工拾到顧客的 、錢包、物品上交后歸還顧客,受到顧客好評(píng).沒有發(fā)現(xiàn)一例顧客及商戶投拆員工效勞不到位 的現(xiàn)象,為商戶、顧客營造一個(gè)舒適整潔的經(jīng)營、購物環(huán)境打

8、下一個(gè)堅(jiān)實(shí)的根底.四、本年度所做的主要工作:其一,商場(chǎng)日常保潔工作1,對(duì)外包單位藍(lán)天保潔進(jìn)行了有效的監(jiān)督,使外圍襄棉路段、人民路段、長(zhǎng)虹路段的地 面保潔工作根本到達(dá)我司的要求.2,完成商場(chǎng)節(jié)日期間客流量頂峰期的保潔工作;對(duì)商場(chǎng)重點(diǎn)區(qū)域進(jìn)行人員的合理調(diào)整安排、引導(dǎo)員工提升區(qū)域整體兼管意識(shí),完成商場(chǎng)節(jié)日期間的全面保潔工作;3,完成雨雪天氣的商場(chǎng)保潔工作;雨雪天氣的保潔工作采取防護(hù)舉措:四個(gè)大門的主要出 入口、扶梯上下出入口的防滑提示、吸水地毯的鋪設(shè)、主要通道的人員增補(bǔ)、五樓樓頂?shù)孛?的地漏雜物清理、調(diào)發(fā)動(dòng)工對(duì)門外主通道進(jìn)行鏟雪清理、 對(duì)地下停車場(chǎng)的污漬滲水的清理;4, 完成商場(chǎng)綠植及五樓綠植的日常

9、治理工作;其二、年度保潔工作1,完成地下停車場(chǎng)高空管網(wǎng)設(shè)施設(shè)備的除塵及 a座b座多處污水管網(wǎng)的全面清掏,保證 管網(wǎng)設(shè)施的清潔達(dá)標(biāo)及污水管網(wǎng)的正常運(yùn)作;2,完成外圍的玻璃雨蓬、步行街的景觀燈、二號(hào)門上方龍骨的全面清洗工作;并根據(jù)春、夏、秋、冬不同季節(jié)的保潔工作、商場(chǎng)內(nèi)外的保潔效勞內(nèi)容及要求做了充分的安排和方案, 并全面地落實(shí)到位.:、 方案外的保潔工作1,完成集團(tuán)辦公室遷移到酒店后新辦公區(qū)域的開荒保潔工作;2,完成了商場(chǎng)改建玻璃門的屢次清洗工作;3,完成五樓辦公室改建期間垃圾雜物的清理、外墻玻璃的高空清洗及改建完畢后地面及 細(xì)節(jié)的全面開荒保潔;4,完成步行街展臺(tái)周邊的墻面清洗及展臺(tái)內(nèi)外的全面保潔

10、工作;5,完成長(zhǎng)虹路、人民路施工改建期間對(duì)我司外圍玻璃雨蓬、商場(chǎng)主要通道、地下停車場(chǎng) 造成的灰塵污染的相關(guān)保潔工作;其四、班長(zhǎng)及員工的培訓(xùn)工作1,為提升基層治理人員的治理水平,在 4月份對(duì)班長(zhǎng)進(jìn)行了崗位責(zé)任、團(tuán)隊(duì)建設(shè)、執(zhí)行力提升的培訓(xùn)工作,讓班長(zhǎng)了解部門的各項(xiàng)規(guī)章制度、了解崗位責(zé)任、了解各崗位操作流程、 用行動(dòng)和自身的形象來影響員工,教育員工,要求員工做到的自己先要做到,更好地發(fā)揮承 上啟下的治理作用;2, 6月份,10月份對(duì)員工進(jìn)行了團(tuán)隊(duì)意識(shí)、效勞意識(shí)、節(jié)能降耗意識(shí)、績(jī)效考核細(xì)那么標(biāo)準(zhǔn)、平安治理操作條例、突發(fā)事件應(yīng)急處理流程等綜合培訓(xùn),為提升保潔員工的效勞平安意識(shí)、應(yīng)變水平、工作效率起了很好

11、地推進(jìn)作用;五、保潔工作中存在的問題其一,保潔平安意識(shí)缺乏.客流量頂峰期及雨雪天氣的商場(chǎng)的日常保潔,各種液狀的污染物質(zhì)稍處理不及時(shí)就會(huì)帶來不可預(yù)知的平安隱患;閉店后地面的清洗操作、平安通道的清洗、 外圍工程的高空清洗操作等都涉及到平安,個(gè)別員工在操作過程中防范意識(shí)不夠,沒有根據(jù)規(guī)定時(shí)間而提前操作、還有些員工在操作過程中不采取任何提示舉措而進(jìn)行清洗操作;平安操作保潔工作才能保證商場(chǎng)的正常經(jīng)營環(huán)境, 為此,每天例會(huì)對(duì)員工進(jìn)行平安意識(shí)的強(qiáng)化學(xué)習(xí),讓員工從思想上重視平安的重要性,讓員工意識(shí)到保潔平安操作不能有一絲一毫的大意、懈怠,任何的疏忽都會(huì)給自身、他人及公司帶來嚴(yán)重的后果 ;其二,保潔員工年齡偏大

12、,文化程度較低,保潔工作時(shí)間長(zhǎng)、工作單調(diào)枯燥,其三,專業(yè)技能知識(shí)缺乏:公司在不斷開展壯大,高科技材料也層出不窮,我們現(xiàn)有的保潔知識(shí)已無法保證對(duì)高科技材料的清潔保養(yǎng),在今后的工作中,要增強(qiáng)學(xué)習(xí),豐富部門的專業(yè)技能知識(shí),為做好保潔工作打下良好的根底;六、19年工作方案:其一,調(diào)整人力年齡結(jié)構(gòu),提升保潔員工整體素質(zhì);根據(jù)公司要求,結(jié)合保潔部人員現(xiàn)狀,在保證保潔正常工作的情況下逐步完成對(duì)不符合公司要求的人員調(diào)整;并配合人力行政做好 新招聘員工的入職試用審批工作;其二,根據(jù)部門的預(yù)算目標(biāo),增強(qiáng)對(duì)日常保潔物料的使用限制及設(shè)施設(shè)備的監(jiān)管維護(hù),把費(fèi)用限制在合理有效地范圍內(nèi),在保證日常工作質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)的前提下,更好

13、地完成公司 制定的目標(biāo)任務(wù);其三,團(tuán)隊(duì)工作建設(shè)增強(qiáng):任何工作都需要和諧的工作氣氛、全身心地投入才能有效地完成,無論是不同時(shí)間段員工的工作強(qiáng)度還是員工在工作中的異常表現(xiàn),都需要治理人 員能夠從多方面了解員工,了解她們的思想動(dòng)態(tài),及時(shí)找出問題所在,引導(dǎo)和疏通員工的不滿情緒,防止影響保潔整體工作;在工作之余增強(qiáng)員工活動(dòng)的組織工作,給員工提供一個(gè)溝通 平臺(tái),同時(shí)要求治理人員在員工中不但要發(fā)揮標(biāo)桿作用還要起到很好的協(xié)調(diào)作用,在搞好班 組員工關(guān)系的同時(shí),也要搞好和其他部門之間的關(guān)系,更好地帶發(fā)動(dòng)工做好團(tuán)隊(duì)建設(shè)工作;其四,員工培訓(xùn)工作:保潔培訓(xùn)工作是一項(xiàng)長(zhǎng)期的工作,每年都要對(duì)保潔員工進(jìn)行保潔相關(guān)知識(shí)的培訓(xùn),

14、不斷地提升員工的綜合素質(zhì)、改良工作態(tài)度,增強(qiáng)員工對(duì)公司的歸屬感、責(zé)任感、促進(jìn)公司與員工及治理人員與員工的溝通,本年度的培訓(xùn)工作主要有以下幾點(diǎn):1,消防平安意識(shí)的培訓(xùn),配合消防部門對(duì)員工進(jìn)行消防知識(shí)的培訓(xùn),分階段對(duì)員工進(jìn)行平安 意識(shí)的強(qiáng)化培訓(xùn),提升員工對(duì)突發(fā)事件的應(yīng)變處理水平、節(jié)日頂峰期對(duì)區(qū)域保潔的 掌控力、平安操作水平、盡可能減少污漬滯留地面的時(shí)間,減少潛在的平安隱患,并嚴(yán)格按 照平安操作標(biāo)準(zhǔn)流程保潔,杜絕隱患事故發(fā)生;2,儀表儀容、效勞意識(shí)培訓(xùn),保潔工作的區(qū)域遍布商場(chǎng)各個(gè)地方,員工的儀容儀表及服 務(wù)意識(shí)的好壞直接影響公司的對(duì)外形象.所以日常員工的著裝標(biāo)準(zhǔn)統(tǒng)一,員工效勞意識(shí)的提 高也是保潔培訓(xùn)

15、工作中的重點(diǎn);3,技能知識(shí)培訓(xùn),隨著公司不斷開展,保潔工作的標(biāo)準(zhǔn)和要求也會(huì)越來越高.員工除了 具備根本的保潔知識(shí)外還需要掌握更多的保潔技能知識(shí)才能更好地做好保潔工作.比方:設(shè)施設(shè)備的維修保養(yǎng)、地磚的清潔保養(yǎng)、石材的清潔保養(yǎng)等都需要具有專業(yè)知識(shí)的人員來操作. 本年度會(huì)對(duì)重點(diǎn)增強(qiáng)員工技能知識(shí)的培訓(xùn)學(xué)習(xí),以適應(yīng)公司的開展需要;新的一年里我們?nèi)w 保潔員工會(huì)以更加飽滿的熱情和積極地工作態(tài)度投入到保潔工作中,為公司的全面開展盡一 份力.【篇三】 我自20*年5月份進(jìn)入*公司,到現(xiàn)在已有*年的時(shí)間,主要負(fù)責(zé)商場(chǎng)實(shí) 區(qū)的保潔主管工作,像招聘人員,人才治理、培訓(xùn),溝*系等很多工作幾乎是從零開始學(xué)起.在公司領(lǐng)導(dǎo)

16、的精心指導(dǎo)和大力幫助領(lǐng)導(dǎo)下,根據(jù)我司的工作要求,經(jīng)過各轄區(qū)員工的共同努 力,兢兢業(yè)業(yè),以“商場(chǎng)之家當(dāng)我家的心態(tài)保質(zhì)保量順利的完成了一系列的保潔效勞工作, 在此對(duì)過去的一年做以工作心得總結(jié).總結(jié)經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn),找出缺乏,為下一年的工作打好基 礎(chǔ).一、20xx年工作總結(jié)1、以因地制宜,分清工作重點(diǎn).在工作中,通過一年的培訓(xùn)及溝通,使保潔員詳細(xì)了解 各樓層的根本情況,掌握清潔的重點(diǎn).大廳和衛(wèi)生間是工作人員出入最頻繁的地方,也是最 易臟的地方,清潔的重點(diǎn)放在大廳和衛(wèi)生問.特別是衛(wèi)生間的便池、死角,做到便池?zé)o污物, 衛(wèi)生間干凈無異味;地面光潔、無塵、無腳?。粔γ鏌o污漬.2、恪盡職守,遵守規(guī)章制度.對(duì)于工作中

17、,只要嚴(yán)格按工作流程進(jìn)行工作,正確合理的 使用保潔工具和清潔用品,就能保證工具使用的長(zhǎng)期性.在紀(jì)律方面,對(duì)保潔人員增強(qiáng)思想 作風(fēng)建設(shè),常檢查,常監(jiān)督,做到嚴(yán)格按獎(jiǎng)懲制度辦事,表現(xiàn)好的獎(jiǎng)勵(lì),差的進(jìn)行批評(píng).形 成鼓勵(lì)機(jī)制,使保潔工作形成良心循環(huán).3、統(tǒng)籌協(xié)調(diào),注重協(xié)調(diào)配合.對(duì)于工作中出現(xiàn)的維修現(xiàn)象,我們做到了積極配合維修人 員,發(fā)現(xiàn)跑冒滴漏現(xiàn)象及時(shí)上報(bào)公司及維修人員,以便及時(shí)處理,以免造成大的損失,并做 好維修后的保潔工作.使我們都有一種集體意識(shí),積極為企業(yè)做奉獻(xiàn),維護(hù)好公司形象4、親力親為,注重團(tuán)隊(duì)合作.要在工作中及生活中,要用自己的親和力團(tuán)結(jié)每一位員工, 能與保潔員工打成一片,在對(duì)她們嚴(yán)格要求

18、的同時(shí),充分調(diào)發(fā)動(dòng)工的工作積極性、主動(dòng)性, 就能使使員工端正效勞態(tài)度,對(duì)工作盡職盡責(zé),不怕臟、不怕累,及時(shí)與他們做好溝通,做 到生活上多關(guān)心她們,有困難及時(shí)幫助她們,解決她們的后顧之憂,使其專心工作.5、節(jié)能減材,減輕企業(yè)負(fù)擔(dān).對(duì)于工作 8年的企業(yè),早已經(jīng)有當(dāng)家的感覺,在工作中, 本著節(jié)約從簡(jiǎn)的心態(tài),兢兢業(yè)業(yè),努力付出,提升保潔工具的使用效率,保證清潔衛(wèi)生達(dá)標(biāo). 在20xx的一年中具體有以下實(shí)例.例:從20xx年初購置了 10個(gè)線拖把主要賣場(chǎng)用,經(jīng)過 1年的使用,目前還有5個(gè)新的在倉庫中,塵推主要清理地面用其中包含塵推架、塵推套. 對(duì)于已壞的塵推架,在保持能焊就能用的情況下,自己主動(dòng)找人焊接.理子一年中一個(gè)沒賣, 笞帚去年買11個(gè),才用5個(gè),壞的不斷用鐵絲加固使其耐用.扎水車頭經(jīng)常壞,一年中沒 買一個(gè),各類數(shù)據(jù)雖不起眼,但能從小處入手,從細(xì)微中為企業(yè)減輕負(fù)擔(dān),我深感快樂.二、20xx年存在的缺乏:清潔知識(shí)還需要不斷的學(xué)習(xí).還要在日后

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