班組現(xiàn)場(chǎng)管理看板實(shí)施方案

1、南馳宏鋅鍺有限公司班組現(xiàn)場(chǎng)管理看板實(shí)施方案V1.0 )云南曲靖 中國2008年 10 月華夏基石企業(yè)管理顧問有限公司China Stone Enterprisement Management Consulting CO., Ltd.目錄目錄 第一章 總則 1、適用范圍 2、看板管理的定義 3、目的和意義 3.1 目的： 3.2 意義： 4、管理原則 章 班組現(xiàn)場(chǎng)看板管理組織體系 1、職責(zé)與權(quán)限 工會(huì) 車間 工序 班組 員工 1.21.31.41.5第三章 班組現(xiàn)場(chǎng)看板管理體系 . 1、PDCA循環(huán)與SDCA循環(huán)1.1 PDCA 循環(huán) 1.2 SDCA 循環(huán) 2、看板的六大模塊的內(nèi)容及目的（詳見

2、附件 模塊一：班組和員工的生產(chǎn)目標(biāo)（ 模塊二：班組和員工的目標(biāo)執(zhí)行情況 模塊三： 模塊四： 模塊五： 模塊六：2.12.22.32.42.52.61） Plan ）（詳見：附件 2） （Do） （詳見：附件 3） 班組和員工的績效考核 （Check） （詳見：附件 4） 班組和員工的經(jīng)驗(yàn)推廣和改進(jìn) （Action） （詳見：附件 5） 綜合信息欄 優(yōu)秀班組和員工公布欄 第四章 班組現(xiàn)場(chǎng)看板管理 . 1、看板的建立 班組和員工生產(chǎn)目標(biāo)的制定（詳見附件6） 生產(chǎn)目標(biāo)的執(zhí)行 生產(chǎn)目標(biāo)執(zhí)行過程中的輔導(dǎo) 生產(chǎn)目標(biāo)執(zhí)行情況評(píng)估 班組現(xiàn)場(chǎng)管理經(jīng)驗(yàn)推廣和改進(jìn) 綜合信息公布 優(yōu)秀班組和員工 1.21.31.41

3、.51.61.72、看板的維護(hù) 2.1 看板更新周期 .2.2 看板的日常維護(hù) 3、看板結(jié)果的應(yīng)用 第五章 看板的形式和板式 . . 1、看板的形式（附件）01111222255557782、看板的板式3、看板安放地點(diǎn)缶甘宀第六章 其它 附件 附件附件附件 附件 附件 附件 附件1：班組現(xiàn)場(chǎng)管理看板樣板 2：班組月生產(chǎn)目標(biāo) 3：班組生產(chǎn)任務(wù)完成情況 4：班組月度績效考核 5：班組績效經(jīng)驗(yàn)推廣和績效改善建議 6：班組現(xiàn)場(chǎng)管理看板建立流程 7：看板樣板及煙化爐看板實(shí)例 9 . 9 101214161819第一章 總則1、適用范圍本規(guī)定適用于馳宏公司生產(chǎn)區(qū)各分廠的工序和班組的現(xiàn)場(chǎng)看板管理。2、看板管

4、理的定義/ 現(xiàn)況板 / 圖表 / 電子屏等把文管理看板是管理可視化的一種表現(xiàn)形式，即對(duì)數(shù)據(jù)、情報(bào)等的狀況一目了然地表現(xiàn)，主要是對(duì)于 管理項(xiàng)目、特別是情報(bào)進(jìn)行的透明化管理活動(dòng)。它通過各種形式如標(biāo)語 件上、腦子里或現(xiàn)場(chǎng)等隱藏的情報(bào)揭示出來，以便任何人都可以及時(shí)掌握管理現(xiàn)狀和必要的情報(bào)，從 而能夠快速制定并實(shí)施應(yīng)對(duì)措施3、目的和意義3.1 目的：3.1.1 深入開展精細(xì)化管理，揭示生產(chǎn)現(xiàn)場(chǎng)動(dòng)態(tài)管理情況，展示改善過程，使員工都能學(xué)到好的方法及技巧，從而促進(jìn)持續(xù)改善現(xiàn)場(chǎng)管理，同時(shí)發(fā)揮宣傳、動(dòng)員、指導(dǎo)和監(jiān)督的作用；3.1.2 營造競(jìng)爭(zhēng)和現(xiàn)場(chǎng)管理活性化氛圍，進(jìn)而營造有形和無形壓力，激發(fā)員工工作激情，增強(qiáng)團(tuán)隊(duì)

5、合作意識(shí)，強(qiáng)化員工成就感、自豪感和責(zé)任感；3.1.3 提高公司現(xiàn)場(chǎng)生產(chǎn)管理水平，樹立良好的企業(yè)形象，最終形成全員參與的發(fā)現(xiàn)、分析、反饋、解決問題的自主現(xiàn)場(chǎng)管理的持續(xù)改善機(jī)制，特制訂本規(guī)定。3.2 意義：3.2.1 通過浮現(xiàn)問題的無間斷流程，建立班組活性化解決問題機(jī)制，持續(xù)改進(jìn)班組績效，從而建立學(xué)習(xí)型班組機(jī)制。4、管理原則4.1 誰內(nèi)容誰管理的原則。4.2 看板設(shè)計(jì)合理，容易維護(hù)原則。4.3 對(duì)員工的工作起到引導(dǎo)和督促的原則。第二章 班組現(xiàn)場(chǎng)看板管理組織體系1、職責(zé)與權(quán)限1.1 工會(huì)1.1.1 公司工會(huì) 月度抽查檢查和監(jiān)督班組現(xiàn)場(chǎng)看板管理狀況，包括：業(yè)績指標(biāo)完成情況、績效考核結(jié)果公布，看板內(nèi)容更

6、新和維護(hù)及時(shí)性，以及現(xiàn)場(chǎng)改善的方案及其前后對(duì)比效果；對(duì)生產(chǎn)廠進(jìn)行季度班組現(xiàn)場(chǎng)看板管理狀況考評(píng)； 審定合理化建議提案，根據(jù)其實(shí)施效果，進(jìn)行獎(jiǎng)勵(lì)，具體請(qǐng)參看合理化建議獎(jiǎng)勵(lì)辦法。監(jiān)督合理化建議獎(jiǎng)勵(lì)的實(shí)施情況。1.1.2 廠級(jí)工會(huì)績效考核結(jié)果公布，看板月度檢查和監(jiān)督班組現(xiàn)場(chǎng)看板管理狀況，包括：業(yè)績指標(biāo)完成情況、內(nèi)容更新和維護(hù)及時(shí)性，以及現(xiàn)場(chǎng)改善的方案及其前后對(duì)比效果；審核合理化建議，根據(jù)其實(shí)施效果，進(jìn)行獎(jiǎng)勵(lì)，具體請(qǐng)參看合理化建議獎(jiǎng)勵(lì)辦法； 監(jiān)督合理化建議獎(jiǎng)勵(lì)的實(shí)施情況。1.2 車間1.2.1貫徹并執(zhí)行看板管理規(guī)定；1.2.2檢查和監(jiān)督班組績效考核實(shí)施情況；1.2.3組織審核班組現(xiàn)場(chǎng)改進(jìn)計(jì)劃 ，并推進(jìn)計(jì)

7、劃的實(shí)施。1.3 工序1.3.1組織設(shè)立、維護(hù)和更新本工序現(xiàn)場(chǎng)管理看板；1.3.2組織班組討論，制定現(xiàn)場(chǎng)管理改進(jìn)計(jì)劃1.3.3根據(jù)現(xiàn)場(chǎng)管理改進(jìn)計(jì)劃 ，并組織本工序各班組實(shí)施；1.3.4跟蹤計(jì)劃的執(zhí)行情況，提出計(jì)劃的調(diào)整，并組織實(shí)施；根據(jù)計(jì)劃的完成情況，修訂和完善現(xiàn)有標(biāo)準(zhǔn)，并組織新標(biāo)準(zhǔn)的培訓(xùn)；1.3.5 更新看板，包括：月度班組和員工生產(chǎn)目標(biāo)，月度生產(chǎn)任務(wù)完成情況，績效考核信息，和經(jīng)驗(yàn)推廣 / 改進(jìn)信息。1.4 班組1.4.1組織實(shí)施班組標(biāo)準(zhǔn)化作業(yè)；1.4.2實(shí)施對(duì)員工的績效管理，并向工序提交考核信息；1.4.3運(yùn)用QC的七種工具（檢查圖，排列圖，魚骨圖，散布圖，數(shù)據(jù)分層法，休哈特控制圖,，提出

8、現(xiàn)場(chǎng)管理改進(jìn)方案直方圖），討論和分析現(xiàn)場(chǎng)管理問題（人、機(jī)、料、法、環(huán)、測(cè)）并交由工序討論形成現(xiàn)場(chǎng)管理改進(jìn)計(jì)劃1.4.4組織班組員工了解班組生產(chǎn)進(jìn)度和考核情況。1.4.5提出對(duì)看板管理的內(nèi)容和形式的改進(jìn)建議。1.5 員工1.5.1實(shí)施現(xiàn)場(chǎng)標(biāo)準(zhǔn)作業(yè)；1.5.2根據(jù)現(xiàn)場(chǎng)操作實(shí)際情況，收集信息并提出現(xiàn)場(chǎng)管理改進(jìn)措施1.5.3運(yùn)用QC工具，參與討論班組現(xiàn)場(chǎng)改進(jìn)方案第三章 班組現(xiàn)場(chǎng)看板管理體系1、PDCA循環(huán)與SDCA循環(huán)班組現(xiàn)場(chǎng)看板以PDCA和SDCA循環(huán)為基礎(chǔ)，通過PDCA和SDCA循環(huán)使整個(gè)班組現(xiàn)場(chǎng)看板能夠有序運(yùn)轉(zhuǎn)。1.1 PDCA 循環(huán)以持續(xù)改進(jìn)班組現(xiàn)場(chǎng)管理為目的，采用PDCA和SDCA循環(huán)改進(jìn)體

9、系結(jié)合利用PDCA循環(huán)用來持續(xù)改善生產(chǎn)管理水平計(jì)劃（Plan）執(zhí)行（Do）檢查（Check）處置（Actio n ）；計(jì)劃：建立月度和年度改善的目標(biāo)，并制定改善計(jì)劃；執(zhí)行：依計(jì)劃推行；檢查：確認(rèn)是否按計(jì)劃的進(jìn)度實(shí)行，以及是否達(dá)成預(yù)定的計(jì)劃；處置：為防止原來的問題再次發(fā)生，實(shí)施新的作業(yè)程序，并納入工作標(biāo)準(zhǔn)執(zhí)行。1.2 SDCA 循環(huán)利用SDCAI環(huán)維持現(xiàn)有生產(chǎn)管理水平標(biāo)準(zhǔn)化（Sta ndardize ；執(zhí)行（Do）檢查（Check）處置（Actio n ）；標(biāo)準(zhǔn)化：執(zhí)行現(xiàn)有標(biāo)準(zhǔn)和計(jì)劃；執(zhí)行：依計(jì)劃目標(biāo)推行；檢查：發(fā)現(xiàn)執(zhí)行中的問題；處置：為防止問題再次發(fā)生，針對(duì)問題，制定改進(jìn)措施，進(jìn)入PDCA循環(huán)

10、。2、看板的六大模塊的內(nèi)容及目的（詳見附件1）2.1 模塊一：班組和員工的生產(chǎn)目標(biāo)（Plan ）（詳見：附件 2）內(nèi)容： 公布班組和員工月度和日生產(chǎn)目標(biāo)；目的： 使班組和員工明確月度和日生產(chǎn)目標(biāo)。2.2 模塊二：班組和員工的目標(biāo)執(zhí)行情況 （Do） （詳見：附件 3）內(nèi)容： 公布班組和員工月度和日生產(chǎn)的進(jìn)度情況以及與已定目標(biāo)之間的超差值；目的： 使班組和員工了解目標(biāo)的執(zhí)行進(jìn)度情況，同時(shí)監(jiān)督班組和員工的目標(biāo)執(zhí)行情況。2.3 模塊三：班組和員工的績效考核 （Check） （詳見：附件 4）內(nèi)容： 公布班組和每位員工月度考核情況；目的： 考核透明化，使班組和員工了解績效考核情況和在工序和班組所處的位置

11、。2.4 模塊四：班組和員工的經(jīng)驗(yàn)推廣和改進(jìn) （Action） （詳見：附件 5）內(nèi)容：公布優(yōu)秀班組成功經(jīng)驗(yàn)和績效差的班組的問題， 并公布固化的成功經(jīng)驗(yàn)和問題解決的經(jīng)驗(yàn)。以及現(xiàn)場(chǎng)改善的措施及改善的前后對(duì)比；目的： 體系的核心，對(duì)班組和員工的目標(biāo)執(zhí)行和考核情況、進(jìn)行分析、總結(jié)和歸納，并反饋和解決問題，保證標(biāo)準(zhǔn)按規(guī)定持續(xù)執(zhí)行和持續(xù)改進(jìn)，同時(shí)建立員工改善建議通道，使員工的合理化建議能以最短的時(shí)間轉(zhuǎn)換為生產(chǎn)力，最終達(dá)到持續(xù)改進(jìn)班組和員工的績效，進(jìn)而持續(xù)提高公司績效的目的。2.5 模塊五：綜合信息欄內(nèi)容： 公布公司、分廠、車間、工序和班組的最新管理動(dòng)態(tài)和信息, 例如，各種公司、分廠的通知、活動(dòng)的表彰、招

12、聘信息等；目的： 使員工及時(shí)了解公司、分廠、車間、工序和班組的最新管理動(dòng)態(tài)和相關(guān)信息。2.6 模塊六：優(yōu)秀班組和員工公布欄內(nèi)容： 公布績效和班組建設(shè)優(yōu)秀的班組以及績效、能力和態(tài)度表現(xiàn)優(yōu)秀的員工。目的： 強(qiáng)化班組團(tuán)隊(duì)和員工個(gè)人成就感、自豪感和責(zé)任感。第四章 班組現(xiàn)場(chǎng)看板管理1、看板的建立1.1 班組和員工生產(chǎn)目標(biāo)的制定（詳見附件6）上一考核周期結(jié)束后，車間組織月度生產(chǎn)目標(biāo)會(huì)，要求車間主任、工序長、班組長和員工共同討論，結(jié)合實(shí)際，客觀分析工作現(xiàn)狀，進(jìn)行自我診斷，認(rèn)真查找存在的各種問題。按照“哪里不合理，就從哪里入手”的原則，找準(zhǔn)切入點(diǎn)，是系統(tǒng)問題就從優(yōu)化入手，是環(huán)節(jié)問題就從理順環(huán)節(jié)入手，是制度問題

13、就從完善制度入手，是操作技能問題就從提高操作技能入手，是責(zé)任問題就從明晰責(zé)任入手，是組織問題就從調(diào)整結(jié)構(gòu)入手，確定月度班組和員工生產(chǎn)和改進(jìn)目標(biāo)。1.2 生產(chǎn)目標(biāo)的執(zhí)行工序?qū)Ω靼嘟M進(jìn)行工作說明和任務(wù)分派，實(shí)施整改。針對(duì)改善目標(biāo)，立即實(shí)施整改，逐步擴(kuò)展延伸，實(shí)現(xiàn)由點(diǎn)到面、由線到面，優(yōu)化整個(gè)流程；各班組長組織實(shí)施本班員工的生產(chǎn)和改進(jìn)目標(biāo)，工序及時(shí)了解工作進(jìn)度。1.3 生產(chǎn)目標(biāo)執(zhí)行過程中的輔導(dǎo)車間技術(shù)員與各班組長重點(diǎn)指導(dǎo)下屬達(dá)成生產(chǎn)目標(biāo)所需能力。選擇合適的時(shí)機(jī)，詢問工作進(jìn)度情況，探討面臨的問題，商議期望達(dá)到的結(jié)果，尋求解決問題的方法，同時(shí)總結(jié)成果及值得推廣的經(jīng)驗(yàn)。1.4 生產(chǎn)目標(biāo)執(zhí)行情況評(píng)估根據(jù)班組和

14、員工月度生產(chǎn)和改進(jìn)目標(biāo)完成情況，工序長組織對(duì)班組進(jìn)行績效考核，認(rèn)真評(píng)估實(shí)施效果，客觀評(píng)價(jià)成敗得失，同時(shí)將月度改進(jìn)的成功部分標(biāo)準(zhǔn)化，以形成其他員工后續(xù)行動(dòng)的準(zhǔn)則。對(duì)不足點(diǎn)和尚帶解決的問題，作為下一步工作改善的目標(biāo)。班組長組織對(duì)本班員工進(jìn)行績效考核。1.5 班組現(xiàn)場(chǎng)管理經(jīng)驗(yàn)推廣和改進(jìn)1.5.1 班組月末組織班組現(xiàn)場(chǎng)管理經(jīng)驗(yàn)和改進(jìn)會(huì)，在班組內(nèi)部組織討論員工提交的現(xiàn)場(chǎng)管理改進(jìn)措施，通過 QC 工具，魚骨圖法，數(shù)據(jù)分層法，調(diào)查表，因果圖，排列圖，直方圖，控制圖進(jìn)行分析、總結(jié)和歸納班組和各崗位員工生產(chǎn)現(xiàn)場(chǎng)管理經(jīng)驗(yàn)和不足，并制訂現(xiàn)場(chǎng)管理改進(jìn)方案，提交至工序。1.5.2 現(xiàn)場(chǎng)改善以兩種形式為主：群眾性自主改善

15、和專題改善。1.5.2.1 群眾性自主改善即為合理化建議，是一種鼓勵(lì)組織產(chǎn)生更多降低成本、節(jié)省費(fèi)用意見的正式程序，來驅(qū)動(dòng)企業(yè)持續(xù)不斷改善。合理化建議強(qiáng)調(diào)團(tuán)隊(duì)工作，聚集持續(xù)改善，提供一種簡單、柔性響應(yīng)的流程，以及公平回報(bào)及承認(rèn)榮譽(yù)的機(jī)制，能夠最大化激勵(lì)員工熱情。1.5.2.2 專題改善：由車間、工序或者班組提出改善專題，由分廠進(jìn)行評(píng)審，車間、工序或者班組制定詳細(xì)的專題改善計(jì)劃，并組織實(shí)施，最終分廠進(jìn)行效果評(píng)估和獎(jiǎng)勵(lì)，并進(jìn)行成果推廣和應(yīng)用。1.5.3 工序組織各班組，討論現(xiàn)場(chǎng)管理改進(jìn)方案 ，并制定現(xiàn)場(chǎng)管理改進(jìn)計(jì)劃 ，并從中提煉 考核指標(biāo)，作為下個(gè)月度班組和員工月度考核的加分項(xiàng)。1.5.4 根據(jù)改進(jìn)

16、的標(biāo)準(zhǔn)， 完善工序工作標(biāo)準(zhǔn)， 把改進(jìn)的標(biāo)準(zhǔn)通過完善 職位說明書 、工作標(biāo)準(zhǔn)、崗位關(guān)鍵業(yè)績指標(biāo)庫 ，并固化標(biāo)準(zhǔn)。1.5.5 實(shí)施改善方案，對(duì)比前后現(xiàn)場(chǎng)管理狀況，重點(diǎn)突出改善后對(duì)經(jīng)濟(jì)效益的影響。同時(shí)公布提 出改善方案的班組和個(gè)人，以及根據(jù)改善方案對(duì)經(jīng)濟(jì)效益的影響，對(duì)班組和個(gè)人的相應(yīng)獎(jiǎng)勵(lì)。1.6 綜合信息公布由廠、車間公布，包括公司、廠、車間、工序和班組的各種通知，例如活動(dòng)，招聘、培訓(xùn)等。1.7 優(yōu)秀班組和員工根據(jù)班組和員工月度和年度班組和員工評(píng)比辦法， 進(jìn)行評(píng)比， 并公布年度和月度優(yōu)秀班組和員工。2、看板的維護(hù)2.1 看板更新周期班組和個(gè)人管理看板更新周期為季度、月、周、日和不定期2.1.1季度：

17、班組評(píng)優(yōu)和員工評(píng)優(yōu)及獎(jiǎng)勵(lì)；2.1.2月：生產(chǎn)目標(biāo)、生產(chǎn)任務(wù)完成情況、績效考核信息和員工評(píng)優(yōu)及獎(jiǎng)勵(lì)；2.1.3周：周生產(chǎn)任務(wù)完成情況和改善推廣信息；2.1.4日： 班組日生產(chǎn)任務(wù)完成情況；2.1.5不定期：綜合信息公布。2.2 看板的日常維護(hù)2.2.1 看板更新時(shí)，看板各模塊內(nèi)容一一對(duì)應(yīng)；2.2.2 定期清潔看板，保持整個(gè)看板整潔和干凈。3、看板結(jié)果的應(yīng)用3.1 生產(chǎn)任務(wù)完成情況結(jié)果更新后由看板管理人員保存，以作為下個(gè)考核周期生產(chǎn)目標(biāo)制定的依 據(jù)；3.2 績效考核信息更新后由看板管理人員保存，以作為前后績效對(duì)比，和班組和員工評(píng)優(yōu)依據(jù)；3.3 經(jīng)驗(yàn)推廣和改善模塊結(jié)果，由分廠組織對(duì)其改進(jìn)的經(jīng)驗(yàn)固化到

18、現(xiàn)在的工作標(biāo)準(zhǔn)，并組織其它 班組學(xué)習(xí)。第五章 看板的形式和板式1、看板的形式（附件）每個(gè)看板模塊都內(nèi)容插袋式，以A4紙尺寸為標(biāo)準(zhǔn)，使每個(gè)插袋都可以插入A4紙，便于管理和更新。2、看板的板式從形狀上，是長方形，長度在 400-2622mm之間，高度在 1500-2300mm之間。3、看板安放地點(diǎn)安放地點(diǎn)必須選擇在員工經(jīng)?；顒?dòng)或者工作的地方，可放置室外或者放置于室內(nèi)墻上，以保證每位員工能及時(shí)了解生產(chǎn)信息，例如：工作現(xiàn)場(chǎng)或者休息室等。第六章 其它1、本辦法由工會(huì)負(fù)責(zé)解釋2、本辦法自下發(fā)之日起執(zhí)行附件附件2:班組月生產(chǎn)目標(biāo)班組日生產(chǎn)目標(biāo)日期指、標(biāo)組、一班二班三班計(jì)劃目標(biāo)挑戰(zhàn)目標(biāo)計(jì)劃目標(biāo)挑戰(zhàn)目標(biāo)計(jì)劃目標(biāo)

19、挑戰(zhàn)目標(biāo)指標(biāo)一指標(biāo)二指標(biāo)三指標(biāo)四指標(biāo)五指標(biāo)六指標(biāo)七指標(biāo)八指標(biāo)*指、標(biāo) 班組一班二班三班計(jì)劃目標(biāo)挑戰(zhàn)目標(biāo)計(jì)劃目標(biāo)挑戰(zhàn)目標(biāo)計(jì)劃目標(biāo)挑戰(zhàn)目標(biāo)指標(biāo)一指標(biāo)二指標(biāo)三指標(biāo)四指標(biāo)五指標(biāo)六指標(biāo)七指標(biāo)八指標(biāo)*員工月生產(chǎn)目標(biāo)指、J值標(biāo)職位一職位二計(jì)劃目標(biāo)挑戰(zhàn)目標(biāo)計(jì)劃目標(biāo)挑戰(zhàn)目標(biāo)指標(biāo)一指標(biāo)一指標(biāo)二指標(biāo)二指標(biāo)三指標(biāo)三指標(biāo)四指標(biāo)四指標(biāo)五指標(biāo)五指標(biāo)六指標(biāo)六指標(biāo)七指標(biāo)七指標(biāo)八指標(biāo)八指標(biāo)*指標(biāo)*員工月生產(chǎn)目標(biāo)、目標(biāo)值標(biāo)職位三職位四計(jì)劃目標(biāo)挑戰(zhàn)目標(biāo)計(jì)劃目標(biāo)挑戰(zhàn)目標(biāo)指標(biāo)一指標(biāo)一指標(biāo)二指標(biāo)二指標(biāo)三指標(biāo)三指標(biāo)四指標(biāo)四指標(biāo)五指標(biāo)五指標(biāo)六指標(biāo)六指標(biāo)七指標(biāo)七指標(biāo)八指標(biāo)八指標(biāo)*指標(biāo)*附件3:班組生產(chǎn)任務(wù)完成情況班指、組標(biāo)一班二班三班實(shí)際值超差額實(shí)際值超差額實(shí)際值超差額指標(biāo)一指標(biāo)二指標(biāo)三指標(biāo)四指標(biāo)五指標(biāo)*附件4:班組月度績效考核班組日生產(chǎn)情況2008 年 月 日資源投入情況項(xiàng)目一班二班三班原料投入原料