裝飾施工員培訓(xùn)心得體會

1、裝飾施工員培訓(xùn)心得體會 裝飾施工員培訓(xùn)心得體會1 在近一年的工作中，我深刻的認(rèn)識到自己對理論知識的不足;對施工管理的不足;對施工技術(shù)的不足;對施工員崗位職責(zé)認(rèn)識的欠缺?？梢哉f即不專業(yè)，全面，又不深刻，規(guī)范。因沒經(jīng)過正規(guī)的學(xué)習(xí)，專業(yè)管理技術(shù)素質(zhì)較低，在組織人員施工、工序安排、工藝流程等方面都是憑借平時的經(jīng)驗(yàn)布置工作，往往事倍功半，得不償失。而有些理論上的知識也是“知其然，不識其所以然”。為了提高自己在建設(shè)行業(yè)自身專業(yè)技術(shù)管理素質(zhì)，確保工程質(zhì)量和施工安全，系統(tǒng)規(guī)范的學(xué)習(xí)這方面知識迫在眉睫。同時也深深體會到這次學(xué)習(xí)的重要性和必要性。為了擬補(bǔ)和更深一步的學(xué)習(xí)土建施工技術(shù)知識使自己對所從事的行業(yè)有進(jìn)一步

2、的認(rèn)識。也為自己以后的工作學(xué)習(xí)打下堅實(shí)的基礎(chǔ)。所以選擇了廈門建筑裝飾協(xié)會舉辦的培訓(xùn)班。 通過老師的精心備課和循循善誘的施工員考前培訓(xùn)，讓我學(xué)到了很多施工員崗位職責(zé)。老師不僅詳細(xì)的講解了施工員、預(yù)算、材料、合同管理、建筑材料安全與質(zhì)量各種理論知識，還結(jié)合現(xiàn)代建筑技術(shù)。進(jìn)行全面科學(xué)的講解，即使從未接觸過建筑類知識的人也能夠很快的掌握，讓每個學(xué)員都不再盲目的去吸收知識。 老師講解了工程預(yù)算知識，了解了預(yù)算、工程清單的編制。學(xué)會合理進(jìn)行工程預(yù)算安排。通過學(xué)習(xí)建筑材料知識，了解部分材料特性。掌握選材基本知識，材料質(zhì)量及安全分析。了解到一個施工員在每個工程開工之前，要根據(jù)工程的特點(diǎn)和要求，結(jié)合工程施工的條

3、件和程序，編制出擬建工程的施工組織設(shè)計。建筑施工組織應(yīng)當(dāng)按照基本建設(shè)程序和客觀的施工規(guī)律要求，施工員職責(zé)就是全局出發(fā)，正確指導(dǎo)施工的順序進(jìn)行，達(dá)到工期短、質(zhì)量好、成本低的目標(biāo)。 從優(yōu)秀老師的教導(dǎo)下，我認(rèn)為，為了提高工作的效率應(yīng)該做到以下幾點(diǎn)。 1、加強(qiáng)各種政治學(xué)習(xí)，提高個人修養(yǎng) 2、加強(qiáng)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，提高業(yè)務(wù)素質(zhì)，提高工作質(zhì)量。 3、要創(chuàng)造性地開展工作，多動腦想辦法改進(jìn)工作方法。提高工作效率，在每次工作前做好準(zhǔn)備，不打無準(zhǔn)備之仗。 4、加強(qiáng)與身邊工友溝通，改進(jìn)自己不足。 通過這次廈門市建筑裝飾協(xié)會施工員培訓(xùn)班，我覺得建筑藝術(shù)其實(shí)也是人、物、技術(shù)與環(huán)境的完美結(jié)合。我希望在廈門建筑裝飾學(xué)會的學(xué)習(xí)是我人

4、生新的起航點(diǎn)。在此次學(xué)習(xí)的過程中通過對書本上的知識在實(shí)際應(yīng)用方面認(rèn)識的不斷深入，讓我把以前的所知的理論重新梳理了一遍，通過理論與實(shí)踐的對比與結(jié)合達(dá)到升華。舉一個簡單的例子，以前學(xué)習(xí)力學(xué)的時候總是在疑惑學(xué)習(xí)的作用，但現(xiàn)在的學(xué)習(xí)讓我明白知識總是有他的實(shí)際應(yīng)用的，只是自己的膚淺不能明白而已。其實(shí)在學(xué)習(xí)得過程中如此的例子比比皆是，當(dāng)真是學(xué)海無涯，回首往昔當(dāng)真是慚愧不已，只有認(rèn)真完成此次學(xué)習(xí)以對自己有一個完美的交代。 在此衷心感謝培訓(xùn)的老師們及廈門建筑裝飾協(xié)會，是你們的辛勤指導(dǎo)為我的進(jìn)步提供機(jī)會! 裝飾施工員培訓(xùn)心得體會2 通過這次安全錄像觀看，讓我們體會到安全責(zé)任的重要性。每次事故的發(fā)生，都會對個人以

5、及公司造成重大的影響，更重要的是為此付出了慘痛的。安全，是一個永恒的話題，對于我們在架梁一線的員工來說，安全也是一個至關(guān)重要的警鐘，無論是誰都應(yīng)該愛惜生命。我們橋梁架設(shè)的安全質(zhì)量涉及到千千萬萬人的安全，所以，安全工作刻不容緩、絕不能掉以輕心，把安全擺在首位，把安全記在心中。 通過這次安全事故的學(xué)習(xí)讓我們深刻體會到安全責(zé)任的重要性。每次事故的發(fā)生，更重要的是為此付出了慘痛的代價，甚至失去了寶貴的生命。，我們在呼吁安全生產(chǎn)的今天，安全已是發(fā)展的主題，發(fā)展之根本，發(fā)展之命脈，沒有安全就談不上的穩(wěn)定、發(fā)展，沒有安全的意識就談不上工人的工作環(huán)境好。然而由于個別人不注意安全，不講安全，不懂安全，意識淡薄，

6、把我們的操作規(guī)程、安全規(guī)程不放在心上，使安全生產(chǎn)這句話在我們這兒成為一句空話，成為天方夜譚。一起安全事故的發(fā)生對于一個工廠來說，損失是慘重的，對于一個家庭來說損失更是無法估量的，它是一個無法彌補(bǔ)的災(zāi)難，一個又一個慘痛的教訓(xùn)，讓我們永遠(yuǎn)無法忘懷。 前車之鑒，后事之師?！鞍踩ぷ髯鳛橹刂兄?，我們應(yīng)該從零開始，并且做到零事故的發(fā)生，以足夠的信心去去戰(zhàn)勝它，并且積極參加安全教育的培訓(xùn)和學(xué)習(xí)，提高自身的安全意識，努力杜絕違章操作，遠(yuǎn)離事故，讓安全生產(chǎn)成為我們的一個習(xí)慣，讓我們的行為變得更安全。 為了個人的安全，為了家庭的幸福，讓我們從個人做起，從小事做起，把安全工作作為每天的頭等大事來抓，認(rèn)真做到”從

7、零開始，從零發(fā)展“。讓安全時刻伴隨著企業(yè)興旺，家庭穩(wěn)定，社會發(fā)展和進(jìn)步，作為我們言行中永遠(yuǎn)堅持的理念。職工通過安全教育，不斷強(qiáng)化安全意識，才能為安全生產(chǎn)奠定堅實(shí)的思想基礎(chǔ)。安全教育要從各種方式，把職工的健康和生命安全方在第一位，讓職工真正意識到安全生產(chǎn)對自己的重要性。 九月份是安全生產(chǎn)月，我們以”遵紀(jì)守法，關(guān)愛生命“為主題和各種有關(guān)于安全知識的問答競賽。使職工進(jìn)一步提高對安全生產(chǎn)認(rèn)識同時也理解加大安全檢查力度的必要性。讓我們共同努力創(chuàng)建一個安全的工作環(huán)境。 裝飾施工員培訓(xùn)心得體會3 緊張、忙綠、豐盛、而又難忘的20已經(jīng)過去，充滿期待的20已經(jīng)來到，回首過去一年的工作，既有收獲的喜悅也有不足的反

8、思。在這新年伊始之際，很有必要靜下心來對一年來的生活、工作、學(xué)習(xí)進(jìn)行回顧、梳理、和總結(jié)，提煉經(jīng)驗(yàn)總結(jié)教訓(xùn)，便于新年度更好更快的完成今年的任務(wù)打下基礎(chǔ)。現(xiàn)將本人的年度總結(jié)向各位領(lǐng)導(dǎo)匯報如下，愿與各位同仁共勉。 一、 收獲 說道收獲，請允許我和大家一道回顧一下一年前今天的原盛項(xiàng)目現(xiàn)場：soho裝修收尾、小戶型粉刷北塔完成南塔二次結(jié)構(gòu)完成、準(zhǔn)甲粉刷完成60%、中心商業(yè)主體開始施工、酒店完成至±0。00。而一年后的今天：soho8月30日順利交房;小戶型11月15日順利交房;準(zhǔn)甲裝修收尾;中心商業(yè)除8#樓外其余外立面形象基本完成;酒店樣板房完成幕墻正在封閉中，預(yù)計春節(jié)前完成封閉。目前的狀態(tài)除

9、8#樓外存在較大滯后外基本達(dá)到的預(yù)期。全年沒有出現(xiàn)嚴(yán)重質(zhì)量事故和安全事故，特別小戶型的安裝質(zhì)量在2#樓的基礎(chǔ)上有長足的進(jìn)步，在9月份被鄭州市質(zhì)量監(jiān)督站作為觀摩工地進(jìn)行了全市范圍內(nèi)參建單位的觀摩，為原盛項(xiàng)目和綠地品牌贏得了榮譽(yù)和聲望。 要說原盛項(xiàng)目20年度最有影響力或具有里程碑意義的事件就屬交房事件，今年順利完成兩大交付節(jié)點(diǎn)：1)、8月30日的soho辦公樓的交付;2)、11月15日的小戶型的交付。這兩大事件被我在2011年初工程部的年初動員大會上形象地比喻為三大堡壘之中的兩大堡壘，其難度之大早有預(yù)計和準(zhǔn)備。在經(jīng)過項(xiàng)目全體參與者的精心組織和齊心協(xié)力通力合作下終被成功攻破。這其中凝聚了原盛人的多少

10、艱辛和付出，這兩次的交房事件特別soho的交房，作為商業(yè)綜合體項(xiàng)目的首期交付其意義非常重大。其一、是對本項(xiàng)目三年來全體人員辛勤付出的檢驗(yàn)和考核;其二、作為商業(yè)綜合體首期交房為我們不斷總結(jié)、持續(xù)提高提供了經(jīng)驗(yàn)和基礎(chǔ);其三、順利交房對于項(xiàng)目品牌集團(tuán)品牌的推廣和宣傳提供了保障和支撐。 二、 成長 如果說以上成績是屬于大家的，是項(xiàng)目全體同仁辛勤付出的結(jié)果，那么成長則更多的是反映我的個人心理狀態(tài)。成長不僅是一種結(jié)果，更是一種狀態(tài)，不斷學(xué)習(xí)不斷提高的精神面貌和狀態(tài)。 先說讀書，與女兒一道學(xué)習(xí)三字經(jīng)、弟子規(guī)，自己熟讀孫子兵法，甚至曾經(jīng)想把她背下來，研讀曾國藩總之算是讀書吧。向自己的極限挑戰(zhàn)，在2011年3月

11、28日參加國際鄭開馬拉松比賽，以個人的做好成績1小時56分完成了男子半程21km的比賽。我還參加社會上的讀書會、在下班路上聽勵志廣播節(jié)目，這些似乎和工作沒多大關(guān)系，但這反映出我的精神狀態(tài)，渴望學(xué)習(xí)、進(jìn)步、成長。甚至在今年自費(fèi)參加亞洲八大名師李明智的演講，通過學(xué)習(xí)是我真正體會到了 李明智老師長講的“幫助更多的人實(shí)現(xiàn)夢想，自己的夢想也就是實(shí)現(xiàn)”的境界。 初聽到這句話時，認(rèn)為這是大話是口號，通過不斷學(xué)習(xí)和感悟使我悟出了其中的人生道理，并使我真正明白幫助更多人的成長自己也會獲得成長的現(xiàn)實(shí)意義。于是我在工作中不斷踐行著這種理念，在個人進(jìn)步成長的同時不斷去幫助、帶動、影響自己身邊的同事，我相信只有當(dāng)大家都

12、進(jìn)步了，有成績了，我們團(tuán)隊(duì)的工作才會有成績，這是我的人生哲學(xué)，也是我不斷持續(xù)努力的方向。 如果說以上算是個人的學(xué)習(xí)，則去年79月份的一段經(jīng)歷則算是對我的鍛煉。去年79月份公司安排由我負(fù)責(zé)主持項(xiàng)目 這段經(jīng)歷帶給我太多的收獲和正面影響，請允許我借此向關(guān)心支持我的領(lǐng)導(dǎo)和同仁們表達(dá)我真誠的謝意，謝謝大家對我的關(guān)心和厚愛。我將以此為動力，持續(xù)不斷以更高的熱情、更強(qiáng)的責(zé)任心、更大的努力，刻苦敬業(yè)工作，為我們的綠地事業(yè)做出更大的貢獻(xiàn)。 三、 不足 20年雖然收獲頗多，感悟頗多，同樣不足之處也頗多。 其一：雖然今年的任務(wù)基本算是完成了，但在不同程度上還存在一定的滯后，說明進(jìn)度管理仍要努力，繼續(xù)挖掘潛力。特別8

13、#樓土建進(jìn)度滯后較多，一直沒有找到行之有效補(bǔ)救措施，致使8#樓后期工期過于緊張。 其二：沒有正確處理好搶進(jìn)度和保質(zhì)量之間的關(guān)系。20年整個工期非常之緊，特別3#樓南塔，春節(jié)后復(fù)工已是3月20日，從粉刷、幕墻施工到裝修完成僅用了6個月時間，交叉施工、多專業(yè)、多工種的管理協(xié)調(diào)難度之非常之大。在趕工期的過程中過于偏面專注于進(jìn)度，在某種程度上造成了質(zhì)量的部分犧牲，致使后期交房驗(yàn)收過程中被作為反面教材，受到公司領(lǐng)導(dǎo)的批評。 其四：項(xiàng)目部作為工程管理的載體作用有待加強(qiáng)和提高。 工程部作為工程管理的載體應(yīng)發(fā)揮總管理、總協(xié)調(diào)的主導(dǎo)作用，在目前的管理中仍存在以下不足： 1、 不同標(biāo)段的工序搭接存在不夠合理的地方

14、，在1#樓的裙房裝修沒能從2#樓失敗的案例中吸取教訓(xùn)，因?yàn)槿狗垦b修隊(duì)伍的進(jìn)場較晚造成整個準(zhǔn)甲的工期延后。 3、 工程部把合約和技術(shù)部門間資源整合，統(tǒng)一協(xié)調(diào)的力度不夠有待加強(qiáng)。特別在裝修階段存在因?yàn)榉桨负唾M(fèi)用的發(fā)生影響進(jìn)度時，項(xiàng)目在第一時間不能高速有效協(xié)調(diào)解決。 四、 計劃 謀定而后動，為了明年工作的順利開展，結(jié)合項(xiàng)目和自身實(shí)際，現(xiàn)計劃如下： 1、以進(jìn)度管理為抓手，緊緊圍繞核心交房節(jié)點(diǎn)倒排計劃，早作打算、早作計劃。明年的兩大核心目標(biāo)節(jié)點(diǎn)：7月15日的準(zhǔn)甲和中心商業(yè)交房;10月1日的酒店試營業(yè)，其緊張程度絕非一般。為此必須利用春節(jié)前這段時間充分細(xì)排并完善20年的計劃，特別關(guān)于工序的合理搭接、技術(shù)準(zhǔn)

15、備、外配套單位的介入時間等，都要準(zhǔn)確詳實(shí)地體現(xiàn)在年度計劃中，并抄送各相關(guān)部門，保證年度計劃的落實(shí)和實(shí)施。 2、過程強(qiáng)化質(zhì)量和安全管理。從年至今已三年有余，項(xiàng)目部沒有出現(xiàn)較大質(zhì)量和安全事故，這與項(xiàng)目參與者的努力付出是分不開的。越是到最后一年，我們越發(fā)要重視安全工作，確保零傷亡事故的發(fā)生，為原盛的安全管理工作續(xù)寫優(yōu)秀篇章，確保施工質(zhì)量在每交一期的基礎(chǔ)上再上新的臺階。 3、加強(qiáng)項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)建設(shè)，努力打造一支一流的項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)，一流的個人素質(zhì)和能力。在加強(qiáng)項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)合作的同時，注重加強(qiáng)個人素質(zhì)的學(xué)習(xí)和提高，為集團(tuán)跨越式發(fā)展培養(yǎng)優(yōu)秀的人才。 4、加強(qiáng)橫向部門間的溝通與協(xié)調(diào)，特別是與技術(shù)部和合約部間的協(xié)調(diào)溝通，充分

16、發(fā)揮工程管理的載體作用和主導(dǎo)作用，使技術(shù)和合約能夠更好的為工程服務(wù)，盡可能減少無謂的內(nèi)耗，促進(jìn)工程更快更好的開發(fā)建設(shè)。 5、繼續(xù)加大個人業(yè)務(wù)能力和管理水平的學(xué)習(xí)。以“永不滿足、思變圖強(qiáng)、永不止步、爭創(chuàng)一流”的綠地企業(yè)精神為導(dǎo)向，以個人的三年規(guī)劃為目標(biāo)，持續(xù)學(xué)習(xí)、持續(xù)提高、持續(xù)進(jìn)步，為企業(yè)發(fā)展做出更大的貢獻(xiàn)。 裝飾施工員培訓(xùn)心得體會4 1.開工前，施工單位按設(shè)計圖紙要求，嚴(yán)格編制本專業(yè)施工方案，對關(guān)鍵點(diǎn)編制作業(yè)指導(dǎo)書，監(jiān)理單位確認(rèn)后執(zhí)行。同時在施工準(zhǔn)備過程中對班組進(jìn)行技術(shù)交底，班組對所施工內(nèi)容做到心中有數(shù)，按施工規(guī)范嚴(yán)格要求。施工過程中，做好班組自檢、復(fù)檢、專職檢“三檢”工作，同時做好分部分項(xiàng)質(zhì)

17、量檢驗(yàn)評定記錄、隱蔽記錄及相關(guān)質(zhì)保資料。 2. 施工過程中我方嚴(yán)格控制成品、半成品及原材料，必須有出廠合格證及產(chǎn)品說明書。合格證為抄件的，要由原件存放單位的資料負(fù)責(zé)人加蓋轉(zhuǎn)抄章方能有效。有復(fù)試要求的必須按規(guī)范要求見證取樣做復(fù)試報告，合格后方可使用。 3.鋼筋加工過程中，如發(fā)現(xiàn)鋼筋焊接性能或機(jī)械加工性能顯著不良，還必須做化學(xué)成分檢驗(yàn)，如有問題及時處理。所有鋼筋焊接接頭及機(jī)械連接接頭應(yīng)嚴(yán)格按照相應(yīng)規(guī)范做好檢驗(yàn)工作。 4.本工程鋼筋混凝土結(jié)構(gòu)部分施工時間為20年月日至20年月?；炷翞樯唐坊炷?，由圣源、圣華混凝土有限公司提供。 5.施工過程中我嚴(yán)格按照圖紙、設(shè)計變更要求施工，鋼筋綁扎、焊接、成型、

18、支模和混凝土的澆灌工藝均符合鋼筋混凝土結(jié)構(gòu)施工及質(zhì)量驗(yàn)收驗(yàn)收規(guī)范以及工程監(jiān)理部門的要求。 7.基礎(chǔ)、柱子、現(xiàn)澆面采用薄膜和草袋覆蓋并蓄水養(yǎng)護(hù)。 主體鋼筋混凝土結(jié)構(gòu)施工質(zhì)量良好，被市質(zhì)量監(jiān)督站評為濟(jì)南市優(yōu)良。 建筑部分 1.開工前，施工單位按設(shè)計圖紙要求，嚴(yán)格編制本專業(yè)施工方案，對關(guān)鍵點(diǎn)編制作業(yè)指導(dǎo)書，報送施工單位批準(zhǔn)，監(jiān)理單位確認(rèn)后執(zhí)行。同時在施工準(zhǔn)備過程中對班組進(jìn)行技術(shù)交底，班組對所施工內(nèi)容做到心中有數(shù)，按施工規(guī)范嚴(yán)格要求。施工過程中，做好班組自檢、復(fù)檢、專職檢“三檢”工作，同時做好分部分項(xiàng)質(zhì)量檢驗(yàn)評定記錄、隱蔽記錄及相關(guān)質(zhì)保資料。 2.。施工過程中嚴(yán)格控制成品、半成品及原材料，必須有出廠合

19、格證及產(chǎn)品說明書。合格證為抄件的，要由原件存放單位的資料負(fù)責(zé)人加蓋轉(zhuǎn)抄章方能有效。有復(fù)試要求的必須按規(guī)范要求做復(fù)試報告，合格后方可使用。工程中主要設(shè)備材料、成品、半成品進(jìn)場后，我方立即通知建設(shè)單位、監(jiān)理單位進(jìn)行驗(yàn)收，并及時填寫材料報驗(yàn)單，并按照設(shè)計圖紙及施工驗(yàn)收規(guī)范要求，提供材料相關(guān)質(zhì)量證明文件。 3.嚴(yán)格控制材料的應(yīng)檢項(xiàng)目。水泥在使用前，必須做體積安定性的測試。水泥在使用過程中，如發(fā)現(xiàn)受潮結(jié)塊或超過三個月的齡期，嚴(yán)禁使用或通過實(shí)驗(yàn)室鑒定降低標(biāo)號使用。另外，玻璃幕墻、石材幕墻、塑鋼門窗等的三性試驗(yàn)均符合要求。 4.磚砌體的拉結(jié)筋嚴(yán)格按照設(shè)計圖紙及施工驗(yàn)收規(guī)范施工，同時做好隱蔽記錄。 5. 本工

20、程建筑部分施工時間自20年月至20年月，施工過程中我方嚴(yán)格按照圖紙、設(shè)計變更及相應(yīng)的施工質(zhì)量驗(yàn)收規(guī)范要求施工，其中建筑砌筑、外墻抹灰、樓地面抹灰、門窗安裝、建筑裝飾、屋面及衛(wèi)生間防水等工程均按照設(shè)計圖紙以及相應(yīng)的施工質(zhì)量驗(yàn)收規(guī)范施工，整體工程質(zhì)量良好。 二、工作態(tài)度和勤奮敬業(yè)方面 熱愛自己的本職工作，能夠正確認(rèn)真的對待每一項(xiàng)工作，工作投入，認(rèn)真遵守公司的各項(xiàng)規(guī)章制度。有效利用工作時間，堅守崗位，需要加班完成工作按時加班加點(diǎn)，保證工作能按時完成。 三、工作質(zhì)量成績、效益和貢獻(xiàn) 在開展工作之前做好個人工作計劃，有主次的先后及時的完成各項(xiàng)工作，達(dá)到預(yù)期的效果，保質(zhì)保量的完成工作，工作效率高，同時在工

21、作中學(xué)習(xí)了很多東西，也鍛煉了自己，經(jīng)過不懈的努力，使工作水平有了長足的進(jìn)步，開創(chuàng)了工作的新局面，為公司及部門工作做出了應(yīng)有的貢獻(xiàn)。 總結(jié)近一年多來的工作，盡管有了一定的進(jìn)步和成績，但在一些方面還存在著不足。比如有創(chuàng)造性的工作思路還不是很多，個別工作做的還不夠完善，這有待于在今后的工作中加以改進(jìn)。在以后的工作中，我將認(rèn)真學(xué)習(xí)公司的各項(xiàng)規(guī)章制度，努力使思想覺悟和工作效率全面進(jìn)入一個新水平，充分利用自身豐富的施工管理經(jīng)驗(yàn)，為適應(yīng)建筑市場環(huán)境的發(fā)展大趨勢，加大對現(xiàn)場生產(chǎn)管理、技術(shù)質(zhì)量管理、文明施工等方面的管理力度，采用先進(jìn)科學(xué)的管理理念，把先進(jìn)的技術(shù)與管理經(jīng)驗(yàn)與國內(nèi)外先進(jìn)的管理技術(shù)相結(jié)合，形成自己獨(dú)立

22、的技術(shù)優(yōu)勢。為公司的發(fā)展做出更大更多的貢獻(xiàn)。 裝飾施工員培訓(xùn)心得體會5 辭舊迎新舊的一年即將過去，新的一年即將到來，現(xiàn)將20年的工作雖存在的不足做以總結(jié)，并對20年的公司工作進(jìn)行計劃安排。 一、總結(jié)過去找出不足 過去的一年里我們?nèi)〉昧艘欢ǖ某煽?，但工作中也存在著突出的問題，主要表現(xiàn)在以下幾點(diǎn)： (一)執(zhí)行力不到位，使得一年的整體工作計劃發(fā)展緩慢。 (二)缺少一名協(xié)調(diào)指揮、實(shí)施安排、檢查督促工作的經(jīng)理總監(jiān)。 (三)人員結(jié)構(gòu)整體年輕化、不穩(wěn)定、流動性大。 (四)沒有按工作流程執(zhí)行，部門之間配合不夠默契，團(tuán)隊(duì)凝聚力氛圍不濃，員工的信心喪失和士氣低落，對公司的發(fā)展長景不樂觀。 (五)由于種.種原因?qū)е?/p>

23、工程上拖延工期嚴(yán)重、工程服務(wù)質(zhì)量未達(dá)到標(biāo)準(zhǔn)客戶滿意度降低，客戶投訴時有發(fā)生。 二、滿懷信心迎接20 過去所有的成敗都將成為歷史。我們翻開的是嶄新的一頁，為了在未來的一年里能獲得更好的成績，我們要做好充分的準(zhǔn)備滿懷信心迎接2012年，為了共同擁有更好的明天而努力，為創(chuàng)造800萬的業(yè)績而沖刺。 經(jīng)營目標(biāo)：800萬 力爭突破1000萬大關(guān)! 服務(wù)宗旨：優(yōu)質(zhì)服務(wù)打造輕舟品牌，過硬的工程質(zhì)量贏得客戶口碑。 八字方針：團(tuán)結(jié)共贏求真務(wù)實(shí)口號：12年北京輕舟工程質(zhì)量服務(wù)年! 同樣也是壯大的一年、收獲的一年、騰飛的一年! (一)壓力變動力，在危機(jī)中找商機(jī)，牢固龍頭地位 20年在房產(chǎn)將處于疲軟的影響下，我們裝飾公

24、司同樣也要受到?jīng)_擊，這無疑是對我們一個考驗(yàn)，如何保證客戶進(jìn)店量對市場部來說壓力越來越大。市場部將在五一進(jìn)行如下活動：1征集都市原創(chuàng)精品房，設(shè)計部配合在五一前做好準(zhǔn)備，不打價格戰(zhàn)(4萬以上)2征集零利潤樣板間(4萬以下)。還要在十一、周年店慶等黃金時間舉辦客戶座談會茶話會等多形式的優(yōu)惠活動邀約客戶，穩(wěn)固我們輕舟在安陽裝飾行業(yè)的地位。明 年將重點(diǎn)主攻的小區(qū)：銀鷺金博灣，上城公館，榕樹灣，華城國際，都市領(lǐng)地，綠城花園盛世龍郡，洹上名門，家天下，海興御花園，建業(yè)森林半島，水木清華，華富世家。需要回訪的老小區(qū)：書香園，天域國際，華強(qiáng)城，龍悅灣，香洲明郡，香格里拉。 年指標(biāo)量分解： 自然進(jìn)店及返單占20%

25、 160萬 電話營銷20% 160萬 市場部60% 480萬 月分解量：(進(jìn)店量) 1月份 0 2月份 30萬(40) 3月份 40萬(50) 4月份 60萬(75) 5月份 150萬(200) 6月份 100萬(130) 7月份 80萬(100) 8月份 80萬(100) 9月份 80萬(100) 10月份 140萬(180) 11月份 30萬(40) 12月份 10萬(20) (二)打造精干的設(shè)計團(tuán)隊(duì) 發(fā)揮中流砥柱作用 設(shè)計部門針對明年的工作提出了六個需要：需要提高辦事質(zhì)量和效率;需要重視各部門工作中存在的實(shí)際問題;需要重視協(xié)調(diào)工作;需要重視信息的重要性;需要重視督辦工作;需要提高內(nèi)部員工

26、素質(zhì)基礎(chǔ)，加強(qiáng)團(tuán)隊(duì)建設(shè)。 工作重點(diǎn)：1設(shè)計團(tuán)隊(duì)建設(shè)。2建議開展分公司24個 對2012年的預(yù)估： 設(shè)計咳嗽苯峁梗篈+b+c+ a部分： 分兩個部(設(shè)計一部、設(shè)計二部) 每一部有兩個設(shè)計工作室4人6人。 主力設(shè)計2人、優(yōu)秀助理2-4人。 (注：每月每個工作室任務(wù)25萬一季度一考核 全完成者“獎” 完成80%小“獎” 完成50%以下出工作室) b部分： 普通設(shè)計師5人能獨(dú)立完成整套流程 任務(wù)一月3萬 c分公司部分： 人員8-10人設(shè)計師 月產(chǎn)值任務(wù)30萬 計算：a+b+c=145萬月產(chǎn)值 季度考核計算：145萬月產(chǎn)值3=435萬一季度 (三)質(zhì)量是公司的生命，質(zhì)量是企業(yè)的效益 公司將20年工作重點(diǎn)向工程質(zhì)量要口碑,向客戶滿意度要品牌為主導(dǎo)思想，一切以工程質(zhì)量和客戶滿意度為主，精心打造客戶100%滿意的精品工程。對工程施工過程中出現(xiàn)的問題及時解決，杜