對外經(jīng)濟(jì)貿(mào)易大學(xué)遠(yuǎn)程教育學(xué)院01批次電子貿(mào)易復(fù)習(xí)大綱教學(xué)提綱

1、此文檔僅供收集于網(wǎng)絡(luò),如有侵權(quán)請聯(lián)系網(wǎng)站刪除對外經(jīng)濟(jì)貿(mào)易大學(xué)遠(yuǎn)程教育學(xué)院 2015-2016學(xué)年第一學(xué)期 電子貿(mào)易復(fù)習(xí)大綱一單選題1 .無紙貿(mào)易的運(yùn)行模式不包括下列哪一種？（）A.點(diǎn)對點(diǎn)模式B.單一窗口模式C.外聯(lián)網(wǎng)模式D.一對多模式2 . 一般來說，一個(gè)網(wǎng)站的標(biāo)準(zhǔn)色彩不超過（）種。A. 2種 B. 3 種 C. 4 種 D. 5 種3 .電子虛擬市場（Electronic Virtual Marketplace ）與傳統(tǒng)的實(shí)物市場有一些共同的市 場本質(zhì)內(nèi)容，但不包括以下哪一項(xiàng)（）A.市場經(jīng)營主體 B.市場經(jīng)營客體C.網(wǎng)上支付 D. 市場經(jīng)營活動4 .進(jìn)口商在通過銀行托收中，必須在收到出口商的

2、付款通知，并馬上付清貨款后才能取得 貨運(yùn)單據(jù)，這種結(jié)算方式是（）A.光票托收 B.即期付款交單C.遠(yuǎn)期付款交單D.付款交單憑信托收據(jù)借單E.承兌交單5 .下列哪一項(xiàng)不是營銷組合中的元素？（）A.產(chǎn)品 B. 人 C. 價(jià)格 D. 渠道6 .（）是網(wǎng)站風(fēng)格策劃的重點(diǎn)。A. CI B. IC C.版面布局D.交互方式7 .邊際/變動成本定價(jià)法在下列哪種情況下不宜采用（）A.企業(yè)無需新增固定投資B.追加需求的市場與企業(yè)產(chǎn)品原有的市場之間有良好的信息溝通途徑C.只在短期內(nèi)采用D.采用此法定價(jià)的部分在企業(yè)總銷量中所占比例不大8 .市場網(wǎng)絡(luò)間接調(diào)研收集資料的方法主要包括（）A.搜索引擎、BB宓告欄B. BB

3、S公告欄、Email電子郵件C.新聞組D. Email電子郵件、搜索引擎、BB宓告欄、新聞組9 .實(shí)施反傾銷稅的條件之一是傾銷進(jìn)口與國內(nèi)產(chǎn)業(yè)損害間存在因果關(guān)系。關(guān)于這一條件的 下列表述正確的一項(xiàng)是：（）A.傾銷進(jìn)口必須是造成國內(nèi)產(chǎn)業(yè)損害的一個(gè)原因，而其他因素造成的國內(nèi)產(chǎn)業(yè)損害不得歸因于傾銷進(jìn)口B.傾銷進(jìn)口是國內(nèi)產(chǎn)業(yè)損害的惟一原因C.沒有傾銷進(jìn)口，就沒有國內(nèi)產(chǎn)業(yè)損害D.傾銷進(jìn)口造成了國內(nèi)巨大的經(jīng)濟(jì)損失10 .在國際買賣合同中，使用較普遍的裝運(yùn)期規(guī)定辦法是（）A.明確規(guī)定具體的裝運(yùn)時(shí)間B.規(guī)定收到信用證后若干天裝運(yùn)C.收到信匯、電匯或票匯后若干天裝運(yùn)D.籠統(tǒng)規(guī)定近期裝運(yùn)11 .在決定品牌使用時(shí)，（

4、）是最重要的因素。（）A.企業(yè)實(shí)力強(qiáng)弱B.企業(yè)的營銷目標(biāo)C.企業(yè)的定牌喜好D.企業(yè)的生產(chǎn)性質(zhì)12 .如果甲國征收的所得稅較乙國高，跨國公司如何進(jìn)行定價(jià)轉(zhuǎn)移？（）A.甲國向乙國出口時(shí)定低價(jià)B.甲國向乙國出口時(shí)定高價(jià)C.乙國向甲國出口時(shí)定低價(jià)D.乙國向甲國出口時(shí)定高價(jià)13 .對于功能型簡歷的敘述正確的是：（）A.工作經(jīng)歷連續(xù)性較強(qiáng)，并且能明顯的體現(xiàn)出自己的成長與進(jìn)步B.適合初涉職場，沒有在著名單位工作經(jīng)歷的人C.通過按時(shí)間順序列舉自己的工作經(jīng)歷，同時(shí)又凸顯自身的能力D.最近的工作經(jīng)歷與所申請職位關(guān)聯(lián)性較強(qiáng)，能體現(xiàn)你的能力14 .溫斯頓？邱吉爾說：“一個(gè)人絕對不可在遇到危險(xiǎn)的威脅時(shí)，背過身去試圖逃避

5、。若是 這樣做；只會使危險(xiǎn)加倍。但是如果立刻面對它豪不退縮，危險(xiǎn)便會減半。決不要逃避任 何事物，決不！ ”，這句話告訴我們在求職中應(yīng)該：（）A.面對困難只管勇往前進(jìn)，否則就會失敗。B.應(yīng)該克服焦慮的情緒，以平和的心態(tài)面對現(xiàn)實(shí)。C.在求職過程中只能靠自己才能獲得成功。D.應(yīng)該摒棄自卑的情緒，以足夠的自信迎接并解決困難。15 .無紙貿(mào)易根據(jù)服務(wù)對象，分為多種類型，其中最核心的是哪一種？（）A. B2B B. B 2 G C. G 2 G D. G 2 O16 .電子商務(wù)僅是無紙貿(mào)易活動的外在表現(xiàn)形式，而（）全過程的無紙化才是其本質(zhì)和核心。A.貿(mào)易鏈 B. 價(jià)值鏈 C. 物流 D. 交易17 .20

6、00通則將所涉及的貿(mào)易術(shù)語分為（）。A.二組 B. 三組 C. 四組 D. 五組18 .根據(jù) 2000年通則的解釋，按 CF琳語成交，賣方無義務(wù)（）。A.提交貨運(yùn)單據(jù)B.租船訂艙C.辦理貨運(yùn)保險(xiǎn)D.取得出口許可證19 .國際貿(mào)易中最主要的運(yùn)輸方式是（）A.海洋運(yùn)輸B.鐵路運(yùn)輸C.航空運(yùn)輸D.公路運(yùn)輸20 .在定程租船方式下，對裝卸費(fèi)收取較為普遍采用的辦法是（）A.船方不負(fù)擔(dān)裝卸費(fèi)B.船方負(fù)擔(dān)裝卸費(fèi)C.船方負(fù)擔(dān)裝貨費(fèi)，而不負(fù)擔(dān)卸貨費(fèi)D.船方只負(fù)擔(dān)卸貨費(fèi)，而不負(fù)擔(dān)裝貨費(fèi)21 .在國際貨物保險(xiǎn)中，不能單獨(dú)投保的險(xiǎn)別是（）A.平安險(xiǎn) B. 水漬險(xiǎn) C. 戰(zhàn)爭險(xiǎn) D. 一切險(xiǎn)22 .以開證行所負(fù)的責(zé)任為

7、標(biāo)準(zhǔn)，如果該信用證允許第二家銀行承擔(dān)付款責(zé)任，則該信用 證為（）A.保兌信用證B.不保兌信用證C.可轉(zhuǎn)讓信用證D.可撤銷信用證E.不可撤銷信用證23 .根據(jù)菲利普？考特勒提出的大營銷理論，突破目標(biāo)市場的環(huán)境障礙，進(jìn)入市場主要依靠 的手段是（）A.人員推銷 B. 保險(xiǎn) C.公共關(guān)系D. 戰(zhàn)略策劃24 .美國著名運(yùn)動鞋制造商耐克，在分析歐洲市場時(shí)發(fā)現(xiàn)，在歐洲慢跑運(yùn)動遠(yuǎn)不如美國那 樣普及。而耐克可以生產(chǎn)跑鞋為主，因此僅靠現(xiàn)有產(chǎn)品難以在歐洲立足。進(jìn)一步的調(diào)查表 明，歐洲最熱門的運(yùn)動是足球，足球需求量很大。為此，耐克改進(jìn)其產(chǎn)品，使之適合足球 運(yùn)動。為了成功地在歐洲市場營銷其產(chǎn)品，耐克還發(fā)動了一場適合歐洲

8、人口味的促銷戰(zhàn) 役。耐克所采用的進(jìn)入國際市場的產(chǎn)品策略為（）A.產(chǎn)品延伸，宣傳改變B.產(chǎn)品改變，宣傳延伸C.產(chǎn)品和宣傳雙重改變D.產(chǎn)品創(chuàng)新25 .在國際營銷的促銷組合中，（）的形式多樣，吸引力大，在短期內(nèi)促銷效果明顯。A.廣告 B.銷售促進(jìn)C.人員推銷D. 公共關(guān)系26 .東芝火箭炮電視機(jī)推出以音響動人逼真為廣告突破口，此定位屬（）。A.追隨定位 B.產(chǎn)品特色定位C.按使用者類型定位D.競爭定位27 .某公司繼成功推出“白貓”洗衣粉后，又相繼推出“白貓”絲毛滌劑和“白貓”噴潔 凈等產(chǎn)品，這種品種屬于（）。A.品牌質(zhì)量決策B.品牌拓展決策C.復(fù)式品牌決策D.品牌重新定位決策28 .我國對外貿(mào)易法

9、對于“對外貿(mào)易”的定義中不包括以下哪種形式？（）A.貨物進(jìn)出口B.技術(shù)進(jìn)出口C.國際服務(wù)貿(mào)易D. 國際投資29 .根據(jù)我國反補(bǔ)貼條例，采取反補(bǔ)貼措施的補(bǔ)貼應(yīng)是下列選項(xiàng)中的哪一種？（ ）A.出口補(bǔ)貼 B.國內(nèi)補(bǔ)貼C.出口國普遍補(bǔ)貼 D.出口國專項(xiàng)補(bǔ)貼30 .根據(jù)我國保障措施制度，下列選項(xiàng)中何種損害是保障措施意義上的嚴(yán)重?fù)p害？（ ）A.對銷售同類產(chǎn)品或直接競爭產(chǎn)品的經(jīng)銷商的損害B.對生產(chǎn)同類產(chǎn)品或直接競爭產(chǎn)品的生產(chǎn)商的損害C.對生產(chǎn)同類產(chǎn)品或直接競爭產(chǎn)品的工人的損害D.對銷售同類產(chǎn)品的經(jīng)銷商的損害31 .根據(jù)我國海關(guān)法的規(guī)定，下列物品進(jìn)出口減征或者免征關(guān)稅不包括哪一項(xiàng)：（ ）A.國際紅十字會為我國

10、災(zāi)區(qū)捐贈的藥品B.有商業(yè)價(jià)值的廣告品和貨樣C.在海關(guān)放行前遭受損壞或者損失的貨物D.規(guī)定數(shù)額以內(nèi)的物品二、判斷題（對的選A,錯的選B）32 .客戶管理服務(wù)是B2B三方服務(wù)商最基本的功能。（）33 .根據(jù)資料來源，可以將企業(yè)利用網(wǎng)絡(luò)開展市場調(diào)查的方式分為網(wǎng)絡(luò)直接調(diào)查方式和網(wǎng)絡(luò)間接調(diào)查方式。（）34 .即使不把本國企業(yè)的商品輸往國外，也不在國外設(shè)立生產(chǎn)基地，仍然可以進(jìn)行國際營銷活動。（）35 .產(chǎn)品選擇是一種文化現(xiàn)象，文化決定了購買者對產(chǎn)品以及產(chǎn)品提供什么樣的滿足的看法。（）36 .互聯(lián)網(wǎng)域名（Domain name）指的是在域名系統(tǒng)內(nèi)的一個(gè)范圍標(biāo)記，如 cn表示中國的互聯(lián) 網(wǎng)；表示中國的科研教育

11、網(wǎng)。（）37 .交互性（Interactivity ）是國際互聯(lián)網(wǎng)最基本的特征。 （）38 .托收是一種收款人主動向付款人收取貨款的方式。（）39 . 一張遠(yuǎn)期匯票一經(jīng)承兌，該匯票的承兌人就要承擔(dān)到期付款的責(zé)任。（）40 .國際產(chǎn)品的標(biāo)準(zhǔn)化策略常常不考慮市場的適應(yīng)性問題，而差異化策略則是以適應(yīng)市場為出發(fā)點(diǎn)的。（）41 .點(diǎn)對點(diǎn)的EDI運(yùn)作模式指的是不通過增值網(wǎng)絡(luò)服務(wù)商，而是由兩個(gè)企業(yè)用戶之間通過簽 訂協(xié)議和有關(guān)安排來實(shí)施 EDI的運(yùn)作。（）42 .電子商務(wù)國際貿(mào)易指的就是國際貿(mào)易企業(yè)在現(xiàn)代信息技術(shù)，特別是國際互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)方面的應(yīng)用。 （）43 .信用證只能按原證規(guī)定條款轉(zhuǎn)讓，因此，有關(guān)信用證金額

12、、商品單價(jià)、到期交單日及最遲裝運(yùn)日期等項(xiàng)均不可以改變。（）44 .企業(yè)電子商務(wù)建設(shè)主要分為（）個(gè)階段，即企業(yè)信息發(fā)布為主的階段、以網(wǎng)絡(luò)營銷為主的階段等。45 .隨著國際互聯(lián)網(wǎng)被越來越多的企業(yè)所接受，利用電腦及其網(wǎng)絡(luò)技術(shù)所從事的以信息為 主導(dǎo)的商業(yè)活動已經(jīng)成為企業(yè)經(jīng)營活動中不可缺少的內(nèi)容之一。如今，企業(yè)是在兩個(gè)市場 展開競爭，一個(gè)是傳統(tǒng)的實(shí)物市場，另一個(gè)市場就是電子虛擬市場。（）46 .網(wǎng)上贈與模式是一種非傳統(tǒng)的商業(yè)運(yùn)作模式。它指的是企業(yè)借助于國際互聯(lián)網(wǎng)全球廣 泛性的優(yōu)勢，向互聯(lián)網(wǎng)上的用戶贈送實(shí)物產(chǎn)品，借此擴(kuò)大知名度和市場份額。（）47 . EDI的運(yùn)作與傳統(tǒng)的商業(yè)運(yùn)作方式所不同的是，為使商業(yè)運(yùn)

13、作的各方計(jì)算機(jī)能夠處理這 些交易信息，各方的信息必須按照事先規(guī)定的統(tǒng)一傳輸協(xié)議進(jìn)行傳輸，不需要傳輸內(nèi)容和 傳輸格式的標(biāo)準(zhǔn)化。（）48 .對于B2Efe子商務(wù)系統(tǒng)，適時(shí)的物流管理是企業(yè)上游活動的核心，直接關(guān)系到企業(yè)內(nèi)部生產(chǎn)活動和下游經(jīng)營活動能否得到最有效的銜接和配合。（）49 . 一對多的采購模式是一種賣方主導(dǎo)的模式。（）50 .電子商店（E-shop）屬于多對一模式。 （）51 .國際貿(mào)易指的是國與國之間商品和服務(wù)的交換活動。它反映了世界各國間的勞動分工和經(jīng)濟(jì)上的相互依存和相互依賴關(guān)系。（）52 .因特網(wǎng)（Internet ）是指在全球范圍內(nèi)使用統(tǒng)一因特網(wǎng)通訊協(xié)議（ IP）相互聯(lián)接并傳輸信息的

14、計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)的集合。（）53 . ISP （Internet Service Provider ）,即 Internet 接入服務(wù)提供商，為用戶提供 Internet 接入和Internet 信息服務(wù)。（）54 .關(guān)稅稅額大小取決于完稅價(jià)格的大小和稅率的高低。（）55 .企業(yè)選擇某一個(gè)或某幾個(gè)國家作為目標(biāo)市場的國際市場細(xì)分，稱為宏觀細(xì)分。( )56 .公共關(guān)系促銷就是通過各種方式來加強(qiáng)公司與顧客(或潛在顧客)之間的關(guān)系。從而 在他們心目中樹立起公司的良好形象，并在此基礎(chǔ)上，求得他們對本公司的支持和合作， 以獲得共同利益。()57 .相對而言，高差異性的產(chǎn)品宜以較直接的方式進(jìn)入國際市場；而低差異性

15、的產(chǎn)品宜采 用較為間接的方式進(jìn)入國際市場。()58 .國際營銷的原因之一是延長產(chǎn)品的生命周期，就是把國內(nèi)滯銷、淘汰的產(chǎn)品推銷到國 外去。 ()三、名詞解釋59 .電子采購60 . EDI61 .財(cái)商62 . SMARTS63 .Please Translate The Following Professional Terms Into Chinese.(1) Adversity Quotient(AQ(2) Automated Teller Machines (ATM)(3) Consumer Outlets(4) Cost Leadership(5) Business Models64 .個(gè)

16、人品牌65 .匯票66 .特許經(jīng)營67 . Electronic Data Interchange (EDI)68 . Electronic Funds Transfer (EFT)69 . Hypertext Transfer Protocol(HTTP)70 . fail-safe technology71 . information encryption72 . post-sales services73 . cyberspace74 . Internet access75 . Google76 . consumer outlets77 . digital communications7

17、8 . inbound and outbound logistics79 . shopping malls80 . parcel delivery81 . marketing focus.82 . analytical data mining83 . competition-based pricing84 . public relations activities四、簡答題85 .消費(fèi)者市場常用的細(xì)分標(biāo)準(zhǔn)有哪些？86 .仲裁的特點(diǎn)有哪些？87 .企業(yè)建設(shè)網(wǎng)站的步驟是什么？88 .鼓勵出口措施有哪些？89 .企業(yè)進(jìn)行電子化形象展示遵循的原則是什么？90 .當(dāng)代電子商務(wù)的發(fā)展給出口企業(yè)帶來了怎樣的

18、影響?91 .無紙貿(mào)易主要有哪幾種運(yùn)行模式？92 .托收有哪些種類？93 .信用證支付方式的性質(zhì)與作用如何？94 .國際產(chǎn)品決策主要有哪幾種？95 .公共關(guān)系的任務(wù)有哪些？96 .什么是進(jìn)出口許可制度？97 .反傾銷措施作為最重要的對外貿(mào)易救濟(jì)手段，具有哪些特點(diǎn)?98 .要約的定義和構(gòu)成的要件是什么？99 .有效的承諾必須具備哪些條件？100 .權(quán)利擔(dān)保的含義？101 .質(zhì)量擔(dān)保義務(wù)的含義？102 .違約損害賠償?shù)囊?guī)則是什么？103 .涉外仲裁協(xié)議的作用？五、案例分析題104.有一份CIF合同規(guī)定：在貨物到達(dá)目的港時(shí)，憑裝運(yùn)單據(jù)支付貨款.合同訂立后一個(gè)月，貨 物出運(yùn)，但由于運(yùn)輸途中遇險(xiǎn)不能到達(dá)

19、目的港.當(dāng)賣方持提單等裝運(yùn)單據(jù)要求買方付款 時(shí)，買方以貨物不能到達(dá)目的港為由拒絕接受單據(jù)和付款.但賣方認(rèn)為他已經(jīng)按照合同規(guī) 定的條件投保，買方應(yīng)該接受符合合同規(guī)定的單據(jù)并支付貸款。問：買方是否有權(quán)拒絕支付貸款 ？105.A國一公司向B國一公司出口泰國香米，并簽訂了FO玲同。A國公司在裝船前向檢驗(yàn)機(jī)構(gòu)申請檢驗(yàn)，檢驗(yàn)結(jié)果是貨物符合合同的質(zhì)量要求。A國公司在裝船后及時(shí)向 B國公司發(fā)出裝船通知，但在海上航行中由于海浪過大，大米被海水浸泡，質(zhì)量降低。貨物到達(dá)目的港后，B國公司要求A國公司賠償差價(jià)損失。問：A國公司是否應(yīng)該對上述損失負(fù)責(zé) ？如果本合同以CIF術(shù)語或CF琳語成交.大米被海水 浸泡的風(fēng)險(xiǎn)損失又

20、分別由誰承擔(dān) ？一單選題1. D2. B3. C4. B5. B6. A7. B8. D9. A 10. A 11. B 12. A13. B14. D17. C18. C21. C22. A25. B26. B29. D30. B15. A16.A19. A20.A23. C24.C27. B28.D31. B二、判斷題(對的選A,錯的選B)32. B 33. A 34. A 35. A36. B40. A44. B48. A52. A56. A37. A41. A45. A49. B53. A57. A38. A42. A46. B50. A54. A58. B39. A43. B47.

21、B51. A55. A三、名詞解釋59 .參考答案：電子采購(e-procurement )產(chǎn)生于20世紀(jì)90年代后期，最先興起于美國，起 步于一些軟件公司。它的最初形式是一對一的電子數(shù)據(jù)交換系統(tǒng)，即 EDI。電子 采購就是由計(jì)算機(jī)系統(tǒng)代替?zhèn)鹘y(tǒng)的文書系統(tǒng)，通過網(wǎng)絡(luò)支持完成采購工作的一 種業(yè)務(wù)處理方式，也稱為網(wǎng)上采購。它的基本做法是在網(wǎng)上尋找供應(yīng)商和商 品，網(wǎng)上洽談貿(mào)易，網(wǎng)上訂貨甚至在網(wǎng)上支付貨款。60 .參考答案：EDI系統(tǒng)是一對一的電子數(shù)據(jù)交換系統(tǒng)，是大型企業(yè)長期以來使用的主機(jī)式應(yīng)用 程序，以電子方式交換訂單、庫存報(bào)表與其他資料。61 .參考答案：財(cái)商指的是一個(gè)人認(rèn)識財(cái)富和駕馭財(cái)富的能力。簡

22、單地說，財(cái)商就是識錢能 力、賺錢能力和管錢能力的集合。62 .參考答案：SMART則是目標(biāo)管理中的一個(gè)重要原則，在時(shí)間管理上同樣適用，并且具有相 當(dāng)重要的價(jià)值。SMART則要求我們制定的目標(biāo)應(yīng)該是具體的(Specific ),可 衡量的(Measurable),可達(dá)到的(Attainable ),和其他目標(biāo)具有相關(guān)性的 (Relevant),以及具有明確的截止期限的(Time-based)。按照SMART則制 定工作目標(biāo)，可以使我們的時(shí)間利用起來更有效率，減少因缺乏目標(biāo)而拖延、 浪費(fèi)時(shí)間的情況。63 .參考答案：逆商(2)自動柜員機(jī)(3)消費(fèi)者商場(4)成本領(lǐng)先(5)商務(wù)模型64 .參考答案：

23、就是使自己與眾不同的東西。它是一整套的特征和性質(zhì)，使自己在人群中顯得 醒目，并讓你令人難忘。65 .參考答案：匯票(Bill of Exchange/Postal Order/Draft )是由出票人簽發(fā)的，要求付款 人在見票時(shí)或在一定期限內(nèi)，向收款人或持票人無條件支付一定款項(xiàng)的票據(jù)。66 .參考答案：在我國，商務(wù)部2004年第25號頒布的商業(yè)特許經(jīng)營管理辦法第二條定義 為：商業(yè)特許經(jīng)營是指通過簽訂合同，特許人將有權(quán)授予他人使用的商標(biāo)、商 號、經(jīng)營模式等經(jīng)營資源，授予被特許人使用，被特許人按照合同約定在統(tǒng)一 經(jīng)營體系下從事經(jīng)營活動，并向特許人支付經(jīng)營費(fèi)。67 .參考答案：電子數(shù)據(jù)交換68 .參

24、考答案：電子資金轉(zhuǎn)帳69 .參考答案：超文本傳輸協(xié)議70 .參考答案：失效安全技術(shù)71 .參考答案：信息加密技術(shù)72 .參考答案：售后服務(wù)73 .參考答案：網(wǎng)際空間74 .參考答案：因特網(wǎng)的訪問75 .參考答案：知名搜索引擎公司76 .參考答案：消費(fèi)者商場77 .參考答案：數(shù)字通訊78 .參考答案：出入境物流79 .參考答案：購物中心80 .參考答案：包裹遞送81 .參考答案：銷售焦點(diǎn)82 .參考答案：分析性的數(shù)據(jù)挖掘83 .參考答案：基于競爭的定價(jià)策略84 .參考答案：公共活動四、簡答題85 .參考答案：答案：（1）地理因素（如南方、北方、城市、農(nóng)村等）；（2）人口因素（如年 齡、性別、職業(yè)

25、、教育、宗教等）；（3）心理因素（如生活方式、個(gè)性等）；（4）行為因素（如追求的利益、對牌子的偏愛程度等）。86 .參考答案：答：仲裁在性質(zhì)上是兼具契約性、自治性、民間性和準(zhǔn)司法性的一種爭議解決 方式，具體而言主要有以下特點(diǎn)：自愿性。即仲裁以雙方當(dāng)事人的自愿為前提。專業(yè)性。由于民商事糾紛往往涉及特殊的知識領(lǐng)域，會遇到許多復(fù)雜的法 律、經(jīng)濟(jì)貿(mào)易和有關(guān)的技術(shù)性問題，為了保證其對當(dāng)事人之間的糾紛進(jìn)行仲裁 的公正性，仲裁機(jī)構(gòu)備有分專業(yè)的專家組成的仲裁員名冊供當(dāng)事人進(jìn)行選擇。 靈活性。由于仲裁充分體現(xiàn)當(dāng)事人的意思自治，仲裁中的諸多具體程序都是由 當(dāng)事人協(xié)商確定與選擇的，因此，與訴訟相比，仲裁程序更加靈活

26、，更具有彈 性。保密性。仲裁以不公開審理為原則。有關(guān)的仲裁法律和仲裁規(guī)則也同時(shí)規(guī) 定了仲裁員及仲裁秘書人員的保密義務(wù)。因此當(dāng)事人的商業(yè)秘密和貿(mào)易活動不 會因仲裁活動而泄露。仲裁表現(xiàn)出極強(qiáng)的保密性?？旖菪?。仲裁實(shí)行一裁終局制，仲裁裁決一經(jīng)仲裁庭作出即發(fā)生法律效力。這使得當(dāng)事人之間的糾紛能夠 迅速得以解決。 經(jīng)濟(jì)性。仲裁過程相對較短，且是一裁終局，從而所需費(fèi)用也 減少。獨(dú)立性。仲裁機(jī)構(gòu)獨(dú)立于行政機(jī)構(gòu)，仲裁機(jī)構(gòu)之間也無隸屬關(guān)系。在仲 裁過程中，仲裁庭獨(dú)立進(jìn)行仲裁，不受任何機(jī)關(guān)、社會團(tuán)體和個(gè)人的干涉，亦 不受仲裁機(jī)構(gòu)的干涉，顯示出最大的獨(dú)立性。87 .參考答案：答題要點(diǎn)：網(wǎng)站建設(shè)實(shí)施的過程由域名注冊、

27、選擇建立網(wǎng)站的方式、網(wǎng)站內(nèi)容 的設(shè)計(jì)、網(wǎng)頁的設(shè)計(jì)、后臺處理功能的設(shè)計(jì)、系統(tǒng)測試構(gòu)成。88 .參考答案：答題要點(diǎn)：鼓勵出口措施主要是國家運(yùn)用宏觀經(jīng)濟(jì)手段和政策工具來鼓勵本國 商品出口，這些鼓勵措施涉及到財(cái)政、金融和外匯等一系列問題。主要措施 有：1、生產(chǎn)補(bǔ)貼與出口補(bǔ)貼；2、商品傾銷與外匯傾銷；3、出口信貸與出口信 貸保險(xiǎn)；4、其他鼓勵出口措施。如成立專門出口銷售組織、建立商業(yè)情報(bào)服務(wù) 系統(tǒng)，組織貿(mào)易中心和展覽會、組織貿(mào)易團(tuán)體互訪和組織出口廠商評獎、制訂 外匯分成制等等。89 .參考答案：答題要點(diǎn)：外貿(mào)企業(yè)進(jìn)行電子化形象的展示，效果的好壞直接關(guān)系到企業(yè)國際 市場的拓展和利潤的實(shí)現(xiàn)，不論是自建網(wǎng)站，

28、還是在其他的商業(yè)網(wǎng)站上展示企 業(yè)的電子化形象，都要注意以下原則：1、商務(wù)性原則。商務(wù)性原則是指企業(yè)的 電子化形象要符合商業(yè)運(yùn)營的特點(diǎn)：效率高、專業(yè)性強(qiáng)。商務(wù)性原則主要包括 以下幾個(gè)方面。1信息發(fā)布的實(shí)時(shí)性、可用性和真實(shí)性。 2詢盤回復(fù)專業(yè)、及 時(shí)。2、美觀性原則。良好的視覺效果與強(qiáng)大的功能同等重要，網(wǎng)頁能夠給瀏覽 者帶來最直接的視覺感受，也是能否吸引瀏覽者繼續(xù)深入瀏覽企業(yè)網(wǎng)站的關(guān) 鍵。3、信任感原則。獲取客戶的信任是贏得市場的關(guān)鍵。對于外貿(mào)企業(yè)而言， 企業(yè)的電子化形象往往是國外客戶了解企業(yè)的第一窗口，客戶通過企業(yè)的網(wǎng)站 建設(shè)留下對該企業(yè)的第一印象。這個(gè)第一印象是決定客戶是否與你合作的重要 因素

29、。因此，企業(yè)的電子化形象要注意使客戶產(chǎn)生信任感?？傮w而言，要注意 以下幾方面：。1網(wǎng)頁制作專業(yè)、更新及時(shí)。2提供詳細(xì)有效的聯(lián)系信息。3良 好的個(gè)人信息保護(hù)措施。4專業(yè)性的產(chǎn)品介紹。5網(wǎng)站具有良好的服務(wù)性。6外 文版本翻譯準(zhǔn)確。90 .參考答案：答題要點(diǎn)：有利影響：1.對出口商所面臨市場環(huán)境的。隨著電子商務(wù)的完善與 發(fā)展，隨著“虛擬市場”的出現(xiàn)，中小企業(yè)同樣可以面向全球市場，參與全球 競爭，有更多機(jī)會將自己的產(chǎn)品出口到各個(gè)國家和地區(qū)。這無疑為中小企業(yè)的 發(fā)展提供了契機(jī)。2.降低了出口商的交易成本。3.提高了出口商的交易效率4. 其他影響。電子商務(wù)對出口商還有其他許多有利的影響。不利影響：1.隱形

30、貿(mào)易壁壘2.泄露商業(yè)機(jī)密3.信息混雜，真?zhèn)坞y辨。91 .參考答案：答題要點(diǎn)：1 .點(diǎn)對點(diǎn)模式（Point to Point ）。點(diǎn)對點(diǎn)模式指的是貿(mào)易雙方， 或者進(jìn)出口一方與相關(guān)的貿(mào)易服務(wù)方之間進(jìn)行的一對一的電子數(shù)據(jù)交換。2.外聯(lián)網(wǎng)模式（Extranet ）。外聯(lián)網(wǎng)模式指的是企業(yè)基于其與外界各方當(dāng)事人之間（包括貿(mào)易伙伴和貿(mào)易服務(wù)商等）的商業(yè)往來所實(shí)施的一對多的電子商業(yè)數(shù)據(jù) 交換。3.增值網(wǎng)絡(luò)模式（Value Added Network ）。增值網(wǎng)絡(luò)模式是在社會網(wǎng) 絡(luò)增值服務(wù)體系比較健全的情況下，全社會的商業(yè)數(shù)字交換有效整合的結(jié)果。4,單一窗口模式（Single Window System ）。單

31、一窗口模式指的是企業(yè)在與不 同的貿(mào)易伙伴和不同的貿(mào)易相關(guān)方進(jìn)行數(shù)據(jù)交換而不需分別一對一進(jìn)行數(shù)據(jù)交 換，而是通過單一的數(shù)據(jù)交換渠道就可以完成所有的數(shù)據(jù)傳輸?shù)臒o紙貿(mào)易運(yùn)行 模式。92 .參考答案：答題要點(diǎn)：托收是賣方以匯票（或不開匯票）和有關(guān)單據(jù)委托銀行向國外買方收 款的方式。托收方式有光票托收和跟單托收之分。上述票匯方式下出口人將收 到的票據(jù)委托銀行到國外收款以及出口人自開不附貨運(yùn)單據(jù)的匯票委托銀行向 國外進(jìn)口人收取費(fèi)用等款項(xiàng)，均屬光票托收。在國際貿(mào)易結(jié)算中，托收方式較 多使用跟單托收。跟單托收是出口人以其本身開立的商業(yè)匯票（即期付款的有時(shí)可不開匯票）隨附發(fā)票、提單、保險(xiǎn)單等單據(jù)，通過出口地銀行

32、 （托收行）委托其 在進(jìn)口地的代理行（代收行）向進(jìn)口人收款。跟單托收中的單據(jù)很重要，尤其是 代表貨權(quán)的提單不能輕易脫手。因此產(chǎn)生了兩種不同交單條件的托收方式：付 款交單和承兌交單。93 .參考答案：答題要點(diǎn)：以信用證方式結(jié)算，可以基本解決買賣雙方互不信任的矛盾，因 此，信用證是銀行開立的保證付款文件，它不同于匯付和托收方式，屬于銀行 信用性質(zhì)。而銀行信用一般較商業(yè)信用可靠，實(shí)踐中，進(jìn)口人開立信用證時(shí)， 所需外匯一般都已備妥，所以對出口人來說，取得資信可靠的銀行開立的信用 證，無異是獲得了收款的切實(shí)保證。而對進(jìn)口人來說，由于只在單證嚴(yán)格相符 的條件下才予付款，因而也得到了取得合格單據(jù)的保證。其次

33、，信用證還可為 買賣雙方提供融通資金的方便。就進(jìn)口人而言，開證時(shí)只需交一部分押金，甚 至可不交押金，大部（甚至全部）貨款待取得單據(jù)時(shí)才付清；而賣方則可在裝貨 后即可憑單據(jù)通過議付取得貨款，必要時(shí)還可憑信用證向當(dāng)?shù)劂y行商借貸款。這就有利于雙方資金的周轉(zhuǎn)和國際貿(mào)易的擴(kuò)大。94 .參考答案：答案：（1）直接延伸。直接延伸是指產(chǎn)品不做任何改變就推向國外市場。即 就現(xiàn)有的產(chǎn)品設(shè)法尋找顧客。但第一步還是要先了解國外的消費(fèi)者是否使用該 項(xiàng)產(chǎn)品。這種方式的好處是不需要額外的研究與開發(fā)費(fèi)用，不需要重新調(diào)整生 產(chǎn)設(shè)備，修正促銷方式。但就長期而言，它的代價(jià)會很高。（2）產(chǎn)品調(diào)整。產(chǎn)品調(diào)整是指根據(jù)當(dāng)?shù)厍闆r和偏好而改變

34、產(chǎn)品。具方式有企業(yè)生產(chǎn)區(qū)域型或者 生產(chǎn)國家型，即根據(jù)不同國家設(shè)計(jì)不同的產(chǎn)品。（3）產(chǎn)品開發(fā)。產(chǎn)品開發(fā)指企業(yè)為市場開發(fā)一些新產(chǎn)品。企業(yè)通常有兩種作法：一種是向后發(fā)明；另一種 是向前發(fā)明。向后發(fā)明是企業(yè)將適用于當(dāng)?shù)匦枰脑缙诋a(chǎn)品重新推出。企業(yè)可 以利用國際產(chǎn)品的生命周期，因?yàn)楦鲊幍臏?zhǔn)備接受的階段并不一致。向前 發(fā)明是指企業(yè)開發(fā)出全新的產(chǎn)品，以迎合國外市場的需要。95 .參考答案：答案：（1）調(diào)研；（2）回應(yīng)公眾；（3）組織層面；（4）大市場營銷。96 .參考答案：答：所謂進(jìn)出口許可是指在對外貿(mào)易中，一國海關(guān)規(guī)定某些商品的進(jìn)出口必須 申領(lǐng)許可證，沒有許可證則不能通過海關(guān)。進(jìn)出口許可制度分為自動進(jìn)出口許 可制度和非自動進(jìn)出口許可制度。97 .參考答案：答：反傾銷措施的特點(diǎn)有：不需要政府間磋商而直接采?。环磧A銷調(diào)查程序啟 動迅速，一般自申請始60日即可生效；保護(hù)期限長，通?？梢猿掷m(xù) 5年甚至更 長。98 .參考答案：答：要約是一方當(dāng)事人以訂立合同為目的，向?qū)Ψ剿鞒龅囊馑急硎尽Ｒs構(gòu) 成的有效要件：a、要約應(yīng)向