急診科護(hù)師個人工作總結(jié)

1、急診科護(hù)師個人工作總結(jié)綜合醫(yī)院急診設(shè)有全科、內(nèi)、外、婦、兒、五官、發(fā)熱、腹瀉等 專科診室。因此，急診科的工作可以說是醫(yī)院總體工作的縮影，直接 反映了醫(yī)院的急救醫(yī)療、護(hù)理工作質(zhì)量和人員素質(zhì)水平。今天給大家整理了急診科護(hù)師個人工作總結(jié)，希望對大家有所幫助。20xx年，是我在急診科工作的第七年，在護(hù)士長的帶領(lǐng)下，我 們累并快樂著。作為一名急診科護(hù)士，我們肩負(fù)著“ 120 ”院前急救、 轉(zhuǎn)運(yùn)、院內(nèi)急救的任務(wù)，以快捷、高效、優(yōu)質(zhì)的急救醫(yī)療服務(wù)，充分 保障了縣城內(nèi)“ 120 ”院前急救及院內(nèi)急診急救工作的順利開展，確 保了我院“ 120 ”急救站“綠色生命通道”的暢通，保證了門急診工 作的正常進(jìn)行。在我們

2、的共同努力下，急診科全年門急診量、累計(jì)收 住院人次、急診搶救與往年同期對照均有顯著增長，為醫(yī)院各病區(qū)及 輔助檢查科室輸送了大量病源，有力地促進(jìn)了醫(yī)院各科室的“兩個效 益”的增長，提高了全院醫(yī)務(wù)人員的工作積極性。一、加強(qiáng)思想政治教育，營造團(tuán)結(jié)和諧氛圍在20xx年度，急診科全體護(hù)理人員認(rèn)真學(xué)習(xí)各種醫(yī)療法律法規(guī)， 自覺遵守醫(yī)院和科室的各項(xiàng)規(guī)章制度，牢固樹立“以病人為中心”的 服務(wù)理念，不斷提高思想道德教育修養(yǎng)，力爭文明行醫(yī)，優(yōu)質(zhì)服務(wù)， 做到小事講風(fēng)格，大事講原則。工作中互相支持，互相理解，人員分 工明確、各司其職、各負(fù)其責(zé)、團(tuán)結(jié)務(wù)實(shí)、和諧相處、順利圓滿的完成了醫(yī)院的各項(xiàng)工作任務(wù)二、 加強(qiáng)業(yè)務(wù)技術(shù)培訓(xùn)

3、，提高應(yīng)急搶救能力急診科護(hù)士處處以“全國醫(yī)療萬里行”、“二甲復(fù)審”檢查標(biāo)準(zhǔn)為準(zhǔn)繩，加強(qiáng)急診科的醫(yī) 療護(hù)理質(zhì)量建設(shè)，以醫(yī)療護(hù)理核心制度為重點(diǎn)，認(rèn)真執(zhí)行了各項(xiàng)操作 規(guī)程和搶救工作流程，嚴(yán)防差錯、醫(yī)患糾紛等醫(yī)療護(hù)理不良事件的發(fā) 生。按照醫(yī)院及科室制度的培訓(xùn)和考核計(jì)劃，定期對急救隊(duì)員進(jìn)行業(yè) 務(wù)學(xué)習(xí)及急救技術(shù)的培訓(xùn)，在科室形成了良好的學(xué)習(xí)風(fēng)氣，認(rèn)真鉆研 業(yè)務(wù)，互相交流、互相促進(jìn)，從而使科室人員熟練掌握各種搶救儀器 和搶救技術(shù)，如心肺復(fù)蘇術(shù)、機(jī)械通氣、氣管插管、電除顫、電動洗 胃術(shù)、心電監(jiān)護(hù)等操作技術(shù)，進(jìn)一步提高了急救隊(duì)員的急診急救能力， 對科室醫(yī)療和護(hù)理質(zhì)量進(jìn)行檢查、質(zhì)控、培訓(xùn)、考核、督導(dǎo)，嚴(yán)格醫(yī) 療護(hù)

4、理文書書寫規(guī)范，嚴(yán)格按照國家衛(wèi)生部制定的相關(guān)法律、 法規(guī)及 醫(yī)療行為規(guī)范開展急診搶救工作，做到防醫(yī)療差錯、防醫(yī)療事故于未 然，杜絕醫(yī)療行為過程中的麻痹大意思想。在“ 120 ”急救工作中，我們堅(jiān)決服從“ 120 ”指揮中心的調(diào)度，做到隨時(shí)出診、迅速出車、 準(zhǔn)備及時(shí)到達(dá)急救現(xiàn)場。始終做到急救藥品，物品完好率100%，搶救設(shè)備處于應(yīng)急備用功能狀態(tài)，在“120 ”院前急救及院內(nèi)急救搶救過程中，從病情評估、預(yù)檢、分診、分流到安全正確地轉(zhuǎn)運(yùn)入科。每 個環(huán)節(jié)都能做到無縫銜接，并做好了病人院內(nèi)檢查和轉(zhuǎn)運(yùn)，包括綠色 通道（紅色腕帶的應(yīng)用），責(zé)任制護(hù)理的實(shí)施和病人的需求有力地對 接，提高了護(hù)理質(zhì)量，充分保障了居

5、民的生命安全。三、加強(qiáng)科室護(hù)理管理，做好急診工作中的醫(yī)院感染管理工作 在 急診搶救工作中，加強(qiáng)醫(yī)院感染管理，有效預(yù)防和控制醫(yī)院感染，提 高醫(yī)療護(hù)理質(zhì)量，保證護(hù)理安全。落實(shí)醫(yī)院感染管理規(guī)章制度和工作 規(guī)范，嚴(yán)格執(zhí)行操作規(guī)程和工作標(biāo)準(zhǔn)，防止傳染病的傳播，做好自身 防護(hù)、消毒隔離、醫(yī)療廢物管理，嚴(yán)防院內(nèi)交叉感染，并專門由質(zhì)控 護(hù)士組織培訓(xùn)學(xué)習(xí)。四、加強(qiáng)科室對外宣傳，樹立醫(yī)院窗口形象急診科是醫(yī)院面向社會的重要窗口，其醫(yī)療水平和服務(wù)質(zhì)量直接影響和反映出醫(yī)院的精 神面貌和社會形象?！?120 ”是救死扶傷的生命救護(hù)者，是保護(hù)人民 生命健康的“綠色通道”，在日常急救工作和院前急救的時(shí)候，作為 一名急診科護(hù)士

6、，代表著醫(yī)院的形象，我們時(shí)時(shí)刻刻注重樹形象、抓 內(nèi)涵，為更好的創(chuàng)示范單元和醫(yī)院的全面和諧健康發(fā)展奉獻(xiàn)出了光和 熱。提供特色服務(wù)護(hù)理服務(wù)：（1）增設(shè)1名急診護(hù)士，主動微笑迎接 病人，介紹環(huán)境，引導(dǎo)病人對號入座，做到“首接負(fù)責(zé)”、有問必答, 和藹可親，主動為患者排憂解難。（2）提供多種便民措施， 如開水、 一次性杯、手紙、便器等。（3）為無人陪診的提供全程陪伴服務(wù)，需 要可提供代交費(fèi)、代取藥、代訂午飯，減少病人的顧慮最大限度地給 予關(guān)懷。病人從掛號、就診、做各項(xiàng)檢查、交費(fèi)、取藥到輸液室注射， 往往要經(jīng)過一段的“長途旅行”，常因急躁和不耐煩容易與護(hù)士發(fā)生 沖突，故護(hù)士必須理解病人的心理，開展親情化“

7、八聲”服務(wù)護(hù)理服 務(wù)禮儀規(guī)范化，把親情融入到護(hù)理程序的每個細(xì)節(jié)中。“八聲”服務(wù)用語要求“好”字開頭、“請”字當(dāng)先、“謝謝配合”不離口。增加輸 液巡回力量，主動巡視，對注射后的患者護(hù)送其至座位，根據(jù)病情和藥物治療需要，再次調(diào)節(jié)滴速。重點(diǎn)巡查有特殊用藥病人及重癥病 人，及時(shí)發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)處理。盡可能不讓病人叫拔針換藥。五、實(shí)踐與思考并重，20xx年度工作反思回顧20xx年，我們雖取得一定的成績，但同時(shí)也意識到在急診 工作中存在著一些缺陷和不足。如何在急診工作中進(jìn)一步改進(jìn)，最大 程度地發(fā)揮自己的潛力？小結(jié)如下：1. 急診科就醫(yī)環(huán)境簡陋，布局不合理，衛(wèi)生條件差，患者滿意度 低，急待急診大樓落成加以改善。

8、2. 急診科醫(yī)護(hù)人員應(yīng)急急救經(jīng)驗(yàn)不足，急救技能有待提高，要注 意對搶救室儀器設(shè)備的熟練掌握，如呼吸機(jī)、除顫儀等，關(guān)鍵時(shí)刻及 時(shí)跟進(jìn)，還需要時(shí)刻加強(qiáng)?？婆嘤?xùn)、進(jìn)修學(xué)習(xí)，以提高整體搶救水平， 人人過關(guān)。3. 急診急救工作中缺乏靈活性，要時(shí)刻注意和患者、家屬進(jìn)行醫(yī)患溝通，及時(shí)了解患者的心理、情緒、發(fā)病原因，有利于改善醫(yī)患關(guān) 系，保障醫(yī)療安全，今后需加強(qiáng)溝通交流技巧的培訓(xùn)，特殊情況特殊 對待，尤其是無親人在、無錢、無身份證明的“三無人員”，做到先檢查、先診斷、先搶救治療，后辦入院手續(xù)及交費(fèi)，對危重病人檢查 過程實(shí)行全程陪伴，保證危重癥患者在第一時(shí)間得到搶救治療。4. 要熟練掌握急診危重癥的監(jiān)護(hù)和搶救流

9、程，如急腹癥、昏迷、 休克、中毒等，對昏迷患者，第一時(shí)間開放氣道、吸氧，在實(shí)施緊急 救護(hù)的同時(shí)，及時(shí)通知醫(yī)生搶救，注意血糖、瞳孔及對光反射、是否 頸項(xiàng)強(qiáng)直等，抓住重點(diǎn)，有的放矢，避免手忙腳亂。5掌握常用急診搶救藥品的用法和用量， 嚴(yán)格執(zhí)行搶救過程中的 口頭醫(yī)囑制度，注意患者過敏史、血糖、心肺功能等，注意用藥安全。6.注意動態(tài)觀察患者病情，具備整體觀和全局觀，在急診患者病 情尚未穩(wěn)定前，一定要加強(qiáng)巡視和溝通，盡量把患者安排在自己視線 范圍內(nèi)，以便及時(shí)觀察和急救，并做好與其它臨床科室溝通。7當(dāng)遇到突發(fā)公共事件或接診的患者較多時(shí)， 切記及時(shí)向上級匯 報(bào)，組織搶救，分解危難，做好分診分流，保障醫(yī)療護(hù)理

10、安全。8、提高健康教育的質(zhì)量（1）在輸液護(hù)理過程中向病人講解輸液的 注意事項(xiàng)，病人所用的藥物，疾病的治療情況。（2）利用健康教育專 欄給患者介紹四季多發(fā)病、常見病的知識。（3）利用衛(wèi)生宣教處方對 病人進(jìn)行健康教育?；仡欉^去，展望未來，希望醫(yī)院在新的一年加以考慮急診科醫(yī)護(hù) 人員的繼續(xù)教育或適當(dāng)傾斜，以促進(jìn)急診科建設(shè)的可持續(xù)性發(fā)展，為 此我們將以自己的實(shí)際行動，積極配合院部明年的大醫(yī)改政策， 齊心 協(xié)力、真抓實(shí)干、與時(shí)俱進(jìn)，共創(chuàng)醫(yī)院和諧美好明天。急診科護(hù)師個人工作總結(jié)范文二20xx年醫(yī)院提出“優(yōu)質(zhì)服務(wù),發(fā)展專科”的工作思路，我科護(hù)理人員始終保持著良好的精神風(fēng)貌， 堅(jiān)守在工作崗位上，并結(jié)合自身實(shí)際情

11、況不斷努力整改， 堅(jiān)持以病人 為中心、創(chuàng)優(yōu)質(zhì)服務(wù)、培養(yǎng)?？迫瞬诺淖谥?，逐步提高護(hù)理工作質(zhì)量。 在院領(lǐng)導(dǎo)、科主任指導(dǎo)下和全科護(hù)理人員的努力之下順利完成全年的 護(hù)理工作計(jì)劃。一、全年各項(xiàng)護(hù)理工作量及工作達(dá)標(biāo)情況1、工作量：急診人次。參加搶救人次。配合急診手術(shù)例。護(hù)理 留觀病人人次。出車車次。處理突發(fā)事件次。2、工作達(dá)標(biāo)情況：急救物品完好率達(dá)。無菌物品合格率。病歷 書寫合格率。護(hù)理綜合滿意度。護(hù)理技術(shù)操作考核合格率。二、加強(qiáng)護(hù)理人員服務(wù)意識，提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)1、強(qiáng)化服務(wù)理念全科護(hù)士參加醫(yī)院組織的優(yōu)質(zhì)服務(wù)培訓(xùn)班活動， 不斷進(jìn)行禮儀行為培訓(xùn)、規(guī)范常用禮貌用語及操作過程中的交流用 語，并使用在實(shí)際工作中。不斷

12、就溝通技巧方面問題進(jìn)行學(xué)習(xí)和討論， 培養(yǎng)護(hù)理人員對糾紛苗頭的預(yù)見性，有效處理工作中出現(xiàn)的各種矛盾 和分歧，共同構(gòu)建護(hù)患之間互相信任感，全年實(shí)現(xiàn)0投訴，綜合滿意 度達(dá)99.1%。2、以人為本，充分滿足病人的就診需求不斷改善輸液大廳的環(huán)境，安裝電視等設(shè)施，提供紙巾、水杯、無陪人患者床頭一杯水等便 民服務(wù)。不斷優(yōu)化就診流程，及時(shí)進(jìn)行分診，對急危重患者采取使用 急診優(yōu)先服務(wù)卡優(yōu)先繳費(fèi)取藥等措施， 減少候診取藥的時(shí)間。并通過 環(huán)境的衛(wèi)生督促、護(hù)理巡視及健康宣教等工作來提高服務(wù)質(zhì)量。重視三無人員的病情處理、基礎(chǔ)護(hù)理和三餐飲食、及時(shí)了解其情況、幫忙 聯(lián)系家屬或救助站，今年救助此類病人達(dá)人，通過身份證聯(lián)系省外

13、家 屬人。此舉措受到了患者家屬及其他病人的贊許。 對患者的意見及在 工作中出現(xiàn)的問題進(jìn)行討論整改，不斷提高服務(wù)形象。三、科學(xué)化、制度化的護(hù)理管理，重點(diǎn)監(jiān)督制度落實(shí)情況。1、通過分組區(qū)域管理，進(jìn)行分組連續(xù)性排班，減少交接班次數(shù)， 有效利用人力資源，通過高年資護(hù)士的動態(tài)質(zhì)控，減輕年輕護(hù)士的工 作壓力和減少護(hù)理隱患，保證各班的護(hù)理質(zhì)量。2、對質(zhì)控員進(jìn)行明確分工，專人負(fù)責(zé)各區(qū)域的物品、工作流程 等管理，發(fā)現(xiàn)存在問題，及時(shí)反饋并討論修訂，保證各區(qū)域的護(hù)理質(zhì) 量。切實(shí)履行績效考評制度，如實(shí)反饋人員層級能力，使護(hù)理質(zhì)控落 實(shí)到位。3、通過一年時(shí)間調(diào)整，護(hù)理隊(duì)伍結(jié)構(gòu)趨于合理，根據(jù)急診區(qū)域 劃分，基本上按個人工

14、作能力定崗，基本實(shí)現(xiàn)護(hù)士層級管理，達(dá)到人 員的合理分配使用。4、暢通急診綠色通道，提高了搶救成功率。對于各種急、危、 重癥病人就診時(shí)，合理利用綠色通道的措施，為搶救贏得了寶貴時(shí)間。5、不斷完善護(hù)理工作應(yīng)急預(yù)案包括突發(fā)事件的應(yīng)急預(yù)案。6、制定各區(qū)域詳細(xì)工作指引及各區(qū)域工作告知事項(xiàng)，新入科人 員工作注意要點(diǎn)等，系統(tǒng)引導(dǎo)新入人員和年輕護(hù)士更好地完成護(hù)理工 作。四、急診專業(yè)護(hù)士崗位培訓(xùn)及繼續(xù)教育1. 全年科室組織業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)次，病歷討論次，操作培訓(xùn)項(xiàng)。2. 第二季度組織全科人員按要求完成了急診崗位技能培訓(xùn)，操作考核人人過關(guān)，全科護(hù)士業(yè)務(wù)技能得到進(jìn)一步提高。3. 全院考核畢業(yè)三年內(nèi)護(hù)士急救藥品知識， 全部合

15、格，達(dá)標(biāo)率為。 新畢業(yè)生考核崗位技能操作，全部達(dá)標(biāo)。成績良好。4基本完成全年護(hù)士進(jìn)修培訓(xùn)計(jì)劃，安排了護(hù)士到ICU進(jìn)修學(xué)習(xí)危重病人護(hù)理，安排年輕護(hù)士到兒科注射室進(jìn)行小兒頭皮針穿刺技 術(shù)，提高小兒頭皮穿刺技術(shù)水平。外派多名護(hù)士外出短期學(xué)習(xí)，并將新的護(hù)理理念帶回科室。全年完成了名輪科護(hù)士的急診培訓(xùn)工作。5每季度進(jìn)行三人、兩人配合搶救演練，通過演練不斷加強(qiáng)護(hù)士 的應(yīng)急應(yīng)變能力，反復(fù)加強(qiáng)急救技能的訓(xùn)練。6. 根據(jù)護(hù)理部要求進(jìn)行微型培訓(xùn)，培訓(xùn)年輕護(hù)士的技術(shù)操作熟練 度及急救儀器的使用能力，要求每組人員利用班上空閑時(shí)段進(jìn)行小組 病例討論及護(hù)理查房。效果良好。7. 制定急診崗位培訓(xùn)小本子，組織人員對科室人員層

16、級能力評 定，指定輔導(dǎo)老師，實(shí)施一對一輔導(dǎo)教育。要求每人每季度完成護(hù)理 病例個案分析一例，通過案例分析培養(yǎng)護(hù)士評判性思維， 提高護(hù)理人 員素質(zhì)，保證護(hù)理質(zhì)量。五、護(hù)理實(shí)習(xí)生帶教學(xué)生帶教工作進(jìn)一步規(guī)范，小講課、操作示范、教學(xué)查房、搶救配合演練等教學(xué)工作的實(shí)施，取得了較好效果， 尤其是搶救配合演練的教學(xué)方法收到全體實(shí)習(xí)生的一致好評。今年順利完成人次的實(shí)習(xí)帶教任務(wù)。六、配合醫(yī)療開展?？瓢l(fā)展調(diào)整原辦公室建簡易監(jiān)護(hù)病房，留觀病人逐漸增多，護(hù)理方面加強(qiáng)落實(shí)留觀病人的病歷書寫、 基礎(chǔ)護(hù)理和 健康教育等，同時(shí)安排人員到ICU進(jìn)修危重病人護(hù)理，腰穿配合、 胸腔閉式引流等管道護(hù)理。20xx年護(hù)理工作方面雖然取得了

17、一定的 成績，但也存在不足之處，未能順利完成護(hù)理。急診科護(hù)師個人工作總結(jié)范文三一、強(qiáng)化服務(wù)意識，提高服務(wù)質(zhì)量堅(jiān)持以病人為中心，以病人的利益需求為出發(fā)點(diǎn)。如要求護(hù)士聽 到救護(hù)車的鳴聲后要迅速推車到急診室大門接診病人。 為病人醫(yī)學(xué)教 育'網(wǎng)搜集整理提供面巾紙，紙杯和開水。為無陪人的老弱病人代掛 號、取藥。每個急診住院病人均有護(hù)士或護(hù)工護(hù)送入院。為了解決夏 天夜間輸液病人多，實(shí)行彈性排班，加派夜間上班人數(shù)。這些措施得 到病人的好評。特別是在有醫(yī)患糾紛時(shí)，甚至打罵我們醫(yī)務(wù)人員時(shí)， 我們的護(hù)理人員做到盡力合理解釋，打不還手，罵不還口，受到醫(yī)院 的表揚(yáng)。二、加強(qiáng)學(xué)習(xí)，培養(yǎng)高素質(zhì)隊(duì)伍急診科制定學(xué)習(xí)制

18、度和計(jì)劃，加強(qiáng)護(hù)理人員的業(yè)務(wù)知識學(xué)習(xí)。開 展急救專業(yè)培訓(xùn)，選送護(hù)士到麻醉科、手術(shù)室學(xué)習(xí)氣管插管，要求急 診八大件操作人人過關(guān)。與醫(yī)生一同學(xué)習(xí)心肺復(fù)蘇新進(jìn)展、 急性冠脈 綜合癥的急診處置、創(chuàng)傷急救。提高了急診急救水平和搶救反應(yīng)速度。 全科人員自覺學(xué)習(xí)尉然成風(fēng)，目前有8名護(hù)士參加全國高等教育護(hù)理 大專班和本科自學(xué)考試。兩位工作一年的護(hù)士參加護(hù)士執(zhí)業(yè)考試均通 過。指派高年資的護(hù)士外出學(xué)習(xí)國家級 急救護(hù)理新概念與急診模擬 急救培訓(xùn)。三、做好新入科護(hù)士及實(shí)習(xí)生的帶教工作根據(jù)急診科的工作特性，制定了新入科護(hù)士三個月的培訓(xùn)計(jì)劃， 要求其三個月內(nèi)醫(yī)學(xué)教育網(wǎng)搜集整理掌握急診的流程，院前急救， 如何接急救電話、掌握急診科所有的儀器使用，同時(shí)加強(qiáng)理論方面的 學(xué)習(xí)與考核。在實(shí)施培訓(xùn)第一年時(shí)，取得了很好的效果。對于實(shí)習(xí)生 做到放手不放眼，