業(yè)務(wù)流程環(huán)境白皮書(DOC31)(1)

1、point man業(yè)務(wù)流程環(huán)境白皮書j Y mapics'內(nèi)容目錄理解業(yè)務(wù)流程環(huán)境Point.Man 業(yè)務(wù)流程模型Point.Man 產(chǎn)品開發(fā)流程工程零件主文檔 Engineering Part Master 工程零件主文檔 Engineering Part Master 窗口 零件維護(hù)里的可選項(xiàng)ECN（工程變化通知）工程變化窗口ECN（工程變化通知）改變的可選項(xiàng) BOM（材料清單） 材料清單組件窗口 生產(chǎn)行程安排 特定單位的計(jì)劃安排 文檔主記錄 文檔存儲 零件/ 文檔概要性配置Point.Man 獲得流程采購件主文檔 Purchase Part Master購買零件源代碼供應(yīng)商零件對

2、照 批準(zhǔn)的供應(yīng)商調(diào)查 材料需求計(jì)劃 MPS/MRP 平臺屏幕挑選MR嗣MPS丁單重計(jì)劃通知 確認(rèn)MR味口 MPS丁單重計(jì)劃通知 輸出結(jié)果表格 材料計(jì)劃調(diào)查 購買購買請求計(jì)劃丁單購買請求維護(hù)購買請求批準(zhǔn)MRP 生成購買訂單 接收 應(yīng)付帳目特定單位的供應(yīng)商應(yīng)付帳目憑單維護(hù)支付需求計(jì)劃支付挑選結(jié)果Point.Man 生產(chǎn)流程庫存控制 零件維護(hù)內(nèi)的可選項(xiàng) 零件維護(hù)內(nèi)的普通請求 擴(kuò)展屬性 零件維護(hù)內(nèi)的手頭請求 份額和連續(xù)控制 終結(jié)份額請求 份額描繪 / 跟蹤 份額描繪結(jié)果 主生產(chǎn)計(jì)劃安排 MPS/MRP 模擬平臺挑選MR嗣MPS工作順序重計(jì)劃建議 創(chuàng)建MPS/MR建議工作順序 重復(fù)生產(chǎn) 重復(fù)生產(chǎn)時序安排

3、生產(chǎn)線時序安排 店鋪控制工作順序維護(hù) 工作順序內(nèi)的行程安排調(diào)查 工作順序維護(hù)內(nèi)的材料成本調(diào)查 工作順序維護(hù)內(nèi)的成本調(diào)查 WIP 處理調(diào)查 產(chǎn)品成本計(jì)算零件成本 花費(fèi)的材料清單產(chǎn)能計(jì)劃產(chǎn)能資源挑選窗口 產(chǎn)能需求計(jì)劃圖表 工作中心產(chǎn)能 粗加工資源計(jì)劃粗加工負(fù)荷對挑選的資源產(chǎn)能的制表格式挑選的資源產(chǎn)能圖表表現(xiàn)Point.Man 訂單滿足流程潛在客戶 /現(xiàn)有客戶管理 潛在客戶主屏幕 現(xiàn)有客戶主屏幕 在特定單位內(nèi)的現(xiàn)有客戶維護(hù) 潛在客戶 / 現(xiàn)有客戶地址 客戶維護(hù)（可選項(xiàng)設(shè)定） 報(bào)價/ 銷售訂單處理報(bào)價維護(hù) 銷售訂單輸入 銷售訂單規(guī)則行輸入 銷售訂單多行輸入 流水線訂單輸入產(chǎn)品配置器 樣例可配置產(chǎn)品結(jié)構(gòu)

4、 配置訂單輸入窗口 配置訂單規(guī)則維護(hù)出售原本 銷售訂單輸入內(nèi)的出售原本 銷售訂單出貨調(diào)查 銷售訂單出貨調(diào)查之圖解格式 出貨時序安排 出貨時序安排更多可選項(xiàng) 針對訂單裝貨可接收帳目生成發(fā)票發(fā)票維護(hù) 標(biāo)準(zhǔn)詢問樣例A/R 流程圖解格式 現(xiàn)金收據(jù)維護(hù)Point.Man 消費(fèi)者服務(wù)流程回收材料授權(quán)（ RMA）RMA 輸入窗口服務(wù)管理系統(tǒng) ID 服務(wù)管理系統(tǒng) ID 窗口 系統(tǒng) ID 組件跟蹤表格服務(wù)電話服務(wù)電話窗口Point.Man 財(cái)務(wù)記錄流程財(cái)務(wù)應(yīng)用概覽多貨幣多貨幣比率調(diào)查總帳試算表收入聲明現(xiàn)金發(fā)送圖表預(yù)算從 Excel 引入預(yù)算數(shù)據(jù)財(cái)務(wù)合并建立合并結(jié)構(gòu)Point.Man 商業(yè)段合并平臺全局環(huán)境總體消

5、費(fèi)者關(guān)心 消費(fèi)者重點(diǎn)多個公司 全局商業(yè)層次零件維護(hù) 商業(yè)段層次零件維護(hù) 集中化購買產(chǎn)品數(shù)據(jù)管理可升級性理解業(yè)務(wù)流程環(huán)境Mapics 作為一個解決方案提供商，最重要的是公司對于推動制造企業(yè)的業(yè)務(wù)流程的 全面理解。對于一些企業(yè)，結(jié)構(gòu)化的產(chǎn)品需要全面的配置軟件，配置定單與工作定單的 鏈接對于成功經(jīng)營是必不可少的。對于其它的企業(yè)，預(yù)測是必不可少的要求，即使他們 的產(chǎn)品是根據(jù)訂單生產(chǎn)的。Mapics 理解這些區(qū)別，但更重要的是， Mapics 知道如何提供解決方案，來滿足每個 顧客的利益要求。例如，大多數(shù)電子機(jī)械制造商需要可配置定單、ECN（工程變化通知）流程和批準(zhǔn)流程。而混合制造商使用精益生產(chǎn)方式，它

6、基于對定單的可用性承諾查詢的 靈活的處理、細(xì)分在線的資產(chǎn)負(fù)債表查看實(shí)際交易，以及用電子表格輸入 / 輸出數(shù)據(jù)進(jìn)行 分析。不管您的企業(yè)是否需要一個財(cái)務(wù)報(bào)告書寫器、互聯(lián)網(wǎng)查詢或者計(jì)劃安排， Mapics 的 Point.Man 系統(tǒng)被設(shè)計(jì)用來支持一系列的重要業(yè)務(wù)流程。 Point.Man 的豐富的功能性來自 Mapics 對各種組成顧客制造環(huán)境的各種 “屬性”的全面的分析和研究。關(guān)注企業(yè)“怎樣” 生產(chǎn)他們的產(chǎn)品甚于他們實(shí)際生產(chǎn)“什幺” ，是開發(fā)這類商業(yè)信息系統(tǒng)的核心所在。這種基于屬性的特色對于 Mapics 的顧客具有兩個重要的利益。首先，通過理解一個 企業(yè)怎樣制造的屬性， Mapics 能夠更好

7、的理解整個顧客的業(yè)務(wù)流程，與顧客緊密合作， 裁剪 Point.Man 應(yīng)用軟件以適應(yīng)他們的要求。 其次，通過理解屬性和相關(guān)業(yè)務(wù)流程， Mapics 能將產(chǎn)品開發(fā)的精力集中在最能滿足顧客未來需求的解決方案上。制造和分銷公司面臨著一系列的需要解決的阻礙和挑戰(zhàn)來達(dá)到他們的生產(chǎn)目標(biāo)。他 們需要關(guān)注那些推動或者阻礙他們的商業(yè)運(yùn)作的行為。在這兩種情況下，目標(biāo)都在于優(yōu) 化可得的技術(shù)和資源來達(dá)到目的。Point.Man 解決方案提供了強(qiáng)大和豐富的技術(shù)， 它是一個被設(shè)計(jì)來處理您企業(yè)業(yè)務(wù)流 程的客戶/服務(wù)器應(yīng)用軟件。無論是管理多地點(diǎn)點(diǎn)操作、 利用電子商務(wù)或者改進(jìn)顧客服務(wù)， Point.Man 功能的深度和廣度，都

8、能支持全面的顧客需求。除此之外，當(dāng)顧客購買了 Point.Man ，他們獲得的不僅是一個產(chǎn)品， 而是一個合作伙伴！ Mapics 的任務(wù)是高度的以 顧客為中心，每天，每個員工為我們顧客的成功作著矢志不渝的奉獻(xiàn)。22 Point.Man 業(yè)務(wù)流程模型Point.Man 是一個先進(jìn)的企業(yè)信息系統(tǒng)， 基于一個公司運(yùn)作的業(yè)務(wù)流程設(shè)計(jì)， 而不是 基于他們的部門和功能。Ma pics發(fā)現(xiàn)，大多數(shù)公司使用某種類型的業(yè)務(wù)流程再設(shè)計(jì)或者TQM項(xiàng)目，已有或者正在考慮 ISO 9000認(rèn)證，或者僅僅是嘗試對他們公司運(yùn)作有一個更佳的的理解。在企業(yè) 資源計(jì)劃（ERP市場里，這通常會導(dǎo)致一業(yè)務(wù)流程建模的實(shí)踐。以下的圖解說

9、明大多數(shù)制造企業(yè)共有的六個主要的業(yè)務(wù)流程模型。卜 Biisbiefis Process ModelsPr'urviiieiUProduct T)cveh>|>meiiflFinunda RvcnHing, -一 r rCustomer StrviceOnki FulfillmentPriiductitin頂端的爆炸圖形代表您的顧客的行動。六個流程，或者層次，根據(jù)它們大致上的與 顧客和它們的相互關(guān)系來定位。例如，財(cái)務(wù)記錄在底端，反映了所有其它流程流入它， 但它與顧客并不緊密聯(lián)系。給出橢圓的尺寸代表了相對的復(fù)雜性和在每個層次找到的對于顧客增長的問題的可 見度。發(fā)源于產(chǎn)品開發(fā)流程

10、中的問題會若干倍于它們的原先尺寸，最終當(dāng)它們到達(dá)顧客 的時候?qū)⒈憩F(xiàn)為一個大問題。以下是6個業(yè)務(wù)流程模型的討論:2. 3 Point.Man產(chǎn)品開發(fā)流程Point.Man企業(yè)資源計(jì)劃（ERP系統(tǒng)業(yè)具有一個支持復(fù)雜的產(chǎn)品開發(fā)流程的結(jié)構(gòu)。 這個流程被定義為一個包括零件、文檔、材料清單、文檔包和工作指令或安排的公司產(chǎn) 品的結(jié)構(gòu)性定義。產(chǎn)品開發(fā)流程進(jìn)一步定義為能夠電子控制和記錄任何結(jié)構(gòu)性定義的變 化的能力。以下的圖解說明了產(chǎn)品開發(fā)的一般流程：產(chǎn)品發(fā)展流程回顧-?完整的工程更改 和版本歷史查詢?電子化簽名批準(zhǔn)零件物料清單1文件清單ECN控制文件工藝路線?ISO 9000文件圖書館版本?自動連接到源文件和C

11、AD圖紙"VPoint.Man產(chǎn)品開發(fā)流程最為有別于其它的方面列于上述圖解的黑點(diǎn)后。完整的 ECN/Rev歷史記錄不僅意味著Point.Man能存儲和跟蹤變化，也能同時地對同一零件設(shè)定 不同的版本。例如，一個顧客可能會在同一銷售訂單訂購?fù)涣慵牟煌姹荆蛘撸?生產(chǎn)部門會發(fā)出多個不同版本的工作定單，系統(tǒng)就能夠自動的挑選正確的材料清單。ISO 9000文檔庫可以電子存儲方式的使用任何類型的文檔，可對打印的文件設(shè)置 卡片目錄。Point.Man的業(yè)務(wù)分部結(jié)構(gòu)使當(dāng)今的企業(yè)具備了對于預(yù)測和多車間和多企業(yè)環(huán)境下 反應(yīng)的可視性。在多個車間使用的零件可以具有不同的描述、制造或順序政策計(jì)劃標(biāo)準(zhǔn)、

12、成本和其它等等。提供對諸如產(chǎn)品組、零件類型、零件來源編碼和無限擴(kuò)展描述的擴(kuò)展屬性的支持。 除此以外，還提供諸如目標(biāo)鏈接和圖像嵌入（OLE）、聲音、視頻、或字處理文檔的先進(jìn)技 術(shù)的使用。ECN （工程變化通知）Point.Man的ECN（工程變化通知）功能幫助維持工程和其它與執(zhí)行產(chǎn)品變化部門之 間的必須的通信聯(lián)系。用戶能夠?qū)?ECN（工程變化通知）分類到用戶定義的目錄中，同時 允許對任務(wù)隊(duì)列作電子安排，必要時管理者可以停止它。ECN（工程變化通知）可被用來控制工程BOM（材料清單）和文檔列表的生成。BOM（材料清單）塊的變化可來自一 ECN （工程變化通知），而零件和文檔可由于多種原因被修改。在

13、線變化歷史記錄提供了簡易 的變化處理細(xì)節(jié)回顧。特色在線的工程變化歷史記錄ECN（工程變化通知）的在線批準(zhǔn) 相關(guān)一單個ECN（工程變化通知）的多個零件或文檔 由用戶定義的理由和庫存影響代碼而作的分析 在上一層和/或組件層，材料清單變化可被 ECN（工程變化通知）約束無限批準(zhǔn)列表電子控制停止和與ECN（工程變化通知）變化的結(jié)合BOM（材料清單）Point.Man的BO（材料清單）模塊維護(hù)著完整的當(dāng)前和歷史的所有您生產(chǎn)流程中的 裝配集合的組件細(xì)節(jié)。 Point.Man 的靈活結(jié)構(gòu)允許您在一個業(yè)務(wù)單位內(nèi)創(chuàng)建、 復(fù)制和編輯 材料清單，或者在多個車間之中實(shí)現(xiàn)標(biāo)準(zhǔn)的改變。Point.Man的BO（材料清單）

14、的類型，諸如工程、生產(chǎn)和清單計(jì)劃，提供了整個企 業(yè)的工程靈活性。同時也支持先進(jìn)的生產(chǎn)能力，諸如固定件數(shù)量、廢料因素，和單個組 件與為支付點(diǎn)挑選或回沖的工藝流程操作的聯(lián)系。特色單層次、匯總的、交錯的BOM（材料清單）/組件查詢和注釋 組件聯(lián)接，來進(jìn)行工藝流程設(shè)定費(fèi)用概要和細(xì)節(jié)的BOM（材料清單）查詢BOM（材料清單）改變的有效日期被工程、成本計(jì)算、計(jì)劃和車間控制使用工程、計(jì)劃和生產(chǎn)等三大類BOM（材料清單）固定數(shù)量和零數(shù)量組件單層次、交錯的、終極條目的零件用途反查 生產(chǎn)行程安排Point.Man 在定義生產(chǎn)流程中允許靈活性。 可建立主工藝流程供零件組使用， 或者定 義零件特定的工藝流程。即使主工

15、藝流程被使用，零件特定工藝流程的改變可簡單的應(yīng) 用于例外的因素。支付點(diǎn)處理允許創(chuàng)建細(xì)節(jié)化的工藝流程，來計(jì)算成本或作為工程用途確認(rèn)需要實(shí)際 車間生產(chǎn)反饋的特定操作。用戶接著可創(chuàng)建全面工藝流程而不需要增加生產(chǎn)報(bào)告步驟的 數(shù)量。通過用戶定義支付點(diǎn)和鏈接到特定行程安排操作的BOM材料清單）組件，Point.Man提供選擇性的材料、工時和 /或企業(yè)一般管理費(fèi)用回沖。特色主工藝流程和零件特定的工藝流程用戶指定的生產(chǎn)支付點(diǎn)確定工時和/或機(jī)器時間 可選的人工、材料和/或企業(yè)一般管理費(fèi)用回沖用車間訂單、購買訂單、應(yīng)付接受和帳目鏈接轉(zhuǎn)包合同操作的外部操作文檔文檔主記錄行使象一個可被安置于 ECN工程變化通知）和修

16、改控制下面的電子卡片 目錄一樣的功能。用戶可以定義必要的文檔的類型和安全與控制層次。文檔可被鏈接在 一起成列表組成文檔包。這些列表被分派到一個主ID，與一個零件相聯(lián)系。文檔也可以 在數(shù)據(jù)庫內(nèi)原先應(yīng)用環(huán)境下與實(shí)際源文檔鏈接在一起。每個文檔可能具有無限數(shù)量的目 標(biāo)鏈接，這些目標(biāo)可以是零件或BO（材料清單）或行程安排步驟。任何一被文件管理器 認(rèn)為具有文件擴(kuò)展名的窗口應(yīng)用可被鏈接到數(shù)據(jù)庫。2. 4Point.Man米購流程Point.Man采購程序主要圍繞著從資源的規(guī)劃和安排，購買和獲得原料到付款給供應(yīng)商的 所有操作。其中包括了與規(guī)劃相關(guān)的功能，比如容量規(guī)劃和物資需求規(guī)劃。訂購要求等 可選擇性功能也相

17、當(dāng)突出。程序涉及了從產(chǎn)品的設(shè)計(jì)到產(chǎn)品的生產(chǎn)之間公司所有的操作。 下圖演示了這個流程。供應(yīng)粗能力計(jì)劃流程回顧能力計(jì)劃采購請求購訂接收/檢查?MRP/MPS 模擬?能力模擬米購?在批準(zhǔn)權(quán)限控制的電子化請購批準(zhǔn) ?用戶定義接收檢查區(qū)域和原因代碼通過MPS/MRP模擬，Point.Man采購程序提供了一個相當(dāng)靈活的設(shè)計(jì)環(huán)境。在 Point.Man 的模擬系統(tǒng)中， 用戶不僅可以以查詢和報(bào)表的方式看到模擬的結(jié)果， 而且可以 從模擬的觀點(diǎn)隨時查看容量和訂購異常屏幕。通過 Point.Man 工作流引擎，訂購要求功能可以將結(jié)束信號自動的傳送出去，這樣管理人員可以馬上就知道哪些通知要注意。 用戶定義的接受和驗(yàn)證

18、部分讓各個公司能根據(jù)自己的情況定做。 驗(yàn)證原因說明是為了讓供應(yīng)商知道交易失敗的原因。訂購管理員采購程序的核心部分是訂購管理員文檔。 Point.Man 內(nèi)部的采購部分不僅記錄了從供應(yīng)商 哪里新買來的產(chǎn)品，同時也包括了其它部分的驗(yàn)證和要求履行情況。說明部分是用來識 別此部分是直接從供應(yīng)商那里購買來的或者是來自其它部分的定單。另外，由于訂貨至 交貨的時間的獨(dú)特性，可以把它包含在各個部分的文書，交貨和檢驗(yàn)記錄中?？紤]到供 應(yīng)商編號計(jì)劃的鑒定和使用，程序提供了供應(yīng)商交叉引用功能。物料需求計(jì)劃Point.Man 物料需求計(jì)劃提供了一套有效的工具， 適合于任何規(guī)模的機(jī)構(gòu)。 計(jì)劃凈調(diào)整和 計(jì)劃完全更新與用戶

19、定義的時間范圍及可配置的BOM層次控制聯(lián)系在一起。Point.Man提供了廣泛的定購體制規(guī)則，讓你的公司更靈活的掌控存貨水平。你可以不受限制的進(jìn)行計(jì)劃模擬。如果用戶愿意，任何已存的模擬可以被簡單的應(yīng)用到 實(shí)際運(yùn)作之中。集中規(guī)劃讓計(jì)劃者在公司的任何部門，在安全指導(dǎo)方針下，進(jìn)行物資供 求分析。特點(diǎn)用戶定義計(jì)劃范圍內(nèi)的無約束模擬 物料需求計(jì)劃的成本報(bào)告? 消息動作選項(xiàng)讓計(jì)劃者可以確認(rèn)或者放棄計(jì)劃范圍內(nèi)的任何訂單。按固定價格，從物料需求分析中對訂購做出建議。? 在線允諾查詢? 計(jì)劃凈改變和計(jì)劃完全更新處理? 訂購策略包括：基于數(shù)量的容量 固定訂貨量實(shí)時和基于價格的計(jì)劃離散訂購 重新定購 , 等實(shí)時計(jì)劃

20、功能對行周或者月訂購要求能每天運(yùn)行。操作界面可 讓用戶可以每天確定供應(yīng)趨勢。總之， 采購編功能可以為你的企業(yè)提供先進(jìn)的工具維護(hù)存貨的穩(wěn)定流動， 加強(qiáng)公司的 縮短送貨時間。 業(yè)務(wù)分部邏輯為機(jī)構(gòu)，公司或者個人提供了各種各樣工具以方便的處理復(fù)雜的 物料流動支持輸入檢查， 船塢到倉庫'，船塢到目的地'或者多種操作的聯(lián)采購Point.Man 采購功能是為了幫企業(yè)在瞬息萬變的市場中更好的控制物資流動。 視化，訂購決定，和其它商業(yè)功能的綁定集成，Point.Man 資金周轉(zhuǎn)，Point.Man 購買訂單。 合。所有產(chǎn)品購買和物料采購，維護(hù)及操作可以在同樣的購買訂單中完成。使用者可以 把貨物存

21、儲起來或者記錄購買細(xì)節(jié)以確定總共的費(fèi)用。用戶自定義的定單處理可以進(jìn)行 全面的管理供應(yīng)鏈。采購和銷售一體化讓商品的生產(chǎn)可以直接和訂購聯(lián)系起來。采購定單可以和工作定單聯(lián) 系起來對購買和生產(chǎn)進(jìn)行及時的模擬更新。要求較高的機(jī)構(gòu)可以通過檢測和最終處理來跟蹤資料。包括供應(yīng)商和購買者的資料都可 以跟蹤。包括個人序列號在內(nèi)的檢測記錄都保存著。這項(xiàng)功能允許用戶通過供應(yīng)商的系 列號來跟蹤與之相關(guān)任何事情，這對顧客同樣有效。反過來，這也為物料的進(jìn)出貨提供 質(zhì)量，序列號，到期時間方面的保證。特點(diǎn)無約束的定單頭，行注釋和供應(yīng)商地址檢測，物料回顧及用戶自定義的處理功能 定單上的記錄可以多次覆蓋和刪除? 供應(yīng)商績效的有效性

22、分析，包括產(chǎn)品缺陷，交貨和費(fèi)用? 在物料需求分析中保持固定價格單位轉(zhuǎn)換? 記錄所有物料的接收和移動? 保證采購，接收和應(yīng)付帳目的連貫性付款Point.Man 付款功能給用戶提供了很多先進(jìn)的工具來管理供應(yīng)商的發(fā)貨單和支票。 付款功 能的用戶可以體驗(yàn)到優(yōu)越功能和先進(jìn)技術(shù)所帶來的便利。比如，供應(yīng)商的清單可以先于 顧客收到貨物前填寫完畢。以這種形式填寫的清單稱之為保持對應(yīng)'狀態(tài)。一旦顧客收到貨物，一項(xiàng)智能化的信息就會自動被發(fā)送到適宜的支付機(jī)構(gòu)，告訴它們清單匹配可 以繼續(xù)下去了。所有的事務(wù)都被自動發(fā)送到帳戶里面， 而確認(rèn)也由系統(tǒng)來維護(hù)。 Point.Man 允許你同時為 多個資金流動選擇發(fā)貨單，

23、并支付它們。在處理清單的時候，存儲在購物費(fèi)用文件上的 信息總是有效的， 這樣就可以對資金支付進(jìn)行全部監(jiān)控。 Point.Man 業(yè)務(wù)分部功能也為集 中處理由其它業(yè)務(wù)部門發(fā)送過來的發(fā)貨單提供方便。特點(diǎn)支持從單個或者多個業(yè)務(wù)部門的資金的集中或分散處理 成批量對憑單進(jìn)行控制和編輯? 多種多樣的定單接收和貨物憑單對預(yù)付款及其相關(guān)應(yīng)用的良好支持? 標(biāo)準(zhǔn)供應(yīng)商產(chǎn)品發(fā)布? 可以保存供應(yīng)商或者憑證信息全面的檢測合理性的能力? 一個銀行內(nèi)的幾個帳戶購買，收貨和憑證三方面協(xié)調(diào)一致? 支持實(shí)時支付或隔月支付? 圖形界面和完全向下兼容的會計(jì)表復(fù)式憑證? 支持人工驗(yàn)證在供應(yīng)商級和銀行級上限制憑證和驗(yàn)證25 Point.

24、Man 的生產(chǎn)管理Point.Man 產(chǎn)品處理 從原料的分配和配置到產(chǎn)品的完成和存儲， Point.Man 產(chǎn)品處理都遵循能力生產(chǎn)計(jì)劃。 盡 管這個流程要比其它工作容易得多，但卻是很多公司成功的關(guān)鍵。下面的圖表演示了此 流程的一些主要部分。生產(chǎn)?逐層分解制造?靈活材料反沖生產(chǎn)計(jì)基于費(fèi)排程劌套件選生產(chǎn)反領(lǐng)料?多點(diǎn)的生產(chǎn)數(shù)據(jù)使用支持?單一屏幕生產(chǎn)匯報(bào)數(shù)據(jù)錄入Point.Man在工廠內(nèi)支持混合生產(chǎn)。在 Point.Man內(nèi)支持以下方法： 重復(fù)性：基于產(chǎn)能的排程離散性：基于工具的工作順序?？蛇x的庫存反沖?？蛇x的靈活的工時反沖。FAT W/O :可配置產(chǎn)品的最終集合，調(diào)試。這些方法有足夠的彈性，讓用戶能

25、夠?qū)Ξa(chǎn)品進(jìn)行正確配置以提高效率和操作的可視化。存貨控制產(chǎn)品處理的關(guān)鍵在于Point.Man在管理和控制方面所提供的彈性。Point.Man存貨控制通 過不斷增加對存貨信息的實(shí)時索取，提供備份管理。有用的信息包括現(xiàn)有的存貨平衡， 歷史做法和可預(yù)見的將來的存貨數(shù)量。在存貨的分配，移動和計(jì)劃方面的彈性和綜合包 括復(fù)位支持，進(jìn)貨檢查和取消，同時也包括多種產(chǎn)品的自動存貨配置。Features 特點(diǎn)支持多公司，多機(jī)構(gòu)，多車間及多倉庫? 支持以車間為單位的獨(dú)立計(jì)劃，花費(fèi)和工程細(xì)節(jié)報(bào)表公司內(nèi)部的傳送定單支持車間之間有控制的物資規(guī)劃和流動。對各部分詳細(xì)信息的存取，包括存貨狀態(tài)，工作定單，購買定單，缺貨，配置和有

26、效 允諾? 對購買和替換部分的進(jìn)貨的檢查。選擇列表，物理和周期數(shù)目表單及記數(shù)標(biāo)簽的打印? 部門短缺和配置的跟蹤存貨的分配銷售或者基于用戶定義參數(shù)的工作定單自動地進(jìn)行 購買 /存儲 /運(yùn)輸 之間的單位轉(zhuǎn)換? 車間庫存的實(shí)時更新單個或多個產(chǎn)品許諾模擬批次和序列控制Point.Man 提供了全面的批次和序列號跟蹤。 從購買部分的供應(yīng)商的批次號碼到已完成商 品的序列號， Point.Man 提供了全面的原料跟蹤和流動歷史報(bào)告。要求有 ISO 9000 認(rèn)證 的機(jī)構(gòu)可以利用 Point.Man 的跟蹤功能來保證整個物料流動流程中的可見性。對質(zhì)量要求較高的公司可以通過檢查和處理來跟蹤原料。所有從供應(yīng)商購買

27、的原料和產(chǎn) 品定單都可以做同樣的跟蹤。完整的檢測記錄包括單獨(dú)的完整的批次和序列號碼。其它的功能包括原料規(guī)劃和部門流動的保存期限和到期時間。為了更有效的輸入批次和 序列號，通過 Point.Man 的圖形化接口，可以容易的限定序列號的輸入范圍。特點(diǎn)各業(yè)務(wù)分部選擇性的批次控制 完全的多層次的序列和批次跟蹤? 記錄所有控制商品的流動和接收從供應(yīng)商的批次號碼對商品進(jìn)行描述的能力 通過批次或序列號碼對顧客進(jìn)行描述的能力 驗(yàn)證所有批次和序列號碼以及到期時間的有效性，以保證原料的的發(fā)送和運(yùn)輸? 限定序列號的輸入范圍批次和序列號可以用先進(jìn)先出或者混合方式分配主生產(chǎn)計(jì)劃排程Point.Man 產(chǎn)品生產(chǎn)管理為各種

28、規(guī)模的公司提供了先進(jìn)的計(jì)劃工具。 產(chǎn)品生產(chǎn)管理設(shè)計(jì)得盡量強(qiáng) 大和有彈性。例如，計(jì)劃管理可以在物料需求計(jì)劃或者產(chǎn)品生產(chǎn)管理中單獨(dú)完成， MRP 可以在 變化的商業(yè)環(huán)境中作為一個單獨(dú)的更新來模擬完成。 為了獲得更多顧客的反饋， 可以進(jìn)行實(shí)時更新或者完全更新模式。 MPS 還可以在進(jìn)一步的規(guī)劃中完成。規(guī)劃同樣可以在綜合各部分的水平 上完成。MPS/MRP 模擬中心無約束的 MPS 模擬可以很容易的完成。 只要用戶需要， 任何已存的模擬都可以簡單的導(dǎo) 入到激活的商業(yè)計(jì)劃模型內(nèi)。 Point.Man 支持無約束的預(yù)見；用戶來指定在特定的 MPS 中要用到的預(yù)測。特點(diǎn)無約束 MPS 模擬的用戶自定義計(jì)劃表

29、單? 有效性承諾和費(fèi)用報(bào)告? MPS 計(jì)劃建議要求高層的原料需求有固定價格短缺和訂購的多樣性? 實(shí)時更新或者完全更新模式? 訂購機(jī)制包括：基于容量的數(shù)量 限定的訂購數(shù)量 實(shí)時和基于產(chǎn)能的規(guī)劃 離散供應(yīng) 階段性供應(yīng) 重新定購點(diǎn)? 通過接受簡單的動作信息在線回顧 MPS 建議重復(fù)性生產(chǎn)在重復(fù)性或者混合模式環(huán)境下工作的生產(chǎn)者可以領(lǐng)略到 Point.Man 重復(fù)性生產(chǎn)的優(yōu)越性。 多次重復(fù)的生產(chǎn)線可以很容易的規(guī)劃和控制，利用真正的基于產(chǎn)能的表單，不需要放棄 離散的產(chǎn)品定單。計(jì)劃者可以查看他們負(fù)責(zé)部分的 MRP 推薦順序，作時間和數(shù)量等方面的安排決定， 以及 從系統(tǒng)生成實(shí)際性的定單。生產(chǎn)線計(jì)劃支持基于計(jì)劃

30、環(huán)境的容量預(yù)見。各業(yè)務(wù)分部可以跨越多條生產(chǎn)線進(jìn)行規(guī)劃， 而生產(chǎn)線也支持多個部分的規(guī)劃。日程安排程序?qū)⒔邮苡脩糨斎氲姆植?，?shù)量和工程起 始時間等信息。它會不斷地督促生產(chǎn)線，直至所有的訂購數(shù)量都已經(jīng)完成。特點(diǎn)計(jì)劃摘要查詢，下拉菜單顯示詳細(xì)工作量? 表單和圖形顯示按部門（跨越生產(chǎn)線）或者生產(chǎn)線（基于生產(chǎn)線的部門）的重復(fù)計(jì)劃? 和其它計(jì)劃和生產(chǎn)功能的高度綜合進(jìn)度表模擬功能利用有限的可預(yù)見時間安排來精確預(yù)見計(jì)劃完成時間生產(chǎn)車間控制象“支Point.Man 生產(chǎn)車間控制模塊保證了對整個生產(chǎn)流程的控制。 從把工作定單加入系統(tǒng)到定 單完成，你可以監(jiān)視生產(chǎn)流程和評估生產(chǎn)費(fèi)用。 生產(chǎn)流程支持反沖甚至工位反沖。 付

31、點(diǎn)“操作等高級功能也被支持。由于可以在單個或多個工作定單中定制原料和工藝流程，改變顧客的需求和規(guī)劃可以很 容易的完成。原料，勞動力和其它費(fèi)用的跟蹤提供了精確的可見性和對生產(chǎn)費(fèi)用的控制。特點(diǎn)? 生產(chǎn)車間的完成可見性：在制狀況 , 準(zhǔn)備報(bào)告，處理中，擱置和已經(jīng)完成。? 勞動力費(fèi)用的完全統(tǒng)計(jì)，包括直接和間接的管理費(fèi)用無約束操作，可變安排和可變操作? 生產(chǎn)的合格率和差異比例? 隨時可以打印跟蹤報(bào)告在不改變標(biāo)準(zhǔn) BOM 或者工藝安排的情況下，更改特定工作定單的物料 /工藝清單? 捕獲和分析原料用量，工時，廢料和合格率數(shù)據(jù)分離和跟蹤工作定單? 反沖 和支付點(diǎn)的反沖產(chǎn)品成本在今天多變的市場環(huán)境中， Poin

32、t.Man 產(chǎn)品成本功能可以適應(yīng)多種不同的成本計(jì)算方法。 可以生成不受限制的成本類型，每種類型可以包含多種成本元素。成本類型很容易操作， 并提供了多種模擬選項(xiàng)。所有的成本累計(jì)核算以成本類型操作。用戶可以模擬價格變動，外購，交替的生產(chǎn)流程 等對成本費(fèi)用的影響。如果有需要可以把上面的任何一種成本模擬類型拷貝到產(chǎn)品的標(biāo) 準(zhǔn)成本中。成本滾集和傳遞按所在業(yè)務(wù)部分、使用的 BOM 或者產(chǎn)品系列進(jìn)行全局操作。 通過一系列的應(yīng)用方法，管理費(fèi)用可以很容易處理?；谶\(yùn)作的費(fèi)用 通過用戶定義的費(fèi) 用池方式被支持。每種費(fèi)用池可以和一種費(fèi)用源聯(lián)系在一起（比如，機(jī)器時間，勞動力 費(fèi)用）。零件的最終成本可以包含任意用戶定義

33、的費(fèi)用池和費(fèi)用源。其它功能比如變化和 歷史成本費(fèi)用都被支持。特點(diǎn)? 計(jì)算原料成本，半成品的人工，最終裝配人工費(fèi)，外發(fā)和管理的費(fèi)用? 無約束費(fèi)用模擬的彈性費(fèi)用類型基于費(fèi)用的活動和彈性的管理費(fèi)用分?jǐn)?按工作中心和員工的勞動力事務(wù)跟蹤? 生產(chǎn)和采購的實(shí)際變化報(bào)告原料和勞動力事務(wù)的詳細(xì)成本歷史產(chǎn)能規(guī)劃Point.Man 產(chǎn)能規(guī)劃為今天的動態(tài)運(yùn)作提供成熟的工具來管理變化的產(chǎn)品優(yōu)先權(quán)和用法。 產(chǎn)能分析可以在真正的生產(chǎn)計(jì)劃中或者一系列的模擬中進(jìn)行。詳細(xì)的產(chǎn)能設(shè)計(jì)窗口給計(jì)劃者查看工作中心或者生產(chǎn)線負(fù)荷量，以及滾動查看負(fù)荷或者 產(chǎn)能。圖形顯示讓產(chǎn)能負(fù)荷和工作中心具有高度可見性。所有產(chǎn)品和其它相關(guān)商業(yè)領(lǐng)域的高度整

34、合保證了產(chǎn)能信息及時準(zhǔn)確的表現(xiàn)出來。特點(diǎn)? 總產(chǎn)能查詢，詳細(xì)負(fù)荷及產(chǎn)能查看活動的產(chǎn)品定單的臨界比率報(bào)表 產(chǎn)能負(fù)荷情況的圖形報(bào)表? 工作中心產(chǎn)能的有效日期提供了動態(tài)的未來規(guī)劃普通和最大化負(fù)荷情況可以快速決定產(chǎn)能解決方案 利用 MRP 和 MPS 計(jì)劃模擬測試產(chǎn)能影響 產(chǎn)能問題區(qū)域快速決定的問題報(bào)告簡單優(yōu)先級工作列隊(duì)的分塊查詢 支持機(jī)器和勞動力資源規(guī)劃2. 6Point.Man 訂單處理流程Point.Man定單履行程序RtmooffPoint.Man定單履行程序圍繞著所有的活動，前期處理或者顧客報(bào)價和系統(tǒng)定單，按這些 定單的傳遞，最后為這些定單付款。Point.Man有強(qiáng)大的報(bào)價功能來支持這些處

35、理。下列 圖表演示了從定單跟蹤到現(xiàn)金支付的所有處理步驟。訂單執(zhí)行銷售訂單*流程回顧?綜合的和簡單的訂單 輸入蘇寄銷庫存分配包裝?多公司的銷售和應(yīng)收產(chǎn)品配置裝運(yùn)發(fā)票WX?基于原則的產(chǎn)品配置?簡單的最終裝配和裝運(yùn)環(huán)境現(xiàn)金Point.Man輸入定單的多種模式為用戶提供了一系列選項(xiàng)，包括為可配置產(chǎn)品的定單輸入 單個或多個記錄，先進(jìn)的信用卡輸入。運(yùn)輸和 A/R的多公司集合提供了一種相當(dāng)具有彈 性的定單處理結(jié)構(gòu)?；谝?guī)則的配置系統(tǒng)被建立成有一系列單項(xiàng)規(guī)則構(gòu)成的輸入模式。先進(jìn)的可配置處理環(huán) 境提供了一項(xiàng)工具來幫助公司更有保障的為大多數(shù)老顧客運(yùn)送物品 潛在客戶和客戶管理Point.Man先進(jìn)的潛在客戶/客戶管

36、理功能提供了必要的資源對 復(fù)雜的潛在客戶/客戶商 業(yè)關(guān)系進(jìn)行管理。為了適應(yīng)當(dāng)前動態(tài)商業(yè)的需要，無約束的地址，接觸和聯(lián)系數(shù)目在所 有的相關(guān)的潛在客戶/客戶都被支持。為了適應(yīng)變化，彈性的潛在客戶/客戶選項(xiàng)可單個定 單單獨(dú)處理。業(yè)務(wù)流程，比如信用卡管理和額外文檔的內(nèi)容和時間，可以以全局的方式 建立起來，這些都可以在潛在客戶/客戶中很容易的改變。Point.Man提供了先進(jìn)的商業(yè)流動自動化來幫助用戶完成日常的商業(yè)活動。Point.Man 的任務(wù)管理工具可以把商業(yè)事件的前導(dǎo)信息，比如顧客信用額度超出，發(fā)到顧客的 郵箱。貫穿整個系統(tǒng)的重要商業(yè)信息可以在緊急任務(wù)列表中顯示出來；這樣就可以不需 要手工進(jìn)行日常

37、的報(bào)告或者查詢。另外，你的機(jī)構(gòu)可以體驗(yàn)到改善的內(nèi)部通訊，部門間的高效率和顧客更多的滿足感。Point.Man 多種流通能力能夠?yàn)樘囟ǖ念櫩瓦x用特定的流通貨幣。 這成為定單處理的默認(rèn) 流通貨幣。然而，你也可以很容易的改變特定銷售定單的流通貨幣。與顧客的商業(yè)活動 都可以以當(dāng)?shù)氐呢泿胚M(jìn)行， Point.Man 靈活的貨幣轉(zhuǎn)換能力提供以你機(jī)構(gòu)的基本貨幣為標(biāo) 準(zhǔn)的與你的所有顧客的商業(yè)活動的試圖。Point.Man 關(guān)鍵信息自動傳送功能簡化了 Point.Man 潛在客戶 /客戶程序和功能之間的轉(zhuǎn)化， 比如相關(guān)窗口之間的顧客號碼。這就可以讓用戶不用重新輸入在其它窗口可見的信息。 無約束的注釋和標(biāo)準(zhǔn)的 Wi

38、ndows 功能比如剪切和粘貼'也被完成支持。特點(diǎn)? 基于規(guī)則的出發(fā)方式為商業(yè)時間生成象信用額度超出的任務(wù)列表信息。? 包括賣到，送支票到，和運(yùn)送到等信息的靈活的潛在客戶 / 客戶結(jié)構(gòu)? 潛在客戶 / 客戶地址之間不受限制的接觸和聯(lián)系號碼? 顧客功能中的對銷售定單，運(yùn)輸和發(fā)票細(xì)節(jié)的直接存取? 個人顧客的清單函數(shù)，運(yùn)輸函數(shù)和信用情況稅后價值計(jì)算? 下拉查詢功能? 顧客部分的交叉引用顧客購買歷史跟蹤? 擴(kuò)展注釋? 商業(yè)信息的圖形顯示通過動態(tài)數(shù)據(jù)交換把訂購數(shù)據(jù)直接導(dǎo)出到 PC 桌面應(yīng)用程序。報(bào)價 /銷售訂單處理與客戶的打交道的要求已經(jīng)改變了。 客戶不僅僅希望且應(yīng)該得知他們預(yù)定了些什幺， 花費(fèi)

39、了多少金錢， 什幺時候可以得到貨物。 Point.Man 訂單處理功能使得像您一樣的公司 能夠通過提供完善的處理和完成客戶定單的管理能力來獲得競爭優(yōu)勢。今天的復(fù)雜的商業(yè)解決方案必須提供不僅僅是有效處理客戶定單的能力。 Point.Man 可以跟蹤客戶的購買習(xí)慣，這樣，你的訂單輸入工作人員可以對每個客戶的獨(dú)特要求更 加的注意。比如，通過使用 Purchase History Inquiry（購買歷史查詢），你的工作人員可以 通過觀察客戶的購買趨勢來幫助他們進(jìn)行銷售推廣和免費(fèi)贈送活動，替代或替換活動中 使用的物品。我們可以在任何的時間，地點(diǎn)，客戶部門號或產(chǎn)品家族的范圍內(nèi)得到購買 歷史紀(jì)錄。Poin

40、t.Man 的靈活的“ Business Segment 商”業(yè)（部門）能力能按照您公司的企業(yè)結(jié)構(gòu)和 運(yùn)作要求進(jìn)行訂單處理。比如， Point.Man 允許您在一個集中的商業(yè)單元下進(jìn)行報(bào)價和訂 單處理，然后，在一個或多個遠(yuǎn)方的地點(diǎn)進(jìn)行裝運(yùn)。還有一種選擇，訂單可以在不同地 點(diǎn)進(jìn)行處理和裝運(yùn)，然后，貨款的支付可以在同一地點(diǎn)或者在不同地點(diǎn)進(jìn)行。在所有的 情況下， Point.Man 的保密功能保證了文檔的控制和適當(dāng)?shù)慕灰琢鞒痰目梢娦浴oint.Man的定單處理功能同時也包含了高級的flow automation （流自動化）工具 來滿足日常商業(yè)處理的需要。P oi nt.Man的task man

41、ager （任務(wù)管理者）提供了完善的 商業(yè)事件信息提醒功能，比如，在存貨水平不足的時候產(chǎn)生的存貨不足警告。信息將自 動出現(xiàn)在每個用戶的緊急事件的task list任務(wù)列表）中。因此，消除了每天進(jìn)行手工報(bào)表 和查詢的需要。報(bào)價和銷售訂單處理功能被設(shè)計(jì)為支持各種客戶的服務(wù)要求。一個可選的訂單輸入 處理順序支持在大容量的環(huán)境下進(jìn)行即時分配和存貨挑選。更加復(fù)雜的功能可以適應(yīng)各 種訂單和無數(shù)的銷售訂單選項(xiàng)。另外，配置的產(chǎn)品可以通過 Point.Man 的基于規(guī)則的產(chǎn) 品配置模塊找到。Point.Man 提供了很多的訂單處理功能。 可以建立不受限制的價格表， 同時具有由客 戶，客戶類型，品種，品種類型構(gòu)成

42、的打折結(jié)構(gòu)組合。每個銷售訂單行可以包含不受數(shù) 量限制的個別發(fā)布計(jì)劃，每個計(jì)劃包含各自的存貨地點(diǎn)和可能的送貨地點(diǎn)?？蛻粜庞霉?理功能是完全整合的，有能力進(jìn)行信用檢查的時間控制和信用額度的計(jì)算。特性：?基于規(guī)則的觸發(fā)器在商業(yè)事件（比如，裝貨地點(diǎn)缺乏）的觸發(fā)下產(chǎn)生task list任務(wù)列表） 里的信息?在訂單處理時直接獲得銷售訂單，裝貨和票據(jù)的細(xì)節(jié)內(nèi)容 ?很容易增加新的客戶并處理他們的訂單?在查詢時很容易挖掘出更多的細(xì)節(jié)內(nèi)容?完全的多貨幣支持 ?可供任何客戶，產(chǎn)品，客戶組和產(chǎn)品組的組合使用的銷售腳本?可供任何客戶，產(chǎn)品，客戶組和產(chǎn)品組的組合使用的靈活的價格列表和打折計(jì)劃 ?銷售訂單輸入時的自動存貨檢

43、查?廣泛和完整的客戶購買歷史?訂單維護(hù)功能內(nèi)的靈活的存貨分配?擁有用銷售訂單線來詳細(xì)說明一個單獨(dú)付款的客戶的能力 ?支持在同一條銷售訂單線上進(jìn)行不同計(jì)劃和綜合發(fā)貨的能力 ?與 General Ledger （總賬）功能的完全整合?支持跨客戶的參考 ?擴(kuò)展的注釋 ? Value Added Taxation (VAT)( 增值稅)計(jì)算產(chǎn)品配置器Point.Man 提供了可配置的銷售和產(chǎn)品或者“按單定制“產(chǎn)品的能力。 Point.Man 中的訂 單輸入功能使用了微軟視窗系統(tǒng)的圖形配置窗口（包括使用色彩增量和用戶定制窗口） 來簡化這個流程。 配置選項(xiàng)可以通過使用深入選擇和相關(guān)產(chǎn)品特性的相互依賴性來觀

44、察。 同時，選項(xiàng)將被驗(yàn)證，并在有錯誤時高亮顯示。銷售訂單處理功能中的配置選項(xiàng)被用戶定義的規(guī)則所驗(yàn)證。規(guī)則（包括：最少和最多的 數(shù)量）允許靈活性，同時提供所允許的客戶訂單配置的工程控制。特別配置的訂單在所 選擇的選項(xiàng)的基礎(chǔ)上被創(chuàng)建。這個自動化進(jìn)程保證了產(chǎn)品滿足客戶的需要。如果需要的 話，整個產(chǎn)品可以從車間直接運(yùn)至客戶處。一旦作為產(chǎn)品被發(fā)布，生產(chǎn)流程中的結(jié)構(gòu)化命令的狀態(tài)和流程就很容易通過跟蹤客 戶服務(wù)和車間功能來實(shí)現(xiàn)。這使得客戶可以得到及時的信息。特征：選項(xiàng)部分包括了特征組，每個組里包括無限多的選項(xiàng) 支持多層次的配置（特征里包含特征）復(fù)雜的基于規(guī)則的配置選定的選項(xiàng)可以要求或限制其它選項(xiàng)或特征 多層

45、次的包含的和排外的依賴 最小和最大的數(shù)量規(guī)則在銷售訂購條目中鉆探獲取關(guān)于特征和選項(xiàng)的選擇 與車間工作命令的完全集成為了建立唯一的一次性客戶命令要求的FAT工作命令支持一個已配置好的產(chǎn)品的重復(fù)生產(chǎn)的標(biāo)準(zhǔn) BOM 的可選產(chǎn)生 基于訂購的模型的固定價格或可選價格之和的定價 相對于計(jì)劃價格的靈活的打折對于配置好的模型的成本、價格和利潤分析銷售腳本Poin t.man銷售訂購流程中的銷售腳本這一功能將與銷售有關(guān)的信息直接放在了銷售 人員和客戶服務(wù)人員的面前。當(dāng)客戶訂購的時候，它使得工程和銷售部門的信息，例如 具體價格、技術(shù)規(guī)范等等立即可用。通過這種方式，實(shí)現(xiàn)了企業(yè)內(nèi)部的交流流線化。當(dāng) 客戶訂購的時候，銷

46、售腳本的細(xì)節(jié)應(yīng)該可以自動顯示，或者儲存在那里，一旦調(diào)用立即 顯示。特征：一個銷售腳本的內(nèi)容是無限的 與銷售訂購功能的完全集成 腳本的自動或手工顯示 腳本的使用具有有效日期的限制 與其它 WINDOWS 應(yīng)用之間的完全“剪切粘貼”能力應(yīng)收帳（ A/R ）Point.Man 的應(yīng)收帳提供了用來控制和加速付款接受的最新工具：從銷售訂購的出貨 到貨款付清。使用 A/R 你的企業(yè)可以產(chǎn)生發(fā)票，輸入現(xiàn)金收據(jù)，管理現(xiàn)金流，以及對客 戶的開戶帳號進(jìn)行調(diào)整。Point.Man 的應(yīng)收帳提供了可對現(xiàn)金流進(jìn)行靈活管理的復(fù)雜選項(xiàng)。比如，一個頻率收 費(fèi)工具，可以使一些特定的客戶每個月只收到一張合計(jì)發(fā)票。信用管理通過對信

47、用檢查 的定時的計(jì)算方法的結(jié)構(gòu)化控制，已經(jīng)成為了一個更為前攝性的流程。每個客戶擁有無 限制的地址，每個地址里包括了無限制的接觸，電話號碼和其它內(nèi)容。支付流程提供了將客戶支付自動應(yīng)用至開發(fā)票的選項(xiàng)。 Point.Man 的業(yè)務(wù)分割功能同 時提供了將付款的收集圍繞其它業(yè)務(wù)單元產(chǎn)生的發(fā)票進(jìn)行的靈活性。特征： 隨著用戶定義的選項(xiàng)的成熟，客戶也在成熟。完全的“鉆進(jìn)去”能力和信息的圖 形顯示 根據(jù)銷售訂購出貨及其反饋的信息自動產(chǎn)生發(fā)票 /信用備忘錄 對現(xiàn)金收據(jù)的批控制和批編輯 對預(yù)付和帳面支付的完全支持 對某個或某些業(yè)務(wù)單元的圍繞支付或分散支付 對混雜收費(fèi)，多重稅，以及由發(fā)票造成的對銷售的代表性的分割的完

48、全支持 基于純粹的天數(shù)的支付期限或“下月過期”的支付期限一個銀行內(nèi)部的多銀行帳號2 7Point.Man 的客戶服務(wù)流程Point.Man 的客戶服務(wù)流程圍繞著所有發(fā)生的客戶對于銷售的關(guān)注。所要做的事 情包括服務(wù)電話處理，備用零件銷售，以及退貨認(rèn)可等等。以下的圖形顯示了整個服務(wù) 流程：客戶服務(wù)流程回顧甲逬 I返回.貸?完整的呼叫記錄?多路徑解決方法退回接收解決電話跟蹤更換裝運(yùn)發(fā)票W x?銷售,應(yīng)收，倉庫和車間管理的整合 ?完整的材料退回處理將一個RMA作為一種特別類型的訂購（重新制造和購買訂購以及銷售訂購的混合） 是Point.Man的一個強(qiáng)大的功能特征。將RMA綜合成車間、運(yùn)輸、接收和應(yīng)收帳

49、,減少了 傳統(tǒng)的工作工序，增加了數(shù)據(jù)條目。RMA的總結(jié)屏幕使用戶可以尋找此類信息。RMA可以從已有的出貨記錄中生成，這些出貨記錄可能是手工輸入的，也可能是從系統(tǒng)的服務(wù)管理部分生成的。生成的RMA 根據(jù)它類型的不同在Point.Man中發(fā)揮不同的作用。退貨認(rèn)可（RMA）銷售訂購流程和客戶服務(wù)流程中的 RMA功能是用來使服務(wù)人員能夠盡快處理退貨 問題。RMA和銷售訂購的集成使得用戶可以迅速確定那些貨物已被運(yùn)往給現(xiàn)有客戶。 旦確定，一些可選的RMA功能可以在出貨細(xì)節(jié)的基礎(chǔ)上迅速自動的被使用。RMA支持以下的業(yè)務(wù)需要：退貨（包括客戶的可選信用），需要特別再加工的退貨, 貨物的調(diào)換。特征：與銷售訂購功能

50、集成的無限制的 RMA類型直接從出貨歷史生成的RMA退貨用來替換或再加工的退貨與包括RMA維修安排的車間控制的完全集成在應(yīng)收帳中，客戶信用備忘錄的可選生成 支持連續(xù)跟蹤零件貨物的送返自動引起如下步驟：信用備忘錄，再加工工序，替代品出貨等等 與任務(wù)管理的完成集成提供對流程中每步所涉及的人員的自動關(guān)注服務(wù)管理 服務(wù)管理可以使用戶跟蹤哪些零件安裝在哪些客戶地點(diǎn)，以及跟蹤這些客戶的服務(wù) 要求。Point.Man中的服務(wù)管理包括兩部分：系統(tǒng)ID和服務(wù)調(diào)用。系統(tǒng) ID服務(wù)管理模塊的第一部分是為每一個客戶創(chuàng)建和維護(hù)一個系統(tǒng)ID （安裝的基本記錄）ID。的程序。 系統(tǒng) ID 是用戶用來創(chuàng)建和維護(hù)關(guān)于安裝在這個

51、用戶處的零件的記錄的地方。 統(tǒng) ID 可以是 Point.Man 為了連續(xù)或抽簽控制的零件而創(chuàng)建的，也可以是為任何有效的 Point.Man 手工創(chuàng)建的。服務(wù)調(diào)用可以訪問系統(tǒng)系統(tǒng) ID 對于一個零件和一個客戶來說是唯一的，用戶可以選擇包括最初的訂購和出 貨信息，已安裝構(gòu)件的信息，對合同和授權(quán)的信息訪問。同時為了方便起見，還有注解 和擴(kuò)展屬性。服務(wù)調(diào)用 服務(wù)管理的第二部分使得用戶可以輸入，跟蹤，重設(shè)計(jì)，和關(guān)閉來自一個客戶的服 務(wù)調(diào)用。系統(tǒng)支持建立和維護(hù)關(guān)于調(diào)用的注解；為每一個調(diào)用分配服務(wù)代表；輸入與每 一個調(diào)用相關(guān)的勞動時間和勞動費(fèi)用；維護(hù)雇員日歷；增加服務(wù)零件；對于調(diào)用中涉及 的訂購和出貨另外

52、增加銷售訂購條目；為調(diào)用中涉及的退貨創(chuàng)建 RMA ；打印調(diào)用報(bào)告； 輸入調(diào)用增加參數(shù)；自動提升調(diào)用的優(yōu)先級；列出調(diào)用清單。這個模塊使用標(biāo)準(zhǔn)的 Point.Man 功能來增加客戶（地址和聯(lián)系） ，創(chuàng)建銷售訂購，列 出與某個調(diào)用相關(guān)的零件和費(fèi)用清單。2 8 Point.Man 財(cái)務(wù)記錄流程Point.Man 的財(cái)務(wù)記錄流程支持多公司，多流通的財(cái)務(wù)環(huán)境。信息的輸入是自動的， 信息來自應(yīng)收帳，應(yīng)收帳，以及產(chǎn)品成本等等。財(cái)務(wù)記錄的輸出包括對預(yù)算的衡量和多 公司環(huán)境下的財(cái)務(wù)信息。財(cái)務(wù)流程回顧?支持多公司?支持多幣種帳目表分類帳錄入分配期段過帳累計(jì)1 報(bào)告預(yù)算?靈活的帳目結(jié)構(gòu)?菜單式報(bào)表編寫器Point.M

53、an里的財(cái)務(wù)附加功能包括了一個菜單驅(qū)動的報(bào)告書寫器。這個書寫器是為了 適應(yīng)會計(jì)企業(yè)和財(cái)務(wù)合并的需要，支持多公司這樣的企業(yè)結(jié)構(gòu)并且獲取系統(tǒng)內(nèi)的所有財(cái) 務(wù)信息。財(cái)務(wù)應(yīng)用概覽今天的市場將前所未有的重點(diǎn)放在了財(cái)務(wù)分析和控制上。Point.Man提供了先進(jìn)的工具，通過對分戶總帳，財(cái)務(wù)合并，應(yīng)收帳，應(yīng)收帳功能的支持，來管理迅速發(fā)展的業(yè)務(wù) 環(huán)境。所有財(cái)務(wù)應(yīng)用與其它的業(yè)務(wù)領(lǐng)域完全集成，例如制造，銷售以及客戶服務(wù)。Point.Man的業(yè)務(wù)分割設(shè)計(jì)將財(cái)務(wù)工具帶到了一個新的性能水平，可以為單一地點(diǎn)或 多地點(diǎn)的操作提供強(qiáng)大的企業(yè)范圍的解決方案。部門級、分區(qū)級、單一地點(diǎn)、多地點(diǎn)以 及跨國操作均可以報(bào)告和訪問財(cái)務(wù)行為。

54、通過將你的業(yè)務(wù)實(shí)踐和Point.Man靈活的參數(shù)選 擇和安全功能進(jìn)行匹配，通常的業(yè)務(wù)實(shí)踐可以以最適合你的企業(yè)的方式進(jìn)行。比如說， 開發(fā)票這一操作可以在以支付操作為中心業(yè)務(wù)功能的多個處理中心中進(jìn)行。當(dāng)你的業(yè)務(wù) 實(shí)踐變化了，Point.Man可以很容易的調(diào)整以適合你的需要。P oi nt.Man還支持多流通體制。業(yè)務(wù)操作可以很容易支持多種流通體制，包括匯率的 靈活輸入。另有一些高級功能如匯率有效性以及匯率公差等等保證了關(guān)鍵的財(cái)務(wù)數(shù)據(jù)的 準(zhǔn)確性。Point.Man里的應(yīng)業(yè)務(wù)使用者欣賞Point.Man內(nèi)部的主要用戶界面以及應(yīng)用技術(shù)帶來的好處。所有的財(cái) 務(wù)WINDOWS都以本地 WINDOWS的形式顯

55、示，包括圖形任務(wù)欄和在線幫助。熟悉其 它WINDOWS應(yīng)用例如文字處理器和電子制表軟件的用戶會很快適應(yīng) 用。除了在WINDOWS環(huán)境下的操作，Point.Man應(yīng)用同時還可以直接訪問其它 WINDOWS應(yīng)用。它可以直接打開和傳送數(shù)據(jù)到電子制表軟件（比如說即使電子制表軟 件的文件存放在本地PC上）?？蛇x的Point.Man的安全功能可以直接將分類帳日志條目 寫入電子表格。特征：財(cái)務(wù)功能的完全集成對于例如信用保持之類的業(yè)務(wù)事件的基于規(guī)則的觸發(fā)由個人或業(yè)務(wù)功能實(shí)行的任務(wù)管理 多廠家和財(cái)務(wù)合并功能 完全的多流通機(jī)制支持和增值稅（ VAT） 根據(jù)要求鉆研更多細(xì)節(jié)的功能擴(kuò)展的注解從Point.Man內(nèi)部對

56、其它的 WINDOWS應(yīng)用的訪問與其它 WINDOWS 應(yīng)用的動態(tài)數(shù)據(jù)交換（ DDE） 從文本文件或電子表格中將數(shù)據(jù)引入至分類帳多幣制在跨國環(huán)境下運(yùn)轉(zhuǎn)的企業(yè)可以利用 Point.Man的完全集成的多幣制功能。一旦被激活, Point.Man 的財(cái)務(wù)應(yīng)用會響應(yīng)在全局多幣制下運(yùn)轉(zhuǎn)的跨國交易的特別要求。另外，貨幣體 制可以相似的目的或特定的業(yè)務(wù)需要（例如月底平衡表單轉(zhuǎn)換）進(jìn)行分類。Point.Man 的設(shè)計(jì)還包括了用來保護(hù)數(shù)據(jù)訪問數(shù)據(jù)使用以及數(shù)據(jù)整體性的特別的安全 控制。單獨(dú)的業(yè)務(wù)單元可以有所選擇的使用全局“企業(yè)范圍內(nèi)”的匯率或者允許特定的 用戶在不同的業(yè)務(wù)單元內(nèi)維護(hù)各自的匯率。匯率包括日期“有效性”來表明現(xiàn)有匯率是 否過期。匯率包括了用來警告或限制匯率變化超過一定范圍的規(guī)定公差。特征：貨幣體制的種類無限制 對企業(yè)內(nèi)部的多種貨幣的支持 考慮到實(shí)際的、預(yù)算的或點(diǎn)的匯率轉(zhuǎn)變的流通數(shù)據(jù)類型 匯率具有有效日期 匯率的公差限制 實(shí)際置入和模仿時的匯率類型無限制 對實(shí)現(xiàn)了的和未實(shí)現(xiàn)的利潤和虧損的支持 業(yè)務(wù)單元之間中央的或分布的匯率維護(hù) 多公司之間的月底轉(zhuǎn)換 靈活的多流通體制下的財(cái)務(wù)報(bào)告總帳Point.Man 系統(tǒng)的財(cái)務(wù)核心總帳，處理你的業(yè)務(wù)帳目流程的各個方面。 Point.Man 的總帳是在側(cè)