職場(chǎng)和領(lǐng)導(dǎo)乘電梯的禮儀.doc

1、積場(chǎng)和領(lǐng)導(dǎo)乘電樺的禮儀職場(chǎng)上要注意自己的禮儀舉止，尤其跟領(lǐng)導(dǎo)一起。那么職場(chǎng)和領(lǐng)導(dǎo)乘電梯的禮儀有什么呢?下面我為大家整理了職場(chǎng)和領(lǐng)導(dǎo)乘電梯 的禮儀，希望大家能夠喜歡。職場(chǎng)和領(lǐng)導(dǎo)乘電梯的禮儀 一、出入電梯時(shí)要紳士(1) 電梯是公眾場(chǎng)合，在遇見上司時(shí)，你表示的熱情要適度,禮貌地道聲您好!就可以了，特別不要問寒問暖跟著說個(gè)沒完。(2) 出入有人控制的電梯，你應(yīng)后進(jìn)去后出來，讓上司先進(jìn)先岀。把選擇方向的權(quán)利讓給地位高的人或客人，這是走路的一個(gè)基本 規(guī)則。當(dāng)然，如果上司初次光臨，對(duì)地形不熟悉，你還是應(yīng)該為他們(3) 岀入無人控制的電梯，你應(yīng)先進(jìn)后出并控制好開關(guān)鈕。酒店電梯設(shè)定程序一般是30秒或者45秒，時(shí)

2、間一到，電梯就走。有時(shí) 上電梯的人較多，導(dǎo)致后而的人來不及進(jìn)電梯，你應(yīng)控制好開關(guān)鈕, 讓電梯門保持較長(zhǎng)的開啟時(shí)間，避免給后面的人造成不便。(4) 如果是一趟已經(jīng)非常擁擠的電梯，那么應(yīng)該請(qǐng)上司先上,你等下一趟。(5) 如果電梯打開，你發(fā)現(xiàn)上司就在電梯里，那么，你應(yīng)主動(dòng)對(duì)上司問候。身為下屬的你最好站在電梯口處，以便在開關(guān)電梯時(shí)為 上司服務(wù);身為上司的他最好自覺地縮在對(duì)角處，以使得兩人的距 離盡量最大化，卸下下屬心理的負(fù)擔(dān)。(6) 如果上司先下電梯，你應(yīng)該說一句慢走，如果你要先下電梯，你也應(yīng)該要向其打聲招呼我先走一步氣二、當(dāng)電梯里只有你和上司(1) 除了必要的問候，建議你不要隨意開口，一般由上司來打

3、破沉默或是發(fā)起話題比較好，否則容易有可能打斷上司正在思考的問 題。(2) 般不要向上司匯報(bào)所遇到的難題，可在電梯里說些與老板相關(guān)、老板又知之不多的事情，例如客戶處新發(fā)生的事情。(3) 如果上司跟你聊起家常，那你應(yīng)該多表現(xiàn)地積極有熱情,或者用上一點(diǎn)幽默。對(duì)領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心表示感謝。記住，不要在公司電梯 里有第三者的情況下與上司談上司的家事。(4) 不管女上司是否嚴(yán)肅，記住在電梯里要對(duì)她露出微笑。與男上司相比，女上司更關(guān)注你與他人融洽相處的能力，而不是你單槍 匹馬的業(yè)績(jī)。職場(chǎng)禮儀說話技巧 說話的秘訣1. 你和對(duì)方在交談進(jìn)行中，說話目的在于使人全部明了，別人聽不清，就不懂，就是浪費(fèi)。說話時(shí)聲音要清楚，快慢

4、要合度。說 一句，人家就聽懂一句。良好的談話，應(yīng)該是用大方、熟練的語句, 而且有豐富的字匯，可以應(yīng)付說話的需要，使內(nèi)容多彩多姿，扣人心 弦。2. 說話有節(jié)奏，快慢合適，抑揚(yáng)頓挫是獲得聽眾的唯一秘訣。不可忘記在應(yīng)快時(shí)要快，應(yīng)高時(shí)要高，應(yīng)慢時(shí)要慢。因?yàn)槲覀冋勗挼?目的是說明一些事情，使人發(fā)生興趣。所以要清晰，要明示。3. 在火車?yán)?，在飛機(jī)里，或者是在別人放爆竹的時(shí)候，提高聲音說話是不得己的，但是平時(shí)就不必要也不能太大聲了。如果在公 共場(chǎng)所，便會(huì)令你的同伴感到難堪。4. 每說一事，要?jiǎng)?chuàng)造一個(gè)新名詞，把一個(gè)名詞在同一時(shí)期中重復(fù)來用，是會(huì)令人生厭的。一個(gè)名詞不可同時(shí)用來形容各種對(duì)象。和你所說的意義毫不配

5、合的口頭禪，還是極力避免吧。5. 知道怎樣去運(yùn)用聲音、語調(diào)和姿態(tài)等，還是不夠的，說話的方法是將字眼變成聲音，說話要越簡(jiǎn)潔越好，字眼不可多用，話未 說岀時(shí)，應(yīng)先在腦里打好了一個(gè)自己所想表達(dá)的意思的極簡(jiǎn)單的輪 廓，然后根據(jù)這輪廓敘述出來。6. 太深?yuàn)W的名詞不可多用，除非你是和一位學(xué)者討論一個(gè)學(xué)術(shù)上的問題，否則，滿口深?yuàn)W名詞，即使用的恰當(dāng)，也是不太好的, 隨便濫用學(xué)術(shù)上的名詞，聽不懂的人根本不知道你說什么，且會(huì)以為 你有意在他而前炫耀你的才學(xué);聽得懂的人則覺得近乎淺薄。7. 俏皮而不高雅的粗語俚言，人們初聽時(shí)覺得新鮮有趣，偶爾學(xué)著說說，積久便成習(xí)慣，結(jié)果是隨口而岀。那些話試想在社交場(chǎng) 上，給人聽見了

6、，會(huì)發(fā)生怎樣的反感呢?一句不當(dāng)?shù)脑捠菚?huì)立刻降低 你的地位的。二、說話的技巧1. 我們要對(duì)人說規(guī)勸的話，在未說之前，先來給人家一番贊譽(yù)，使人先嘗一些甜，然后你再說上規(guī)勸的話，人家也就容易接受了。無論他人說什么，你不可隨便糾正他的錯(cuò)誤，若因此而引起對(duì)方的反 感，你就不能成為一個(gè)良好的聽者了。批評(píng)或提意見，也要講究時(shí)機(jī) 和態(tài)度，但最重要的，是不可傷害他的尊嚴(yán)。否則，好事會(huì)變壞事。2. 你能和任何人繼續(xù)談上十分鐘而使對(duì)方發(fā)生興趣，你便是一等的交際人物，因?yàn)槿魏稳诉@個(gè)范S是很廣的。你若具有一般的常 識(shí)，即使你不能有各種專長(zhǎng)的學(xué)問，也足夠應(yīng)付各式各樣人了。因?yàn)?即使你不能應(yīng)付如流，你總會(huì)提問題。問話，是使

7、對(duì)方開口的XX。問話，是一個(gè)打開對(duì)方話匣的最好方法。但問話雖是小事，但提問技 巧卻要相當(dāng)考慮研究了。3. 所以我們每次接觸到一個(gè)人物時(shí)，必須先看四周的環(huán)境,并明口對(duì)方近來的生活情形如何，倘若對(duì)方正是得意的時(shí)候，你不可 在他而前光說不得意的話，俗話說得好：得意人面前不說失意話。4. 如果你要人家遵照你的意思去做事，總應(yīng)用著商暈的口氣。譬如有一位主管要求屬下做事時(shí)，總是用著商星的口氣說.你看這樣 做好不好呢?他雖然站在發(fā)號(hào)施令的地位，可是他懂得人家是不愛聽 命令的，所以不應(yīng)當(dāng)用命令的口氣。5. 若要?jiǎng)e人也和你自己一樣地相信你的意見，你必須供給對(duì)方相當(dāng)充分的資料。叫人足夠相信你的意見，既不是盲從，也

8、不是武 斷。在這同時(shí)，你還要表示愿意考慮別人和你不同的意見，請(qǐng)對(duì)方提 出更多的說明、解釋和證據(jù)來使你相信。你要表示，假使對(duì)方能夠使 第頁碼頁7.總共總頁數(shù)頁你相信他的意見，那么你就立刻拋棄你自己原來的看法。6. 按言語是鐵，沉默定金的說法，表示沉默比多話好。言語是一個(gè)人的行為的影子，我們常因言多而傷人，言語傷人，勝于刀傷;因?yàn)榈秱兹鄠y愈。多說招怨，瞎說惹禍。正所謂言多必失, 多言多敗。只有沉默 永遠(yuǎn)不會(huì)出賣你，保持沉默便是保護(hù)自己安全。7信口開河、放連珠炮，都是不好的說話方式。信口開河并不表示你很會(huì)說話，相反的，證明你說話缺乏熱誠(chéng)，不負(fù)責(zé)任。至于說 話像放連珠炮，那只有使人厭煩，因?yàn)槟?/p>

9、一開口，別人就沒有機(jī)會(huì)啟 齒了，結(jié)果當(dāng)然是自討沒趣。8. 若是到了非說不可時(shí)，那么你所說的內(nèi)容、意義、措詞、聲音和姿勢(shì)，都不可不加以注意。在什么場(chǎng)合，應(yīng)該說什么？怎樣說?都值得加以研究。無論是探討學(xué)問.接洽生意、交際應(yīng)酬或娛樂消遣 時(shí)，種種從我們口里說出的話，一定要有重點(diǎn)，要能具體.生動(dòng)。不 鳴則已，一鳴驚人。9. 一個(gè)冷靜的傾聽者，不但到處受人歡迎，且會(huì)逐漸知道許多事情。話多不如話少，話少不如話好，多言不如多知，即使千言萬 語，也不及一件事實(shí)留下的印象深刻。多言是虛浮的象征，凡有道德 者，不可多言;有信義者，必不多言;有才謀者，不必多言。多言取厭, 虛言取薄，輕言取侮。唯有保持沉默，別人將以

10、為你是一位哲學(xué)家。三、說話的難點(diǎn)1. 說話是雙方面的，其至是多方面的，一次好的談話，不只要講，還要很善于聽，不只要把自己的話講好，還要善于聽別人的話,而自己所要說的話，也不能像演講一樣，可以事先完全準(zhǔn)備妥當(dāng)，照 講無誤，而是要有很多隨機(jī)應(yīng)變的才能。2. 當(dāng)你面對(duì)一個(gè)人談話的時(shí)候，如果你只一大套一大套地把自己想好的話講出來，而不了解對(duì)方的看法和興趣，不能觀察對(duì)方對(duì) 你的話有什么反應(yīng)，有什么疑問，不能及時(shí)地解除對(duì)方心理的癥結(jié), 那你就不能算是一個(gè)好的談話者。3. 在談話時(shí)，你的思想至少要順著兩條線發(fā)展，一條線是你自己的，一條線是對(duì)方的。一方而你自己當(dāng)然要有你自己的立場(chǎng)、態(tài) 度和推理的方法，一方而你

11、還要懂得對(duì)方的立場(chǎng)、態(tài)度和推理的方 法，如果你談話的對(duì)象，不只一個(gè)人，那么，你的工作就更為復(fù)朵, 你所要顧到的方而就更多。因?yàn)槊總€(gè)人的思想、嗜好和推測(cè)都是不同 的。4. 讓別人先說，一方面是表示你的謙遜，使別人感到高興,一方而你可以借此機(jī)會(huì)，觀察對(duì)方的語氣神色以及來勢(shì)，給自己一個(gè) 推測(cè)的機(jī)會(huì)，這才是兩全的方法。5. 在社交上，我們也?？吹皆S多人，因?yàn)橄矚g表示和別人不同的意見，而如此得罪了許多朋友。我們?yōu)槭裁匆蛣e人發(fā)生爭(zhēng)辯?起因是由于彼此主張不同，因而彼此結(jié)上仇恨，這對(duì)于每個(gè)人在社會(huì) 上生存活動(dòng)最不好的事情，所謂冤家少一個(gè)好一個(gè)，因?yàn)槊恳粋€(gè)人都 有著他的自尊心。6. 說話要真誠(chéng)，不要表里不一，虛偽滑頭，幾乎每一個(gè)人,都更喜歡忠實(shí)的朋友。第貝碼頁7.總共總頁數(shù)頁職場(chǎng)儀表禮儀規(guī)范1）男士 1短發(fā)，清潔、整齊，不要太新潮;2精神飽滿，而帶微笑;3每天刮胡須，飯后潔牙;4口色或單色襯衫，領(lǐng)口.袖口無污跡;5領(lǐng)帶緊貼領(lǐng)口，系得美觀大方;6酋裝平整、清潔;7西裝口袋不放物品;8西褲平整，有褲線;