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文檔簡介

1、淘寶運營策劃方案項目類別項 目概 述店鋪設(shè)置流程及重點操作內(nèi)容提示費用項項目操作權(quán)重免費資源類淘寶搜索引擎優(yōu)化1. 側(cè)重于是標題關(guān)鍵字的運用,寶貝描述頁文字的詳細度,增加寶貝排名1. 負責新上架商品根據(jù)淘寶網(wǎng)內(nèi)部排名規(guī)律進行SEO關(guān)鍵詞提取2. 負責根據(jù)淘寶網(wǎng)內(nèi)部排名規(guī)律制定關(guān)鍵詞排列規(guī)則3. 負責參照關(guān)鍵詞以及排列規(guī)則進行標題功能性,寶貝描述4. 避免觸犯淘寶規(guī)則人力成本常規(guī)淘寶社區(qū),淘江湖1. 活躍發(fā)貼,回貼,幫助買家答疑(側(cè)重買家),通過發(fā)貼ID引流到店鋪2. 報名參加社區(qū)促銷活動3. 爭取社區(qū)首頁免費廣告位1. 負責在淘寶社區(qū)用主ID發(fā)帖,帶動店鋪人氣。2. 通過社區(qū)獲取的銀幣搶購社區(qū)

2、免費廣告位,每天12:00到次日9:00以后淘寶網(wǎng)工作人員會作審核,不符合要求的廣告刪除并退回銀幣,符合要求的將在審核后12:00發(fā)布,有效期1天,可以推薦店鋪或單件商品人力成本銀幣賺取成本配合淘寶幫派1. 加入促銷幫派,爭取免費幫派推廣資源2. 建立自己幫派,涵蓋店鋪所有促銷活動詳細說明頁1. 加入淘寶促銷幫【官方】,促銷頻道(官方)等幫派,2. 負責及時關(guān)注幫派最新活動,提交報名方案,并參與報名3. 負責官方客情關(guān)系梳理,增加活動選中機率人力成本官方人際關(guān)系維護成本常規(guī)友情鏈接1. 增加和其它高質(zhì)量店鋪的互通鏈接,通過其它店鋪的反鏈進入店鋪1. 友情鏈接店鋪的添加,涉及較多類目店鋪(設(shè)置店

3、鋪參與淘寶客增大友情鏈接的可能性)2. 店鋪友情鏈接亦可轉(zhuǎn)向購買其他店鋪廣告位人力成本淘寶客分成外店廣告位輔助淘寶抵價券買家購買商品時,可使用等值的抵價券購買店鋪主推商品增加抵價劵,原則上最多使用5元面值人力成本分成成本配合活動收藏功能淘寶網(wǎng)提供一種叫收藏的功能,該功能主要針對買家進行的,店鋪及產(chǎn)品被收藏的次數(shù)多少來讓店鋪的人氣及瀏覽情況,同時是提高人氣寶貝排名的一個重要指數(shù)1.當潛在買家咨詢,即便交易不成功,提醒買家收藏店鋪以及咨詢的寶貝2.策劃買家店鋪收藏獎勵機制,客服部門按照要求操作人力成本獎勵成本輔助淘寶VIP會員針對整個淘寶買家設(shè)置店鋪單品折扣主推商品增加淘寶VIP會員的促銷人力成本

4、分成成本輔助店鋪VIP會員針對本人店老客戶設(shè)置店鋪單品折扣1.設(shè)置會員關(guān)系,除了打折的同時策劃有實際意義的店鋪活動增加用戶的粘合度人力成本分成成本輔助信用評價在買家評價的解釋欄中加上你的店鋪名+關(guān)鍵詞1.主動對買家的每一個成功的交易進行好評說明以及解釋性評價人力成本常規(guī)淘寶官方活動在店鋪“我是賣家-活動報名”中,淘寶經(jīng)常會提供一些促銷活動,要積極去參加這種活動,不但能獲得較好的推廣資源,同時對我們的基本信用宣傳也起到一定的作用。1.及時注意關(guān)注此類信息,積極報名參與,主要是配合活動內(nèi)容的折扣人力成本輔助淘寶錢莊錢莊是用戶用淘金幣兌換或抽獎獲得禮物的地方,點擊錢莊寶貝圖片,直接引流到賣家的寶貝頁

5、面。贊助商品包郵就是廣告成本。1.及時關(guān)注積極報名參與人力成本贊助成本輔助聚劃算團購聚劃算團購活動以一團一日三品的形式在域名頁面展示 及時關(guān)注積極報名參與人力成本贊助成本輔助收費軟件類超級店長滿就送積分;滿就送禮物;滿就減現(xiàn)金;滿就免郵提升店鋪銷售業(yè)績,提高店鋪購買轉(zhuǎn)化率,提升銷售筆數(shù),增加商品曝光率,節(jié)約人力成本。需各部門配合協(xié)商設(shè)置25元/月輔助1. 系統(tǒng)幫助賣家設(shè)置限時限量的打折活動,買家方便迅速尋找打折商品。2. 供超低折扣吸引流量,限時限量刺激購買欲。1. 增加在淘寶搜索首頁“服務(wù)”篩選展示機會2. 可以考慮周末定期某個時間限時3小時,拿出一款商品特價銷售,產(chǎn)品由商品部提供,編輯豐富

6、內(nèi)容來吸引客戶,增加購買率輔助手機詳情頁提高無線端的搜索和用戶體驗輔助會員關(guān)系管理1. 高效管理會員信息,設(shè)置會員級別2. 會員廣告營銷輔助搭配套餐1. 將幾種商品組合在一起設(shè)置成套餐銷售,通過促銷套餐可以讓買家一次性購買更多的商品。2. 提升店鋪銷售業(yè)績,提高店鋪購買轉(zhuǎn)化率,提升店鋪曝光率1. 需要商品部,商品管理專員了解產(chǎn)品的合理搭配,設(shè)置優(yōu)惠套餐店鋪購買轉(zhuǎn)化率2. 同時增加商品曝光量3. 增加在淘寶搜索首頁“服務(wù)”篩選展示機會15元/季常規(guī)收費營銷類直通車淘寶直通車是淘寶網(wǎng)為淘寶賣家量身定制的推廣工具,是通過關(guān)鍵詞競價,按照點擊付費,進行商品精準推廣的服務(wù)。1.直通車活動的參加:目前淘寶頻道頁最下面的“熱賣單品”均為直通車活動每天可限額,公司根據(jù)預(yù)算設(shè)置額度常規(guī)鉆石展位鉆石展位:是專為有更高推廣需求的賣家量身定制的產(chǎn)品。精選了淘寶最優(yōu)質(zhì)的展示位置,通過競價排序,按照展現(xiàn)計費。自由設(shè)置展現(xiàn)費用,目前投入較大,在店鋪沒有大的活動之前不建議使用200-500元/天輔助淘寶客“淘寶客推廣”是專為淘寶賣家提供淘寶網(wǎng)以外的流量和人力,幫助推廣商品,成交后賣家才支付傭金報酬,按照成交付費。1.自由設(shè)置傭金,也可以參加淘寶組織的淘寶客活動:可以單獨設(shè)置主推商品的傭金比例2.淘寶客的重點在于如何讓更多的

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