公司督查督辦工作管理辦法25860

1、*公司督查督辦工作管理辦法第一章總則第一條 督查督辦工作是為了推動(dòng)年度計(jì)劃、重要會(huì)議 決議、領(lǐng)導(dǎo)重要批示指示及重大決策部署的貫徹落實(shí)而開(kāi)展 的督促檢查工作的總稱， 是服務(wù)領(lǐng)導(dǎo)決策，強(qiáng)化執(zhí)行力建設(shè)， 確保政令暢通，推動(dòng)工作有效開(kāi)展的重要手段。第二條為狠抓工作落實(shí)，全面提高公司各項(xiàng)重大決策、 重要工作部署和領(lǐng)導(dǎo)批（交）辦事項(xiàng)的辦理質(zhì)量及效率，建 立有效的公司督查督辦工作體系、規(guī)范公司督查督辦工作開(kāi) 展，進(jìn)一步加強(qiáng)公司管控能力、提升管理水平、強(qiáng)化組織協(xié) 調(diào)，實(shí)現(xiàn)科學(xué)決策，確保公司安全、平穩(wěn)、高效運(yùn)行，結(jié)合 公司實(shí)際，制訂本規(guī)定。第三條督查督辦工作開(kāi)展原則。（一）圍繞中心，突由重點(diǎn)。緊密圍繞公司中心任

2、務(wù)和 重點(diǎn)工作展開(kāi)，集中力量抓好事關(guān)全局的重大決策、重要部 署和重要事項(xiàng)的督辦落實(shí)。（二）明確責(zé)任，分級(jí)負(fù)責(zé)。督查督辦工作實(shí)行主要領(lǐng) 導(dǎo)負(fù)責(zé)制，分級(jí)管理、分類指導(dǎo)，做到各司其職、各負(fù)其責(zé)、 機(jī)制完善、程序規(guī)范。（三）改進(jìn)創(chuàng)新，注重實(shí)效。轉(zhuǎn)變工作作風(fēng)、改進(jìn)工作 方式、創(chuàng)新督辦手段、深入工作一線、確保督辦實(shí)效，做到 任務(wù)明、問(wèn)題清、督到位，件件有落實(shí)、事事有交待。（四）加強(qiáng)協(xié)調(diào)，強(qiáng)化服務(wù)。整合力量，及時(shí)協(xié)調(diào)處理 督查督辦工作中由現(xiàn)的矛盾和問(wèn)題，努力為領(lǐng)導(dǎo)、本部和基 層做好服務(wù)工作。第四條 本規(guī)定適用于公司本部及各二級(jí)單位。第二章組織體系和職責(zé)分工第五條公司督查督辦工作實(shí)行主要領(lǐng)導(dǎo)負(fù)責(zé)制。公司 主要

3、領(lǐng)導(dǎo)為公司督查督辦工作總責(zé)任人，全面負(fù)責(zé)公司黨 委、行政各項(xiàng)事務(wù)督辦工作。其他副職按照分工對(duì)總責(zé)任人 負(fù)責(zé)，領(lǐng)導(dǎo)組織公司督辦工作的開(kāi)展。第六條總經(jīng)理辦公室是公司督查督辦工作的歸口管理部門(mén)。本部各部門(mén)和各二級(jí)單位 （以下簡(jiǎn)稱“各部門(mén)（單位）”） 具體負(fù)責(zé)督查督辦事項(xiàng)的承辦落實(shí)。各部門(mén)（單位）要高度 重視督查督辦工作，建立健全各自的督查督辦工作體系，安 排專門(mén)人員負(fù)責(zé)跟蹤做好本部門(mén)（單位）承辦事項(xiàng)的開(kāi)展落 實(shí)，切實(shí)將督查督辦工作列入本部門(mén)（單位）重要工作職能，確保督查督辦工作有效開(kāi)展。第七條公司督查督辦工作采用專人負(fù)責(zé)的做法，建立完善督查督辦專員機(jī)制，總經(jīng)理辦公室指定專人具體負(fù)責(zé)開(kāi)展公司督查督辦工

4、作，各部門(mén)、各單位指定專人作為本部門(mén)（單位）的督辦工作聯(lián)絡(luò)人。第八條總經(jīng)理辦公室主要職責(zé)：（一）負(fù)責(zé)建立健全督查督辦工作管理規(guī)定及相關(guān)工作制度體系。（二）負(fù)責(zé)督查督辦工作的日常管理。（三）組織開(kāi)展督查督辦調(diào)研、檢查和考核活動(dòng)。（四）對(duì)督查督辦工作情況定期總結(jié)匯報(bào)，加強(qiáng)成果應(yīng)用和交流。（五）完成公司領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他督辦任務(wù)。第九條 本部各部門(mén)負(fù)責(zé)人是本部門(mén)承辦事項(xiàng)的第一責(zé)任人，對(duì)承辦事項(xiàng)負(fù)全責(zé)，主要職責(zé)為：（一）提由督查督辦立項(xiàng)建議， 明確承辦事項(xiàng)完成時(shí)限（二）確定本部門(mén)督查督辦事項(xiàng)承辦人。（三）確保本部門(mén)承辦事項(xiàng)正常開(kāi)展，檢查承辦事項(xiàng)辦理效果。第十條各二級(jí)單位主要負(fù)責(zé)人是本單位承辦事項(xiàng)的第一責(zé)任

5、人，對(duì)承辦事項(xiàng)負(fù)全責(zé)，主要職責(zé)為：（一）負(fù)責(zé)組織制定本單位的督查督辦管理辦法。（二）負(fù)責(zé)制定本單位督查督辦事項(xiàng)落實(shí)計(jì)劃，并認(rèn)真組織實(shí)施和檢查。（三）提由督查督辦立項(xiàng)建議， 明確承辦事項(xiàng)完成時(shí)限（四）確定本單位督查督辦事項(xiàng)承辦人。（五）確保本單位承辦事項(xiàng)正常開(kāi)展，檢查承辦事項(xiàng)辦理效果。第十一條督辦工作聯(lián)絡(luò)人負(fù)責(zé)本部門(mén)（單位）督查督 辦日常管理工作，主要職責(zé)為：（一）擬定本部門(mén)（單位）需要進(jìn)行督查督辦的事項(xiàng)。（二）協(xié)調(diào)并督促本部門(mén)（單位）承辦項(xiàng)目負(fù)責(zé)人按照 督辦要求按時(shí)反饋報(bào)送工作進(jìn)展情況和辦理結(jié)果。（三）針對(duì)督查督辦事項(xiàng)推進(jìn)過(guò)程中存在的問(wèn)題及時(shí)進(jìn) 行協(xié)調(diào)處理，并提由意見(jiàn)和解決方案。（四）負(fù)責(zé)本部

6、門(mén)（單位）督辦工作臺(tái)帳管理，做好日 常各類督辦相關(guān)檔案、資料的歸檔與管理工作。第三章 工作內(nèi)容和工作程序第十二條 督查督辦工作內(nèi)容。（一）年度重點(diǎn)工作。每年初，總經(jīng)理辦公室根據(jù)公司年度工作會(huì)議、安全會(huì) 議、經(jīng)營(yíng)會(huì)議和各分管領(lǐng)導(dǎo)、部門(mén)、單位的計(jì)劃、設(shè)想，提 煉、分解由全年的重點(diǎn)工作，報(bào)公司領(lǐng)導(dǎo)審批后下發(fā)給各部 門(mén)（單位），作為公司全年工作的大綱。全年重點(diǎn)工作由總 經(jīng)理辦公室進(jìn)行督辦，各部門(mén)（單位）要將各自承擔(dān)的公司 年度重點(diǎn)工作任務(wù)分解到個(gè)人，規(guī)定分階段任務(wù)的完成時(shí) 限，并于每季度將工作進(jìn)展、效果、未完成原因等情況反饋 至總經(jīng)理辦公室，由總經(jīng)理辦公室統(tǒng)一匯總后上報(bào)公司領(lǐng) 導(dǎo)。（二）上級(jí)單位的批示

7、、交辦、轉(zhuǎn)辦事項(xiàng)。集團(tuán)公司年度督查督辦工作中涉及公司的工作事項(xiàng)、上 級(jí)單位的批示或交辦、轉(zhuǎn)辦的各種事項(xiàng)，由總經(jīng)理辦公室整 理成督辦通知單，下發(fā)至相關(guān)部門(mén)和單位，及時(shí)做好跟進(jìn)與 反饋。（三）重要會(huì)議議定的事項(xiàng)?？偨?jīng)理辦公室安排人員參加總經(jīng)理辦公會(huì)等公司重要 會(huì)議，并根據(jù)會(huì)議議定的事項(xiàng)整理成督辦通知單，做好會(huì)議 議定事項(xiàng)的跟進(jìn)與反饋。（四）公司領(lǐng)導(dǎo)批（交）辦事項(xiàng)。公司領(lǐng)導(dǎo)在各類公文中批示的有關(guān)事項(xiàng)，或在各種會(huì)議 或場(chǎng)合交待布置的任務(wù)，由總經(jīng)理辦公室根據(jù)重要及緊急程 度，通過(guò)口頭、電話督辦或發(fā)生督辦通知單的形式，做好跟 進(jìn)與反饋。（五）其他需要督查督辦的有關(guān)事項(xiàng)。第十三條總經(jīng)理辦公室在下發(fā)督辦通知單

8、前，應(yīng)與相 關(guān)部門(mén)（單位）提前做好溝通、交流，確定具體督辦事項(xiàng)相 關(guān)內(nèi)容和要求，有效提高督辦工作效率和質(zhì)量。第十四條 督查督辦可采取以下工作方法：（一）專項(xiàng)督辦。重大決策或領(lǐng)導(dǎo)批示交辦的重要事項(xiàng)， 按“一事一督”的方式進(jìn)行督辦；（二）現(xiàn)場(chǎng)督辦。督辦事項(xiàng)交付給承辦部門(mén)、單位后， 督辦工作人員要加強(qiáng)與被督辦部門(mén)之間的溝通與聯(lián)系，通過(guò) 建立與部門(mén)、單位負(fù)責(zé)人甚至是項(xiàng)目經(jīng)理、直接執(zhí)行人之間 良好的溝通渠道，通過(guò)現(xiàn)場(chǎng)檢查、直接見(jiàn)面溝通的形式，實(shí) 時(shí)、深入地跟蹤、了解、督辦有關(guān)工作進(jìn)展情況，確保工作 進(jìn)度。（三）聯(lián)合督辦。組織相關(guān)職能部門(mén)聯(lián)合督促檢查。（四）催辦催報(bào)。對(duì)已交辦事項(xiàng)，及時(shí)跟蹤提醒，督促 按期

9、上報(bào)，對(duì)未能按時(shí)辦復(fù)的部門(mén)（單位），要求回報(bào)辦理過(guò)程，說(shuō)明情況再提由時(shí)限要求，并做好每次催辦時(shí)間和過(guò) 程的臺(tái)帳記錄；（五）定時(shí)反饋。對(duì)周期性較長(zhǎng)的督查督辦事項(xiàng)，按節(jié) 點(diǎn)進(jìn)度反饋工作進(jìn)展情況；（六）組織協(xié)調(diào)。對(duì)在運(yùn)行中遇到困難的督查督辦事項(xiàng)， 通過(guò)溝通協(xié)調(diào)或組織召開(kāi)專項(xiàng)會(huì)議，協(xié)調(diào)推進(jìn)；（七）結(jié)果核查。對(duì)已辦結(jié)的重要督查督辦事項(xiàng)進(jìn)行回 訪復(fù)核，防止弄虛作假或由現(xiàn)反彈。第十五條 督查督辦的基本形式為定期督查、專項(xiàng)督查 和聯(lián)合督查。第十六條定期督查和專項(xiàng)督查按下列程序?qū)嵤＃ㄒ唬┝㈨?xiàng)。1 .定期督查：主要針對(duì)公司年度重點(diǎn)工作計(jì)劃的完成情 況每季度進(jìn)行一次?？偨?jīng)理辦公室在每季度末，對(duì)下一季度 公司重點(diǎn)工

10、作的開(kāi)展，向承辦單位發(fā)生XX年第X季度重點(diǎn) 工作督查督辦通知書(shū)（以下簡(jiǎn)稱季度通知書(shū)，見(jiàn)附件 二）。2 .專項(xiàng)督查：主要針對(duì)上級(jí)和公司明確要求限期完成的 某項(xiàng)工作任務(wù)，不定期開(kāi)展進(jìn)行。在上級(jí)單位來(lái)文來(lái)電、公 司做由重要決策事項(xiàng)、工作部署及領(lǐng)導(dǎo)批（交）辦事項(xiàng)后， 由總經(jīng)理辦公室根據(jù)辦理時(shí)限及辦理要求，起草督查督辦 通知書(shū)（以下簡(jiǎn)稱通知書(shū)，見(jiàn)附件三）。通知書(shū) 應(yīng)確定督辦任務(wù)內(nèi)容，明確督辦事項(xiàng)的辦理要求、辦結(jié)期限 和承辦部門(mén)（單位），經(jīng)總經(jīng)理辦公室主任審簽后發(fā)送承辦 部門(mén)（單位），重大事項(xiàng)須經(jīng)公司有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)審簽后發(fā)送。（二）承辦。承辦部門(mén)（單位）在規(guī)定時(shí)限內(nèi)組織辦理?？偨?jīng)理辦公 室應(yīng)及時(shí)掌握承辦部門(mén)（單

11、位）的落實(shí)情況，通過(guò)督查督辦 工作開(kāi)展的多種方式，及時(shí)發(fā)現(xiàn)、反映和協(xié)調(diào)解決辦理過(guò)程 中由現(xiàn)的矛盾與問(wèn)題。（三）延期。對(duì)特殊情況需要延長(zhǎng)辦理時(shí)限的督辦事項(xiàng)，承辦部門(mén) （單位）應(yīng)在辦理時(shí)限到期前，提前五個(gè)工作日以上向總經(jīng) 理辦公室遞交督查督辦工作延期申請(qǐng)書(shū)（見(jiàn)附件四）。（四）催辦。對(duì)沒(méi)有按規(guī)定時(shí)限完成，也沒(méi)有辦理延期的事項(xiàng)，總經(jīng) 理辦公室將向承辦部門(mén)（單位）發(fā)生催辦通知書(shū)（見(jiàn)附 件五），并按原定時(shí)間考核。催辦通知書(shū)同時(shí)抄送公司 領(lǐng)導(dǎo)。（五）反饋。承辦部門(mén)（單位）應(yīng)在規(guī)定時(shí)間內(nèi)完成督辦任務(wù)，并將 辦理結(jié)果形成督查督辦事項(xiàng)辦理情況反饋報(bào)告（以下簡(jiǎn) 稱反饋報(bào)告，見(jiàn)附件六），報(bào)總經(jīng)理辦公室。（六）辦結(jié)?？?/p>

12、經(jīng)理辦公室對(duì)承辦部門(mén)（單位）提交的反饋報(bào)告 進(jìn)行嚴(yán)格審查，并及時(shí)向上級(jí)單位或公司領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)落實(shí)情 況。對(duì)應(yīng)解決而未解決或未解決好的督查督辦事項(xiàng)，責(zé)成承 辦部門(mén)（單位）重新辦理并報(bào)告落實(shí)情況。（七）歸檔。督查事項(xiàng)辦結(jié)后，總經(jīng)理辦公室要及時(shí)將查辦過(guò)程中的 領(lǐng)導(dǎo)批示、查辦原件、 調(diào)查情況、處理結(jié)果和來(lái)往文件等材 料立卷歸檔。（八）撤銷 確因客觀原因或不可抗外界因素造成督查督辦事項(xiàng)不能按時(shí)、按要求完成的，承辦部門(mén)（單位）可提由撤銷督查 督辦事項(xiàng)申請(qǐng)，經(jīng)總經(jīng)理辦公室審核后報(bào)公司有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn) 的，可免予督辦。第十七條 聯(lián)合督查主要針對(duì)影響重大、涉及面廣、持 續(xù)時(shí)間長(zhǎng)的復(fù)雜工作任務(wù)，不定期進(jìn)行。開(kāi)展聯(lián)合督查應(yīng)

13、由 總經(jīng)理辦公室牽頭，從相關(guān)職能部門(mén)（單位）抽調(diào)人員參與 督查，組成臨時(shí)督查小組，按照專項(xiàng)督查的相關(guān)程序開(kāi)展督 查工作。第十八條 承辦部門(mén)（單位）應(yīng)按照下列程序辦理專項(xiàng) 督查和聯(lián)合督查事項(xiàng)：（一）領(lǐng)導(dǎo)批辦。接到通知書(shū)后，承辦部門(mén)（單位） 負(fù)責(zé)人要按照通知書(shū)的要求，提由辦理意見(jiàn)。對(duì)交辦事 項(xiàng)有異議的，可在收到通知書(shū)后的2個(gè)工作日內(nèi)提生意見(jiàn)，退回總經(jīng)理辦公室重新審核。過(guò)期未提由意見(jiàn)的視為正 式受理。（二）落實(shí)辦理。承辦部門(mén)（單位）要加強(qiáng)對(duì)督查督辦 事項(xiàng)辦理工作的組織領(lǐng)導(dǎo)，采取切實(shí)有效的辦理措施，確保 辦理工作及時(shí)到位。（三）上報(bào)結(jié)果。反饋報(bào)告經(jīng)承辦部門(mén)（單位）主要負(fù)責(zé)人簽字并加蓋公章后，在規(guī)定時(shí)限

14、內(nèi)報(bào)送至總經(jīng)理辦 公室。第十九條 多部門(mén)（單位）承辦。涉及兩個(gè)及以上承辦部門(mén)（單位）的事項(xiàng)，由責(zé)任部門(mén)（單位）牽頭辦理，參與部門(mén)（單位）要積極配合，主動(dòng)與 責(zé)任部門(mén)（單位）協(xié)商，共同做好督查督辦事項(xiàng)的辦理工作。 辦理結(jié)果的報(bào)告由責(zé)任部門(mén)（單位）負(fù)責(zé)。第二十條分歧處理。責(zé)任部門(mén)（單位）、參與部門(mén)（單位）在辦理過(guò)程中由 現(xiàn)意見(jiàn)分歧時(shí)，由責(zé)任部門(mén)（單位）負(fù)責(zé)人協(xié)調(diào)解決。經(jīng)協(xié) 調(diào)仍不能取得一致意見(jiàn)的，由責(zé)任部門(mén)（單位）將意見(jiàn)分歧、協(xié)調(diào)經(jīng)過(guò)、解決建議等，書(shū)面報(bào)請(qǐng)公司分管領(lǐng)導(dǎo)協(xié)調(diào)處理。第二十一條督查督辦通報(bào)?？偨?jīng)理辦公室定期對(duì)督查督辦工作開(kāi)展情況、工作質(zhì)量 和辦理落實(shí)情況，以督查督辦工作簡(jiǎn)報(bào)的形式對(duì)各單位

15、、 各部門(mén)落實(shí)督辦事項(xiàng)的情況進(jìn)行通報(bào)。對(duì)督辦事項(xiàng)落實(shí)好的 予以表?yè)P(yáng)，加以推廣；對(duì)不足之處，及時(shí)指由，督促改進(jìn)； 對(duì)落實(shí)不到位的，要進(jìn)行通報(bào)批評(píng)。切實(shí)提高督查督辦工作 質(zhì)量和效率。第二十二條會(huì)議講評(píng)分析?？偨?jīng)理辦公室定期組織召開(kāi)公司重點(diǎn)工作計(jì)劃推進(jìn)落 實(shí)情況講評(píng)分析會(huì)，對(duì)全年各項(xiàng)重點(diǎn)工作開(kāi)展情況進(jìn)行講評(píng) 分析。會(huì)議由公司領(lǐng)導(dǎo)、各部門(mén)、各單位主要負(fù)責(zé)人參加。第二十三條 承辦部門(mén)（單位）要認(rèn)真做好督查督辦工作的臺(tái)帳管理，各類臺(tái)帳既要分門(mén)別類又要反映由“一事一督”的原則，也要反映由督辦工作的各個(gè)環(huán)節(jié)。督辦工作臺(tái)帳應(yīng)包括但不限于以下內(nèi)容：（一）本部門(mén)（單位）年度工作計(jì)劃；（二）本部門(mén)（單位）承辦公司年度

16、重點(diǎn)工作的任務(wù)分工表；（三）本單位督辦工作相關(guān)規(guī)章制度（不含本部各部門(mén)）；（四）承辦事項(xiàng)的督辦通知書(shū)、季度通知書(shū)、延期申請(qǐng)書(shū)、催辦通知書(shū)或者反饋報(bào)告等；（五）本部門(mén)（單位）落實(shí)承辦事項(xiàng)過(guò)程中相關(guān)的其它各類文件、資料。第四章考核管理第二十四條 督查督辦工作考核遵循圍繞中心、服務(wù)發(fā) 展、嚴(yán)把質(zhì)量、注重實(shí)效的原則，督辦工作任務(wù)完成情況和 過(guò)程管理相結(jié)合，與績(jī)效考核相桂鉤。第二十五條督查督辦工作考核以季度為單位進(jìn)行考 核，年度考核成績(jī)以全年四個(gè)季度考核成績(jī)得分為基礎(chǔ)進(jìn)行 計(jì)算。第二十六條 公司各二級(jí)單位、本部各職能部門(mén)均納入 督查督辦工作考核范圍。第二十七條 多部門(mén)（單位）承辦的事項(xiàng)，各部門(mén)（單 位）

17、在考核中均為該事項(xiàng)的責(zé)任部門(mén)（單位），所承擔(dān)的考 核權(quán)重相同。第二十八條季度考核。（一）季度考核得分采用百分制，滿分為100分。季度考核得分 =季度內(nèi)應(yīng)完成的督辦項(xiàng)目完成率X 100 +加分項(xiàng)合計(jì)-扣分項(xiàng)合計(jì)加分項(xiàng)、扣分項(xiàng)具體細(xì)則詳見(jiàn)督查督辦考核實(shí)施細(xì)則 （附件七）。（二）本季度內(nèi)督辦項(xiàng)目數(shù)量為零的部門(mén)（單位），本 季度得基礎(chǔ)分80分。（三）季度考核方式1、季度初任務(wù)確認(rèn)。季度初，總經(jīng)理辦公室根據(jù)公司年度重點(diǎn)工作任務(wù)計(jì)劃 表分解由季度重點(diǎn)工作計(jì)劃表，作為本季度公司重點(diǎn)工作開(kāi) 展和考核的依據(jù)。2、季度末任務(wù)確認(rèn)。次季度第一周，總經(jīng)理辦公室對(duì)季度重點(diǎn)工作計(jì)劃和本 季度新增督辦工作任務(wù)完成情況進(jìn)行匯

18、總統(tǒng)計(jì)，計(jì)算季度工 作任務(wù)總體完成情況。新增督辦工作任務(wù)主要參見(jiàn)本規(guī)定第 十二條（二）、（三）、（四）、（五）款的內(nèi)容。3、季度末考核。次季度第一周，總經(jīng)理辦公室根據(jù)季度工作總體完成情 況以及本季度加分、扣分情況進(jìn)行統(tǒng)計(jì)后計(jì)算由季度考核得 分。對(duì)于本季度應(yīng)完成而未完成的，且在督查事項(xiàng)中未撤銷 的工作，自動(dòng)轉(zhuǎn)入下一季度繼續(xù)考核，直到任務(wù)完成或撤銷。第二十九條年度考核。（一）年度考核采用百分制，滿分為 100分。年度考核得分=（一季度考核得分X 20% 十二季度考核 得分X20% 十三季度考核得分x 20% 十四季度考核得分x 35% +日常管理得分）X督辦工作權(quán)重系數(shù)日常管理得分細(xì)則詳見(jiàn)督查督辦

19、考核實(shí)施細(xì)則（附 件七）。（二）為進(jìn)一步加強(qiáng)督查督辦考核工作的公平性，充分 提高各單位、各部門(mén)完成督辦工作任務(wù)的積極性，特引入督 辦工作權(quán)重系數(shù)，權(quán)重系數(shù)共分為三檔，劃分標(biāo)準(zhǔn)為本部門(mén) （單位）全年承擔(dān)的各類督辦工作任務(wù)總數(shù)在全公司各單 位、各部門(mén)的排名，具體如下：檔次系數(shù)本檔次劃分比例第一檔1.220%第二檔1.130%第三檔150%（三）年度考核方式次年度一月份，總經(jīng)理辦公室對(duì)全年各季度考核結(jié)果、 督辦工作數(shù)量、完成情況等內(nèi)容進(jìn)行匯總統(tǒng)計(jì)，計(jì)算由年度 考核得分。第三十條督查督辦工作年度考核得分納入公司綜合考 核體系，具體計(jì)算方法為：年度考核得分X督辦工作在公司 綜合考核體系中所占比例。第三十

20、一條考核結(jié)果運(yùn)用。（一）考核結(jié)果將納入公司綜合考核體系，同時(shí)各部門(mén) （單位）年度考核結(jié)果也將與部門(mén)（單位）主要負(fù)責(zé)人個(gè)人 年度考核桂鉤。（二）督查督辦工作簡(jiǎn)報(bào)將定期公布各單位、各部 門(mén)督辦工作完成情況，并按照督辦事項(xiàng)完成率等指標(biāo)進(jìn)行排 名。（三）對(duì)在督查督辦工作中業(yè)績(jī)突生的承辦部門(mén)（單位）和個(gè)人，將給予表彰和獎(jiǎng)勵(lì)。（四）督查督辦年度考核得分居最后三位的部門(mén)（單 位），取消其年度評(píng)先資格。（五）年度內(nèi)受到五次以上催辦的承辦部門(mén)（單位）， 給予全公司通報(bào)。（六）對(duì)列入督查督辦事項(xiàng)的工作，承辦部門(mén)（單位） 無(wú)正當(dāng)理由經(jīng)催辦仍不能按時(shí)、按要求完成的，或?qū)晦k的 督查督辦事項(xiàng)敷衍推諉的，或反饋的信息、上

21、報(bào)的處理結(jié)果內(nèi)容嚴(yán)重失實(shí)、弄虛作假，情節(jié)惡劣、造成不良影響的，將 追究部門(mén)（單位）負(fù)責(zé)人及有關(guān)人員的責(zé)任。第五章附則第三十二條 各二級(jí)單位可以參照本規(guī)定，結(jié)合各自實(shí) 際制定本單位督查督辦工作相關(guān)制度，并報(bào)總經(jīng)理辦公室備 案。第三十三條 本規(guī)定由總經(jīng)理辦公室負(fù)責(zé)解釋。第三十四條 本規(guī)定自印發(fā)之日起執(zhí)行。附件督查督辦工作流程辦通知?dú)w檔辦督查督辦工作流程圖公司領(lǐng)導(dǎo)是否有異議辦理拜爾漁情況提出延期申請(qǐng)辦理延期可爆發(fā)出催辦通知單是否按時(shí)辦完也次辦理直至辦結(jié)提出辦爛報(bào)也定期送臉承辦部門(mén)（單位）炭出意見(jiàn),退回通知書(shū)蟒慷辦理，并及時(shí)反展立項(xiàng)端號(hào)，下發(fā)執(zhí)行附件二X X年重點(diǎn)工作督查督辦通知書(shū)*督辦X X年X X

22、號(hào)公司各單位、本部各部門(mén)：根據(jù)公司X X年度工作計(jì)劃，現(xiàn)對(duì)你單位X X季度重點(diǎn)工作 開(kāi)展情況進(jìn)行定期督查。 請(qǐng)你部門(mén)（單位）在接到該通知后， 于X月X日前將開(kāi)展落實(shí)情況報(bào)告反饋至總經(jīng)理辦公室。如有需要咨詢或協(xié)調(diào)的事項(xiàng)，請(qǐng)及時(shí)與總經(jīng)理辦公室聯(lián) 系，聯(lián)系人：XXX,聯(lián)系電話：XXX,電子郵箱：XXX,傳 真：XXX。附：公司X X年度重點(diǎn)工作任務(wù)表總經(jīng)理辦公室XXX X年X月X日附件三督查督辦任務(wù)通知書(shū)*督辦X X年X X號(hào)X X X X ：根據(jù)（1）公司董事會(huì)、黨委常委會(huì)、總經(jīng)理辦公會(huì)、 年度工作會(huì)議、年中工作會(huì)議及其他黨政重要專項(xiàng)工作會(huì)議 做由的決議、決定及重要工作部署；（2）上級(jí)主管單位重要

23、方針政策、重大決策、重要工作部署以及批示、交辦、轉(zhuǎn)辦 事項(xiàng)；（3）公司領(lǐng)導(dǎo)批（交）辦事項(xiàng)；（4）公司各項(xiàng)短、中、長(zhǎng)期發(fā)展規(guī)劃；（5）經(jīng)公司領(lǐng)導(dǎo)批示的信訪事件及干部 員工反映強(qiáng)烈的熱點(diǎn)、難點(diǎn)問(wèn)題；（6）其他需要督查督辦的重要事項(xiàng)，現(xiàn)委托你部門(mén)（單位）對(duì)xxxxxx事項(xiàng)進(jìn)行辦 理。請(qǐng)你部門(mén)（單位）在接到該通知后，于x月x日前辦結(jié)此 事，并將開(kāi)展落實(shí)情況報(bào)告反饋至總經(jīng)理辦公室。如對(duì)本通知有異議的，請(qǐng)于收到本通知書(shū)后3個(gè)工作日內(nèi)提由書(shū)面意見(jiàn)，退回我部重新審核，過(guò)期未提由意見(jiàn)的視 為正式受理。此通知?？偨?jīng)理辦公室XXX X年X月X日（聯(lián)系人：XXX,聯(lián)系電話：XXX）。附件四督查督辦工作延期申請(qǐng)書(shū)總經(jīng)理辦公室：我部門(mén)（單位）于X月X日收到的督查督辦通知書(shū)（*督辦XX年XX號(hào)）中，第X X項(xiàng)工作任務(wù)X X X X X X X X X X ,現(xiàn)由于X XXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXX：XXXXXXXXXXXXXXXXXX X競(jìng)法撥照隈H網(wǎng)間完成?，F(xiàn)向總經(jīng)理辦公室申請(qǐng)項(xiàng)目延期，建議將該項(xiàng)目辦結(jié)時(shí)間延遲到X年X月X日。特此申請(qǐng)。申請(qǐng)部門(mén)（單位）落款XXX X年X月X日（申請(qǐng)部門(mén)（單位）聯(lián)系人：XXX,聯(lián)系電話：XXX。）附件五催辦通知書(shū)*催辦X X年X X號(hào)X X X X ：根據(jù)*督辦XX年XX號(hào)文件的要求，你部門(mén)（單位） 應(yīng)于X年X月X日前將X