度假村旅游營(yíng)銷策劃書0002

1、WORD格式碧甲海景度假村旅游策劃書、背景資料度假村， (resort) ，是指一個(gè)用作休閑娛樂(lè)的建筑群，通常是由一間獨(dú)立公司營(yíng)運(yùn)， 但也有數(shù)個(gè)集團(tuán)合作經(jīng)營(yíng)的。為了讓客人們于假日時(shí)可享受他們的假期， 度假村內(nèi)通常設(shè)有多項(xiàng)設(shè)施以應(yīng)付客人的需要， 如餐飲、住宿、體育活動(dòng)、娛樂(lè)、購(gòu)物以及賭 博等。碧甲海景度假村位于惠東縣平海鎮(zhèn)碧甲沙廠的靠海處，與巽寮灣沙灘相鄰。 這里是綠水抱青山， 浪逐金沙灘；遙望桑洲島，垂釣坐礁巖。這里是您休閑度假，調(diào)暢情致的 最佳選擇地。碧甲海景度假村全海景特大陽(yáng)臺(tái)設(shè)計(jì)讓您倍感風(fēng)情浪漫， 溫馨舒適。度假村前潔白綿延的 海灘和碧波萬(wàn)頃的大海， 背依蒼翠欲滴 , 花木蔥蘢的石山 ,

2、 碧水環(huán)繞 , 青山掩映 , 海天 望無(wú)際 , 山風(fēng)海韻 , 碧浪白沙 , 綠樹紅花 , 具有得天獨(dú)厚的亞熱帶海濱風(fēng)光。海水清澈，灘 面平緩，沙灘上貝殼、珊瑚、海膽、海星隨處可見，是 天然海水泳場(chǎng)，理想的避暑勝地。國(guó)家一級(jí)標(biāo)準(zhǔn)的水質(zhì)和大氣環(huán)境 , 讓您盡情享受“水奇清， 沙奇白，石奇美”的獨(dú)特風(fēng)光。二、旅游景點(diǎn)介紹1、拾貝區(qū)垂釣區(qū)沙浴區(qū)碧甲海景度假村根據(jù)自然條件為您精心設(shè)置了拾貝區(qū)， 垂釣區(qū)，沙浴區(qū)，以及燒烤區(qū)等 等的娛樂(lè)區(qū)。 在這里，面對(duì)著大海， 你可以迎著輕輕的海風(fēng)隨著自己輕松地心情自由自在地 拾貝殼 , 坐在岸邊釣魚 , 放松身心 , 聆聽海的聲音 , 感受不一樣的生活 , 你也可以帶著

3、滿身的 沙土在沙浴區(qū)里隨心所欲的在海灘上奔跑掉疲 倦，嬉戲掉工作后的勞累，徹底的放松自己。身居其中，可以讓長(zhǎng)在人造水泥森林中工作， 生活的您返樸歸真，融入自然，又超越現(xiàn)代2、探險(xiǎn)活動(dòng)區(qū)根據(jù)得天獨(dú)厚的自然地理?xiàng)l件，以及不同的旅游者的各種需求 , 碧海度假村還專門為喜歡探 險(xiǎn)的朋友設(shè)置有潛水， 叢林，礁石探奇等等活動(dòng)區(qū)。 在這里旅游者不僅可以和家人在海灘上 快樂(lè)的嬉戲玩耍，也依然可以走進(jìn)探險(xiǎn)的別一樣的刺 激。無(wú)論潛水、叢林探險(xiǎn)還是礁石探奇都會(huì)讓您在這溫柔的海景度假村感受到不同的新奇 和樂(lè)趣。3、桑洲島本度假村對(duì)面有一個(gè)尚未開發(fā)的海島 桑洲島，您可以租漁民的魚船去島上釣魚，抓 蟹。 爬上島峰向外望去

4、朝霞的余輝映襯著由近而遠(yuǎn)的輪船，海天交接 的那一片萬(wàn)道霞光傾瀉而出，仿佛是一條直通太陽(yáng)的金光大道? . 觀海上日出日落！思人生跌宕起伏。4、額外生活體驗(yàn)區(qū)度假村內(nèi)有便利店， 沙灘燒烤，沙灘排球，足球、煙花、篝火晚會(huì)等活動(dòng)場(chǎng)所。還有海鮮 大排檔，直接從漁民手中收來(lái)的各種野生海味為您提供最正宗的經(jīng)典粵菜。如果您有釣到海魚 或是抓到海蟹，海螺，海膽，海參等等海產(chǎn)均可請(qǐng)大排檔 的大師傅幫你制作成美味佳肴（只要?jiǎng)邮?，任何人都能弄到野生海產(chǎn)） 。三、市場(chǎng)前景分析碧甲海景度假區(qū)有著得天獨(dú)厚的發(fā)展條件。從旅游資源來(lái)看，青山掩映 , 海天一望無(wú)際 山風(fēng)海韻 , 碧浪白沙 , 綠樹紅花。再者，這里還有更多的海上景

5、點(diǎn)已經(jīng)、正在或者有待開發(fā)。 從地勢(shì)上來(lái)看， 這里位于惠東縣平海鎮(zhèn)碧甲沙廠的靠海處，與巽寮灣沙灘相鄰， 便于外地旅 游者來(lái)此地旅游度假。 由于及地理位置的優(yōu)越性，為開發(fā)打下了很好的奠基以及提供強(qiáng)大的經(jīng) 濟(jì)實(shí)力基礎(chǔ)； 再看它的發(fā)展契機(jī)，現(xiàn)在，人們?cè)絹?lái)越注重生活質(zhì)量，旅游業(yè)興旺發(fā)達(dá)，且人們 更加崇尚自然風(fēng) 光，綠色旅游。所以，我們碧甲海景度假村的旅游資源開發(fā)商們不愁沒(méi)有 “獨(dú)特風(fēng)景 ”招待客人，更不 愁沒(méi)有客人來(lái)此旅游。我們需要做的只是找出碧甲海景度假村的一個(gè)特色，即與周邊競(jìng)爭(zhēng)者相當(dāng)不一樣的方面， 在特定的時(shí)期、 特定的人群里， 讓客人們把更多的目光拋向碧甲度假村，力爭(zhēng)做到在某個(gè)旅 游目的領(lǐng)域中，碧

6、甲度假村成為客人們的首想、首選。目前，在全國(guó)乃至全世界豎立良好、 獨(dú)特的 “碧甲海景度假村 ”品牌形象是當(dāng)務(wù)之急。四、市場(chǎng)細(xì)分及市場(chǎng)定位1、市場(chǎng)細(xì)分 有穩(wěn)定收入的中青年。 在這個(gè)競(jìng)爭(zhēng)激烈的社會(huì)里，中青年人肩負(fù)著社會(huì)的責(zé)任，家庭的重?fù)?dān)， 繁忙的工作經(jīng)常會(huì)使他們壓力過(guò)大， 因此他們往往將旅游作為工作之余的反放松，同 時(shí)他們支付能力強(qiáng)。 對(duì)海邊生活有獨(dú)特向往的人。在中國(guó) , 其實(shí)很多人并沒(méi)有見過(guò)海 , 也沒(méi)有機(jī)會(huì)體味過(guò)海邊的生活。 很多 家庭斗向往著一個(gè)海邊度假的機(jī)會(huì)，很多人在小時(shí)后都有著看海的情結(jié) , 都?jí)粝胫约?有一能夠自己在海邊踩著沙灘輕撫海風(fēng) , 聆聽大海的聲音 , 對(duì)于這一部分潛在的客戶

7、應(yīng) 該把他們確定為重點(diǎn)的服務(wù)對(duì)象， 并把他們培養(yǎng)成忠誠(chéng)客戶。根據(jù)他們的需求來(lái)制定自 己的策略，一定會(huì)本度假村的忠誠(chéng)客戶來(lái)越多 , 從而讓度假村的盈利越來(lái)越大 , 達(dá)到度 假村與客戶的“雙贏” 。2、競(jìng)爭(zhēng)劣勢(shì) 雖然碧甲海景度假村有濃郁的海邊宜居生活氣息 , 但是凡是海邊的度假村或者旅行集團(tuán)都存在的基本的賣點(diǎn)和基本的服務(wù) , 這可能會(huì)讓本度假村具有了同質(zhì) 性 , 沒(méi)有了特色 , 而現(xiàn)在的旅游者都追求的個(gè)性和新奇 , 尤其是我們的目標(biāo)客戶群中年輕 人。因此 , 如果本度假村一直沒(méi)有根據(jù)客戶的需求來(lái)一直對(duì)自己的服務(wù)進(jìn)行創(chuàng)新和提高 , 如果沒(méi)有自己的個(gè)性 , 那就沒(méi)有競(jìng)爭(zhēng)力 , 因此也可能會(huì)失去自己的一

8、部分客戶 , 或者可以 說(shuō)競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手搶去了一部分客戶。3、競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)機(jī)會(huì)優(yōu)勢(shì)需要挖掘， 碧甲海景度假村除了優(yōu)美的海邊自然風(fēng)光， 還有特定的地理位置和生 活氣息?，F(xiàn)今社會(huì)對(duì)探尋良好生態(tài)的自然景觀逐漸成為了人們旅游的主要方式。隨著改革開放 的發(fā)展， 中國(guó)的經(jīng)濟(jì)取得了飛速的發(fā)展， 人民的生活水平在不斷提高，人們?cè)絹?lái)越注重在精 神層面的消費(fèi)， 這也為中國(guó)的旅游提供了更多的空間和機(jī)會(huì) , 因此以精神享受訴求點(diǎn)不失為 一個(gè)良好之策，同時(shí)精神上的服務(wù) 恰恰是競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手難以模仿的， 對(duì)碧海度假村來(lái)說(shuō)是一個(gè)很大的發(fā)展空間和發(fā)展的機(jī)會(huì)。對(duì)本 度假村來(lái)說(shuō)，提高的不僅僅是旅游經(jīng)濟(jì)，同時(shí)還創(chuàng)造了社會(huì)效益，使碧甲海景同人們的精

9、神 和生活緊密聯(lián)系起來(lái)。 這樣，碧甲海景度假村的品牌發(fā)展和深入人心 有著長(zhǎng)遠(yuǎn)的影響與深4、業(yè)務(wù)定位每年黃金假期， 中國(guó)北部等城市成群結(jié)隊(duì)的去廣東， 碧甲海景度假村由于其特殊的地理 位置和自然條件， 必定成為旅游者觀光中不可錯(cuò)過(guò)的旅游景點(diǎn)。 再者，廣東交通，方便了北部 與南部旅游者， 很多中青年人都想在自己的工作之余到其他地方觀光觀光 , 尤其是青年人不甘于一直呆在一個(gè)城市享受生活所以，將客戶的需求與度假村的地理環(huán)境和特殊環(huán)境相結(jié)合， 正是以上定位的主要目標(biāo)人群。他們喜歡見見外面的世界 , 特別是和自己所在地不一樣的地方，以輕快的海邊生活和體會(huì)從未感受的的生活為主題，抓住的 他們不缺金錢與時(shí)間，

10、 也許只是缺乏一個(gè)提醒、一個(gè)機(jī)會(huì)，而這些，我們完全可以很好地為他們創(chuàng)造 五、組合營(yíng)銷1、戶外廣告為了增強(qiáng)消費(fèi)者的注意力，形成印象積累效果，在度假區(qū)設(shè)立戶外廣告牌、燈箱、霓 虹燈等，使人們以欣賞藝術(shù)的輕松心情，自然的接收廣告信息。具體地 點(diǎn)可以選擇人流集中的地方，如：燒烤區(qū)，沙浴區(qū)。 廣告應(yīng)著眼于體現(xiàn)出海邊生活的美好和精 神層次的享受主題上來(lái)， 具有親合力， 讓游客更容易接受。 突出碧甲海景度假村特點(diǎn)， 集 中體現(xiàn)出人與自然的結(jié)合， 使得戶外廣告成為碧甲海景和游客的一道亮麗的風(fēng)景。再者，在到度假村的路上也應(yīng)該設(shè)立眾多的路牌廣告， 以造成先聲奪人的優(yōu)勢(shì)，讓廣大 旅游者感覺(jué)到，未到碧甲海景度假村，已

11、經(jīng)有一種身臨其境的感覺(jué)選取一部分廣告牌用做商業(yè)廣告宣傳，擴(kuò)大廣告收入降低活動(dòng)的成本。2、報(bào)紙廣告報(bào)紙媒體相對(duì)雜志媒體更適合此次上到領(lǐng)導(dǎo)、在五一長(zhǎng)假和國(guó)慶長(zhǎng)假與公車?yán)謴V告相互配合亮相，策劃主題。 原因有：報(bào)紙媒體單價(jià)低， 接受群體范圍廣， 金領(lǐng)白領(lǐng)，下到街坊鄰舍、退休老頭老太；廣告費(fèi)用低，可在某一時(shí)期內(nèi)浮出頻率高，強(qiáng) 化受眾認(rèn)識(shí)，留下較為深刻的印象。在特殊節(jié)日如國(guó)慶節(jié)等，將自己文化和理念與考慮國(guó)慶節(jié)相聯(lián)系，但是在做廣告的時(shí) 候要考慮經(jīng)費(fèi)和效果，適當(dāng)投放。3、電視廣告可以將碧海度假村的海上自然風(fēng)光和精神生活?yuàn)蕵?lè)制成風(fēng)景紀(jì)錄片， 平時(shí)可以放在央視旅 游頻道來(lái)播出， 與此同時(shí)， 在央視其它頻道也可以

12、播映 5 秒、10 秒、15 秒的廣告宣傳。廣告 宣傳中應(yīng)注重對(duì)其實(shí)品牌形象的宣傳與深化。4、消費(fèi)者信息反饋召開旅游消費(fèi)者意見采納會(huì)， 廣開言路；并成立 “碧甲海景度假村消費(fèi)者信息處理中 心 ”，設(shè)立旅游消費(fèi)者意見熱線電話，意見信箱。定期做市場(chǎng)問(wèn)卷調(diào)查， 動(dòng)態(tài)掌握旅游消費(fèi)熱點(diǎn)及消費(fèi)心理。 并根據(jù)反饋信息及時(shí)調(diào)整戰(zhàn)略。 建立游客聯(lián)系簿，隨時(shí) 和來(lái)過(guò)此度假村的游客進(jìn)行聯(lián)系， 定期寄去度假村的最新情況介紹和新增活動(dòng)以及度假村更 好的服務(wù)，吸引更多的回頭客。5、效果評(píng)估從廣告的經(jīng)濟(jì)效果看， 通過(guò)以上長(zhǎng)期及短期的廣告宣傳和誘導(dǎo)， 自然會(huì)吸引一部分游 客， 獲取一定的市場(chǎng)份額， 給企業(yè)帶來(lái)利潤(rùn)。 更重要的是穩(wěn)定了大部分 未來(lái)的、潛在的消費(fèi)者，從而達(dá)到廣告的最基本、最重要的效果 經(jīng)濟(jì)效果。從廣告的社 會(huì)效果看， 定位于，借勢(shì)于海的自然條件和精神享受以及人們對(duì)海邊生活的向往，具有很大的 廣告推動(dòng)效果從廣告的心理效果看， 通過(guò)和游客們聯(lián)系和接觸， 贈(zèng)送碧