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1、會(huì)議禮儀培訓(xùn)策劃書一、培訓(xùn)背景會(huì)議是領(lǐng)導(dǎo)組織商討處理重要事務(wù)的組織,領(lǐng)導(dǎo)以及員工要在會(huì)議上商討重要的事情,做出重大決定,往往一個(gè)會(huì)議長(zhǎng)達(dá)幾個(gè)小時(shí),參會(huì)人員要高度集中精神,所以做好禮儀工作尤為重要。禮儀培訓(xùn)師朱晴老師強(qiáng)調(diào):中國(guó)自古被稱為禮儀之邦,凡事以禮待人,特別是對(duì)來客長(zhǎng)輩以及領(lǐng)導(dǎo),更要注意以禮相待。會(huì)議作為現(xiàn)代文明發(fā)展的一種表現(xiàn)形式,是隨著生產(chǎn)力的演進(jìn)而變化發(fā)展的?,F(xiàn)代會(huì)議越來越注重效率、質(zhì)量,同樣不論是召集、組織會(huì)議,還是參加會(huì)議,為會(huì)議服務(wù),辦公室員工都有一些基本守則、規(guī)矩必須遵守。此類與會(huì)議相關(guān)的守則、規(guī)矩,就包括會(huì)議禮儀。二'培訓(xùn)目標(biāo)不管具體的目標(biāo)如何,召開會(huì)議的基本目的都是
2、傳達(dá)并貫徹所要執(zhí)行的經(jīng)營(yíng)方針,使各個(gè)部門的經(jīng)營(yíng)策略與公司目標(biāo)協(xié)調(diào)一致,群策群力,找到解決問題的最佳方案。具體目標(biāo)有如下三點(diǎn):3讓職員在了解會(huì)議基本禮儀方式后,進(jìn)一步提高公司辦公效率;2、從時(shí)間觀念、個(gè)人儀態(tài)等方面入手,塑造得體的公司形象;3、通過學(xué)習(xí),使員工舉手投足更具魅力,并結(jié)合優(yōu)雅得體的舉止,在社交場(chǎng)合中樹立自己獨(dú)有的個(gè)性化形象。三、培訓(xùn)方式及層次本次培訓(xùn)以講授、啟發(fā)式互動(dòng)教學(xué)為主要方式,以管理游戲、角色扮演、一攬子公文處理等情景模擬為主要方法。具體培訓(xùn)層次見下圖:工作流程座次流程靜圖一商務(wù)型公司員工會(huì)議禮儀培訓(xùn)層次四、培訓(xùn)對(duì)象及類型商務(wù)型公司在職員工五、培訓(xùn)內(nèi)容(-)內(nèi)部公司會(huì)議1、會(huì)前
3、準(zhǔn)備工作(1)確定會(huì)議主題與議題:要有切實(shí)的依據(jù);必須要結(jié)合本單位的實(shí)際;要有明確的目的。(2)確定會(huì)議名稱:會(huì)議名稱一般由“單位+內(nèi)容+類型”構(gòu)成,應(yīng)根據(jù)會(huì)議的議題或主題來確定。(3)確定會(huì)議規(guī)模與規(guī)格:本著精簡(jiǎn)效能的原則,會(huì)議的規(guī)模有大型、中型、小型。(4)確定會(huì)議時(shí)間、會(huì)期:會(huì)議的最佳時(shí)間,要考慮主要領(lǐng)導(dǎo)是否能出席,確定會(huì)期的長(zhǎng)短應(yīng)與會(huì)議內(nèi)容緊密聯(lián)系。(5)確定會(huì)議所需用品和設(shè)備:必備用品是指各類會(huì)議都需要的用品和設(shè)備,包括文具、桌椅、茶具、擴(kuò)音設(shè)備、照明設(shè)備、空調(diào)設(shè)備、投影和音像設(shè)備等。(6)確定與會(huì)人員名單:出席會(huì)議和列席會(huì)議的有關(guān)人員。應(yīng)根據(jù)會(huì)議的性質(zhì)、議題、任務(wù)來確定與會(huì)人員。(7)確定會(huì)議地點(diǎn):要根據(jù)會(huì)議的規(guī)模、規(guī)格和內(nèi)容等要求來確定。有時(shí)也考慮政治、經(jīng)濟(jì)、環(huán)境等因素。(8)制發(fā)會(huì)議通知:會(huì)議通知的內(nèi)容包括名稱、時(shí)間、
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