大學生創(chuàng)業(yè)方案

1、嶺南師范學院大學生店面介紹指導老師主創(chuàng)人專業(yè)班級:學號:團隊成員:日期：2014年11月14日星期五1.1宀 宗旨1.31.41.52.12.23.13.23.3店面簡介二戰(zhàn)略技術(shù)店面管理產(chǎn)品介紹產(chǎn)品簡介產(chǎn)品的市場分析行業(yè)市場分析市場介紹目標市場顧客購買準則目錄3.4 營銷策略3.5 市場滲透3.6 競爭性分析3.7SWOT分析3.8項目愿景四、人員組織結(jié)構(gòu)4.1組成人員4.2組成結(jié)構(gòu)4.3店鋪規(guī)則五、營銷策略5.1營銷方式5.2宣傳方式5.3進貨方式5.4采購標準5.5利潤準則5.6營銷隊伍和管理財務6.1財務預算6.2財務統(tǒng)計6.3財務報表七、風險評估7.1主要風險預測7.2應對策略八、投

2、資者退出方式8.1股權(quán)轉(zhuǎn)讓8.2意向推出、店面簡介1.1宀宗旨為提高湛江經(jīng)濟文化水平， 豐富湛江的景點旅游， 增強湛江在世界各地的影響 力，響應湛江經(jīng)濟文化建設，給湛江邁向世界提供一個支點，我們小組旨在在 湛江打造一個為世界各地旅客服務、 共同分享湛江經(jīng)濟文化的平臺， 讓湛江走 出廣東、中國，甚至是世界1.2 店面簡介店面名稱“湛江特產(chǎn)專營店” ，湛江是個雨水之鄉(xiāng)，熱帶地區(qū)，而特產(chǎn)是湛 江文化的重要，我們堅信“以特產(chǎn)代表湛江，讓特產(chǎn)帶領(lǐng)湛江發(fā)展的路線”主要經(jīng)營：海鮮產(chǎn)品、紅江橙、菠蘿荔枝、龍眼、白切雞、珍珠、白切狗、 清煮花蟹、龍蝦等湛江特產(chǎn)。我們將湛江各地的特產(chǎn)統(tǒng)一聯(lián)合起來， 出售給來自世界

3、各地的游客， 讓他們 把我們的經(jīng)濟文化宣傳出去， 把世界各地的優(yōu)秀文化帶進來， 從而形成屬于湛 江的優(yōu)秀經(jīng)濟文化。1.3 戰(zhàn)略我們店鋪立足于湛江的市場和各行業(yè)的商家。與實體店組成聯(lián)盟并網(wǎng)絡虛擬店鋪。從湛江各農(nóng)場或加工廠收購各地區(qū)的特產(chǎn)，可以通過網(wǎng)絡虛擬店鋪向外地人出售。從湛江湛江各海鮮市場收購海鮮特產(chǎn)，以酒店為媒介把特產(chǎn)銷售出去。先組織好一個小團隊做好關(guān)于我們這個項目的廣告， 讓他們知道我們主營什 么，我們的理念是什么，先在湛江本地做好做強，然后擴大隊伍向外地發(fā)展。1.4 技術(shù)開始創(chuàng)立虛擬購物平臺的時候，需要很多專業(yè)技術(shù)，我們團隊出身信息管理 系，可以利用已學知識，充分挖掘更多專業(yè)技術(shù)，我們有

4、強大的有盾，有非常 資深的教授，我們可以向他們討論請教技術(shù)問題，相信我們會建立一個實用、 快捷的虛擬購物平臺。在嶺南師范學院，我們有著得天獨厚的地理優(yōu)勢，我們 可以聯(lián)系湛江地區(qū)的農(nóng)民和漁民， 向他們學習請教相關(guān)知識。 有了如此好的技 術(shù)背景和地理環(huán)境，相信我們遇到的問題一定會迎刃而解。1.5 店面管理日常事務主要有創(chuàng)業(yè)小組成員管理， 按組員的自身特長用分塊負責的方式進 行日常管理， 重大事件的決定由組員和指導老師共同會議商討處理辦法。 店面 的管理采用輪流值班的制度，值班員負責當天的銷售、記賬、衛(wèi)生及安全等日 常維護項目。、產(chǎn)品介紹2.1 產(chǎn)品簡介曬干的魷魚絲：魷魚絲是海產(chǎn)產(chǎn)品，用魷魚曬干制作

5、出多種美味的魷魚絲。紅江橙等多種熱帶水果： 熱帶水果產(chǎn)于熱帶地區(qū)， 香甜美味時其主要特點之海鮮：產(chǎn)于湛江地區(qū)的海鮮特別美味，總能讓人回味無窮。2.2 產(chǎn)品的市場分析在湛江做的湛江特產(chǎn)問卷調(diào)查問題你知道湛江特產(chǎn)有哪些嗎？選項全都知道知道部基本不知一點都不分道知道百分比5%70%20%5%調(diào)查結(jié)果顯示，大部分人對湛江特產(chǎn)都有所了解，只有少部分人對湛江特產(chǎn)無所知。行業(yè)市場分析3.1市場介紹大學生創(chuàng)業(yè)一直以來都是政府和學校非常支持的工作。但是由于市場混亂,目標不明確，很多人都沒有選擇準確的切入點， 或者沒有創(chuàng)意，最終走向失敗。我們創(chuàng)立這個“湛江特產(chǎn)專營店”，為湛江經(jīng)濟文化量身定做，支持湛江的“湛江特產(chǎn)

6、專經(jīng)濟發(fā)張，創(chuàng)建經(jīng)先進濟文化城市，讓旅客了解湛江人文文化。營店”這個項目在目前的市場上存在的幾率很低，所有我們的競爭對手很少,我們的發(fā)展空間十分巨大。3.2目標市場1.近期目標市場:商品名稱曬干的魷魚絲紅江橙等熱帶水果主要購買本校外地本校外地者學生學生2.最終目標市場:商品名稱曬干的魷魚絲紅江橙等熱帶水果海鮮主要購買旅客和網(wǎng)旅客和網(wǎng)旅客和本者絡客戶絡顧客校外地學生以上是我們銷售的商品在不同時期的主要購買者不同，我們堅持先在本地發(fā)展，再走出去的原則。銷售對象分類:1. 學生群:大學生的購買能力有限，我們提供的商品廉價出售，讓他們把我們的特產(chǎn)帶不去，達到幫助我們宣傳的效果。2. 旅客和網(wǎng)絡顧客:從

7、而我們也就達到學生把特產(chǎn)帶出去，必要會吸引更多的旅客和網(wǎng)絡商家,我宣傳湛江經(jīng)濟文化的目的了，相信著也能促進湛江經(jīng)濟文化的發(fā)展和傳播。3.3顧客購買準則1.學生群:學生群消費我們的貨物，主要為了寒暑假的時候買的東西回家送給家里人。2.旅客和網(wǎng)絡顧客:旅客主要是為了旅游觀光和買點守信去親戚朋友,以促進親戚朋友之間的關(guān)系；網(wǎng)絡顧客主要是購買特產(chǎn)來吃和送給親戚朋友,以促進親戚朋友之間的關(guān)系。3.4營銷策略1. 實體店直銷：剛開始主要針對外地大學生，最后轉(zhuǎn)型，針對大學生和旅客， 采用直銷方式是最可靠的銷售方式。 在本地可以通過網(wǎng)購平臺或電話訂購的方 式，我們 2 小時內(nèi)快速準確送到，貨到付款。2. 網(wǎng)絡

8、虛擬店： 主要針對旅客和網(wǎng)絡顧客， 通過網(wǎng)絡虛擬店可以擴充我們覺得 客源。網(wǎng)絡平臺訂購商品，在湛江市內(nèi) 2 小時內(nèi)送達，支持貨到付款。3. 上門面銷：找各種商家，上門推銷特產(chǎn)，說服他們購買我們的商品，實現(xiàn)互 利共贏。4. 促銷：貨物積累過多, 我們做好促銷廣告, 采取大降價措施, 促進商品銷售。3.5 市場滲透湛江特產(chǎn)專營店” 開店前期進行大規(guī)模廣告宣傳， 一方面與農(nóng)民或漁民達成合作協(xié)議，另一方面提高“湛江特產(chǎn)專營店”的知名度，開業(yè)初期盡量壓低價 格，提高銷售，積累好的口碑，豐富運營管理經(jīng)驗。3.6 競爭性分析1. 競爭者：我們做過調(diào)查，發(fā)現(xiàn)類似于“湛江特產(chǎn)專營店”的店鋪在市場上存 在率非常少

9、，我們的發(fā)展?jié)摿艽蟆?. 競爭策略：獨特性：我們只經(jīng)營湛江的特產(chǎn),不經(jīng)營其他商品。 針對性：主要針對三大類消費者,外地大學生、旅客、網(wǎng)絡顧客。3.7SWOT分析SWOT1. 優(yōu)勢( strength )2.劣勢( weakness)競爭對手少，市場十分廣闊。市場上基本上沒有這項目的先驅(qū)，缺乏運作經(jīng)驗。 定位準確，主要針對三類消費者。沒有充足的運營和市場開拓資金。3. 機會( opportunity )4.威脅（ threat ）國家政策扶持。農(nóng)民、漁民對我們的信任不夠，給我們項目帶發(fā)展空間大，可以向市外發(fā)展。來了壓力3.8 項目愿景五年內(nèi)， 在湛江每個縣或區(qū)的旅游景點都有一個或多個湛江特產(chǎn)專

10、營店”不同店鋪之間可以同個這個平臺交流轉(zhuǎn)購商品。十年內(nèi)，擁有多個湛江市外的“湛江特產(chǎn)專營店”駐點，此時，形成一個小物流公司在廣東省內(nèi)不同駐點之間快遞“湛江特產(chǎn)專營店”出售物品。最終愿景， 成立一個貫穿全國每一所學校的物流快遞公司， 全國每個駐點可以通過“湛江特產(chǎn)專營店”這個平臺交流轉(zhuǎn)購商品。四、人員組織結(jié)構(gòu)4.1 組成人員湛江特產(chǎn)專營店”的成員由五個人組成，分別是占建明、楊海、李思慧、黃曉思、鄭龍坤。我們這個團隊每個成員都有自己的特點特長。4.2 組成結(jié)構(gòu)小組的人員安排方面做到“人人有事做，事事有人管” ，各司其職的同時又能做到互補互助，從而最大限度發(fā)揮每個成員的優(yōu)勢。團隊成員有自己擅長的地方

11、，因此我們根據(jù)成員各自的能力分配項目如下：1）網(wǎng)絡技術(shù)：2）這位同學進入大學不久后就積極獻身他們的網(wǎng)路部，經(jīng)過一個多月的摸爬滾打，深諳計算機技術(shù)的來龍去脈，經(jīng)常通過網(wǎng)絡視頻自主學習，對計 算機技術(shù)表示了前所未有的興趣與熱愛， 相信沒有木馬能進入他領(lǐng)銜設計的虛 擬網(wǎng)絡平臺。2）收購銷售：這位同學是他們學校外聯(lián)部的主干力量，擅長拉贊助，他身兼信息工程體 育委員，有著十分厚實的身體，他馬不停蹄、風雨無阻、任勞任怨，委任他收 購并銷售商品是一個不二的選擇。3）商品定價：該女生對商品定價能力強， 讓她來執(zhí)行商品定價這一重任勢必會做到公平、 公正、公開，使得商品有個合理的價格。（4） 財務： 這位同學生活

12、上精打細算，學習上認真刻苦，對會計學愛不釋 手，性格不急不躁，所有的這些優(yōu)點注定她會成為一名杰出的理財高手。5）負責人：本人對管理學十分熱愛，對管理學略知一二。性格沉穩(wěn)嗎，相信我能處理 好各種問題，管理好這個團隊。6）規(guī)劃：她常有獨特的創(chuàng)意，新穎的構(gòu)思，很適合規(guī)劃店鋪布局，抓準商品流行趨 勢。7）宣傳和客服：他可以利用嫻熟的計算機技術(shù)在不同的網(wǎng)站為“湛江特產(chǎn)專營店”做廣告。她辦事利索，速戰(zhàn)速決并且她的普通話最標準，聲音最細膩。8）包裝：他熟悉書畫，精通裝裱。9）送貨及售后：我們熟悉路線，快速送達，兼顧售后。4.3 店鋪規(guī)則店鋪由組員輪流值日。如店內(nèi)丟失東西，由值班人員負責。關(guān)心店鋪，熱愛本職工

13、作，維護環(huán)境衛(wèi)生，節(jié)約用水用電等。熱情為顧客提供便利服務，全力滿足顧客的合理要求。不頂撞、不挖苦顧客，不允許和顧客發(fā)生爭吵。結(jié)賬準確，速度快，賬目清晰，不得有涂改。票據(jù)有問題及時與有關(guān)人員聯(lián)系，結(jié)賬后發(fā)現(xiàn)多收顧客款項及時退還顧客，并賠禮道歉。8）組員之間應團結(jié)友愛，以禮相待，相互合作，相互諒解。9）組員服從組織安排，努力完成分配的任務五、營銷策略5.1 營銷方式店面裝飾，商品更新:根據(jù)季節(jié)的變換，我們及時更新特產(chǎn)的品種，把特產(chǎn)的圖片掛在店鋪墻上， 讓顧客每次進店都有一種耳目一新的感覺，同時也表現(xiàn)出較強的流動性。做好服務:做好服務主要提現(xiàn)在四個方面，一是實體店的服務；二是網(wǎng)絡店鋪的服務； 三是快

14、遞服務；四是售后服務。實體店和網(wǎng)絡的服務主要要求服務的個性化， 提供信息的及時性、準確性?？爝f服務最大的要求是速度塊，其次是快遞人員 態(tài)度和藹。 會員制：團購平臺可以快速注冊成為我們的會員， 可以享受一鍵下單購物， 網(wǎng)上貨物 剩余量查詢，在線咨詢等服務功能。實體店可以為顧客免費辦理會員卡，會員 卡享受店鋪優(yōu)惠政策，通過會員制度留住并吸引更多顧客。5.2 宣傳方式貼海報：在海報墻上貼上海報，讓過往人群認識“湛江特產(chǎn)專營店” 發(fā)傳單： 發(fā)傳單主要是送到大學生宿舍， 進一步接近顧客， 了解他們的需求。 網(wǎng)絡廣告：通過網(wǎng)絡購物平臺、人人網(wǎng)、QQ群、幵心網(wǎng)等平臺，大面積做廣告。 銷展會：通過展覽銷售方式

15、讓更多人集中關(guān)注喜歡我們的產(chǎn)品。5.3 進貨方式主要是通過與農(nóng)民或者是漁民協(xié)商進貨。5.4 采購標準不是任何農(nóng)場品都能被我們收購，我們必須收購能體現(xiàn)湛江物質(zhì)文化的產(chǎn)品。5.5 利潤準則小組成員出售者共同定下商品價格， 出售者若要當時得到貨款， 按達成價格的60%成交；若出售者愿意等到我們將他們的商品售出后再返還貨款，則按達成價格的 80%成交。5.6營銷隊伍和管理隊伍：隊伍成員就是之前提到的五個組員。管理：、全體成員每周幵一次早會， 根據(jù)上一周工作情況進行總結(jié)， 對出現(xiàn)的問題進針對出現(xiàn)行協(xié)商解決。財務部每星期或者每個月將財務報表在早會期間公幵給所有成員,的問題協(xié)商解決。規(guī)劃人員統(tǒng)計好商品銷售數(shù)

16、目，確定市場走勢，根據(jù)不同需求，做好商品供應工作，制定不同銷售目標。 客服在早上早會上反應顧客主體需求，根據(jù)反映情況，提出并執(zhí)行提升服務質(zhì)量計劃。 宣傳補做好宣傳工作， 通過銷售量反映宣傳效果， 通過問卷調(diào)查反應顧客需求以及我們有待提高的地方等等信息，這些將幫助我們提升服務質(zhì)量與銷售額。、，八、財務6.1財務預算物品價格（元）物品價格（元）小木屋30000商務包x5100x5柜臺500公交卡x5100x5臺式電腦3000廣告材料1000椅子100儲存柜2000自行車x3300x3網(wǎng)址2000收購貨物啟動資金8000周轉(zhuǎn)資金3000會員卡（3000500飲水機200張）電路安裝500合計50000店鋪第一年收支情況第一年收入70000 元第一年支出50000 元第一年盈利20000 元店鋪第二年收支情況第二年收入80000 元第二年支出10000 元第二年盈利70000 元6.2財務統(tǒng)計每日統(tǒng)計營業(yè)額，每周總結(jié)財務并公幵，月底公幵財務情況。本店計劃招納投資人，按個人資金金額制成股份制6.3財務報表湛江特產(chǎn)專營店項目合計（單位：元）固定資產(chǎn)總計36300流動資產(chǎn)總計3000存貨資產(chǎn)余額總計6000未分配利潤總計股東權(quán)益總計50000應收賬款余額總計資產(chǎn)總計50000七、風險評估7.