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1、1質(zhì)量方針目標(biāo)展開表 2 質(zhì)量方針目標(biāo)檢查表3.2014年部門分解質(zhì)量目標(biāo)加RD格式可以任意編輯山東XXXX器械有限公司質(zhì)量方針與目標(biāo)檢查記錄(2014 年)專業(yè)資料整理分宇加RD格式可以任總編輯山東XX器械有限公司公司質(zhì)量方針目標(biāo)展開表質(zhì)量方針:堅(jiān)持“質(zhì)量第一”的原則,加強(qiáng)基礎(chǔ)管理,完善質(zhì)量體系,為客戶提供質(zhì)量合格的醫(yī)療器械和文明滿意的服務(wù)。序號分項(xiàng)目標(biāo)目標(biāo)值主要保證措施完成進(jìn)度要求責(zé)任部門或責(zé)任人檢查人1購進(jìn)器械從質(zhì)量有保100%證的合法企業(yè)取得1. 嚴(yán)格審核首營企業(yè)、首營品種、主營品 種相關(guān)的合法資質(zhì)。2. 采購計(jì)劃需經(jīng)質(zhì)管部審核。3購進(jìn)合同或質(zhì)量保證協(xié)議認(rèn)真審核,嚴(yán) 格按規(guī)定執(zhí)行。A
2、1 古知ErVsnVh;卄.:口建立完整的器械購進(jìn)記錄 及首營企業(yè)、首營品種的檔案,提供真實(shí)完整的資料, 保證公司器械質(zhì)量管理的 可控。營銷科2按規(guī)定程序驗(yàn)收器械,100%保證入庫器械合格率VkJT;dMT丿Ik LT J 火T XLL D、o1.嚴(yán)格按法定標(biāo)準(zhǔn)和公司規(guī)定的制度及 質(zhì)保協(xié)議對購進(jìn)和銷后退回器械進(jìn)行逐 批驗(yàn)收,不符合要求的,堅(jiān)決不矛入庫。2做好準(zhǔn)確、完整的器械購進(jìn)記錄。在工作中,不斷完善個(gè)人的 業(yè)務(wù)水平,建立完整及完善 的質(zhì)量驗(yàn)收記錄,做為公司 的重要資料,保證對入庫器 械的質(zhì)量能進(jìn)行有效的溯日期:年月日專業(yè)資料整理分宇責(zé)任部門分項(xiàng)目標(biāo)冃標(biāo)值主要保證措施完成進(jìn)度要求或責(zé)任人檢查人
3、按規(guī)定儲存養(yǎng)護(hù)器械,發(fā)現(xiàn)質(zhì)量缺陷能夠及W3次時(shí)理,每季度銷售器械給具有合法100%資格的單位正確處1 對入庫器械嚴(yán)格按照要求合理存放。2.在庫器械實(shí)行色標(biāo)管理。3.對在庫器械根據(jù)流轉(zhuǎn)情況定期進(jìn)行養(yǎng)護(hù)和檢查,并做完整、準(zhǔn)確的養(yǎng)護(hù)檢查記錄。4對近效期器械按月填報(bào)表進(jìn)行催銷。5.在養(yǎng)護(hù)檢查中,發(fā)現(xiàn)質(zhì)量異常的器械,暫停銷售,報(bào)質(zhì)量管理部處理。1.嚴(yán)格執(zhí)行客戶進(jìn)入資質(zhì)審查程序,依據(jù)有關(guān)規(guī)定,將器械銷售給具有合法資質(zhì)的單位。2對建立的客戶資質(zhì)檔案經(jīng)常進(jìn)行審核,確保經(jīng)營行為的合法性和規(guī)范性。不斷加強(qiáng)自身業(yè)務(wù)素質(zhì)的學(xué)習(xí)和提高,堅(jiān)決預(yù)防為主,建立起內(nèi)容完整、準(zhǔn)確的養(yǎng)護(hù)檔案和養(yǎng)護(hù)檢查記錄,有效地防止在庫器械質(zhì)量變
4、異,確保器械的儲存質(zhì)量。1 對建立的客戶資質(zhì)檔案嚴(yán)格按要求審核,確保經(jīng)營行為的合法性和規(guī)范性。2建立內(nèi)容完整、準(zhǔn)確的銷售記錄,加強(qiáng)對器械的監(jiān)管,對售出器械進(jìn)行質(zhì)量追蹤,做到可追溯性。分項(xiàng)目標(biāo)出庫復(fù)核和銷售質(zhì)量100%跟蹤率全年質(zhì)量查詢、質(zhì)量投目標(biāo)值訴、質(zhì)量事故調(diào)查、處100%理、報(bào)告主要保證措施在出庫過程中,憑票出庫,并遵循先產(chǎn)先出,近期先出,按批號發(fā)貨的原則,并保證出庫器械質(zhì)量合格,在器械的運(yùn)輸過程中,采取必要的防護(hù)措施,保證器械質(zhì)量,避免差錯(cuò),混淆事故的發(fā)生。加強(qiáng)對公司各個(gè)環(huán)節(jié),各個(gè)崗位的監(jiān)督、指導(dǎo)工作,以預(yù)防為主,不斷提高質(zhì)量意識和管理水平,避免出現(xiàn)質(zhì)量事故,質(zhì)量差錯(cuò)的發(fā)生。完成進(jìn)度要求
5、即日起,建立內(nèi)容完整準(zhǔn)確的岀庫復(fù)核記錄,保證發(fā)岀的器械能夠按照批號進(jìn)行準(zhǔn)確的追蹤,必要時(shí)可將器械準(zhǔn)確完整召回。完善公司質(zhì)量查詢、投訴事故制度,一旦發(fā)生能夠及時(shí)調(diào)查、正確處理,分清責(zé)任并采取糾正及預(yù)防措施做好記錄,杜絕質(zhì)量隱患。責(zé)任部門或責(zé)任人檢查人ffORDift式可以任意編輯序號分項(xiàng)目標(biāo)冃標(biāo)值主要保證措施完成進(jìn)度要求檢査人或責(zé)任人責(zé)任部門7全年客戶質(zhì)量投訴W3次加強(qiáng)公司售后服務(wù),定期向客戶征求器械質(zhì) 量和服務(wù)質(zhì)量的信息,不斷提高服務(wù)水平, 滿足客戶的需求。即日起,每季度向客戶發(fā)出 質(zhì)量征詢書和滿意度調(diào)查 表,對客戶提出的建議和要 求認(rèn)真處理,具體落實(shí)以工 作質(zhì)量來保證器械質(zhì)量,來 贏得客戶的
6、認(rèn)可和贊許。8每年直接接觸器械人100%員健康檢查率按照GSP要求和公司制度規(guī)定,對公司直接 接觸器械的人員每年度進(jìn)行健康檢查發(fā)現(xiàn)健 康異常者,能夠采取有效的處理措施。已建立了完整全而的員工 健康檔案??偨?jīng)理:質(zhì)管部經(jīng)理:專業(yè)資料整理分宇ffORDift式可以任意編輯專業(yè)資料整理分宇山東XXX器械有限公司公司質(zhì)量方針冃標(biāo)檢查表質(zhì)量方針:堅(jiān)持“質(zhì)量第一”的原則,加強(qiáng)基礎(chǔ)管理,完善質(zhì)量體系,為客戶提供質(zhì)量合格的器械和文明滿意的服務(wù)。序號企業(yè)質(zhì)量目標(biāo)冃標(biāo)值冃標(biāo)實(shí)施狀況檢查方法存在問題責(zé)任部門或責(zé)任人檢查人簽字1購進(jìn)器械從質(zhì)量有保證的合法企業(yè)取得100%查首營企業(yè)、首營品種審核表、購進(jìn)記 錄2按規(guī)定程序驗(yàn)收器械,保證入庫器械合格率100%查到貨通知單、入庫通知單、驗(yàn)收記錄3按規(guī)定儲存養(yǎng)護(hù)器械,發(fā)現(xiàn)質(zhì)量缺陷能夠及時(shí)正確處理,每季度W3次查養(yǎng)護(hù)記錄、質(zhì)量復(fù) 查通知單、養(yǎng)護(hù)信息報(bào) 表4銷售器械給具有合法資格的單位100%查客戶資質(zhì)審核表、銷售記錄年填表日期:月日序號企業(yè)質(zhì)量冃標(biāo)冃標(biāo)值冃標(biāo)實(shí)施狀況檢查方法存在問題責(zé)任部門或責(zé)任人檢查人簽字5出牟復(fù)核和銷售質(zhì)量跟蹤率100%查器械銷售出庫單及復(fù)核記錄6全年質(zhì)量查詢、質(zhì)量投訴、質(zhì)量事故調(diào)查、處理、報(bào)告
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