管理-制度大學生志愿服務西部計劃志愿者管理辦法

1、大學生志愿服務西部計劃志愿者管理辦法第一條 為加強大學生志愿服務西部計劃（以下簡稱“西部計劃”） 志愿者管理，促進實施工作規(guī)范化、制度化、科學化，根據(jù)大學生志愿服 務西部計劃志愿者行為規(guī)范等相關(guān)制度，特制定本辦法。第二條 高校項目管理辦公室（以下簡稱“項目辦”）初步錄取并經(jīng)派 出省項目辦審核合格的報名畢業(yè)生，參加統(tǒng)一組織的體檢。所在高校在省會 城市的，由派出省項目辦負責統(tǒng)一組織體檢；所在高校不在省會城市的，由 高校所在地（市）團委負責統(tǒng)一組織體檢。體檢項目及標準由全國項目辦統(tǒng) 一制定。第三條體檢合格的入選畢業(yè)生名單在所在高校公示三天。公示合格 后，入選畢業(yè)生與派出省項目辦簽定招募協(xié)議（協(xié)議格式

2、和文本由全國 項目辦統(tǒng)一提供）。協(xié)議簽定后，發(fā)放確認通知書。第四條 入選志愿者畢業(yè)離校前，根據(jù)本人服務崗位要求，在高校項目 辦的組織下，參加志愿服務有關(guān)政策法規(guī)的學習和服務理念、服務技能等內(nèi) 容的培訓，并積極開展與之相關(guān)的實習、見習活動。第五條 志愿者服務期間，其戶口、檔案保留在畢業(yè)高校，服務有關(guān)情 況記入檔案；服務期滿后，學校再發(fā)放就業(yè)報到證和就業(yè)通知書。第六條 高校項目辦積極協(xié)助做好本校入選志愿者的畢業(yè)體檢工作，如 發(fā)現(xiàn)體檢不合格者，及時上報派出省項目辦并進行替換。第七條 志愿者報到前，因不可抗力因素或特殊原因，致使志愿者不能 正常參加志愿服務的，經(jīng)派出省項目辦批準并報全國項目辦備案，可解

3、除招 募協(xié)議。第八條 志愿者在指定期限內(nèi)持確認通知書及其它相關(guān)材料，到 指定地點報到并參加集中培訓。無故逾期 3 日未報到的，視為違約。第九條 培訓期間，在服務省項目辦指導下，通過民主方式選舉各服 務縣志愿者服務隊隊長 1 名、副隊長 1-2 名，確定每個服務點聯(lián)絡員 1 名， 協(xié)助項目辦開展管理服務工作。 服務省志愿者協(xié)會按照中國青年志愿者 注冊管理辦法 （試行） 有關(guān)規(guī)定對志愿者進行注冊 （注冊號使用身份證號） 組織宣誓、頒發(fā)注冊證和胸章并辦理青年志愿卡、志愿服務證。第十條 培訓結(jié)束后，服務縣項目辦組織志愿者抵達服務地，有針對 性地對志愿者進行崗前培訓及縣情介紹；服務縣項目辦、服務單位和志

4、愿者 共同簽定三方服務協(xié)議（協(xié)議格式和文本由全國項目辦統(tǒng)一提供）。第十一條 服務期間，志愿者享受政策規(guī)定的生活補貼、交通補貼和 保險。服務縣項目辦協(xié)調(diào)服務單位為志愿者提供與服務單位工作人員相同的 工作條件，落實免費住宿等安全、健康、衛(wèi)生的生活條件，并為志愿者在工 作、生活中出現(xiàn)的困難和問題提供幫助。 服務縣項目辦建立志愿者服務檔案， 記錄志愿者服務工作情況。第十二條 志愿者享有自我管理的權(quán)利。服務縣項目辦保障志愿者參 與自我管理的權(quán)利，對涉及全體志愿者切身利益的事務，須提交全體志愿者 討論后決定。服務縣項目辦可按照有關(guān)規(guī)定和組織程序，指導志愿者成立臨 時黨、團支部。第十三條 志愿者立足本職服務

5、崗位開展志愿服務工作，享有國家相 關(guān)法律、法規(guī)規(guī)定的工作權(quán)、休息（假）權(quán)，每周工作時數(shù)遵照中華人民 共和國勞動法執(zhí)行；除志愿者集體活動和黨、團組織活動外，其它業(yè)余時 間由志愿者自行安排第十四條 服務期間，志愿者應遵守以下要求：（一）弘揚志愿精神，積極開展服務工作，認真完成服務單位以及 服務縣項目辦交辦的工作任務，及時改進工作方法，不斷提高服務質(zhì)量；在 做好本職工作的基礎(chǔ)上，利用業(yè)余時間，發(fā)揮自身專長，積極參與其它服務 工作。（二）組織關(guān)系轉(zhuǎn)入服務地，編入服務單位支部或按規(guī)定成立的臨時黨、團支部，正常參加組織生活，按期交納黨費（2元/人月）或團費（2元/人月）。（三）尊重服務地的民俗、民風，遵守

6、職業(yè)道德，遵守西部計劃和 服務單位的有關(guān)規(guī)章制度，接受服務縣項目辦、服務單位的具體指導和日常 管理。（四）正常休假或請假離開服務縣的，應提前向服務單位、服務縣 項目辦報告，經(jīng)批準后方可離開，期間應與服務單位、服務縣項目辦保持聯(lián) 系。（五）提高安全、健康和自我防護意識，如遇意外事故或重大疾病及 時向服務縣項目辦、服務單位報告。（六）加強自我管理、互幫互助，積極開展交流、聯(lián)誼活動。（七）服務期為 1 年的，服務期間原則上不得參加研究生考試；在不影響服務工作的前提下，可參加服務省內(nèi)的公務員考試。服務期為2 年或延長為 2 年期的， 服務期的第二年在不影響服務工作的前提下， 可參加研究生、 公務員考試

7、。服務期間，可參加執(zhí)業(yè)資格考試（八）不向服務單位或有關(guān)部門提出政策規(guī)定待遇之外的特殊要求， 不給服務地增加額外負擔。（九）不得以志愿者身份從事任何以營利為目的或違反法律法規(guī)和社會公德的活動。第十五條 志愿者在工作、生活中遇到的困難、問題以及意見、建議， 可酌情依次向服務單位、服務縣項目辦、服務地（市）項目辦、服務省項目 辦、全國項目辦逐級反映，受理單位應在接到反映當日起 3 個工作日內(nèi)給予 答復。如有特殊意見或重大問題，也可直接向省級或全國項目辦反映。各級 項目辦接到反映和處理的有關(guān)情況需留檔備查。第十六條 服務期間， 志愿者請假應提交書面申請 （因病請假需提供醫(yī)院 證明），并由相應機構(gòu)審批，

8、具體規(guī)定如下：（一）請假 2 天以內(nèi)的，由服務單位審批。（二）請假 2 天以上 7 天以內(nèi)的，經(jīng)服務單位同意報服務縣項目辦審 批。（三）請假 7 天以上 15 天以內(nèi)的，經(jīng)服務縣項目辦同意報服務省項目辦審批。（四）事假 1 次原則上不超過 15 天， 1年內(nèi)累計不超過 20 天，逾期 視為違約。（五）請假逾期不歸的，視情節(jié)輕重給予相應處分。第十七條 服務期間，志愿者出現(xiàn)重大疾病，按以下規(guī)定辦理：（一）根據(jù)醫(yī)院（二甲及二甲以上級別的醫(yī)院）證明，經(jīng)服務縣項目辦同意并報服務省項目辦批準，可暫停服務工作，根據(jù)醫(yī)生建議積極進行治療，治療期間繼續(xù)發(fā)放生活補貼（二）治療痊愈的（二甲及二甲以上級別的醫(yī)院出具證

9、明），經(jīng)服務 縣項目辦同意并報服務省項目辦批準，可返回服務崗位繼續(xù)開展服務。服務 縣項目辦、服務省項目辦協(xié)助志愿者按照有關(guān)保險規(guī)定做好理賠工作。（三）在服務期內(nèi)無法治愈或治愈后不適宜繼續(xù)參加志愿服務工作的 （二甲及二甲以上級別的醫(yī)院出具證明），解除服務協(xié)議；經(jīng)服務縣項目辦 和服務省項目辦同意并報全國項目辦批準，服務期內(nèi)可保留其生活補貼。第十八條 除因不可抗力或特殊原因，志愿者擅離服務崗位達 7 日或擅 自解除協(xié)議的，視為違約。服務期間，如出現(xiàn)志愿者擅自離崗、擅自解除服務協(xié)議等現(xiàn)象，如 2 日內(nèi)無法與該志愿者取得聯(lián)系，服務縣項目辦應同時上報服務地（市）項目 辦和服務省項目辦，服務省項目辦應及時報

10、全國項目辦并通報派出省項目 辦，必要時可在服務縣所在地公安機關(guān)登記備案；志愿者出現(xiàn)安全或健康等 方面的重大事件， 服務單位、 服務縣項目辦應及時處理并同時報服務地 （市） 項目辦和服務省項目辦，服務省項目辦應及時報全國項目辦。發(fā)生事故（含 志愿者安全、健康事故、離崗未返、單方毀約等）隱瞞不報、拖延誤報的， 全國項目辦將予以嚴肅處理并建議有關(guān)主管部門給予相關(guān)責任人以嚴厲處 分。第十九條 服務期間，志愿者每年可享受 20 日的探親假（原則上統(tǒng)一 安排在春節(jié)期間） 。服務縣項目辦統(tǒng)一規(guī)定本地志愿者返鄉(xiāng)探親和返崗時間。 未經(jīng)批準，超過規(guī)定返崗時間 7 日的，視為違約。第二十條 服務期間，志愿者崗位安排

11、不合理的，經(jīng)本人申請，服務縣 項目辦同意，可在本縣范圍內(nèi)予以調(diào)整。因健康、方言、生活習慣等原因， 志愿者確不適宜在當?shù)毓ぷ?、生活的，?jīng)本人申請，服務縣項目辦同意并報 服務省項目辦批準后，可在本?。▍^(qū)、市）范圍內(nèi)調(diào)整服務地，調(diào)整后報全 國項目辦備案。服務崗位原則上不做跨省調(diào)整。第二十一條 志愿者服務期以服務協(xié)議明確的期限為準，如需調(diào)整 的，按以下規(guī)定辦理：服務期為 1 年的志愿者，可于服務期結(jié)束當年的 2 月底以前提出延期 申請，經(jīng)服務縣項目辦同意并報服務省項目辦批準后，可延長 1 年服務期。 服務期為 2 年的志愿者， 可于 1 年服務期結(jié)束當年的 2 月底以前提出縮短服 務期申請，經(jīng)服務縣項

12、目辦同意并報服務省項目辦批準后，可將服務期縮短 為 1 年。服務期調(diào)整情況報全國項目辦備案。服務期申請變更截止后，原則 上不再變更服務期。第二十二條 服務期間，服務縣項目辦、服務單位按季度對志愿者工作 進行總結(jié)和考核，考核結(jié)果作為年度考核依據(jù)。對于2 次季度考核不合格的志愿者，經(jīng)服務省項目辦批準，并報全國項目辦備案后，服務縣項目辦可提 前解除其服務協(xié)議，協(xié)議取消后將不享受相關(guān)優(yōu)惠政策。第二十三條 服務期滿后，志愿者應與服務單位做好交接工作（志愿者 離開服務地時間由全國項目辦統(tǒng)一規(guī)定），填寫志愿服務鑒定表并提交 服務工作總結(jié)報告。志愿服務鑒定表經(jīng)服務單位、服務縣項目辦填寫考 核意見后存入個人檔案

13、?？己撕细竦?，頒發(fā)志愿服務鑒定書（作為志愿 者服務經(jīng)歷和就業(yè)、創(chuàng)業(yè)的證明），享受相關(guān)優(yōu)惠政策；考核優(yōu)秀的，予以 表彰。考核不合格的，不予發(fā)放志愿服務鑒定書，不享受相關(guān)優(yōu)惠政策 第二十四條 因不可抗力或特殊原因，經(jīng)服務縣項目辦、服務省項目辦 同意并報全國項目辦批準，志愿者可提前終止服務，自其終止服務后下一月 起停發(fā)生活補貼和交通補貼（第十七條第（三）款除外）。第二十五條對第八、十六、十八、十九條提及的違約志愿者，經(jīng)全國 項目辦核準后，進行如下處理：（一）解除服務協(xié)議，取消服務資格。（二）停發(fā)生活補貼和交通補貼。（三）不享受相關(guān)優(yōu)惠政策。（四）通報派出省及原畢業(yè)高校項目辦。（五）將有關(guān)事項記入其個

14、人檔案。（六）追究相關(guān)責任。第二十六條 服務期間，志愿者如有違紀及違反有關(guān)規(guī)章制度的，視情 節(jié)輕重按以下程序給予處分：（一）服務單位可建議服務縣項目辦給予志愿者相應處分。（二）服務縣項目辦可給予志愿者警告、記過處分，處分結(jié)果報服務 省項目辦備案；服務縣項目辦可建議服務省項目辦給予志愿者留用察看、開 除處分。（三）服務省項目辦可給予志愿者留用察看、開除處分。給予志愿者 開除處分的，需報全國項目辦核準。（四）各級項目辦在對志愿者進行處分時，必須實事求是，認真調(diào)查 和取證，聽取志愿者本人申訴。處分材料一式七份，服務省項目辦、派出省 項目辦、服務縣項目辦、服務單位、原畢業(yè)高校項目辦、志愿者本人、存入 志愿者個人檔案各一份。（五）志愿者受到處分后，可在接到處分通知后 15 個工作日內(nèi)，向給 予處分的項目辦的上一級項目辦提出復議，上一級項目辦應在 7 個工作日內(nèi) 給予答復。答復包括維持處