怎樣開展企業(yè)文化工作

1、怎樣開展企業(yè)文化工作大體有以下幾個(gè)方面：經(jīng)營理念、用人理念、管理制度、企業(yè)宗旨、管理模式、執(zhí)行模式類、工作大環(huán)境及福利等。企業(yè)文化是一個(gè)企業(yè)的靈魂，左右著公司員工的思想，影響著各層級(jí)員工的決策， 外顯為員工的行為，直接決定公司的業(yè)績(jī)，因此目前但凡有一點(diǎn)眼光的企業(yè)都非 常重視企業(yè)文化建設(shè)，投入了相當(dāng)?shù)娜肆?、物力，總結(jié)了一批鼓舞人心的標(biāo)語口 號(hào)，印制一批精美的宣傳冊(cè)，搞了幾次大型的文娛活動(dòng)，出版了幾本刊物，自以 為文化工作做得不錯(cuò)，大家一定會(huì)非常認(rèn)可公司的文化， 公司的生產(chǎn)經(jīng)營管理環(huán) 境與業(yè)績(jī)一定有一個(gè)大的提高。但事情并未向公司領(lǐng)導(dǎo)預(yù)期有方向發(fā)展，員工依 舊還是以前的員工，思想還是以前的思想，公司

2、的文化氛圍并未真正建立，倒是 相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)唉聲嘆氣，創(chuàng)業(yè)時(shí)的激情、寬容、敬業(yè)、發(fā)展等令人難忘的一切都已經(jīng) 逝去。為什么會(huì)是這種狀況呢？主要原因是這些企業(yè)文化建設(shè)者忽視了企業(yè)文化建設(shè)的自然規(guī)律，急于求成，將工作目標(biāo)定得太高，直接導(dǎo)致相關(guān)工作嚴(yán)重脫離實(shí)際，做了一些不切實(shí)際的工作， 當(dāng)然達(dá)不到預(yù)期有效果。筆者認(rèn)為要全面、扎實(shí)地開展企業(yè)文化工作，必須研究 企業(yè)文化和公司的現(xiàn)狀，讓企業(yè)文化在矛盾中前進(jìn)，在碰撞中提高，讓公司的一 些行為成長(zhǎng)為，讓公司一些個(gè)人化的思想逐漸沉淀為公司的文化導(dǎo)向，這樣我們的文化建設(shè)才能真正達(dá)到效果。一、企業(yè)文化宣講的形式一定要循序漸進(jìn)。針對(duì)不同對(duì)象運(yùn)用不同的宣講方式， 如果是新員工

3、哪怕是我們對(duì)照照本宣科， 只 要我們突出重點(diǎn)，效果也會(huì)不錯(cuò)，因?yàn)榈谝挥∠罂偸亲钌羁痰?。但隨著新員工們 工作時(shí)間的增加，對(duì)公司了解的增加，我們必須在他們加盟公司 2-3個(gè)月時(shí)進(jìn) 行一次更深刻、更有針對(duì)性的培訓(xùn)，讓他們了解我們?yōu)槭裁磿?huì)執(zhí)行目前的理念，對(duì)我們的工作會(huì)有什么好處，對(duì)新員工入職必須做固定的文化培訓(xùn)。 針對(duì)在公司 工作時(shí)間較長(zhǎng)的員工，我們進(jìn)行的文化培訓(xùn)的側(cè)重點(diǎn)又要有所不同， 主要是對(duì)照 公司的文化標(biāo)準(zhǔn)，如企業(yè)哲學(xué)、核心價(jià)值觀、企業(yè)基本法等，在一起討論公司當(dāng)前發(fā)生的事情與現(xiàn)象，在爭(zhēng)論中對(duì)符合文化導(dǎo)向的進(jìn)行表揚(yáng)， 對(duì)與文化導(dǎo)向背道 而馳的進(jìn)行批判，保證我們的思想保持相對(duì)的一致性，這樣我們的工作

4、就一定會(huì) 有一個(gè)較好的文化導(dǎo)向和文化氛圍。二、樹立企業(yè)文化的標(biāo)桿。公司的老員工永遠(yuǎn)是新員工學(xué)習(xí)的榜樣，公司在各個(gè)行業(yè)的標(biāo)兵也會(huì)是員工不斷 學(xué)習(xí)的榜樣，標(biāo)桿定律不容忽視，特別是在員工思想比較混亂的時(shí)候。 如對(duì)那些 能夠踐行企業(yè)文化精神的員工進(jìn)行提拔或給予特別的待遇；又如明確我們?cè)谛袠I(yè)或全國范圍內(nèi)企業(yè)文化建設(shè)的學(xué)習(xí)榜樣，對(duì)照標(biāo)桿找差距、定目標(biāo)、拿措施、抓 落實(shí)；再如在企業(yè)文化建設(shè)過程中，對(duì)較容易影響員工的故事進(jìn)行提煉， 作為一 種行為的標(biāo)桿進(jìn)行廣泛的宣傳等等，只要我們做好各個(gè)層面的標(biāo)標(biāo)桿工作， 我們 一定能夠樹立起一個(gè)良好的激勵(lì)型導(dǎo)向的文化氛圍。三、企業(yè)文化的核心部分必須在時(shí)空上全面有序表現(xiàn)。公司

5、的愿景、使命、核心價(jià)值觀及人才觀、工作觀、服務(wù)觀和CI等核心部分必須在公司的各個(gè)場(chǎng)所、各個(gè)時(shí)間段、各個(gè)工作重點(diǎn)中都能得到良好的表現(xiàn)。 企業(yè) 文化外化的最重要部分一公司CI的應(yīng)用必須及時(shí)、合理、有序；企業(yè)文化的價(jià)值觀部分必須在顯眼的地方有展示；企業(yè)文化的工作必須分解到各部門的工作計(jì) 劃，將文化工作提高到相當(dāng)?shù)母叨?，用文化來引?dǎo)工作，在工作中體現(xiàn)文化；企 業(yè)文化必須針對(duì)到每個(gè)人、每個(gè)人群、每個(gè)部門、每個(gè)團(tuán)體，針對(duì)不同對(duì)象設(shè)計(jì) 不同的考核量表與工作行為評(píng)價(jià)表，每個(gè)月、半年、年度都必須進(jìn)行考核，各單 位的文化工作的不同完成度直接決定本單位的工作績(jī)效層次。四、一定要有一個(gè)員工信息交流的載體。企業(yè)文化就是

6、要解決問題，所以我們必須要能夠掌握員工的思想動(dòng)態(tài)， 知道他們 究竟想要什么？但有些單位采取的措施就是由各個(gè)部門指定一個(gè)人定期進(jìn)行書 面匯報(bào)本部門的員工思想狀態(tài)，往往都流于形式。做得好一點(diǎn)的就是設(shè)立意見箱、 內(nèi)部刊物、BBS、員工論壇、溝通會(huì)、座談會(huì)、總經(jīng)理見面會(huì)等。其實(shí)信息交流載體一方面要有信息來源的渠道，另一方面必須要有一個(gè)員工、反饋的渠道形成 一個(gè)信息流的閉環(huán)，這樣才能讓信息在互動(dòng)中提升公司的文化境界。五、必須將核心價(jià)值觀轉(zhuǎn)化為員工的共同行為標(biāo)準(zhǔn)。核心價(jià)值觀是純粹的思想性的東西， 是一種工作行為的最終判別標(biāo)準(zhǔn)，但并不具 有操作性，因?yàn)樗麖?qiáng)調(diào)了文化的結(jié)果，并未追究文化形成的過程，因此我們文化

7、 工作者要做的就是將我們想要的結(jié)果，細(xì)化到我們的工作行為中去，對(duì)我們的工 作進(jìn)行文化性的分解，將價(jià)值觀轉(zhuǎn)化為員工個(gè)人行動(dòng)準(zhǔn)則和公司員工共同的行為 標(biāo)準(zhǔn)。如公司倡導(dǎo)開放，那么一個(gè)公司的文員如何才能體現(xiàn)開放呢？我們必須給 他一個(gè)具體的行為標(biāo)準(zhǔn)，如文員的崗位文化工作之開放的標(biāo)準(zhǔn)就是： 接聽電話要 如何，接等客人應(yīng)注意哪些，工作中一定要使用普通話，對(duì)同事的不同意見應(yīng)持 有何種態(tài)度等，讓任何一個(gè)人來到此崗位都一目了然， 并且在工作中這樣做，我 們的文化工作就一定能體現(xiàn)公司的核心價(jià)值觀，對(duì)外有一個(gè)統(tǒng)一的形象。六、企業(yè)文化必須由負(fù)責(zé)人力資源管理的部門全面負(fù)責(zé)。企業(yè)文化的主要工作是通過人力資源的途徑來實(shí)現(xiàn)的，

8、如員工有效激勵(lì)的手段、 良好溝通環(huán)境的構(gòu)造、員工素質(zhì)與能力的提升、學(xué)習(xí)型組織的全面建設(shè)、員工通 道與規(guī)劃、的調(diào)控等企業(yè)文化的工作無一不需要人力資源管理的大力支持，離開了人力資源管理支撐的企業(yè)文化必將是無源之水、 無本之木，不能形成自己的特 色。因此要有效地開展企業(yè)文化工作，必須將人力資源管理與企業(yè)文化這兩項(xiàng)工 作有機(jī)地結(jié)合起來，最好是由人力資源部門來全面負(fù)責(zé)、 統(tǒng)籌協(xié)調(diào)公司的人力資 源管理與企業(yè)文化，讓企業(yè)文化真正做到員工的心坎上， 讓員工在企業(yè)文化建設(shè) 中成長(zhǎng)。七、公司組織的每一個(gè)活動(dòng)都必須要有企業(yè)文化的主題。如果純粹地為活動(dòng)而活動(dòng)，其效果充其量也就是讓大家開心一下而已， 如果在各 項(xiàng)活動(dòng)中

9、融進(jìn)公司文化的主題，讓大家在活動(dòng)中理解我們的思想，豈不是一舉兩 得的好事。如組織討論公司核心價(jià)值觀的演講、 組織討論公司哲學(xué)的學(xué)習(xí)與討論、 組織員工針對(duì)公司的生產(chǎn)經(jīng)營實(shí)際進(jìn)行以溝通技巧為主題的征文比賽等，都能在活動(dòng)中弘揚(yáng)公司的文化，讓文化在潤物細(xì)無聲中成為我們的工作習(xí)慣。八、必須樹立起公司良好的社會(huì)形象。一個(gè)良好的社會(huì)形象就是一個(gè)文化建設(shè)的最好表現(xiàn)， 當(dāng)我們說起那些著名的公司 時(shí)我們往往是嫉妒不已，因?yàn)槲覀冞€不是這個(gè)優(yōu)秀公司的一員， 當(dāng)我們聽到別人 對(duì)我們公司的評(píng)價(jià)時(shí)會(huì)特別興奮，因?yàn)槲覀兊玫搅松鐣?huì)的認(rèn)可，我們的付出得到 了社會(huì)的承認(rèn)，這就是我們員工自豪感的最大來源， 是公司建設(shè)。這主要來源于

10、我們?yōu)樯鐣?huì)創(chuàng)造的價(jià)值，我們履行的社會(huì)義務(wù)以及對(duì)我們的客戶、 合作伙伴、公 司員工對(duì)公司良好的口碑評(píng)價(jià)與推介，我們必須具有相當(dāng)?shù)闹匾暸c行動(dòng)（一）建立完善的組織機(jī)構(gòu)要建立完善的組織機(jī)構(gòu)，建議成立，企業(yè) 一把手”擔(dān)任組長(zhǎng)，成員由各部門經(jīng)理組成；成立企業(yè)文化建設(shè)工作小組， 組長(zhǎng)由企業(yè)一名副總經(jīng)理擔(dān)任， 秘書 由企業(yè)專職文化人員擔(dān)任，成員由各部門指定人員組成。建立了完善的企業(yè)文化 建設(shè)組織機(jī)構(gòu)以后，企業(yè)文化建設(shè)工作小組就要制定宣貫的規(guī)劃和具體的實(shí)施計(jì) 劃。（二）充分發(fā)揮企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)和黨工團(tuán)的作用企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)在企業(yè)文化形成過程中起主導(dǎo)作用。 同時(shí)，企業(yè)文化通常體現(xiàn)企業(yè) 創(chuàng)辦人及其后繼者所提倡的文化和經(jīng)營思想。因此

11、，在宣貫落地過程，企業(yè)的領(lǐng) 導(dǎo)要帶頭踐行，為員工當(dāng)好表率。其次，國有企業(yè)都有齊備的黨的系統(tǒng)、工會(huì)系 統(tǒng)和團(tuán)的系統(tǒng)，黨組織在企業(yè)文化的宣傳、培訓(xùn)與教育中要起到帶頭作用。只有 黨工團(tuán)齊抓共管，發(fā)揮各自的優(yōu)勢(shì)，才能搞好企業(yè)文化理念的宣貫。（三）將企業(yè)文化理念轉(zhuǎn)化為制度，通過制度推進(jìn)企業(yè)文化理念落地制度是文化的一種表現(xiàn)形式，優(yōu)秀文化的體現(xiàn)，必然是體現(xiàn)在企業(yè)的制度中。 在推進(jìn)企業(yè)文化理念宣貫落地過程中，企業(yè)要將企業(yè)文化理念形成相關(guān)的、政策 和程序，這就是變無形為有形，變?nèi)嵝詾閯傂?，形成?guī)范化、人性化的約束機(jī)制， 為企業(yè)文化的持續(xù)推進(jìn)提供有力的制度保證。 因此，從某種意義上來講，制度就 是企業(yè)文化理念傳播

12、的載體之一，而且通過將企業(yè)文化理念制度化可以加快員工 對(duì)企業(yè)文化的認(rèn)同。（四）理念傳播載體，注重企業(yè)文化理念傳播過程中，企業(yè)要充分利用當(dāng)下流行的（、微信）平臺(tái)、企 業(yè)網(wǎng)站、內(nèi)部刊物等載體，將已經(jīng)形成的企業(yè)核心價(jià)值觀等第一時(shí)間傳達(dá)給廣大 干部員工，及時(shí)讓員工了解，取得員工的支持。同時(shí)，企業(yè)可以經(jīng)常性地組織廣 大員工開展形式多樣、內(nèi)容豐富、健康向上的文化主題活動(dòng)，以通俗易懂的方式， 將企業(yè)文化融入其中，讓員工在活動(dòng)中潛移默化地接受和認(rèn)同企業(yè)文化，培養(yǎng)員工的，增強(qiáng)凝聚力和向心力。（五）建立企業(yè)文化培訓(xùn)機(jī)制，定期對(duì)全員開展培訓(xùn)要把企業(yè)文化培訓(xùn)擺上日程，實(shí)行全員學(xué)習(xí)，并通過制度固化，有效解決企 業(yè)文化理念領(lǐng)導(dǎo)知道的多、員工知道的少的現(xiàn)象。要在完成日常企業(yè)文化培訓(xùn)計(jì) 劃外，根據(jù)企業(yè)文化宣貫實(shí)際需要，開發(fā)出企業(yè)文化宣貫系列培訓(xùn)項(xiàng)目。 邀請(qǐng)外 部企業(yè)文化方面的專家或公司主要領(lǐng)導(dǎo)通過深度分析，延伸講解，讓企業(yè)文化在全員中入腦入心。（六）注重全員參與，擴(kuò)大認(rèn)同基礎(chǔ)企業(yè)文化理念宣貫是一項(xiàng)全局性工作， 涉及每一位員工、每一個(gè)部門、每個(gè) 一角落。企業(yè)文化理念宣貫需要全員參與， 因?yàn)閱T工的積極性和參與程度，是關(guān) 系到企業(yè)文