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文檔簡介
1、家具木業(yè)公司網站建設方案目錄一、項目目標31.1 需求分析 31.2 網站目標與期望3二網站整體結構42.1 網站欄目結構圖42.2 欄目說明 42.21FLASH 引導頁42.22 企業(yè)概況52.23 產品世界52.23 技術設備112.24 網上展示112.25 企業(yè)論壇122.26 聯系我們16三網站權限管理16四網站運營安全策略17五網站建設進度及實施過程5.1 項目合作與成員185.2 項目實施方法185.3 項目實施溝通20六費用預算 236.1 網站部分:236.2 網站平臺部分24、項目目標181.1 需求分析電子商務( e-Commerce )交易的個性化、自由化可為企業(yè)創(chuàng)造
2、無限商機,降低成本,同 時可以更好地建立同客戶、經銷商及合作伙伴的關系,為此,許多公司積極拓展電子商務, 為客戶服務,進行價值鏈集成。隨著全球信息網絡的發(fā)展, Internet 在世界上已不僅僅是一種技術, 更重要的是它已成為一 種新的經營模式。從 4C( Connection. ,Communication , Commerce 。 Co-operation ) 層次上徹底改變了人類工作,學習, 生活, 娛樂的方式,已成為國家經濟和區(qū)域經濟增長的 主要動力。 Internet 正成為世界最大的公共資料信息庫, 它包含無數的信息資源, 所有最新 的信息都可以通過網絡搜索獲得。 更重要的是, 大
3、部分信息都是免費的, 應用電子商務可使 企業(yè)獲得在傳統模式下所無法獲得的巨量商業(yè)信息, 在激烈的市場競爭中領先對手。 互聯網 真是商機無限。目前, 我國許多企業(yè)上網,但只是展示企業(yè)網上形象,離電子商務的內涵還很遠。 企業(yè)上網 并不代表實現了電子商務, 只有當網站為企業(yè)帶來實質性的幫助和顯著的效益 (如新聞發(fā)布、 網上調查、 BBS 等),具備網上交易功能等的網站才是企業(yè)電子商務發(fā)展的方向,電子商務 的核心應是商務,電子是一種手段。 在互聯網時代,企業(yè)應充分利用互聯網的手段,洞察消 費者需求, 沖破銷售服務的限制,擴大市場機會, 早日進行電子商務的實踐,感受電子商務 的博大魅力, 把機會踩在腳下
4、, 建立一個以服務客戶為中心, 滿足消費者及合作伙伴全方位 需求,吸引眾多瀏覽者,增強企業(yè)品牌輻射效應的商務網站。 為此,我們結合網站將來發(fā)展方向,本著專業(yè)負責的精神,強化* 木業(yè)公司網站網站的互動性,完善產品展示功能,推薦新聞發(fā)布功能,售后服務功能,企業(yè)論壇等功能,密切 * 木業(yè)公司同其合作伙伴、經銷商、客戶、和瀏覽者之間的關系,優(yōu)化企業(yè)經營模式,提高企 業(yè)運營效率。采用最新的技術架構和應用系統平臺,協助 * 木業(yè)公司網站優(yōu)化復雜的商業(yè) 運作流程。特為 * 木業(yè)公司網站度身定做一個符合自己需求的網上品牌推廣平臺。1.2 網站目標與期望1 、樹立全新企業(yè)形象對于一個以內衣生產為主的大型企業(yè)而言
5、, 企業(yè)的品牌形象至關重要。 特別是對于互聯網技 術高度發(fā)展的今天,大多客戶都是通過網絡來了解企業(yè)產品、企業(yè)形象及企業(yè)實力,因此,企業(yè)網站的形象往往決定了客戶對企業(yè)產品的信心。建立具有國際水準的網站能夠極大的提升企業(yè)的整體形象。2、優(yōu)化企業(yè)內部管理 企業(yè)網站的建設將會為企業(yè)內部管理帶來一種全新的模式。 網站是實現這一模式的平臺。 在 降低企業(yè)內部資源損耗、 減低成本、 加強企業(yè)員工與員工, 企業(yè)與員工之間的聯系和溝通等 方面發(fā)揮巨大作用,最終使企業(yè)的運營和運作達到最大的優(yōu)化。3、增強銷售力銷售力指的是, 產品的綜合素質優(yōu)勢在銷售上的體現。 現代營銷理論認為, 銷售亦即是傳播。 銷售的成功與否,
6、 除了決定于能否將產品的各項優(yōu)勢充分地傳播出去之外, 還要看目標對象 從中得到的有效信息有多少。由于互聯網所具有的 “一對一” 的特性,目標對象能自主地選 擇對自己有用的信息。 這本身已經決定了消費者對信息已經有了一個感興趣的前提。 使信息 的傳播不在是主觀加給消費者, 而是由消費者有選擇地主動吸收。 同時, 產品信息通過網站 的先進設計,既有報紙信息量大的優(yōu)點,又結合了電視聲、光、電的綜合刺激優(yōu)勢,可以牢 牢地吸引住目標對象。 因此, 產品信息傳播的有效性將遠遠提高, 同時亦即是提高了產品的 銷售力。4、提高附加值許多人知道, 購買產品不僅買的是那些看得見的實物, 還有那些看不見的售后服務。
7、 這也就 是產品的附加值。產品的附加值越高,在市場上就越有競爭力,就越受消費者歡迎。因此, 企業(yè)要贏得市場就要千方百計地提高產品的附加值。 在現階段, 傳統的售后服務手段已經遠 遠不能滿足客戶的需要,為消費者提供便捷、有效、即時的 24 小時網上服務,是一個全新 體現項目附加值的方向。世界各地的客戶在任何時刻都可以通過網站下載自己需要的資料, 在線獲得疑難的解答,在線提交自己的問題。二網站整體結構2.1 網站欄目結構圖2.2 欄目說明* 木業(yè)公司網站欄目結構如上圖所示。欄目規(guī)劃充分考慮到 * 木業(yè)公司展示企業(yè)形象、擴 大知名度的需要。 網站采用了多個動態(tài)模塊, 企業(yè)能夠自主、 獨立的完成網站中
8、大多數內容 的更新,同時, 推薦企業(yè)論壇模塊, 增加了網站同客戶之間的交互性, 使瀏覽者真正感覺到 參與了網站的活動,既極大增加了網站的功能,增強了企業(yè)在訪問者心中的親和力認知度, 使* 木業(yè)公司的產品為更多的客戶所矚目。2.21Flash 引導頁Flash 引導頁是企業(yè)網站的第一窗口,決定客戶對企業(yè)文化第一印象認知度的關鍵頁面,頁 面的布局和頁面風格的設定, 對網站整體定位起著決定性的作用。 火速擁有專業(yè)而朝氣的美 工設計隊伍,精彩的 FLASH 矢量動畫技術和資深的網站策劃工程師。為客戶的網站度身定 制獨有的風格和整體形象結構。在設計風格上體現企業(yè)的行業(yè)特點與個性突出的特色,做到卓爾不群。
9、2.22 企業(yè)概況本欄目包括“公司介紹” 、“發(fā)展歷程” 、“總裁致辭” 、“機構設置” 、“企業(yè)榮譽”五個二級欄 目,采用靜態(tài)頁面,主要功能是宣傳企業(yè),通過對的基本情況、文化理念、服務、產品的了 解,使 * 木業(yè)公司為更多客戶所熟悉、信賴。在頁面設計上,我們根據需要靈活運用多種 動畫效果,力求將 * 木業(yè)公司的企業(yè)形象予以最好的傳達。2.23 產品世界 模塊介紹 企業(yè)的產品屬性如果規(guī)范, 同一種類的產品有相同的屬性, 并且產品數量比較多, 更新也比 較頻繁的情況下, 我們推薦采用產品展示系統來管理您的產品。 這樣, 產品信息的發(fā)布非常 方便、 快捷,而且能給網站訪問者提供非常強大的產品快速查
10、找的功能。系統整合購物車功能,訂單信息提交到后臺數據庫。 購物車能夠根據客戶采購的產品數量或金額大小作相關的 折扣。模塊特點1 管理員可管理產品的分類,產品類別分為一級或者二級2 管理員可發(fā)布、刪除、修改產品信息3 管理員可指定產品是否顯示,是否屬于新品、熱銷商品。4 管理員可指定新品、熱銷商品的顯示順序5 支持產品按大分類、小分類、關鍵字進行模糊搜索;6 結合了購物車功能,顧客訂單記錄在數據庫中,管理員能夠在后臺查看、管理產品訂購訂單7 系統根據客戶購物種類或金額大小不同給予不同程度的折扣(推薦以購物金額為標準)8 顧客在訂購時可使用招商銀行一卡通在線支付。 (推薦)功能介紹產品展示前臺產品
11、目錄顯示頁面說明:產品分類、分頁顯示,可以定義某產品為新品,新品可以在另外欄目獨立顯示??梢?按關鍵字檢索產品。設置在線訂購按鈕,點擊“訂購”按鈕能將該商品加入購物車。產品詳細情況顯示頁面購物車顯示頁面說明: 顧客可以對自己購物車內的商品進行編輯, 如訂購數量的修改, 訂購商品的刪除,以 及清空購物車能夠根據產品數量、 種類自動計算總價, 并能夠根據折扣標準計算折扣后的價格, 以 及節(jié)省的金額。 系統也可以按訂購商品種類來作為折扣的標準, 如超過 10 件給予 8 折優(yōu)惠。 整個購物車。當購物車內所選購的商品有變動時,點擊“刷新購物車”按紐,則產品清單將 從新列出顧客修改后的訂單,并重新計算產
12、品價格。當顧客對自己選中的產品確認后, 點擊“發(fā)送訂單” 按紐,進入訂單填寫頁面, 如下圖所示: 客戶訂單顯示頁面點擊“生成訂單”按鈕,將訂單提交到數據庫中,若事先已選擇了“招行一卡通”的支付方 式,則會進入在線支付頁面。在線支付頁面說明頁面頂端顯示訂單的基本信息在認證表單處(用黃線框住區(qū)域)輸入支付卡的帳號、密碼支付成功確認頁面客戶訂單顯示頁面客戶訂單顯示頁面客戶訂單顯示頁面2.23 技術設備該欄目采用靜態(tài)頁面,運用 Flash 動畫的形式對企業(yè)的基礎設施進行展示。2.24 網上展示 本欄目包括“銷售門店”和“展示廳”兩個二級欄目。采用圖文并茂的形式來加以介紹。展示廳目錄顯示頁面展示廳詳細情
13、況顯示頁面推薦方案對于展示廳采用 360 全景演示效果。2.25 企業(yè)論壇模塊介紹網站的訪客可就所關心的產品、 服務、相關知識等提出自己的問題或表明觀點、感受等。而 企業(yè)專職人員則可及時發(fā)布反饋信息。 所有這些文字形成的交流都會記錄在系統中, 供其他 訪客瀏覽、 借鑒。 系統可根據企業(yè)產品或服務種類的不同而設立多主題多版面,并引導訪客選擇相應的主題進行討論。 這將營造條理清晰、 目的明確的溝通環(huán)境, 提高信息查詢檢索的 效率。 企業(yè)還可以根據需要開設技術支持版面, 在線答復訪問者提交的問題, 將其作為企業(yè) 售后服務體系的一部分。模塊特點a、討論區(qū)-話題-貼子三級結構,清晰明了;b 、提供對點擊
14、率、回復率等各種統計分析,同時有強大的排序,查閱功能; c、管理員指定內部發(fā)布信息為專家評論,吸引用戶訪問;模塊功能說明論壇前臺論壇首頁顯示頁面論壇前臺論壇主題列表論壇前臺論壇文章顯示頁面文章前臺文章發(fā)表顯示頁面管理后臺一一論壇欄目添加頁面管理后臺一一論壇欄目管理頁面管理后臺一一論壇文章管理2.26 聯系我們公司及銷售門店、展示廳的詳細聯系方式,方便客戶查詢。三網站權限管理系統嚴格限制不同管理員( WEBMASTER )的權限。對每個模塊的管理權限可以分開指定, 例如某個管理員有公司動態(tài)的權限, 某個管理員有產 品的管理權限, 某個管理員有所有的權限。 這樣既可使整個網站的龐大管理功能分解給各
15、個 管理人員,確保有效管理,又提高了整個網站的安全性。四網站運營安全策略為保證網站的正常運行,用戶數據的高度安全,系統考慮了多種安全策略。如下圖所示。 五網站建設進度及實施過程5.1 項目合作與成員根據本項目的工作內容和范圍,火速將成立一個 7 個人左右的項目工作組來負責本項目的 開發(fā)。具體職責如下:火速方項目主要成員l 項目經理( 1 人) 項目經理負責項目管理、組織、協調,對項目資源進行控制,是項目能夠按照計劃實施,滿 足項目規(guī)定的業(yè)務需求。 項目經理對項目的質量、 進度和成本負責。 項目經理負責客戶關系 的管理,也是客戶方項目經理的主要對口協調人。 并負責對整個項目中的數據庫結構及功能程
16、序的設計。l 高級程序員( 3 人)負責外部網站和內部服務系統的程序及多媒體的開發(fā)。l HTML 制作( 1 人)負責網頁的模板制作及 Html 搭建。l 創(chuàng)意設計總監(jiān)( 1 人)和美工設計人員( 1 人) 從事項目整體上的創(chuàng)意、規(guī)劃、視覺設計和交互表現的形式的方向把握和設計方案 的提交,對項目規(guī)劃設計的質量實施控制、指導與監(jiān)督??蛻舴巾椖恐饕蓡Tl 項目經理項目經理負責與火速的項目管理、組織、 協調工作, 簽收各種項目文檔, 自始至終配合火速 推進整個項目。5.2 項目實施方法項目管理的成效直接關系到整個項目的成敗。尤其是實施與 INTERNET 有關的新技術應用 項目, 無論在國內和國外都
17、是有一定難度的, 更需要成功的項目管理。 火速充分認識到了這 一點, 并且已做好了準備。 火速在項目管理方面具有豐富的經驗, 并且擁有一套實際運用和 不斷完善的實施方法和富有經驗的項目管理人才?;鹚夙椖抗芾砭o跟世界項目管理協會( ProjectManagementInstitute )的原則,結合 Internet 項目 IT 系統開發(fā)和創(chuàng)意設計的特性,我們的這套方法別適用于帶有大量系統應用 開發(fā)和創(chuàng)意設計相結合的項目。已經在火速越來越多的成功項目中得以體現和印證。 項目的實施方法是保證我們每個項目能夠得以順利完成,有效協同各種專業(yè)人員共同參與, 有組織有計劃的進行資源管理和分配, 并能夠在最
18、大程度上保證我們的項目按時, 按質完成 的前提。作為我們多年積累摸索的結果,在這里我們將它作一個介紹。我們項目實施方法中的五個基本階段是:1 規(guī)劃定義確立項目范作為項目的啟動, 規(guī)劃定義階段的目的是為了能夠準確地把握客戶的商業(yè)目的,記錄并按優(yōu)先次序排列出圍、整體性和操作實施性。這包括對客戶商業(yè)策略的回顧;確認、 需求清單, 提出系統構架草案。 根據該項目的特點,火速將選擇項目成員、 整合項目組并安 排項目計劃。2 分析設計在得到了項目目標 ,范圍和高級別需求清單等結果后 ,我們將針對功能性 ,系統構架技術性和 視覺創(chuàng)意等方面進行更詳細的分析設計。我們將它們一一記錄下來并與您一起探討,改進 .如
19、有必要 ,我們將制作一個原型或演示系統來測試我們的概念。之后 ,我們將根據這個設計又針對性地來完成內容開發(fā),交互信息和界面設計等工作。3 編碼制作 我們開始建造這個系統。開發(fā)整合階段的工作是將所有設計的結果予以開發(fā)出來。 如有必要我們還將這個新系統與您現有系統進行整合。本階段將完成一個正常運行的系統。4 測試驗收 測試工作包括功能測試和性能測試兩部分。然后將已完成的系統從開發(fā)環(huán)境遷移至發(fā)布環(huán) 境。有計劃的發(fā)布功能和數據直至全部開放進行商務運作。 我們將記錄并轉移一切客戶必須 掌握和了解的技術與規(guī)范方面的知識, 保證客戶懂得如何運作及維護系統。 用戶和火速將在 一個有限的范圍內對系統進行試運行,系統試運行一段時間后,系統將投入正式運行。5 維護管理除了對活的系統進行必須的監(jiān)視、 維護來保證其正常運作外, 管理維護階段更重要的任務是 從正處于實際運營的系統上測試實際的系統性能;在運營中發(fā)現系統需要完善和升級的部 分;衡量并比對系統較商業(yè)目的和需求的成功與否。 將所有這些信息整理成一份計劃以便于 將來對網站系統的增強和升級。階段、步驟和任務我們將項目的時間周期分為 5 個階段( Phas
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