租賃汽車管理系統(tǒng)-系統(tǒng)分析報告(共26頁)

1、精選優(yōu)質(zhì)文檔-傾情為你奉上租賃汽車管理系統(tǒng) 課程名稱：信息系統(tǒng)設(shè)計與分析項目名稱： 租賃汽車管理系統(tǒng) 報告名稱： 系統(tǒng)分析報告 指導(dǎo)老師： 王芳 專業(yè)班級： 信管0701 小組編號： 03 小組成員：姓名學(xué)號郭卉子胡婷婷劉智俊孟珍嚴(yán)景應(yīng)麗莎周琦景朱玉暉吳廣任務(wù)分配:郭卉子：完成對租賃公司的詳細(xì)調(diào)查，包括汽車租賃的背景，汽車租賃的特點，我國汽車租賃公司的現(xiàn)狀。朱玉暉：根據(jù)詳細(xì)調(diào)查情況，畫出組織結(jié)構(gòu)圖。孟珍：根據(jù)詳細(xì)調(diào)查情況，畫出汽車租賃公司的業(yè)務(wù)流程圖。周琦景：完成用戶需求分析，包括新系統(tǒng)目標(biāo)分析， 信息需求分析劉智?。和瓿捎脩粜枨蠓治鲋械墓δ芊治?。嚴(yán)景：完成概念模型的設(shè)計，畫出E-R圖，根據(jù)需

2、求分析設(shè)計出數(shù)據(jù)庫中的關(guān)系表。吳廣：完成子系統(tǒng)的劃分。胡婷：進(jìn)行功能數(shù)據(jù)分析，繪制新系統(tǒng)的數(shù)據(jù)流程圖。應(yīng)麗莎：編制數(shù)據(jù)字典，對較為復(fù)雜的處理邏輯編寫處理邏輯說明。目 錄1 前言31.1 主要任務(wù).31.2 分析依據(jù).32 詳細(xì)調(diào)查32.1 背景現(xiàn)狀32.1.1 汽車租賃的背景42.1.2 汽車租賃的特點.52.1.3 租賃系統(tǒng)現(xiàn)狀.6 2.2 組織結(jié)構(gòu)7 2. 3 業(yè)務(wù)流程圖83 用戶需求分析.9 3.1 新系統(tǒng)目標(biāo)分析10 3.2 信息需求分析.11 3.3 功能需求分析.124 邏輯模型設(shè)計12 4.1 概念模型設(shè)計 .12 4.1.1 車輛采購流程局部E-R圖.13 4.1.2 車輛租賃

3、流程局部E-R圖.144.1.3 總體概念模型E-R圖.154.1.4 數(shù)據(jù)庫中的關(guān)系表.16 4.2 功能模型設(shè)計.17 4.2.1 子系統(tǒng)劃分18 4.2.2 數(shù)據(jù)流圖17 4.2.3 數(shù)據(jù)字典191 前言1.1 主要任務(wù)為汽車租賃公司的管理信息系統(tǒng)提供系統(tǒng)分析報告1.2 設(shè)計依據(jù) 信息系統(tǒng)分析與設(shè)計 衛(wèi)紅春 等 編著 清華大學(xué)出版社2 詳細(xì)調(diào)查2.1 背景現(xiàn)狀2.1.1 汽車租賃的背景生活環(huán)境及工作方式變化越來越多的家庭、個人由于工作環(huán)境、勞動方式的變化，不再求長期擁有汽車，而是以“招之即來”的方式使用各種汽車。用戶認(rèn)為，租賃汽車可以節(jié)省大筆投資，不必支付諸如養(yǎng)路費、保險費和維修費等之類

4、的費用，甚至不需要建家用車庫。因為可按小時、天等時間單位來租車，亦可要求租賃公司派出司機(jī)來開車。生活及工作中個性化需求日益突出由于工作上的特殊要求和業(yè)余生活的豐富多樣化，人們對汽車的功能和配置在某一特定時間內(nèi)有特殊的需求。這在通常情況下一般汽車是滿足不了的，但是租賃公司就可以提供這類專用汽車以滿足不同用戶的不同需要。如“辦公汽車”、“旅游度假汽車”、“多媒體汽車”等。汽車作為經(jīng)營輔助手段的觀念成為時代潮流越來越多的中小企業(yè)利用租賃汽車來完成其經(jīng)營活動是當(dāng)代汽車租賃市場呈現(xiàn)出的一個明顯的發(fā)展趨勢。2000-2006年，美國汽車租賃營業(yè)額每月平均增長10.5%，其中，與中小企業(yè)發(fā)生的營業(yè)額每月平均

5、增長31%。在日本新開業(yè)的中小企業(yè)中，有80%是主要靠租賃汽車來完成各種經(jīng)營業(yè)務(wù)活動。2.1.2 汽車租賃的特點1、運營的車輛以經(jīng)濟(jì)型和小型車輛為主 在各主要汽車租賃公司的運營車輛構(gòu)成中74%為經(jīng)濟(jì)型和小型車輛，僅有9%的豪華和特種車輛，經(jīng)濟(jì)型車輛占到了34%；除歐洲的巴基特租賃公司的特種車隊外，其他公司的運營車輛中轎車所占比重多為90%，卡車僅為10%。2、與汽車生產(chǎn)廠商合作緊密通過汽車制造廠商提供的服務(wù)，汽車租賃公司的龐大車隊實現(xiàn)了車輛的快速更新（一般為812個月）；但同時應(yīng)看到，這種合作并不僅僅是資產(chǎn)的控制關(guān)系（在國際大汽車租賃公司的股東構(gòu)成中，也僅有歐洲汽車、赫茲兩家公司是汽車公司的子

6、公司），對汽車制造廠商來說，更多的應(yīng)體現(xiàn)為與客戶之間的合作和服務(wù)關(guān)系-資料顯示，在美國汽車批量銷售中，有30%賣給租賃公司；福特公司的批量銷售已占到年銷量的23%，其中50%賣到租賃公司 。3、服務(wù)流程規(guī)范、簡捷從證件的核查，到租車、還車各個環(huán)節(jié)都實現(xiàn)了全程的規(guī)范、簡捷，特別是有針對性的推出了“即刻還車”服務(wù)，更有利于客戶的整個行程。4、先進(jìn)的經(jīng)營管理和市場營銷模式：（1）會員制是各大汽車租賃公司的普遍特色，通過建立客戶檔案，不僅實現(xiàn)了對客戶的更優(yōu)質(zhì)服務(wù)，而且極大穩(wěn)固了公司的客戶群體。（2）客戶公司的賬戶管理針對不同公司情況和商務(wù)需求提供專門的團(tuán)體費率計劃和相應(yīng)的配套服務(wù)，并參與到客戶公司差旅

7、交通費用的管理控制，極大方便了客戶公司。（3）“以人為本”的全方位服務(wù)通過“綠色通道”系統(tǒng)對站點、車輛等各種信息的監(jiān)控，而且采取GDS等全球銷售預(yù)訂系統(tǒng)、衛(wèi)星導(dǎo)航系統(tǒng)和各種服務(wù)指南，實現(xiàn)了一整套以客戶為中心的服務(wù)活動。5、救援、保險等基本保障體系完備提供租賃車輛的救援活動及租賃公司的救援電話號碼已成為對國際汽車租賃公司的最基本要求，租賃公司與專業(yè)的救援機(jī)構(gòu)共同組成了基本的救援保障體系；而且在汽車租賃保險方面，除了一般車輛的各險種外，還開展了針對租賃車輛的險種，而且租賃公司內(nèi)都有專門的索賠管理機(jī)構(gòu)。6、與其他交通工具和旅店、餐飲、旅游、商務(wù)等行業(yè)相互協(xié)作形成多方位服務(wù)體系作為服務(wù)行業(yè)一員的汽車租

8、賃業(yè)充分利用行業(yè)間緊密的協(xié)作關(guān)系（甚至形成了資本紐帶關(guān)系，以歐洲汽車為例，1999年以前，法國飯店及票據(jù)業(yè)巨頭雅高集團(tuán)曾控股50%），為客戶提供了多方位的優(yōu)質(zhì)服務(wù)產(chǎn)品，實現(xiàn)了建立在“以人為本”基礎(chǔ)上的效益最大。2.1.3 租賃汽車系統(tǒng)現(xiàn)狀中國汽車租賃以80年中國國際信托投資公司用跨國租賃方式為北京市租賃一批汽車作為開始，已經(jīng)經(jīng)歷了將近二十年的發(fā)展。最早的中國汽車租賃公司，誕生在1989年籌辦亞運會之際，主要是為了服務(wù)亞運會而設(shè)立的。1995年，北京出現(xiàn)了第一家針對個人計時租賃的汽車租賃公司。之后，幾乎各省會城市都出現(xiàn)了汽車租賃公司。到目前為止，僅北京、上海、廣州、西安四地汽車租賃公司已達(dá)200

9、0多家，可供租賃車輛有20萬之多，全國汽車租賃市場的營業(yè)額約為2230億元 。汽車租賃也從僅僅為外事活動和旅游提供服務(wù)發(fā)展到為尋常百姓服務(wù)。投資汽車租賃的企業(yè)越來越多，全國大中城市基本都有汽車租賃公司存在，用于租賃的車輛總數(shù)不斷擴(kuò)大。 汽車租賃業(yè)已成為一個特殊的行業(yè)，呈現(xiàn)出典型的假日經(jīng)濟(jì)現(xiàn)象。在十一黃金周期間，北京、上海、廣州等城市的汽車租賃公司車輛出租率都達(dá)到了100%。從1990年開始，汽車租賃業(yè)在中國慢慢發(fā)展起來，到2000年進(jìn)入了較快速的發(fā)展階段。在上海、北京、深圳等大中城市，汽車租賃業(yè)務(wù)發(fā)展迅猛，租車用于商務(wù)、旅游、婚禮、自駕游也已成為一種時尚。據(jù)安飛士汽車租賃公司的一份不完全統(tǒng)計，

10、截止06年8月，國內(nèi)汽車租賃市場的供租賃車接近10萬輛，營業(yè)額近100億。截止目前中國有超過2600萬的本本族，有證無車族占總數(shù)的近三分之一。有專家預(yù)測，到2015年，汽車租賃市場經(jīng)營規(guī)模將達(dá)到180億。很多城市都出現(xiàn)了駕駛執(zhí)照持有者大大超過了購車者的現(xiàn)象，個別地方甚至出現(xiàn)了110：3的懸殊比例。2.2 組織結(jié)構(gòu)圖保險組組長鈑金組組長油漆組組長機(jī)修組組長裝飾部組長業(yè)務(wù)二部安全員業(yè)務(wù)一部三車隊隊長二車隊隊長一車隊隊長出納會計網(wǎng)管維修部經(jīng)理安檢部經(jīng)理裝飾部經(jīng)理業(yè)務(wù)部經(jīng)理安全部主任租賃部經(jīng)理財務(wù)主管副總經(jīng)理人事部經(jīng)理總經(jīng)理圖2-1組織結(jié)構(gòu)圖2.3業(yè)務(wù)流程圖客戶申請租賃資格審查簽訂合同合格合格YN租賃

11、公司汽車出庫打印租車單按期交付租金圖2-2汽車出租流程圖租賃期滿審查受理付清租金完否NY自行修理汽車交貨驗收入庫客戶租賃公司打印歸還單圖2-3 汽車歸還流程圖3 用戶需求分析3.1 新系統(tǒng)的目標(biāo)分析3.1.1 環(huán)境分析3.1.1.1 總體環(huán)境分析隨著生活環(huán)境及工作方式的變化，越來越多的家庭及個人不再求長期擁有汽車，而是以“招之即來”的方式使用各種汽車。對于用戶對汽車的功能和配置在某一特定時間內(nèi)的特殊需求，租賃公司可以提供這類專用汽車以滿足不同用戶的不同需要。而面對眾多各式各樣的汽車及訂單，一個用計算機(jī)高級開發(fā)軟件工具來開發(fā)實現(xiàn)的汽車租賃管理系統(tǒng)，即是現(xiàn)代租賃企業(yè)管理和發(fā)展的迫切需要。傳統(tǒng)汽車租

12、賃管理大多基于簡單的系統(tǒng)設(shè)計，簡單而不安全，操作平臺也受到限制，顯然適應(yīng)不了不斷發(fā)展的租賃業(yè)復(fù)雜的業(yè)務(wù)需求。 企業(yè)要不斷發(fā)展，必須將企業(yè)業(yè)務(wù)的各類數(shù)據(jù)聯(lián)系起來，組成一個有機(jī)的系統(tǒng)，使得業(yè)務(wù)、財務(wù)、市場等方面的信息得以方便、快捷地傳遞并經(jīng)過綜合處理生成各種報表送交給各個職能部門及決策層。同時收集處理信息的速度、準(zhǔn)確性、安全性，還影響到公司整體的管理水平和決策層對整體業(yè)務(wù)的控制和協(xié)調(diào)。對于軟件開發(fā)人員而言，這即是一個機(jī)遇也是一個挑戰(zhàn)。3.1.1.2 主要挑戰(zhàn)1、在傳統(tǒng)的操作過程中，手工操作與文件系統(tǒng)的數(shù)據(jù)共享性較差，數(shù)據(jù)操作的訪問范圍僅以“記錄”為單位，數(shù)據(jù)之間彼此獨立。2、非結(jié)構(gòu)化，缺乏聯(lián)系，對

13、數(shù)據(jù)的操作帶來不必要的麻煩。3、手工操作使信息掌握不及時，不完整，也易不必要的重復(fù)勞動。4、由于各信息生成點較分散，加之人工管理的局限性，控制手段的不足，使管理人員難以在短時間內(nèi)得到簡明扼要又全面準(zhǔn)確的信息，這嚴(yán)重影響到工作的效率，并且很容易延誤商機(jī)。5、由于各部門往往分布在不同的區(qū)域，數(shù)據(jù)聯(lián)系性較弱，使主管人員往往難以確切掌握當(dāng)前汽車租賃管理的狀況如何，作出的決策往往不能得到及時的反饋。6、汽車租賃管理業(yè)務(wù)中部分事務(wù)是一個反復(fù)修改的過程，人工方式存在著效率低，速度慢的弊端，重復(fù)勞動并未增加信息量，相反只會產(chǎn)生管理上的麻煩和人力的浪費。7、一般管理過程要求嚴(yán)格遵循所需的流程，信息處理周期長，查

14、找、統(tǒng)計要靠翻閱登記本使管理效率非常低。3.1.1.3 挑戰(zhàn)分析及應(yīng)對對于各種挑戰(zhàn)的主要分析及應(yīng)對方法如下：(1) 在汽車產(chǎn)業(yè)不斷發(fā)展的今天，汽車種類不斷增多，功能不斷完善，汽車租賃企業(yè)為了能夠立足并長遠(yuǎn)發(fā)展，就必須用先進(jìn)的管理系統(tǒng)來處理企業(yè)內(nèi)每日更新變動的各種信息數(shù)據(jù)，加強信息的傳遞，以提高工作效率。(2) 汽車租賃管理從手工操作處理階段轉(zhuǎn)變?yōu)閿?shù)據(jù)庫系統(tǒng)管理，提高了系統(tǒng)的適應(yīng)能力。使數(shù)據(jù)充分共享擴(kuò)大了數(shù)據(jù)的訪問范圍，并且在關(guān)系數(shù)據(jù)庫中通過其中“聯(lián)系數(shù)據(jù)”可以實現(xiàn)不同庫文件的相互關(guān)聯(lián)，從而使數(shù)據(jù)庫在整體上形成一定的結(jié)構(gòu)。更利于數(shù)據(jù)的檢索與更新。(3) 開發(fā)出的新系統(tǒng)中具有良好的人機(jī)界面和傻瓜式

15、的操作，使用戶能非常容易上手，并且能很方便的對信息進(jìn)行檢索與查詢操作。3.1.2 新系統(tǒng)的目標(biāo)分析通過對市場上各種汽車租賃需求的調(diào)查、分析和綜合整理，我們總結(jié)出系統(tǒng)需要實現(xiàn)的目標(biāo)?！靶隆逼囎赓U管理系統(tǒng)除具備一些基本功能，如采購管理入庫管理配送管理、銷售管理綜合查詢系統(tǒng)管理等外，還應(yīng)做到使“新”汽車租賃系統(tǒng)更加全面、快捷、效率、安全、個性化的服務(wù)。總體上看包括：用先進(jìn)的管理系統(tǒng)來處理企業(yè)內(nèi)每日更新變動的各種信息數(shù)據(jù)，加強信息的傳遞，以提高工作效率。(2)從手工操作處理階段轉(zhuǎn)變?yōu)閿?shù)據(jù)庫系統(tǒng)管理，提高了系統(tǒng)的適應(yīng)能力；使數(shù)據(jù)充分共享擴(kuò)大了數(shù)據(jù)的訪問范圍，并且在關(guān)系數(shù)據(jù)庫中通過其中“聯(lián)系數(shù)據(jù)”可以實

16、現(xiàn)不同庫文件的相互關(guān)聯(lián)，從而使數(shù)據(jù)庫在整體上形成一定的結(jié)構(gòu)；更利于數(shù)據(jù)的檢索與更新。(3)開發(fā)出的新系統(tǒng)中具有良好的人機(jī)界面和傻瓜式的操作，使用戶能非常容易上手，并且能很方便的對信息進(jìn)行檢索、查詢與管理操作。(4)最方便地提供客戶在系統(tǒng)上挑選需要的車輛，減少客戶的選擇時間及租賃汽車的時間，提高服務(wù)效率；(5)盡量滿足客戶的需求，提供更多更準(zhǔn)確的符合客戶需求的車輛；(6)租賃公司能夠快速掌握市場上近期需要的各類車輛；(7)能夠快速統(tǒng)計和掌握各類客戶對車輛的要求及租賃要求；(8)加大公司的信息化建設(shè)，最終實現(xiàn)擴(kuò)大服務(wù)范圍、增加公司收入、及時獲取信息、減少決策失誤、減少庫存積壓及提高資金周轉(zhuǎn)等目標(biāo)。

17、(9)實現(xiàn)數(shù)據(jù)在各部門之間的充分共享；(10)能夠及時提供車輛市場信息、供應(yīng)商信息、庫存信息、租賃信息和客戶反饋信息，提高決策正確率。并在此基礎(chǔ)上，通過對各種信息的綜合分析，以改進(jìn)汽車品種及質(zhì)量，提高服務(wù)質(zhì)量、滿足不同客戶的租賃，使租賃管理向高質(zhì)量、科學(xué)化發(fā)展；(11)大大提高入庫、出庫、盤庫的工作效率；3.2 信息需求分析通過對系統(tǒng)和整個工作流程的詳細(xì)分析，我們認(rèn)為汽車租賃公司的三類主要的信息需求情況如下：1、市場需求：當(dāng)下及近期市場對車輛租賃的需求變化；2、業(yè)務(wù)處理工作的信息需求：主要是車輛的各種狀態(tài)信息；3、管理層的信息需求：根據(jù)管理者所處部門不同有不同的信息需求，例如，采購部門需要供應(yīng)

18、商、庫存、客戶需求等信息從而以最低的成本最好質(zhì)量滿足客戶需求，而各級分店則需要本店的銷售統(tǒng)計及車輛需求信息等；4、企業(yè)未來發(fā)展的信息需求，需要較為宏觀且整體的數(shù)據(jù)及各種信息，例如年度租賃統(tǒng)計、庫存統(tǒng)計、財務(wù)統(tǒng)計、客戶會員信息等。3.3 功能需求分析由上述各部門的信息需求可見，該系統(tǒng)大致可以完成以下功能：1、 系統(tǒng)管理員與系統(tǒng)操作員的注冊與登錄管理；2、 客戶的注冊與登錄管理；3、 對汽車供應(yīng)商信息的管理；4、 對汽車保險公司信息的管理；5、 汽車信息的管理；6、 對于采購過程、庫存過程、汽車租出與歸還的管理與統(tǒng)計；3.4 輔助需求1、輔助決策需求輔助決策需求是關(guān)于租賃公司發(fā)展和改革方面的信息需

19、求，公司需要與汽車供應(yīng)商、美容保養(yǎng)公司及保險公司等合作公司建立長期信任的關(guān)系，所以決策層需要對合作公司的基本信息進(jìn)行比較以甄選出長期合作伙伴。2、財務(wù)需求對于每日車輛的粗出與歸還、車輛損傷賠償、車輛美容保養(yǎng)、車輛保險、車輛租賃價位的調(diào)整等財務(wù)的統(tǒng)計；公司日、月、年收益及凈收益管理；企業(yè)職工工資及福利的管理；4. 邏輯模型設(shè)計4.1 概念模型設(shè)計4.1.1 車輛采購流程局部E-R圖n車輛類型車輛價格供應(yīng)商編號供應(yīng)商城市購買車輛使用年限車輛庫存量車輛編號1車輛顏色采購價格出租價格4.1.2 車輛租賃流程局部E-R圖客戶姓名客戶編號身份證號客戶駕照編號購買車輛使用年限車輛庫存量車輛編號n1車輛顏色出

20、租價格采購價格4.1.2 總體E-R圖n供應(yīng)商地址供應(yīng)商編號車輛價格供應(yīng)商車輛類型購買車輛使用年限車輛庫存量車輛編號n1車輛顏色車輛價格采購價格租賃客戶客戶編號客戶編號客戶編號客戶編號14.1.3系統(tǒng)相關(guān)的實體、屬性各關(guān)系表如下所示：車輛信息表：字段名類型長度約束備注Car_numint10Not null汽車編號（主鍵）Car_pricechar10null汽車價格Car_typechar20null汽車類型Car_ageint5null使用年限Car_storageint10null庫存量Statueschar50null汽車狀況Car_colorchar20null汽車顏色客戶信息表：字

21、段名類型長度約束備注Custom_numint10Not null客戶編號（主鍵）Custom_namechar20null客戶姓名Lease_datedatetime8null租車日期Return_datedatetime8null還車日期Custom_idcardint20null客戶身份證號Licence_idint20null客戶駕照編號Car_numint10null汽車編號供應(yīng)商信息表：字段名數(shù)據(jù)類型長度約束備注Supplier_idInt8Not null供應(yīng)商編號（主鍵）Car_typeVarchar 20null汽車類型Car_priceVarchar10null汽車價格Su

22、pplier_addressVarchar 50null供應(yīng)商地址Car_numint10null汽車編號采購信息表：字段名數(shù)據(jù)類型長度約束備注Supplier_numchar20Not null供應(yīng)商編號Car_numchar20Not null汽車編號 Buy_numberint20null購買數(shù)量汽車租賃信息表：字段名數(shù)據(jù)類型長度約束備注Contract_numchar20Not null租賃合同號（主鍵）Car_numchar20Null汽車編號Custom_numchar20Null客戶編號Cash pladgechar20null押金Lease_pricechar20Null租賃價

23、格Lease_timechar20Null出租時間Opricechar20null超公里每公里價格Return_timeDatetime8null歸還日期Othercostchar10null其他費用totalcostchar20null總費用管理員信息表：字段名數(shù)據(jù)類型長度約束備注User_idchar20Not null管理員編號（主鍵）User_namechar20null管理員姓名 入庫信息表:字段名數(shù)據(jù)類型長度約束備注Car_numint10null汽車編號Supplier_idint8null供應(yīng)商編號Supplier_adchar20null供應(yīng)商地址In_numint10nul

24、l入庫單號 庫存信息表:字段名數(shù)據(jù)類型長度約束備注Car_numchar20null汽車編號Car_numberchar20null汽車數(shù)量In_datedate8null汽車入庫日期4.2 功能模型設(shè)計4.2.1 子系統(tǒng)劃分汽車租賃系統(tǒng)功能結(jié)構(gòu)圖汽車租賃管理系統(tǒng)基本信息管理車輛信息管理客戶信息管理汽車采購入庫租賃信息管理汽車出租管理汽車歸還管理供應(yīng)商信息管理庫存信息管理汽車?yán)m(xù)租管理汽車出租出庫汽車歸還入庫主要模塊功能分析l 添加系統(tǒng)用戶模塊：主要實現(xiàn)添加用戶到數(shù)據(jù)庫，并設(shè)定此用戶的管理權(quán)限。l 修改用戶密碼模塊：主要實現(xiàn)用戶自己修改自己的密碼，其他用戶無權(quán)實現(xiàn)該功能。l 刪除用戶模塊：主要實

25、現(xiàn)對系統(tǒng)用戶的刪除，非管理員不能實現(xiàn)該功能。l 查看用戶模塊：主要實現(xiàn)查看系統(tǒng)用戶的功能，查看具體的用戶名稱和權(quán)限。l 添加租賃信息模塊：實現(xiàn)添加租賃信息的功能，是該系統(tǒng)主要業(yè)務(wù)的開始。l 續(xù)租模塊：實現(xiàn)對汽車的續(xù)租功能，從而使用戶能夠處長對汽車的租賃時間。l 汽車歸還模塊：實現(xiàn)用戶對汽車的歸還，并根據(jù)各項費用計算出總的費用l 汽車租賃管理模塊：主要實現(xiàn)查看汽車租賃信息，可以根據(jù)用戶名稱，汽車牌號，合同號查看，并且可以將查出的信息刪除。l 租賃信息修改界面：實現(xiàn)對租賃租賃信息的修改。庫存管理模塊：更改庫存信息，查看庫存情況，便于發(fā)出采購訂單。4.2.2 數(shù)據(jù)流圖管理管理管理管理客戶信息D1操作

26、員管理匯表車輛信息D2供應(yīng)商信息D3租賃信息D4租賃汽車管理系統(tǒng)圖4-1第一層數(shù)據(jù)流程圖租車單還車單租車單處理登錄寫入供應(yīng)商表3供應(yīng)商管理登錄租車單操作員4租車錄入租賃信息D42客戶管理客戶表客戶信息D2客戶信息D35還車處理登錄1車輛管理車輛表車輛信息D1客戶圖4-2第二層數(shù)據(jù)流程圖車輛表登錄登錄出庫入庫車輛表登錄車輛表登記操作員1.1車輛登記車輛信息D1車輛表1.2車輛入庫1.3車輛出庫庫庫存信息D21.4車輛報廢庫圖4-3車輛管理數(shù)據(jù)流程圖登錄登錄租車單客戶表客戶表登錄客戶表登記操作員2.1客戶登記客戶信息D22.2客戶新增2.3客戶刪除2.4客戶查詢客戶表租賃信息D1圖4-4客戶管理數(shù)

27、據(jù)流程圖供應(yīng)商表登錄登錄供應(yīng)商表供應(yīng)商表登錄供應(yīng)商表登記操作員供應(yīng)商信息D13.1供應(yīng)商登記3.4供應(yīng)商查詢3.2供應(yīng)商新增3.3供應(yīng)商刪除圖4-5供應(yīng)商管理數(shù)據(jù)流程圖4.2.3數(shù)據(jù)字典數(shù)據(jù)字典是對上述數(shù)據(jù)流程圖的補充說明，它給出了新系統(tǒng)中相關(guān)要素的統(tǒng)一定義和描述。數(shù)據(jù)字典主要包括對數(shù)據(jù)元素、數(shù)據(jù)結(jié)構(gòu)、數(shù)據(jù)流、數(shù)據(jù)存儲和處理邏輯的定義、描述。數(shù)據(jù)字典各項定義或描述的內(nèi)容、格式和要求，使各個系統(tǒng)能按統(tǒng)一的表格工作。下表為數(shù)據(jù)字典中各項的簡要說明，數(shù)據(jù)字典各項具體的內(nèi)容見數(shù)據(jù)字典描述數(shù)據(jù)字典簡要說明表描述內(nèi)容說明備注數(shù)據(jù)元素是數(shù)據(jù)的最小組成單位，具有邏輯不可再分性。圖4-1給出了數(shù)據(jù)元素的相關(guān)描述

28、數(shù)據(jù)流可以是一個已定義的數(shù)據(jù)結(jié)構(gòu)，也可以由若干數(shù)據(jù)元素、簡單的數(shù)據(jù)結(jié)構(gòu)和復(fù)雜的數(shù)據(jù)結(jié)構(gòu)組成。圖4-2和圖4-3中數(shù)據(jù)流汽車訂購單(即總采購清單)和汽車租賃的詳細(xì)情況。數(shù)據(jù)存儲數(shù)據(jù)存儲的邏輯存儲結(jié)構(gòu)，而不涉及物理結(jié)構(gòu)。圖4-4至圖4-9給出了各種數(shù)據(jù)存儲的相關(guān)內(nèi)容處理邏輯表示對數(shù)據(jù)的變換。圖4-10至圖4-11給出了各處理邏輯的詳細(xì)描述。處理邏輯小說明對某些處理邏輯更詳細(xì)的說明由于圖4-12至圖4-14給出了 “采購管理”和“汽車庫存”和“汽車租賃”三個子處理邏輯的處理邏輯小說明。一 數(shù)據(jù)元素相關(guān)描述4-1數(shù)據(jù)元素描述名稱汽車租賃價格別名租賃價格含義某輛汽車的實際租賃價格類型數(shù)值型長度（字節(jié)）2

29、0值域0-.999備注: 不同的汽車從供應(yīng)商購買到的價格不同，租賃價格也不相同填表人: 應(yīng)麗莎 日期:2010年10月28日二數(shù)據(jù)流相關(guān)描述4-2“汽車采購清單”數(shù)據(jù)流描述 名稱采購信息表含義采購時向供應(yīng)商購買不同的數(shù)量、類型、種類、顏色、價格來夠進(jìn)汽車來源汽車管理去向采購部門組成主表：供應(yīng)商編號、汽車編號、購買數(shù)量從表：汽車編號、汽車價格、汽車類型、使用年限、庫存量、汽車狀況、汽車顏色流通量不定高峰流通量1輛/月備注采購清單是將汽車庫存信息結(jié)合市場需求等情況向供應(yīng)商購買的具有市場需求力竟?fàn)幜Φ钠囂畋砣? 應(yīng)麗莎 日期:2010年10月28日4-3“汽車租賃單”數(shù)據(jù)流描述名稱汽車租賃信息表含

30、義汽車租賃的各種信息來源汽車管理去向租賃部門組成主表：租賃合同號、汽車編號、客戶編號、押金、租賃價格、出租時間、超公里每公里價格、歸還日期、其他費用、總費用從表：汽車編號、汽車價格、汽車類型、使用年限、庫存量、汽車狀況、汽車顏色流通量不定高峰流通量8輛/天備注采購清單是將汽車庫存信息結(jié)合市場需求等情況向供應(yīng)商購買的具有市場需求力竟?fàn)幜Φ钠囂畋砣? 應(yīng)麗莎 日期:2010年10月28日三數(shù)據(jù)存儲相關(guān)描述4-4 “汽車入庫”數(shù)據(jù)存儲描述 名稱汽車入庫含義存儲采購或由客戶租賃歸還后每次入庫的數(shù)量、金額等信息組成主表：汽車編號、入庫編號、供應(yīng)商編號、供應(yīng)商名稱、收貨日期、收貨地點、收貨人從表：汽車編

31、號、汽車價格、汽車類型、使用年限、汽車狀況、汽車顏色、訂購數(shù)量、實收數(shù)量關(guān)鍵字日期、入庫編號、汽車編號備注：填表人:應(yīng)麗莎 日期:2010年10月28日4-5“汽車庫存”數(shù)據(jù)存儲描述 名稱汽車庫存含義記錄庫存狀態(tài)，倉庫中現(xiàn)有汽車的數(shù)量、類別、汽車現(xiàn)有狀態(tài)等信息組成汽車編碼、汽車類別、汽車顏色、汽車狀態(tài)、訂購數(shù)量、實收數(shù)量關(guān)鍵字汽車編碼、汽車狀態(tài)備注：實際數(shù)量=訂購數(shù)量+顧客歸還了的汽車數(shù)量填表人: 應(yīng)麗莎 日期: 2010年10月28日4-6“汽車基本信息”數(shù)據(jù)存儲描述 名稱汽車基本信息含義記錄汽車的基本信息如汽車編號、汽車價格、汽車類型、使用年限、庫存量、汽車狀況、汽車顏色等相關(guān)的信息組成汽

32、車編號、汽車價格、汽車類型、使用年限、庫存量、汽車狀況、汽車顏色關(guān)鍵字汽車編碼、汽車狀態(tài)備注：汽車基本信息要隨時更新特別是在采購和歸還后填表人:應(yīng)麗莎 日期: 2010年10月28日 4-7“客戶信息”數(shù)據(jù)存儲描述 名稱客戶信息含義記錄客戶的基本信息組成客戶編號、客戶姓名、租車日期、還車日期、客戶身份證編號、客戶駕照編號、汽車編號關(guān)鍵字客戶編號、汽車編號備注：要注意及時將客戶的租賃還車進(jìn)行登記放入汽車入庫和汽車庫存填表人:應(yīng)麗莎 日期: 2010-10-28年5月20日4-8圖4-22 “供應(yīng)商信息”數(shù)據(jù)存儲描述名稱供應(yīng)商信息含義記錄采購汽車的不同的供應(yīng)商信息組成供應(yīng)商編號、汽車編號、汽車價格

33、、汽車類型、供應(yīng)商地址關(guān)鍵字供應(yīng)商編號備注：不同的供應(yīng)商所提供的汽車類別是不同，要記錄不同信息便于選擇填表人:應(yīng)麗莎 日期: 2010年10月28日 4-9“管理員信息”數(shù)據(jù)存儲描述名稱管理員信息含義記錄可以操作系統(tǒng)擁有權(quán)限的管理員信息組成管理員編號、管理員姓名關(guān)鍵字管理員編號備注：要注意嚴(yán)密性，防止泄露，密碼設(shè)置多樣性填表人: 應(yīng)麗莎 日期: 2010年10月28日四處理邏輯相關(guān)描述4-10“汽車管理”處理邏輯描述 名稱汽車管理簡述對汽車的一些基本管理，包括采購管理、租借管理、汽車庫存管理輸入依據(jù)汽車的庫存狀況、租界狀況、汽車現(xiàn)有狀態(tài)的信息處理1) 依據(jù)庫存情況和供應(yīng)商那里得到的汽車質(zhì)量狀況來確定入庫和退貨情況；2) 財務(wù)部根據(jù)入庫單、庫存單進(jìn)行相應(yīng)的收款和匯款，同時生成對賬單與供應(yīng)商進(jìn)行對賬；3) 根據(jù)相應(yīng)的單據(jù)上的詳細(xì)信息及汽車狀態(tài)信息和汽車的基本信息（包含狀態(tài)信息），同時生成汽車庫存；輸出采購單、汽車庫存、汽車基本信息備注：要綜合采購和租借的各種狀況聯(lián)系汽車與客戶基本信息進(jìn)行及時管理填表人: 應(yīng)麗莎 日期: 2010年10月28日4-11 “汽車綜合查詢”處理邏輯描述名稱汽車綜合查詢簡述管理員的查詢修改要求和系統(tǒng)對應(yīng)的客戶部分查詢，進(jìn)行相關(guān)查詢處理輸入相關(guān)查詢要求、