H—M公司質(zhì)量控制手冊

1、H M 公 司 質(zhì) 量 控 制 手 冊 簡介H&M頒布了生產(chǎn)及質(zhì)量控制手冊（GPQ，旨在和供貨商就雙方可以接受 的質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)達(dá)成一致。GPQ應(yīng)該被作為盡早發(fā)現(xiàn)并解決問題的一個(gè)指導(dǎo)。GPQ明確規(guī)定了 H&M公司的規(guī)則、要求、限制、條件及標(biāo)準(zhǔn)相一致的最低質(zhì)量 控制要求。GPQ被視作是H&M公司同供貨商之間就定單所達(dá)成的合同。 合同的其余部分包 括H&M公司的所有其它正式文件。見第三頁。供貨商有責(zé)任保證第三頁上的所有 H&M公司的正式文件同紗線、布料及附件 供貨商都加以了溝通。如果上述這些文件所提出的要求沒有被執(zhí)行或達(dá)到，H&M公司保留取消訂單或?qū)⒃唵?/p>

2、重新處置的權(quán)利。由于沒有達(dá)到這些規(guī)定而由此產(chǎn)生的任何費(fèi)用將 由供貨商承擔(dān)。引起的法律訴訟按進(jìn)口國的法律程序進(jìn)行。從生產(chǎn)的計(jì)劃階段直到大貨出運(yùn)的整個(gè)過程都要進(jìn)行質(zhì)量控制，這一點(diǎn)很重 要。服裝檢驗(yàn)的目的是目測檢查服裝，根據(jù)所有H&M公司的正式文件的規(guī)定和 H&M 公司已接受產(chǎn)前確認(rèn)樣的標(biāo)準(zhǔn)來評判服裝的整體形態(tài)和外觀。H&M公司要求在生產(chǎn)過程中的所有環(huán)節(jié)中對系統(tǒng)和工藝進(jìn)行實(shí)時(shí)檢查。對于H&M公司的每一份訂單，都必須有最終的質(zhì)量控制報(bào)告，以保證質(zhì)量符合要求。H&M公司的質(zhì)量控制人員會(huì)在生產(chǎn)期間定期到供貨商處查看，監(jiān)督并確保供貨商嚴(yán)格執(zhí)行了 H&M公司質(zhì)量

3、標(biāo)準(zhǔn)與要求。H&M公司人員應(yīng)當(dāng)有權(quán)利在生產(chǎn)前、 生產(chǎn)期間以及生產(chǎn)后的任何時(shí)間都能隨時(shí)檢查所有服裝和查閱所有記錄。但是，檢驗(yàn)的主要目的不僅是檢查出次品的百分率，更要指出可能存在的問題，以及能夠在以后的生產(chǎn)中盡早糾正這些問題。H&M公司要求供貨商：*員工接受過與他們的工作相關(guān)的培訓(xùn)。* 對服裝的全部相關(guān)部份都要有記錄：面料、輔料、包裝材料、衣架等*在整個(gè)生產(chǎn)過程中對檢查結(jié)果加以記錄。*在疵點(diǎn)出現(xiàn)之前及時(shí)發(fā)現(xiàn)問題* 出現(xiàn)疵點(diǎn)后立即停止生產(chǎn)*明確問題，查出原因，并防止問題再次發(fā)生。H&ME式文件*H&M公司訂貨單、尺寸表、紙樣、結(jié)構(gòu)圖、尺寸和顏色搭配表、商標(biāo)指示、生產(chǎn)單

4、和細(xì)節(jié)說明等*H&MI公司的行為準(zhǔn)則*H&M公司質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)與要求*H&MI公司的童裝安全性要求*H&MI公司有關(guān)化學(xué)品的限制*H&MI公司太陽眼鏡的限制*H&MI公司交貨及貿(mào)易條件（H&MD&TC,交貨的條款及交貨方式。供貨商所在 國應(yīng)持有兩者其中之一。H&M公司標(biāo)準(zhǔn)購買條件ICCIncoterms ”的最新版本制造手冊1 樣品程序一般規(guī)則*在訂單上已經(jīng)寫明所要求的服裝尺碼和每一個(gè)樣品的交貨期限。直到H&M公司認(rèn)可了供貨商提供的產(chǎn)前確認(rèn)樣后，訂單方才生效。如果產(chǎn)前確認(rèn)樣到達(dá)H&M公司的時(shí)間晚于約定時(shí)間，則H&

5、amp;M公司將考慮將其作為供貨商提供的一份新的樣品，并酌情做出決定。*H&MRowells訂單只有當(dāng)照象樣如期到達(dá)H&M公司并被認(rèn)可時(shí)，方才有效。*如果樣品沒有達(dá)到規(guī)定的要求，H&M公司保留取消訂單的權(quán)利。*所有樣品必須標(biāo)注訂單號、部門編號、供貨商名稱、日期、樣品名稱（如，“款式樣”、“產(chǎn)前確認(rèn)樣”）等，然后寄往 H&M公司當(dāng)?shù)厣a(chǎn)部門。*由H&M公司或另外一家獨(dú)立公司對確認(rèn)樣、生產(chǎn)樣及后面交貨的產(chǎn)品進(jìn)行各 種測試?？钍綐涌钍綐颖仨毟鶕?jù)尺寸表、紙樣、結(jié)構(gòu)圖及細(xì)節(jié)說明等規(guī)定要求，提供款式、尺寸、版型、做工方面的確認(rèn)。樣品的質(zhì)量應(yīng)當(dāng)與大批量產(chǎn)品在面料成份、

6、 結(jié)構(gòu)及克重上盡可能接近。顏色應(yīng)當(dāng)與色版樣一致。尺碼樣服裝尺碼樣包括一整套各種尺碼的服裝樣或一套跳碼的樣品（按訂單的規(guī) 定）。尺碼樣必須符合尺寸表、紙樣、結(jié)構(gòu)圖及細(xì)節(jié)說明等規(guī)定的有關(guān)款式、尺寸、版型、做工方面的要求。樣品的質(zhì)量應(yīng)當(dāng)與大批量產(chǎn)品在面料成份、結(jié)構(gòu)及克重上盡可能接近。顏色應(yīng)當(dāng)與色版樣一致。產(chǎn)前確認(rèn)樣（產(chǎn)前封樣）*產(chǎn)前確認(rèn)樣是在開始生產(chǎn)之前供貨商提供給 H&M公司經(jīng)過最終認(rèn)可的正確的 樣品。*產(chǎn)前確認(rèn)樣經(jīng)過認(rèn)可后，則認(rèn)為供貨商已經(jīng)了解并執(zhí)行了 H&M公司質(zhì)量標(biāo) 準(zhǔn)與要求H&M公司的安全性要求和H&M公司有關(guān)化學(xué)品的限制。*產(chǎn)前確認(rèn)樣必須使用大貨的面料，并

7、且，要符合訂單、紙樣、尺寸表和所有在前期樣品中提出的要求。直到產(chǎn)前確認(rèn)樣被認(rèn)可后訂單方才生效。*所有輔料和商標(biāo)都要求使用正確的品質(zhì)縫制在正確的位置。* 產(chǎn)前確認(rèn)樣，要求提供每個(gè)顏色。*樣品報(bào)告必須與樣品一起提供，報(bào)告上必須附上尺寸情況和最終意見。*生產(chǎn)必須符合已認(rèn)可的產(chǎn)前確認(rèn)樣的標(biāo)準(zhǔn)，并完全符合 H&MD&TC、 H&M 公司行為準(zhǔn)則、H&M公司質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)與要求、H&M公司的安全性要求、 H&M公司對太陽眼鏡的要求以及H&M公司有關(guān)化學(xué)品的限制。只有在產(chǎn)前確認(rèn)樣被認(rèn)可后，方才可以開始生產(chǎn)。H&M公司會(huì)在已確認(rèn)的產(chǎn)前樣上附上特殊的封條

8、以便產(chǎn)前確認(rèn)樣易于識別。產(chǎn)前樣經(jīng)過認(rèn)可后，則認(rèn)為供貨商已經(jīng)了解并執(zhí)行了簡介部份提及的所有要求 和限制。要求供貨商在每個(gè)生產(chǎn)部門陳列著復(fù)制的封樣，尤其是在檢驗(yàn)階段。這些復(fù) 制樣可供檢驗(yàn)部門和生產(chǎn)管理部門參考，同時(shí)也必須在最終檢驗(yàn)時(shí)提供使用。 所有復(fù)制的封樣必須掛上吊卡，注明樣品的訂單號、款式和制作日期。每個(gè)生產(chǎn)部門都必須有復(fù)制的確認(rèn)樣生產(chǎn)樣生產(chǎn)樣必須是取自實(shí)際的生產(chǎn)線上的產(chǎn)品。當(dāng)有成品下線后，H&M公司質(zhì)量控制人員應(yīng)當(dāng)盡快取樣。產(chǎn)品上必須附好所有的商標(biāo)、價(jià)格牌等。產(chǎn)品的折疊 和包裝也要與實(shí)際交貨的產(chǎn)品完全一樣。在出貨之前，必須由H&M公司對生產(chǎn)樣進(jìn)行確認(rèn)，并且對此樣品進(jìn)行各種測試

9、。時(shí)裝展樣品 - 僅用于廣告對于許多訂單而言，H&M公司需要很多樣品用于促銷和舉辦時(shí)裝展。時(shí)裝展樣 品不能代替其它樣品或當(dāng)作其它樣品的一部分。時(shí)裝展樣品最遲應(yīng)在規(guī)定日 期通過預(yù)付快遞或航空掛號特快專遞寄給各國的新聞媒體聯(lián)系人。其它信息 請參見H&MD&TC照象樣 -僅用于 H&MRowells照象樣不一定要在實(shí)際的流水線上挑取。但其款式、質(zhì)量、顏色和輔料必須 與訂單和實(shí)際的產(chǎn)品一致。直到照象樣在所要求的期限內(nèi)到達(dá)H&M公司時(shí)，H&MRowells的訂單方才有效。2. 如何測量H&M公司要求所有供貨商嚴(yán)格按照 H&M公司的方式對商品

10、進(jìn)行測量。具體說明 請與日&必司當(dāng)?shù)剞k事處聯(lián)系。3. 色版樣 / 紗色樣 / 花稿樣和手織樣要求制作色樣是為了批量生產(chǎn)，而提供確認(rèn)一種與 H&M公司原色相符的顏色。制作花稿樣 / 手織樣目的是， 確認(rèn)印花的花型設(shè)計(jì)， 確認(rèn)色織布料的顏色組合。*色版樣應(yīng)當(dāng)與訂單的實(shí)際布料或材料相一致*色版樣的最小尺寸應(yīng)為 4x10cm*花稿樣或者手織樣應(yīng)當(dāng)足夠大已顯示花樣的循環(huán)圖案。手織樣可以用纏繞樣 線取代。* 色織方格或條紋，建議最好寄一小塊布樣以供確認(rèn)。*對于色織平針織物和針織毛衫，在提交樣品之前，應(yīng)用打樣機(jī)或其它方式將 紗線織成布樣。如果不行，應(yīng)將紗纏繞在一塊板上，板不得包含熒光增白劑。

11、 紗線表面面積至少4X4cm不能透過紗線看到板。* 花稿樣 / 色版樣 / 手織樣必須在紙上顯示，正面朝上，有序列號。日期，原花 稿樣/ 設(shè)計(jì)編號。* 建議包括色樣版的光譜顏色分析報(bào)告。4. 顏色連續(xù)性控制應(yīng)當(dāng)建立一個(gè)顏色連續(xù)性記錄，作為每一批染色樣的參考。*顏色連續(xù)的樣品的尺寸至少為 4X 10cm*把每個(gè)樣品牢固地固定在一個(gè)板上，正面朝上，所有端頭、條紋按同一方向 排布，并標(biāo)注清楚批號、實(shí)際門幅、長度以及計(jì)劃出運(yùn)的國家和日期。*建議同顏色連續(xù)性報(bào)告一起提交一份每一批染色樣的測量結(jié)果與已認(rèn)可的 色樣間比較后的顏色報(bào)告。*對于水洗服裝，應(yīng)將所有顏色批量的樣品縫在一起，做成一個(gè)拼縫樣，然后 進(jìn)行

12、水洗，以便洗后觀察樣品的顏色變化。H&M公司應(yīng)當(dāng)能夠查閱到所有記錄，這些記錄至少保存12個(gè)月。5H&尬司光源及測色方法H&M公司用分光光度計(jì)輔助方法對顏色進(jìn)行視覺評估。 所有目測的顏色配色評 定必須在燈箱中進(jìn)行。色版樣最小尺寸為4 x 10cm 燈箱*燈箱的光源必須符合日光 D65光源(PhilipsTLD965 )和H&M公司“店面光 源” TL83( PhilipsTLD830 )。每一種光源應(yīng)單獨(dú)使用。* 燈箱應(yīng)置于暗室或盡可能黑的房間。* 燈箱應(yīng)當(dāng)干凈，并且沒有其它樣品。*燈箱內(nèi)壁表面為不反光的中性灰色，灰色的色調(diào)應(yīng)接近Mun sellN7。光源燈工作滿

13、 1300 小時(shí)后應(yīng)當(dāng)及時(shí)更換。* 對色要求兩個(gè)人共同完成。* 樣品與標(biāo)準(zhǔn)樣應(yīng)方向一致。*從不同的角度對顏色評估， 對有方向性的面料 (如起絨織物， 立絨織物等) ， 這一點(diǎn)尤其重要。分光光度計(jì)H&M公司使用的是 Datacolor公司的分光光度計(jì)。* 該分光光度計(jì)僅用于對單色織物評色。* 樣布應(yīng)平整，無折皺，表面無灰塵，背面沒有涂層或粘合劑。* 把織物折疊若干層，保證光線不能穿透布樣，但是不要太厚以免織物凸進(jìn)測 試積分球內(nèi)影響測量準(zhǔn)確性。測量織物正面。應(yīng)當(dāng)按照 Datacolor 的光譜測試方法或類似的方法對分光光度計(jì)定期進(jìn)行維 護(hù)、清潔和校準(zhǔn)。這些維護(hù)工作應(yīng)授權(quán)由專人完成。顏色空間

14、 ?CMC2:1 光源：？?？D65光源或TL83光源，10°空間裝置：？?測量面積：直徑30mm（LAV孔徑），校準(zhǔn)方式：反射光，包括 反射鏡孔，紫外光范圍到400nm為止，每8小時(shí)校準(zhǔn)一次，對平紋織物最少 需要 2 個(gè)讀數(shù)（ 0°一次， 90°一次），對有方向性或其它組織結(jié)構(gòu)的織物， 最少需要 4 個(gè)讀數(shù)（ 0°、 90°、 180°和 270°各一次）。顏色評估原樣與色樣間的色差： ?DE<色樣與生產(chǎn)樣間的色差： DE<* 樣布不應(yīng)表現(xiàn)出條件配色（就是在不同光源下出現(xiàn)顏色差別）。*生產(chǎn)區(qū)域及一件衣服中的所有

15、部分（相同顏色的衣服），必須在DL亮度，DC飽和度及DH顏色度方面與已批準(zhǔn)的實(shí)驗(yàn)室樣品保持一致，詳見圖示。* 每一批產(chǎn)品之間會(huì)有色差，成衣供貨商必須在剪裁之前按照標(biāo)準(zhǔn)對一批產(chǎn)品 或一卷產(chǎn)品中的色差情況進(jìn)行檢查（邊緣的差異及兩端的差異）。*針織平紋布：同一件成衣的所有部分的質(zhì)量必須相同，必須是同一缸號，方 能剪裁。*梭織布：同一件成衣的所有裁片，必須不僅只是同一缸號，而且必須是同一 層布。*對于有方向的布料，意見成衣的所有部分必須按照相同的方向裁剪。順序相 同的所有成衣必須按相同的方向裁剪，除非在定單上有其它約定。對于顏色測量點(diǎn)落在H&M公司顏色容許范圍之外的面料，供貨商應(yīng)與 H&

16、;M公 司當(dāng)?shù)剞k事處聯(lián)系以尋求解決問題的途徑。在與 H&M公司辦事處聯(lián)系時(shí)要報(bào) 出所涉及的面料的數(shù)量。6 面料 / 紗線 面料/ 紗線檢驗(yàn) 面料/ 紗線供貨商有責(zé)任在將面料 /紗線運(yùn)送到服裝加工廠之前對面料 / 紗線 進(jìn)行徹底完全的檢驗(yàn)，以保證符合H&尬司質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)與要求和日&必司 有關(guān)化學(xué)品的限制的規(guī)定。而服裝供貨商則不管其與面料 / 紗線供貨商之間 都有責(zé)任在裁剪或針織前對面料 / 紗線進(jìn)行檢驗(yàn)。對于布料 /織物供貨商的檢 查記錄必須在送貨時(shí)附上。 .服裝加工廠在裁剪之前應(yīng)具備一套面料檢驗(yàn)的方法和裝置。H&M公司建議所有的紡織品檢驗(yàn)都遵循“四分制”。按照下面的

17、標(biāo)準(zhǔn)，根據(jù)疵點(diǎn)的大小，對經(jīng)向和緯向上的疵點(diǎn)進(jìn)行打分：長度小于 3"/ 的疵點(diǎn) 1 分長度大于或等于 3"/ 到等于 6"/15cm 之間的疵點(diǎn) 2 分長度大于 6"/15cm 到等于 9"/ 之間的疵點(diǎn) 3 分長度大于 9"/ 的疵點(diǎn) 4 分破洞尺寸小于或等于 1"/ 的疵點(diǎn) 2 分破洞尺寸大于 2"/5cm 的疵點(diǎn) 4 分在 36"/90cm 長的面料上的疵點(diǎn)的分?jǐn)?shù)總和最多不得超過 4 分。欲了解有關(guān)四分制的更多信息，可與紡織品檢驗(yàn)機(jī)構(gòu)或H&M公司當(dāng)?shù)剞k事處聯(lián)系。用驗(yàn)布機(jī)對織物檢驗(yàn)，該儀器有可變

18、速控制裝置，投影光源和碼數(shù)計(jì)數(shù)器， 并且具有檢測針織物或彈性織物時(shí)的超喂裝置。檢驗(yàn)選用的面料布卷應(yīng)能代 表所有顏色和同一顏色的各批量。檢測工作應(yīng)至少有兩人輪流進(jìn)行，保證他 們能夠作出正確的判斷，不會(huì)疲勞。在成批面料交貨時(shí)，服裝供貨商應(yīng)當(dāng)對總交貨量的至少10的產(chǎn)品進(jìn)行目測檢驗(yàn)。如果疵點(diǎn)率較高，則應(yīng)再多檢驗(yàn) 15的布卷，如果還不能通過檢驗(yàn)， 則應(yīng)當(dāng)拒收此批貨物，或者對此批貨物進(jìn)行全面檢驗(yàn)。紗線供貨商和服裝加工廠都應(yīng)具備紗線檢驗(yàn)的方法和裝置。*將紗線拼至足夠厚度，然后檢驗(yàn)。* 將不同顏色批號的紗線針織成一塊織物樣品（一塊方巾），以便檢測顏色的 不同。面料/ 紗線的儲存儲存時(shí)，將面料存放在架板上，所有

19、面料 / 紗線卷應(yīng)該用膠袋包蓋起來，防止 面料/ 紗線受潮變質(zhì)，或被外層包裝物污染腐蝕。 面料存放時(shí)不應(yīng)堆放得太高， 以免底層的布卷變形或損壞。面料/ 紗線縮水H&M公司要求服裝供貨商在裁剪或針織前對批量面料和紗線的縮水率作出評 估。這是為了確定各批面料 / 紗線不同的縮水率，以便在允許的縮水率范圍內(nèi) 按照樣式進(jìn)行單獨(dú)裁剪和針織。選用于檢測縮水率的布卷或紗線要能夠代表 一批貨中的所有顏色和產(chǎn)品種類?？s水率的記錄要同時(shí)包括經(jīng)向和緯向的縮 水率。面料松弛通常情況下，所有針織面料和含有彈性紗（如，斯潘克斯 / 彈性纖維）的機(jī)織 面料在做裁剪準(zhǔn)備鋪料前都需要有松弛，預(yù)置過程。這有利于減小和防止

20、松 弛性收縮，裁片的自然回縮表現(xiàn)得更為嚴(yán)重。7 輔料所有輔料的質(zhì)量都應(yīng)符合H&M公司質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)與要求、H&M公司有關(guān)化學(xué) 品的限制以及H&M公司的童裝安全性要求。輔料包括縫紉線、鈕扣、口袋、拉鏈、襯里，所有的商標(biāo)和吊牌以及價(jià)格牌 等。所有輔料的外觀應(yīng)與H&M公司已經(jīng)認(rèn)可的輔料外觀完全一致，這一點(diǎn)很 重要。要保留輔料卡。必須確保嬰兒及兒童服裝上的金屬裝飾物不含鐵。洗滌標(biāo)應(yīng)當(dāng)具有持久性。印上的字要能耐水洗，日常洗滌后仍能識別清楚。橡筋，在加工到成衣之前要預(yù)先縮水和松弛。H&M公司建議所有的鈕扣都用鎖式線跡釘扣機(jī)。童裝的鈕扣必須用鎖式線跡釘扣機(jī)。所有童裝供貨商應(yīng)

21、當(dāng)擁有一臺安全質(zhì)量 牢度測試儀（SAFQ）。所有輔料如鈕扣、撞釘、蝴蝶結(jié)等都應(yīng)當(dāng)測試?yán)喂潭??？p紉線要保證質(zhì)量良好，尤其在服裝重水洗后仍能保持強(qiáng)度。8 生產(chǎn)過程在生產(chǎn)開始之前，供貨商應(yīng)就每一種款式的服裝分別召開生產(chǎn)預(yù)備會(huì)議。生 產(chǎn)前后的所有參與人員都應(yīng)當(dāng)出席會(huì)議，這一點(diǎn)非常重要。這將有利于明確 所要求的控制措施，以保證生產(chǎn)出的服裝質(zhì)量穩(wěn)定，在每一個(gè)生產(chǎn)區(qū)域都要 強(qiáng)調(diào)盡量避免在生產(chǎn)中出現(xiàn)疵點(diǎn)，而不是在后期檢查出來。作好會(huì)議記錄。 如果生產(chǎn)地距離很遠(yuǎn)，無法開會(huì)，那么應(yīng)當(dāng)給生產(chǎn)部門提供詳細(xì)的書面資料。我們建議主單和尾單最好能夠連續(xù)生產(chǎn)，這樣可以避免兩次啟動(dòng)生產(chǎn)線，有 利于提高產(chǎn)品質(zhì)量。在每個(gè)生產(chǎn)區(qū)域，

22、我們的重點(diǎn)應(yīng)該是避免疵點(diǎn)，而不是找到疵點(diǎn)。生產(chǎn)區(qū)域較遠(yuǎn)時(shí)，生產(chǎn)會(huì)議上的詳細(xì)信息必須以書面形式送達(dá)生產(chǎn)區(qū)域。所有的生產(chǎn)區(qū)域都必須有相反的樣品的備份。測試性剪裁H&M公司建議供貨商在開始生產(chǎn)之前進(jìn)行測試性剪裁，進(jìn)行各種尺寸和各種顏 色的大約 150-600 件的測試。此時(shí)就更容易發(fā)現(xiàn)并且解決一些問題，不然這 些問題就會(huì)在生產(chǎn)過程中產(chǎn)生。鋪料和裁剪* 接匹：兩層要重疊并蓋過接匹記號。* 張力：在鋪料時(shí)要檢查一下布料不要有張力，即不要有拉緊的現(xiàn)象。* 有彈性的紗線在剪裁前必須加以放松。* 布料層高：根據(jù)面料類型確定適當(dāng)?shù)膶痈摺?樣板上的所有有圖案布料必須放在正確的線上。* 作標(biāo)記的地方，布料圖

23、案不得遭損壞，不得重疊。*梭織類成衣的所有部件必須是出自同一層布。*針織平紋布類成衣的所有部件必須是出自同一缸號。*固定嘜架圖時(shí)應(yīng)當(dāng)避免使用各類針?？p制*我們要求用流水線式加工。這樣可以保證在整個(gè)生產(chǎn)過程中質(zhì)量連續(xù)穩(wěn)定。*質(zhì)量控制人員應(yīng)當(dāng)在生產(chǎn)現(xiàn)場和生產(chǎn)流水線末端監(jiān)督質(zhì)量。主管人員應(yīng)當(dāng)經(jīng) 常在生產(chǎn)現(xiàn)場巡查。* 一旦發(fā)現(xiàn)問題，應(yīng)當(dāng)立即停止生產(chǎn)，直到找出問題所在并解決以后，方可重 新開始生產(chǎn)。出現(xiàn)問題要做好記錄。*應(yīng)當(dāng)有機(jī)修工對機(jī)器進(jìn)行維護(hù)。所有機(jī)器都應(yīng)定期檢查維修。建議供貨商可 以與機(jī)器制造公司建立維修服務(wù)合同。*機(jī)器操作者負(fù)責(zé)確保機(jī)器正常運(yùn)轉(zhuǎn)。如果出現(xiàn)大的機(jī)器故障，應(yīng)當(dāng)立即與機(jī) 修工或主管取得

24、聯(lián)系。*出現(xiàn)斷針情況應(yīng)當(dāng)記錄下來。所有斷針的部位應(yīng)當(dāng)記錄在工作日志中。針織或編織* 同一件服裝的不同衣片應(yīng)當(dāng)在同一臺織機(jī)上織成。* 質(zhì)量控制人員應(yīng)當(dāng)在生產(chǎn)現(xiàn)場和生產(chǎn)流水線末端監(jiān)督質(zhì)量。主管人員應(yīng)當(dāng)經(jīng) 常在生產(chǎn)現(xiàn)場巡查。*一旦發(fā)現(xiàn)問題，應(yīng)當(dāng)立即停止生產(chǎn)，直到找出問題所在并解決以后，方可重 新開始生產(chǎn)。出現(xiàn)問題要做好記錄。*應(yīng)當(dāng)有機(jī)修工對機(jī)器進(jìn)行維護(hù)。所有機(jī)器都應(yīng)定期檢查維修。建議供貨商可 以與機(jī)器制造公司建立維修服務(wù)合同。*機(jī)器操作者負(fù)責(zé)確保機(jī)器正常運(yùn)轉(zhuǎn)。如果出現(xiàn)大的機(jī)器故障，應(yīng)當(dāng)立即與機(jī) 修工或主管取得聯(lián)系。*出現(xiàn)斷針情況應(yīng)當(dāng)記錄下來。所有斷針的部位應(yīng)當(dāng)記錄在工作日志中。線頭修整*在整個(gè)縫制過

25、程中應(yīng)該做好線頭修剪工作。* 在產(chǎn)品包裝前，在完工區(qū)域僅進(jìn)行最終修整。熨燙*根據(jù)服裝的材料和款式調(diào)節(jié)熨斗的加熱溫度。為了避免熨燙后出現(xiàn)極光的痕跡，建議使用尼龍熨斗罩*對厚重針織物來說，建議在熨燙服裝時(shí)使用一些定型板，這樣可以保持熨燙 時(shí)服裝不走樣。驗(yàn)針必須使用驗(yàn)針機(jī)對嬰兒和兒童服裝進(jìn)行逐一檢查。我們的檢查標(biāo)準(zhǔn)是直徑為 毫米的鐵質(zhì)金屬。如需進(jìn)一步獲取信息，請參閱 H&M公司安全信息。零售和運(yùn)輸包裝*包裝必須符合 H&MD&T標(biāo)準(zhǔn)。*紙箱的尺寸和質(zhì)量必須符合定單要求以及 H&MD&T標(biāo)準(zhǔn)。*包裝過程中，必須防止貨物受到昆蟲侵入。包裝大樓的門窗必須關(guān)閉或者裝

26、有紗窗或其它合適的覆蓋物。* 必須對包裝進(jìn)行審核。儲存* 紙箱必須根據(jù)不同國家的不同情況加以儲存。* 一號紙箱必須用紅色標(biāo)簽清楚注明，表明已附上了一份包裝清單。* 紙箱必須儲存在架子上，以避免在儲存過程中受到水或泥土的破壞。*馬上即將運(yùn)輸貨物必須按不同國家，不同的尺寸和不同的顏色加以儲存。必 須用塑料帶 / 包裝材料對貨物加以覆蓋。*有關(guān)防止霉菌的問題，可以同當(dāng)?shù)氐?H&M、公室聯(lián)系以獲取建議。9 檢驗(yàn)H&M公司建議供貨商安排獨(dú)立的質(zhì)量保證隊(duì)伍，以負(fù)責(zé)質(zhì)量管理（內(nèi)部審核） 這個(gè)團(tuán)隊(duì)必須同生產(chǎn)人員分開，由公司所有者直接指導(dǎo)，完全獨(dú)立。很重要的一點(diǎn)是在H&M公司對所訂購的貨

27、物進(jìn)行檢查之前先進(jìn)行內(nèi)部的質(zhì)量 控制（審核）。必須保留檢查報(bào)告，以供前來參觀的 H&M公司的質(zhì)量控制人員進(jìn)行參考。為 了使H&M公司的檢查更為有效，請使用 H&M公司提供的表格，該表格所包含 的信息與H&M公司的報(bào)告內(nèi)容一致。.有轉(zhuǎn)包商進(jìn)行生產(chǎn)的供貨商必須在轉(zhuǎn)包商處安排自己的質(zhì)量控制人員。供貨商有責(zé)任保證轉(zhuǎn)包商和同樣遵循所有 H&M公司的質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)和要求。初始檢驗(yàn)供貨商試裁150600件全色和全碼，質(zhì)量控制小組應(yīng)對產(chǎn)品進(jìn)行初始檢驗(yàn)， 這很重要。以便確保產(chǎn)品達(dá)到各項(xiàng)要求。為了能夠使生產(chǎn)平穩(wěn)連續(xù)的進(jìn)行， 初始檢驗(yàn)很重要。在這一階段，可以發(fā)現(xiàn)和及時(shí)解決問題，避免

28、在后續(xù)生產(chǎn) 中出現(xiàn)大問題而破壞整個(gè)生產(chǎn)。訂單的計(jì)劃開產(chǎn)和終產(chǎn)的有關(guān)情況應(yīng)當(dāng)提供給 H&M公司當(dāng)?shù)剞k事處。在線檢驗(yàn) / 中期檢驗(yàn)在線檢驗(yàn)的目的是在生產(chǎn)初期，對已認(rèn)可的生產(chǎn)工藝及規(guī)定的情況進(jìn)行確認(rèn)。 已認(rèn)可的產(chǎn)前確認(rèn)樣及其相同的復(fù)制品應(yīng)當(dāng)提供給生產(chǎn)的每個(gè)環(huán)節(jié)。關(guān)于款 式的信息（包括尺寸、輔料等）應(yīng)讓每個(gè)工作人員了解。供貨商必須對所有在內(nèi)部檢查中發(fā)現(xiàn)的問題加以立即解決，不得讓H&M公司在下一次的質(zhì)量檢查中發(fā)現(xiàn)這些問題。必須對貨物加以檢查，生產(chǎn)過程中的每個(gè)重要工藝都必須記錄在案。*剪裁/ 針織：各個(gè)部分和布料表面是否匹配，布料或針織的疵點(diǎn)。*半成品：一般的工藝，外觀及尺寸。例如針腳，接

29、縫，領(lǐng)子，袖子及口袋的 位置。*成品：一般工藝，外觀及尺寸。例如，針腳，接縫，口袋，拉鏈位置及紐扣， 鉚釘和紐扣洞的固定。*完工/ 整燙：整體工藝，對外觀和尺寸進(jìn)行壓整。最終檢驗(yàn)H&M公司要求供貨商按照如下程序進(jìn)行最終檢驗(yàn)：執(zhí)行，一般檢驗(yàn)水平正 常檢驗(yàn)，單獨(dú)抽樣計(jì)劃。即：從大貨中隨機(jī)抽樣，進(jìn)行檢驗(yàn)，根據(jù)檢驗(yàn)產(chǎn)品的質(zhì)量決定整批產(chǎn)品是否 被接受。抽樣計(jì)劃如下：正常檢驗(yàn)，單獨(dú)抽樣計(jì)劃數(shù)量 / 訂單抽樣量接受拒收500-120080561201-320012583201-100002001011315141535001-15000050021228002122500001-125021 22如何判斷疵點(diǎn)輕重，參見本手冊最后一頁的“疵點(diǎn)定義”。供貨商必須履行的責(zé)任是所有大貨必須符合：*認(rèn)可的產(chǎn)前確認(rèn)樣的外觀和工藝*H&M公司尺寸推碼表*H&M公司質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)與要求*